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如果你的工作涉及商业信函,那么你肯定会写 请求信 这可能是工作请求、晋升或会议请求、信息请求或推荐、人情信或性格推荐。 这类信很难写,而且更难写得让收信人心甘情愿、热情地回应。
至于 求助信 在我看来,各种赞助、捐赠或筹款请求,你会同意往往需要一个奇迹才能得到回应:)当然,我不能保证我们的提示和信件样本你会创造奇迹,但它们肯定会节省你一些时间,让你的写作工作不那么痛苦。
节省时间的提示 如果你是通过电子邮件进行沟通,那么你可以直接将所有这些商务信函样本添加到你的Outlook中,从而节省更多的时间。 然后,你将能够通过鼠标点击来发送个性化的定制商务邮件
一旦你在你的Outlook中拥有了它,你就不必一次又一次地输入相同的短语了。
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好了,回到写商业信函的问题上,在文章的后面你会发现。
商务信函格式
商务信函是一种正式的沟通方式,这就是为什么它需要特殊的格式。 如果你发送的是电子邮件,你可能不会太在意信函的格式,但如果你写的是传统的纸质商务信函,下面的建议可能会有帮助。 人们认为用标准的8.5英寸×11英寸(215.9毫米×279.4毫米)白纸打印出商务信函是一种好的做法。
- 发件人的地址。 通常你先打出自己的地址。 在英式英语中,发件人的地址通常写在信件的右上角。 在美式英语中,发件人的地址则放在左上角。
你不需要写发件人的名字或头衔,因为它包括在信的结尾。 只需输入街道地址、城市和邮政编码,以及可选择的电话号码和电子邮件地址。
如果你是在有信头的信纸上书写,那么就跳过这一点。
- 日期 在信纸或回信地址下面打上日期,标准是2-3行(1-4行也可)。
- 参考线(可选) 如果你的信与一些具体信息有关,如工作参考或发票号码,请在日期下面加上它。 如果你是在回复一封信,请参考它。 例如:。
- 回复:000987号发票
- 回复:你2014年1月4日的信
- 抵达后的通知(可选) 如果你想在私人或机密信件中加入注释,请在参考线下用大写字母输入,例如,PERSONAL或CONFIDENTIAL。
- 内部地址 这是商务信函收件人的地址,个人或公司。 最好是写给公司的特定人员,这是你要写的。
标准是在你打的前一个项目下面2行,1至6行也可以接受。
- 注意线(可选)。 输入你要联系的人的名字。 如果你在内部地址中写了这个人的名字,就跳过注意行。
- 问候语 .使用与内部地址相同的名字,包括标题。 如果你认识你要写的人,并且通常用名字称呼他们,你可以在敬语中输入名字,例如。 亲爱的简。 在所有其他情况下,通常的做法是用个人头衔和姓氏来称呼一个人,后面加一个逗号或冒号,比如说。
- 布朗先生。
- 亲爱的布朗博士。
- 亲爱的史密斯女士。
如果你不知道收件人的名字或不确定如何拼写,请使用以下一种敬语。
- 女士们
- 先生们
- 亲爱的先生
- 亲爱的先生或女士
- 敬启者
- 主题栏(可选)。 在致词后留两到三行空白,用大写字母打出你的信的主要内容,可以左对齐,也可以居中。 如果你添加了参考行(3),主题行可能是多余的。 下面是几个例子。
- 推荐信
- 封面信
- 要求更换产品
- 工作查询
- 身体 这是你的信的主要部分,通常包括2-5段,每段之间有一个空行。 在第一段中,写一个友好的开场白,然后陈述你的主要观点。 在接下来的几段中,提供背景信息和支持细节。 最后,写结尾段,重申信的目的,并要求采取一些行动,如果详情请见撰写有说服力的商业信函的技巧。
- 结束了。 如你所知,有几个普遍接受的补充性闭合。 你选择哪一个取决于你信的语气。 例如。
- 尊敬的您(非常正式)
- 真诚的或亲切的问候或你真正的(商业信函中最有用的结束语)
- 致以最诚挚的问候,你的(略带个人色彩和友好)。
结束语通常打在与日期相同的垂直点上,并在最后一个正文段落后一行。 仅大写第一个字,并在结束语和签名区之间留出三到四行。 如果致词后是冒号,则在结束语后加一个逗号;否则,结束语后不需要标点符号。
- 签名。 按照惯例,签名应在 "免费关闭 "之后的四行空白处。 在签名下面输入你的名字,如果需要,还可以添加标题。
- 围墙。 这一行告诉收信人,你的信中还附有哪些其他文件,如简历等。 常见的样式如下。
- 附带说明
- 附上。
- 外壳:2
- 机柜 (2)
- 打字员姓名缩写(可选) 这一部分用来表示为你打字的人。 如果是你自己打的信,就省略这一部分。 通常,识别的首字母包括你的三个大写首字母,然后是打字员的两个或三个小写首字母。 例如。 JAM/dmc , JAM:cm 但这一成分现在很少使用,在非常正式的商务信函中。
下面你可以看到一封格式正确的捐赠信样本。 从例子中总是更容易理解,不是吗?
