Преглед садржаја
Овај чланак објашњава зашто се е-пошта може заглавити у Оутлоок-у и како је натерати да пошаље или избрише такву поруку из Оутбок-а за Оутлоок 365, 2021, 2019, 2016, 2013 и старије верзије.
Е-поруке могу бити заглављене у фолдеру Слање из различитих разлога. У овом чланку ћемо покушати да схватимо зашто се то дешава и како да избришете заглављену поруку или пошаљете висећу е-пошту. Ако вам није стало до разлога и само желите брзо решење за брисање заглављене е-поште, одмах пређите на 4 брза начина за брисање е-поште заглављене у Оутлоок Оутбок-у.
Ако сте стрпљивији и радозналији и заинтересовани да сазнају разлоге зашто се е-поруке могу заглавити у Оутлоок-овом излазном сандучету, прочитајте доле наведене тачке. Ово ће вам помоћи да разумете шта тачно може да натера поруку да виси и како да спречите да се то догоди у будућности. Као што знате, без тачне дијагнозе, нема лека.
Порука садржи велики прилог
Прилаже велику датотека која премашује ограничење величине које је поставио ваш сервер за пошту један је од најчешћих разлога зашто Оутлоок не шаље е-пошту из Оутбок-а. Када се то догоди, имате две алтернативе - или да га избришете или преместите у фасциклу Нацрти, а затим промените величину или уклоните прилог.
Да бисте избрисали е-пошту заглављену у Оутбок , прво идите на картицу Сенд/Рецеиве и кликните на Ворк Оффлине . Ово ће спречитиОутлоок од слања е-порука које се тренутно налазе у фолдеру За слање. Након тога пређите на За слање , кликните десним тастером миша на поруку и изаберите Избриши .
Да бисте уклонили/променили величину прилога , подесите Оутлоок у Оффлине режим као што је горе описано, идите до фолдера Оутбок и превуците заглављену поруку у фолдер Драфтс да бисте извршили измене. Алтернативно, можете да кликнете десним тастером миша на имејл, изаберете Премести из контекстног менија, а затим изаберете Други фолдер &гт; Нацрти .
Напомена : Ако добијете грешку „ Оутлоок је већ почео да шаље ову поруку “ када покушавате да избришете или преместите висећу е-пошту, сачекајте мало и дајте Оутлооку прилику да заврши слање. Ако се ипак заглави, погледајте како да избришете висећу е-пошту.
Савети: Уместо слања огромних прилога, можете да отпремите велике датотеке на своју локалну мрежу и једноставно укључите одговарајућу везу у порука. Ако сте код куће или на путу, можете користити једну од услуга за дељење датотека као што су Дропбок или СкиДриве.
Алтернативно, можете креирати Оутлоок правило које одлаже слање порука са великим прилоге. Наравно, ово неће у потпуности решити проблем, али ће вам дати времена да откажете слање е-поште која премашује ограничење величине које је одредио ваш добављач е-поште и помоћи ћете да избегнете проблем.
Преглед Одлазног сандучета или отварање поруке док јечека да буде послата
Ако отворите е-поруку док је у Вашем За слање и чека да буде послата (па чак и ако само гледате у фолдер Слање док је порука још тамо), као е-пошта ће бити означена као прочитана и неће отићи. Наслов поруке се више неће појављивати подебљаним словима, а ово је најочигледнији симптом који вам говори да је порука заглављена.
Ово понашање је узроковано бројним Оутлоок програмским додацима, најпознатијим од а то су Бусинесс Цонтацт Манагер (БЦМ), Социал Цоннецтор адд-ин, Ксобни, иТунес Оутлоок Аддин, иЦоуд додатак и многи други.
Деинсталирање или онемогућавање таквих додатака може помоћи, али ово дефинитивно није најбољи начин да наставите јер ће вам можда заиста требати барем неке од њих за ваш рад.
