Πίνακας περιεχομένων
Εάν η δουλειά σας περιλαμβάνει επαγγελματική αλληλογραφία, τότε σίγουρα γράφετε επιστολές αιτήσεων , περιστασιακά ή σε τακτική βάση. Αυτό μπορεί να είναι αίτημα για εργασία, αίτημα προαγωγής ή συνάντησης, αίτημα για πληροφορίες ή παραπομπή, επιστολή εύνοιας ή αναφορά χαρακτήρα. Τέτοιες επιστολές είναι δύσκολο να γραφτούν και ακόμη πιο δύσκολο να γραφτούν με τέτοιο τρόπο ώστε να ενθαρρύνουν τους παραλήπτες να ανταποκριθούν πρόθυμα και με ενθουσιασμό.
Όσον αφορά επιστολές για την αίτηση χρημάτων , όλα τα είδη των αιτημάτων χορηγίας, δωρεάς ή συγκέντρωσης πόρων, θα συμφωνήσετε ότι συχνά απαιτείται ένα θαύμα για να λάβετε απάντηση : ) Φυσικά, δεν μπορώ να εγγυηθώ ότι οι συμβουλές και τα δείγματα επιστολών μας θα κάνουν το θαύμα, αλλά σίγουρα θα σας εξοικονομήσουν χρόνο και θα κάνουν τη συγγραφική σας δουλειά λιγότερο επώδυνη.
Συμβουλή εξοικονόμησης χρόνου ! Εάν επικοινωνείτε μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, τότε μπορείτε να εξοικονομήσετε ακόμη περισσότερο χρόνο προσθέτοντας όλα αυτά τα δείγματα επαγγελματικών επιστολών απευθείας στο Outlook σας. Και τότε, θα μπορείτε να στέλνετε εξατομικευμένα επαγγελματικά μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου προσαρμοσμένα στις ανάγκες σας με ένα κλικ του ποντικιού!
Το μόνο που χρειάζεται είναι το πρόσθετο Shared Email Templates που μπορείτε να δείτε στα δεξιά. Μόλις το έχετε στο Outlook σας, δεν θα χρειάζεται να πληκτρολογείτε ξανά και ξανά τις ίδιες φράσεις.
Απλά κάντε διπλό κλικ στο πρότυπο και βρείτε το κείμενο να εισάγεται στο σώμα του μηνύματος σε μια στιγμή. Όλη η μορφοποίηση, οι υπερσύνδεσμοι, οι εικόνες και οι υπογραφές σας θα είναι στη θέση τους!
Μην διστάσετε να το ελέγξετε αμέσως τώρα- μια δωρεάν έκδοση είναι διαθέσιμη για λήψη από το Microsoft AppStore.
Λοιπόν, επιστρέφοντας στη συγγραφή επαγγελματικών επιστολών, παρακάτω στο άρθρο θα βρείτε:
Μορφή επιχειρηματικής επιστολής
Μια επαγγελματική επιστολή είναι ένας επίσημος τρόπος επικοινωνίας και γι' αυτό απαιτεί μια ειδική μορφή. Μπορεί να μη σας ενδιαφέρει τόσο πολύ η μορφή της επιστολής αν στέλνετε ένα ηλεκτρονικό ταχυδρομείο, αλλά αν γράφετε μια παραδοσιακή έντυπη επαγγελματική επιστολή, οι παρακάτω συστάσεις μπορεί να αποδειχθούν χρήσιμες. Θεωρείται καλή πρακτική να εκτυπώνετε μια επαγγελματική επιστολή σε τυποποιημένο λευκό χαρτί 8,5" x 11" (215,9 mm x 279,4 mm).
- Διεύθυνση αποστολέα. Συνήθως ξεκινάτε πληκτρολογώντας τη δική σας διεύθυνση. Στα βρετανικά αγγλικά, η διεύθυνση του αποστολέα γράφεται συνήθως στην επάνω δεξιά γωνία της επιστολής. Στα αμερικανικά αγγλικά, η διεύθυνση του αποστολέα τοποθετείται στην επάνω αριστερή γωνία.
