Ако ваш посао укључује пословну кореспонденцију, онда свакако пишете писма са захтевима , повремено или редовно. То може бити захтев за посао, унапређење или захтев за састанке, захтев за информацијом или препоруком, писмо о услузи или референца. Таква писма је тешко написати, а још теже написати на начин који подстиче примаоце да реагују вољно и са ентузијазмом.

Што се тиче захтева за новчана писма , све врсте захтева за спонзорство, донације или прикупљање средстава, сложили бисте се да је често потребно чудо да бисте добили одговор: ) Наравно, не могу да гарантујем да ћете нашим саветима и узорцима писама учинити чудо, али они ће дефинитивно ће вам уштедети време и учинити ваш посао писања мање болним.

Савет за уштеду времена ! Ако комуницирате путем е-поште, онда можете уштедети још више времена додавањем свих ових примера пословних писама директно у Оутлоок. А затим, моћи ћете да шаљете персонализоване пословне е-поруке прилагођене само једним кликом миша!

Потребан је само додатак за дељене шаблоне е-поште који можете да видите са десне стране. Када га имате у Оутлоок-у, нећете морати да куцате исте фразе изнова и изнова.

Само двапут кликните на шаблон и пронађите текст уметнут у тело поруке за тренутак. Све ваше форматирање, хипервезе, слике и потписи ће бити унутраколега из наше заједнице. Сигуран сам да цените живот у тако тихом и мирном крају, баш као и ја.

Знате, понекад морате да предузмете нешто да бисте очували своју заједницу у тишини и миру. Као што можда знате, наш локални одбор за заједнице састајао се у протекла два месеца како би покушао да пронађе начине да смањи стопу провала у нашем крају. Прошле недеље су објавили своје препоруке о томе како најбоље да се изборе са тим проблемом.

Њихова примарна препорука позива на повећање полицијских и безбедносних патрола како би се допунио локални програм Неигхбоурхоод Ватцх. Нажалост, потребан износ није укључен у овогодишњи општински буџет.

Стога, као забринути члан ове заједнице, одлучио сам да ће моје предузеће донирати $ за сваки $ прикупљен у заједници да покрије додатне трошкови безбедности. Позивам вас да ми се данас придружите у подршци овом вредном циљу за наше заједничко добро.

Да бисте данас дали своју донацију, можете свратити у било коју од наше две продавнице и уплатити своју донацију у кутије које се налазе близу предње стране готовине. Ако не можете да стигнете до продавнице, пошаљите чек или новчану упутницу, исписану на „КСИЗ“ и пошаљите га поштом на горе наведену адресу.

Хвала унапред.

Тражим услугу

Пишем вам да бих вас замолио за услугу за коју се надам да бисте могли да ми учините.

За мање од три месеца бићуполажем , са надом да уђе у , где имају најбољи програм постдипломских студија за предмет који ме занима.

Школа ставља изузетно велики акценат на успех ученика на испиту, тј. зашто се осећам изузетно под притиском да добијем натпросечан резултат на испиту за диплому.

Пошто сте недавно дипломирали из , ви сте природно прва особа на коју сам помислио када сам размишљао коме бих могао да се обратим да ми помогне . Не тражим превише времена, заиста бих ценио све савете које бисте ми могли дати и неколико лекција о , за које сматрам да су моје најслабије тачке.

Надам се да ћете ми дати позитиван одговор . Хвала унапред.

Захтев за враћање/замену производа

Дана сам наручио , примио сам га . Открио сам да купљени производ има следећи проблем:

Пошто производ који сте испоручили није задовољавајућег квалитета, ја имам право да га добијем и замолио бих да потврдите да ћете то учинити у року од следећег седам дана. Такође захтевам од вас да потврдите да ли ћете организовати наплату или ћете ми надокнадити трошкове враћања.

Радујем се што ћу примити ваше задовољавајуће предлоге за намирење мог потраживања у року од седам дана од датум овог писма.

*****

И ово је све за данас. Надајмо се, овоинформације ће вам помоћи да саставите правилно форматирано пословно писмо уопште, а посебно убедљива писма са захтевима и увек добијете жељени одговор. Хвала на читању!

Не устручавајте се да га проверите одмах; бесплатна верзија је доступна за преузимање на Мицрософт АппСторе-у.

Па, да се вратимо на писање пословних писама, даље у чланку ћете пронаћи:

Формат пословног писма

Пословно писмо је формални начин комуникације и зато захтева посебан формат. Можда вам није превише стало до формата писма ако шаљете е-пошту, али ако пишете традиционално папирно пословно писмо, препоруке у наставку могу се показати од помоћи. Сматра се да је добра пракса штампање пословног писма на стандардном белом папиру величине 8,5" к 11" (215,9 мм к 279,4 мм).

1. Адреса пошиљаоца. Обично почнете уписивањем сопствене адресе. У британском енглеском, адреса пошиљаоца је обично написана у горњем десном углу писма. У америчком енглеском, адреса пошиљаоца се налази у горњем левом углу.

