Biztos szeretne lenni abban, hogy az emberek megkapják az e-mailjeit? Az Outlook kézbesítési és olvasási nyugták értesítik Önt, ha az üzenetet kézbesítették és megnyitották. Ebben a cikkben megtudhatja, hogyan követheti nyomon az elküldött üzeneteket és hogyan tilthatja le az olvasási nyugta kéréseket az Outlook 2019, 2016 és 2013 programokban.

Elküldtem, de vajon megkapták-e? Gondolom, ez az égető kérdés időnként mindannyiunkat foglalkoztat. Szerencsére a Microsoft Outlook két nagyszerű lehetőséggel rendelkezik, amelyek segítségével a felhasználók megtudhatják, mi történt az e-mailjeikkel, miután megnyomták a küldés gombot. Ezek az Outlook olvasási és kézbesítési bizonylatok.

Amikor egy fontos üzenetet küldesz, kérheted az egyiket, vagy mindkettőt egyszerre. Vagy minden e-mailedhez hozzáadhatsz olvasási nyugtát. Még arra is van lehetőség, hogy létrehozz egy speciális olvasási nyugta szabályt, vagy letiltsd az olvasási nyugta kéréseket, ha idegesítővé válnak. Szeretnéd tudni, hogyan kell ezt csinálni? Rajta, olvasd el ezt a cikket!

Kézbesítési kérelem és nyugtaolvasás

Először is határozzuk meg, mi a különbség a kézbesítési és az olvasási bizonylatok között. A átvételi elismervény tájékoztatja Önt arról, hogy az e-mail üzenete megérkezett vagy nem érkezett meg a címzett postafiókjába. A nyugta elolvasása azt mutatja, hogy az üzenetet megnyitották.

Amikor e-mailt küld, az eljut a címzett e-mail szerverére, amely eljuttatja azt a címzett postaládájába. Amikor tehát megkapja a kézbesítési visszaigazolást, az azt mutatja, hogy az üzenet sikeresen eljutott a címzett e-mail szerverére. Ez nem garantálja, hogy az e-mail a címzett postaládájába kerül. Véletlenül a levélszemét mappába kerülhet.

Az olvasási visszaigazolást az küldi, aki megnyitja az üzenetet. Ha visszaigazolást kaptál arról, hogy az e-mailt a címzett elolvasta, akkor nyilvánvaló, hogy az e-mailt ki is kézbesítették. De fordítva nem.

Most azt szeretném megmutatni, hogyan kérhet kézbesítési és olvasási nyugtát egyetlen üzenethez és az összes elküldött e-mailhez. Azt is látni fogja, hogyan állíthat be egy szabályt a kézbesítési és olvasási nyugták megszerzése alapján az Outlook 2013-ban.

Egyetlen üzenet nyomon követése

Ha egy igazán fontos üzenetet küld, és biztos akar lenni abban, hogy a címzett megkapja és megnyitja azt, könnyen hozzáadhat kézbesítési és olvasási kéréseket ehhez az egyetlen üzenethez:

• Hozzon létre egy új e-mailt.
• Kattintson a OPCIÓK fülön a Új e-mail ablak.
• Jelölje be a 'Kézbesítési igazolás kérése' és 'Olvasási bizonylat kérése' dobozok a Nyomon követés csoport.
• Sajtó Küldje el a .

Amint az üzenet kézbesítésre kerül, és a címzett megnyitja azt, az alábbi e-mail olvasási értesítést kapja.

Láthatja, hogy egy közönséges e-mail értesítés általában tartalmazza a címzett nevét és e-mail címét, a tárgyat, az e-mail küldésének dátumát és időpontját, valamint azt, hogy a címzett mikor nyitotta meg az e-mailt.

Egyébként, ha egy üzenet elküldése után rájött, hogy elfelejtett csatolni egy fájlt vagy valami nagyon fontosat, akkor visszahívhatja az elküldött üzenetet.

Tartsa szemmel az összes elküldött e-mailt

Képzeljünk el egy másik helyzetet. Tegyük fel, hogy az összes elküldött e-mail kulcsfontosságú, és duplán ellenőrizni szeretné, hogy minden egyes levél eljut-e a címzetthez. Akkor jobb, ha kézbesítési és olvasási nyugtát kér minden kimenő üzenethez:

• Kattintson a FILE tab.
• Válassza ki a címet. Opciók alkotják a FILE menü.
• Kattintson a Mail a Outlook beállítások párbeszédablak.
• Görgessen le a Nyomon követés terület.
• Ellenőrizze a 'Kézbesítési igazolás, amely megerősíti, hogy az üzenet megérkezett a címzett e-mail szerverére' és 'Olvasási visszaigazolás, amely megerősíti, hogy a címzett megtekintette az üzenetet' dobozok.
• Kattintson a címre. OK .