Δεν χρειάζεται να γράψετε το όνομα ή τον τίτλο του αποστολέα, καθώς περιλαμβάνεται στο κλείσιμο της επιστολής. Πληκτρολογήστε μόνο τη διεύθυνση οδού, την πόλη και τον ταχυδρομικό κώδικα και προαιρετικά τον αριθμό τηλεφώνου και τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.
Εάν γράφετε σε επιστολόχαρτο με επιστολόχαρτο, τότε παραλείψτε αυτό.
- Ημερομηνία Πληκτρολογήστε μια ημερομηνία μερικές γραμμές κάτω από το επιστολόχαρτο ή τη διεύθυνση επιστροφής. Το πρότυπο είναι 2-3 γραμμές (μία έως τέσσερις γραμμές είναι αποδεκτές).
- Γραμμή αναφοράς (προαιρετική) . Εάν η επιστολή σας σχετίζεται με κάποια συγκεκριμένη πληροφορία, όπως μια αναφορά εργασίας ή έναν αριθμό τιμολογίου, προσθέστε την κάτω από την ημερομηνία. Εάν απαντάτε σε μια επιστολή, αναφερθείτε σε αυτήν. Για παράδειγμα,
- Re: Τιμολόγιο # 000987
- Θέμα: Η επιστολή σας με ημερομηνία 4/1/2014
- Ειδοποιήσεις κατά την άφιξη (προαιρετικά) Εάν θέλετε να συμπεριλάβετε μια σημείωση για την ιδιωτική ή εμπιστευτική αλληλογραφία, πληκτρολογήστε την κάτω από τη γραμμή αναφοράς με κεφαλαία γράμματα, εάν είναι απαραίτητο. Για παράδειγμα, PERSONAL ή CONFIDENTIAL.
- Εσωτερική διεύθυνση Πρόκειται για τη διεύθυνση του παραλήπτη της επαγγελματικής σας επιστολής, ιδιώτη ή εταιρείας. Είναι πάντα καλύτερο να γράφετε σε ένα συγκεκριμένο πρόσωπο της εταιρείας στην οποία απευθύνεστε.
Το πρότυπο είναι 2 γραμμές κάτω από το προηγούμενο στοιχείο που πληκτρολογήσατε, ενώ μία έως έξι γραμμές είναι αποδεκτές.
- Γραμμή προσοχής (προαιρετική). Πληκτρολογήστε το όνομα του ατόμου με το οποίο προσπαθείτε να επικοινωνήσετε. Εάν γράψατε το όνομα του ατόμου στην εσωτερική διεύθυνση, παραλείψτε τη γραμμή προσοχής.
