Zure lanak negozio-korrespondentzia badakar, zalantzarik gabe, eska-gutunak idazten dituzu noizean behin edo aldian-aldian. Hau izan daiteke lan-eskaera, sustapen- edo bilera-eskaerak, informazio-eskaera edo erreferentzia-eskaera, mesede-gutuna edo pertsonaiaren erreferentzia. Horrelako gutunak idazten zailak dira eta are zailagoa da hartzaileak gogoz eta gogotsu erantzutera bultzatzen dituen moduan idaztea.

Diru gutunak eskatzeari dagokionez , babesle, dohaintza edo diru-bilketa eskaera mota guztiak, onartuko zenuke askotan miraria behar dela erantzuna lortzeko : ) Jakina, ezin dut bermatu gure aholkuak eta gutun-laginak miraria egingo duzula, baina egingo dute. Zalantzarik gabe, denbora pixka bat aurreztuko duzu eta idazteko lana ez da hain mingarria izan.

Denbora aurrezteko aholkua ! Posta elektronikoz komunikatzen ari bazara, orduan are denbora gehiago aurrez dezakezu lagin-gutun horiek guztiak zuzenean Outlook-era gehituz. Eta gero, pertsonalizatutako pertsonalizatutako negozio-mezu elektronikoak bidaltzeko aukera izango duzu saguaren klik batekin!

Eskuinean ikus dezakezun Shared Email Templates gehigarria besterik ez da behar. Outlook-en duzunean, ez dituzu esaldi berdinak behin eta berriz idatzi beharrik izango.

Sakatu bi aldiz txantiloian eta aurkitu mezuaren gorputzean txertatutako testua une batean. Zure formatu, hiperesteka, irudi eta sinadura guztiak bertan egongo diragure komunitateko kide bat. Ziur nago hain auzo lasai eta baketsu batean bizitzea baloratzen duzula, nik bezala.

Badakizu, batzuetan norbere komunitatea lasai eta lasai mantentzeko neurriak hartu behar dira. Jakingo duzuenez, gure tokiko Komunitate Batzordea bildu da azken bi hilabeteotan, gure inguruko apurketa-tasa murrizteko moduak aurkitzen saiatzeko. Joan den astean arazo horri aurre egiteko gomendioak plazaratu zituzten.

Haien gomendio nagusiak polizia eta segurtasun patruilak areagotzea eskatzen du, bertako Auzozaintza programa osatzeko. Zoritxarrez, behar den zenbatekoa ez dago aurtengo udal aurrekontuko zuzkiduran.

Hori dela eta, komunitate honetako kide kezkatuta naizen aldetik erabaki dut nire enpresak dohaintza emango duela komunitatean biltzen den $ bakoitzeko, gehigarria estaltzeko. segurtasun-kostuak. Gaur nirekin bat egiteko eskatzen dizut gure onerako arrazoi duin honen alde egiteko.

Gaur zure dohaintza egiteko, gure bi dendetako batera joan zaitezke eta zure dohaintza aurrealdean dauden kutxetan sartu dezakezu. kutxak. Ezin baduzu dendara iritsi, mesedez bidali txeke bat edo diru-agindu bat, "XYZ" helbidera eginda eta bidal ezazu goian adierazitako helbidera.

Eskerrik asko aldez aurretik.

Mesede bat eskatzea

Idazten dizut nik espero dudan mesede bat eskatzeko.

Hiru hilabete baino gutxiago barru egongo naiz.hartuz , sartzeko itxaropenarekin, non interesatzen zaidan ikastarorako graduondoko programa onena duten.

Eskolak oso enfasi handia jartzen du ikasleen azterketan arrakasta izateari, hau da. zergatik oso presio sentitzen naiz graduondoko espedienteen azterketan batez besteko puntuazio bat lortzeko.

Duela gutxi lizentziatu zarenez, zu zara, noski, niri laguntzeko norekin hurbildu nezakeen kontuan hartuta pentsatu nuen lehen pertsona zara. . Ez dut denbora gehiegi eskatzen, benetan eskertuko nizuke eman didazun aholkuak eta ikasgai batzuk nire puntu ahulenak direla iruditzen zait.

Erantzun positiboa emango didazula espero dut. . Eskerrik asko aldez aurretik.

Produktua itzultzeko/ordezkatzeko eskaera

Eskaria egin nuen, egunean jaso nuen. Erositako produktuak arazo hau duela ikusi dut:

Emandako produktua kalitate onekoa ez denez, eskubidea daukat eta hurrengo epean hau egingo duzula baieztatzea eskatuko dizut. zazpi egun. Era berean, baieztatzeko eskatzen dizut ea kobratzeko antolatuko duzun edo itzultzeko kostua itzuliko didazun.