Једноставан и ефикасан начин да пошаљете поруку заглављену у Одлазном сандучету је овај: превуците заглављену поруку из Одлазног сандучета у било коју другу фолдер, нпр. до Нацрти, идите у ту фасциклу, отворите е-пошту и кликните на дугме Пошаљи . Овде можете пронаћи све детаље: Како брзо поново послати поруку заглављену у Одлазном сандучету.
Убудуће, једноставно покушајте да избегавате да гледате Одлазно сандуче док се у њему налазе неке поруке.
Погрешно или промењена лозинка за налог е-поште
Симптом : креирали сте нови или изменили постојећи налог е-поште или сте недавно променили лозинку на свом Интернет налогу е-поште.
Можете проверити да ли је ваша лозинкаје исправно пријављивањем на свој налог е-поште са веба.
Ако сте недавно променили лозинку на свом налогу е-поште на Интернету, као што је Гмаил или Оутлоок.цом, потребно је да промените и лозинку за налог у Оутлоок-у.
- Идите на картицу Датотека &гт; Информације , а затим двапут изаберите Подешавања налога .
- У дијалогу Подешавања налога изаберите налог на коме треба да промените лозинку и кликните на дугме Промени... .
- Унесите нову лозинку у одговарајуће поље и кликните на Даље &гт; Заврши .
Провера аутентичности са сервером поште не ради или није правилно подешен
Прва ствар коју треба да урадите је да проверите подешавања свог налога е-поште.
- У Оутлоок 2016 , 2013 и 2010 , идите на картицу Датотека и кликните на Подешавања налога двапут као што смо управо урадили приликом промене налога е-поште Лозинка.
У Оутлоок 2007 , идите до менија Алатке &гт; Подешавања налога &гт; Е-пошта .
У Оутлоок 2003 и старијим , пређите на Алатке &гт; Налози е-поште &гт; Прегледајте или промените постојеће налоге .
- Двапут кликните на налог, а затим кликните на Мени Алатке &гт; Подешавања налога &гт; Е-пошта.
- Пребаците се на картицу Одлазни сервер и уверите се да ваша подешавања тачно одговарају онима које препоручује ваш добављач е-поште. Имати на умуда неки провајдери могу захтевати лозинку за слање е-поште. И немојте да означавате опцију „ Захтевај безбедну потврду идентитета лозинком “ осим ако ваш сервер е-поште то изричито не захтева.
- На картици Напредно , проверите да ли је Број порта одлазног сервера тачан:
- Обично се користи порт 25 за СМТП налоге, иако ових дана добављачи е-поште обично прелазе на порт 587.
- СМТП везе обезбеђене шифрованом ССЛ везом раде на ТЦП порту 465.
- ПОП налози обично раде на порту 110.
- ИМАП налози е-поште користе порт 143.
Ако користите Гмаил као ПОП или ИМАП налог, потребна су посебна подешавања:
Такође видети: Како користити функцију ФИЛТЕР Гоогле табеле- Ако користите Гмаил као ПОП налог, унесите 995 у поље „Долазни сервер (ПОП3)“ и 465 у пољу "Одлазни сервер (СМТП)". Изаберите опцију „Овај сервер захтева шифровану везу (ССЛ)“ .
- Ако користите Гмаил као ИМАП налог, унесите 993 у поље „Долазни сервер (ПОП3)“ и 587 на "Одлазни сервер (СМТП)". Означите поље за потврду „Овај сервер захтева шифровану везу (ССЛ)“ .
Детаљна упутства корак по корак за подешавање Гмаил налога можете пронаћи у овом чланку: Конфигурисање поставки Оутлоок Гмаил-а.
Оутлоок је подешен да ради ван мреже или је сервер за пошту ван мреже
Симптом : Не можете ни да шаљете ни примате е-пошту, али можетеприступите Интернету.
Најбржи начин да проверите да ли сте повезани или не је да погледате Траку статуса у доњем десном углу Оутлоок прозора. Ако сте ван мреже, видећете ово обавештење:
Да бисте се повезали, идите на картицу Пошаљи/прими , групу Подешавања и кликните на Посао Дугме Оффлине да бисте га искључили и вратили на мрежу.