- Χαιρετισμός . Χρησιμοποιήστε το ίδιο όνομα με την εσωτερική διεύθυνση, συμπεριλαμβανομένου του τίτλου. Εάν γνωρίζετε το πρόσωπο στο οποίο απευθύνεστε και συνήθως το προσφωνείτε με το μικρό του όνομα, μπορείτε να πληκτρολογήσετε το μικρό του όνομα στον χαιρετισμό, για παράδειγμα: Αγαπητή Τζέιν. Σε όλες τις άλλες περιπτώσεις, είναι κοινή πρακτική να απευθύνεστε σε ένα πρόσωπο με τον προσωπικό τίτλο και το επώνυμο ακολουθούμενο από κόμμα ή άνω και κάτω τελεία, για παράδειγμα:
- Κύριε Μπράουν:
- Αγαπητέ Dr. Brown:
- Αγαπητή κα Smith,
Εάν δεν γνωρίζετε το όνομα του παραλήπτη ή δεν είστε σίγουροι για την ορθογραφία του, χρησιμοποιήστε έναν από τους ακόλουθους χαιρετισμούς:
- Κυρίες
- Κύριοι
- Αγαπητέ κύριε
- Αγαπητέ κύριε ή κυρία
- Προς όποιον αφορά
- Γραμμή θέματος (προαιρετικό): Αφήστε δύο ή τρεις κενές γραμμές μετά τον χαιρετισμό και πληκτρολογήστε την ουσία της επιστολής σας με κεφαλαία γράμματα, είτε με αριστερό φώς είτε στο κέντρο. Εάν έχετε προσθέσει τη γραμμή αναφοράς (3), η γραμμή θέματος μπορεί να είναι περιττή. Ακολουθούν μερικά παραδείγματα:
- ΣΥΣΤΑΤΙΚΉ ΕΠΙΣΤΟΛΉ
- ΕΠΙΣΤΟΛΗ ΚΑΛΥΨΗΣ
- ΑΊΤΗΣΗ ΑΝΤΙΚΑΤΆΣΤΑΣΗΣ ΠΡΟΪΌΝΤΟΣ
- ΕΡΕΥΝΑ ΓΙΑ ΕΡΓΑΣΙΑ
- Σώμα . Αυτό είναι το κύριο μέρος της επιστολής σας, που συνήθως αποτελείται από 2 - 5 παραγράφους, με μια κενή γραμμή μεταξύ κάθε παραγράφου. Στην πρώτη παράγραφο, γράψτε μια φιλική εισαγωγή και στη συνέχεια αναφέρετε το κύριο θέμα σας. Στις επόμενες παραγράφους, δώστε πληροφορίες για το ιστορικό και υποστηρικτικές λεπτομέρειες. Τέλος, γράψτε την τελευταία παράγραφο, όπου επαναδιατυπώνετε το σκοπό της επιστολής και ζητάτε κάποια ενέργεια, ανΒλ. συμβουλές για τη σύνταξη πειστικών επαγγελματικών επιστολών για περισσότερες λεπτομέρειες.
- Κλείσιμο. Όπως γνωρίζετε, υπάρχουν μερικές γενικά αποδεκτές συμπληρωματικές κλειδώσεις. Το ποια θα επιλέξετε εξαρτάται από τον τόνο της επιστολής σας. Για παράδειγμα,
- Με όλο το σεβασμό (πολύ επίσημα)
- Ειλικρινά ή Με εκτίμηση ή Ειλικρινά δικοί σας (τα πιο χρήσιμα κλεισίματα σε επαγγελματικές επιστολές)
- Με τους καλύτερους χαιρετισμούς, εγκάρδια δικός σας (ελαφρώς πιο προσωπικός και φιλικός)
Το κλείσιμο τυπικά πληκτρολογείται στο ίδιο κατακόρυφο σημείο με την ημερομηνία και μία γραμμή μετά την τελευταία παράγραφο του σώματος. Να γράφετε με κεφαλαίο μόνο την πρώτη λέξη και να αφήνετε τρεις ή τέσσερις γραμμές μεταξύ του κλεισίματος και του μπλοκ υπογραφής. Εάν ο χαιρετισμός ακολουθείται από άνω και κάτω τελεία, προσθέστε ένα κόμμα μετά το κλείσιμο- διαφορετικά, δεν απαιτούνται σημεία στίξης μετά το κλείσιμο.
- Υπογραφή. Κατά κανόνα, η υπογραφή έρχεται τέσσερις κενές γραμμές μετά το Συμμετοχικό κλείσιμο. Πληκτρολογήστε το όνομά σας κάτω από την υπογραφή και προσθέστε έναν τίτλο, εάν χρειάζεται.
- Περιφράξεις. Αυτή η γραμμή ενημερώνει τον παραλήπτη για τα άλλα έγγραφα που επισυνάπτονται στην επιστολή σας, όπως το βιογραφικό σημείωμα. Οι συνήθεις μορφές ακολουθούν παρακάτω:
- Συμπληρώστε.
