メールを確実に受け取ってもらいたいですか？ Outlookの配信と既読受信は、メッセージが配信され開封されたときに通知します。 この記事では、Outlook 2019、2016、2013で送信済みメッセージを追跡する方法と既読受信要求を無効にする方法を学びます。

送ったけど、相手に届いたかな？ この疑問は、私たちの誰もが時々抱くものでしょう。 幸い、Microsoft Outlookには、送信ボタンを押した後にメールがどうなったかを知るための2つの素晴らしいオプションがあります。 Outlook ReadとDelivery Receiptです。

重要なメッセージを送信するときに、どちらか一方、または両方を一度に要求することができます。 また、すべてのメールに開封証明を追加することもできます。 特別な開封証明ルールを作成したり、開封証明が煩わしい場合は開封証明を無効にすることもできます。 その方法を知りたいですか？ この記事を読んでみてください。

納品書・領収書の発行依頼

まず、配信とリードレシートの違いについて定義します。 A 納品書 は、メールが受信者のメールボックスに届いたこと、届かなかったことをお知らせします。 読取票 は、メッセージが開かれたことを示します。

メールを送信すると、受信者のメールサーバーに届き、受信者の受信トレイに配信されます。 そのため、配信証明書を受け取ると、メッセージが目的のメールサーバーに正常に届いたことがわかります。 受信者の受信トレイにメールがあることは保証されません。 誤って迷惑メールフォルダーに削除されることもあり得ます。

開封確認は、メールを開いた人が送るものです。 宛先の人がメールを読んだという確認が取れれば、メールも届いたということになります。 しかし、その逆はありえません。

ここでは、1通のメールと送信したすべてのメールについて、配達証明と開封証明を要求する方法を紹介します。 また、Outlook 2013で配達証明と開封証明を取得することに基づいたルールを設定する方法も紹介します。

単一メッセージの追跡

本当に大切なメッセージを送るとき、相手に確実に届いて開いてもらいたいなら、この1通のメッセージに配信リクエストと既読リクエストを簡単に追加することができるのです。

• 新しいメールを作成する。
• をクリックします。 オプション のタブをクリックします。 新規メール ウィンドウに表示されます。
• にチェックを入れる。 '納品書を請求する' と 'リードレシートを要求する' のボックスがあります。 トラッキング のグループです。
• プレス 送信 .

メッセージが配信され、受信者が開封するとすぐに、以下のような既読通知がメールに表示されます。

一般的なメール通知には、通常、受信者の名前とメールアドレス、件名、メール送信日時、受信者がいつ開封したかが含まれていることがおわかりいただけると思います。

また、送信後にファイルの添付や重要な指定を忘れていたことが判明した場合、送信したメッセージを呼び出すことができます。

送信されたすべてのメールに目を配る

例えば、送信するすべてのメールが重要であり、その一通一通が受信者に届いているかどうかをダブルチェックしたいとします。 その場合、すべての送信メッセージに対して配達証明と開封証明を要求するのがよいでしょう。

• をクリックします。 ファイル タブで表示します。
• 選ぶ オプション を形成する。 ファイル のメニューがあります。
• をクリックします。 メール において アウトルック オプション ダイアログウィンドウを表示します。
• までスクロールしてください。 トラッキング のエリアです。
• を確認します。 'メッセージが受信者のメールサーバーに届いたことを確認する配達証明' と 「受信者がメッセージを閲覧したことを確認する開封の儀 のボックスを使用します。
• クリック よっしゃー .

これで、1つのメッセージとすべての送信メールを追跡する方法がわかりました。 添付ファイルがあるメールや、件名や本文に特定の単語が含まれるメールのみ、開封証明を受け取りたい場合はどうすればよいでしょうか。 次のパートで解決方法を確認します。

読取受付ルールの作成

Outlook 2010および2013では、配信および既読受信の特別なルールを設定することが可能です。 これは、特定の条件を満たした場合に通知を受け取ることを意味します。 以下の手順に従って、ニーズに合わせてルールを設定してください。

• Outlookを起動します。
• 次のページへ その ホーム tab -> 移動 のグループです。
• をクリックします。 ルール .
• を選んでください。 ルールとアラートの管理 オプションを指定します。 ルール のドロップダウン・リスト。
• をクリックします。 メール規定 タブをクリックすると、画面に表示されるウィンドウに移動します。
• を押してください。 新ルール ボタンを押すと起動します。 ルール・ウィザード .
• 選択 '受信したメッセージにルールを適用する' または 「私が送信したメッセージにルールを適用する において 白紙の状態からスタート のセクションをご覧ください。
• クリック 次のページ .
• 推奨されるリストの中から条件にチェックを入れてください。

例えば、条件を選択すると 「受信者アドレスの特定の単語で メールアドレスに特定の単語が含まれる受信者にのみ開封を要求するという意味です。 特定の単語とは何でしょうか？ 以下に自由に発見してください。

• 条件リストの下のフィールドで、[ ]をクリックします。 リンク (下線部)をクリックして、ルールの説明を編集します。

私の場合、下線部の値は '具体的な言葉' .

