Այս հոդվածը բացատրում է, թե ինչու կարող է էլփոստը փակվել Outlook-ում և ինչպես ստիպել նրան ուղարկել կամ ջնջել այդպիսի հաղորդագրություն Outlook 365, 2021, 2019, 2016, 2013 և ավելի ցածր արկղից:

Էլփոստի հաղորդագրությունները կարող են խրված լինել Ելքային թղթապանակում տարբեր պատճառներով: Այս հոդվածում մենք կփորձենք պարզել, թե ինչու է դա տեղի ունենում և ինչպես ջնջել փակված հաղորդագրությունը կամ ուղարկել կախովի էլ. Եթե ​​ձեզ չի հետաքրքրում պատճառը և պարզապես ցանկանում եք արագ լուծում գտնել փակված էլ.փոստը ջնջելու համար, անմիջապես անցեք Outlook Outbox-ում խրված էլփոստը ջնջելու 4 արագ եղանակներին:

Եթե դուք ավելի համբերատար և հետաքրքրասեր եք և Հետաքրքրված են իմանալ պատճառները, թե ինչու կարող են էլ-նամակները փակվել Outlook-ի Outbox-ում, կարդացեք ստորև նշված կետերը: Սա կօգնի ձեզ հասկանալ, թե կոնկրետ ինչ կարող է ստիպել կասեցնել հաղորդագրությունը և ինչպես կանխել դա ապագայում: Ինչպես գիտեք, առանց ճիշտ ախտորոշման, բուժում չկա:

Հաղորդագրությունը պարունակում է մեծ կցորդ

Կցելով մեծ ֆայլը, որը գերազանցում է ձեր փոստային սերվերի կողմից սահմանված չափի սահմանաչափը, ամենահաճախակի պատճառներից մեկն է, թե ինչու Outlook-ը նամակներ չի ուղարկում Outbox-ից: Երբ դա տեղի ունենա, դուք ունեք երկու այլընտրանք՝ կա՛մ ջնջել այն, կա՛մ տեղափոխել «Սևագրեր» թղթապանակ, այնուհետև չափափոխել կամ հեռացնել հավելվածը:

Ելքային արկղում խրված նամակը ջնջելու համար սկզբում գնալ Ուղարկել/Ստանալ ներդիր և սեղմել Աշխատել անցանց : Սա կկանխիOutlook-ը էլփոստի հաղորդագրություններ ուղարկելուց, որոնք ներկայումս գտնվում են Ելքային թղթապանակում: Դրանից հետո անցնելով Ելքային արկղ , սեղմեք աջը հաղորդագրության վրա և ընտրեք Ջնջել :

Կցորդը հեռացնելու/չափափոխելու համար սահմանեք Outlook-ը Անցանց ռեժիմը, ինչպես նկարագրված է վերևում, նավարկեք դեպի Ելքային թղթապանակ և խրված հաղորդագրությունը քաշեք Սևագրեր թղթապանակ՝ խմբագրումներ կատարելու համար: Որպես այլընտրանք, կարող եք աջ սեղմել էլփոստի վրա, համատեքստի ընտրացանկից ընտրել Տեղափոխել և այնուհետև ընտրել Այլ թղթապանակ > Սևագրեր :

Նշում: Եթե ​​դուք ստանում եք « Outlook-ն արդեն սկսել է այս հաղորդագրությունը փոխանցել » սխալը, երբ փորձում եք ջնջել կամ տեղափոխել կախովի էլ. Եթե ​​այն իսկապես խրվել է, տեսեք, թե ինչպես ջնջել կախովի նամակը:

Խորհուրդներ. հսկայական կցորդներ ուղարկելու փոխարեն կարող եք մեծ ֆայլեր վերբեռնել ձեր տեղական ցանցի բաժնետոմսում և պարզապես ներառել համապատասխան հղումը: Հաղորդագրություն. Եթե ​​տանն եք կամ ճանապարհի վրա եք, կարող եք օգտագործել ֆայլերի փոխանակման ծառայություններից մեկը, ինչպիսիք են Dropbox-ը կամ SkyDrive-ը:

Այլընտրանքով, կարող եք ստեղծել Outlook կանոն , որը հետաձգում է մեծ քանակությամբ հաղորդագրությունների ուղարկումը: հավելվածներ։ Իհարկե, դա ամբողջությամբ չի լուծի խնդիրը, բայց ձեզ ժամանակ կտա չեղյալ համարել էլ. նամակ ուղարկելը, որը գերազանցում է ձեր էլ.փոստի մատակարարի կողմից սահմանված չափի սահմանաչափը և կօգնի խուսափել խնդրից:

