V tem članku je pojasnjeno, zakaj lahko e-poštno sporočilo obtiči v programu Outlook in kako ga prisiliti, da pošlje ali izbriše takšno sporočilo iz Prejeto v programu Outlook 365, 2021, 2019, 2016, 2013 in nižjih.

E-poštna sporočila lahko zaradi različnih razlogov obtičijo v mapi Prejeto. V tem članku bomo poskušali ugotoviti, zakaj se to zgodi in kako izbrisati obtičalo sporočilo ali poskrbeti za pošiljanje visečega e-poštnega sporočila. Če vas razlog ne zanima in želite le hitro rešitev za izbris obtičanega e-poštnega sporočila, takoj preberite 4 hitre načine za izbris e-poštnega sporočila, ki je obtičalo v mapi Outlook Prejeto.

Če ste bolj potrpežljivi in radovedni ter vas zanimajo razlogi, zakaj lahko e-poštna sporočila obtičijo v Outboxu programa Outlook, preberite spodnje točke. Tako boste lažje razumeli, kaj natančno lahko povzroči, da sporočilo obvisi, in kako to preprečiti v prihodnosti. Kot veste, brez pravilne diagnoze ni zdravila.

Sporočilo vsebuje veliko priponko

Pripeta velika datoteka, ki presega omejitev velikosti, določeno v poštnem strežniku, je eden najpogostejših razlogov, zakaj Outlook ne pošilja e-poštnih sporočil iz mape Prejeto. Kadar se to zgodi, imate dve možnosti - izbrišete jo ali premaknete v mapo Osnutki in nato spremenite velikost ali odstranite priponko.

Brisanje e-poštnega sporočila, ki je obtičalo v mapi Prejeto , najprej pojdite v Pošiljanje/prejemanje in kliknite zavihek Delo brez povezave . To bo Outlooku preprečilo pošiljanje e-poštnih sporočil, ki so trenutno v mapi Prejeto. Nato preklopite na Prejeto , desno kliknite sporočilo in izberite Izbriši .

Odstranitev/izmera priponke , nastavite Outlook v Brez povezave način, kot je opisano zgoraj, pojdite v Prejeto in povlecite zataknjeno sporočilo v mapo Osnutki mapo, če želite urediti. Lahko pa tudi desno kliknete e-poštno sporočilo, izberete Premikanje v kontekstnem meniju in nato izberite Druga mapa > Osnutki .

Opomba: Če se pojavi napaka " Outlook je že začel prenašati to sporočilo ", ko poskušate izbrisati ali premakniti viseče e-poštno sporočilo, malo počakajte in dajte Outlooku možnost, da konča pošiljanje. Če se je zataknilo, glejte, kako izbrisati viseče e-poštno sporočilo.

Nasveti: Namesto pošiljanja velikih priponk lahko velike datoteke naložite v delež v lokalnem omrežju in v sporočilo preprosto vključite ustrezno povezavo. Če ste doma ali na poti, lahko uporabite eno od storitev za izmenjavo datotek, kot sta Dropbox ali SkyDrive.

Lahko pa ustvarite tudi Pravilo programa Outlook ki odloži pošiljanje sporočil z velikimi priponkami. To seveda ne bo v celoti rešilo težave, vendar vam bo dalo čas, da prekličete pošiljanje e-poštnega sporočila, ki presega omejitev velikosti, ki jo je določil vaš ponudnik e-pošte, in vam pomagalo izogniti se težavi.

Pregledovanje Prejeto ali odpiranje sporočila med čakanjem na pošiljanje

Če odprete e-poštno sporočilo, medtem ko je v mapi Prejeto in čaka na pošiljanje (in tudi če v mapo Prejeto le pogledate, ko je sporočilo še vedno tam), bo takšno e-poštno sporočilo označeno kot prebrano. in se ne odpravi. Naslov sporočila ne bo več prikazan v krepkem tisku in to je najbolj očiten simptom, ki vam pove, da se je sporočilo zataknilo.

To vedenje povzročajo številni dodatki za Outlook, med katerimi so najbolj znani Business Contact Manager (BCM), dodatek Social Connector, Xobni, iTunes Outlook Addin, iCoud add-in in številni drugi.

Odstranjevanje ali onemogočanje takih dodatkov lahko pomaga, vendar to vsekakor ni najboljši način, saj jih morda res potrebujete vsaj nekaj za svoje delo.

