ការបង្រៀនផ្តល់នូវការណែនាំលម្អិតអំពីរបៀបទាញយកអ៊ីមែលនៅក្នុង Outlook បន្ទាប់ពីវាត្រូវបានផ្ញើ ពន្យល់ពីកត្តាសំខាន់ៗនៃភាពជោគជ័យនៃការហៅមកវិញ និងពិពណ៌នាអំពីជម្រើសមួយចំនួន។

ការប្រញាប់ ការចុចកណ្ដុរអាចកើតឡើងចំពោះយើងល្អបំផុត។ ដូច្នេះ ប៊ូតុង ផ្ញើ ត្រូវ​បាន​ប៉ះ អ៊ីមែល​របស់​អ្នក​កំពុង​ឈាន​ទៅ​រក​អ្នក​ទទួល ហើយ​អ្នក​កំពុង​តែ​ងឿង​ឆ្ងល់​ចំពោះ​អ្វី​ដែល​វា​អាច​នឹង​ត្រូវ​ចំណាយ​លើ​អ្នក។ មុនពេលអ្នកចាប់ផ្តើមថ្លឹងថ្លែងពីផលវិបាក និងសរសេរការជូនដំណឹងសុំទោស ហេតុអ្វីមិនព្យាយាមទាញយកសារដែលមានកំហុស? ជាសំណាងល្អ អតិថិជនអ៊ីមែលជាច្រើនផ្តល់នូវសមត្ថភាពក្នុងការមិនធ្វើសារអ៊ីមែលបន្ទាប់ពីផ្ញើ។ ទោះបីជាបច្ចេកទេសនេះមានតម្រូវការ និងដែនកំណត់មួយចំនួនក៏ដោយ ប៉ុន្តែវាផ្តល់ឱ្យអ្នកនូវឱកាសដ៏ល្អក្នុងការកែតម្រូវកំហុសរបស់អ្នកបានទាន់ពេលវេលា និងរក្សាទុកមុខ។

តើវាមានន័យយ៉ាងណាក្នុងការរំលឹកអ៊ីមែល?

ប្រសិនបើអ្នកបានផ្ញើសារមិនពេញលេញដោយចៃដន្យ ឬភ្លេចភ្ជាប់ឯកសារ ឬផ្ញើអ៊ីមែលទៅមនុស្សខុស អ្នកអាចព្យាយាមទាញយកសារពីប្រអប់សំបុត្ររបស់អ្នកទទួល មុនពេលពួកគេអានវា។ នៅក្នុង Microsoft Outlook មុខងារនេះត្រូវបានគេហៅថា Recall email ហើយវាអាចត្រូវបានធ្វើតាមពីរវិធីផ្សេងគ្នា៖

• លុបសារចេញពីប្រអប់សំបុត្ររបស់អ្នកទទួល។
• ជំនួសសារដើមជាមួយនឹងសារថ្មីមួយ។

នៅពេលដែលសារត្រូវបានរំលឹកឡើងវិញដោយជោគជ័យ អ្នកទទួលលែងឃើញវានៅក្នុងប្រអប់សាររបស់ពួកគេទៀតហើយ។

លទ្ធភាពក្នុងការទាញយកអ៊ីមែលគឺអាចប្រើបានសម្រាប់តែ អ៊ីមែល Microsoft Exchangeបាត់៖

មិនដូចមុខងាររំលឹកឡើងវិញរបស់ Outlook ជម្រើសមិនធ្វើវិញរបស់ Gmail មិនដកអ៊ីមែលចេញពីប្រអប់សំបុត្ររបស់អ្នកទទួលទេ។ អ្វី​ដែល​ពិត​ជា​ធ្វើ​គឺ​ការ​ពន្យារ​ពេល​ការ​ផ្ញើ​អ៊ីមែល ដូច​ជា​ច្បាប់​ពន្យារ​ពេល​បញ្ជូន​របស់ Outlook ធ្វើ។ ប្រសិនបើអ្នកមិនប្រើមិនធ្វើវិញក្នុងរយៈពេល 30 វិនាទី សារនឹងត្រូវបានផ្ញើជាអចិន្ត្រៃយ៍ទៅកាន់អ្នកទទួល។

