Želite zagotoviti, da ljudje prejmejo vaša e-poštna sporočila? Outlookova potrdila o dostavi in branju vas bodo obvestila, ko bo vaše sporočilo dostavljeno in odprto. V tem članku boste izvedeli, kako slediti poslanim sporočilom in onemogočiti zahteve za potrdilo o branju v programih Outlook 2019, 2016 in 2013.

Sem ga poslal, toda ali so ga dobili? Verjetno se s tem perečim vprašanjem občasno sprašujemo vsi. Na srečo ima Microsoft Outlook dve odlični možnosti, ki uporabnikom pomagata ugotoviti, kaj se je zgodilo z njihovimi e-poštnimi sporočili po pritisku na gumb Pošlji. To sta Outlook Read in Delivery Receipts.

Ko pošljete pomembno sporočilo, lahko zahtevate enega od njih ali oba hkrati. Lahko pa dodate potrdila o branju vsem svojim e-poštnim sporočilom. Možno je celo ustvariti posebno pravilo za potrdila o branju ali onemogočiti zahteve za potrdila o branju, če postanejo nadležne. Želite vedeti, kako to storiti? Pojdite in preberite ta članek!

Zahtevajte dostavo in preberite potrdila o prejemu

Najprej opredelimo razliko med potrdili o dostavi in potrdili o branju. A potrdilo o dostavi vas obvesti, da je bilo vaše e-poštno sporočilo dostavljeno ali ni bilo dostavljeno v prejemnikov poštni predal. preberi potrdilo o prejemu kaže, da je bilo sporočilo odprto.

Ko pošljete e-poštno sporočilo, se pošlje prejemnikovemu e-poštnemu strežniku, ki ga dostavi v njegov e-poštni predal. Ko prejmete potrdilo o dostavi, to pomeni, da je sporočilo uspešno prispelo do predvidenega e-poštnega strežnika. To pa ne zagotavlja, da je e-poštno sporočilo v prejemnikovem e-poštnem predalu. Lahko se pomotoma odstrani v mapo za neželeno e-pošto.

Potrdilo o prebranem sporočilu pošlje oseba, ki odpre sporočilo. Če ste dobili potrdilo, da je naslovnik prebral vaše e-poštno sporočilo, je očitno, da je bilo e-poštno sporočilo tudi dostavljeno. vendar ne obratno.

Zdaj bi vam rad pokazal, kako zahtevati potrdila o dostavi in branju za posamezno sporočilo in za vsa poslana e-poštna sporočila. Videli boste tudi, kako v programu Outlook 2013 nastaviti pravilo na podlagi prejemanja potrdil o dostavi in branju.

Sledenje posameznemu sporočilu

Če pošiljate res pomembno sporočilo in želite biti prepričani, da ga bo prejemnik prejel in odprl, lahko temu sporočilu preprosto dodate zahteve za dostavo in branje:

• Ustvarite novo e-poštno sporočilo.
• Kliknite na MOŽNOSTI v zavihku Nova e-pošta okno.
• Označite "Zahtevajte potrdilo o dostavi in . "Zahtevek za potrdilo o branju polja v Sledenje skupina.
• Pritisnite Pošlji .

Takoj ko je sporočilo dostavljeno in ga prejemnik odpre, boste prejeli obvestilo o prebranem e-poštnem sporočilu, kot je spodnje.

Vidite, da običajno e-poštno obvestilo običajno vsebuje ime in e-poštni naslov prejemnika, predmet, datum in čas pošiljanja e-poštnega sporočila ter kdaj ga je prejemnik odprl.

Če po pošiljanju sporočila ugotovite, da ste pozabili priložiti datoteko ali navesti nekaj zelo pomembnega, lahko odpokličete poslano sporočilo.

Spremljajte vsa poslana e-poštna sporočila

Predstavljajmo si drugo situacijo. Recimo, da so vsa e-poštna sporočila, ki jih pošiljate, ključnega pomena in želite dvakrat preveriti, ali je vsako pismo doseglo prejemnika. Potem je bolje, da za vsa odhodna sporočila zahtevate potrdila o dostavi in branju:

• Kliknite na DATOTEKA zavihek.
• Izberite Možnosti tvorijo DATOTEKA meni.
• Kliknite na Pošta v Možnosti programa Outlook pogovorno okno.
• Pomaknite se navzdol do Sledenje območje.
• Preverite "Potrdilo o dostavi, ki potrjuje, da je bilo sporočilo dostavljeno v prejemnikov e-poštni strežnik in . "Prebrano potrdilo, ki potrjuje, da si je prejemnik ogledal sporočilo škatle.
• Kliknite . V REDU .

