ບົດສອນໃຫ້ຄຳແນະນຳລະອຽດກ່ຽວກັບວິທີການດຶງເອົາອີເມວໃນ Outlook ຫຼັງຈາກທີ່ມັນຖືກສົ່ງໄປແລ້ວ, ອະທິບາຍເຖິງປັດໃຈຫຼັກຂອງຄວາມສໍາເລັດໃນການເອີ້ນຄືນ ແລະອະທິບາຍບາງທາງເລືອກ.

ເລັ່ງດ່ວນ. ການຄລິກຫນູສາມາດເກີດຂຶ້ນກັບພວກເຮົາທີ່ດີທີ່ສຸດ. ດັ່ງນັ້ນ, ປຸ່ມ ສົ່ງ ຖືກຕີ, ອີເມວຂອງທ່ານຢູ່ໃນເສັ້ນທາງໄປຫາຜູ້ຮັບ, ແລະທ່ານກໍາລັງຄິດເຖິງສິ່ງທີ່ມັນອາດຈະເຮັດໃຫ້ເຈົ້າເສຍເງິນ. ກ່ອນທີ່ທ່ານຈະເລີ່ມຕົ້ນການຊັ່ງນໍ້າໜັກຜົນທີ່ຕາມມາ ແລະຂຽນແຈ້ງການຂໍໂທດ, ເປັນຫຍັງຈຶ່ງບໍ່ພະຍາຍາມດຶງເອົາຂໍ້ຄວາມທີ່ຜິດພາດ? ໂຊກດີ, ລູກຄ້າອີເມວຈໍານວນຫຼາຍໃຫ້ຄວາມສາມາດໃນການຍົກເລີກຂໍ້ຄວາມອີເມວຫຼັງຈາກການສົ່ງ. ເຖິງແມ່ນວ່າເຕັກນິກນີ້ມີຄວາມຕ້ອງການແລະຂໍ້ຈໍາກັດຈໍານວນຫນຶ່ງ, ແຕ່ມັນເຮັດໃຫ້ເຈົ້າມີໂອກາດທີ່ຈະແກ້ໄຂຄວາມຜິດພາດຂອງເຈົ້າໄດ້ທັນເວລາແລະປະຫຍັດໃບຫນ້າ.

ການຈື່ຈໍາອີເມວຫມາຍຄວາມວ່າແນວໃດ?

ຖ້າທ່ານໄດ້ສົ່ງຂໍ້ຄວາມທີ່ບໍ່ຄົບຖ້ວນໂດຍບັງເອີນ, ຫຼືລືມແນບໄຟລ໌, ຫຼືສົ່ງອີເມວໄປຫາຄົນທີ່ບໍ່ຖືກຕ້ອງ, ທ່ານສາມາດພະຍາຍາມດຶງຂໍ້ຄວາມຈາກກ່ອງຈົດຫມາຍຂອງຜູ້ຮັບກ່ອນທີ່ພວກເຂົາຈະອ່ານມັນ. ໃນ Microsoft Outlook, ຄຸນສົມບັດນີ້ເອີ້ນວ່າ Recall email , ແລະມັນສາມາດເຮັດໄດ້ໃນສອງວິທີ:

• ລຶບຂໍ້ຄວາມອອກຈາກກ່ອງຈົດໝາຍຂອງຜູ້ຮັບ.
• ແທນທີ່ຂໍ້ຄວາມຕົ້ນສະບັບດ້ວຍອັນໃໝ່.

ເມື່ອຂໍ້ຄວາມຖືກເອີ້ນຄືນສຳເລັດແລ້ວ, ຜູ້ຮັບຈະບໍ່ເຫັນມັນຢູ່ໃນກ່ອງຈົດໝາຍຂອງເຂົາເຈົ້າອີກຕໍ່ໄປ.

ຄວາມສາມາດໃນການດຶງເອົາອີເມວນັ້ນສາມາດໃຊ້ໄດ້ກັບ ອີເມວ Microsoft Exchangeຫາຍໄປ:

ບໍ່ຄືກັບຄຸນສົມບັດການເອີ້ນຄືນຂອງ Outlook, ຕົວເລືອກ Undo ຂອງ Gmail ຈະບໍ່ລອກເອົາອີເມວອອກຈາກກ່ອງຈົດໝາຍຂອງຜູ້ຮັບ. ສິ່ງ​ທີ່​ເປັນ​ຈິງ​ແມ່ນ​ການ​ຊັກ​ຊ້າ​ໃນ​ການ​ສົ່ງ​ອີ​ເມລ​໌​ເຊັ່ນ​ດຽວ​ກັນ​ກັບ​ກົດ​ລະ​ບຽບ​ການ​ສົ່ງ​ທີ່​ຊັກ​ຊ້າ​ຂອງ Outlook ເຮັດ​ໄດ້​. ຖ້າທ່ານບໍ່ໃຊ້ Undo ພາຍໃນ 30 ວິນາທີ, ຂໍ້ຄວາມຈະຖືກສົ່ງໄປຫາຜູ້ຮັບຢ່າງຖາວອນ.

