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이 문서에서는 Outlook에서 이메일이 멈추는 이유와 Outlook 365, 2021, 2019, 2016, 2013 이하의 보낼 편지함에서 이러한 메시지를 강제로 보내거나 삭제하는 방법을 설명합니다.
이메일 메시지는 여러 가지 이유로 보낼 편지함 폴더에 남아 있을 수 있습니다. 이 기사에서는 이런 일이 발생하는 이유와 중단된 메시지를 삭제하거나 중단된 전자 메일을 보내는 방법을 알아내려고 노력할 것입니다. 이유에 신경 쓰지 않고 막힌 이메일을 삭제하는 빠른 솔루션을 원한다면 Outlook 보낼 편지함에 걸린 이메일을 삭제하는 4가지 빠른 방법으로 바로 진행하세요.
더 인내심 있고 호기심이 많고 이메일이 Outlook의 보낼 편지함에 갇히는 이유를 알고 싶으시면 아래 내용을 읽어보십시오. 이렇게 하면 정확히 무엇이 메시지를 정지시킬 수 있는지, 그리고 앞으로 이런 일이 발생하지 않도록 방지하는 방법을 이해하는 데 도움이 됩니다. 아시다시피 정확한 진단 없이는 치료법이 없습니다.
메시지에 대용량 첨부파일이 있습니다
대용량 메일 서버에서 설정한 크기 제한을 초과하는 파일은 Outlook이 보낼 편지함에서 전자 메일을 보내지 않는 가장 일반적인 이유 중 하나입니다. 이 경우 삭제하거나 Drafts 폴더로 이동한 다음 크기를 조정하거나 첨부 파일을 제거하는 두 가지 대안이 있습니다.
보낼 편지함 에 걸린 이메일을 삭제하려면 먼저 보내기/받기 탭으로 이동하여 오프라인으로 작업 을 클릭합니다. 이것은 예방할 것입니다현재 보낼 편지함 폴더에 있는 전자 메일 메시지를 보내는 Outlook에서 Outlook. 보낼 편지함 으로 전환한 후 메시지를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 삭제 를 선택합니다.
첨부 파일을 제거/크기 조정하려면 에서 Outlook을 오프라인 모드에서 위에서 설명한 대로 Outbox 폴더로 이동하고 걸린 메시지를 Drafts 폴더로 드래그하여 편집합니다. 또는 이메일을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 상황에 맞는 메뉴에서 이동 을 선택한 다음 기타 폴더 > 초안 을 선택할 수 있습니다.
참고 : 중단된 이메일을 삭제하거나 이동하려고 할 때 " Outlook이 이미 이 메시지를 전송하기 시작했습니다 " 오류가 표시되면 잠시 기다렸다가 Outlook에서 전송을 완료할 수 있도록 하십시오. 제대로 작동하지 않으면 중단된 이메일을 삭제하는 방법을 참조하십시오.
팁: 대용량 첨부 파일을 보내는 대신 로컬 네트워크 공유 에 대용량 파일을 업로드하고 해당 링크를 메시지. 집에 있거나 이동 중인 경우 Dropbox 또는 SkyDrive와 같은 파일 공유 서비스 중 하나를 사용할 수 있습니다.
또는 대용량 메시지 전송을 연기하는 Outlook 규칙 을 만들 수 있습니다. 첨부 파일. 물론 이렇게 해도 문제가 완전히 해결되지는 않지만 이메일 제공업체가 설정한 크기 제한을 초과하는 이메일 전송을 취소할 시간을 주고 문제를 피하는 데 도움이 됩니다.
보낼 편지함 보기 또는 보낸 메시지 열기전송 대기 중
전송 대기 중인 보낼 편지함에 있는 전자 메일 메시지를 열면(메시지가 아직 있는 동안 보낼 편지함 폴더만 보고 있는 경우에도) 이메일은 읽음으로 표시되고 이동하지 않습니다. 메시지 제목이 더 이상 굵게 표시되지 않으며 메시지가 멈췄다는 것을 알려주는 가장 분명한 증상입니다.