Ако ваш Оутлоок ради у онлајн режиму, али су ваше поруке и даље заглављене у Оутбок-у, уверите се да ваш сервер за пошту ради. Да бисте проверили интернет везу, једноставно отворите свој интернет претраживач и ако ради и можете да сурфујете вебом, онда је највероватније ваш сервер за пошту тренутно искључен. Ако је то случај, можете или да гурнете своју ИТ особу или администратора, или да узмете малу паузу за кафу и опустите се док га поново не покрену :)
Ниједан налог није подешен као подразумевани
Симптом : у могућности сте да одговарате на е-поруке, али не можете да шаљете новонастале поруке.
Један од могућих разлога може бити конфигурисање налога е-поште помоћу унапред конфигурисане скрипте обезбедио ваш администратор.
Можете да видите који од ваших налога е-поште је подразумевани, ако постоји, отварањем дијалога Подешавање налога . У Оутлоок 2016, 2013 и 2010 идите на Филе &гт;Подешавања налога . За Оутлоок 2007 и старије, погледајте горња упутства.
ПодразумеваноОутлоок налог има одговарајућу напомену поред себе и малу квачицу на њој, као што можете видети на снимку екрана испод.
Ако ниједан од ваших налога е-поште није изабран као подразумевани, изаберите потребан налог тако што ћете кликнути на њега, а затим кликните на Постави као подразумевани .
Коришћење програма који приступа Оутлоок датотекама са подацима (.пст или .ост)
Симптоми : Слање е-поште ради неко време, затим престаје и поруке се заглављују у Оутбок. Такође можете добити следећу грешку када покушавате да пошаљете, примите, прочитате или избришете поруку: Дошло је до непознате грешке. 0к80040119 или 0к80040600 .
Да бисте решили овај проблем, покушајте да поново покренете Оутлоок на овај начин:
- Затворите Оутлоок.
- Користите Таск Манагер да бисте осигурали нема висећих процеса оутлоок.еке. Погледајте како да исправно уклоните висеће Оутлоок процесе.
- Поново покрените Оутлоок.
Можете да користите и Алатку за поправку пријемног сандучета да бисте скенирали .пст датотеку за грешке и поправи је. Алат за поправку пријемног сандучета налази се на различитим локацијама, у зависности од вашег оперативног система. Молимо користите упутства Мицрософта за различите верзије Виндовс-а: Како да решите грешку „Дошло је до непознате грешке“.
Ако горе наведено не помогне, онемогућите или деинсталирајте софтвер који узрокује проблеме.
Антивирусни или антиспам софтвер скенира вашу одлазну е-пошту
Симптоми : слично претходномтачка.
Ако антивирусни програм изазива проблеме са слањем е-поште, прво проверите да ли има ажурирања веб-сајт произвођача антивирусног програма, а затим форуме или корисничке заједнице за решења и решења.
Онемогућавање скенирање е-поште такође може помоћи. Не треба да се плашите да то урадите јер ова опција није заиста неопходна, то је само додатна мера предострожности или можда заостајање из раних дана антивирусних програма. У ствари, чак и када је опција скенирања е-поште искључена, сав савремени антивирусни софтвер ће наставити да ради и проверава долазне датотеке пошто се чувају на вашем чврстом диску, укључујући поруке е-поште и прилоге.
Такође, можете покушати да подесите временско ограничење тако што ћете отићи на Подешавања налога &гт; Још подешавања &гт; Картица Напредно .
Ако горе наведено не помогне, потражите алтернативни антивирусни програм. Можда ћете имати велико искушење да уопште не користите никакав антивирус, али размислите двапут пре него што ово урадите. Као што разумете, ово би оставило ваш рачунар рањивим и беспомоћним од вируса и злонамерног софтвера којих је ових дана у изобиљу и који би могли трајно да униште ваш систем и информације које чувате на чврстом диску. Како кажу "од два зла..."
Надам се да ће вам овај чланак помоћи да се ефикасно носите са порукама е-поште заглављеним у вашем Оутбок-у. Дефинитивно сам научио пар корисних ствари док сам га писао :)