   Не морате да пишете име или наслов пошиљаоца, јер је то укључено у затварање писма. Унесите само адресу улице, град и поштански број и опционо, број телефона и адресу е-поште.

   Ако пишете на папиру са меморандумом, прескочите ово.

2. Датум . Унесите датум неколико редова испод меморандума или повратне адресе. Стандард је 2-3 реда (прихватљива је једна до четири реда).
3. Референтна линија (опционо) . Ако је ваше писмо повезано са неким конкретниминформације, као што је референца за посао или број рачуна, додајте их испод датума. Ако одговарате на писмо, погледајте га. На пример,
   • Ре: Рачун # 000987
   • Ре: Ваше писмо од 1.4.2014
4. Обавештења о доласку ( опционо) . Ако желите да укључите белешку о приватној или поверљивој кореспонденцији, откуцајте је испод референтне линије великим словима, ако је прикладно. На пример, ЛИЧНО или ПОВЕРЉИВО.
5. Унутрашња адреса . Ово је адреса примаоца вашег пословног писма, појединца или предузећа. Увек је најбоље писати одређеној особи у компанији којој пишете.

   Стандард је 2 реда испод претходне ставке коју сте унели, прихватљиво је један до шест редова.

6. Линија за пажњу (опционално). Унесите име особе коју покушавате да допрете. Ако сте написали име особе у унутрашњој адреси, прескочите ред за пажњу.
7. Поздрав . Користите исто име као унутрашња адреса, укључујући наслов. Ако познајете особу којој пишете и обично јој се обраћате именом, у поздрав можете уписати име, на пример: Драга Џејн. У свим осталим случајевима, то је уобичајена пракса да се особи ословљавају личним титулом и презименом праћеним зарезом или двотачком, на пример:
   • Г. Браун:
   • Драги др Браун:
   • Драга гђо.Смитх,

   Ако не знате име примаоца или нисте сигурни како се пише, користите један од следећих поздрава:

   • Даме
   • Господо
   • Поштовани господине
   • Поштовани господине или госпођо
   • Кога се то може тицати
8. Предмет Ред (опционо): Оставите два или три празна реда након поздрава и откуцајте суштину свог слова великим словима, или спуштеним лево или у средини. Ако сте додали Референтну линију (3), линија Предмет може бити сувишна. Ево неколико примера:
   • ПИСМО РЕФЕРЕНЦЕ
   • ПРОПРАТНО ПИСМО
   • ЗАХТЕВ ЗА ЗАМЕНУ ПРОИЗВОДА
   • УПИТ ЗА ПОСАО
9. Тело . Ово је главни део вашег писма, који се обично састоји од 2 до 5 пасуса, са празним редом између сваког пасуса. У првом пасусу напишите пријатељски увод, а затим изнесите своју главну поенту. У наредних неколико пасуса дате су основне информације и пратећи детаљи. Коначно, напишите завршни пасус у којем поново наводите сврху писма и захтевате неку радњу, ако је применљиво. Погледајте савете о писању убедљивих пословних писама за више детаља.
10. Затварање. Као што знате, постоји неколико опште прихваћених комплементарних затварања. Коју ћете изабрати зависи од тона вашег писма. На пример,
    • С поштовањем (веома формално)
    • С поштовањем или Срдачан поздрав или С поштовањем (најкорисније затварање упословна писма)
    • Срдачан поздрав, Срдачан поздрав (мало личнији и пријатељски)

    Затварање се обично куца на истој вертикалној тачки као и датум и један ред после последњег тела став. Напишите само прву реч великим словом и оставите три или четири реда између блока за затварање и блока за потпис. Ако је након поздрава двотачка, додајте зарез након затварања; у супротном, није потребна интерпункција након затварања.

11. Потпис. По правилу, потпис долази четири празна реда након бесплатног затварања. Унесите своје име испод потписа и додајте наслов, ако је потребно.
12. Прилози. Овај ред говори примаоцу који други документи, као што је биографија, су приложени уз ваше писмо. Уобичајени стилови следе у наставку:
    • Приложено.
    • Прикачи.
    • Прилози: 2
    • Прилози (2)
13. Иницијал дактилографа (опционо) . Ова компонента се користи за означавање особе која је откуцала писмо уместо вас. Ако сте сами откуцали писмо, изоставите ово. Обично идентификациони иницијали укључују три ваша иницијала написана великим словима, затим два или три иницијала дактилографа написана малим словима. На пример, ЈАМ/дмц , ЈАМ:цм . Али ова компонента се доста ретко користи ових дана, у веома формалним пословним писмима.

    У наставку можете видети правилно форматирано писмо о донацији. Увек је лакше разумети из примера, зар нето?

    Такође видети: Уметни поље за потврду у Екцел: креирајте интерактивну контролну листу или листу обавеза

    

10 савета за писање убедљивих писама са захтевом

У наставку ћете пронаћи 10 стратегија за писање писама са захтевима на такав начин начин на који убеђују вашег читаоца да одговори или поступи.