- Επισυνάψτε.
- Περιβλήματα: 2
- Περιβλήματα (2)
- Αρχικά δακτυλογράφου (προαιρετικά) . Αυτό το στοιχείο χρησιμοποιείται για να υποδείξει το πρόσωπο που δακτυλογράφησε την επιστολή για εσάς. Εάν δακτυλογραφήσατε την επιστολή μόνοι σας, παραλείψτε το. Συνήθως τα αρχικά αναγνώρισης περιλαμβάνουν τρία από τα δικά σας αρχικά με κεφαλαία γράμματα και στη συνέχεια δύο ή τρία από τα αρχικά του δακτυλογράφου με πεζά γράμματα. Για παράδειγμα, JAM/dmc , JAM:cm Αλλά αυτό το στοιχείο χρησιμοποιείται αρκετά σπάνια στις μέρες μας, σε πολύ επίσημες επαγγελματικές επιστολές.
Παρακάτω μπορείτε να δείτε ένα σωστά διαμορφωμένο δείγμα επιστολής δωρεάς. Είναι πάντα πιο εύκολο να καταλάβεις από παραδείγματα, έτσι δεν είναι;
10 συμβουλές για να γράψετε πειστικές επιστολές αιτήσεων
Παρακάτω θα βρείτε 10 στρατηγικές για να γράψετε τις επιστολές αιτήματός σας με τέτοιο τρόπο ώστε να πείσετε τον αναγνώστη σας να ανταποκριθεί ή να ενεργήσει.
- Γνωρίστε τον παραλήπτη σας Πριν αρχίσετε να συντάσσετε την επιστολή αιτήματός σας, κάντε στον εαυτό σας τις εξής ερωτήσεις: Ποιος είναι ο αναγνώστης μου και πώς ακριβώς μπορεί να με βοηθήσει; Είναι αυτοί που λαμβάνουν τις αποφάσεις ή απλώς θα προωθήσουν το αίτημά μου σε έναν ανώτερο αξιωματικό; Τόσο το ύφος όσο και το περιεχόμενο της επιστολής αιτήματός σας θα εξαρτηθούν από τη θέση του αναγνώστη.
- Μην είστε φλύαροι . Να είστε σαφείς, σύντομοι και στο θέμα. Ένας κανόνας είναι ο εξής - μην χρησιμοποιείτε δύο λέξεις όταν θα αρκούσε μία. Απλά θυμηθείτε τη διάσημη φράση του Μαρκ Τουέιν - "Δεν είχα χρόνο να γράψω ένα σύντομο γράμμα, έτσι έγραψα ένα μακρύ αντί γι' αυτό". Ένα άτομο στη θέση του μπορούσε να το αντέξει αυτό, και... δεν ζητούσε τίποτα : )
- Κάντε την επιστολή σας ευανάγνωστη . Όταν γράφετε μια επιστολή αιτήματος, μην παρεκκλίνετε και μην μπερδεύετε τον αναγνώστη σας με το να απομακρύνεστε από το κύριο θέμα σας. Αποφύγετε τις μεγάλες, στριμωγμένες προτάσεις και παραγράφους, διότι είναι εκφοβιστικές και δύσκολα αφομοιώσιμες. Χρησιμοποιήστε αντί αυτών απλές, δηλωτικές προτάσεις και διακόψτε τις μεγάλες προτάσεις με κόμματα, άνω και κάτω τελεία και άνω τελεία. Ξεκινήστε μια νέα παράγραφο όταν αλλάζετε μια σκέψη ή ιδέα.
Ακολουθεί ένα πολύ κακό παράδειγμα συνοδευτικής επιστολής:
" Από κάθε άποψη, τα προσόντα μου φαίνεται να συνάδουν με τις επιθυμίες που εκφράζονται από την αγγελία σας και με βάση τη φωνή των ιστολογίων της εταιρείας σας, πιστεύω πραγματικά ότι προοριζόμουν για [θέση] στην εταιρεία σας."