Enostaven in učinkovit način za pošiljanje sporočila, ki je obtičalo v mapi Prejeto, je naslednji: povlecite obtičalo sporočilo iz mape Prejeto v katero koli drugo mapo, npr. v Osnutki, pojdite v to mapo, odprite e-poštno sporočilo in kliknite Pošlji Vse podrobnosti najdete tukaj: Kako hitro ponovno poslati sporočilo, ki je obtičalo v mapi Prejeto.

V prihodnje se izogibajte pregledovanju mape Prejeto, ko je v njej nekaj sporočil.

napačno ali spremenjeno geslo za e-poštni račun

Simptom : ustvarili ste nov ali spremenili obstoječi e-poštni račun ali pa ste pred kratkim spremenili geslo v svojem internetnem e-poštnem računu.

Pravilnost gesla lahko preverite tako, da se v svoj e-poštni račun prijavite prek spleta.

Če ste pred kratkim spremenili geslo v svojem internetnem poštnem računu, kot sta Gmail ali Outlook.com, morate geslo za račun spremeniti tudi v programu Outlook.

1. Pojdite na Datoteka zavihek> Info , nato pa izberite Nastavitve računa dvakrat.
2. V pogovornem oknu Nastavitve računa izberite račun, pri katerem želite spremeniti geslo, in kliknite Sprememba... gumb.
3. V ustrezno polje vnesite novo geslo in kliknite Naslednji > Zaključek .

Preverjanje pristnosti v poštnem strežniku ne deluje ali ni pravilno nastavljeno

Najprej preverite nastavitve svojega e-poštnega računa.

1. Na spletnem mestu Outlook 2016 , 2013 in . 2010 , pojdite na Datoteka in kliknite zavihek Nastavitve računa dvakrat, kot smo to pravkar storili pri spreminjanju gesla e-poštnega računa.

   V programu Outlook 2007 , pojdite v Orodja> Nastavitve računa> E-pošta .

   V programu Outlook 2003 in prej , se odpravite na spletno stran Orodja> E-poštni računi> Ogled ali sprememba obstoječih računov .

2. Dvakrat kliknite na račun in nato kliknite Orodja> Nastavitve računa> E-pošta.
3. Preklopite na Odhodni strežnik in se prepričajte, da se vaše nastavitve popolnoma ujemajo z nastavitvami, ki jih priporoča vaš ponudnik e-pošte. Ne pozabite, da lahko nekateri ponudniki za pošiljanje e-pošte zahtevajo geslo. In ne preverjajte možnosti " Zahtevajte varno preverjanje pristnosti gesla ", razen če vaš poštni strežnik to izrecno zahteva.
4. Na Napredno preverite, ali je v zavihku Številka izhodnih vrat strežnika je pravilna:
   • Običajno se vrata 25 uporabljajo za SMTP računov, čeprav danes ponudniki e-pošte običajno uporabljajo vrata 587.
   • Povezave SMTP, zaščitene s šifrirano povezavo SSL, delujejo na vratih TCP 465.
   • POP računi se običajno izvajajo na vratih 110.
   • IMAP e-poštni računi uporabljajo vrata 143.

   Če uporabljate Gmail kot račun POP ali IMAP, so potrebne posebne nastavitve:

   • Če uporabljate Gmail kot račun POP, vnesite 995 v polju "Dohodni strežnik (POP3)" in 465 v polju "Odhodni strežnik (SMTP)". izberite možnost "Ta strežnik zahteva šifrirano povezavo (SSL)" .
   • Če uporabljate Gmail kot račun IMAP, vnesite 993 v polju "Dohodni strežnik (POP3)" in 587 na "Odhodni strežnik (SMTP)". potrdite polje "Ta strežnik zahteva šifrirano povezavo (SSL)" .

Podrobna navodila po korakih za nastavitev računov Gmail najdete v tem članku: Konfiguracija nastavitev Gmail v programu Outlook.

Outlook je nastavljen za delo v načinu brez povezave ali pa je poštni strežnik v načinu brez povezave

Simptom : Ne morete ne pošiljati ne prejemati e-pošte, lahko pa dostopate do interneta.

Najhitreje preverite, ali ste povezani ali ne, tako da pogledate Vrstica stanja v spodnjem desnem kotu okna programa Outlook. Če ste brez povezave, se bo prikazalo to obvestilo:

Če želite vzpostaviti povezavo, obiščite Pošiljanje / prejemanje zavihek, Nastavitve in kliknite na Delo brez povezave da ga izklopite in se vrnete v omrežje.

