Bu makalede, bir e-postanın neden Outlook'ta takılı kalabileceği ve Outlook 365, 2021, 2019, 2016, 2013 ve daha düşük sürümlerin Giden Kutusu'ndan böyle bir iletiyi göndermeye veya silmeye nasıl zorlanacağı açıklanmaktadır.

E-posta iletileri çeşitli nedenlerle Giden Kutusu klasöründe takılı kalabilir. Bu makalede bunun neden olduğunu ve takılı kalan bir iletinin nasıl silineceğini veya askıda kalan bir e-postanın nasıl gönderileceğini anlamaya çalışacağız. Nedeni umursamıyor ve yalnızca takılı kalan bir e-postayı silmek için hızlı bir çözüm istiyorsanız, hemen Outlook Giden Kutusu'nda takılı kalan bir e-postayı silmenin 4 hızlı yoluna geçin.

Daha sabırlı ve meraklı iseniz ve e-postaların Outlook'un Giden Kutusu'nda takılmasının nedenlerini öğrenmek istiyorsanız, aşağıdaki noktaları okuyun. Bu, bir iletiyi takılmaya tam olarak neyin zorlayabileceğini ve gelecekte bunun olmasını nasıl önleyeceğinizi anlamanıza yardımcı olacaktır. Bildiğiniz gibi, doğru teşhis olmadan tedavi yoktur.

Bir mesaj büyük bir ek içeriyor

Posta sunucunuz tarafından belirlenen boyut sınırını aşan büyük bir dosyanın eklenmesi, Outlook'un Giden Kutusu'ndan e-posta göndermemesinin en sık nedenlerinden biridir. Bu gerçekleştiğinde, iki alternatifiniz vardır - ya dosyayı silmek ya da Taslaklar klasörüne taşımak ve ardından eki yeniden boyutlandırmak veya kaldırmak.

Giden Kutusu'nda takılı kalan bir e-postayı silmek için 'ye gidin, önce Gönder/Al sekmesine tıklayın ve Çevrimdışı Çalışın Bu, Outlook'un o anda Giden Kutusu klasöründe bulunan e-posta iletilerini göndermesini önleyecektir. Giden Kutusu 'yi seçin, mesaja sağ tıklayın ve Silme .

Eki kaldırmak/boyutlandırmak için 'de Outlook'u ayarlayın. Çevrimdışı modunda, yukarıda açıklandığı gibi Giden Kutusu klasörüne sürükleyin ve sıkışmış mesajı Taslaklar klasöründe düzenleme yapabilirsiniz. Alternatif olarak, e-postaya sağ tıklayıp Hareket öğesini seçin ve ardından Diğer Klasörler > Taslaklar .

Not: Eğer hata alırsanız " Outlook bu mesajı iletmeye başladı bile "Asılı bir e-postayı silmeye veya taşımaya çalışırken, biraz bekleyin ve Outlook'a göndermeyi bitirmesi için bir şans verin. Takıldıysa, asılı bir e-postayı nasıl sileceğinize bakın.

İpuçları: Büyük ekler göndermek yerine büyük dosyaları yerel ağ paylaşımı Evde veya yoldaysanız, Dropbox veya SkyDrive gibi dosya paylaşım hizmetlerinden birini kullanabilirsiniz.

Alternatif olarak, bir Görünüm kuralı Elbette bu, sorunu tamamen çözmeyecektir, ancak e-posta sağlayıcınız tarafından belirlenen boyut sınırını aşan bir e-posta göndermeyi iptal etmek için size zaman tanıyacak ve sorunun önlenmesine yardımcı olacaktır.

Giden Kutusu'nu görüntüleme veya gönderilmeyi bekleyen bir mesajı açma

Giden Kutunuzda gönderilmeyi beklerken bir e-posta iletisini açarsanız (ve ileti hala oradayken yalnızca Giden Kutusu klasörüne bakıyor olsanız bile), bu tür bir e-posta okundu olarak işaretlenecektir Mesajın başlığı artık kalın olarak görünmeyecektir ve bu, mesajın takıldığını gösteren en belirgin belirtidir.

Bu davranışa, en bilinenleri Business Contact Manager (BCM), Social Connector eklentisi, Xobni, iTunes Outlook Addin, iCoud eklentisi ve diğerleri olan bir dizi Outlook eklentisi neden olmaktadır.

Bu tür eklentileri kaldırmak veya devre dışı bırakmak yardımcı olabilir, ancak bu kesinlikle ilerlemenin en iyi yolu değildir çünkü işiniz için en azından bazılarına gerçekten ihtiyacınız olabilir.

Giden Kutusunda takılı kalan bir mesajı göndermenin kolay ve etkili bir yolu şudur: takılı kalan mesajı Giden Kutusundan başka bir klasöre sürükleyin, örn. Taslaklar, bu klasöre gidin, e-postayı açın ve Gönder Tüm ayrıntıları burada bulabilirsiniz: Giden Kutusunda takılı kalan bir mesajı hızlı bir şekilde yeniden gönderme.

