Si su trabajo implica correspondencia comercial, entonces seguro que escribe cartas de solicitud Puede tratarse de una solicitud de trabajo, de un ascenso o de una reunión, de una petición de información o de una recomendación, de una carta de favor o de una referencia de carácter. Este tipo de cartas son difíciles de escribir y aún más difíciles de redactar de forma que animen a los destinatarios a responder de buen grado y con entusiasmo.

En cuanto a cartas de solicitud de dinero , todo tipo de solicitudes de patrocinio, donación o recaudación de fondos, estará de acuerdo en que a menudo se necesita un milagro para obtener una respuesta : ) Por supuesto, no puedo garantizar que nuestros consejos y ejemplos de cartas le hagan el milagro, pero sin duda le ahorrarán algo de tiempo y harán que su trabajo de redacción sea menos penoso.

Consejo para ahorrar tiempo Si te comunicas por correo electrónico, puedes ahorrar aún más tiempo añadiendo todos estos modelos de cartas comerciales directamente a tu Outlook y enviando correos comerciales personalizados con un solo clic.

Todo lo que necesitas es el complemento Plantillas de correo electrónico compartidas que puedes ver a la derecha. Una vez que lo tengas en tu Outlook, no tendrás que escribir las mismas frases una y otra vez.

Sólo tienes que hacer doble clic en la plantilla y en un momento encontrarás el texto insertado en el cuerpo del mensaje. ¡Todo tu formato, hipervínculos, imágenes y firmas estarán en su sitio!

No dudes en comprobarlo ahora mismo; hay una versión gratuita disponible para descargar en Microsoft AppStore.

Bueno, volviendo a la redacción de cartas comerciales, más adelante en el artículo encontrarás:

Formato de carta comercial

Una carta comercial es una forma formal de comunicación y por eso requiere un formato especial. Puede que no le importe demasiado el formato de la carta si está enviando un correo electrónico, pero si está escribiendo una carta comercial tradicional en papel, las siguientes recomendaciones pueden resultarle útiles. Se considera una buena práctica imprimir una carta comercial en papel blanco estándar de 215,9 mm x 279,4 mm (8,5" x 11").

1. Dirección del remitente. Normalmente se empieza escribiendo la propia dirección. En inglés británico, la dirección del remitente suele escribirse en la esquina superior derecha de la carta. En inglés americano, la dirección del remitente se coloca en la esquina superior izquierda.

   No es necesario que escriba el nombre ni el cargo del remitente, ya que se incluyen en el cierre de la carta. Escriba únicamente la dirección postal, la ciudad y el código postal y, opcionalmente, el número de teléfono y la dirección de correo electrónico.

   Si escribe en papel con membrete, omita este punto.

2. Fecha Escriba la fecha unas líneas por debajo del membrete o la dirección del remitente. La norma es 2-3 líneas (de una a cuatro líneas son aceptables).
3. Línea de referencia (opcional) Si tu carta está relacionada con algún dato concreto, como una referencia laboral o un número de factura, añádelo debajo de la fecha. Si estás respondiendo a una carta, haz referencia a ella, por ejemplo,
   • Re: Factura nº 000987
   • Asunto: Su carta de fecha 4/1/2014
4. Avisos de llegada (opcional) Si desea incluir una anotación sobre la correspondencia privada o confidencial, escríbala debajo de la línea de referencia en mayúsculas, si procede. Por ejemplo, PERSONAL o CONFIDENCIAL.
5. Dirección interior Esta es la dirección del destinatario de su carta comercial, ya sea un particular o una empresa. Siempre es mejor escribir a una persona concreta de la empresa a la que escribe.

   La norma es 2 líneas por debajo del elemento anterior que ha escrito, de una a seis líneas son aceptables.

