Tutoriali ofron udhëzime të detajuara se si të rikthehet emaili në Outlook pasi të jetë dërguar, shpjegon faktorët kryesorë të suksesit të rikujtimit dhe përshkruan disa alternativa.

Një e nxituar klikimi i miut mund të ndodhë me më të mirën prej nesh. Pra, butoni Dërgo është goditur, emaili juaj është në rrugën e tij për tek marrësi dhe ju po shqetësoheni nga mendimi se çfarë mund t'ju kushtojë. Para se të filloni të peshoni pasojat dhe të shkruani një njoftim për falje, pse të mos përpiqeni të rikuperoni mesazhin e gabuar? Për fat të mirë, shumë klientë të postës elektronike ofrojnë mundësinë për të zhbërë mesazhet e postës elektronike pas dërgimit. Megjithëse kjo teknikë ka një sërë kërkesash dhe kufizimesh, ajo ju jep një shans të mirë për të korrigjuar gabimin tuaj në kohë dhe për të shpëtuar fytyrën.

Çfarë do të thotë të kujtosh një email?

Nëse keni dërguar aksidentalisht një mesazh të paplotë, ose keni harruar të bashkëngjitni një skedar ose keni dërguar një email te një person i gabuar, mund të përpiqeni ta rikuperoni mesazhin nga kutia hyrëse e marrësit përpara se ai ta lexojë atë. Në Microsoft Outlook, kjo veçori quhet Kujto emailin dhe mund të bëhet në dy mënyra të ndryshme:

• Fshi mesazhin nga kutia hyrëse e marrësit.
• Zëvendësoni mesazhin origjinal me një të ri.

Kur një mesazh tërhiqet me sukses, marrësit nuk e shohin më atë në kutinë e tyre hyrëse.

Aftësia për të marrë email është e disponueshme vetëm për Email i Microsoft Exchangezhduket:

Ndryshe nga veçoria e tërheqjes së Outlook, opsioni Zhbërje i Gmail nuk nxjerr një email nga kutia postare e marrësit. Ajo që bën në të vërtetë është vonesa e dërgimit të emaileve, siç bën rregulli i shtyrjes së dorëzimit të Outlook. Nëse nuk e përdorni Zhbërjen brenda 30 sekondave, mesazhi do t'i dërgohet përgjithmonë marrësit.

Alternativat për të tërhequr një mesazh

Meqenëse ka shumë faktorë që ndikojnë në suksesin e një mesazhi kujto, një nga zgjidhjet e mëposhtme mund të jetë i dobishëm.

Vonesa e dërgimit të emailit

Nëse dërgoni shpesh informacione të rëndësishme, një dështim i tërheqjes mund të jetë një gabim i kushtueshëm. Për të parandaluar që kjo të ndodhë, mund ta detyroni Outlook që t'i mbajë emailet tuaja në Kutinë e daljes për një interval kohor të caktuar përpara se t'i dërgoni. Kjo do t'ju japë kohë për të rrëmbyer një mesazh të papërshtatshëm nga dosja juaj "Kutia dalëse" dhe për të korrigjuar një gabim. Dy opsione janë në dispozicion për ju:

• Konfiguro një rregull të Outlook që cakton një interval midis kohës kur shtypet butoni Dërgo dhe momentit kur mesazhi dërgohet në të vërtetë. Në këtë mënyrë, ju mund të vononi të gjitha mesazhet dalëse ose vetëm ato që plotësojnë disa kushte, p.sh. dërguar nga një llogari specifike.
• Paguaj dorëzimin e një emaili specifik që po krijoni.

Për më shumë informacion, ju lutemi shihni Si të vononi dërgimin e emaileve në Outlook.

Dërgoni një falje

Dërgimi i një shënimi të shpejtë të faljes mund të jetë zgjidhja më e thjeshtënëse mesazhi që keni dërguar gabimisht nuk përmban informacion të ndjeshëm dhe nuk është shumë i neveritshëm. Thjesht kërkoni falje dhe mos u shqetësoni për këtë. Të gabosh është njerëzore :)

Kështu e kujton emailin e dërguar në Outlook. Ju falënderoj që lexoni dhe shpresoj t'ju shohim në blogun tonë javën e ardhshme!

Disa klientë të tjerë të postës elektronike ofrojnë gjithashtu një veçori të ngjashme, megjithëse mund të quhet ndryshe. Për shembull, Gmail ka opsionin Zhbëj dërgimin . Ndryshe nga Microsoft Outlook, Google Gmail nuk po kujton një mesazh, por po vonon dërgimin e tij brenda një periudhe shumë të shkurtër kohore. Për më shumë informacion, ju lutemi shihni Zhbërjen e dërgimit të emailit në Gmail.