Itxaroten dut nire erreklamazioa konpontzeko zure proposamen egokiak jasotzea, hurrengo zazpi eguneko epean. gutun honen data.

*****

Eta hau guztia gaurkoa da. Zorionez, hauinformazioak behar bezala formateatutako negozio-gutunak idazten lagunduko dizu, oro har, eta eskaera-gutun limurtzaileak bereziki, eta beti nahi duzun erantzuna lortzen. Eskerrik asko irakurtzeagatik!

Ez izan zalantzarik egiaztatzeko oraintxe bertan; Doako bertsio bat deskargatu daiteke Microsoft AppStore-n.

Beno, itzuli negozio-gutunak idaztera, aurrerago artikuluan aurkituko duzu:

Enpresa gutunen formatua

Negozio-gutuna komunikazio modu formal bat da eta horregatik formatu berezi bat behar du. Baliteke gutun-formatua gehiegi axolatzea mezu elektroniko bat bidaltzen ari bazara, baina paperezko gutun tradizional bat idazten ari bazara, beheko gomendioak lagungarriak izan daitezke. Praktika ontzat jotzen da negozio-gutun bat 8,5" x 11" (215,9 mm x 279,4 mm) paper zuri estandarrean inprimatzea.

1. Igorlearen helbidea. Normalean hasten zara. zure helbidea idatziz. Ingeles britainiarraz, igorlearen helbidea gutunaren goiko eskuineko ertzean idatzi ohi da. Ingeles amerikarrean, igorlearen helbidea goiko ezkerreko izkinan jartzen da.

   Ez duzu igorlearen izena edo izenburua idatzi behar, gutunaren itxieran sartzen baita. Idatzi soilik kale-helbidea, hiria eta posta-kodea eta, aukeran, telefono-zenbakia eta helbide elektronikoa.

   Paperezko paperean gutun-azalera batekin idazten ari bazara, saltatu hau.

2. Data . Idatzi data bat gutun-buruaren edo itzultzeko helbidearen azpian lerro batzuk. Estandarra 2-3 lerrokoa da (batetik lau lerro onargarria da).
3. Erreferentzia lerroa (aukerakoa) . Zure gutuna zehatz batzuekin lotuta badagoinformazioa, hala nola, lanpostuaren erreferentzia edo faktura zenbakia, gehitu dataren azpian. Gutun bati erantzuten ari bazara, jo ezazu. Adibidez,
   • Azul: 000987. zenbakia
   • Az.: 2014/04/01eko zure gutuna
4. Iritserako jakinarazpenak ( aukerakoa) . Korrespondentzia pribatu edo isilpekoari buruzko idazkera bat sartu nahi baduzu, idatzi erreferentzia-lerroaren azpian maiuskulaz, egokia bada. Adibidez, PERTSONALA edo ISILTASUNA.
5. Barneko helbidea . Hau da zure negozio-gutunaren hartzailearen helbidea, pertsona fisiko edo enpresa baten helbidea. Beti da onena idazten ari zaren konpainiako pertsona zehatz bati idaztea.

   Idatzi duzun aurreko elementuaren azpitik 2 lerrotan dago estandarra; lerro batetik seira artekoa da.

6. Arreta-lerroa (aukerakoa). Idatzi pertsonaren izena. iristen saiatzen ari zara. Barneko helbidean pertsonaren izena idatzi baduzu, saltatu arreta-lerroa.
7. Agurra . Erabili barruko helbidearen izen bera, izenburua barne. Idazten ari zaren pertsona ezagutzen baduzu eta izen-abizenarekin zuzentzen bazaizu, izena idatz dezakezu agurrean, adibidez: Jane maitea. Beste kasu guztietan, ohikoa da. pertsona bati zuzentzeko norberaren izenburua eta abizena eta ondoren koma edo bi puntuekin, adibidez:
   • Mr. Brown:
   • Doktore agurgarria Brown:
   • Andre agurgarria.Smith,

   Hartzailearen izena ez badakizu edo nola idatzi behar den ziur ez badakizu, erabili agur hauetako bat:

   • Andreak
   • Jaunak
   • Jaun agurgarria
   • Jaun edo andre agurgarria
   • Nori dagokiokeen
8. Gaia Lerroa (aukerakoa): Utzi bizpahiru lerro huts agurraren ondoren eta idatzi zure gutunaren mamia maiuskulaz, ezkerrera edo erdiratuta. Erreferentzia-lerroa (3) gehitu baduzu, Baliteke Gai-lerroa erredundantea izatea. Hona hemen adibide batzuk:
   • ERREFERENTZIA GUTUNA
   • AURKEZPEN GUTUNA
   • PRODUKTUAREN ORDEZKETA ESKAERA
   • LAN-ESKAERA
9. Gorputza . Hau da zure gutunaren zati nagusia, normalean 2-5 paragrafoz osatua, paragrafo bakoitzaren artean lerro huts batekin. Lehenengo paragrafoan, idatzi lagunarteko hasiera bat eta, ondoren, adierazi zure puntu nagusia. Hurrengo paragrafoetan, aurrekariak eta laguntza-xehetasunak eman ditu. Azkenik, idatzi amaierako paragrafoa, non gutunaren helburua berregiten duzun eta eskatu ekintzaren bat, hala badagokio. Xehetasun gehiago lortzeko, ikusi negozio-gutun limurgarriak idazteko aholkuak.
10. Itxiera. Dakizuenez, orokorrean onartutako itxiera osagarri batzuk daude. Zein aukeratzen duzun zure gutunaren tonuaren araberakoa da. Adibidez,
    • Errespetu handiz zurea (oso formala)
    • Bihotzez edo agur agurra edo Zurea benetan (itxierarik erabilgarrienak)negozio-gutunak)
    • Agurrik beroena, zure agurra (zertxobait pertsonalagoa eta atseginagoa)

    Itxiera normalean dataren puntu bertikal berean idazten da eta azken gorputzaren ondoren lerro bat paragrafoa. Idatzi lehen hitza soilik larriz eta utzi hiru edo lau lerro itxieraren eta sinadura blokearen artean. Agurra bi punturen ondoren bada, gehitu koma itxi ondoren; bestela, itxi ondoren ez da puntuaziorik behar.

11. Sinadura. Orokorrean, sinadura bat lau lerro huts dator Osagarri Itxi ostean. Idatzi zure izena sinadura baten azpian eta gehitu izenburu bat, behar izanez gero.
12. Erantzunkizunak. Lerro honek hartzaileari esaten dio zer beste dokumentu (adibidez, curriculuma) zure gutunarekin erantsita dauden. Beheko estilo arruntak honako hauek dira:
    • Entsit.
    • Entsi.
    • Itxiturak: 2
    • Etxikituak (2)
13. Mekanografoaren hasierak (aukerakoa) . Osagai hau gutuna idatzi dizun pertsona adierazteko erabiltzen da. Zuk zeuk idatzi baduzu gutuna, utzi hau. Normalean identifikazio inizialak zure hasierako hiru larriz sartzen dira, eta gero mekanografoaren bizpahiru letra xehez. Adibidez, JAM/dmc , JAM:cm . Baina osagai hori oso gutxitan erabiltzen da gaur egun, negozio-gutun oso formaletan.

    Behean behar bezala formateatutako dohaintza-gutun lagin bat ikus dezakezu. Beti errazagoa da adibideetatik ulertzea, eztaal da?

    

10 aholku limurtzeko eskaera-gutunak idazteko

Behean zure eskaera-gutunak halako batean idazteko 10 estrategia aurkituko dituzu. zure irakurlea erantzuteko edo jarduteko konbentzitzeko modua.

1. Ezagutu zure hartzailea . Eskaera duzun gutuna idazten hasi aurretik, egin galdera hauek zeure buruari. Nor da nire irakurlea eta nola lagundu didakete zehazki? Erabakitzaileak al dira edo nire eskaera goi-mailako ofizial bati helaraziko diote? Zure eskaera-gutunaren estiloa eta edukia irakurlearen jarreraren araberakoak izango dira.
2. Ez izan zehatza . Izan argia, laburra eta zehatza. Arau txiki bat hau da: ez erabili bi hitz bat nahikoa litzatekeenean. Gogoratu besterik ez Mark Twain-en aipu ospetsua: "Ez nuen astirik izan gutun labur bat idazteko, beraz, luze bat idatzi nuen". Bere postuan dagoen pertsona batek hori ordaindu zezakeen, eta... ez zuen ezer eskatzen ari : )
3. Ez ezazu zure gutuna irakurterraza . Eskaera-gutuna idaztean, ez digress eta ez nahastu irakurlea zure puntu nagusitik aldenduz. Saihestu esaldi eta paragrafo luze eta beteak, beldurgarriak eta digeritzen zailak direlako. Erabili ordez esaldi sinple eta adierazgarriak eta zatitu esaldi luzeak koma, bi puntu eta puntu eta komaz. Hasi paragrafo berri bat pentsamendu edo ideia bat aldatzen duzunean.

   Hona hemen aurkezpen-gutun baten adibide oso eskasa:

   " Alderdi guztietan, nire tituluak dirudite.izan koherentea zure iragarkiak adierazitako nahiekin eta zure enpresaren blogen ahotsean oinarrituta, benetan uste dut zure enpresan [Posizioa] izan nahi nuela".

