Mae'r tiwtorial yn rhoi'r arweiniad manwl ar sut i adalw e-bost yn Outlook ar ôl iddo gael ei anfon, mae'n esbonio'r ffactorau allweddol ar gyfer llwyddiant adalw ac mae'n disgrifio cwpl o ddewisiadau eraill.

A brysiog gall cliciwch y llygoden ddigwydd i'r gorau ohonom. Felly, mae'r botwm Anfon wedi'i daro, mae'ch e-bost ar ei ffordd i'r derbynnydd, ac rydych chi'n pwyso ar feddwl beth allai gostio i chi. Cyn i chi ddechrau pwyso a mesur y canlyniadau a llunio hysbysiad ymddiheuriad, beth am geisio adfer y neges wallus? Yn ffodus, mae llawer o gleientiaid e-bost yn darparu'r gallu i ddadwneud negeseuon e-bost ar ôl eu hanfon. Er bod gan y dechneg hon nifer o ofynion a chyfyngiadau, mae'n rhoi cyfle da i chi gywiro'ch camgymeriad yn amserol ac arbed wyneb.

Beth mae'n ei olygu i gofio e-bost?<7

Os ydych wedi anfon neges anghyflawn ar ddamwain, neu wedi anghofio atodi ffeil, neu wedi anfon e-bost at berson anghywir, gallwch geisio adfer y neges o fewnflwch y derbynnydd cyn iddynt ei darllen. Yn Microsoft Outlook, gelwir y nodwedd hon yn Galw e-bost i gof , a gellir ei wneud mewn dwy ffordd wahanol:

• Dileu'r neges o Flwch Derbyn y derbynnydd.
• Disodli'r neges wreiddiol ag un newydd.

Pan fydd neges yn cael ei adalw'n llwyddiannus, nid yw'r derbynwyr bellach yn ei gweld yn eu mewnflwch.

Mae'r gallu i adfer e-bost ar gael yn unig ar gyfer E-bost Microsoft Exchangeyn diflannu:

Gweld hefyd: Swyddogaeth Excel SORTBY - didoli arfer gyda fformiwla

Yn wahanol i nodwedd adalw Outlook, nid yw opsiwn Dadwneud Gmail yn gwegian e-bost o flwch post y derbynnydd. Yr hyn y mae'n ei wneud mewn gwirionedd yw gohirio anfon e-byst fel y mae rheol danfon gohirio Outlook yn ei wneud. Os nad ydych yn defnyddio Dadwneud o fewn 30 eiliad, bydd y neges yn cael ei hanfon yn barhaol at y derbynnydd.

Dewisiadau eraill yn lle galw neges yn ôl

Gan fod gormod o ffactorau sy'n effeithio ar lwyddiant neges galw i gof, efallai y bydd un o'r atebion canlynol yn ddefnyddiol.

Oedi wrth anfon e-bost

Os byddwch yn anfon gwybodaeth bwysig yn aml, gallai methiant i alw'n ôl fod yn gamgymeriad costus. Er mwyn atal hyn rhag digwydd, gallwch orfodi Outlook i gadw'ch e-byst yn Outbox am gyfnod amser penodol cyn eu hanfon. Bydd hyn yn rhoi amser i chi fachu neges amhriodol o'ch ffolder Outbox a chywiro camgymeriad. Mae dau opsiwn ar gael i chi:

• Ffurfweddu rheol Outlook sy'n gosod cyfwng rhwng yr amser mae'r botwm Anfon yn cael ei daro a'r foment pan anfonir y neges mewn gwirionedd. Yn y modd hwn, gallwch ohirio pob neges sy'n mynd allan neu dim ond y rhai sy'n bodloni amodau penodol, e.e. anfon o gyfrif penodol.
• Ad-dalu danfoniad e-bost penodol yr ydych yn ei gyfansoddi.

Am ragor o wybodaeth, gweler Sut i ohirio anfon e-bost i mewn i Outlook.

