Tutorialak mezu elektronikoak bidali ondoren Outlook-en nola berreskuratu jakiteko jarraibide zehatzak eskaintzen ditu, gogoratzearen arrakastaren funtsezko faktoreak azaltzen ditu eta alternatiba pare bat deskribatzen ditu.

Azkar bat saguaren klik gure artean onenari gerta dakioke. Beraz, Bidali botoia sakatuta dago, zure posta elektronikoa hartzaileari bidean dago, eta kostatuko zaizunaren pentsamenduan larritzen ari zara. Ondorioak pisatzen eta barkamen-oharra idazten hasi aurretik, zergatik ez saiatu mezu okerra berreskuratzen? Zorionez, posta elektronikoko bezero askok mezu elektronikoak bidali ondoren desegiteko aukera ematen dute. Teknika honek hainbat baldintza eta muga baditu ere, aukera ona ematen dizu zure akatsa garaiz zuzentzeko eta aurpegia gordetzeko.

Zer esan nahi du mezu elektroniko bat gogoratzeak?

Mezu osatugabe bat ustekabean bidali baduzu, edo fitxategi bat eranstea ahaztu bazaizu edo mezu elektroniko bat bidalitako pertsona oker bati, saia zaitezke mezua hartzailearen sarrera-ontzitik ateratzen, irakurri aurretik. Microsoft Outlook-en, eginbide honi Berreskuratu posta elektronikoa deitzen zaio eta bi modu ezberdinetan egin daiteke:

• Ezabatu hartzailearen sarrera-ontzitik mezua.
• Ordeztu jatorrizko mezua berri batekin.

Mezu bat behar bezala gogoratzen denean, hartzaileek ez dute gehiago ikusten sarrera-ontzian.

Mezu elektronikoa berreskuratzeko gaitasuna soilik dago erabilgarri. Microsoft Exchange posta elektronikoadesagertzen da:

Outlook-en berreskuratzeko funtzioak ez bezala, Gmail-en Desegin aukerak ez du hartzailearen postontzitik mezu elektronikorik ateratzen. Egia esan, mezu elektronikoak bidaltzea atzeratzea da Outlook-en entrega atzeratzeko arauak egiten duen bezala. 30 segundotan Desegin ez baduzu erabiltzen, mezua betirako bidaliko zaio hartzaileari.

Mezu bat gogoratzeko alternatibak

Mezu baten arrakastan eragina duten faktore gehiegi baitaude. gogoratu, konponbide hauetako bat ondo etor daiteke.

Mezu elektronikoa bidaltzea atzeratu

Maiz informazio garrantzitsua bidaltzen baduzu, gogoratzea huts egitea akats garestia izan liteke. Hori gerta ez dadin, Outlook-ek mezu elektronikoak Irteera-ontzian gordetzera behartu dezakezu bidali aurretik, denbora-tarte jakin batean. Honek denbora emango dizu zure Irteerako ontzitik mezu desegoki bat hartzeko eta akats bat zuzentzeko. Bi aukera dituzu eskuragarri:

• Konfiguratu Outlook-eko arau bat, Bidali botoia sakatzen denetik mezua benetan bidaltzen den unetik tarte bat ezartzen duena. Horrela, irteerako mezu guztiak atzera ditzakezu edo baldintza batzuk betetzen dituztenak bakarrik, adibidez. kontu zehatz batetik bidali.
• Idazten ari zaren mezu elektroniko zehatz baten bidalketa ordaindu.

Informazio gehiago lortzeko, ikusi Nola atzeratu mezu elektronikoak Outlook-en.

Bidali barkamena

Barkamen-ohar azkar bat bidaltzea izan liteke irtenbiderik errazenaoker bidali duzun mezuak informazio sentikorra ez badu eta higuingarriegia ez bada. Besterik gabe, barkamena eskatu eta utzi horretaz kezkatzea. Hura gizakia da :)

Horrela gogoratzen duzu Outlook-en bidalitako mezu elektronikoa. Eskerrik asko irakurtzeagatik eta datorren astean gure blogean ikustea espero dut!

Beste posta-bezero batzuek ere antzeko eginbide bat eskaintzen dute, nahiz eta bestela dei daitekeen. Adibidez, Gmail-ek Desegin bidali aukera du. Microsoft Outlook ez bezala, Google Gmail ez da mezu bat gogoratzen, bidalketa oso epe laburrean atzeratzen baizik. Informazio gehiago lortzeko, ikusi Gmail-en mezu elektronikoak bidaltzea desegin.