ທາງເລືອກໃນການເອີ້ນຄືນຂໍ້ຄວາມ

ເນື່ອງຈາກມີຫຼາຍປັດໃຈທີ່ສົ່ງຜົນກະທົບຕໍ່ຄວາມສຳເລັດຂອງຂໍ້ຄວາມ. ການເອີ້ນຄືນ, ຫນຶ່ງໃນການແກ້ໄຂຕໍ່ໄປນີ້ອາດຈະເປັນປະໂຫຍດ.

ການຊັກຊ້າການສົ່ງອີເມວ

ຖ້າທ່ານມັກຈະສົ່ງຂໍ້ມູນທີ່ສໍາຄັນ, ຄວາມລົ້ມເຫລວໃນການເອີ້ນຄືນອາດເປັນຄວາມຜິດພາດທີ່ມີຄ່າໃຊ້ຈ່າຍຫຼາຍ. ເພື່ອປ້ອງກັນບໍ່ໃຫ້ເຫດການນີ້ເກີດຂຶ້ນ, ທ່ານສາມາດບັງຄັບໃຫ້ Outlook ຮັກສາອີເມວຂອງທ່ານໄວ້ໃນ Outbox ສໍາລັບຊ່ວງເວລາທີ່ກໍານົດໄວ້ກ່ອນທີ່ຈະສົ່ງ. ອັນນີ້ຈະເຮັດໃຫ້ເຈົ້າໃຊ້ເວລາໃນການຈັບຂໍ້ຄວາມທີ່ບໍ່ເໝາະສົມຈາກໂຟນເດີ Outbox ຂອງເຈົ້າ ແລະແກ້ໄຂຂໍ້ຜິດພາດ. ມີສອງທາງເລືອກໃຫ້ທ່ານ:

• ຕັ້ງຄ່າກົດລະບຽບ Outlook ທີ່ຕັ້ງໄລຍະຫ່າງລະຫວ່າງເວລາທີ່ປຸ່ມ ສົ່ງ ຖືກຕີ ແລະເວລາທີ່ຂໍ້ຄວາມຖືກສົ່ງຕົວຈິງ. ດ້ວຍວິທີນີ້, ທ່ານສາມາດຊັກຊ້າຂໍ້ຄວາມຂາອອກທັງຫມົດຫຼືພຽງແຕ່ຂໍ້ຄວາມທີ່ຕອບສະຫນອງເງື່ອນໄຂສະເພາະໃດຫນຶ່ງ, e.g. ຖືກສົ່ງມາຈາກບັນຊີສະເພາະ.
• ຊັກຊ້າການຈັດສົ່ງອີເມວສະເພາະທີ່ທ່ານກຳລັງຂຽນໄວ້.

ສຳລັບຂໍ້ມູນເພີ່ມເຕີມ, ກະລຸນາເບິ່ງວິທີຊັກຊ້າການສົ່ງອີເມວໃນ Outlook.

ສົ່ງຄຳຂໍໂທດ

ການສົ່ງຈົດໝາຍຂໍໂທດໄວອາດຈະເປັນທາງອອກທີ່ງ່າຍທີ່ສຸດ.ຖ້າ​ຫາກ​ວ່າ​ຂໍ້​ຄວາມ​ທີ່​ທ່ານ​ໄດ້​ສົ່ງ​ຜິດ​ພາດ​ບໍ່​ມີ​ຂໍ້​ມູນ​ທີ່​ລະ​ອຽດ​ອ່ອນ​ແລະ​ບໍ່​ແມ່ນ​ຫນ້າ​ກຽດ​ຊັງ​ເກີນ​ໄປ​. ພຽງແຕ່ຂໍໂທດແລະຢຸດກັງວົນກ່ຽວກັບມັນ. ຄວາມຜິດພາດແມ່ນມະນຸດ :)

ນັ້ນແມ່ນວິທີທີ່ທ່ານຈື່ຈໍາອີເມວທີ່ສົ່ງໃນ Outlook. ຂ້າ​ພະ​ເຈົ້າ​ຂໍ​ຂອບ​ໃຈ​ທ່ານ​ສໍາ​ລັບ​ການ​ອ່ານ​ແລະ​ຫວັງ​ວ່າ​ຈະ​ໄດ້​ພົບ​ທ່ານ​ໃນ blog ຂອງ​ພວກ​ເຮົາ​ໃນ​ອາ​ທິດ​ຕໍ່​ໄປ!

ບາງໂປຣແກຣມອີເມວອື່ນກໍ່ໃຫ້ຄຸນສົມບັດທີ່ຄ້າຍຄືກັນຄືກັນ, ເຖິງແມ່ນວ່າມັນອາດຈະຖືກເອີ້ນແຕກຕ່າງກັນ. ຕົວຢ່າງ, Gmail ມີທາງເລືອກ ຍົກເລີກການສົ່ງ . ບໍ່ເຫມືອນກັບ Microsoft Outlook, Google Gmail ບໍ່ໄດ້ຈື່ຈໍາຂໍ້ຄວາມ, ແຕ່ແທນທີ່ຈະຊັກຊ້າການສົ່ງຂອງມັນພາຍໃນໄລຍະເວລາສັ້ນໆ. ສໍາລັບຂໍ້ມູນເພີ່ມເຕີມ, ກະລຸນາເບິ່ງການຍົກເລີກການສົ່ງອີເມວໃນ Gmail.