Anfon ymddiheuriad

Gallai anfon nodyn ymddiheuriad cyflym fod yr ateb symlafos nad yw'r neges yr ydych wedi'i hanfon ar gam yn cynnwys gwybodaeth sensitif ac nad yw'n rhy ffiaidd. Yn syml, ymddiheurwch a pheidiwch â phoeni amdano. Mae cyfeiliorni yn ddynol :)

Dyna sut rydych chi'n cofio anfon e-bost yn Outlook. Diolch i chi am ddarllen a gobeithio gweld chi ar ein blog wythnos nesaf!

Mae rhai cleientiaid e-bost eraill yn darparu nodwedd debyg hefyd, er y gellir ei galw'n wahanol. Er enghraifft, mae gan Gmail yr opsiwn Dadwneud Anfon . Yn wahanol i Microsoft Outlook, nid yw Google Gmail yn cofio neges, ond yn hytrach yn gohirio ei anfon o fewn cyfnod amser byr iawn. Am ragor o wybodaeth, gweler Dadwneud anfon e-bost i mewn Gmail.

Sut i adalw neges yn Outlook

I gofio neges a anfonwyd mewn camgymeriad, dyma'r camau i'w cyflawni:

1. Ewch i'r ffolder Eitemau a Anfonwyd .
2. Cliciwch ddwywaith ar y neges rydych am ei thynnu'n ôl i'w hagor mewn ffenestr ar wahân. Nid yw'r opsiwn Adalw ar gael ar gyfer neges sy'n cael ei dangos yn y Cwarel Darllen.
3. Ar y tab Neges , yn y grŵp Symud , cliciwch Camau Gweithredu > Adalw'r Neges Hon .

   

4. Yn y blwch deialog Cofio'r Neges Hon , dewiswch un o'r opsiynau isod, a cliciwch Iawn :
   • Dileu copïau heb eu darllen o'r neges hon – bydd hyn yn tynnu'r neges o fewnflwch y derbynnydd.
   • Dileu copïau heb eu darllen a rhoi neges newydd yn ei le – bydd hwn yn disodli'r neges wreiddiol am un newydd.

   >

   Awgrym. Er mwyn cael gwybod am y canlyniad, gwnewch yn siŵr bod y blwch Dywedwch wrthyf os bydd adalw yn llwyddo neu'n methu ar gyfer pob derbynnydd yn cael ei ddewis.

5. Osrydych chi wedi dewis disodli'r neges, bydd copi o'ch neges wreiddiol yn cael ei agor yn awtomatig mewn ffenestr ar wahân. Addaswch y neges fel y dymunwch a chliciwch Anfon .

   Awgrymiadau a nodiadau:

   • Os nad yw'r gorchymyn Adalw ar gael i chi, mae'n debyg nad oes gennych gyfrif Exchange, neu mae'r swyddogaeth hon wedi'i hanalluogi gan eich gweinyddwr Cyfnewid. Gweler gofynion a chyfyngiadau Galw i gof.
   • Os anfonir y neges wreiddiol at derbynwyr lluosog , bydd pawb yn ei alw'n ôl. Nid oes unrhyw ffordd i adfer e-bost a anfonwyd ar gyfer pobl dethol.
   • Gan mai dim ond neges heb ei darllen y gellir ei galw yn ôl, gwnewch y camau uchod cyn gynted â phosibl ar ôl i'r e-bost gael ei anfon.

Gofynion a chyfyngiadau galw i gof Outlook

Er bod y broses adalw yn eithaf syml a syml, mae rhai amodau y mae'n rhaid eu bodloni er mwyn i'r nodwedd hon weithio:

1. Dylai fod gennych chi a'ch derbynnydd gyfrif Office 365 neu Microsoft Exchange .
2. Y nodwedd adalw yn gweithio ar gyfer cleientiaid Windows yn unig ac nid yw ar gael yn Outlook for Mac ac Outlook ar y we.
3. Ni ellir adfer neges a ddiogelir gan Azure Information Protection .<11
4. Dylai'r neges wreiddiol fod ym Mlwch Derbyn a heb ei ddarllen y derbynnydd. E-bost a agorwyd gan y derbynnydd neu ei brosesu gan reol, sbamhidlydd, neu ni ellir tynnu ychwanegyn yn ôl.