Nola gogoratu mezu bat Outlook-en

Errorez bidalitako mezu bat gogoratzeko, hona hemen egin beharreko urratsak:

1. Joan Bidalitako elementuak karpetara.
2. Egin klik bikoitza kendu nahi duzun mezuan leiho batean irekitzeko. Berreskuratu aukera ez dago erabilgarri Irakurketa panelean bistaratzen den mezu batean.
3. Mezua fitxan, Mugitu taldean, sakatu Ekintzak > Mezu hau gogoratu .

   

4. Mezu hau gogoratu elkarrizketa-koadroan, hautatu beheko aukeretako bat eta egin klik Ados :
   • Ezabatu mezu honen kopiak irakurri gabekoak – hartzailearen sarrera-ontzitik mezua kenduko da.
   • Ezabatu irakurri gabeko kopiak. eta ordeztu mezu berri batekin – honek jatorrizko mezua berri batekin ordezkatuko du.

   

   Aholkua. Emaitzari buruzko jakinarazpena jasotzeko, ziurtatu Esan iezadazu hartzaile bakoitzarentzat gogoratzeak ondo edo huts egiten duen laukia hautatuta dagoela.

5. Badamezua ordezkatzea aukeratu duzun, jatorrizko mezuaren kopia bat irekiko da automatikoki beste leiho batean. Aldatu mezua nahi duzun moduan eta sakatu Bidali .

   Aholkuak eta oharrak:

   • Berriratu komandoa erabilgarri ez badago, ziurrenik ez duzu Exchange konturik, edo funtzio hau desgaituta dago. zure Exchange administratzailea. Mesedez, ikusi Berreskuratzeko eskakizunak eta mugak.
   • Jatorrizko mezua hainbat hartzaileri bidaltzen bazaie, guztiontzat gogoratuko da. Ez dago aukeratutako pertsonentzako bidalitako mezu elektroniko bat berreskuratzeko modurik.
   • Irakurri gabeko mezua bakarrik gogora daitekeenez, egin goiko urratsak ahalik eta azkarren mezu elektronikoa bidali ondoren.

Outlook gogoratzeko eskakizunak eta mugak

Gogoratze-prozesua nahiko sinplea eta erraza den arren, funtzio honek funtziona dezan baldintza batzuk bete behar dira:

1. Zuk eta zure hartzaileak Office 365 edo Microsoft Exchange kontu bat izan behar duzu.
2. Berriz egiteko funtzioa. Windows bezeroentzat bakarrik funtzionatzen du eta ez dago erabilgarri Outlook-en Mac eta Outlook-en sarean.
3. Ezin da berreskuratu Azure Information Protection -k babestutako mezu bat.
4. Jatorrizko mezuak hartzailearen Sarrera-ontzian eta irakurtu gabe egon behar du. Hartzaileak irekitako edo arau batek prozesatutako mezu elektronikoa, spamairagazkia, edo gehigarri bat ezin da atzera bota.

Lau baldintza hauek betetzen badira, aukera handia dago mezu elektroniko lotsagarri bat irakurtzetik gordetzeko. Habia atalean, gogoraraztearen hutsegitearen arrazoi nagusiei buruzko informazio gehiago aurkituko duzu.

Zergatik ez da funtzionatzen Outlook-en gogoratzeak?

Berreskuratze-prozesua arrakastaz hasteak ez du esan nahi izango denik. beti nahi bezala bete behar da. Faktore asko zaildu edo are baliogabetu dezakete.

1. Office 365 edo Microsoft Exchange erabili behar dira

Esan bezala, berreskuratzeko eginbidea Outlook 365 eta Microsoft Exchange posta-kontuetarako soilik onartzen da. Baina gertaera honek bakarrik ez du bermatzen mezu elektroniko bat atzera botako denik. Baldintza hauek ezinbestekoak dira gogoraraztea arrakasta izateko:

• Igorleak eta hartzaileak Outlook Exchange Server zerbitzari berean egon behar dute. Hartzaileak POP3, IMAP edo Outlook.com kontu bat erabiltzen badu edo Exchange zerbitzari desberdin batean badago, nahiz eta erakunde berean, deialdi bat huts egingo du.
• Hartzaileak Outlook Exchange konexio aktibo bat izan behar du. Cached Exchange moduan lineaz kanpo lan egiten badute, ez dute gogora ekarriko.
• Jatorrizko mezu elektronikoa Exchange postontzi "lehen" batetik bidali behar da, ez Delegatu edo Partekatutako Postontzitik.