ວິທີຈື່ຂໍ້ຄວາມໃນ Outlook

ເພື່ອຈື່ຂໍ້ຄວາມທີ່ສົ່ງໄປດ້ວຍຄວາມຜິດພາດ, ນີ້ແມ່ນຂັ້ນຕອນເພື່ອປະຕິບັດ:

1. ໄປທີ່ໂຟນເດີ ລາຍການທີ່ສົ່ງແລ້ວ .
2. ຄລິກສອງເທື່ອໃສ່ຂໍ້ຄວາມທີ່ທ່ານຕ້ອງການຖອນຄືນເພື່ອເປີດມັນຢູ່ໃນປ່ອງຢ້ຽມແຍກຕ່າງຫາກ. ທາງ​ເລືອກ​ການ​ຮຽກ​ຄືນ​ບໍ່​ມີ​ໃຫ້​ສໍາ​ລັບ​ຂໍ້​ຄວາມ​ທີ່​ສະ​ແດງ​ໃຫ້​ເຫັນ​ຢູ່​ໃນ​ແຖບ​ການ​ອ່ານ> > Recall this message .

   

3. ໃນກ່ອງໂຕ້ຕອບ Recall This message , ເລືອກເອົາຫນຶ່ງໃນທາງເລືອກຂ້າງລຸ່ມນີ້, ແລະ ຄລິກ ຕົກລົງ :
   • ລຶບສຳເນົາທີ່ຍັງບໍ່ໄດ້ອ່ານຂອງຂໍ້ຄວາມນີ້ – ນີ້ຈະເປັນການລຶບຂໍ້ຄວາມອອກຈາກກ່ອງຈົດໝາຍຂອງຜູ້ຮັບ.
   • ລຶບສຳເນົາທີ່ຍັງບໍ່ໄດ້ອ່ານອອກ. ແລະແທນທີ່ດ້ວຍຂໍ້ຄວາມໃໝ່ – ນີ້ຈະປ່ຽນແທນຂໍ້ຄວາມຕົ້ນສະບັບດ້ວຍຂໍ້ຄວາມໃໝ່.

   

   ເຄັດລັບ. ເພື່ອ​ໃຫ້​ໄດ້​ຮັບ​ການ​ແຈ້ງ​ເຕືອນ​ກ່ຽວ​ກັບ​ຜົນ​ໄດ້​ຮັບ, ໃຫ້​ແນ່​ໃຈວ່​າ ບອກ​ຂ້າ​ພະ​ເຈົ້າ​ຖ້າ​ຫາກ​ວ່າ recall ສໍາ​ເລັດ​ຫຼື​ລົ້ມ​ເຫລວ​ສໍາ​ລັບ​ຜູ້​ຮັບ​ແຕ່​ລະ​ຄົນ ປ່ອງ​ຖືກ​ເລືອກ​.

4. ຖ້າທ່ານໄດ້ເລືອກທີ່ຈະທົດແທນຂໍ້ຄວາມ, ສໍາເນົາຂອງຂໍ້ຄວາມຕົ້ນສະບັບຂອງທ່ານຈະຖືກເປີດອັດຕະໂນມັດໃນປ່ອງຢ້ຽມແຍກຕ່າງຫາກ. ແກ້ໄຂຂໍ້ຄວາມຕາມທີ່ທ່ານຕ້ອງການ ແລະຄລິກ ສົ່ງ .

   ເຄັດ​ລັບ​ແລະ​ບັນ​ທຶກ:

   • ຖ້າ​ຫາກ​ວ່າ​ຄໍາ​ສັ່ງ Recall ບໍ່​ມີ​ສໍາ​ລັບ​ທ່ານ, ຫຼັງ​ຈາກ​ນັ້ນ​ຫຼາຍ​ທີ່​ສຸດ​ທ່ານ​ຈະ​ບໍ່​ມີ​ບັນ​ຊີ Exchange, ຫຼື​ການ​ທໍາ​ງານ​ນີ້​ໄດ້​ຖືກ​ປິດ​ໂດຍ ຜູ້ບໍລິຫານ Exchange ຂອງທ່ານ. ກະລຸນາເບິ່ງຂໍ້ກໍານົດການເອີ້ນຄືນ ແລະຂໍ້ຈໍາກັດ. ບໍ່​ມີ​ທາງ​ທີ່​ຈະ​ດຶງ​ເອົາ​ອີ​ເມລ​ທີ່​ສົ່ງ​ໄປ​ສໍາ​ລັບ​ຜູ້​ທີ່​ເລືອກ​ໄດ້.
   • ເນື່ອງ​ຈາກ​ວ່າ​ມີ​ພຽງ​ແຕ່ ຂໍ້​ຄວາມ​ທີ່​ຍັງ​ບໍ່​ໄດ້​ອ່ານ ທີ່​ສາ​ມາດ​ຖືກ​ເອີ້ນ​ຄືນ​, ປະ​ຕິ​ບັດ​ຕາມ​ຂັ້ນ​ຕອນ​ຂ້າງ​ເທິງ​ນີ້​ໄວ​ເທົ່າ​ທີ່​ເປັນ​ໄປ​ໄດ້​ຫຼັງ​ຈາກ​ອີ​ເມລ​໌​ໄດ້​ຖືກ​ສົ່ງ​ແລ້ວ​.

