ეს სტატია განმარტავს, თუ რატომ შეიძლება დარჩეს ელფოსტა Outlook-ში და როგორ აიძულოთ იგი გამოაგზავნოს ან წაშალოს ასეთი შეტყობინება Outlook 365, 2021, 2019, 2016, 2013 და უფრო დაბალი გამოშვებიდან.

ელ.ფოსტის შეტყობინებები შეიძლება დარჩეს Outbox-ის საქაღალდეში სხვადასხვა მიზეზის გამო. ამ სტატიაში ჩვენ შევეცდებით გავარკვიოთ, რატომ ხდება ეს და როგორ წავშალოთ ჩარჩენილი შეტყობინება ან გავაგზავნოთ დაკიდებული ელ.წერილი. თუ არ გაინტერესებთ მიზეზი და უბრალოდ გსურთ სწრაფი გადაწყვეტა ჩარჩენილი ელფოსტის წასაშლელად, დაუყოვნებლივ გააგრძელეთ Outlook Outbox-ში ჩარჩენილი ელფოსტის წაშლის 4 სწრაფი გზა.

თუ უფრო მომთმენი და ცნობისმოყვარე ხართ და დაინტერესებული ხართ იცოდეთ მიზეზები, რის გამოც ელ.წერილი შეიძლება დარჩეს Outlook-ის Outbox-ში, წაიკითხეთ ქვემოთ მოცემული პუნქტები. ეს დაგეხმარებათ გაიგოთ, თუ რა შეიძლება აიძულოს მესიჯის ჩამოკიდება და როგორ აიცილოთ თავიდან ეს მომავალში. მოგეხსენებათ, სწორი დიაგნოზის გარეშე განკურნება არ არსებობს.

მესიჯი შეიცავს დიდ დანართს

მიმაგრება დიდი ფაილი, რომელიც აღემატება თქვენი ფოსტის სერვერის მიერ დადგენილ ზომის ლიმიტს, არის ერთ-ერთი ყველაზე ხშირი მიზეზი, რის გამოც Outlook არ აგზავნის წერილებს Outbox-დან. როდესაც ეს მოხდება, თქვენ გაქვთ ორი ალტერნატივა - ან წაშალოთ იგი, ან გადახვიდეთ Drafts საქაღალდეში და შემდეგ შეცვალოთ ზომა ან წაშალოთ დანართი.

გამავალი წერილების წასაშლელად , ჯერ გადადით გაგზავნა/მიღება ჩანართზე და დააწკაპუნეთ მუშაობა ხაზგარეშე . ეს ხელს შეუშლისOutlook ელ.ფოსტის შეტყობინებების გაგზავნისგან, რომლებიც ამჟამად არის Outbox საქაღალდეში. ამის შემდეგ გადართეთ გასასვლელზე , დააწკაპუნეთ მაუსის მარჯვენა ღილაკით შეტყობინებაზე და აირჩიეთ წაშლა .

დანართის წასაშლელად/ზომის შესაცვლელად დააყენეთ Outlook ხაზგარეშე რეჟიმი, როგორც ზემოთ იყო აღწერილი, გადადით გასასვლელი საქაღალდეში და გადაიტანეთ ჩარჩენილი შეტყობინება Drafts საქაღალდეში რედაქტირების მიზნით. გარდა ამისა, შეგიძლიათ დააწკაპუნოთ ელფოსტაზე მარჯვენა ღილაკით, აირჩიეთ გადატანა კონტექსტური მენიუდან და შემდეგ აირჩიეთ სხვა საქაღალდე > მოხაზები .

შენიშვნა. : თუ დაკიდული ელფოსტის წაშლის ან გადატანის მცდელობისას მიიღებთ შეცდომას „ Outlook-მა უკვე დაიწყო ამ შეტყობინების გადაცემა “, დაელოდეთ ცოტა ხანს და მიეცით Outlook-ს გაგზავნის დამთავრების შესაძლებლობა. თუ ის გაჭედილია, ნახეთ, როგორ წაშალოთ ჩამოკიდებული ელფოსტა.