Gelecekte, içinde bazı mesajlar varken Giden Kutusu'nu görüntülemekten kaçınmaya çalışın.

E-posta hesabı için yanlış veya değiştirilmiş şifre

Semptom : Yeni bir e-posta hesabı oluşturdunuz veya mevcut bir e-posta hesabını değiştirdiniz ya da yakın zamanda İnternet e-posta hesabınızın şifresini değiştirdiniz.

Web'den e-posta hesabınıza giriş yaparak şifrenizin doğru olup olmadığını doğrulayabilirsiniz.

Yakın zamanda Gmail veya Outlook.com gibi İnternet posta hesabınızın parolasını değiştirdiyseniz, Outlook'taki hesap parolanızı da değiştirmeniz gerekir.

1. Şuraya git Dosya tab> Bilgi 'yi seçin ve ardından Hesap Ayarları İki kere.
2. Hesap Ayarları iletişim penceresinde, parolasını değiştirmeniz gereken hesabı seçin ve Değiştir. Düğme.
3. İlgili alana yeni bir parola yazın ve Sonraki > Bitirmek .

Posta sunucusu ile kimlik doğrulama çalışmıyor veya düzgün ayarlanmamış

Yapmanız gereken ilk şey e-posta hesabınızın ayarlarını kontrol etmektir.

1. İçinde Görünüm 2016 , 2013 ve 2010 adresine gidin. Dosya sekmesine tıklayın ve Hesap Ayarları E-posta hesabı şifresini değiştirirken yaptığımız gibi iki kez.

   Outlook'ta 2007 'ye gidin, şu adrese gidin Araçlar menüsü> Hesap Ayarları> E-posta .

   Outlook'ta 2003 ve öncesi adresine gidin. Araçlar> E-posta hesapları> Mevcut hesapları görüntüleme veya değiştirme .

2. Hesaba çift tıklayın ve ardından Araçlar menüsü> Hesap Ayarları> E-posta.
3. Şuna geç Giden sunucu sekmesine gidin ve ayarlarınızın e-posta sağlayıcınız tarafından önerilenlerle tam olarak eşleştiğinden emin olun. Bazı sağlayıcıların e-posta göndermek için parola gerektirebileceğini unutmayın. Ayrıca " Güvenli Parola Kimlik Doğrulaması Gerektir " seçeneği, posta sunucunuz bunu açıkça gerektirmediği sürece.
4. Üzerinde Gelişmiş sekmesinde Giden Sunucu bağlantı noktası numarası doğru:
   • Genellikle port 25 aşağıdakiler için kullanılır SMTP hesapları, ancak bu günlerde e-posta sağlayıcıları 587 numaralı bağlantı noktasına geçme eğilimindedir.
   • Şifreli bağlantı SSL ile güvence altına alınan SMTP bağlantıları TCP bağlantı noktası 465 üzerinde çalışır.
   • POP hesapları genellikle 110 numaralı bağlantı noktasında çalışır.
   • IMAP e-posta hesapları 143 numaralı bağlantı noktasını kullanır.

   Eğer kullanıyorsanız Gmail POP veya IMAP hesabı olarak, özel ayarlar gereklidir:

   • POP hesabı olarak Gmail kullanıyorsanız, şunu girin 995 "Gelen sunucu (POP3)" alanında ve 465 "Giden sunucu (SMTP)" alanında "Bu sunucu şifreli bir bağlantı (SSL) gerektiriyor" seçeneğini seçin.
   • Gmail'i bir IMAP hesabı olarak kullanıyorsanız, şunu girin 993 "Gelen sunucu (POP3)" alanında ve 587 "Giden sunucu (SMTP)" üzerinde "Bu sunucu şifreli bir bağlantı (SSL) gerektiriyor" kutusunu işaretleyin.

Gmail hesaplarını ayarlamak için ayrıntılı adım adım kılavuzu şu makalede bulabilirsiniz: Outlook Gmail ayarlarını yapılandırma.

Outlook çevrimdışı çalışmaya ayarlanmış veya posta sunucusu çevrimdışı

Semptom : E-posta gönderemez veya alamazsınız ancak İnternet'e erişebilirsiniz.

Bağlı olup olmadığınızı kontrol etmenin en hızlı yolu Durum Çubuğu Outlook penceresinin sağ alt köşesinde. Çevrimdışıysanız, bu bildirimi görürsünüz:

Bağlanmak için şu adrese gidin Gönder / Al sekmesi, Tercihler grubunu seçin ve Çevrimdışı Çalışın düğmesine basarak kapatabilir ve tekrar çevrimiçi olabilirsiniz.

