Makala haya yanafafanua ni kwa nini barua pepe inaweza kukwama katika Outlook na jinsi ya kuilazimisha kutuma au kufuta ujumbe kama huo kutoka kwa Kikasha Toezi cha Outlook 365, 2021, 2019, 2016, 2013 na chini zaidi.

Ujumbe wa barua pepe unaweza kukwama kwenye folda ya Kikasha kwa sababu mbalimbali. Katika makala hii tutajaribu kujua kwa nini hii inatokea na jinsi ya kufuta ujumbe uliokwama au kutuma barua pepe ya kunyongwa. Ikiwa haujali sababu na unataka tu suluhu la haraka la kufuta barua pepe iliyokwama, endelea moja kwa moja hadi kwa njia 4 za haraka za kufuta barua pepe iliyokwama kwenye Kikasha Toezi cha Outlook.

Ikiwa una subira na udadisi zaidi na una nia ya kujua sababu kwa nini barua pepe zinaweza kukwama kwenye Kikasha Toezi cha Outlook, soma vidokezo vilivyo hapa chini. Hii itakusaidia kuelewa ni nini hasa kinachoweza kulazimisha ujumbe kuning'inia na jinsi ya kuzuia hili kutokea katika siku zijazo. Kama unavyojua, bila utambuzi sahihi, hakuna tiba.

Ujumbe una kiambatisho kikubwa

Kuambatisha kubwa faili inayozidi kikomo cha ukubwa kilichowekwa na seva yako ya barua ni mojawapo ya sababu za mara kwa mara kwa nini Outlook haitumi barua pepe kutoka kwa Kikasha. Hili likitokea, una njia mbili mbadala - ama kuifuta au kuihamishia kwenye folda ya Rasimu na kisha kurekebisha ukubwa au kuondoa kiambatisho.

Ili kufuta barua pepe iliyokwama kwenye Kikasha Toezi , kwanza. nenda kwenye kichupo cha Tuma/Pokea na ubofye Fanya Kazi Nje ya Mtandao . Hii itazuiaOutlook kutokana na kutuma barua pepe ambazo kwa sasa ziko kwenye folda ya Kikasha toezi. Baada ya hapo badilisha hadi Kisanduku toezi , bofya kulia ujumbe na uchague Futa .

Kuondoa/kubadilisha ukubwa wa kiambatisho , weka Outlook kwenye Hali ya nje ya mtandao kama ilivyoelezwa hapo juu, nenda kwenye folda ya Kikasha toezi na uburute ujumbe uliokwama hadi kwenye folda ya Rasimu ili kufanya uhariri. Vinginevyo, unaweza kubofya kulia barua pepe, chagua Hamisha kutoka kwa menyu ya muktadha kisha uchague Folda Nyingine > Rasimu .

Kumbuka. : Ukipata hitilafu " Outlook tayari imeanza kutuma ujumbe huu " unapojaribu kufuta au kuhamisha barua pepe iliyoning'inia, subiri kidogo na upe Outlook nafasi ya kumaliza kutuma. Ikikwama, angalia jinsi ya kufuta barua pepe inayoning'inia.

Vidokezo: Badala ya kutuma viambatisho vikubwa unaweza kupakia faili kubwa kwenye ushiriki wako wa mtandao wa ndani na ujumuishe tu kiungo kinacholingana katika ujumbe. Ikiwa uko nyumbani au barabarani, unaweza kutumia mojawapo ya huduma za kushiriki faili kama vile Dropbox au SkyDrive.

Vinginevyo, unaweza kuunda sheria ya mtazamo ambayo inaahirisha kutuma ujumbe kwa wingi. viambatisho. Bila shaka, hii haitatatua tatizo kabisa, lakini itakupa muda wa kughairi kutuma barua pepe ambayo inazidi kikomo cha ukubwa kilichowekwa na mtoa huduma wako wa barua pepe na kukusaidia kuepuka tatizo.

