Vil du sørge for at folk får e-postene dine? Outlook levering og lesebekreftelser vil varsle deg når meldingen din er levert og åpnet. I denne artikkelen lærer du hvordan du sporer sendte meldinger og deaktiverer forespørsler om lesekvittering i Outlook 2019, 2016 og 2013.

Jeg sendte det, men fikk de det? Jeg antar at dette brennende spørsmålet forvirrer oss alle nå og da. Heldigvis har Microsoft Outlook to gode alternativer som hjelper brukere med å finne ut hva som skjedde med e-postene deres etter at de trykket på Send-knappen. Dette er Outlook-lese- og leveringskvitteringer.

Når du sender en viktig melding kan du be om en av dem eller begge samtidig. Eller du kan legge til lesebekreftelser i alle e-postene dine. Det er til og med mulig å lage en spesiell lesekvitteringsregel eller deaktivere forespørsler om lesekvittering hvis de blir irriterende. Vil du vite hvordan du gjør det? Fortsett og les denne artikkelen!

Be om levering og lesekvitteringer

La oss først definere forskjellen mellom leverings- og lesekvitteringer. En leveringskvittering informerer deg om at e-postmeldingen din ble eller ikke ble levert til mottakerens postkasse. En lesebekreftelse viser at meldingen ble åpnet.

Når du sender en e-post, går den til mottakerens e-postserver, som leverer den til deres innboks. Så når du får leveringskvitteringen viser den at meldingen nådde den tiltenkte e-postserveren.Det garanterer ikke at e-posten er i mottakerens innboks. Den kan ved et uhell fjernes til søppelpostmappen.

Lesebekreftelsen sendes av den som åpner meldingen. Hvis du fikk en bekreftelse på at e-posten din ble lest av adressaten, er det åpenbart at e-posten også ble levert. Men ikke omvendt.

Nå vil jeg vise deg hvordan du ber om levering og lesekvitteringer for en enkelt melding og for alle e-poster du sender. Du vil også se hvordan du setter en regel basert på å få leverings- og lesebekreftelser i Outlook 2013.

Spor én enkelt melding

Hvis du sender en veldig viktig melding og ønsker å være sikker på at mottakeren får den og åpner den, kan du enkelt legge til leverings- og leseforespørsler til denne enkeltmeldingen:

• Opprett en ny e-post.
• Klikk på ALTERNATIVER fanen i Ny e-post -vinduet.
• Kryss av 'Request a Delivery Receipt' og 'Request a Read Receipt' bokser i Sporing -gruppen.
• Trykk Send .

Så snart meldingen er levert og mottakeren åpner den, vil du få e-postmeldingen om lest som den nedenfor.

Du ser at en vanlig e-postvarsling normalt inneholder mottakerens navn og e-postadresse, emne, dato og klokkeslett for e-postsending og når mottakeren åpnet den.

Forresten, hvis etter sending en melding du har funnetut at du har glemt å legge ved en fil eller spesifisere noe veldig viktig, kan du huske den sendte meldingen.

Hold øye med alle sendte e-poster

La oss forestille oss en annen situasjon. Anta at alle e-poster du sender er avgjørende, og du vil dobbeltsjekke at hver enkelt bokstav når mottakeren. Da er det bedre å be om levering og lesekvitteringer for alle utgående meldinger:

• Klikk på FIL -fanen.
• Velg Alternativer skjema menyen FIL .
• Klikk på Mail i dialogvinduet Outlook-alternativer .
• Rull ned til Sporing -området.
• Sjekk 'Leveringskvittering som bekrefter at meldingen ble levert til mottakerens e-postserver' og 'Lesekvittering som bekrefter at mottakeren har sett meldingen ' -bokser.
• Klikk OK .

Nå vet du hvordan du sporer en enkelt melding og alle utgående e-poster. Hva om du ønsker å få lesebekreftelser kun for e-postene som har vedlegg eller for de med spesifikke ord i emnet eller brødteksten? Finn ut løsningen i neste del av artikkelen.

Lag en lesekvitteringsregel

Outlook 2010 og 2013 gjør det mulig å sette en spesialregel for å få levering og lesekvitteringer. Det betyr at du vil få varslene hvis visse betingelser er oppfylt. Følg trinnene nedenfor for å angi en regel i henhold til dine behov:

• Start Outlook.
• Starttil fanen HJEM -> Flytt -gruppen.
• Klikk på Regler .
• Velg Administrer regler & Varsler -alternativet fra rullegardinlisten Regler .
• Klikk på kategorien E-postregler i vinduet som vises på skjermen.
• Trykk på Ny regel -knappen for å start Regelveiviseren .
• Velg 'Bruk regel på meldinger jeg mottar' eller 'Bruk regel på meldinger jeg sender' i Start fra en tom regel del.
• Klikk Neste .
• Kryss av betingelsene fra den foreslåtte listen.

Jeg velger for eksempel betingelsen 'med spesifikke ord i mottakerens adresse' . Det betyr at jeg ber om lesekvittering kun fra mottakerne som har spesifikke ord i e-postadressene sine. Hva er spesifikke ord? Finn gjerne ut nedenfor.

• I feltet under listen over betingelser klikker du på lenken (den understrekede verdien) for å redigere regelbeskrivelsen.

I mitt tilfelle er den understrekede verdien 'spesifikke ord' .

• Skriv inn et ord eller en setning for å søke etter i mottakerens adresse.
• Klikk Legg til og ordene vises i søkelisten.
• Klikk OK for å lagre endringene.

Vi er tilbake til Regelveiviseren og i feltet under listen over betingelser kan jeg se at regelbeskrivelsen er nesten fullstendig.

