Vill du vara säker på att folk får dina e-postmeddelanden? Outlooks leverans- och läskvitton meddelar dig när ditt meddelande har levererats och öppnats. I den här artikeln får du veta hur du spårar skickade meddelanden och inaktiverar begäran om läskvitto i Outlook 2019, 2016 och 2013.

Jag skickade det, men fick de det? Jag antar att denna brännande fråga är en gåta för oss alla då och då. Lyckligtvis har Microsoft Outlook två bra alternativ som hjälper användarna att ta reda på vad som hände med deras e-postmeddelanden efter att de har tryckt på Skicka-knappen. Dessa är Outlook Läs- och leveranskvitton.

När du skickar ett viktigt meddelande kan du begära en av dem eller båda på en gång. Du kan också lägga till läskvitton till alla dina e-postmeddelanden. Det är till och med möjligt att skapa en särskild regel för läskvitton eller inaktivera begäran om läskvitton om den blir irriterande. Vill du veta hur du gör? Läs den här artikeln!

Begär leverans och läs kvitton

Låt oss först definiera skillnaden mellan leverans- och läskvitton. A kvitto på leverans. informerar dig om att ditt e-postmeddelande levererades eller inte levererades till mottagarens brevlåda. läsa kvitto visar att meddelandet har öppnats.

När du skickar ett e-postmeddelande går det till mottagarens e-postserver som levererar det till inkorgen. När du får ett leveranskvitto visar det att meddelandet har nått fram till den avsedda e-postservern. Det garanterar inte att e-postmeddelandet finns i mottagarens inkorgen. Det kan av misstag hamna i skräppostmappen.

Läskvittot skickas av den person som öppnar meddelandet. Om du har fått en bekräftelse på att ditt e-postmeddelande har lästs av mottagaren är det uppenbart att e-postmeddelandet också har levererats. Men inte tvärtom.

Nu vill jag visa dig hur du begär leverans- och läskvitton för ett enskilt meddelande och för alla e-postmeddelanden du skickar. Du kommer också att se hur du ställer in en regel baserad på leverans- och läskvitton i Outlook 2013.

Spåra ett enskilt meddelande

Om du skickar ett mycket viktigt meddelande och vill vara säker på att mottagaren får det och öppnar det, kan du enkelt lägga till leverans- och läsbegäran till detta enda meddelande:

• Skapa ett nytt e-postmeddelande.
• Klicka på OPTIONER på fliken Nytt e-postmeddelande fönster.
• Kryssa för "Begär ett leveranskvitto och "Begär ett läskvitto rutor i Spårning av grupp.
• Tryck på Skicka .

Så snart meddelandet har levererats och mottagaren öppnar det får du ett meddelande om läsning av e-postmeddelandet, som det som visas nedan.

Du ser att ett vanligt e-postmeddelande normalt innehåller mottagarens namn och e-postadress, ämne, datum och tid för avsändandet av e-postmeddelandet och när mottagaren öppnade det.

Om du efter att ha skickat ett meddelande upptäcker att du glömt att bifoga en fil eller ange något viktigt kan du återkalla det skickade meddelandet.

Håll koll på alla skickade e-postmeddelanden

Låt oss föreställa oss en annan situation: Anta att alla e-postmeddelanden du skickar är viktiga och att du vill dubbelkolla att varje brev når fram till mottagaren. Då är det bättre att begära leverans- och läskvitton för alla utgående meddelanden:

• Klicka på FILE fliken.
• Välj Alternativ bildar den FILE meny.
• Klicka på E-post i den Outlook-alternativ dialogfönstret.
• Bläddra ner till Spårning av område.
• Kontrollera "Leveranskvitto som bekräftar att meddelandet har levererats till mottagarens e-postserver". och "Läskvitto som bekräftar att mottagaren har sett meddelandet". lådor.
• Klicka på OK .

Nu vet du hur du kan spåra ett enskilt meddelande och alla utgående e-postmeddelanden. Vad händer om du vill få läskvitton endast för e-postmeddelanden med bilagor eller för e-postmeddelanden med specifika ord i ämnet eller texten? Ta reda på lösningen i nästa del av artikeln.

Skapa en regel för läskvitto

Outlook 2010 och 2013 gör det möjligt att ställa in en särskild regel för att få leverans- och läskvitton. Det innebär att du får meddelanden om vissa villkor är uppfyllda. Följ stegen nedan för att ställa in en regel enligt dina behov:

• Starta Outlook.
• Gå till HOME fliken -> Flytta grupp.
• Klicka på Regler .
• Välj den Hantera regler och varningar från alternativet Regler rullgardinslistan.
• Klicka på Regler för e-post i fönstret som visas på skärmen.
• Tryck på Ny regel för att starta Guiden för regler .
• Välj "Tillämpa regel på meddelanden som jag får eller . "Tillämpa regel på meddelanden som jag skickar i den Börja med en tom regel sektion.
• Klicka på Nästa .
• Kryssa för det eller de villkor som föreslås i listan.

Jag väljer till exempel villkoret "med särskilda ord i mottagarens adress". Det betyder att jag begär ett läskvitto endast från mottagare som har specifika ord i sin e-postadress. Vad är specifika ord? Ta gärna reda på det nedan.

• I fältet under listan över villkor klickar du på länk (det understrukna värdet) för att redigera regelbeskrivningen.

I mitt fall är det understrukna värdet "särskilda ord". .

• Skriv in ett ord eller en fras som du vill söka efter i mottagarens adress.
• Klicka på Lägg till och orden visas i söklistan.
• Klicka på OK för att spara ändringarna.