Και αυτό είναι καλό:
" Έχω καλές δεξιότητες και εμπειρία στον [τομέα της ειδικότητάς σας] και θα σας ήμουν ευγνώμων αν με εξετάζατε για οποιαδήποτε κατάλληλη θέση."
Θυμηθείτε, αν η επιστολή αίτησής σας φαίνεται ευανάγνωστη, έχει περισσότερες πιθανότητες να διαβαστεί!
- Προσθέστε κλήση για δράση Ο ευκολότερος τρόπος είναι να χρησιμοποιείτε ρήματα δράσης και ενεργητική φωνή αντί για παθητική.
- Πείστε αλλά μην απαιτήσετε Μην αντιμετωπίζετε τους αποδέκτες σας σαν να σας χρωστάνε κάτι. Αντίθετα, τραβήξτε την προσοχή του αναγνώστη αναφέροντας τα κοινά σημεία και τονίστε τα οφέλη της δράσης.
- Μην είστε επαχθείς . Δώστε στους αναγνώστες όλες τις πληροφορίες που χρειάζονται και πείτε τι ακριβώς θέλετε να κάνουν. Απλοποιήστε τη δουλειά για το άτομο που θα απαντήσει - συμπεριλάβετε στοιχεία επικοινωνίας, άμεσους αριθμούς τηλεφώνου, δώστε συνδέσμους ή επισυνάψτε αρχεία, ό,τι είναι κατάλληλο.
- Γράψτε με φιλικό τρόπο και απευθυνθείτε στα συναισθήματα του αναγνώστη . αν και γράφετε μια επαγγελματική επιστολή, μην είστε περιττά επαγγελματικά. Οι φιλικές επιστολές κάνουν φίλους, γι' αυτό γράψτε τις επιστολές των αιτημάτων σας με φιλικό τρόπο, σαν να μιλάτε με τον πραγματικό σας φίλο ή έναν παλιό σας γνωστό. Όλοι είμαστε άνθρωποι και ίσως είναι καλή ιδέα να απευθυνθείτε στην ανθρωπιά, τη γενναιοδωρία ή τη συμπάθεια του επιστολογράφου σας.
- Παραμείνετε ευγενικοί και επαγγελματίες Ακόμα και αν γράφετε μια αίτηση ακύρωσης παραγγελίας ή μια επιστολή παραπόνων, παραμείνετε ευγενικοί και ευγενικοί, αναφέρετε απλώς το ζήτημα (τα ζητήματα), δώστε όλες τις σχετικές πληροφορίες και φροντίστε να αποφύγετε τις απειλές και τις συκοφαντίες.
- Προσέξτε τη γραμματική σας Επαναδιατυπώνοντας μια γνωστή ρήση - "η γραμματική μετράει για την πρώτη εντύπωση". Η κακή γραμματική όπως και οι κακοί τρόποι μπορεί να χαλάσουν τα πάντα, γι' αυτό φροντίστε να διορθώνετε όλες τις επαγγελματικές επιστολές που στέλνετε.
- Επανεξέταση πριν από την αποστολή . Όταν τελειώσετε τη σύνταξη της επιστολής, διαβάστε την δυνατά. Αν το βασικό σας σημείο δεν είναι πεντακάθαρο, ξαναγράψτε το. Είναι προτιμότερο να επενδύσετε λίγο χρόνο στην επαναδιατύπωση και να λάβετε απάντηση, παρά να το κάνετε γρήγορα και να πετάξετε την επιστολή σας αμέσως στον κάδο απορριμμάτων.
Και τέλος, αν έχετε λάβει απάντηση στην επιστολή του αιτήματός σας ή αν έχει γίνει η επιθυμητή ενέργεια, μην ξεχάσετε να ευχαριστήσετε το άτομο. Εδώ μπορείτε να βρείτε δείγματα ευχαριστήριων επιστολών για όλες τις περιστάσεις.