Zdaj veste, kako spremljati posamezno sporočilo in vsa odhodna e-poštna sporočila. Kaj pa, če želite prejemati potrdila o branju samo za e-poštna sporočila s priponkami ali za tista, ki imajo določene besede v predmetu ali telesu? Rešitev poiščite v naslednjem delu članka.

Ustvarite pravilo za prejem branja

Outlook 2010 in 2013 omogočata nastavitev posebnega pravila za prejemanje potrdil o dostavi in branju. To pomeni, da boste obvestila prejeli, če bodo izpolnjeni določeni pogoji. Če želite nastaviti pravilo v skladu s svojimi potrebami, sledite spodnjim korakom:

• Začetek programa Outlook.
• Pojdi na . DOMOV zavihek -> Premikanje skupina.
• Kliknite na Pravila .
• Izberite Upravljanje pravil in opozoril možnost iz Pravila spustni seznam.
• Kliknite na Pravila e-pošte v oknu, ki se prikaže na zaslonu.
• Pritisnite Novo pravilo gumb za zagon Čarovnik za pravila .
• Izberite "Uporabi pravilo za sporočila, ki jih prejmem ali "Uporabi pravilo za sporočila, ki sem jih poslal v Začnite s praznim pravilom oddelek.
• Kliknite . Naslednji .
• Označite pogoje s predlaganega seznama.

Izberem na primer pogoj "s posebnimi besedami v naslovu prejemnika . To pomeni, da zahtevam potrdilo o branju samo od prejemnikov, ki imajo v svojih e-poštnih naslovih določene besede. Kaj so določene besede? Vabljeni, da jih odkrijete spodaj.

• V polju pod seznamom pogojev kliknite na povezava (podčrtana vrednost) za urejanje opisa pravila.

V mojem primeru je podčrtana vrednost "posebne besede .

• Vnesite besedo ali besedno zvezo, ki jo želite poiskati v naslovu prejemnika.
• Kliknite . Dodaj in besede se bodo pojavile na seznamu za iskanje.
• Kliknite . V REDU da shranite spremembe.

Vrnili smo se k Čarovnik za pravila in v polju pod seznamom pogojev vidim, da je opis pravila skoraj popoln.

• Kliknite . Naslednji da preklopite na seznam akcij.
• V mojem primeru želim biti obveščen, ko je sporočilo prebrano, zato izberem možnost 'obvesti me, ko bo prebrana' možnost.
• Kliknite . Naslednji .
• Če menite, da je to potrebno, izberite izjeme od svojega pravila.

Za svojo ne potrebujem nobene.

• Kliknite . Naslednji.
• Preverite, ali je v opisu pravila vse pravilno. Določite lahko tudi ime pravila ali nastavite možnosti pravila.
• Kliknite . Zaključek .
• V Pravila in opozorila okno prvi klik Uporabi in nato V REDU.

Zdaj je pravilo za zahtevo za potrdilo o branju nastavljeno! Tako bom prejemal potrdila o branju samo za e-poštna sporočila, ki jih pošljem na naslove z določenimi besedami.

Spremljanje odzivov na prejem

Namesto da bi se pomikali po stotinah prebranih potrdil o prejemu v prejeti pošti, si z naslednjim trikom oglejte vse prejemnike, ki so prebrali vaše e-poštno sporočilo.

• Pojdite na Poslani predmeti mapo.
• Odprite sporočilo, ki ste ga poslali z zahtevo. Običajno je označeno s posebnim znakom, kot na spodnji sliki zaslona.
• Kliknite . Sledenje v Prikaži skupina v SPOROČILO zavihek.

Zdaj lahko vidite, koliko prejemnikov je prebralo vaše sporočilo in kdaj so to storili.

Opomba: Sledenje gumb se ne prikaže, dokler ne prejmete vsaj enega potrdila o prejemu. Ko prejmete prvo potrdilo o prejemu v mapo Prejeto, lahko traja nekaj minut, preden je gumb na voljo.

Onemogočite zahteve za prejem branja

Zdaj si oglejmo zahtevo za potrditev branja z vidika prejemnika.