Os cyflawnir y pedwar gofyniad hyn, mae siawns dda y bydd e-bost sy'n achosi embaras yn cael ei arbed rhag cael ei ddarllen. Yn yr adran nyth, fe welwch ragor o wybodaeth am y prif resymau dros fethiant adalw.

Pam nad yw adalw Outlook yn gweithio?

Nid yw dechrau llwyddiannus i'r broses adalw yn golygu y bydd cael ei gwblhau fel y bwriadwyd bob amser. Mae yna lawer o ffactorau a all ei gymhlethu neu hyd yn oed ei ddirymu.

1. Dylid defnyddio Office 365 neu Microsoft Exchange

Fel y soniwyd eisoes, dim ond ar gyfer cyfrifon e-bost Outlook 365 a Microsoft Exchange y cefnogir y nodwedd adalw. Ond nid yw'r ffaith hon yn unig yn gwarantu y bydd e-bost yn cael ei dynnu'n ôl. Mae'r amodau canlynol yn hanfodol ar gyfer llwyddiant adalw:

• Dylai'r anfonwr a'r derbynnydd fod ar yr un Gweinydd Cyfnewid Outlook. Os yw'r derbynnydd yn defnyddio cyfrif POP3, IMAP, neu Outlook.com neu ar weinydd Exchange gwahanol, hyd yn oed o fewn yr un sefydliad, bydd adalw yn methu.
• Rhaid i'r derbynnydd fod â chysylltiad Outlook Exchange gweithredol. Os ydynt yn gweithio all-lein yn y Modd Cyfnewid wedi'i Gadw, ni fydd atgof yn gweithio.
• Mae angen anfon yr e-bost gwreiddiol o flwch post Exchange "sylfaenol", nid o Flwch Post Cynrychiolwyr neu Rennir.<11

2. Yn gweithio ar gyfer cleient e-bost Windows ac Outlook yn unig

Dyluniwyd y nodwedd Galw i gof i weithio arni yn unigsystem weithredu Windows a dim ond ar gyfer y cleient Outlook. Os ydych chi'n ceisio adalw e-bost a anfonwyd at rywun ar system e-bost wahanol fel Gmail neu Thunderbird, ni fydd yn gweithio. Hefyd, ni fydd adalw yn gweithio ar gyfer y fersiwn gwe o Outlook ac Outlook for Mac.

3. Ddim yn gweithio ar gyfer apiau symudol

Ni chefnogir adalwadau ar gyfer e-byst sy'n cael eu darllen ar ddyfeisiau symudol gyda chleient e-bost fel Gmail neu Apple Mail. A hyd yn oed os yw'ch derbynnydd yn defnyddio gosodiadau Exchange ActiveSync (EAS) ar gyfer Outlook ar ffôn clyfar neu lechen, efallai y bydd adalw yn methu oherwydd materion cydnawsedd amrywiol.

4. Rhaid i'r e-bost fod ym Mlwch Derbyn y derbynnydd

I gael ei adfer yn llwyddiannus, rhaid i neges aros yn ffolder Mewnflwch y derbynnydd. Os cafodd ei symud i ffolder arall â llaw neu os cafodd ei ailgyfeirio gan reol Outlook, hidlydd didoli, cod VBA neu ychwanegyn, bydd yr adalw yn methu.

5. Rhaid i'r e-bost fod heb ei ddarllen

Mae adalw yn gweithio ar gyfer negeseuon heb eu darllen yn unig. Os yw'r e-bost eisoes wedi'i agor gan y derbynnydd, ni fydd yn cael ei ddileu o'u Mewnflwch yn awtomatig. Yn lle hynny, efallai y bydd y derbynnydd yn cael hysbysiad eich bod wedi gofyn i dynnu'r neges wreiddiol yn ôl.