6. Línea de atención (opcional). Escriba el nombre de la persona con la que intenta ponerse en contacto. Si escribió el nombre de la persona en Dirección interior, sáltese la Línea de atención.
7. Saludo Utilice el mismo nombre que en la dirección interior, incluido el título. Si conoce a la persona a la que escribe y suele dirigirse a ella por el nombre de pila, puede escribir el nombre de pila en el saludo, por ejemplo: Querida Jane. En todos los demás casos, es práctica común dirigirse a una persona con el título personal y el apellido seguidos de una coma o dos puntos, por ejemplo:
   • Sr. Brown:
   • Querido Dr. Brown:
   • Estimada Sra. Smith,

   Si no conoce el nombre del destinatario o no está seguro de cómo se escribe, utilice uno de los siguientes saludos:

   • Señoras
   • Caballeros
   • Estimado Señor
   • Estimado señor o señora
   • A quien corresponda
8. Línea de asunto (opcional): Deje dos o tres líneas en blanco después del saludo y escriba lo esencial de su carta en mayúsculas, a la izquierda o centrado. Si ha añadido la línea de referencia (3), la línea de asunto puede ser redundante. He aquí algunos ejemplos:
   • CARTA DE REFERENCIA
   • CARTA DE PRESENTACIÓN
   • SOLICITUD DE SUSTITUCIÓN DE PRODUCTOS
   • SOLICITUD DE EMPLEO
9. Cuerpo Esta es la parte principal de la carta, que suele constar de 2 a 5 párrafos, con una línea en blanco entre cada párrafo. En el primer párrafo, escriba una introducción amistosa y, a continuación, exponga su punto principal. En los párrafos siguientes, proporcione información de fondo y detalles de apoyo. Por último, escriba el párrafo de cierre, en el que reitere el propósito de la carta y solicite alguna acción, si es necesario.Si desea más información, consulte los consejos para redactar cartas comerciales persuasivas.
10. Se cierra. Como ya sabes, hay algunos cierres complementarios generalmente aceptados. El que elijas dependerá del tono de tu carta. Por ejemplo,
    • Respetuosamente (muy formal)
    • Atentamente o Sinceramente (los cierres más útiles en las cartas comerciales)
    • Saludos cordiales (un poco más personales y amistosos)

    El cierre suele escribirse en el mismo punto vertical que la fecha y una línea después del último párrafo del cuerpo. Escriba sólo la primera palabra en mayúsculas y deje tres o cuatro líneas entre el cierre y el bloque de la firma. Si el saludo va seguido de dos puntos, añada una coma después del cierre; de lo contrario, no es necesario ningún signo de puntuación después del cierre.

11. Firma. Por regla general, una firma viene cuatro líneas en blanco después del Cierre de cortesía. Escriba su nombre debajo de la firma y añada un título, si es necesario.
12. Cerramientos. En esta línea se indica al destinatario qué otros documentos, como el currículum vitae, se adjuntan a la carta. A continuación se indican los estilos más comunes:
    • Adjunto.
    • Adjuntar.
    • Recintos: 2
    • Recintos (2)
13. Iniciales del mecanógrafo (opcional) Este componente se utiliza para indicar la persona que ha mecanografiado la carta por usted. Si ha mecanografiado la carta usted mismo, omita este componente. Normalmente, las iniciales de identificación incluyen tres de sus iniciales en mayúsculas y, a continuación, dos o tres de las del mecanógrafo en minúsculas. Por ejemplo, JAM/dmc , JAM:cm Pero este componente se utiliza muy poco hoy en día, en cartas comerciales muy formales.

    A continuación puede ver un modelo de carta de donación con el formato adecuado. Siempre es más fácil entender a partir de ejemplos, ¿verdad?

    

10 consejos para redactar cartas de solicitud persuasivas

A continuación encontrará 10 estrategias para redactar sus cartas de solicitud de forma que convenzan a su lector para que responda o actúe.