Outlook'unuz çevrimiçi modda çalışıyor, ancak iletileriniz hala Giden Kutusu'nda takılıyorsa, posta sunucunuzun çalıştığından emin olun. İnternet bağlantısını kontrol etmek için internet tarayıcınızı açın ve çalışıyorsa ve internette gezinebiliyorsanız, büyük olasılıkla posta sunucunuz şu anda çalışmıyordur. Durum buysa, BT personelinizi veya yöneticinizi zorlayabilir veya biraz kahve içebilirsinizonlar tekrar çalışır hale getirene kadar ara verin ve rahatlayın :)

Varsayılan hesap olarak hiçbir hesap ayarlanmamış

Semptom : e-postalara yanıt verebilirsiniz ancak yeni oluşturulan mesajları gönderemezsiniz.

Olası nedenlerden biri, e-posta hesabınızı yöneticiniz tarafından sağlanan önceden yapılandırılmış bir komut dosyası kullanarak yapılandırmak olabilir.

Varsa, e-posta hesaplarınızdan hangisinin varsayılan olduğunu görmek için Hesap Ayarı iletişim kutusu. Outlook 2016, 2013 ve 2010'da Dosya>Hesap Ayarları . Outlook 2007 ve daha eski sürümler için lütfen yukarıdaki talimatlara bakın.

Aşağıdaki ekran görüntüsünde görebileceğiniz gibi, varsayılan Outlook hesabının yanında ilgili bir not ve solunda küçük bir onay işareti vardır.

E-posta hesaplarınızdan hiçbiri varsayılan hesap olarak seçilmemişse, üzerine tıklayarak gerekli hesabı seçin ve ardından Varsayılan Olarak Ayarla .

Outlook veri dosyalarına (.pst veya .ost) erişen bir program kullanma

Semptomlar : E-posta göndermek bir süre çalışır, sonra durur ve mesajlar Giden Kutusu'nda takılı kalır. Ayrıca bir mesajı göndermeye, almaya, okumaya veya silmeye çalışırken aşağıdaki hatayı alabilirsiniz: Bilinmeyen bir hata oluştu. 0x80040119 veya 0x80040600 .

Bu sorunla başa çıkmak için Outlook'u bu şekilde yeniden başlatmayı deneyin:

1. Yakın Görünüm.
2. Asılı outlook.exe işlemleri olmadığından emin olmak için Görev Yöneticisi'ni kullanın. Asılı Outlook işlemlerini doğru şekilde nasıl kaldıracağınıza bakın.
3. Outlook'u yeniden başlatın.

Ayrıca şunları da kullanabilirsiniz Gelen Kutusu Onarım Aracı taramak için .pst Inbox Onarım Aracı, işletim sisteminize bağlı olarak çeşitli konumlarda bulunur. Lütfen farklı Windows sürümleri için Microsoft tarafından sağlanan talimatları kullanın: "Bilinmeyen bir hata oluştu" hatası nasıl çözülür?

Yukarıdakiler işe yaramazsa, soruna neden olan yazılımı devre dışı bırakın veya kaldırın.

Antivirüs veya antispam yazılımı giden e-postalarınızı tarıyor

Semptomlar : bir önceki noktaya benzer.

Antivirüs programınız e-posta gönderirken sorun çıkarıyorsa, öncelikle antivirüs üreticinizin web sitesinde güncellemeleri kontrol edin ve ardından çözümler ve geçici çözümler için forumları veya kullanıcı topluluklarını kontrol edin.

E-posta taramasını devre dışı bırakmak da yardımcı olabilir. Bunu yapmaktan korkmamalısınız çünkü bu seçenek gerçekten gerekli değildir, sadece ekstra bir önlemdir veya belki de anti-virüs programlarının ilk günlerinden kalma bir kalıntıdır. Aslında, e-posta tarama seçeneği kapalı olsa bile, tüm modern antivirüs yazılımları çalışmaya devam edecek ve gelen dosyaları sabit sürücünüze kaydedildiklerinde kontrol edecektir.e-posta mesajları ve ekleri.

Ayrıca, şu adrese giderek bir zaman aşımı ayarlamayı deneyebilirsiniz Hesap Ayarları> Diğer Ayarlar> Gelişmiş sekmesi .

Yukarıdakiler işe yaramazsa, alternatif bir antivirüs programı arayın. Hiç antivirüs kullanmamak size cazip gelebilir, ancak bunu yapmadan önce iki kez düşünün. Anladığınız gibi, bu, bilgisayarınızı bugünlerde bol miktarda bulunan ve sisteminizi ve depoladığınız bilgileri kalıcı olarak yok edebilecek virüslere ve kötü amaçlı yazılımlara karşı savunmasız ve savunmasız bırakacaktır."İki kötüden biri..." dedikleri gibi.

Umarım bu makale Giden Kutunuzda takılı kalan e-posta mesajlarıyla verimli bir şekilde başa çıkmanıza yardımcı olur. Yazarken kesinlikle birkaç yararlı şey öğrendim :)