ជម្រើសដើម្បីរំលឹកសារឡើងវិញ

ដោយសារមានកត្តាច្រើនពេកដែលជះឥទ្ធិពលដល់ភាពជោគជ័យនៃសារ។ រំលឹកឡើងវិញ ដំណោះស្រាយមួយក្នុងចំណោមដំណោះស្រាយខាងក្រោមអាចមានប្រយោជន៍។

ការពន្យារពេលក្នុងការផ្ញើអ៊ីមែល

ប្រសិនបើអ្នកផ្ញើព័ត៌មានសំខាន់ៗជាញឹកញាប់ ការខកខានក្នុងការហៅមកវិញអាចជាកំហុសដ៏ថ្លៃមួយ។ ដើម្បីការពារកុំឱ្យវាកើតឡើង អ្នកអាចបង្ខំ Outlook ឱ្យរក្សាអ៊ីមែលរបស់អ្នកនៅក្នុងប្រអប់ចេញសម្រាប់ចន្លោះពេលជាក់លាក់មួយ មុនពេលផ្ញើ។ វានឹងផ្តល់ឱ្យអ្នកនូវពេលវេលាដើម្បីចាប់យកសារដែលមិនសមរម្យពីថត Outbox របស់អ្នក និងកែកំហុស។ មានជម្រើសពីរសម្រាប់អ្នក៖

• កំណត់រចនាសម្ព័ន្ធច្បាប់ Outlook ដែលកំណត់ចន្លោះពេលរវាងប៊ូតុង ផ្ញើ ត្រូវបានបុក និងពេលដែលសារត្រូវបានផ្ញើពិតប្រាកដ។ នៅក្នុងវិធីនេះ អ្នកអាចពន្យារពេលសារដែលចេញទាំងអស់ ឬមានតែសារដែលត្រូវនឹងលក្ខខណ្ឌមួយចំនួន ឧ. បានផ្ញើពីគណនីជាក់លាក់មួយ។
• ពន្យារពេលការបញ្ជូនអ៊ីមែលជាក់លាក់ដែលអ្នកកំពុងសរសេរ។

សម្រាប់ព័ត៌មានបន្ថែម សូមមើល របៀបពន្យារពេលការផ្ញើអ៊ីមែលនៅក្នុង Outlook ។

ផ្ញើការសុំទោស

ការផ្ញើលិខិតសុំទោសរហ័សអាចជាដំណោះស្រាយដ៏សាមញ្ញបំផុតប្រសិនបើសារដែលអ្នកបានផ្ញើខុសនោះ មិនមានព័ត៌មានរសើប និងមិនគួរឱ្យស្អប់ខ្ពើមពេក។ គ្រាន់តែសុំទោស និងឈប់បារម្ភពីវាទៅ។ កំហុសគឺជាមនុស្ស :)

នោះហើយជារបៀបដែលអ្នករំលឹកអ៊ីមែលដែលបានផ្ញើនៅក្នុង Outlook ។ ខ្ញុំសូមអរគុណចំពោះការអាន ហើយសង្ឃឹមថានឹងបានជួបអ្នកនៅលើប្លក់របស់យើងនៅសប្តាហ៍ក្រោយ!