Si të rikujtoni një mesazh në Outlook

Për të rikujtuar një mesazh të dërguar gabimisht, këtu janë hapat që duhen kryer:

1. Shkoni te dosja Artikuj të dërguar .
2. Klikoni dy herë mbi mesazhin që dëshironi të tërhiqni për ta hapur në një dritare të veçantë. Opsioni Recall nuk disponohet për një mesazh të shfaqur në panelin e leximit.
3. Në skedën Mesazhi , në grupin Lëviz , kliko Veprimet > Kujto këtë mesazh .

   

4. Në kutinë e dialogut Kujto këtë mesazh , zgjidhni një nga opsionet e mëposhtme dhe kliko OK :
   • Fshi kopjet e palexuara të këtij mesazhi – kjo do të heqë mesazhin nga kutia hyrëse e marrësit.
   • Fshi kopjet e palexuara dhe zëvendëso me një mesazh të ri – kjo do të zëvendësojë mesazhin origjinal me një të ri.

   

   Këshillë. Për t'u njoftuar për rezultatin, sigurohuni që të jetë zgjedhur kutia Më tregoni nëse rikujtimi ka sukses ose dështon për çdo marrës .

5. Nëseju keni zgjedhur të zëvendësoni mesazhin, një kopje e mesazhit tuaj origjinal do të hapet automatikisht në një dritare të veçantë. Ndryshoni mesazhin sipas dëshirës dhe klikoni Dërgo .

   Këshilla dhe shënime:

   • Nëse komanda Recall nuk është e disponueshme për ju, atëherë ka shumë të ngjarë që nuk keni një llogari në Exchange ose ky funksion është çaktivizuar nga administratori juaj i Exchange. Ju lutemi shikoni kërkesat dhe kufizimet e tërheqjes.
   • Nëse mesazhi origjinal u dërgohet përfituesve të shumtë , do të bëhet një tërheqje për të gjithë. Nuk ka asnjë mënyrë për të marrë një email të dërguar për njerëzit e përzgjedhur.
   • Për shkak se vetëm një mesazh i palexuar mund të rikthehet, kryeni hapat e mësipërm sa më shpejt që të jetë e mundur pasi të jetë dërguar emaili.

Kërkesat dhe kufizimet e tërheqjes së Outlook

Ndërsa procesi i tërheqjes është mjaft i thjeshtë dhe i drejtpërdrejtë, ka disa kushte që duhet të plotësohen që kjo veçori të funksionojë:

1. Ju dhe marrësi juaj duhet të keni një llogari Office 365 ose Microsoft Exchange .
2. Veçoria e tërheqjes funksionon vetëm për klientët Windows dhe nuk disponohet në Outlook për Mac dhe Outlook në ueb.
3. Një mesazh i mbrojtur nga Mbrojtja e Informacionit Azure nuk mund të merret.
4. Mesazhi origjinal duhet të jetë në Inbox dhe i palexuar të marrësit. Një email i hapur nga marrësi ose i përpunuar sipas një rregulli, spamfiltri ose një shtesë nuk mund të tërhiqet.

Nëse plotësohen këto katër kërkesa, ka shumë mundësi që një email i turpshëm të ruhet nga leximi. Në seksionin e folesë, do të gjeni më shumë informacion në lidhje me arsyet kryesore të dështimit të tërheqjes.

Pse nuk funksionon tërheqja e Outlook?

Një fillim i suksesshëm i procesit të tërheqjes nuk do të thotë se do të të plotësohet gjithmonë sipas synimit. Ka shumë faktorë që mund ta komplikojnë apo edhe ta anulojnë atë.

1. Duhet të përdoret Office 365 ose Microsoft Exchange

Siç është përmendur tashmë, veçoria e tërheqjes mbështetet vetëm për llogaritë e emailit të Outlook 365 dhe Microsoft Exchange. Por vetëm ky fakt nuk garanton që një email do të tërhiqet. Kushtet e mëposhtme janë kritike për një rikthim të suksesshëm:

• Dërguesi dhe marrësi duhet të jenë në të njëjtin Outlook Exchange Server. Nëse marrësi përdor një llogari POP3, IMAP ose Outlook.com ose është në një server tjetër Exchange, edhe brenda së njëjtës organizatë, një tërheqje do të dështojë.
• Marrësi duhet të ketë një lidhje aktive të Outlook Exchange. Nëse ata janë duke punuar jashtë linje në modalitetin e shkëmbimit në memorie të fshehtë, një tërheqje nuk do të funksionojë.
• Emaili origjinal duhet të dërgohet nga një kuti postare "primare" e Exchange, jo nga Delegate ose Shared Mailbox.