Δείγματα επιστολών αίτησης
Παρακάτω θα βρείτε μερικά παραδείγματα επιστολών αίτησης για διάφορες περιστάσεις.
Δείγμα αίτησης συστατικής επιστολής
Αγαπητέ κ. Brown:
Ελπίζω να είστε καλά.Έχω θερμές αναμνήσεις από την αξιοσημείωτη ηγεσία και την υποστήριξή σας προς τους εκπαιδευτικούς κατά τη διάρκεια της απασχόλησής μου στο XYZ High School.
Επί του παρόντος, υποβάλλω αίτηση στην σχολική περιφέρεια XYZ και απαιτείται να υποβάλω τρεις συστατικές επιστολές. Σας γράφω για να σας ζητήσω αν θα γράφατε μια συστατική επιστολή εκ μέρους μου.
Θα ήθελα να σας δώσω κάποιες πληροφορίες που μπορεί να σας βοηθήσουν, αν αποφασίσετε να γράψετε αυτή την επιστολή .
Επισυνάπτεται αντίγραφο του πιο πρόσφατου βιογραφικού μου σημειώματος. Παρακαλείσθε να επικοινωνήσετε μαζί μου εάν χρειάζεστε οποιαδήποτε πρόσθετη πληροφορία. Ανυπομονώ να λάβω νέα σας και σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για το χρόνο σας.
Αίτηση για πληροφορίες
Σας ευχαριστούμε που υποβάλατε το βιογραφικό σας σημείωμα σε απάντηση στην προκήρυξη. Εκτός από το βιογραφικό σας σημείωμα, χρειαζόμαστε επίσης τρεις συστατικές επιστολές και έναν κατάλογο προηγούμενων εργοδοτών για τα τελευταία τρία χρόνια, μαζί με τα τηλέφωνά τους.
Η πολιτική μας είναι να εξετάζουμε διεξοδικά το ιστορικό κάθε υποψηφίου προκειμένου να επιλέξουμε το καταλληλότερο άτομο για τη συγκεκριμένη θέση εργασίας.
Σας ευχαριστούμε για τη βοήθειά σας. Ανυπομονούμε να σας ακούσουμε.
Αίτημα για αναφορά χαρακτήρα
έχει υποβάλει αίτηση στην εταιρεία μας για μια θέση στην . Έχει δώσει το όνομά σας ως συστατική επιστολή. Θα είχατε την καλοσύνη να μας δώσετε την έγγραφη αξιολόγησή σας για το άτομο αυτό.
Σας διαβεβαιώνουμε ότι η απάντησή σας θα αντιμετωπιστεί με εμπιστευτικότητα. Σας ευχαριστούμε εκ των προτέρων.
Αίτημα δωρεάς
Σας το στέλνω αυτό ως μέλος της κοινότητάς μας. Είμαι βέβαιος ότι εκτιμάτε τη ζωή σας σε μια τόσο ήσυχη και ειρηνική γειτονιά, όπως κι εγώ.
Ξέρετε, μερικές φορές για να διατηρήσει κάποιος την κοινότητα ήσυχη και ειρηνική πρέπει να αναλάβει δράση. Όπως ίσως γνωρίζετε, η τοπική μας κοινοτική επιτροπή συνεδρίαζε τους τελευταίους δύο μήνες για να προσπαθήσει να βρει τρόπους να μειώσει το ποσοστό διαρρήξεων στην περιοχή μας. Την περασμένη εβδομάδα δημοσίευσαν τις συστάσεις τους για το πώς θα καταπολεμήσουν καλύτερα το πρόβλημα αυτό.
Η κύρια σύστασή τους προβλέπει την αύξηση των περιπολιών της αστυνομίας και της ασφάλειας για τη συμπλήρωση του τοπικού προγράμματος Neighborhood Watch. Δυστυχώς, το απαιτούμενο ποσό δεν περιλαμβάνεται στο φετινό κονδύλι του δημοτικού προϋπολογισμού.