2. Windows eta Outlook posta-bezerorako soilik funtzionatzen du

Berreskuratu eginbidea soilik funtzionatzeko diseinatuta dagoWindows sistema eragilea eta Outlook bezeroarentzat soilik. Gmail edo Thunderbird bezalako beste posta-sistema batean bidalitako mezu elektroniko bat berreskuratzen saiatzen ari bazara, ez du funtzionatuko. Gainera, gogoratzeak ez du funtzionatuko Outlook-en eta Mac-erako Outlook-en web-oinarritutako bertsioan.

3. Ez du funtzionatzen mugikorretarako aplikazioetarako

Gmail edo Apple Mail bezalako posta-bezero batekin gailu mugikorretan irakurtzen diren mezu elektronikoetarako ez dira gogorarazpenak onartzen. Eta hartzaileak Outlook-erako Exchange ActiveSync (EAS) ezarpenak erabiltzen baditu ere telefono edo tablet batean, baliteke berreskuratzeak huts egiteak bateragarritasun-arazo ezberdinengatik.

4. Posta elektronikoak hartzailearen Sarrera-ontzian egon behar du

Ondo berreskuratzeko, mezu batek hartzailearen Sarrera-ontzian egon behar du. Eskuz beste karpeta batera eraman bada edo Outlook-eko arau batek, ordenatze-iragazkiak, VBA kodea edo gehigarri batek birbideratu badu, berreskuratzeak huts egingo du.

5. Mezu elektronikoak irakurri gabe egon behar du

Gogoratzeak irakurri gabeko mezuetarako soilik funtzionatzen du. Hartzaileak dagoeneko ireki badu mezu elektronikoa, ez da automatikoki ezabatuko bere Sarrera-ontzitik. Horren ordez, hartzaileak jatorrizko mezua atzera botatzeko eskatu duzun jakinarazpena jaso dezake.

6. Karpeta publiko eta partekatuetarako huts egin dezakete

Karpeta publikoek gauzak zaildu egiten dituzte, hainbat pertsona sar daitezkeelako sarrera-ontzira. Beraz, norbaitek mezu elektronikoa irekitzen badu, berreskuratzeak huts egingo du eta jatorrizkoamezua Sarrera-ontzian geratuko da orain "irakurtzen" delako.

Outlook-en mezu elektroniko bat gogoratzen duzunean gertatzen dena

Faktore ezberdinek erabakitzen dute gogoraraztea arrakasta ala huts egin den. Arrakastaren eta porrotaren emaitzak ere desberdinak izan daitezke Outlook-en ezarpenen arabera.

Arrakasta gogorarazi

Baldintza ezin hobean, hartzaileak ez du inoiz jakingo mezua jaso eta gero ezabatu edo ordeztu denik. Zenbait egoeratan, gogoratzeko jakinarazpena iritsiko da.

Igorlearen aldean: Dagokion aukera hautatu baduzu, Outlook-ek zure mezua behar bezala gogoratu dela jakinaraziko dizu:

Hartzailearen aldean : " Automatikoki prozesatu bilera-eskaerak eta bilera-eskaerei eta inkesten erantzunak " aukera markatuta badago . Fitxategia > Aukerak > Posta > Segimendua , jatorrizko mezua ezabatzea edo ordeztea oharkabean geratuko litzateke, posta pare bat kenduta. jakinarazpenak sistemaren erretiluan.

Goiko aukera hautatzen ez bada, hartzaileak igorleak mezua gogoratu nahi duela jakinaraziko dio. Zortea baduzu eta hartzaileak jatorrizko mezuaren aurretik berreskuratzeko jakinarazpena irekitzen badu, azken hau automatikoki ezabatuko da edo mezu berriarekin ordezkatuko da. Bestela, jatorrizko mezua Sarrerako ontziaren karpetan geratuko da.

Errora gogoratzea

Dena dela.Berreskuratzeak huts egin izanaren arrazoiak, honako hauek izango dira emaitzak.

Igorlearen aldetik: " Esadazu gogoratzeak arrakasta edo huts egiten duen bakoitzean" hautatu baduzu. hartzailea " aukera, hutsegitearen berri emango zaizu:

Hartzailearen aldetik : gehienetan, hartzaileak' Ez ohartu igorlea mezua berreskuratzen saiatzen ari zela. Zenbait egoeratan, gogoratzeko mezu bat jaso dezakete, baina jatorrizko mezu elektronikoa osorik mantenduko da.