• 受信者のアドレスから検索したい単語やフレーズを入力します。
• クリック 追加 をクリックすると、検索リストに単語が表示されます。
• クリック よっしゃー をクリックして、変更を保存します。

に戻りました。 ルール・ウィザード で、条件リストの下のフィールドに、ルールの説明がほぼ完成していることがわかります。

• クリック 次のページ をクリックすると、アクションのリストに切り替わります。
• 必要なアクションにチェックを入れます。 私の場合、メッセージが読まれたときに通知を受けたいので '読まれたら通知する' オプションを使用します。
• クリック 次のページ .
• 必要と思われる場合は、例外を選択する。

私のは必要ないんですけどね。

• クリック 次のページ
• ルールの説明がすべて正しいかどうかを確認します。 また、ルールの名前を指定したり、ルールのオプションを設定したりすることができます。
• クリック 仕上がり .
• での ルールとアラート ウィンドウファーストクリック 適用 で、その後 OKです。

これで既読要求のルールが設定されました！なので、特定の単語を含むアドレスに送ったメールのみ既読がつくようになりました。

受信応答の追跡

受信トレイにある何百もの既読受信をスクロールする代わりに、次のトリックを使ってメールを読んだすべての受信者を確認することができます。

• に行ってみてください。 送信済みアイテム フォルダーに格納されます。
• 送信したリクエストのメッセージを開いてください。 通常は、以下のスクリーンショットのように特別な記号が表示されています。
• クリック トラッキング において 表示 のグループです。 メッセージ タブで表示します。

これで、何人の受信者がいつメッセージを読んだのかがわかります。

注 トラッキング ボタンは1枚以上受信しないと表示されません。 受信箱に最初の1枚が届いてから、ボタンが利用可能になるまで数分かかる場合があります。

読み取り要求の無効化

次に、受信者の立場から、読み取り受信要求をみてみましょう。

年に一度なら、メッセージの受信を確認することができるでしょう。 しかし、メッセージを受信するたびに既読の送信を促されるようでは、ある日突然、神経を尖らせることになるかもしれません。 どうしたらいいのでしょうか。

方法1．

Outlook 2013の読み取り要求は、次のスクリーンショットのようになります。

注意：リクエストメッセージは、メールをダブルクリックして開いた場合のみ表示されます。 プレビューペインでメッセージを読んだ場合は、リクエストウィンドウは表示されません。 この場合、既読受信リクエストを表示するには、他のメールに切り換える必要があります。

あなたがこのメールを開いて読んだことを送信者に知られたくない場合は、単純に いいえ .それでもまた要求が来る可能性が高いので、そうさせたくない場合は 領収書の送付については二度と聞かないでください」。 のチェックボックスにチェックを入れます。

次回、既読要求を含むメッセージを受信しても、Outlookには何の通知も表示されません。

方法2

もう一つ、読み取り受信要求をブロックする方法があります。

• 次のページへ FILE -> オプション .
• 選ぶ メール から アウトルック オプション メニューから トラッキング のエリアです。
• を選択します。 リードレシートを絶対に送らない」こと ラジオボタン
• クリック よっしゃー .

を選択した場合 '常にリードレシートを送信する' を選択すると、Outlookは自動的に送信者に領収書を返します。 リクエストメッセージに悩まされることはもうありません。 もう一つの良い方法のようですね :)

ヒント：受信したメール内でクリックしたリンクに注目してください。 すべてのURL短縮ツール（例えばbit.ly）はクリックを追跡できます。 メッセージにはトラッキング画像を含めることもできるので、画像をアップロードするとトラッキングコードが起動し、メールが開かれたことが明らかになります。

メールトラッキングサービス

送信者と受信者の両方がMicrosoft Outlook with Exchange Serverを使用している場合、配信受信を要求し、受信者がメールを開いたときに通知を受けることは全く問題ありません。 しかし、すべてのメールクライアントがこのメール確認機能をサポートしているわけではありません。 ではどうすればよいのでしょうか。

メール追跡サービスは、getnotify.com、didtheyreadit.com、whoradme.comなどが有名ですが、どれも同じ原理です。 メールを送る準備ができたら、受信者のメールアドレスに追跡サービスのアドレスを追加すれば、あなたのメールは自動的に、目に見えない形で追跡されます。 受信者がメールを受信したら、すぐにがメールを開くと、サービスから通知が届き、受信者はそのことを知ることができません。 得られる情報はサービスによって異なりますが、多くのサービスでは、メッセージがいつ開かれたか、受信者がメールを読むのにかかった時間、受信者がメッセージを受け取ったときにどこにいたかが分かります。

注：メール追跡サービスは、メールが読まれたことを100％保証するものではありません。 追跡できるのはHTMLメールのみです（プレーンテキストは不可）。 HTMLメールには通常画像が含まれており、デフォルトでオフにされていたりブロックされていることがよくあります。 サービスは、受信者に配信するメールコンテンツにスクリプトを挿入していますが、最新のメールプログラムは安全ではないコンテンツについて警告を発しています。そのため、多くのトラッキングサービスが終焉を迎えた。

Outlookの配信/読み取り領収書やメール追跡サービスは、受信者がメッセージを読んで理解したことを保証することはできません。 しかし、配信と読み取り領収書は、Outlook 2016、2013、2010が提供する最も便利なツールの1つであることには変わりありません。