რჩევები: უზარმაზარი დანართების გაგზავნის ნაცვლად, შეგიძლიათ ატვირთოთ დიდი ფაილები თქვენს ლოკალურ ქსელში და უბრალოდ ჩართოთ შესაბამისი ბმული შეტყობინება. თუ სახლში ხართ ან გზაში ხართ, შეგიძლიათ გამოიყენოთ ფაილების გაზიარების ერთ-ერთი სერვისი, როგორიცაა Dropbox ან SkyDrive.

ალტერნატიულად, შეგიძლიათ შექმნათ Outlook წესი , რომელიც აფერხებს დიდი ზომის შეტყობინებების გაგზავნას. დანართები. რა თქმა უნდა, ეს პრობლემას სრულად ვერ გადაჭრის, მაგრამ მოგცემთ დროს გააუქმოთ ელ. ფოსტის გაგზავნა, რომელიც აღემატება თქვენი ელ.ფოსტის პროვაიდერის მიერ დადგენილ ზომის ლიმიტს და დაგეხმარებათ პრობლემის თავიდან აცილებაში.

გამავალი ყუთის ნახვა ან შეტყობინების გახსნა, სანამ ის არისელოდებით გაგზავნას

თუ თქვენ გახსნით ელფოსტის შეტყობინებას, სანამ ის თქვენს გასაგზავნად ელოდება გაგზავნას (და მაშინაც კი, თუ მხოლოდ გაგზავნის საქაღალდეში ეძებთ, სანამ შეტყობინება ჯერ კიდევ არსებობს), ასეთი ელ. ფოსტა მოინიშნება წაკითხულად და არ წავა. წერილის სათაური აღარ გამოჩნდება თამამად და ეს არის ყველაზე აშკარა სიმპტომი, რომელიც გეუბნებათ, რომ შეტყობინება შეჩერებულია.

ეს ქცევა გამოწვეულია Outlook-ის რამდენიმე დანამატით, მათგან ყველაზე ცნობილი რომლებიც არის Business Contact Manager (BCM), Social Connector დანამატი, Xobni, iTunes Outlook Addin, iCoud დანამატი და მრავალი სხვა.

ასეთი დანამატების დეინსტალაცია ან გამორთვა შეიძლება დაგვეხმაროს, მაგრამ ეს ნამდვილად არ არის. გასაგრძელებლად საუკეთესო გზაა, რადგან შეიძლება ნამდვილად დაგჭირდეთ ზოგიერთი მათგანი თქვენი სამუშაოსთვის.

გასასვლელში ჩარჩენილი შეტყობინების გასაგზავნად მარტივი და ეფექტური გზაა შემდეგი: ჩაავლეთ ჩარჩენილი შეტყობინება Outbox-დან ნებისმიერ სხვაზე. საქაღალდე, მაგ. დრაფტებზე, გადადით ამ საქაღალდეში, გახსენით ელ.წერილი და დააწკაპუნეთ ღილაკზე გაგზავნა . სრული დეტალები შეგიძლიათ იხილოთ აქ: როგორ სწრაფად გაიგზავნოთ გაგზავნა, რომელიც ჩარჩენილია გასასვლელში.

მომავალში, უბრალოდ შეეცადეთ თავიდან აიცილოთ გამავალი ყუთის ნახვა, სანამ მასში რამდენიმე შეტყობინებაა.

არასწორია. ან შეცვალეთ პაროლი ელფოსტის ანგარიშისთვის

სიმპტომი : თქვენ შექმენით ახალი ან შეცვალეთ არსებული ელ.ფოსტის ანგარიში, ან ახლახან შეცვალეთ პაროლი თქვენს ინტერნეტ ელფოსტის ანგარიშზე.

შეგიძლიათ გადაამოწმოთ თუ არა თქვენი პაროლისწორია თქვენი ელ.ფოსტის ანგარიშზე ვებიდან შესვლით.

თუ ახლახან შეცვალეთ პაროლი თქვენს ინტერნეტ ფოსტის ანგარიშზე, როგორიცაა Gmail ან Outlook.com, თქვენ ასევე უნდა შეცვალოთ თქვენი ანგარიშის პაროლი Outlook-ში.