Nola berreskuratu igorleak gogoratutako mezu elektroniko bat

Sistemaren erretiluan posta jakinarazpen berri bat nabaritu duzu baina ez al duzu mezu elektroniko hori ikusten sarrera-ontzian? Baliteke igorleak gogoratzea. Hala ere, mezua zure postontzian denbora pixka bat gordeta egon zenez, arrastoa utzi zuen, eta posible da hura berreskuratzea. Hona hemen nola:

1. Karpeta fitxan, Garbitu taldean, egin klik Berreskuratu ezabatutako elementuak botoian.

   Outlook 2016, Outlook 2019 eta Office 365-en ere joan zaitezke Ezabatutako elementuak karpetara eta egin klik goiko Berreskuratu karpeta honetatik duela gutxi kendutako elementuak estekan.

   Ikusi ere: Testu-tresna-tresna honek Google Sheets-en testua azkar eta erraz kudeatzen laguntzen dizu

   

2. Agertzen den elkarrizketa-koadroan, bilatu "Gogoratu" mezu bat (mesedez, ikusi beheko pantaila-argazkia), eta jatorrizko mezua ikusiko duzu gainean.
3. Hautatu jatorrizko mezua, aukeratu Berrezarri hautatutako elementuak aukera eta egin klik Ados .

   

Hautatutako mezua Ezabatutako elementuak karpetara edo Sarrerako ontzira itzuliko da. karpeta. Outlook-ek denbora pixka bat behar duelako sinkronizatzeko, baliteke minutu pare bat behar izatea leheneratutako mezua agertzeko.

Oharra. Zure postontzirako ezarritako Atxikipen Epearen barruan dauden mezuak soilik leheneratu daitezke. Epearen iraupena Exchange edo Office 365 ezarpenen araberakoa da; lehenetsia 14 egunekoa da.

Nola jakin dezaket gogoratzen den mezu bat arrakastatsua izan den?

Emaitzaren berri izan nahi baduzu, egin beti bezala gogoraraztea eta ziurtatu Esan iezadazu gogoratzeak ondo edo huts egiten duen. Hartzaile lauki bakoitza markatuta dago (normalean, aukera hau lehenespenez hautatzen da):

Outlook-ek jakinarazpen bat bidaliko dizu gogorarazpen-mezua prozesatu bezain laster. Hartzailea:

Jatorrizko mezuari jarraipenaren ikono bat ere gehituko zaio. Ireki Bidalitako elementuak karpetatik gogoratzen saiatu zaren mezua, egin klik Segimendua botoian Mezua fitxan, eta Outlook-ek xehetasunak erakutsiko dizkizu:

Oharrak:

1. Batzuetan, berrespen-mezu bat iritsi daiteke atzerapenarekin , hartzaileak ez baitzuen Outlook-en saioa hasi deitzean. bidali zen.
2. Batzuetan, arrakasta-mezu bat engainagarria izan daiteke, adibidez, hartzaileak zure mezua ireki eta gero gisa markatzen duenean."irakurri gabe". Kasu honetan, gogorarazpena arrakastatsua dela jakinarazi liteke, nahiz eta jatorrizko mezua benetan irakurri den.

Zer esan nahi du gogoratzeko mezu bat jasotzen duzunean?

Jasotzen duzunean behean agertzen den bezala gogoratzeko jakinarazpena, horrek esan nahi du igorleak ez duela nahi bere jatorrizko mezua irakurtzea eta Sarrera-ontzitik ateratzen saiatu dela.

Gehienetan, a gogoratzeko mezua egoera hauetako batean jasotzen da:

• Hartzaileak Exchange Server-en ez dagoen Outlook-en mahaigaineko bertsio bat erabiltzen du. Kasu horretan, hartzaileak gogoratzeko saiakera egin dela dioen ohar bat baino ez du jasotzen. Jatorrizko mezua ez da inola ere ezabatuko sarrera-ontzitik.
• Hartzailea igorlearen Exchange Server berean dago, baina " Automatikoki prozesatu bilera-eskaerak eta bilera-eskaerei eta inkesten erantzunak. " aukera ez dago hautatuta Outlook-en ( Fitxategia > Aukerak > Posta > Segimendua) . Kasu honetan, jatorrizko mezua automatikoki ezabatuko da hartzaileak berreskuratzeko mezua irekitzen badu jatorrizko mezua oraindik irakurri gabe dagoen bitartean.

Desegin bidali Gmail-en

Desegin bidali Gmail-en eginbide lehenetsia da orain. Mezu bat bidali ondoren, Desegin aukera automatikoki agertuko da zure pantailaren beheko ezkerreko ertzean, eta 30 segundo inguru izango dituzu aukeraren aurretik erabakia hartzeko.