Kuangalia Kikasha au kufungua ujumbe ukiwainasubiri kutumwa

Ukifungua ujumbe wa barua pepe ukiwa kwenye Kikasha Toezi chako unasubiri kutumwa (na hata kama unatazama tu kwenye folda ya Kikasha toezi wakati ujumbe bado upo), barua pepe itatiwa alama kuwa imesomwa na haitatumwa. Kichwa cha ujumbe hakitaonekana tena kwa herufi nzito, na hii ndiyo dalili dhahiri zaidi inayokuambia kuwa ujumbe umekwama.

Tabia hii inasababishwa na nyongeza kadhaa za Outlook, zinazojulikana zaidi kati ya hizo. ambazo ni Kidhibiti cha Mawasiliano ya Biashara (BCM), programu jalizi ya Kiunganishi cha Jamii, Xobni, iTunes Outlook Addin, programu jalizi ya iCoud na zingine nyingi.

Kuondoa au kuzima programu jalizi kama hizi kunaweza kusaidia, lakini hii sivyo. njia bora ya kuendelea kwa sababu unaweza kuhitaji angalau baadhi yao kwa kazi yako.

Njia rahisi na mwafaka ya kutuma ujumbe uliokwama kwenye Kikasha Toezi ni hii: buruta ujumbe uliokwama kutoka kwa Kikasha hadi kwa mwingine wowote. folda, k.m. kwa Rasimu, nenda kwenye folda hiyo, fungua barua pepe na ubofye kitufe cha Tuma . Unaweza kupata maelezo kamili hapa: Jinsi ya kutuma tena ujumbe uliokwama kwenye Kikasha toezi kwa haraka.

Katika siku zijazo, jaribu tu kuepuka kutazama Kikasha huku kukiwa na baadhi ya ujumbe ndani yake.

Si sawa. au kubadilisha nenosiri la akaunti ya barua pepe

Dalili : umefungua mpya au umerekebisha akaunti iliyopo ya barua pepe, au umebadilisha nenosiri hivi karibuni kwenye akaunti yako ya barua pepe ya Mtandao.

Unaweza kuthibitisha kama nenosiri lakoni sahihi kwa kuingia kwenye akaunti yako ya barua pepe kutoka kwa wavuti.

Ikiwa hivi karibuni umebadilisha nenosiri kwenye akaunti yako ya barua pepe ya mtandao kama vile Gmail au Outlook.com, unahitaji kubadilisha nenosiri la akaunti yako katika Outlook pia.

1. Nenda kwenye kichupo cha Faili > Maelezo , kisha uchague Mipangilio ya Akaunti mara mbili.
2. Katika kidirisha cha kidadisi cha Mipangilio ya Akaunti, chagua akaunti ambapo unahitaji kubadilisha nenosiri na ubofye kitufe cha Badilisha... .
3. Charaza nenosiri jipya kwenye sehemu inayolingana na ubofye Inayofuata > Maliza .

Uthibitishaji na seva ya barua pepe haifanyi kazi au haijasanidiwa ipasavyo

Kitu cha kwanza unachopaswa kufanya ni kuangalia mipangilio ya akaunti yako ya barua pepe.

1. Katika Outlook 2016 , 2013 na 2010 , nenda kwenye kichupo cha Faili na ubofye Mipangilio ya Akaunti mara mbili kama tulivyofanya wakati wa kubadilisha akaunti ya barua pepe. nenosiri.

   Katika Outlook 2007 , nenda kwenye Menyu ya Zana > Mipangilio ya Akaunti > Barua pepe .

   Katika Outlook 2003 na mapema , nenda kwenye Zana > Akaunti za barua pepe > Tazama au Badilisha akaunti zilizopo .