• Klikk Neste for å bytte til listen over handlinger.
• Klikk av for nødvendig handling. I mitt tilfelle ønsker jeg å bli varslet når meldingen er lest, så jeg velger 'varsle meg når den er lest' alternativet.
• Klikk Neste .
• Velg eventuelle unntak fra regelen din hvis du mener det er nødvendig.

Det gjør jeg ikke trenger noen for min.

• Klikk Neste.
• Sjekk om alt er riktig i regelbeskrivelsen din. Du kan også angi et navn for regelen eller sette opp regelalternativer.
• Klikk Fullfør .
• I vinduet Regler og varsler klikker du først Bruk , og deretter OK.

Nå er regelen for å be om lesebekreftelse satt opp! Så jeg vil kun få lesebekreftelser for e-poster jeg sender til adressene med spesifikke ord.

Spor kvitteringssvar

I stedet for å bla gjennom hundrevis av lesebekreftelser i innboksen din, bruk følgende triks for å se alle mottakerne som leser e-posten din.

• Gå til mappen Sendte elementer .
• Åpne meldingen du sendte med en forespørsel. Det er normalt merket med et spesielt skilt som i skjermbildet nedenfor.
• Klikk Sporing i Vis -gruppen på MELDING -fanen.

Nå kan du se hvor mange mottakere som leste meldingen din og når de gjorde det.

Merk: Sporing -knappen vises ikke før du mottar minst énkvittering. Etter at du har fått den første i innboksen din, kan det ta flere minutter før knappen blir tilgjengelig.

Deaktiver forespørsler om lesebekreftelse

La oss nå se på forespørselen om lesebekreftelse fra mottakerens posisjon visning.

Hvis du får det en gang i året, bekrefter du sannsynligvis at du får meldingen. Men hvis du hele tiden blir bedt om å sende en lesekvittering for hver melding du mottar, kan det en dag sette nervene på spissen. Hva kan du gjøre?

Metode 1.

Forespørselen om lesekvittering i Outlook 2013 ser ut som på følgende skjermbilde.

Merk: Forespørselsmeldingen vises bare hvis du dobbeltklikker på e-posten for å åpne den. Hvis du leser meldingen i forhåndsvisningsruten, vil ikke forespørselsvinduet dukke opp. I dette tilfellet må du bytte til en annen e-post for at forespørselen om lesekvittering skal vises.

Hvis du ikke vil at avsenderen skal vite at du har åpnet og lest denne e-posten, velger du bare Nei . Likevel vil du sannsynligvis få forespørselen igjen. Hvis du ikke vil at det skal skje, merker du av for 'Ikke spør meg om å sende kvitteringer igjen' .

Neste gang du får meldingen som inneholder en forespørsel om lesebekreftelse, vil ikke Outlook vise noe varsel.

Metode 2

Det er en annen måte å blokkere forespørsler om lesebekreftelse.

• Gå til FIL -> Alternativer .
• Velg Mail fra Outlook-alternativer -menyen og gåned til området Sporing .
• Velg alternativknappen 'Send aldri en lesekvittering' .
• Klikk OK .

Hvis du velger alternativet 'Send alltid en lesekvittering' , vil Outlook automatisk returnere kvitteringer til avsenderne. Forespørselsmeldingen vil ikke plage deg lenger. Ser ut som en annen god utvei. :)

Tips: Vær oppmerksom på lenkene du klikker på i e-postene du mottar. Alle URL-forkortere (for eksempel bit.ly) kan spore klikkene dine. Meldingen kan også inneholde et sporingsbilde, så når du laster opp bildet kan det aktivere en sporingskode og det blir klart at e-posten er åpnet.

E-postsporingstjenester

Hvis begge avsender og mottaker bruker Microsoft Outlook med Exchange Server, er det ikke noe problem i det hele tatt å be om leveringskvitteringer og få beskjed når e-posten åpnes av mottakeren. Men ikke alle e-postklienter støtter denne e-postbekreftelsesfunksjonen. Hva bør du gjøre da?

Det finnes en rekke tjenester tilgjengelig for å spore e-postene dine. De mest kjente er getnotify.com, didtheyreadit.com, whoreadme.com. De bruker alle samme prinsipp i arbeidet sitt. Når du er klar til å sende meldingen din, legger du bare til sporingstjenesteadressen til mottakerens e-postadresse, og meldingen din viser seg å bli sporet automatisk og usynlig. Så snart mottakeren åpner e-posten, får du envarsel fra tjenesten og mottakeren din vil ikke vite om det. Informasjonen du får varierer fra tjeneste til tjeneste. De fleste av dem forteller deg når meldingen din ble åpnet, hvor lang tid det tok mottakeren å lese den og hvor adressaten var da han fikk meldingen.

Merk: E-postsporingstjenester kan ikke gi deg 100 % garanti at e-posten din ble lest. De kan bare spore HTML-meldinger (ikke ren tekst). HTML-e-poster inneholder normalt bilder som ofte er slått av som standard eller blokkert. Tjenestene er avhengige av å sette inn skript i e-postinnholdet som skal leveres til mottakeren, men de fleste oppdaterte e-postprogrammer utløser varsler om usikkert innhold som inkluderes i meldingen. Det var derfor arbeidet til mange sporingstjenester tok slutt.

Verken Outlook leverings-/lesekvitteringer eller e-postsporingstjenester kan garantere at mottakeren har lest og forstått meldingen. Men likevel, leverings- og lesebekreftelser er blant de mest nyttige verktøyene som Outlook 2016, 2013 og 2010 gir deg.