2. Funksionon vetëm për Windows dhe klientin e postës elektronike të Outlook

Veçoria "Recall" është krijuar për të punuar vetëm nësistemin operativ Windows dhe vetëm për klientin Outlook. Nëse po përpiqeni të rikuperoni një email dërguar dikujt në një sistem tjetër email si Gmail ose Thunderbird, nuk do të funksionojë. Gjithashtu, një tërheqje nuk do të funksionojë për versionin e bazuar në ueb të Outlook dhe Outlook për Mac.

3. Nuk funksionon për aplikacionet celulare

Thirrjet nuk mbështeten për emailet që lexohen në pajisjet celulare me një klient emaili si Gmail ose Apple Mail. Dhe edhe nëse marrësi juaj përdor cilësimet e Exchange ActiveSync (EAS) për Outlook në një smartphone ose tablet, një rikthim mund të dështojë për shkak të problemeve të ndryshme të përputhshmërisë.

4. Email-i duhet të jetë në kutinë hyrëse të marrësit

Për t'u marrë me sukses, një mesazh duhet të qëndrojë në dosjen e "Inbox" të marrësit. Nëse është zhvendosur në një dosje tjetër manualisht ose është ridrejtuar nga një rregull Outlook, filtri i renditjes, kodi VBA ose një shtesë, rikthimi do të dështojë.

5. Email-i duhet të jetë i palexuar

Thirrja funksionon vetëm për mesazhet e palexuara. Nëse emaili është hapur tashmë nga marrësi, ai nuk do të fshihet automatikisht nga kutia hyrëse e tij. Në vend të kësaj, marrësi mund të marrë një njoftim që ju keni kërkuar të tërhiqni mesazhin origjinal.

6. Mund të dështojë për dosjet publike dhe të përbashkëta

Dosjet publike i bëjnë gjërat të komplikuara sepse shumë njerëz mund të hyjnë në Inbox. Pra, nëse ndonjë person hap emailin, tërheqja do të dështojë dhe origjinalimesazhi do të qëndrojë në Inbox sepse tani është "lexuar".

Çfarë ndodh kur kujtoni një email në Outlook

Nëse një tërheqje ka sukses apo dështon përcaktohet nga një sërë faktorësh të ndryshëm. Rezultatet e suksesit dhe dështimit mund të jenë gjithashtu të ndryshme në varësi të cilësimeve të Outlook.

Kujtoni suksesin

Në rrethana të përsosura, marrësi nuk do ta dijë kurrë se mesazhi është marrë dhe fshirë ose zëvendësuar më pas. Në disa situata, do të vijë një njoftim rikthimi.

Në anën e dërguesit: Nëse keni zgjedhur opsionin përkatës, Outlook do t'ju njoftojë se mesazhi juaj është tërhequr me sukses:

Në anën e marrësit : Nëse opsioni " Përpunoni automatikisht kërkesat për takime dhe përgjigjet ndaj kërkesave për takime dhe sondazheve " zgjidhet nën Skedari > Opsionet > Mail > Gjurmimi , fshirja ose zëvendësimi i mesazhit origjinal do të kalonte pa u vënë re, përveç disa postave njoftimet në sirtarin e sistemit.

Nëse opsioni i mësipërm nuk zgjidhet, marrësi do të informohet se dërguesi dëshiron të rikujtojë mesazhin. Nëse jeni me fat dhe marrësi hap njoftimin e tërheqjes përpara mesazhit origjinal, ky i fundit do të fshihet automatikisht ose do të zëvendësohet me mesazhin e ri. Përndryshe, mesazhi origjinal do të qëndrojë në dosjen e Inbox.

Dështimi i rikujtimit

Pavarësishtarsyet për shkak të të cilave një tërheqje dështoi, rezultatet do të jenë si më poshtë.

Në anën e dërguesit: Nëse keni zgjedhur " Më tregoni nëse tërheqja ka sukses ose dështon për secilën opsioni marrësi ", do të njoftoheni për dështimin:

Në anën e marrësit : Për pjesën më të madhe, marrësi do' mos vini re se dërguesi po përpiqej të merrte mesazhin. Në disa situata, ata mund të marrin një mesazh rikujtues, por emaili origjinal do të mbetet i paprekur.