កម្មវិធីអ៊ីមែលមួយចំនួនផ្សេងទៀតផ្តល់មុខងារស្រដៀងគ្នានេះផងដែរ ទោះបីជាវាអាចត្រូវបានគេហៅថាខុសគ្នាក៏ដោយ។ ឧទាហរណ៍ Gmail មានជម្រើស Undo Send ។ មិនដូច Microsoft Outlook ទេ Google Gmail មិនរំលឹកសារឡើងវិញទេ ប៉ុន្តែពន្យារពេលការផ្ញើរបស់វាក្នុងរយៈពេលដ៏ខ្លី។ សម្រាប់ព័ត៌មានបន្ថែម សូមមើលការមិនធ្វើវិញការផ្ញើអ៊ីមែលក្នុង Gmail។

របៀបរំលឹកសារនៅក្នុង Outlook

ដើម្បីរំលឹកសារដែលបានផ្ញើដោយកំហុស នេះជាជំហានដែលត្រូវអនុវត្ត៖

1. ចូលទៅកាន់ថត ធាតុដែលបានផ្ញើ ។
2. ចុចពីរដងលើសារដែលអ្នកចង់ដកវិញ ដើម្បីបើកវានៅក្នុងបង្អួចដាច់ដោយឡែកមួយ។ ជម្រើសរំលឹកឡើងវិញគឺមិនមានសម្រាប់សារដែលបង្ហាញក្នុងផ្ទាំងអានទេ។
3. នៅលើផ្ទាំង សារ ក្នុងក្រុម ផ្លាស់ទី ចុច សកម្មភាព > រំលឹកសារនេះ ។

   

4. នៅក្នុងប្រអប់ រំលឹកសារនេះ ជ្រើសរើសជម្រើសមួយក្នុងចំណោមជម្រើសខាងក្រោម ហើយ ចុច យល់ព្រម ៖
   • លុបច្បាប់ចម្លងដែលមិនទាន់អាននៃសារនេះ – វានឹងលុបសារចេញពីប្រអប់សំបុត្ររបស់អ្នកទទួល។
   • លុបច្បាប់ចម្លងដែលមិនទាន់អាន ហើយជំនួសដោយសារថ្មី – វានឹងជំនួសសារដើមជាមួយនឹងសារថ្មី។

   

   គន្លឹះ។ ដើម្បី​ទទួល​បាន​ការ​ជូន​ដំណឹង​អំពី​លទ្ធផល សូម​ប្រាកដ​ថា​ប្រអប់ ប្រាប់​ខ្ញុំ​ប្រសិន​បើ​ការ​រំលឹក​បាន​ជោគជ័យ ឬ​បរាជ័យ​សម្រាប់​អ្នក​ទទួល​នីមួយៗ ប្រអប់​ត្រូវ​បាន​ជ្រើសរើស។

5. ប្រសិនបើអ្នកបានជ្រើសរើសដើម្បីជំនួសសារ ច្បាប់ចម្លងនៃសារដើមរបស់អ្នកនឹងត្រូវបានបើកដោយស្វ័យប្រវត្តិនៅក្នុងបង្អួចដាច់ដោយឡែកមួយ។ កែប្រែសារដែលអ្នកចង់បាន ហើយចុច ផ្ញើ ។

   គន្លឹះ និងកំណត់ចំណាំ៖

   • ប្រសិនបើពាក្យបញ្ជា Recall មិនមានសម្រាប់អ្នកទេ នោះទំនងជាអ្នកមិនមានគណនី Exchange ឬមុខងារនេះត្រូវបានបិទដោយ អ្នកគ្រប់គ្រង Exchange របស់អ្នក។ សូមមើលតម្រូវការ និងដែនកំណត់នៃការរំលឹកឡើងវិញ។
   • ប្រសិនបើសារដើមត្រូវបានផ្ញើទៅកាន់ អ្នកទទួលច្រើន ការហៅមកវិញនឹងត្រូវបានធ្វើឡើងសម្រាប់អ្នករាល់គ្នា។ មិនមានវិធីដើម្បីទាញយកអ៊ីមែលដែលបានផ្ញើសម្រាប់អ្នកដែលបានជ្រើសរើសនោះទេ។
   • ដោយសារតែមានតែ សារមិនទាន់អាន ប៉ុណ្ណោះដែលអាចត្រូវបានគេរំលឹកឡើងវិញ សូមអនុវត្តជំហានខាងលើឱ្យបានលឿនតាមដែលអាចធ្វើទៅបាន បន្ទាប់ពីអ៊ីមែលត្រូវបានផ្ញើ។