ຂໍ້​ກໍາ​ນົດ​ແລະ​ຂໍ້​ຈໍາ​ກັດ​ຂອງ outlook recall

​ໃນ​ຂະ​ນະ​ທີ່​ຂະ​ບວນ​ການ​ການ​ເອີ້ນ​ຄືນ​ແມ່ນ​ງ່າຍ​ດາຍ​ຫຼາຍ​ແລະ​ກົງ​ໄປ​ກົງ​ມາ​, ມີ​ເງື່ອນ​ໄຂ​ຈໍາ​ນວນ​ຫນຶ່ງ​ທີ່​ຈະ​ຕ້ອງ​ໄດ້​ຮັບ​ສໍາ​ລັບ​ຄຸນ​ສົມ​ບັດ​ນີ້​ເພື່ອ​ເຮັດ​ວຽກ​:

1. ທ່ານ ແລະ ຜູ້ຮັບຂອງທ່ານຄວນມີບັນຊີ Office 365 ຫຼື Microsoft Exchange .
2. ຄຸນສົມບັດການເອີ້ນຄືນ ໃຊ້ໄດ້ກັບລູກຂ່າຍ Windows ເທົ່ານັ້ນ ແລະບໍ່ສາມາດໃຊ້ໄດ້ໃນ Outlook ສໍາລັບ Mac ແລະ Outlook ໃນເວັບ.
3. ຂໍ້ຄວາມທີ່ຖືກປົກປ້ອງໂດຍ Azure Information Protection ບໍ່ສາມາດດຶງຂໍ້ມູນໄດ້.<11
4. ຂໍ້ຄວາມຕົ້ນສະບັບຄວນຈະຢູ່ໃນ Inbox ແລະ ຍັງບໍ່ໄດ້ອ່ານ ຂອງຜູ້ຮັບ. ອີເມວເປີດໂດຍຜູ້ຮັບຫຼືດໍາເນີນການໂດຍກົດລະບຽບ, spamການກັ່ນຕອງ, ຫຼື add-in ບໍ່ສາມາດຖອນຄືນໄດ້.

ຖ້າຄວາມຕ້ອງການສີ່ຢ່າງນີ້ຖືກປະຕິບັດ, ມີໂອກາດດີທີ່ອີເມວທີ່ຫນ້າອັບອາຍຈະຖືກບັນທຶກໄວ້ຈາກການອ່ານ. ໃນພາກສ່ວນຮັງ, ທ່ານຈະເຫັນຂໍ້ມູນເພີ່ມເຕີມກ່ຽວກັບເຫດຜົນຫຼັກຂອງການເອີ້ນຄືນຄວາມລົ້ມເຫລວ.

ເປັນຫຍັງ Outlook ຈຶ່ງບໍ່ເຮັດວຽກ?

ການເລີ່ມຕົ້ນຂະບວນການເອີ້ນຄືນທີ່ປະສົບຜົນສໍາເລັດບໍ່ໄດ້ຫມາຍຄວາມວ່າມັນຈະ ສະເຫມີໃຫ້ສໍາເລັດຕາມຈຸດປະສົງ. ມີຫຼາຍປັດໃຈທີ່ສາມາດເຮັດໃຫ້ສັບສົນ ຫຼືແມ້ກະທັ້ງການຍົກເລີກມັນ.

1. Office 365 ຫຼື Microsoft Exchange ຄວນຖືກໃຊ້

ດັ່ງທີ່ໄດ້ກ່າວມາແລ້ວ, ຄຸນສົມບັດການເອີ້ນຄືນແມ່ນຮອງຮັບສະເພາະບັນຊີອີເມວ Outlook 365 ແລະ Microsoft Exchange ເທົ່ານັ້ນ. ແຕ່ຄວາມຈິງນີ້ຢ່າງດຽວບໍ່ໄດ້ຮັບປະກັນວ່າອີເມວຈະຖືກຖອນຄືນ. ເງື່ອນໄຂຕໍ່ໄປນີ້ແມ່ນສໍາຄັນສໍາລັບຄວາມສໍາເລັດຂອງການເອີ້ນຄືນ:

• ຜູ້ສົ່ງແລະຜູ້ຮັບຄວນຈະຢູ່ໃນເຄື່ອງແມ່ຂ່າຍຂອງ Outlook Exchange ດຽວກັນ. ຖ້າຜູ້ຮັບໃຊ້ບັນຊີ POP3, IMAP, ຫຼື Outlook.com ຫຼືຢູ່ໃນເຊີບເວີ Exchange ອື່ນ, ເຖິງແມ່ນວ່າຢູ່ໃນອົງກອນດຽວກັນ, ການເອີ້ນຄືນຈະລົ້ມເຫລວ.
• ຜູ້ຮັບຕ້ອງມີການເຊື່ອມຕໍ່ Outlook Exchange ທີ່ເຮັດວຽກຢູ່. ຖ້າພວກເຂົາເຮັດວຽກນອກລະບົບໃນໂໝດ Cached Exchange, ການເອີ້ນຄືນຈະບໍ່ເຮັດວຽກ.
• ອີເມວຕົ້ນສະບັບຕ້ອງຖືກສົ່ງມາຈາກກ່ອງຈົດໝາຍ Exchange "ຫຼັກ" ບໍ່ແມ່ນຈາກຕົວແທນ ຫຼືກ່ອງຈົດໝາຍທີ່ແບ່ງປັນ.