1. გადადით ფაილი ჩანართზე > ინფორმაცია და შემდეგ ორჯერ აირჩიეთ ანგარიშის პარამეტრები .
2. ანგარიშის პარამეტრების დიალოგურ ფანჯარაში აირჩიეთ ანგარიში, სადაც დაგჭირდებათ პაროლის შეცვლა და დააწკაპუნეთ ღილაკზე Change... .
3. აკრიფეთ ახალი პაროლი შესაბამის ველში და დააწკაპუნეთ შემდეგი > დასრულება .

ავთენტიფიკაცია ფოსტის სერვერით არ მუშაობს ან არ არის სწორად დაყენებული

პირველი რაც უნდა გააკეთოთ არის თქვენი ელ.ფოსტის ანგარიშის პარამეტრების შემოწმება.

1. Outlook 2016 , 2013 და 2010 , გადადით ფაილი ჩანართზე და დააწკაპუნეთ ანგარიშის პარამეტრები ორჯერ ისე, როგორც ეს გავაკეთეთ ელფოსტის ანგარიშის შეცვლისას პაროლი.

   Outlook-ში 2007 , გადადით ინსტრუმენტების მენიუში > ანგარიშის პარამეტრები > ელფოსტა .

   Outlook-ში 2003 და უფრო ადრე გადადით Tools > ელფოსტის ანგარიშები > არსებული ანგარიშების ნახვა ან შეცვლა .

2. ორჯერ დააწკაპუნეთ ანგარიშზე და შემდეგ დააჭირეთ ინსტრუმენტების მენიუს > ანგარიშის პარამეტრები > ელფოსტა.
3. გადაერთეთ ჩანართზე გამავალი სერვერი და დარწმუნდით, რომ თქვენი პარამეტრები ზუსტად ემთხვევა ელფოსტის პროვაიდერის მიერ რეკომენდებულ პარამეტრებს. გაითვალისწინეთრომ ზოგიერთმა პროვაიდერმა შეიძლება მოითხოვოს პაროლი ელფოსტის გასაგზავნად. და არ შეამოწმოთ " მოითხოვს უსაფრთხო პაროლის ავთენტიფიკაცია " ოფციას, თუ თქვენი ფოსტის სერვერი ამას პირდაპირ არ მოითხოვს.
4. Advanced ჩანართზე შეამოწმეთ გამავალი სერვერის პორტის ნომერი სწორია თუ არა:
   • როგორც წესი, გამოიყენება 25 პორტი SMTP ანგარიშებისთვის, თუმცა ამ დღეებში ელ.ფოსტის პროვაიდერები მიდრეკილნი არიან გადავიდნენ პორტში 587.
   • SMTP კავშირები, რომლებიც დაცულია დაშიფრული კავშირის SSL-ით, მუშაობს TCP პორტზე 465.
   • POP ანგარიშები ჩვეულებრივ მუშაობს 110 პორტზე.
   • IMAP ელფოსტის ანგარიშები იყენებენ პორტს 143.

   თუ იყენებთ Gmail როგორც POP ან IMAP ანგარიში, საჭიროა სპეციალური პარამეტრები:

   • თუ Gmail-ს იყენებთ POP ანგარიშად, შეიყვანეთ 995 ველში „შემომავალი სერვერი (POP3)“ და 465 „გამავალი სერვერის (SMTP)“ ველზე. აირჩიეთ ვარიანტი „ეს სერვერი მოითხოვს დაშიფრულ კავშირს (SSL)“ .
   • თუ Gmail-ს იყენებთ IMAP ანგარიშად, შეიყვანეთ 993 ველში „შემომავალი სერვერი (POP3)“ და 587 "გამავალი სერვერზე (SMTP)". მონიშნეთ ყუთი „ეს სერვერი საჭიროებს დაშიფრულ კავშირს (SSL)“ .

Gmail ანგარიშების დაყენების დეტალური ნაბიჯ-ნაბიჯ ინსტრუქციები შეგიძლიათ იხილოთ ამ სტატიაში: მიმდინარეობს Outlook Gmail-ის პარამეტრების კონფიგურაცია.