Če Outlook deluje v spletnem načinu, sporočila pa še vedno ostajajo v mapi Prejeto, se prepričajte, da vaš poštni strežnik deluje. Če želite preveriti internetno povezavo, preprosto odprite spletni brskalnik in če deluje ter lahko brskate po spletu, potem je najverjetneje vaš poštni strežnik trenutno v okvari. Če je tako, lahko pritisnete na svojega informatika ali administratorja ali pa si privoščite malo kave.odmor in sprostitev, dokler ga ne bodo ponovno vzpostavili in zagnali :)

Kot privzeti račun ni nastavljen noben račun

Simptom : lahko odgovarjate na e-poštna sporočila, vendar ne morete pošiljati novo ustvarjenih sporočil.

Eden od možnih razlogov je lahko konfiguriranje e-poštnega računa z vnaprej konfigurirano skripto, ki jo je zagotovil upravitelj.

Kateri od vaših e-poštnih računov je privzeti račun, če obstaja, lahko preverite tako, da odprete Nastavitev računa V programih Outlook 2016, 2013 in 2010 pojdite v pogovorno okno Datoteka>Nastavitve računa . Za Outlook 2007 in starejše glejte zgornja navodila.

Privzetemu računu programa Outlook je dodana ustrezna opomba in majhna kljukica, kot je prikazano na spodnji sliki zaslona.

Če nobeden od vaših e-poštnih računov ni izbran kot privzeti, izberite potreben račun s klikom nanj in nato kliknite Nastavi kot privzeto .

Uporaba programa za dostop do podatkovnih datotek programa Outlook (.pst ali .ost)

Simptomi : Pošiljanje e-pošte nekaj časa deluje, nato pa se ustavi in sporočila obtičijo v mapi Prejeto. Pri poskusu pošiljanja, prejemanja, branja ali brisanja sporočila se lahko pojavi tudi naslednja napaka: Zgodila se je neznana napaka. 0x80040119 ali 0x80040600 .

Če želite odpraviti to težavo, poskusite znova zagnati Outlook na ta način:

1. Bližnji pogled.
2. Z upraviteljem opravil preverite, ali ni visečih procesov outlook.exe. Oglejte si, kako pravilno odstraniti viseče procese programa Outlook.
3. Ponovno zaženite Outlook.

Uporabite lahko tudi Orodje za popravilo prejete pošte za skeniranje .pst za napake in jo popravite. Orodje za popravilo prejete pošte se nahaja na različnih mestih, odvisno od vašega operacijskega sistema. Uporabite navodila, ki jih je za različne različice sistema Windows pripravil Microsoft: Kako odpraviti napako "Nastala je neznana napaka".

Če zgornji ukrepi ne pomagajo, onemogočite ali odstranite programsko opremo, ki povzroča težave.

protivirusna programska oprema ali programska oprema za preprečevanje neželene pošte pregleduje vašo odhodno e-pošto.

Simptomi : podobno kot v prejšnji točki.

Če protivirusni program povzroča težave pri pošiljanju e-pošte, najprej preverite, ali so na spletnem mestu proizvajalca protivirusnega programa na voljo posodobitve, nato pa v forumih ali skupnostih uporabnikov poiščite rešitve in rešitve.

To vam lahko pomaga tudi pri izklopu pregledovanja e-pošte. Tega se ne smete bati, saj ta možnost v resnici ni potrebna, temveč je le dodaten previdnostni ukrep ali morda ostanek iz zgodnjih dni protivirusnih programov. Pravzaprav bodo vsi sodobni protivirusni programi tudi z izklopljeno možnostjo pregledovanja e-pošte še naprej delovali in preverjali prejete datoteke, ko bodo shranjene na vaš trdi disk, vključno ze-poštna sporočila in priponke.

Prav tako lahko poskusite nastaviti časovni limit tako, da odprete Nastavitve računa> Več nastavitev> zavihek Napredno .

Če zgoraj navedeno ne pomaga, poiščite alternativni protivirusni program. Morda vas mika, da ne bi uporabljali nobenega protivirusnega programa, vendar dvakrat premislite, preden to storite. Kot razumete, bi tako vaš računalnik ostal ranljiv in nezaščiten pred virusi in zlonamerno programsko opremo, ki jih je danes veliko in ki lahko trajno uničijo vaš sistem in podatke, ki jih hranite v njem.trdega diska. Kot pravijo, "od dveh slabosti..."

Upam, da vam bo ta članek pomagal pri učinkovitem spopadanju z e-poštnimi sporočili, ki so obtičala v mapi Prejeto. Pri pisanju sem se zagotovo naučil nekaj koristnih stvari :)