2. Bofya mara mbili kwenye akaunti, kisha ubofye Menyu ya zana > Mipangilio ya Akaunti > Barua pepe.
3. Nenda kwenye kichupo cha Seva inayotoka na uhakikishe kuwa mipangilio yako inalingana kabisa na ile iliyopendekezwa na mtoa huduma wako wa barua pepe. Kumbukakwamba baadhi ya watoa huduma wanaweza kuhitaji nenosiri ili kutuma barua pepe. Na usikague chaguo la " Ihitaji Uthibitishaji wa Nenosiri Salama " isipokuwa kama seva yako ya barua inahitaji hii kwa uwazi.
4. Kwenye kichupo cha Advanced , angalia ikiwa Nambari ya mlango wa Seva Inayotoka ni sahihi:
   • Kwa kawaida mlango wa 25 hutumiwa kwa akaunti za SMTP , ingawa siku hizi watoa huduma za barua pepe wanaelekea kuhamia lango 587.
   • Miunganisho ya SMTP inayolindwa na muunganisho uliosimbwa kwa njia fiche SSL inafanya kazi kwenye mlango wa TCP 465.
   • POP akaunti kwa kawaida hutumika kwenye lango 110.
   • IMAP akaunti za barua pepe hutumia mlango 143.

   Ukitumia Gmail kama akaunti ya POP au IMAP, mipangilio maalum inahitajika:

   • Ikiwa unatumia Gmail kama akaunti ya POP, weka 995 kwenye sehemu ya "seva inayoingia (POP3)" na 465 kwenye sehemu ya "Seva inayotoka (SMTP)". Teua chaguo "Seva hii inahitaji muunganisho uliosimbwa kwa njia fiche (SSL)" .
   • Ikiwa unatumia Gmail kama akaunti ya IMAP, ingiza 993 kwenye sehemu ya "Seva inayoingia (POP3)" na 587 kwenye "Seva inayotoka (SMTP)". Teua kisanduku "Seva hii inahitaji muunganisho uliosimbwa kwa njia fiche (SSL)" .

Unaweza kupata mwongozo wa kina wa hatua kwa hatua wa kusanidi akaunti za Gmail katika makala haya: Kusanidi mipangilio ya Outlook Gmail.

Outlook imewekwa kufanya kazi nje ya mtandao au seva ya barua iko nje ya mtandao

Dalili : Huwezi kutuma wala kupokea barua pepe lakini unaweza.fikia Mtandao.

Njia ya haraka zaidi ya kuangalia ikiwa umeunganishwa au la ni kuangalia Upau wa Hali kwenye kona ya chini ya mkono wa kulia wa dirisha la Outlook. Ikiwa uko nje ya mtandao, utaona arifa hii:

Ili kuunganishwa, nenda kwenye kichupo cha Tuma / Pokea , Kikundi cha Mapendeleo na ubofye Kazi Kitufe cha nje ya mtandao ili kukizima na kukurejesha mtandaoni.

Ikiwa Outlook yako inafanya kazi katika hali ya mtandaoni, lakini barua pepe zako bado zimekwama kwenye Kikasha toezi, hakikisha kuwa seva yako ya barua inafanya kazi. Kuangalia muunganisho wa Mtandao, fungua tu kivinjari chako cha mtandao na ikiwa inafanya kazi na unaweza kuvinjari wavuti, basi uwezekano mkubwa wa seva yako ya barua iko chini kwa sasa. Ikiwa ndivyo, unaweza kusukuma mtu au msimamizi wako wa TEHAMA, au kuwa na mapumziko kidogo ya kahawa na kupumzika hadi aipate na kuiendesha tena :)

Hakuna akaunti iliyowekwa kuwa chaguomsingi

Dalili : unaweza kujibu barua pepe lakini huwezi kutuma jumbe mpya zilizoundwa.

Sababu mojawapo inaweza kuwa kusanidi akaunti yako ya barua pepe kwa kutumia hati iliyosanidiwa awali. zinazotolewa na msimamizi wako.

Unaweza kuona ni ipi kati ya akaunti yako ya barua pepe ambayo ni chaguo-msingi, ikiwa ipo, kwa kufungua kidirisha cha Mipangilio ya Akaunti . Katika Outlook 2016, 2013 na 2010, unaenda kwenye Faili >Mipangilio ya Akaunti . Kwa Outlook 2007 na zaidi, tafadhali tazama maagizo hapo juu.