Outlook დაყენებულია იმუშაოს ხაზგარეშე ან ფოსტის სერვერი ხაზგარეშეა

სიმპტომი : თქვენ არ შეგიძლიათ ელფოსტის გაგზავნა და მიღება, მაგრამ შეგიძლიათშედით ინტერნეტში.

ყველაზე სწრაფი გზა იმის შესამოწმებლად, დაკავშირებული ხართ თუ არა, არის სტატუსის ზოლის ნახვა Outlook-ის ფანჯრის ქვედა მარჯვენა კუთხეში. თუ ხაზგარეშე ხართ, დაინახავთ ამ შეტყობინებას:

დაკავშირების მიზნით, გადადით გაგზავნა / მიღება ჩანართზე, პრეფერენციები ჯგუფში და დააწკაპუნეთ სამუშაოზე ხაზგარეშე ღილაკი მისი გამორთვისა და ონლაინში დასაბრუნებლად.

თუ თქვენი Outlook მუშაობს ონლაინ რეჟიმში, მაგრამ თქვენი შეტყობინებები კვლავ ჩარჩენილია Outbox-ში, დარწმუნდით, რომ თქვენი ფოსტის სერვერი მუშაობს. ინტერნეტთან კავშირის შესამოწმებლად, უბრალოდ გახსენით თქვენი ინტერნეტ ბრაუზერი და თუ ის მუშაობს და შეგიძლიათ ინტერნეტში სერფინგი, მაშინ სავარაუდოდ თქვენი ფოსტის სერვერი გათიშულია ამ მომენტში. თუ ეს ასეა, შეგიძლიათ ან დააყენოთ თქვენი IT პერსონალი ან ადმინისტრატორი, ან დაისვენოთ ყავაზე და დაისვენოთ, სანამ ისინი ხელახლა ამუშავებენ :)

არცერთი ანგარიში არ არის დაყენებული ნაგულისხმევად

სიმპტომი : შეგიძლიათ უპასუხოთ წერილებს, მაგრამ ვერ გაგზავნით ახლად შექმნილ შეტყობინებებს.

ერთ-ერთი შესაძლო მიზეზი შეიძლება იყოს თქვენი ელ.ფოსტის ანგარიშის კონფიგურაცია წინასწარ კონფიგურირებული სკრიპტის გამოყენებით. მოწოდებულია თქვენი ადმინისტრატორის მიერ.

თქვენ შეგიძლიათ ნახოთ, რომელია თქვენი ელ.ფოსტის ანგარიში ნაგულისხმევი, ასეთის არსებობის შემთხვევაში, დიალოგის გახსნით ანგარიშის პარამეტრი . Outlook 2016, 2013 და 2010 წლებში გადადით ფაილი >ანგარიშის პარამეტრები . Outlook 2007 და უფრო ძველი ვერსიებისთვის, გთხოვთ, იხილოთ ზემოთ მოცემული ინსტრუქციები.

ნაგულისხმევიOutlook ანგარიშს აქვს შესაბამისი ჩანაწერი მის გვერდით და მასზე დატოვა პატარა მონიშვნა, როგორც ხედავთ ქვემოთ მოცემულ ეკრანის სურათზე.

თუ თქვენი ელ.ფოსტის არცერთი ანგარიში არ არის არჩეული ნაგულისხმევად, აირჩიეთ საჭირო ანგარიში მასზე დაწკაპუნებით და შემდეგ დააწკაპუნეთ დაყენება ნაგულისხმევად .

პროგრამის გამოყენება, რომელიც წვდება Outlook მონაცემთა ფაილებს (.pst ან .ost)

სიმპტომები : ელ.ფოსტის გაგზავნა მუშაობს გარკვეული ხნით, შემდეგ ჩერდება და შეტყობინებები ჩერდება გასასვლელი. თქვენ ასევე შეგიძლიათ მიიღოთ შემდეგი შეცდომა შეტყობინების გაგზავნის, მიღების, წაკითხვის ან წაშლის მცდელობისას: მოხდა უცნობი შეცდომა. 0x80040119 ან 0x80040600 .