Դիտել Ելքային արկղը կամ բացել հաղորդագրություն, քանի դեռ այն գտնվում էսպասում է ուղարկմանը

Եթե դուք բացում եք էլփոստի հաղորդագրություն, մինչ այն գտնվում է ձեր Ելքային արկղում, սպասում է ուղարկելուն (և նույնիսկ եթե դուք փնտրում եք միայն Ելքի թղթապանակում, երբ հաղորդագրությունը դեռ այնտեղ է), նման էլ. փոստը կնշվի որպես կարդացված և չի գնա: Հաղորդագրության վերնագիրն այլևս չի երևա թավատառերով, և սա ամենաակնհայտ ախտանիշն է, որը ցույց է տալիս, որ հաղորդագրությունը խրված է:

Այս վարքագիծը պայմանավորված է Outlook-ի մի շարք հավելումներով, որոնցից ամենահայտնին որոնք են Business Contact Manager (BCM), Social Connector հավելումը, Xobni-ն, iTunes Outlook Addin-ը, iCoud հավելումը և շատ ուրիշներ:

Այդ հավելումները տեղահանելը կամ անջատելը կարող է օգնել, բայց դա հաստատ չէ: շարունակելու լավագույն միջոցը, քանի որ դրանցից գոնե մի քանիսը ձեզ իսկապես կարող են անհրաժեշտ լինել ձեր աշխատանքի համար:

Ելքի արկղում խրված հաղորդագրություն ուղարկելու հեշտ և արդյունավետ միջոցը հետևյալն է. թղթապանակ, օրինակ. դեպի Սևագրեր, գնացեք այդ թղթապանակը, բացեք էլփոստը և սեղմեք Ուղարկել կոճակը: Ամբողջական մանրամասներին կարող եք ծանոթանալ այստեղ. Ինչպես արագ վերաուղարկել ելքային արկղում խրված հաղորդագրությունը:

Ապագայում պարզապես փորձեք խուսափել ելքային արկղը դիտելուց, քանի դեռ դրանում կան որոշ հաղորդագրություններ:

Սխալ է: կամ փոխել եք էլփոստի հաշվի գաղտնաբառը

Ախտանիշ . դուք ստեղծել եք նոր կամ փոփոխել առկա էլփոստի հաշիվը, կամ վերջերս փոխել եք գաղտնաբառը ձեր ինտերնետային էլփոստի հաշվի վրա:

Դուք կարող եք ստուգել, ​​թե արդյոք ձեր գաղտնաբառըճիշտ է՝ համացանցից մուտք գործելով ձեր էլ.փոստի հաշիվ:

Եթե վերջերս փոխել եք գաղտնաբառը ձեր ինտերնետային փոստի հաշվին, ինչպիսիք են Gmail-ը կամ Outlook.com-ը, դուք պետք է փոխեք նաև ձեր հաշվի գաղտնաբառը Outlook-ում:

1. Գնացեք Ֆայլ ներդիր > Տեղեկություններ , այնուհետև երկու անգամ ընտրեք Հաշվի կարգավորումներ :
2. Հաշվի կարգավորումների երկխոսության պատուհանում ընտրեք այն հաշիվը, որտեղ դուք պետք է փոխեք գաղտնաբառը և սեղմեք Փոխել... կոճակը:
3. Մուտքագրեք նոր գաղտնաբառ համապատասխան դաշտում և սեղմեք Հաջորդ > Ավարտել ։

Նույնականացում փոստի սերվերով չի աշխատում կամ ճիշտ կարգավորված չէ

Առաջին բանը, որ դուք պետք է անեք, ստուգեք ձեր էլփոստի հաշվի կարգավորումները:

1. Outlook 2016 , 2013 և 2010 , գնացեք Ֆայլ ներդիր և սեղմեք Հաշվի կարգավորումներ երկու անգամ, ինչպես մենք արել ենք էլփոստի հաշիվը փոխելիս: գաղտնաբառը։

   Outlook-ում 2007 , նավարկեք դեպի Գործիքներ ընտրացանկը > Հաշվի կարգավորումներ > Էլփոստ ։

   Outlook-ում 2003 և ավելի վաղ , անցեք Գործիքներ > Էլփոստի հաշիվներ > Դիտեք կամ Փոխեք գոյություն ունեցող հաշիվները :