Most már tudja, hogyan követhet nyomon egyetlen üzenetet és az összes kimenő e-mailt. Mi van akkor, ha csak a mellékleteket tartalmazó e-mailekről szeretne olvasási visszaigazolást kapni, vagy azokról, amelyeknek a tárgyában vagy a testében bizonyos szavak szerepelnek? A cikk következő részében megtudhatja a megoldást.

Olvasási átvételi szabály létrehozása

Az Outlook 2010 és 2013 lehetővé teszi egy speciális szabály beállítását a kézbesítési és olvasási nyugtákhoz. Ez azt jelenti, hogy bizonyos feltételek teljesülése esetén kapja meg az értesítéseket. Kövesse az alábbi lépéseket, hogy beállíthasson egy szabályt az igényeinek megfelelően:

• Kilátások indítása.
• Menjen a a HOME tab -> Mozgás csoport.
• Kattintson a Szabályok .
• Válassza ki a Szabályok és figyelmeztetések kezelése opciót a Szabályok legördülő lista.
• Kattintson a E-mail szabályok lapot a képernyőn megjelenő ablakban.
• Nyomja meg a Új szabály gomb megnyomásával indíthatod el a Szabályvarázsló .
• Válassza ki a címet. 'Szabály alkalmazása a kapott üzenetekre' vagy 'Szabály alkalmazása az általam küldött üzenetekre' a Kezdje üres szabályból szakasz.
• Kattintson a címre. Következő .
• Jelölje be a javasolt listából a betegség(ek)et.

Például, kiválasztom a következő feltételt "a címzett címében szereplő különleges szavakkal". Ez azt jelenti, hogy csak azoktól a címzettektől kérek olvasási visszaigazolást, akiknek az e-mail címében meghatározott szavak szerepelnek. Mik azok a meghatározott szavak? Fedezze fel bátran az alábbiakban.

• A feltételek listája alatti mezőben kattintson a link (az aláhúzott érték) a szabály leírásának szerkesztéséhez.

Az én esetemben az aláhúzott érték 'meghatározott szavak' .

• Írja be a címzett címében keresendő szót vagy kifejezést.
• Kattintson a címre. Add és a szavak megjelennek a keresési listában.
• Kattintson a címre. OK a módosítások mentéséhez.

Visszatértünk a Szabályvarázsló és a feltételek listája alatti mezőben látom, hogy a szabály leírása majdnem teljes.

• Kattintson a címre. Következő a műveletek listájára való áttéréshez.
• Jelölje be a szükséges műveletet. Az én esetemben szeretnék értesítést kapni, ha az üzenetet elolvasták, ezért a 'értesítsen, ha elolvasták' opció.
• Kattintson a címre. Következő .
• Válassza ki a kivételeket a szabály alól, ha úgy gondolja, hogy szükséges.

Nekem nincs szükségem az enyémre.

• Kattintson a címre. Következő.
• Ellenőrizze, hogy a szabály leírásában minden helyesen van-e. Megadhatja a szabály nevét is, illetve beállíthatja a szabályopciókat.
• Kattintson a címre. Befejezés .
• A Szabályok és figyelmeztetések ablak első kattintása Alkalmazás , majd RENDBEN.

Most a szabály az olvasási visszaigazolás kérésére van beállítva! Így csak azokra az e-mailekre kapok olvasási visszaigazolást, amelyeket a meghatározott szavakkal ellátott címekre küldök.

Nyomon követi a vételi válaszokat

Ahelyett, hogy a beérkezett üzenetek százainak olvasási nyugtáit görgetné, a következő trükkel láthatja az összes címzettet, aki elolvasta az e-mailjét.

• Menjen a Elküldött tételek mappa.
• Nyissa meg a kéréssel küldött üzenetet. Általában egy speciális jellel van jelölve, mint az alábbi képernyőképen.
• Kattintson a címre. Nyomon követés a Mutasd meg a csoport a ÜZENET tab.

Most már láthatja, hogy hány címzett olvasta el az üzenetét, és mikor olvasták el.

Megjegyzés: A Nyomon követés gomb addig nem jelenik meg, amíg legalább egy nyugta be nem érkezik. Miután az első nyugta beérkezett a beérkezett üzenetek között, néhány percig is eltarthat, amíg a gomb elérhetővé válik.

Olvasási átvételi kérések letiltása

Most nézzük meg az olvasási átvételi elismervény-kérést a címzett szemszögéből.