1. Познајте свог адресата . Пре него што почнете да састављате писмо са захтевом, поставите себи ова питања. Ко је мој читалац и како ми тачно могу помоћи? Да ли су они доносиоци одлука или ће само проследити мој захтев вишем официру? И стил и садржај вашег писма захтева ће зависити од позиције читаоца.
2. Не будите опширни . Будите јасни, кратки и конкретни. Једно правило је следеће - не користите две речи када би једна била довољна. Сетите се само чувеног цитата Марка Твена – „Нисам имао времена да напишем кратко писмо, па сам уместо тога написао дуго“. Особа на његовом положају је то могла да приушти, и... није ништа тражила : )
3. Учините своје писмо лаким за читање . Када пишете писмо са захтевом, немојте скренути пажњу и немојте збунити читаоца тако што ћете скренути са своје главне тачке. Избегавајте дуге, натрпане реченице и пасусе јер су застрашујуће и тешко сварљиве. Уместо њих користите једноставне, декларативне реченице и раскините дугачке реченице зарезима, тачком и зарезом. Започните нови пасус када промените мисао или идеју.

   Ево веома лошег примера пропратног писма:

   " У сваком погледу, моје квалификације изгледају каобудите у складу са жељама које изражава ваша реклама и на основу гласа блогова ваше компаније, заиста мислим да је требало да будем [позиција] у вашој компанији."

   А ово је добар:

   " Имам добре вештине и искуство у [вашој области стручности] и био бих вам веома захвалан ако ме сматрате за било коју одговарајућу позицију."

   Запамтите, ако ваше писмо са захтевом изгледа лако за читање, има веће шансе да буде прочитано!

4. Додајте позив на акцију . Ставите акцију у писма захтева где год је то могуће . Најлакши начин је да користите акционе глаголе и активни глас, а не пасив.
5. Убедите, али не захтевајте . Не третирајте своје адресате као да вам нешто дугују. Уместо тога, ухватите пажњу читаоца тако што ћете помињати заједничке тачке и нагласити предности глуме.
6. Не будите оптерећујући . Дајте читаоцима све потребне информације и реците шта тачно желите да ураде. Поједноставите посао да особа одговори - укључите контакт информације, директне бројеве телефона, дајте линкове или приложите датотеке, шта год је прикладно
7. Пишите на пријатељски начин и апелујте на осећања читаоца . Иако пишете пословно писмо, немојте бити превише пословни. Пријатељска писма стварају пријатеље, па напишите своја писма са захтевима на пријатељски начин као да разговарате са својим правим пријатељем или старим познаником.Сви смо ми људи и можда би било добро да апелујете на хуманост, великодушност или симпатије вашег дописника.
8. Останите љубазни и професионални . Чак и ако пишете захтев за отказивање поруџбине или жалбу, останите љубазни и љубазни, једноставно наведите проблем(е), пружите све релевантне информације и будите сигурни да избегавате претње и клевете.
9. Пазите на граматика ! Преформулисање познате изреке - "граматика се рачуна за први утисак". Лоша граматика, попут лошег понашања, може све покварити, па обавезно лекторирајте сва пословна писма која шаљете.
10. Прегледајте пре слања . Када завршите са писањем писма, прочитајте га наглас. Ако ваша кључна тачка није кристално јасна, напишите је. Боље је да уложите мало времена у поновно писање и добијете одговор, него брзо и да ваше писмо одмах баците у канту за отпатке.

И на крају, ако добијете одговор на писмо вашег захтева или је предузета жељена радња, не заборавите да се захвалите особи. Овде можете пронаћи примере писама захвалности за све прилике.

Узорци писама захтева

У наставку ћете наћи неколико примера писама захтева за различите прилике.

Пример писма захтева за препоруку

Поштовани господине Браун:

Надам се да сте добро. Имам топла сећања на ваше изванредно вођство и подршку наставницима током мог запослења у КСИЗ ХигхШкола.

Тренутно се пријављујем за КСИЗ школски округ и од мене се тражи да предам три писма препоруке. Пишем да вас питам да ли бисте написали писмо препоруке у моје име.

Желео бих да вам пружим неке основне информације које би вам могле помоћи ако одлучите да напишете ово писмо.

У прилогу, наћи ћете копију мог најновијег животописа. Слободно ме контактирајте ако су вам потребне додатне информације. Радујем се вашем одговору и унапред вам захваљујем на издвојеном времену.

Захтев за информације

Хвала вам што сте послали своју биографију као одговор на оно што смо објавили. Поред ваше биографије, потребне су нам и три референце и листа претходних послодаваца у последње три године, заједно са њиховим бројевима телефона.

Наша политика је да детаљно прегледамо искуство сваког кандидата како бисмо изабрали најпогоднија особа за овај посао.

Хвала на помоћи. Радујемо се Вашем одговору.

Захтев за референцу карактера

се пријавио у нашој компанији за позицију у нашој . Он/она је дао ваше име као референцу за карактер. Да ли бисте били љубазни да нам доставите своју писану процену ове особе.

Будите сигурни да ће ваш одговор бити третиран поверљиво. Хвала унапред.

Захтев за донацију

Шаљем вам ово као