1. Conozca a su destinatario Antes de empezar a redactar su carta de solicitud, hágase las siguientes preguntas: ¿Quién es mi lector y cómo puede ayudarme exactamente? ¿Es una persona con capacidad de decisión o se limitará a transmitir mi solicitud a un funcionario superior? Tanto el estilo como el contenido de su carta de solicitud dependerán del cargo del lector.
2. No sea verboso Sea claro, breve y directo. Una regla empírica es la siguiente: no utilice dos palabras cuando con una sería suficiente. Recuerde la famosa cita de Mark Twain: "No tuve tiempo de escribir una carta corta, así que escribí una larga". Una persona de su posición podía permitírselo, y... no estaba pidiendo nada : )
3. Facilite la lectura de su carta Cuando escriba una carta de solicitud, no divague ni confunda al lector desviándose de su tema principal. Evite las frases y párrafos largos y abarrotados porque intimidan y son difíciles de digerir. Utilice en su lugar frases sencillas y declarativas, y rompa las frases largas con comas, dos puntos y punto y coma. Empiece un nuevo párrafo cuando cambie de pensamiento o idea.

   He aquí un ejemplo muy pobre de carta de presentación:

   " En todos los aspectos, mis cualificaciones parecen coincidir con los deseos expresados en su anuncio y, basándome en la voz de los blogs de su empresa, creo realmente que estoy destinado a ocupar un [puesto] en su empresa."

   Y ésta es buena:

   " Tengo buenas aptitudes y experiencia en [Su área de especialización] y le estaría muy agradecido si me tuviera en cuenta para cualquier puesto adecuado."

   Recuerde: si su carta de solicitud parece fácil de leer, tendrá más posibilidades de ser leída.

4. Añadir llamada a la acción La forma más sencilla es utilizar verbos de acción y la voz activa en lugar de la pasiva.
5. Convencer pero no exigir No trates a tus destinatarios como si te debieran algo. En lugar de eso, capta la atención del lector mencionando puntos en común y haz hincapié en las ventajas de actuar.
6. No seas pesado Facilite a los lectores toda la información necesaria y explíqueles exactamente lo que quiere que hagan. Simplifique el trabajo a la persona que va a responder: incluya información de contacto, números de teléfono directos, facilite enlaces o adjunte archivos, lo que proceda.
7. Escribe de forma amable y apela a los sentimientos del lector Aunque esté escribiendo una carta comercial, no sea superfluo. Las cartas amistosas hacen amigos, así que escriba sus cartas de solicitud de forma amistosa, como si estuviera hablando con su verdadero amigo o un viejo conocido. Todos somos humanos, y puede ser una buena idea apelar a la humanidad, generosidad o simpatía de su corresponsal.
8. Sea educado y profesional Aunque escriba una solicitud de anulación de pedido o una carta de reclamación, sea educado y cortés, exponga simplemente el problema, facilite toda la información pertinente y evite amenazas y calumnias.
9. Cuida tu gramática La mala gramática, como los malos modales, puede echarlo todo a perder, así que asegúrese de corregir todas las cartas comerciales que envíe.
10. Revisar antes de enviar Cuando hayas terminado de redactar la carta, léela en voz alta. Si tu punto clave no está muy claro, escríbelo de nuevo. Es mejor invertir algo de tiempo en reescribirla y obtener una respuesta, que hacerlo rápido y que tiren tu carta a la papelera enseguida.

Y, por último, si recibes una respuesta a tu carta de solicitud o se lleva a cabo la acción deseada, no olvides dar las gracias a la persona. Aquí encontrarás modelos de cartas de agradecimiento para todas las ocasiones.

Ejemplos de cartas de solicitud

A continuación encontrará algunos ejemplos de cartas de solicitud para distintas ocasiones.

Modelo de carta de recomendación

Estimado Sr. Brown:

Espero que le vaya bien. Guardo un grato recuerdo de su notable liderazgo y apoyo a los profesores durante mi empleo en el instituto XYZ.

Actualmente estoy solicitando plaza en el distrito escolar XYZ y debo presentar tres cartas de recomendación. Le escribo para preguntarle si podría escribir una carta de recomendación en mi nombre.