Vi är tillbaka till Guiden för regler och i fältet under listan över villkor kan jag se att regelbeskrivningen är nästan komplett.

• Klicka på Nästa för att byta till listan över åtgärder.
• Kryssa för den nödvändiga åtgärden. I mitt fall vill jag få ett meddelande när meddelandet är läst, så jag väljer alternativet "Meddela mig när den är läst". alternativ.
• Klicka på Nästa .
• Välj eventuella undantag från din regel om du anser att det är nödvändigt.

Jag behöver inga för min.

• Klicka på Nästa.
• Kontrollera att allt är korrekt i regelbeskrivningen. Du kan också ange ett namn för regeln eller ställa in regelalternativ.
• Klicka på Slutförande .
• I Regler och varningar första klick i fönstret Ansök på , och sedan OKEJ.

Nu är regeln för begäran om läskvitto inställd! Så jag får bara läskvitton för e-postmeddelanden som jag skickar till adresser med specifika ord.

Spåra svaren på mottagningsbesked

Istället för att bläddra igenom hundratals läskvitton i inkorgen kan du använda följande knep för att se alla mottagare som läst ditt e-postmeddelande.

• Gå till Skickade objekt mapp.
• Öppna det meddelande som du skickade med en begäran. Det är normalt markerat med ett särskilt tecken som i skärmdumpen nedan.
• Klicka på Spårning av i den Visa gruppen på MESSAGE fliken.

Nu kan du se hur många mottagare som läste ditt meddelande och när de gjorde det.

Anmärkning: Den Spårning av Knappen visas inte förrän du har fått minst ett kvitto. När du har fått det första kvittot i din inkorg kan det ta flera minuter innan knappen blir tillgänglig.

Inaktivera begäran om läsmottagning

Låt oss nu titta på begäran om läskvitto från mottagarens synvinkel.

Om du får det en gång om året är det troligt att du bekräftar att du får meddelandet. Men om du ständigt uppmanas att skicka ett läskvitto för varje meddelande du får kan det en dag göra dig nervös. Vad kan du göra?

Metod 1.

Begäran om läskvitto i Outlook 2013 ser ut som i följande skärmdump.

Observera: Meddelandet om begäran visas endast om du dubbelklickar på e-postmeddelandet för att öppna det. Om du läser meddelandet i förhandsgranskningsfönstret visas inte fönstret för begäran. I det här fallet måste du byta till ett annat e-postmeddelande för att begäran om läskvitto ska visas.

Om du inte vill att avsändaren ska veta att du öppnade och läste det här e-postmeddelandet väljer du helt enkelt Ingen Men det är fortfarande troligt att du kommer att få begäran igen. Om du inte vill att det ska hända kan du välja "Fråga mig inte om att skicka kvitton igen". kryssrutan.

Nästa gång du får ett meddelande som innehåller en begäran om läskvitto kommer Outlook inte att visa något meddelande.

Metod 2

Det finns ett annat sätt att blockera begäran om läskvitto.

• Gå till FILE -> Alternativ .
• Välj E-post från Outlook-alternativ menyn och gå ner till Spårning av område.
• Välj den "Skicka aldrig ett läskvitto radioknappen.
• Klicka på OK .

Om du väljer "Skicka alltid ett läskvitto kommer Outlook automatiskt att returnera kvitton till avsändarna. Förfrågningsmeddelandet kommer inte att störa dig längre. Ser ut som en annan bra utväg. :)

Tips: Var uppmärksam på de länkar som du klickar på i de e-postmeddelanden du får. Alla URL-förkortare (t.ex. bit.ly) kan spåra dina klick. Meddelandet kan också innehålla en spårningsbild, så när du laddar upp bilden kan den aktivera en spårningskod och det blir tydligt att e-postmeddelandet har öppnats.

Tjänster för spårning av e-post

Om både avsändaren och mottagaren använder Microsoft Outlook med Exchange Server är det inget problem att begära leveranskvitton och få meddelande när e-postmeddelandet öppnas av mottagaren. Men inte alla e-postklienter stöder denna funktion för e-postbekräftelse. Vad ska du göra då?

Det finns en mängd olika tjänster för att spåra din e-post. De mest kända är getnotify.com, didtheyreadit.com och whoreadme.com. De använder alla samma princip i sitt arbete. När du är redo att skicka ditt meddelande lägger du bara till spårningstjänstens adress till mottagarens e-postadress, och ditt meddelande blir automatiskt och osynligt spårad. Så snart mottagarenöppnar e-postmeddelandet får du ett meddelande från tjänsten, men mottagaren får inte veta om det. Informationen du får varierar från tjänst till tjänst. De flesta av dem berättar när meddelandet öppnades, hur lång tid det tog för mottagaren att läsa det och var mottagaren befann sig när han fick meddelandet.

Observera: Tjänster för spårning av e-post kan inte ge dig en 100-procentig garanti för att ditt e-postmeddelande har lästs. De kan endast spåra HTML-meddelanden (inte vanliga textmeddelanden). HTML-meddelanden innehåller normalt bilder som ofta är avstängda som standard eller blockerade. Tjänsterna bygger på att man lägger in skript i det innehåll som ska levereras till mottagaren, men de flesta aktuella e-postprogrammen utlöser varningar om osäkert innehåll.Det var därför som många spårningstjänster upphörde att arbeta.

Varken Outlook leverans / läskvitton eller e-postspårningstjänster kan garantera att mottagaren läst och förstått meddelandet. Men ändå, leverans och läskvitton är bland de mest användbara verktygen som Outlook 2016, 2013, och 2010 ger dig.