6. Gall fethu ar gyfer ffolderi cyhoeddus a ffolderi a rennir

Mae ffolderi cyhoeddus yn gwneud pethau'n gymhleth oherwydd gall mwy nag un person gael mynediad i'r Blwch Derbyn. Felly, os bydd unrhyw berson yn agor yr e-bost, bydd yr adalw yn methu a'r gwreiddiolbydd y neges yn aros yn y Blwch Derbyn oherwydd ei fod bellach wedi'i "darllen".

Mae'r hyn sy'n digwydd pan fyddwch chi'n cofio e-bost yn Outlook

Mae'r hyn sy'n digwydd pan fyddwch chi'n cofio e-bost yn Outlook

yn llwyddo neu'n methu yn cael ei bennu gan amrywiaeth o ffactorau gwahanol. Gall canlyniadau llwyddiant a methiant hefyd fod yn wahanol yn dibynnu ar osodiadau Outlook.

Cofio llwyddiant

O dan yr amgylchiadau perffaith, ni fydd y derbynnydd byth yn gwybod bod y neges wedi'i derbyn a'i dileu neu ei disodli wedi hynny. Mewn rhai sefyllfaoedd, bydd hysbysiad galw'n ôl yn cyrraedd.

Ar ochr yr anfonwr: Os dewisoch yr opsiwn cyfatebol, bydd Outlook yn eich hysbysu bod eich neges wedi'i galw'n ôl yn llwyddiannus:

Ar ochr y derbynnydd : Os bydd yr opsiwn " Prosesu ceisiadau cyfarfod ac ymatebion i geisiadau a phleidleisiau cyfarfod " yn awtomatig yn cael ei wirio o dan Ffeil > Dewisiadau > Post > Tracio , ni fyddai'n rhaid i chi ddileu neu amnewid y neges wreiddiol i sylwi, heblaw am gwpl o bost hysbysiadau yn yr hambwrdd cysawd.

Os na ddewisir yr opsiwn uchod, bydd y derbynnydd yn cael gwybod bod yr anfonwr eisiau cofio'r neges. Os ydych chi'n ffodus a bod y derbynnydd yn agor yr hysbysiad adalw cyn y neges wreiddiol, bydd yr olaf yn cael ei ddileu yn awtomatig neu ei ddisodli gyda'r neges newydd. Fel arall, bydd y neges wreiddiol yn aros yn y ffolder Mewnflwch.

Methiant cofio

Waeth bethy rhesymau pam y methodd adalw, bydd y canlyniadau fel a ganlyn.

Ar ochr yr anfonwr: Os dewisoch y " Dywedwch wrthyf a yw'r adalw yn llwyddo neu'n methu ar gyfer pob un opsiwn derbynnydd ", byddwch yn cael gwybod am y methiant:

Ar ochr y derbynnydd : Ar y cyfan, bydd y derbynnydd yn ennill' t sylwi bod yr anfonwr yn ceisio adfer y neges. Mewn rhai sefyllfaoedd, efallai y byddant yn cael neges adalw, ond bydd yr e-bost gwreiddiol yn aros yn gyfan.

Sut i adfer e-bost a adalwyd gan yr anfonwr

Sylwasoch ar hysbysiad post newydd yn yr hambwrdd system ond ddim yn gweld yr e-bost hwnnw yn eich Mewnflwch? Mae'n debygol bod yr anfonwr wedi ei gofio. Fodd bynnag, ers i'r neges gael ei storio yn eich blwch post am ychydig, fe adawodd olion, ac mae'n bosibl ei adennill. Dyma sut:

1. Ar y tab Ffolder , yn y grŵp Glanhau , cliciwch ar y botwm Adennill Eitemau Wedi'u Dileu .

   Yn Outlook 2016, Outlook 2019 ac Office 365, gallwch hefyd fynd i'r ffolder Eitemau wedi'u Dileu a chlicio ar y ddolen Adennill eitemau a dynnwyd yn ddiweddar o'r ffolder hon ar y brig.

   

2. Yn y blwch deialog sy'n ymddangos, chwiliwch am neges "Adalw" (gweler y llun isod), ac fe welwch y neges wreiddiol uwch ei ben.
3. Dewiswch y neges wreiddiol, dewiswch yr opsiwn Adfer Eitemau a Ddewiswyd , a chliciwch Iawn .