ამ პრობლემის მოსაგვარებლად, სცადეთ Outlook-ის გადატვირთვა ამ გზით:

1. დახურეთ Outlook.
2. გამოიყენეთ სამუშაო მენეჯერი, რათა უზრუნველყოთ არ არის ჩამოკიდებული outlook.exe პროცესები. ნახეთ, როგორ ამოიღოთ ჩამოკიდებული Outlook პროცესები სწორად.
3. გადატვირთეთ Outlook.

ასევე შეგიძლიათ გამოიყენოთ Inbox Repair Tool .pst<სკანირებისთვის. 2> დააფიქსირეთ შეცდომები და შეაკეთეთ იგი. Inbox Repair Tool განთავსებულია სხვადასხვა ადგილას, თქვენი ოპერაციული სისტემის მიხედვით. გთხოვთ, გამოიყენოთ Microsoft-ის მიერ მოწოდებული ინსტრუქციები Windows-ის სხვადასხვა ვერსიებისთვის: როგორ მოვაგვაროთ შეცდომა „გაჩნდა უცნობი შეცდომა“.

თუ ზემოთ აღნიშნული არ დაგვეხმარება, გამორთეთ ან წაშალეთ პროგრამული უზრუნველყოფა, რომელიც იწვევს პრობლემებს.

7>ანტივირუსი ან ანტისპამი პროგრამული უზრუნველყოფა სკანირებს თქვენს გამავალ ელფოსტას

სიმპტომები : წინა მსგავსიწერტილი.

თუ ანტივირუსულ პროგრამას აქვს პრობლემები ელ.ფოსტის გაგზავნასთან დაკავშირებით, უპირველეს ყოვლისა შეამოწმეთ თქვენი ანტივირუსის მწარმოებლის ვებ-გვერდი განახლებისთვის, შემდეგ კი ფორუმები ან მომხმარებელთა საზოგადოებები გადაწყვეტილებებისა და გამოსავლისთვის.

გამორთვა ელ.ფოსტის სკანირება ასევე შეიძლება დაგეხმაროთ. თქვენ არ უნდა შეგეშინდეთ ამის გაკეთება, რადგან ეს ვარიანტი ნამდვილად არ არის საჭირო, ის უბრალოდ დამატებითი სიფრთხილის ზომაა ან შესაძლოა ანტივირუსული პროგრამების ადრეული პერიოდის შეკავება. ფაქტობრივად, ელ.ფოსტის სკანირების ოფციის გამორთვის შემთხვევაშიც კი, ყველა თანამედროვე ანტივირუსული პროგრამა გააგრძელებს მუშაობას და შეამოწმებს შემომავალ ფაილებს თქვენს მყარ დისკზე შენახვისას, ელფოსტის შეტყობინებებისა და დანართების ჩათვლით.

ასევე, შეგიძლიათ სცადოთ დროის ამოწურვის დასაყენებლად ანგარიშის პარამეტრებზე გადასვლით > სხვა პარამეტრები > გაფართოებული ჩანართი .

თუ ზემოთქმული არ დაგვეხმარება, მოძებნეთ ალტერნატიული ანტივირუსული პროგრამა. შეიძლება გქონდეთ დიდი ცდუნება, საერთოდ არ გამოიყენოთ ანტივირუსი, მაგრამ ორჯერ დაფიქრდით სანამ ამას გააკეთებთ. როგორც გესმით, ეს დატოვებს თქვენს კომპიუტერს დაუცველს და დაუცველს ვირუსებისა და მავნე პროგრამული უზრუნველყოფის წინააღმდეგ, რომლებიც დღეს უხვად არის და რამაც შეიძლება სამუდამოდ გაანადგუროს თქვენი სისტემა და ინფორმაცია, რომელსაც ინახავთ თქვენს მყარ დისკზე. როგორც ამბობენ "ორი ბოროტების შესახებ..."

იმედი მაქვს, რომ ეს სტატია დაგეხმარებათ ეფექტურად გაუმკლავდეთ თქვენს შემოსულებში ჩარჩენილ ელ.წერილებს. წერისას აუცილებლად ვისწავლე რამდენიმე სასარგებლო რამ :)