   Eta hau bat da. ona:

   " Trebetasun eta esperientzia onak ditut [Zure espezializazio-eremuan] eta eskertuko nizuke edozein postu egokirako kontuan hartzen badidazu."

   Gogoratu, zure eskaera-gutunak irakurtzeko erraza dirudiela, irakurtzeko aukera hobea duela!

4. Gehitu ekintzarako deia . Jarri ekintza zure eskaera-gutunetan ahal den guztietan. . Modurik errazena ekintza-adizkiak eta ahots aktiboa erabiltzea da pasiboa baino.
5. Konbentzitu baina ez exijitu . Ez tratatu zure hartzaileak zerbait zor balute bezala. Horren ordez, harrapatu irakurlearen arreta puntu komunak aipatuz eta antzeztearen onurak azpimarratuz.
6. Ez izan asmagarri .Eman irakurleei behar den informazio guztia eta esan zer egin nahi duzun zehazki.Lana sinplifikatu. pertsonak erantzuteko - sartu harremanetarako informazioa, telefono-zenbakiak zuzenean, estekak eman edo artxiboak erantsi, egokia dena
7. Idatzi modu atseginean eta irakurlearen sentimenduetara erakarri . Negozio-gutun bat idazten ari zaren arren, ez izan soberan negozioa. Lagunarteko gutunek lagunak egiten dituzte, beraz, idatzi zure eskaera gutunak modu atseginean zure benetako lagunarekin edo ezagun zahar batekin hitz egingo bazina bezala.Guztiok gizakiak gara, eta ideia ona izan daiteke zure berriemailearen gizatasunari, eskuzabaltasunari edo sinpatia deitzea.
8. Egon adeitsu eta profesionala . Eskaera bertan behera uzteko eskaera edo kexa-gutuna idazten ari bazara ere, izan adeitsu eta adeitsu, adierazi arazoa(k), eman informazio garrantzitsua eta ziurtatu mehatxuak eta kalumnia saihesten dituzula.
9. Kontuan izan. gramatika ! Esaera ezagun bat birformulatzea - ​​"gramatikak lehen inpresioetarako balio du". Gramatika txarrak bezalako ohitura txarrak dena honda dezakete, beraz, ziurtatu bidaltzen dituzun negozio-gutun guztiak zuzentzen dituzula.
10. Berrikusi bidali aurretik . Gutuna idazten amaitu duzunean, irakurri ozen. Zure gakoa ez bada argia, idatzi berriro. Hobe da denbora pixka bat inbertitzea berriro idazten eta erantzuna jasotzea, bizkor egin eta zure gutuna berehala zakarrontzira botatzea baino.

Eta azkenik, erantzuna baduzu. zure eskaera-gutunari edo nahi duzun ekintza egiten denean, ez ahaztu pertsonari eskerrak ematea. Hemen une guztietarako eskerrak emateko gutunen laginak aurki ditzakezu.

Eskaera gutunen adibideak

Behean hainbat kasutarako eskaera gutunen adibide batzuk aurkituko dituzu.

Gutun eredua gomendio eskaera

Brown jaun agurgarria:

Ondo ari zarela espero dut. Oroitzapen beroak ditut XYZ High-en lan egin dudanean irakasleei emandako lidergo eta laguntza nabarmenazEskola.

Gaur egun, XYZ eskola barrutian eskaera egiten ari naiz eta hiru gomendio gutun bidali behar ditut. Nire izenean gomendio gutun bat idatziko zenukeen galdetzeko idazten dizut.

Gutun hau idaztea erabakitzen baduzu, lagun zaitzakeen aurrekari batzuk eman nahiko nizkizuke.

Eransita, nire azken curriculumaren kopia bat aurkituko duzu. Mesedez, jar zaitez nirekin harremanetan informazio gehiago behar baduzu. Zure berri izatea espero dut, eta aldez aurretik eskertzen dizut zure denboragatik.

Informazio eskaera

Eskerrik asko zure curriculuma bidaltzeagatik iragarritakoari erantzunez. Zure curriculumaz gain, hiru erreferentzia eta azken hiru urteetako iraganeko enplegatzaileen zerrenda ere behar ditugu, haien telefono-zenbakiekin batera.

Gure politika hautagai bakoitzaren aurrekariak ondo aztertzea da hautatzeko. pertsonarik egokiena lan honetarako.

Eskerrik asko zure laguntzagatik. Zure berri izateko zain gaude.

Kaktere-erreferentzia-eskaera

k gure enpresari eskatu dio gure . Zure izena eman du pertsonaia erreferentzia gisa. Izango al zenuke pertsona honen idatzizko ebaluazioa eskaintzeko.

Ziur egon zure erantzuna konfidentzialtasunez tratatuko dela. Eskerrik asko aldez aurretik.

Dohaintza eskaera

Hau bidaltzen dizut