   

Bydd y neges a ddewiswyd yn cael ei hadfer naill ai i'r ffolder Eitemau Wedi'u Dileu neu'r Blwch Derbyn ffolder. Gan fod angen peth amser ar Outlook i gysoni, fe all gymryd ychydig o funudau i'r neges sydd wedi'i hadfer gael ei dangos.

Sylwch. Dim ond y negeseuon sydd o fewn y Cyfnod Cadw a osodwyd ar gyfer eich blwch post y gellir eu hadfer. Mae hyd y cyfnod yn dibynnu ar eich gosodiadau Exchange neu Office 365, y rhagosodiad yw 14 diwrnod.

Sut ydw i'n gwybod a oedd neges wedi'i galw'n ôl yn llwyddiannus?

Os ydych chi'n dymuno cael gwybod am y canlyniad, cofiwch alw'n ôl fel arfer a gwnewch yn siŵr bod y Dywedwch wrtha i os yw'r galw i gof yn llwyddo neu'n methu. mae pob blwch derbynnydd yn cael ei wirio (fel arfer, dewisir yr opsiwn hwn yn ddiofyn):

Bydd Outlook yn anfon hysbysiad atoch cyn gynted ag y bydd y neges adalw yn cael ei phrosesu gan y derbynnydd:

Bydd eicon olrhain hefyd yn cael ei ychwanegu at eich neges wreiddiol. Agorwch y neges y ceisiasoch ei dwyn i gof o'r ffolder Eitemau a Anfonwyd , cliciwch ar y botwm Tracio ar y tab Neges , a bydd Outlook yn dangos y manylion i chi:

Nodiadau:

1. Weithiau gall neges gadarnhau gyrraedd gydag oedi oherwydd nad oedd y derbynnydd wedi mewngofnodi i Outlook pan fydd yr adalw anfonwyd.
2. Ar adegau, gall neges llwyddiant fod yn gamarweiniol , er enghraifft, pan fydd y derbynnydd yn agor eich neges ac yna'n ei marcio fel"heb ei ddarllen". Yn yr achos hwn, gallai'r adalw gael ei adrodd yn llwyddiannus er bod y neges wreiddiol wedi'i darllen mewn gwirionedd.

Beth mae'n ei olygu pan fyddwch chi'n cael neges adalw?

Pan fyddwch chi'n cael hysbysiad galw'n ôl fel y dangosir isod, sy'n golygu nad yw'r anfonwr eisiau i chi ddarllen ei neges wreiddiol a'i fod wedi ceisio ei nôl o'ch Blwch Derbyn.

Yn fwyaf aml, a neges adalw yn cael ei dderbyn yn un o'r sefyllfaoedd canlynol:

• Mae'r derbynnydd yn defnyddio fersiwn bwrdd gwaith o Outlook nad yw ar Exchange Server. Os digwydd hynny, dim ond nodyn y mae'r derbynnydd wedi'i wneud i alw'n ôl. Ni fydd y neges wreiddiol yn cael ei dileu o'u mewnflwch beth bynnag.
• Mae'r derbynnydd ar yr un Gweinydd Cyfnewid a'r anfonwr, ond mae'r " Prosesu ceisiadau cyfarfod ac ymatebion i gyfarfodydd ceisiadau a phleidleisiau yn awtomatig Nid yw "dewisiad wedi'i ddewis yn eu Outlook ( Ffeil > Dewisiadau > Mail > Tracio) . Yn yr achos hwn, bydd y neges wreiddiol yn cael ei dileu yn awtomatig os bydd y derbynnydd yn agor y neges adalw tra bod y neges wreiddiol yn dal heb ei darllen.

Dadwneud Anfon Gmail

Dadwneud Anfon Mae bellach yn nodwedd ddiofyn o Gmail. Ar ôl anfon neges, bydd yr opsiwn Dadwneud yn ymddangos yn awtomatig yng nghornel chwith isaf eich sgrin, a bydd gennych tua 30 eiliad i wneud eich penderfyniad cyn yr opsiwn