写有说服力的请求信的10个技巧
下面你会发现10个策略,以这样的方式来写你的请求信,以说服你的读者作出回应或采取行动。
- 了解你的收件人 在你开始撰写请求信之前,请问你自己这些问题。 谁是我的读者,他们到底能如何帮助我? 他们是决策者还是只会将我的请求转达给高级官员? 你的请求信的风格和内容都将取决于读者的立场。
- 请勿冗长 清楚、简短、切中要害。 一个经验法则是--一个词就够了,不要用两个词。 请记住马克-吐温的名言--"我没有时间写一封短信,所以我写了一封长信"。 一个人在他的位置上可以承受,而且......他没有要求什么 :)
- 使你的信易于阅读 在写请求信时,不要离题,也不要偏离你的主要观点而迷惑你的读者。 避免冗长、拥挤的句子和段落,因为它们令人望而生畏,难以消化。 使用简单的陈述句,用逗号、冒号和分号打断长句。 当你改变思想或想法时,开始一个新段落。
这是一封非常糟糕的求职信的例子。
" 从各方面来看,我的资格似乎与贵公司广告所表达的愿望一致,根据贵公司博客的声音,我真的认为我注定要成为贵公司的一个[职位]。"
而这是一个很好的例子。
" 我在[你的专业领域]有良好的技能和经验,如果你考虑我担任任何合适的职位,我将非常感激。"
请记住,如果你的请求信看起来很容易阅读,那么它就有更大的机会被阅读。
- 添加行动呼吁 尽可能在你的请求信中加入行动,最简单的方法是使用行动动词和主动语态而不是被动语态。
- 说服但不要求 不要把收件人当作他们欠你的东西,而是通过提及共同点来吸引读者的注意力,并强调行动的好处。
- 不要成为累赘 给读者提供所有需要的信息,并告诉他们你到底想让他们做什么。 简化回应者的工作--包括联系信息、直接的电话号码、提供链接或附加文件,只要是合适的就行。
- 以友好的方式写作,吸引读者的感情 虽然你写的是一封商务信,但不要太过商业化。 友好的信件可以交到朋友,所以用友好的方式写你的请求信,就像你在和你真正的朋友或老熟人说话一样。 我们都是人,呼吁你的通信者的人性、慷慨或同情心可能是一个好主意。
- 保持礼貌和专业 即使你写的是取消订单的请求或投诉信,也要保持礼貌和客气,简单说明问题,提供所有相关信息,并确保避免威胁和诽谤。
- 注意你的语法 重述一句名言--"语法决定第一印象"。 糟糕的语法就像糟糕的举止一样,可能会破坏一切,所以一定要校对你发送的所有商务信函。
- 发送前审查 当你写完信后,请大声朗读。 如果你的关键点不是很清楚,请重新写。 投入一些时间重新写并得到回应,总比快速写完并让你的信直接被扔进垃圾桶要好。
最后,如果你的请求信得到了回应或采取了预期的行动,不要忘记感谢对方。 在这里你可以找到适合各种场合的感谢信样本。
请求信的样本
下面你会发现一些不同场合的请求信的例子。
申请推荐信的样本
亲爱的布朗先生。
我希望你过得很好。 我在XYZ高中工作期间,对你的出色领导和对教师的支持有着温馨的回忆。
目前,我正在申请XYZ学区,需要提交三封推荐信。 我写信询问你是否愿意为我写一封推荐信。
如果你决定写这封信,我想向你提供一些背景资料,可能对你有所帮助。
附上我最新的简历。 如果您需要任何其他信息,请随时与我联系。 我期待着您的回音,并提前感谢您的时间。
要求提供信息
感谢你根据我们的广告提交你的简历。 除了你的简历外,我们还需要三位推荐人和过去三年的雇主名单,以及他们的电话号码。
我们的政策是彻底审查每个候选人的背景,以选择最适合这份工作的人。
谢谢您的帮助,我们期待着您的回复。
要求提供性格参考
他/她向我们公司申请了一个职位。 他/她提供了您的名字作为推荐人。 请您向我们提供您对这个人的书面评价。
请放心,您的答复将被保密。 预先感谢您。
捐赠请求
我作为我们社区的一员把这封信发给你。 我相信你和我一样重视生活在这样一个安静祥和的社区。
你知道,有时为了保持社区的安静和和平,人们必须采取行动。 你可能知道,我们当地的社区委员会在过去两个月里一直在开会,试图找到减少我们地区的破门率的方法。 上周,他们发布了关于如何最好地解决这个问题的建议。
他们的主要建议是要求增加警察和安全巡逻,以补充当地的邻里守望计划。 不幸的是,所需的金额没有包括在今年的市政预算拨款中。
因此,作为这个社区的关注成员,我已经决定,我的企业每筹集到一美元,就会捐出一美元,以支付额外的安全费用。 我敦促你今天和我一起支持这个有价值的事业,以促进我们的共同利益。
如果您今天要捐款,您可以到我们两家商店中的任何一家,将您的捐款存入前台取款处附近的盒子里。 如果您不能到商店,请将支票或汇票寄给 "XYZ",并将其邮寄到上述地址。
预先感谢你。
请求帮助
我给你写信是想请你帮我一个忙,我希望你能为我做。
在不到三个月的时间里,我将参加WWW的考试,希望能进入WWW,那里有我感兴趣的课程的最佳研究生课程。
学校极其重视学生的考试成绩,这就是为什么我感到压力很大,要在研究生入学考试中取得高于平均水平的成绩。
因为你最近刚毕业,在考虑我可以找谁来帮助我时,你自然是我第一个想到的人。 我并不要求太多的时间,我真的希望你能给我任何指导,并在我觉得是我最薄弱的地方,给我上几堂课。
我希望你能给我一个积极的答复。 事先谢谢你。
要求退货/更换产品
在我下了一个订单,在收到它。 我发现所购买的产品有以下问题。
由于你们交付的产品质量不令人满意,我有权要回它,我要求你们确认你们将在接下来的七天内这样做。 我还要求你们确认你们是否会安排收货或偿还我退货的费用。
我期待着在本信发出后的七天内收到你们满意的解决我索赔的建议。
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希望这些信息能帮助你写出格式正确的商业信函,特别是有说服力的请求信,并总是能得到理想的回应。 谢谢你的阅读!