តម្រូវការ និងដែនកំណត់នៃការហៅមកវិញរបស់ Outlook

ខណៈពេលដែលដំណើរការហៅមកវិញគឺសាមញ្ញ និងសាមញ្ញណាស់ មានលក្ខខណ្ឌមួយចំនួនដែលត្រូវតែបំពេញសម្រាប់មុខងារនេះដើម្បីដំណើរការ៖

1. អ្នក និងអ្នកទទួលរបស់អ្នកគួរតែមានគណនី Office 365 ឬ Microsoft Exchange ។
2. មុខងាររំលឹកឡើងវិញ ដំណើរការសម្រាប់តែម៉ាស៊ីនភ្ញៀវ Windows ហើយមិនមាននៅក្នុង Outlook សម្រាប់ Mac និង Outlook នៅលើបណ្តាញទេ។
3. សារដែលការពារដោយ Azure Information Protection មិនអាចទាញយកមកវិញបានទេ។
4. សារដើមគួរតែស្ថិតនៅក្នុង Inbox និង មិនទាន់អាន របស់អ្នកទទួល។ អ៊ីមែលដែលបើកដោយអ្នកទទួល ឬដំណើរការដោយច្បាប់ សារឥតបានការតម្រង ឬកម្មវិធីបន្ថែមមិនអាចដកថយបានទេ។

ប្រសិនបើតម្រូវការទាំងបួននេះត្រូវបានបំពេញ នោះមានឱកាសដ៏ល្អដែលអ៊ីមែលដែលអាម៉ាស់នឹងត្រូវបានរក្សាទុកពីការអាន។ នៅក្នុងផ្នែកសំបុក អ្នកនឹងឃើញព័ត៌មានបន្ថែមអំពីហេតុផលសំខាន់ៗនៃការបរាជ័យក្នុងការហៅមកវិញ។

ហេតុអ្វីបានជា Outlook ហៅមកវិញមិនដំណើរការ?

ការចាប់ផ្តើមជោគជ័យនៃដំណើរការហៅមកវិញមិនមានន័យថាវានឹង តែងតែត្រូវបានបញ្ចប់ដូចបំណង។ មាន​កត្តា​ជាច្រើន​ដែល​អាច​ធ្វើ​ឱ្យ​ស្មុគស្មាញ ឬ​អាច​លុប​វា​ចោល។

1. Office 365 ឬ Microsoft Exchange គួរតែត្រូវបានប្រើ

ដូចដែលបានបញ្ជាក់រួចមកហើយ មុខងារហៅមកវិញត្រូវបានគាំទ្រសម្រាប់តែគណនីអ៊ីមែល Outlook 365 និង Microsoft Exchange ប៉ុណ្ណោះ។ ប៉ុន្តែការពិតនេះតែម្នាក់ឯងមិនធានាថាអ៊ីមែលនឹងត្រូវបានដកចេញទេ។ លក្ខខណ្ឌខាងក្រោមមានសារៈសំខាន់សម្រាប់ភាពជោគជ័យនៃការហៅមកវិញ៖

• អ្នកផ្ញើ និងអ្នកទទួលគួរតែនៅលើម៉ាស៊ីនមេ Outlook Exchange ដូចគ្នា។ ប្រសិនបើអ្នកទទួលប្រើគណនី POP3, IMAP ឬ Outlook.com ឬនៅលើម៉ាស៊ីនមេ Exchange ផ្សេងគ្នា សូម្បីតែនៅក្នុងស្ថាប័នតែមួយ ការហៅមកវិញនឹងបរាជ័យ។
• អ្នកទទួលត្រូវតែមានការតភ្ជាប់ Outlook Exchange សកម្ម។ ប្រសិនបើពួកគេកំពុងធ្វើការក្រៅបណ្តាញនៅក្នុងរបៀប Cached Exchange នោះការរំលឹកឡើងវិញនឹងមិនដំណើរការទេ។
• អ៊ីមែលដើមត្រូវផ្ញើចេញពីប្រអប់សំបុត្រ Exchange "ចម្បង" មិនមែនមកពី Delegate ឬ Share Mailbox ទេ។