Me gustaría proporcionarle algunos antecedentes que pueden ayudarle, en caso de que decida escribir esta carta .

Adjunto encontrarán una copia de mi currículum más reciente. No duden en ponerse en contacto conmigo si necesitan cualquier información adicional. Espero recibir noticias suyas y les agradezco de antemano su tiempo.

Solicitud de información

Gracias por enviarnos su currículum vitae en respuesta a la oferta de empleo. Además de su currículum vitae, también necesitamos tres referencias y una lista de antiguos empleadores de los últimos tres años, junto con sus números de teléfono.

Nuestra política es revisar a fondo los antecedentes de cada candidato con el fin de seleccionar a la persona más adecuada para este puesto.

Gracias por su ayuda. Esperamos sus noticias.

Solicitud de referencias personales

ha solicitado un puesto de trabajo en nuestra empresa. Ha dado su nombre como referencia de carácter. ¿Sería tan amable de proporcionarnos su evaluación escrita de esta persona?

Tenga la seguridad de que su respuesta será tratada con confidencialidad. Gracias de antemano.

Solicitud de donación

Te envío esto como miembro de nuestra comunidad. Estoy seguro de que valoras vivir en un barrio tan tranquilo y apacible, igual que yo.

A veces, para mantener la tranquilidad y la paz en la comunidad hay que tomar medidas. Como ya sabrán, nuestro Comité Comunitario local se ha reunido durante los dos últimos meses para tratar de encontrar formas de reducir el índice de robos en nuestra zona. La semana pasada dieron a conocer sus recomendaciones sobre la mejor manera de combatir ese problema.

Su principal recomendación aboga por aumentar las patrullas policiales y de seguridad para complementar el programa local de vigilancia vecinal. Lamentablemente, la cantidad necesaria no está incluida en la asignación presupuestaria municipal de este año.

Por lo tanto, como miembro preocupado de esta comunidad, he decidido que mi empresa donará $ por cada $ recaudado en la comunidad para cubrir los costes adicionales de seguridad. Les insto a que se unan a mí hoy para apoyar esta noble causa por nuestro bien común.

Para hacer su donación hoy mismo, puede pasarse por cualquiera de nuestras dos tiendas y depositar su donativo en las urnas habilitadas junto a las cajas delanteras. Si no puede acudir a la tienda, envíe un cheque o giro postal a nombre de "XYZ" y envíelo por correo a la dirección indicada más arriba.

Gracias de antemano.

Solicitar un favor

Le escribo para pedirle un favor que espero pueda hacerme.

En menos de tres meses me presentaré al , con la esperanza de entrar en el , donde tienen el mejor programa de postgrado para el curso que me interesa.

La escuela da mucha importancia al éxito de los estudiantes en el examen, por lo que me siento muy presionada para obtener una puntuación superior a la media en el Graduate Record Examination.

Debido a que usted se graduó recientemente con un título en , usted es naturalmente la primera persona en la que pensé al considerar a quién podría dirigirme para que me ayude. No estoy pidiendo demasiado tiempo, realmente apreciaría cualquier consejo que pudiera darme y algunas lecciones sobre el , que siento que son mis puntos más débiles.

Espero que me den una respuesta positiva. Gracias de antemano.

Solicitud de devolución / sustitución del producto

El , lo recibí el . He descubierto que el producto adquirido tiene el siguiente problema:

Dado que el producto que me han entregado no es de calidad satisfactoria, tengo derecho a recuperarlo y les pido que me confirmen que lo harán en los próximos siete días. También les pido que me confirmen si se encargarán de recogerlo o me reembolsarán los gastos de devolución.

Espero recibir sus propuestas satisfactorias para la resolución de mi reclamación en un plazo de siete días a partir de la fecha de la presente carta.

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Y esto es todo por hoy. Esperemos que esta información le ayude a redactar correctamente una carta comercial en general y una carta de solicitud persuasiva en particular, y a obtener siempre la respuesta deseada ¡Gracias por leer!