Si të rikuperoni një email të tërhequr nga dërguesi

Keni vënë re një njoftim të ri të postës elektronike në sirtarin e sistemit por nuk e shihni atë email në kutinë tuaj hyrëse? Shanset janë që dërguesi e ka tërhequr atë. Megjithatë, meqenëse mesazhi u ruajt në kutinë tuaj postare për pak kohë, ai la një gjurmë dhe është e mundur ta rikuperoni atë. Ja se si:

1. Në skedën Dosje , në grupin Pastroj , klikoni butonin Rikuem artikujt e fshirë .

   Në Outlook 2016, Outlook 2019 dhe Office 365, mund të shkoni gjithashtu te dosja Artikuj të fshirë dhe të klikoni lidhjen Rikuem artikujt e hequr së fundi nga kjo dosje në krye.

   

2. Në kutinë e dialogut që shfaqet, kërkoni për një mesazh "Rikujtoni" (ju lutemi shikoni pamjen e ekranit më poshtë) dhe mbi të do të shihni mesazhin origjinal.
3. Zgjidhni mesazhin origjinal, zgjidhni opsionin Rivendosni artikujt e zgjedhur dhe klikoni OK .

   

Mesazhi i zgjedhur do të rikthehet ose në dosjen Artikuj të fshirë ose në kutinë Inbox dosje . Për shkak se Outlook ka nevojë për pak kohë për sinkronizim, mund të duhen disa minuta që mesazhi i rivendosur të shfaqet.

Shënim. Mund të rikthehen vetëm mesazhet që janë brenda periudhës së ruajtjes të caktuar për kutinë tuaj postare. Kohëzgjatja e periudhës varet nga cilësimet tuaja të Exchange ose Office 365, parazgjedhja është 14 ditë.

Si mund ta di nëse një mesazh i tërhequr ishte i suksesshëm?

Nëse dëshironi të informoheni për rezultatin, bëni një rikthim si zakonisht dhe sigurohuni që Më tregoni nëse rikujtimi ka sukses ose dështon për secila kuti e marrësit është e shënuar (zakonisht, ky opsion zgjidhet si parazgjedhje):

Outlook do t'ju dërgojë një njoftim sapo mesazhi i tërheqjes të përpunohet nga marrësi:

Një ikonë gjurmimi do t'i shtohet gjithashtu mesazhit tuaj origjinal. Hapni mesazhin që u përpoqët të rikujtoni nga dosja Artikuj të dërguar , klikoni butonin Ndjekja në skedën Mesazhi dhe Outlook do t'ju tregojë detajet:

Shënime:

1. Ndonjëherë një mesazh konfirmimi mund të arrijë me vonesë sepse marrësi nuk ishte identifikuar në Outlook kur rikujtohej u dërgua.
2. Ndonjëherë, një mesazh suksesi mund të jetë mashtrues , për shembull, kur marrësi hap mesazhin tuaj dhe më pas e shënon atë si"i palexuar". Në këtë rast, tërheqja mund të raportohet ende si e suksesshme edhe pse mesazhi origjinal është lexuar.

Çfarë do të thotë kur ju merrni një mesazh rikujtues?

Kur merrni një njoftim rikujtues siç tregohet më poshtë, që do të thotë se dërguesi nuk dëshiron që ju të lexoni mesazhin e tij origjinal dhe është përpjekur ta rimarrë atë nga kutia juaj hyrëse.

Më shpesh, një mesazhi i tërheqjes merret në një nga situatat e mëposhtme:

• Marrësi përdor një version desktop të Outlook që nuk është në Exchange Server. Në këtë rast, marrësi merr vetëm një shënim se është bërë një përpjekje për të tërhequr. Mesazhi origjinal nuk do të fshihet nga kutia e tyre hyrëse në asnjë rast.
• Marrësi është në të njëjtin server Exchange si dërguesi, por " Përpunoni automatikisht kërkesat për takime dhe përgjigjet ndaj kërkesave për takime dhe sondazheve Opsioni " nuk është zgjedhur në Outlook-in e tyre ( Skedari > Opsionet > Mail > Ndjekja) . Në këtë rast, mesazhi origjinal do të fshihet automatikisht nëse marrësi hap mesazhin e rikujtimit ndërsa mesazhi origjinal është ende i palexuar.

Zhbëje dërgimin në Gmail

Zhbëje dërgimin është tani një veçori e paracaktuar e Gmail. Pas dërgimit të një mesazhi, opsioni Zhbërthe do të shfaqet automatikisht në këndin e poshtëm majtas të ekranit tuaj dhe do të keni rreth 30 sekonda për të marrë vendimin tuaj përpara opsionit