Ha évente egyszer kapja meg, akkor valószínűleg megerősíti, hogy megkapta az üzenetet. De ha folyamatosan arra kérik, hogy minden üzenetről küldjön olvasási elismervényt, akkor egy nap az idegeire mehet. Mit tehet?

1. módszer.

Az Outlook 2013-ban az átvételi elismervény-kérés az alábbi képernyőképen látható módon néz ki.

Megjegyzés: A kérés üzenete csak akkor jelenik meg, ha duplán kattint az e-mailre, hogy megnyissa azt. Ha az üzenetet az előnézeti ablakban olvassa el, a kérés ablaka nem jelenik meg. Ebben az esetben át kell váltania egy másik e-mailre, hogy megjelenjen az olvasási átvételi elismervény-kérés.

Ha nem szeretné, hogy a feladó megtudja, hogy Ön megnyitotta és elolvasta az adott e-mailt, egyszerűen válassza a következő opciót Nem . Még mindig valószínű, hogy újra megkapja a kérést. Ha nem akarja, hogy ez megtörténjen, válassza a "Ne kérdezd, hogy küldjek-e még egyszer nyugtát jelölőnégyzet.

Legközelebb, amikor megkapja az üzenetet, amely tartalmazza az olvasási átvételi elismervényt, az Outlook nem fog értesítést mutatni.

2. módszer

Van egy másik módja is az olvasási átvételi kérelmek blokkolásának.

• Menjen a FILE -> Beállítások .
• Válassza ki a címet. Mail a Outlook beállítások menü és menjen le a Nyomon követés terület.
• Válassza ki a 'Soha ne küldjön olvasási visszaigazolást' rádiógomb.
• Kattintson a címre. OK .

Ha a 'Mindig küldjön olvasási visszaigazolást' opciót, az Outlook automatikusan visszaküldi a nyugtákat a küldőnek. A kérő üzenet nem zavarja többé. Úgy tűnik, ez egy újabb jó megoldás :)

Tipp: Figyelj oda, hogy milyen linkekre kattintasz a kapott e-mailekben. Minden URL-rövidítő (például bit.ly) képes nyomon követni a kattintásaidat. Az üzenet tartalmazhat egy nyomkövető képet is, így a kép feltöltésekor aktiválódhat egy nyomkövető kód, és egyértelművé válik, hogy az e-mailt megnyitottad.

Email nyomon követési szolgáltatások

Ha mind a feladó, mind a címzett Microsoft Outlookot használ Exchange Serverrel, egyáltalán nem jelent problémát, hogy kézbesítési visszaigazolást kérjen, és értesítést kapjon, ha az e-mailt a címzett megnyitotta. De nem minden e-mail kliens támogatja ezt a levél visszaigazolási funkciót. Mit tegyen akkor?

Számos szolgáltatás áll rendelkezésre az e-mailjeid nyomon követésére. A legismertebbek a getnotify.com, didtheyreadit.com, whoreadme.com. Mindegyik ugyanazt az elvet használja munkája során. Amikor készen állsz az üzeneted elküldésére, csak hozzáadod a címzett e-mail címéhez a nyomkövető szolgáltatás címét, és az üzeneted automatikusan és láthatatlanul nyomon követhetővé válik. Amint a címzettmegnyitja az e-mailt, értesítést kap a szolgáltatástól, és a címzett nem tud róla. A kapott információk szolgáltatásonként eltérőek. A legtöbb szolgáltatás megadja, hogy mikor nyitották meg az üzenetet, mennyi idő alatt olvasta el a címzett, és hol tartózkodott a címzett, amikor megkapta az üzenetet.

Megjegyzés: Az e-mail nyomkövető szolgáltatások nem tudnak 100%-os garanciát adni arra, hogy az e-mailt elolvasták-e. Csak a HTML üzeneteket tudják nyomon követni (a sima szövegeseket nem). A HTML e-mailek általában képeket tartalmaznak, amelyek gyakran alapértelmezés szerint ki vannak kapcsolva vagy blokkolva. A szolgáltatások szkriptek beillesztésére támaszkodnak az e-mail tartalmába, hogy az eljusson a címzetthez, de a legtöbb naprakész e-mail program riasztást vált ki a nem biztonságos tartalomról.Ezért számos nyomkövető szolgálat munkája véget ért.

Sem az Outlook kézbesítési / olvasási nyugták, sem az e-mail nyomon követési szolgáltatások nem képesek garantálni, hogy a címzett elolvasta és megértette az üzenetet. De mindegy, a kézbesítési és olvasási nyugták a leghasznosabb eszközök közé tartoznak, amelyeket az Outlook 2016, 2013 és 2010 biztosít.