Če ga prejmete enkrat na leto, boste verjetno potrdili, da ste sporočilo prejeli. Če pa vas nenehno pozivajo, da za vsako prejeto sporočilo pošljete potrdilo o branju, vas lahko nekega dne to spravi ob živce. Kaj lahko storite?

Metoda 1.

Zahteva za branje potrdila v programu Outlook 2013 je videti kot na naslednji sliki zaslona.

Opomba: Sporočilo z zahtevo se prikaže le, če dvakrat kliknete e-poštno sporočilo, da ga odprete. Če sporočilo preberete v podoknu za predogled, se okno z zahtevo ne prikaže. V tem primeru morate preklopiti na drugo e-poštno sporočilo, da se prikaže zahteva za potrditev branja.

Če ne želite, da pošiljatelj ve, da ste odprli in prebrali to e-poštno sporočilo, preprosto izberite Ne . Še vedno boste verjetno ponovno prejeli zahtevo. Če ne želite, da se to zgodi, izberite možnost "Ne sprašujte me več o pošiljanju računov potrditveno polje.

Ko naslednjič prejmete sporočilo, ki vključuje zahtevo za potrditev branja, Outlook ne bo prikazal nobenega obvestila.

Metoda 2

Obstaja še en način za blokiranje zahtevkov za prejem branja.

• Pojdi na FILE -> Možnosti .
• Izberite Pošta iz Možnosti programa Outlook menija in pojdite do Sledenje območje.
• Izberite "Nikoli ne pošljite potrdila o branju radijski gumb.
• Kliknite . V REDU .

Če izberete "Vedno pošljite potrdilo o branju možnost, bo Outlook pošiljateljem samodejno vrnil potrdila o prejemu. Sporočilo z zahtevo vas ne bo več motilo. Zdi se, da je to še ena dobra rešitev :)

Nasvet: Bodite pozorni na povezave, ki jih kliknete v prejetih e-poštnih sporočilih. Vsi skrajševalniki URL (na primer bit.ly) lahko sledijo vašim klikom. Sporočilo lahko vsebuje tudi sliko za sledenje, zato lahko ob prenosu slike aktivira kodo za sledenje in jasno bo, da je bilo e-poštno sporočilo odprto.

Storitve sledenja e-pošte

Če pošiljatelj in prejemnik uporabljata program Microsoft Outlook s strežnikom Exchange Server, ni nobena težava zahtevati potrdila o dostavi in prejeti obvestilo, ko prejemnik odpre e-pošto. Vendar vsi odjemalci e-pošte ne podpirajo te funkcije potrditve pošte. Kaj morate storiti v tem primeru?

Za sledenje vaši e-pošti so na voljo različne storitve. Najbolj znane so getnotify.com, didtheyreadit.com, whoreadme.com. Vse pri svojem delu uporabljajo enako načelo. Ko ste pripravljeni poslati sporočilo, prejemnikovemu e-poštnemu naslovu preprosto dodate naslov storitve za sledenje in vaše sporočilo je samodejno in nevidno sledeno.odpre sporočilo, boste od storitve prejeli obvestilo, prejemnik pa za to ne bo vedel. Informacije, ki jih dobite, se razlikujejo od storitve do storitve. Večina jih pove, kdaj je bilo vaše sporočilo odprto, koliko časa je prejemnik potreboval, da ga je prebral, in kje je bil naslovnik, ko je prejel sporočilo.

Opomba: Storitve za sledenje e-pošte vam ne morejo 100-odstotno zagotoviti, da je bilo vaše e-poštno sporočilo prebrano. Sledijo lahko samo sporočilom HTML (ne pa tudi navadnim besedilom). e-poštna sporočila HTML običajno vsebujejo slike, ki so pogosto privzeto izklopljene ali blokirane. Storitve se zanašajo na vstavljanje skript v vsebino e-pošte, ki bo dostavljena prejemniku, vendar večina posodobljenih e-poštnih programov sproži opozorila o nevarni vsebini.Zato se je delo številnih služb za sledenje končalo.

Niti Outlookova potrdila o dostavi/prebranem sporočilu niti storitve sledenja e-pošti ne morejo zagotoviti, da je prejemnik prebral in razumel sporočilo. Vendar so potrdila o dostavi in prebranem sporočilu med najuporabnejšimi orodji, ki vam jih ponujajo Outlook 2016, 2013 in 2010.