2. ໃຊ້ໄດ້ສະເພາະກັບໂປຣແກຣມອີເມລ໌ຂອງ Windows ແລະ Outlook

ຄຸນສົມບັດການເອີ້ນຄືນໄດ້ຖືກອອກແບບເພື່ອເຮັດວຽກເທົ່ານັ້ນລະບົບປະຕິບັດການ Windows ແລະພຽງແຕ່ສໍາລັບລູກຄ້າ Outlook. ຖ້າທ່ານກໍາລັງພະຍາຍາມດຶງເອົາອີເມວທີ່ຖືກສົ່ງໄປຫາຜູ້ໃດຜູ້ນຶ່ງໃນລະບົບອີເມວທີ່ແຕກຕ່າງກັນເຊັ່ນ Gmail ຫຼື Thunderbird, ມັນຈະບໍ່ເຮັດວຽກ. ນອກຈາກນັ້ນ, ການເອີ້ນຄືນຈະໃຊ້ບໍ່ໄດ້ກັບເວີຊັນເວັບຂອງ Outlook ແລະ Outlook ສໍາລັບ Mac.

3. ບໍ່ສາມາດໃຊ້ໄດ້ກັບແອັບຯມືຖື

ການເອີ້ນຄືນບໍ່ຮອງຮັບອີເມວທີ່ອ່ານຢູ່ໃນອຸປະກອນມືຖືທີ່ມີໂປຣແກຣມອີເມວເຊັ່ນ Gmail ຫຼື Apple Mail. ແລະເຖິງແມ່ນວ່າຜູ້ຮັບຂອງທ່ານຈະໃຊ້ການຕັ້ງຄ່າ Exchange ActiveSync (EAS) ສໍາລັບ Outlook ໃນໂທລະສັບສະຫຼາດ ຫຼືແທັບເລັດ, ການເອີ້ນຄືນອາດຈະລົ້ມເຫລວເນື່ອງຈາກບັນຫາຄວາມເຂົ້າກັນໄດ້ຫຼາຍຢ່າງ.

4. ອີເມວຈະຕ້ອງຢູ່ໃນອິນບັອກຂອງຜູ້ຮັບ

ເພື່ອດຶງຂໍ້ມູນສຳເລັດ, ຂໍ້ຄວາມຈະຕ້ອງຢູ່ໃນໂຟນເດີອິນບັອກຂອງຜູ້ຮັບ. ຖ້າມັນຖືກຍ້າຍໄປໂຟນເດີອື່ນດ້ວຍຕົນເອງຫຼືຖືກປ່ຽນເສັ້ນທາງໂດຍກົດລະບຽບ Outlook, ການກັ່ນຕອງການຈັດຮຽງ, ລະຫັດ VBA ຫຼື add-in, ການເອີ້ນຄືນຈະລົ້ມເຫລວ.

5. ອີເມວຈະຕ້ອງຍັງບໍ່ໄດ້ອ່ານ

ການເອີ້ນຄືນໃຊ້ໄດ້ກັບຂໍ້ຄວາມທີ່ຍັງບໍ່ໄດ້ອ່ານເທົ່ານັ້ນ. ຖ້າອີເມວໄດ້ຖືກເປີດໂດຍຜູ້ຮັບແລ້ວ, ມັນຈະບໍ່ຖືກລຶບອອກຈາກ Inbox ຂອງເຂົາເຈົ້າໂດຍອັດຕະໂນມັດ. ແທນທີ່ຈະ, ຜູ້ຮັບອາດຈະໄດ້ຮັບການແຈ້ງເຕືອນວ່າທ່ານໄດ້ຮ້ອງຂໍໃຫ້ຖອນຂໍ້ຄວາມຕົ້ນສະບັບ.

6. ອາດຈະລົ້ມເຫລວສຳລັບໂຟນເດີສາທາລະນະ ແລະໂຟນເດີທີ່ແບ່ງປັນ

ໂຟນເດີສາທາລະນະເຮັດໃຫ້ສິ່ງຕ່າງໆສັບສົນ ເພາະວ່າຫຼາຍຄົນສາມາດເຂົ້າເຖິງ Inbox ໄດ້. ດັ່ງນັ້ນ, ຖ້າບຸກຄົນໃດຫນຶ່ງເປີດອີເມວ, ການເອີ້ນຄືນຈະລົ້ມເຫລວແລະຕົ້ນສະບັບຂໍ້ຄວາມຈະຢູ່ໃນກ່ອງຈົດໝາຍເນື່ອງຈາກຕອນນີ້ "ອ່ານແລ້ວ". ຜົນຂອງຄວາມສໍາເລັດ ແລະ ຄວາມລົ້ມເຫລວອາດຈະແຕກຕ່າງກັນໄປຕາມການຕັ້ງຄ່າຂອງ Outlook.