២. ដំណើរការសម្រាប់តែ Windows និង Outlook email client

មុខងារ Recall ត្រូវបានរចនាឡើងដើម្បីដំណើរការតែលើប៉ុណ្ណោះ។ប្រព័ន្ធប្រតិបត្តិការ Windows និងសម្រាប់តែកម្មវិធី Outlook ប៉ុណ្ណោះ។ ប្រសិនបើអ្នកកំពុងព្យាយាមទាញយកអ៊ីមែលដែលបានផ្ញើទៅនរណាម្នាក់នៅលើប្រព័ន្ធអ៊ីមែលផ្សេងដូចជា Gmail ឬ Thunderbird វានឹងមិនដំណើរការទេ។ ផងដែរ ការហៅមកវិញនឹងមិនដំណើរការសម្រាប់កំណែគេហទំព័ររបស់ Outlook និង Outlook សម្រាប់ Mac ទេ។

3. មិនដំណើរការសម្រាប់កម្មវិធីទូរស័ព្ទ

ការរំលឹកឡើងវិញមិនត្រូវបានគាំទ្រសម្រាប់អ៊ីមែលដែលត្រូវបានអាននៅលើឧបករណ៍ចល័តដែលមានកម្មវិធីអ៊ីមែលដូចជា Gmail ឬ Apple Mail ទេ។ ហើយទោះបីជាអ្នកទទួលរបស់អ្នកប្រើការកំណត់ Exchange ActiveSync (EAS) សម្រាប់ Outlook នៅលើស្មាតហ្វូន ឬថេប្លេតក៏ដោយ ការហៅមកវិញអាចនឹងបរាជ័យដោយសារតែបញ្ហាភាពឆបគ្នាជាច្រើន។

4. អ៊ីមែលត្រូវតែស្ថិតនៅក្នុងប្រអប់សំបុត្ររបស់អ្នកទទួល

ដើម្បីទាញយកដោយជោគជ័យ សារត្រូវតែស្ថិតនៅក្នុងថតប្រអប់សំបុត្ររបស់អ្នកទទួល។ ប្រសិនបើវាត្រូវបានផ្លាស់ទីទៅថតផ្សេងទៀតដោយដៃ ឬត្រូវបានប្តូរទិសដោយច្បាប់ Outlook តម្រៀបតម្រង កូដ VBA ឬកម្មវិធីបន្ថែម នោះការហៅមកវិញនឹងបរាជ័យ។

5. អ៊ីមែលត្រូវតែមិនទាន់អាន

ការរំលឹកឡើងវិញដំណើរការសម្រាប់តែសារមិនទាន់អានប៉ុណ្ណោះ។ ប្រសិនបើអ៊ីមែលត្រូវបានបើកដោយអ្នកទទួលរួចហើយ វានឹងមិនត្រូវបានលុបចេញពីប្រអប់ទទួលរបស់ពួកគេដោយស្វ័យប្រវត្តិទេ។ ផ្ទុយទៅវិញ អ្នកទទួលអាចទទួលបានការជូនដំណឹងដែលអ្នកបានស្នើសុំឱ្យដកសារដើមវិញ។

6. អាចនឹងបរាជ័យសម្រាប់ថតសាធារណៈ និងចែករំលែក

ថតសាធារណៈធ្វើឱ្យអ្វីៗមានភាពស្មុគស្មាញ ដោយសារមនុស្សជាច្រើនអាចចូលប្រើប្រអប់សំបុត្របាន។ ដូច្នេះ ប្រសិនបើបុគ្គលណាម្នាក់បើកអ៊ីមែល ការហៅមកវិញនឹងបរាជ័យ និងជាឯកសារដើមសារនឹងស្ថិតនៅក្នុងប្រអប់ទទួល ព្រោះឥឡូវនេះវាត្រូវបាន "អាន"។