Chaguo-msingiAkaunti ya Outlook ina barua inayolingana karibu nayo na tiki kidogo iliyoachwa kwake, kama unavyoona kwenye picha ya skrini hapa chini.

Ikiwa hakuna akaunti yako ya barua pepe iliyochaguliwa kuwa chaguomsingi, chagua akaunti inayohitajika kwa kubofya kisha ubofye Weka kama Chaguomsingi .

Kwa kutumia programu inayofikia faili za data za Outlook (.pst au .ost)

Dalili : Kutuma barua pepe hufanya kazi kwa muda, kisha kusimama na ujumbe kukwama kwenye Kikasha toezi. Unaweza pia kupata hitilafu ifuatayo unapojaribu kutuma, kupokea, kusoma au kufuta ujumbe: Hitilafu isiyojulikana imetokea. 0x80040119 au 0x80040600 .

Ili kukabiliana na tatizo hili, jaribu kuanzisha upya Outlook kwa njia hii:

1. Funga Outlook.
2. Tumia Kidhibiti Kazi ili kuhakikisha hakuna michakato ya kunyongwa ya outlook.exe. Angalia jinsi ya kuondoa michakato ya Outlook inayoning'inia kwa usahihi.
3. Anzisha upya Outlook.

Unaweza pia kutumia Zana ya Kurekebisha Kikasha kuchanganua .pst faili kwa makosa na urekebishe. Zana ya Kurekebisha Kikasha hukaa katika maeneo mbalimbali, kulingana na mfumo wako wa uendeshaji. Tafadhali tumia maagizo yaliyotolewa na Microsoft kwa matoleo tofauti ya Windows: Jinsi ya kutatua hitilafu "Hitilafu isiyojulikana imetokea".

Ikiwa yaliyo hapo juu hayasaidii, zima au sanidua programu inayosababisha matatizo. 7>Kizuia virusi au programu ya kuzuia barua taka inachanganua barua pepe yako inayotumwa

Dalili : sawa na za awaliuhakika.

Ikiwa programu ya kingavirusi ina matatizo ya kutuma barua pepe, kwanza kabisa angalia tovuti ya mtengenezaji wa antivirus yako kwa masasisho, na kisha mabaraza au jumuiya za watumiaji kwa suluhu na masuluhisho.

Kuzima kuchanganua barua pepe kunaweza kusaidia pia. Haupaswi kuogopa kufanya hivi kwa sababu chaguo hili sio lazima kabisa, ni tahadhari ya ziada au labda kizuizi kutoka siku za mwanzo za programu za kuzuia virusi. Kwa hakika, hata chaguo la kuchanganua barua pepe likiwa limezimwa, programu zote za kisasa za kingavirusi zitaendelea kufanya kazi na kuangalia faili zinazoingia zinapohifadhiwa kwenye diski yako kuu, ikiwa ni pamoja na barua pepe na viambatisho.

Pia, unaweza kujaribu kuweka muda wa kuisha kwa kwenda kwa Mipangilio ya Akaunti > Mipangilio Zaidi > Kichupo cha hali ya juu .

Ikiwa yaliyo hapo juu hayasaidii, tafuta programu mbadala ya kingavirusi. Unaweza kuwa na jaribu kubwa la kutotumia antivirus yoyote, lakini fikiria mara mbili kabla ya kufanya hivi. Kama unavyoelewa, hii itaiacha kompyuta yako katika hatari na bila ulinzi dhidi ya virusi na programu hasidi ambazo zimejaa siku hizi na ambazo zinaweza kuharibu kabisa mfumo wako na maelezo unayohifadhi kwenye diski yako kuu. Kama wanavyosema "ya maovu mawili..."

Natumai makala haya yatakusaidia kukabiliana vyema na barua pepe zilizokwama kwenye Kikasha Toezi chako. Hakika nilijifunza mambo kadhaa muhimu wakati wa kuiandika :)