ການຈື່ຈໍາຄວາມສໍາເລັດ

ພາຍໃຕ້ສະຖານະການທີ່ສົມບູນແບບ, ຜູ້ຮັບຈະບໍ່ເຄີຍຮູ້ວ່າຂໍ້ຄວາມໄດ້ຖືກຮັບແລະລຶບຫຼືປ່ຽນແທນຫຼັງຈາກນັ້ນ. ໃນບາງສະຖານະການ, ການແຈ້ງເຕືອນການເອີ້ນຄືນຈະມາຮອດ.

ໃນດ້ານຜູ້ສົ່ງ: ຖ້າທ່ານເລືອກທາງເລືອກທີ່ສອດຄ້ອງກັນ, Outlook ຈະແຈ້ງໃຫ້ທ່ານຮູ້ວ່າຂໍ້ຄວາມຂອງທ່ານໄດ້ຖືກເອີ້ນຄືນຢ່າງສໍາເລັດຜົນ:

ຢູ່ຝ່າຍຜູ້ຮັບ : ຖ້າຕົວເລືອກ " ປະມວນຜົນຄຳຮ້ອງຂໍການປະຊຸມ ແລະຄຳຕອບອັດຕະໂນມັດຕໍ່ກັບຄຳຮ້ອງຂໍການປະຊຸມ ແລະແບບສຳຫຼວດ " ຈະຖືກໝາຍໃສ່ພາຍໃຕ້ ໄຟລ໌ > ຕົວເລືອກ > Mail > ການຕິດຕາມ , ການລຶບ ຫຼືປ່ຽນຂໍ້ຄວາມຕົ້ນສະບັບຈະບໍ່ຖືກສັງເກດເຫັນ, ນອກຈາກສອງຈົດໝາຍ ການແຈ້ງເຕືອນໃນຖາດລະບົບ.

ຖ້າຕົວເລືອກຂ້າງເທິງບໍ່ໄດ້ຖືກເລືອກ, ຜູ້ຮັບຈະໄດ້ຮັບການແຈ້ງເຕືອນວ່າຜູ້ສົ່ງຕ້ອງການຈື່ຈໍາຂໍ້ຄວາມ. ຖ້າທ່ານໂຊກດີແລະຜູ້ຮັບເປີດການແຈ້ງເຕືອນການເອີ້ນຄືນກ່ອນຂໍ້ຄວາມຕົ້ນສະບັບ, ຂໍ້ຄວາມສຸດທ້າຍຈະຖືກລຶບອັດຕະໂນມັດຫຼືຖືກແທນທີ່ດ້ວຍຂໍ້ຄວາມໃຫມ່. ຖ້າບໍ່ດັ່ງນັ້ນ, ຂໍ້ຄວາມຕົ້ນສະບັບຈະຢູ່ໃນໂຟນເດີ Inbox.

ການເອີ້ນຄືນຄວາມລົ້ມເຫລວ

ໂດຍບໍ່ສົນເລື່ອງເຫດຜົນຍ້ອນການເອີ້ນຄືນລົ້ມເຫລວ, ຜົນໄດ້ຮັບຈະເປັນດັ່ງນີ້.

ໃນດ້ານຜູ້ສົ່ງ: ຖ້າທ່ານເລືອກ " ບອກຂ້ອຍວ່າການເອີ້ນຄືນສໍາເລັດຫຼືລົ້ມເຫລວສໍາລັບແຕ່ລະອັນ. ຜູ້ຮັບ " ທາງເລືອກ, ທ່ານຈະໄດ້ຮັບການແຈ້ງເຕືອນກ່ຽວກັບຄວາມລົ້ມເຫລວ:

ຢູ່ຝ່າຍຜູ້ຮັບ : ສໍາລັບສ່ວນໃຫຍ່, ຜູ້ຮັບຈະບໍ່. ສັງເກດເຫັນວ່າຜູ້ສົ່ງກໍາລັງພະຍາຍາມດຶງຂໍ້ຄວາມ. ໃນບາງສະຖານະການ, ເຂົາເຈົ້າອາດຈະໄດ້ຮັບຂໍ້ຄວາມເອີ້ນຄືນ, ແຕ່ອີເມວຕົ້ນສະບັບຈະຍັງຄົງຢູ່.