តើមានអ្វីកើតឡើងនៅពេលអ្នករំលឹកអ៊ីមែលនៅក្នុង Outlook

ថាតើការហៅមកវិញជោគជ័យ ឬបរាជ័យត្រូវបានកំណត់ដោយអារេនៃកត្តាផ្សេងៗគ្នា។ លទ្ធផលនៃភាពជោគជ័យ និងបរាជ័យក៏អាចខុសគ្នាអាស្រ័យលើការកំណត់របស់ Outlook។

រំលឹកឡើងវិញនូវភាពជោគជ័យ

នៅក្រោមកាលៈទេសៈដ៏ល្អឥតខ្ចោះ អ្នកទទួលនឹងមិនដឹងថាសារត្រូវបានទទួល និងលុប ឬជំនួសនៅពេលនោះទេ។ ក្នុងស្ថានភាពខ្លះ ការជូនដំណឹងអំពីការរំលឹកឡើងវិញនឹងមកដល់។

នៅផ្នែកអ្នកផ្ញើ៖ ប្រសិនបើអ្នកជ្រើសរើសជម្រើសដែលត្រូវគ្នានោះ Outlook នឹងជូនដំណឹងដល់អ្នកថាសាររបស់អ្នកត្រូវបានហៅមកវិញដោយជោគជ័យ៖

នៅខាងអ្នកទទួល ៖ ប្រសិនបើជម្រើស " ដំណើរការសំណើប្រជុំ និងការឆ្លើយតបដោយស្វ័យប្រវត្តិចំពោះសំណើប្រជុំ និងការស្ទង់មតិ " ត្រូវបានគូសធីកនៅក្រោម ឯកសារ > ជម្រើស > សំបុត្រ > ការតាមដាន ការលុប ឬការជំនួសសារដើមនឹងមិនមាននរណាកត់សម្គាល់ ក្រៅពីសំបុត្រពីរ ការជូនដំណឹងនៅក្នុងថាសប្រព័ន្ធ។

ប្រសិនបើជម្រើសខាងលើមិនត្រូវបានជ្រើសរើស អ្នកទទួលនឹងត្រូវបានជូនដំណឹងថាអ្នកផ្ញើចង់រំលឹកសារឡើងវិញ។ ប្រសិនបើអ្នកមានសំណាង ហើយអ្នកទទួលបើកការជូនដំណឹងអំពីការប្រមូលមកវិញមុនសារដើម នោះសារក្រោយនឹងត្រូវបានលុបដោយស្វ័យប្រវត្តិ ឬជំនួសដោយសារថ្មី។ បើមិនដូច្នេះទេ សារដើមនឹងស្ថិតនៅក្នុងថតប្រអប់សំបុត្រ។

ការខកខានក្នុងការរំលឹកឡើងវិញ

ដោយមិនគិតពីហេតុផលដោយសារតែការហៅមកវិញមិនបានជោគជ័យ លទ្ធផលនឹងមានដូចខាងក្រោម។

នៅផ្នែកអ្នកផ្ញើ៖ ប្រសិនបើអ្នកជ្រើសរើស " ប្រាប់ខ្ញុំប្រសិនបើការរំលឹកជោគជ័យ ឬបរាជ័យសម្រាប់នីមួយៗ ជម្រើសអ្នកទទួល " អ្នកនឹងត្រូវបានជូនដំណឹងអំពីការបរាជ័យ៖

នៅខាងអ្នកទទួល ៖ សម្រាប់ផ្នែកភាគច្រើន អ្នកទទួលនឹងមិន មិនកត់សំគាល់ថាអ្នកផ្ញើកំពុងព្យាយាមទាញយកសារ។ ក្នុងស្ថានភាពខ្លះ ពួកគេអាចទទួលបានសាររំលឹក ប៉ុន្តែអ៊ីមែលដើមនឹងនៅដដែល។