2. Կրկնակի սեղմեք հաշվի վրա, այնուհետև սեղմեք Գործիքներ ընտրացանկ > Հաշվի կարգավորումներ > Էլփոստ:
3. Անցեք Ելքային սերվեր ներդիրին և համոզվեք, որ ձեր կարգավորումները ճիշտ համընկնում են ձեր էլփոստի մատակարարի առաջարկած պարամետրերին: Մտապահեքոր որոշ պրովայդերներ կարող են գաղտնաբառ պահանջել էլփոստ ուղարկելու համար: Եվ մի նշեք « Պահանջում է անվտանգ գաղտնաբառի նույնականացում » տարբերակը, եթե ձեր փոստի սերվերը բացահայտորեն դա չի պահանջում:
4. Ընդլայնված ներդիրում ստուգեք, արդյոք Ելքային սերվերի պորտի համարը ճիշտ է.
   • Սովորաբար օգտագործվում է 25-րդ նավահանգիստը: SMTP հաշիվների համար, թեև մեր օրերում էլփոստի մատակարարները հակված են տեղափոխվել 587 նավահանգիստ:
   • SMTP կապերը, որոնք ապահովված են գաղտնագրված կապի SSL-ով, աշխատում են TCP 465 պորտում:
   • POP հաշիվները սովորաբար աշխատում են 110 նավահանգստում:
   • IMAP էլփոստի հաշիվներն օգտագործում են 143 պորտը:

   Եթե օգտագործում եք Gmail որպես POP կամ IMAP հաշիվ, հատուկ կարգավորումներ են պահանջվում.

   • Եթե օգտագործում եք Gmail-ը որպես POP հաշիվ, մուտքագրեք 995 «Մուտքային սերվեր (POP3)» դաշտում և 465 «Ելքային սերվեր (SMTP)» դաշտում: Ընտրեք «Այս սերվերին անհրաժեշտ է կոդավորված կապ (SSL)» տարբերակը:
   • Եթե օգտագործում եք Gmail-ը որպես IMAP հաշիվ, մուտքագրեք 993 «Մուտքային սերվեր (POP3)» դաշտում և 587 «Ելքային սերվերի (SMTP)» վրա։ Նշեք «Այս սերվերը պահանջում է կոդավորված կապ (SSL)» վանդակը:

Gmail-ի հաշիվների ստեղծման մանրամասն քայլ առ քայլ ուղեցույցը կարող եք գտնել այս հոդվածում. Outlook Gmail-ի կարգավորումների կազմաձևում:

Outlook-ը սահմանված է, որ աշխատի անցանց, կամ էլփոստի սերվերը անցանց է

Ախտանիշ . Դուք չեք կարող ոչ ուղարկել, ոչ էլ ստանալ նամակներ, բայց կարող եքմուտք գործեք ինտերնետ:

Ամենաարագ ճանապարհը՝ ստուգելու՝ միացած եք, թե ոչ, Outlook-ի պատուհանի ներքևի աջ անկյունում գտնվող Կարգավիճակի տողին նայելն է: Եթե ​​անցանց եք, կտեսնեք այս ծանուցումը.

Միանալու համար անցեք Ուղարկել / Ստանալ ներդիր, Նախապատվություններ խումբ և սեղմեք Աշխատել: Անցանց կոճակ՝ այն անջատելու և ձեզ նորից առցանց բերելու համար:

Եթե ձեր Outlook-ն աշխատում է առցանց ռեժիմով, բայց ձեր հաղորդագրությունները դեռ մնում են Ելքային արկղում, համոզվեք, որ ձեր փոստային սերվերն աշխատում է: Ինտերնետ կապը ստուգելու համար պարզապես բացեք ձեր ինտերնետային բրաուզերը, և եթե այն աշխատում է, և դուք կարող եք համացանցում շրջել, ապա, ամենայն հավանականությամբ, ձեր փոստային սերվերն այս պահին անջատված է: Եթե ​​դա այդպես է, կարող եք կա՛մ մղել ձեր ՏՏ անձին կամ ադմինիստրատորին, կա՛մ մի փոքր սուրճ ընդմիջել և հանգստանալ, մինչև նրանք նորից գործարկեն :)

Ոչ մի հաշիվ սահմանված չէ որպես լռելյայն

Ախտանիշ . դուք կարող եք պատասխանել նամակներին, բայց չեք կարող ուղարկել նոր ստեղծված հաղորդագրությունները:

Հնարավոր պատճառներից մեկը կարող է լինել ձեր էլ. տրամադրված է ձեր ադմինիստրատորի կողմից:

Դուք կարող եք տեսնել, թե ձեր էլփոստի հաշիվներից որն է կանխադրվածը, եթե այդպիսիք կան, բացելով Հաշվի կարգավորում երկխոսությունը: Outlook 2016, 2013 և 2010 թվականներում դուք գնում եք Ֆայլի >Հաշվի կարգավորումներ : Outlook 2007 և ավելի հին տարբերակների համար տես վերը նշված հրահանգները:

ԼռելյայնOutlook-ի հաշիվը կողքին ունի համապատասխան նշում և մի փոքր նշեք, ինչպես կարող եք տեսնել ստորև ներկայացված սքրինշոթում:

Եթե ձեր էլփոստի հաշիվներից ոչ մեկն ընտրված չէ որպես լռելյայն, ընտրեք անհրաժեշտ հաշիվը՝ սեղմելով դրա վրա, այնուհետև սեղմեք Սահմանել որպես լռելյայն :

Օգտագործելով ծրագիր, որը մուտք է գործում Outlook տվյալների ֆայլեր (.pst կամ .ost)

Սիմպտոմներ . էլփոստ ուղարկելը որոշ ժամանակ աշխատում է, այնուհետև դադարում է, և հաղորդագրությունները մնում են փակցված: Ելքային արկղ։ Դուք կարող եք նաև ստանալ հետևյալ սխալը, երբ փորձում եք ուղարկել, ստանալ, կարդալ կամ ջնջել հաղորդագրություն. Անհայտ սխալ է տեղի ունեցել: 0x80040119 կամ 0x80040600 :

Այս խնդիրը հաղթահարելու համար փորձեք վերագործարկել Outlook-ը հետևյալ կերպ. կախովի outlook.exe գործընթացներ չկան: Տեսեք, թե ինչպես ճիշտ հեռացնել կախված Outlook-ի գործընթացները:

Դուք կարող եք նաև օգտագործել Մուտքային արկղերի վերանորոգման գործիքը ` սկանավորելու .pst ֆայլ սխալների համար և վերանորոգեք այն: Inbox Repair Tool-ը գտնվում է տարբեր վայրերում՝ կախված ձեր օպերացիոն համակարգից: Խնդրում ենք օգտագործել Microsoft-ի կողմից տրամադրված հրահանգները Windows-ի տարբեր տարբերակների համար. Ինչպես լուծել «Անհայտ սխալ է տեղի ունեցել» սխալը:

Եթե վերը նշվածը չի օգնում, անջատեք կամ տեղահանեք խնդիրներ առաջացնող ծրագրակազմը:

7>Հակավիրուսային կամ հակասպամային ծրագրակազմը սկանավորում է ձեր ելքային էլ.փոստը

Ախտանիշներ ՝ նման է նախորդինկետ:

Եթե հակավիրուսային ծրագիրը խնդիրներ ունի էլփոստ ուղարկելու հետ, նախ ստուգեք ձեր հակավիրուսային արտադրողի վեբ կայքը թարմացումների համար, այնուհետև ֆորումները կամ օգտագործողների համայնքները լուծումների և լուծումների համար:

Անջատում: էլփոստի սկանավորումը նույնպես կարող է օգնել: Դուք չպետք է վախենաք դա անելուց, քանի որ այս տարբերակն իրականում անհրաժեշտ չէ, դա պարզապես լրացուցիչ նախազգուշական միջոց է կամ գուցե հակավիրուսային ծրագրերի վաղ օրերի պահում: Իրականում, նույնիսկ եթե էլփոստի սկանավորումն անջատված է, բոլոր ժամանակակից հակավիրուսային ծրագրերը կշարունակեն աշխատել և ստուգել մուտքային ֆայլերը, երբ դրանք պահվում են ձեր կոշտ սկավառակում, ներառյալ էլփոստի հաղորդագրությունները և հավելվածները:

Նաև կարող եք փորձել: ժամանակ սահմանելու համար՝ անցնելով Հաշվի կարգավորումներ > Լրացուցիչ կարգավորումներ > Ընդլայնված ներդիր :

Եթե վերը նշվածը չի օգնում, փնտրեք այլընտրանքային հակավիրուսային ծրագիր: Դուք կարող եք մեծ գայթակղություն ունենալ ընդհանրապես չօգտագործել հակավիրուսներ, բայց լավ մտածեք դա անելուց առաջ: Ինչպես հասկանում եք, դա ձեր համակարգիչը խոցելի և անպաշտպան կթողնի վիրուսների և վնասակար ծրագրերի դեմ, որոնք այս օրերին շատ են, և որոնք կարող են ընդմիշտ ոչնչացնել ձեր համակարգը և ձեր կոշտ սկավառակի վրա պահվող տեղեկությունները: Ինչպես ասում են «երկու չարիքի մասին...»

Հուսով եմ, որ այս հոդվածը կօգնի ձեզ արդյունավետ կերպով հաղթահարել ձեր Ելքային արկղում խրված էլ. հաղորդագրությունները: Մի երկու օգտակար բան հաստատ սովորեցի գրելիս :)