ວິທີກູ້ຄືນອີເມວທີ່ຖືກເອີ້ນຄືນໂດຍຜູ້ສົ່ງ

ທ່ານສັງເກດເຫັນການແຈ້ງເຕືອນຈົດໝາຍໃໝ່ໃນຖາດລະບົບ. ແຕ່ບໍ່ເຫັນອີເມວນັ້ນຢູ່ໃນອິນບັອກຂອງເຈົ້າບໍ? ມີໂອກາດທີ່ຜູ້ສົ່ງໄດ້ຈື່ມັນຄືນ. ຢ່າງໃດກໍຕາມ, ນັບຕັ້ງແຕ່ຂໍ້ຄວາມຖືກເກັບໄວ້ໃນກ່ອງຈົດຫມາຍຂອງເຈົ້າສໍາລັບເວລາເລັກນ້ອຍ, ມັນໄດ້ປ່ອຍໃຫ້ຮ່ອງຮອຍ, ແລະມັນເປັນໄປໄດ້ທີ່ຈະຟື້ນຕົວມັນ. ນີ້ແມ່ນວິທີການ:

1. ຢູ່ໃນແຖບ ໂຟນເດີ , ໃນກຸ່ມ ເຮັດຄວາມສະອາດ , ໃຫ້ຄລິກໃສ່ປຸ່ມ ກູ້ຄືນລາຍການທີ່ຖືກລົບ .

   ໃນ Outlook 2016, Outlook 2019 ແລະ Office 365, ທ່ານຍັງສາມາດໄປທີ່ໂຟນເດີ ລາຍການທີ່ຖືກລຶບ ແລະຄລິກທີ່ ກູ້ຄືນລາຍການທີ່ຖອນອອກຈາກໂຟນເດີນີ້ ລິ້ງຢູ່ເທິງສຸດ.

   

2. ໃນກ່ອງໂຕ້ຕອບທີ່ປາກົດຂຶ້ນ, ຄົ້ນຫາຂໍ້ຄວາມ "Recall" (ກະລຸນາເບິ່ງຮູບຫນ້າຈໍຂ້າງລຸ່ມນີ້), ແລະທ່ານຈະເຫັນຂໍ້ຄວາມຕົ້ນສະບັບຂ້າງເທິງມັນ.
3. ເລືອກຂໍ້ຄວາມຕົ້ນສະບັບ, ເລືອກຕົວເລືອກ Restore Selected Items , ແລະຄລິກ ຕົກລົງ .

   

ຂໍ້ຄວາມທີ່ເລືອກຈະຖືກກູ້ຄືນກັບໂຟນເດີ ລາຍການທີ່ລຶບແລ້ວ ຫຼື ກ່ອງຈົດໝາຍ ໂຟນເດີ. ເນື່ອງຈາກວ່າ Outlook ຕ້ອງການເວລາສໍາລັບການ synchronization, ມັນອາດຈະໃຊ້ເວລາສອງສາມນາທີເພື່ອໃຫ້ຂໍ້ຄວາມທີ່ກູ້ຄືນມາຈະປາກົດ.

ຫມາຍເຫດ. ມີພຽງແຕ່ຂໍ້ຄວາມທີ່ຢູ່ພາຍໃນໄລຍະເວລາເກັບຮັກສາໄວ້ສໍາລັບກ່ອງຈົດຫມາຍຂອງທ່ານເທົ່ານັ້ນທີ່ສາມາດຟື້ນຟູໄດ້. ໄລຍະເວລາແມ່ນຂຶ້ນກັບການຕັ້ງຄ່າ Exchange ຫຼື Office 365 ຂອງທ່ານ, ຄ່າເລີ່ມຕົ້ນແມ່ນ 14 ມື້.

ຂ້ອຍຈະຮູ້ໄດ້ແນວໃດວ່າຂໍ້ຄວາມທີ່ຖືກເອີ້ນຄືນນັ້ນສຳເລັດແລ້ວ? ແຕ່ລະຜູ້ຮັບ ກ່ອງຖືກເລືອກ (ປົກກະຕິແລ້ວ, ຕົວເລືອກນີ້ຈະຖືກເລືອກໂດຍຄ່າເລີ່ມຕົ້ນ):

Outlook ຈະສົ່ງການແຈ້ງເຕືອນໃຫ້ທ່ານທັນທີທີ່ຂໍ້ຄວາມການເອີ້ນຄືນໄດ້ຖືກປະມວນຜົນໂດຍ ຜູ້ຮັບ:

ໄອຄອນຕິດຕາມຈະຖືກເພີ່ມໃສ່ຂໍ້ຄວາມຕົ້ນສະບັບຂອງທ່ານ. ເປີດ​ຂໍ້​ຄວາມ​ທີ່​ທ່ານ​ພະ​ຍາ​ຍາມ​ທີ່​ຈະ​ເອີ້ນ​ຄືນ​ຈາກ​ໂຟ​ເດີ ລາຍ​ການ​ທີ່​ສົ່ງ​ໄປ​ແລ້ວ , ໃຫ້​ຄລິກ​ໃສ່​ປຸ່ມ ຕິດ​ຕາມ​ ໃນ​ແຖບ ຂໍ້​ຄວາມ , ແລະ Outlook ຈະ​ສະ​ແດງ​ໃຫ້​ທ່ານ​ລາຍ​ລະ​ອຽດ:

ໝາຍເຫດ:

1. ບາງເທື່ອຂໍ້ຄວາມຢືນຢັນອາດຈະມາຮອດ ມີຄວາມລ່າຊ້າ ເພາະວ່າຜູ້ຮັບບໍ່ໄດ້ເຂົ້າສູ່ລະບົບ Outlook ເມື່ອການເອີ້ນຄືນ. ຖືກສົ່ງໄປແລ້ວ.
2. ໃນບາງຄັ້ງ, ຂໍ້ຄວາມສຳເລັດອາດຈະ ເຮັດໃຫ້ເຂົ້າໃຈຜິດ , ຕົວຢ່າງ, ເມື່ອຜູ້ຮັບເປີດຂໍ້ຄວາມຂອງເຈົ້າແລ້ວໝາຍມັນເປັນ"ຍັງບໍ່ໄດ້ອ່ານ". ໃນ​ກໍ​ລະ​ນີ​ນີ້, ການ​ຮຽກ​ຄືນ​ຍັງ​ສາ​ມາດ​ຖືກ​ລາຍ​ງານ​ເປັນ​ຜົນ​ສໍາ​ເລັດ​ເຖິງ​ແມ່ນ​ວ່າ​ຂໍ້​ຄວາມ​ຕົ້ນ​ສະ​ບັບ​ໄດ້​ຖືກ​ອ່ານ.

ມັນ​ຫມາຍ​ຄວາມ​ວ່າ​ແນວ​ໃດ​ໃນ​ເວ​ລາ​ທີ່​ທ່ານ​ໄດ້​ຮັບ​ຂໍ້​ຄວາມ​ຈໍາ​ເປັນ?

​ໃນ​ເວ​ລາ​ທີ່​ທ່ານ​ໄດ້​ຮັບ ການແຈ້ງເຕືອນການເອີ້ນຄືນດັ່ງທີ່ສະແດງຢູ່ລຸ່ມນີ້, ນັ້ນໝາຍຄວາມວ່າຜູ້ສົ່ງບໍ່ຕ້ອງການໃຫ້ທ່ານອ່ານຂໍ້ຄວາມຕົ້ນສະບັບຂອງເຂົາເຈົ້າ ແລະໄດ້ພະຍາຍາມເອົາມັນມາຈາກກ່ອງຈົດໝາຍຂອງທ່ານ.

ສ່ວນຫຼາຍແລ້ວ, a ຂໍ້ຄວາມການເອີ້ນຄືນແມ່ນໄດ້ຮັບໃນຫນຶ່ງໃນສະຖານະການຕໍ່ໄປນີ້:

• ຜູ້ຮັບໃຊ້ Outlook ເວີຊັນ desktop ທີ່ບໍ່ແມ່ນຢູ່ໃນ Exchange Server. ໃນກໍລະນີນັ້ນ, ຜູ້ຮັບພຽງແຕ່ໄດ້ຮັບບັນທຶກທີ່ພະຍາຍາມເອີ້ນຄືນໄດ້. ຂໍ້ຄວາມຕົ້ນສະບັບຈະບໍ່ຖືກລຶບອອກຈາກ inbox ຂອງເຂົາເຈົ້າໃນກໍລະນີໃດກໍ່ຕາມ.
• ຜູ້ຮັບຢູ່ໃນ Exchange Server ດຽວກັນກັບຜູ້ສົ່ງ, ແຕ່ " ປະມວນຜົນຄໍາຮ້ອງຂໍການປະຊຸມແລະການຕອບສະຫນອງອັດຕະໂນມັດຕໍ່ການຮ້ອງຂໍການປະຊຸມແລະການສໍາຫຼວດ. ຕົວເລືອກ " ບໍ່ໄດ້ຖືກເລືອກໃນ Outlook ຂອງເຂົາເຈົ້າ ( File > Options > Mail > Tracking) . ໃນ​ກໍ​ລະ​ນີ​ນີ້, ຂໍ້​ຄວາມ​ຕົ້ນ​ສະ​ບັບ​ຈະ​ຖືກ​ລົບ​ອັດ​ຕະ​ໂນ​ມັດ​ຖ້າ​ຫາກ​ວ່າ​ຜູ້​ຮັບ​ເປີດ​ຂໍ້​ຄວາມ​ທີ່​ເອີ້ນ​ຄືນ​ໃນ​ຂະ​ນະ​ທີ່​ຂໍ້​ຄວາມ​ຕົ້ນ​ສະ​ບັບ​ຍັງ​ບໍ່​ໄດ້​ອ່ານ. ໃນປັດຈຸບັນເປັນຄຸນສົມບັດເລີ່ມຕົ້ນຂອງ Gmail. ຫຼັງ​ຈາກ​ການ​ສົ່ງ​ຂໍ້​ຄວາມ​, ທາງ​ເລືອກ Undo ຈະ​ປະ​ກົດ​ຂຶ້ນ​ອັດ​ຕະ​ໂນ​ມັດ​ໃນ​ແຈ​ລຸ່ມ​ຊ້າຍ​ຂອງ​ຫນ້າ​ຈໍ​ຂອງ​ທ່ານ​, ແລະ​ທ່ານ​ຈະ​ມີ​ປະ​ມານ 30 ວິ​ນາ​ທີ​ເພື່ອ​ເຮັດ​ໃຫ້​ການ​ຕັດ​ສິນ​ໃຈ​ຂອງ​ທ່ານ​ກ່ອນ​ທາງ​ເລືອກ​.