របៀបសង្គ្រោះអ៊ីមែលដែលបានហៅមកវិញដោយអ្នកផ្ញើ

អ្នកបានកត់សម្គាល់ឃើញការជូនដំណឹងអ៊ីមែលថ្មីនៅក្នុងថាសប្រព័ន្ធ ប៉ុន្តែមិនឃើញអ៊ីមែលនោះនៅក្នុងប្រអប់សំបុត្ររបស់អ្នកទេ? ឱកាសគឺថាអ្នកផ្ញើបានរំលឹកវា។ ទោះជាយ៉ាងណាក៏ដោយ ដោយសារសារត្រូវបានរក្សាទុកក្នុងប្រអប់សំបុត្ររបស់អ្នកមួយរយៈ វាបានបន្សល់ទុកនូវដានមួយ ហើយវាអាចទាញយកមកវិញបាន។ នេះជារបៀប៖

1. នៅលើផ្ទាំង ថតឯកសារ ក្នុងក្រុម សម្អាត សូមចុចប៊ូតុង ស្តារធាតុដែលបានលុបឡើងវិញ ។

   នៅក្នុង Outlook 2016, Outlook 2019 និង Office 365 អ្នកក៏អាចចូលទៅកាន់ថត Deleted Items ហើយចុចលើ Recover items ទើបនឹងដកចេញពី folder នេះ link នៅផ្នែកខាងលើ។

   

2. នៅក្នុងប្រអប់ដែលបង្ហាញ សូមស្វែងរកសារ "រំលឹកឡើងវិញ" (សូមមើលរូបថតអេក្រង់ខាងក្រោម) ហើយអ្នកនឹងឃើញសារដើមនៅពីលើវា។
3. ជ្រើសរើសសារដើម ជ្រើសរើសជម្រើស Restore Selected Items ហើយចុច យល់ព្រម ។

   

សារដែលបានជ្រើសរើសនឹងត្រូវបានស្ដារឡើងវិញទៅកាន់ថត ធាតុដែលបានលុប ឬ ប្រអប់ទទួល ថតឯកសារ។ ដោយសារ Outlook ត្រូវការពេលវេលាខ្លះសម្រាប់ការធ្វើសមកាលកម្ម វាអាចចំណាយពេលពីរបីនាទីដើម្បីឱ្យសារដែលបានស្ដារឡើងវិញបង្ហាញឡើង។

ចំណាំ។ មាន​តែ​សារ​ដែល​ស្ថិត​ក្នុង​រយៈ​ពេល​រក្សា​ទុក​ដែល​បាន​កំណត់​សម្រាប់​ប្រអប់​សំបុត្រ​របស់​អ្នក​ប៉ុណ្ណោះ​ដែល​អាច​ត្រូវ​បាន​ស្ដារ​ឡើង​វិញ។ រយៈពេលនៃរយៈពេលអាស្រ័យលើការកំណត់ Exchange ឬ Office 365 របស់អ្នក លំនាំដើមគឺ 14 ថ្ងៃ។

តើខ្ញុំអាចដឹងដោយរបៀបណាថាសារដែលបានរំលឹកឡើងវិញបានជោគជ័យ? ប្រអប់អ្នកទទួលនីមួយៗ ត្រូវបានគូសធីក (ជាធម្មតា ជម្រើសនេះត្រូវបានជ្រើសរើសតាមលំនាំដើម):

Outlook នឹងផ្ញើការជូនដំណឹងដល់អ្នកភ្លាមៗនៅពេលដែលសាររំលឹកត្រូវបានដំណើរការដោយ អ្នកទទួល៖