Ως εκ τούτου, ως ενδιαφερόμενο μέλος αυτής της κοινότητας αποφάσισα ότι η επιχείρησή μου θα δωρίσει $ για κάθε $ που θα συγκεντρωθεί στην κοινότητα για την κάλυψη των πρόσθετων δαπανών ασφαλείας. Σας καλώ να με ακολουθήσετε σήμερα για να υποστηρίξετε αυτόν τον αξιόλογο σκοπό για το κοινό μας καλό.
Για να κάνετε τη δωρεά σας σήμερα, μπορείτε να έρθετε σε ένα από τα δύο καταστήματά μας και να καταθέσετε τη δωρεά σας στα κουτιά που υπάρχουν κοντά στα μπροστινά ταμεία. Εάν δεν μπορείτε να έρθετε στο κατάστημα, παρακαλούμε στείλτε μια επιταγή ή μια χρηματική εντολή, που θα είναι γραμμένη στην "XYZ" και ταχυδρομήστε την στη διεύθυνση που αναφέρεται παραπάνω.
Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων.
Ζητώντας μια χάρη
Σας γράφω για να σας ζητήσω μια χάρη που ελπίζω να μου κάνετε.
Σε λιγότερο από τρεις μήνες θα δώσω το , με την ελπίδα να μπω στο , όπου έχουν το καλύτερο πρόγραμμα μεταπτυχιακών σπουδών για το μάθημα που με ενδιαφέρει.
Η σχολή δίνει εξαιρετικά μεγάλη έμφαση στην επιτυχία ενός φοιτητή στις εξετάσεις, γι' αυτό και αισθάνομαι εξαιρετικά πιεσμένος να πετύχω βαθμολογία άνω του μέσου όρου στις εξετάσεις Graduate Record Examination.
Επειδή αποφοιτήσατε πρόσφατα με πτυχίο στην , είστε φυσικά το πρώτο πρόσωπο που σκέφτηκα όταν σκέφτηκα ποιον θα μπορούσα να προσεγγίσω για να με βοηθήσει. Δεν ζητώ πολύ χρόνο, θα εκτιμούσα πραγματικά οποιεσδήποτε υποδείξεις που θα μπορούσατε να μου δώσετε και μερικά μαθήματα για τα , τα οποία αισθάνομαι ότι είναι τα πιο αδύνατα σημεία μου.
Ελπίζω ότι θα μου δώσετε θετική απάντηση. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων.
Αίτημα επιστροφής/αντικατάστασης προϊόντος
Στις Έκανα μια παραγγελία για το , το παρέλαβα στις Ανακάλυψα ότι το προϊόν που αγόρασα έχει το ακόλουθο πρόβλημα:
Δεδομένου ότι το προϊόν που παραδώσατε δεν είναι ικανοποιητικής ποιότητας , δικαιούμαι να το πάρω και θα ήθελα να ζητήσω να επιβεβαιώσετε ότι θα το πράξετε εντός των επόμενων επτά ημερών. Ζητώ επίσης να επιβεβαιώσετε αν θα φροντίσετε για την παραλαβή του ή θα μου επιστρέψετε τα έξοδα επιστροφής του.
Αναμένω να λάβω τις ικανοποιητικές προτάσεις σας για τον διακανονισμό της απαίτησής μου εντός επτά ημερών από την ημερομηνία της παρούσας επιστολής.
*****
Και αυτά είναι όλα για σήμερα. Ελπίζουμε ότι αυτές οι πληροφορίες θα σας βοηθήσουν να συντάξετε σωστά διαμορφωμένες επαγγελματικές επιστολές γενικά και πειστικές επιστολές αιτήσεων ειδικότερα και να έχετε πάντα την επιθυμητή ανταπόκριση. Σας ευχαριστούμε για την ανάγνωση!