រូបតំណាងតាមដាននឹងត្រូវបានបន្ថែមទៅសារដើមរបស់អ្នកផងដែរ។ បើកសារដែលអ្នកព្យាយាមរំលឹកពីថត ធាតុដែលបានផ្ញើ ចុចលើប៊ូតុង ការតាមដាន នៅលើផ្ទាំង សារ ហើយ Outlook នឹងបង្ហាញព័ត៌មានលម្អិតដល់អ្នក៖

ចំណាំ៖

1. ពេលខ្លះសារបញ្ជាក់អាចមកដល់ ជាមួយនឹងការពន្យាពេល ដោយសារតែអ្នកទទួលមិនបានចូលទៅក្នុង Outlook នៅពេលការរំលឹកឡើងវិញ ត្រូវបានផ្ញើ។
2. ជួនកាល សារជោគជ័យអាច បំភាន់ ឧទាហរណ៍ នៅពេលអ្នកទទួលបើកសាររបស់អ្នក ហើយបន្ទាប់មកសម្គាល់វាជា"មិនទាន់អាន" ។ ក្នុងករណីនេះ ការរំលឹកឡើងវិញអាចនៅតែត្រូវបានរាយការណ៍ថាទទួលបានជោគជ័យ ទោះបីជាសារដើមត្រូវបានអានពិតប្រាកដក៏ដោយ។

តើវាមានន័យយ៉ាងណានៅពេលអ្នកទទួលបានសាររំលឹកឡើងវិញ?

នៅពេលដែលអ្នកទទួលបាន ការជូនដំណឹងអំពីការរំលឹកឡើងវិញដូចបានបង្ហាញខាងក្រោម នោះមានន័យថាអ្នកផ្ញើមិនចង់ឱ្យអ្នកអានសារដើមរបស់ពួកគេ ហើយបានព្យាយាមទាញយកវាពីប្រអប់សំបុត្ររបស់អ្នក។

ជាញឹកញាប់បំផុត a សាររំលឹកឡើងវិញត្រូវបានទទួលក្នុងស្ថានភាពមួយដូចខាងក្រោម៖

• អ្នកទទួលប្រើកំណែផ្ទៃតុរបស់ Outlook ដែលមិនមែននៅលើ Exchange Server ទេ។ នៅក្នុងព្រឹត្តិការណ៍នោះ អ្នកទទួលគ្រាន់តែទទួលបានចំណាំថាការព្យាយាមហៅមកវិញត្រូវបានធ្វើឡើង។ សារដើមនឹងមិនត្រូវបានលុបចេញពីប្រអប់ទទួលរបស់ពួកគេក្នុងករណីណាក៏ដោយ។
• អ្នកទទួលគឺនៅលើម៉ាស៊ីនមេ Exchange ដូចគ្នាជាអ្នកផ្ញើ ប៉ុន្តែ " ដំណើរការសំណើប្រជុំ និងការឆ្លើយតបដោយស្វ័យប្រវត្តិចំពោះសំណើប្រជុំ និងការស្ទង់មតិ ជម្រើស " មិនត្រូវបានជ្រើសរើសនៅក្នុង Outlook របស់ពួកគេទេ ( File > Options > Mail > Tracking) ។ ក្នុងករណីនេះ សារដើមនឹងត្រូវបានលុបដោយស្វ័យប្រវត្តិ ប្រសិនបើអ្នកទទួលបើកសាររំលឹក ខណៈពេលដែលសារដើមនៅតែមិនទាន់បានអាន។

បោះបង់ការផ្ញើក្នុង Gmail

បោះបង់ការផ្ញើ ឥឡូវនេះជាមុខងារលំនាំដើមរបស់ Gmail ។ បន្ទាប់ពីផ្ញើសាររួច ជម្រើស មិនធ្វើវិញ នឹងលេចឡើងដោយស្វ័យប្រវត្តិនៅជ្រុងខាងក្រោមខាងឆ្វេងនៃអេក្រង់របស់អ្នក ហើយអ្នកនឹងមានពេលប្រហែល 30 វិនាទីដើម្បីធ្វើការសម្រេចចិត្តរបស់អ្នកមុនពេលជម្រើស។