이러한 동작은 여러 Outlook 추가 기능으로 인해 발생합니다. BCM(Business Contact Manager), 소셜 커넥터 추가 기능, Xobni, iTunes Outlook 추가 기능, iCoud 추가 기능 등이 있습니다.
이러한 추가 기능을 제거하거나 비활성화하면 도움이 될 수 있지만 확실히 그렇지는 않습니다. 작업을 위해 적어도 일부는 필요할 수 있으므로 계속 진행하는 가장 좋은 방법입니다.
보낼 편지함에 걸린 메시지를 보내는 쉽고 효과적인 방법은 다음과 같습니다. 폴더, 예: 초안 으로 이동하고 해당 폴더로 이동하여 이메일을 열고 보내기 버튼을 클릭합니다. 여기에서 자세한 내용을 확인할 수 있습니다: 보낼 편지함에 걸린 메시지를 빠르게 다시 보내는 방법.
앞으로 메시지가 있는 동안 보낼 편지함을 보지 않도록 하세요.
틀림 또는 이메일 계정의 비밀번호 변경
증상 : 새 이메일 계정을 만들거나 기존 이메일 계정을 수정했거나 최근에 인터넷 이메일 계정의 비밀번호를 변경했습니다.
비밀번호 여부를 확인할 수 있습니다.웹에서 이메일 계정에 로그인하면 정확합니다.
최근에 Gmail이나 Outlook.com과 같은 인터넷 메일 계정의 비밀번호를 변경했다면 Outlook에서도 계정 비밀번호를 변경해야 합니다.
- 파일 탭 > 정보 로 이동한 다음 계정 설정 을 두 번 선택합니다.
- 계정 설정 대화 상자 창에서 비밀번호를 변경해야 하는 계정을 선택하고 변경... 버튼을 클릭합니다.
- 해당 필드에 새 비밀번호를 입력하고 다음 > 마침 을 클릭합니다.
메일 서버로 인증 작동하지 않거나 제대로 설정되지 않음
가장 먼저 할 일은 이메일 계정의 설정을 확인하는 것입니다.
- Outlook 2016 , 2013 및 2010 , 파일 탭으로 이동하여 방금 이메일 계정을 변경할 때 했던 것처럼 계정 설정 을 두 번 클릭합니다. 비밀번호.
Outlook 2007 에서 도구 메뉴 > 계정 설정 > 이메일 .
Outlook 2003 이하 에서는 도구 > 이메일 계정 > 기존 계정 보기 또는 변경 .
- 계정을 두 번 클릭한 다음 도구 메뉴 > 계정 설정 > 이메일.
- 발신 서버 탭으로 전환하고 설정이 이메일 제공업체에서 권장하는 것과 정확히 일치하는지 확인하세요. 명심하십시오일부 공급자는 이메일을 보내기 위해 암호를 요구할 수 있습니다. 메일 서버에서 명시적으로 요구하지 않는 한 " 보안 암호 인증 필요 " 옵션을 선택하지 마십시오.
- 고급 탭에서 보내는 서버 포트 번호 가 올바른지 확인합니다.
- 일반적으로 포트 25가 사용됩니다. SMTP 계정의 경우, 요즘 이메일 제공업체는 포트 587로 이동하는 경향이 있습니다.
- 암호화된 연결 SSL로 보호되는 SMTP 연결은 TCP 포트 465에서 작동합니다.
- POP 계정은 일반적으로 포트 110에서 실행됩니다.
- IMAP 이메일 계정은 포트 143을 사용합니다.
Gmail 을 사용하는 경우 POP 또는 IMAP 계정으로 특별한 설정이 필요합니다:
- Gmail을 POP 계정으로 사용하는 경우 "받는 서버(POP3)" 필드에 995 를 입력하고 <"보내는 서버(SMTP)" 필드에서 1>465 . "이 서버에는 암호화된 연결(SSL)이 필요합니다" 옵션을 선택합니다.
- Gmail을 IMAP 계정으로 사용하는 경우 "수신 서버(POP3)" 필드에 993 을 입력하고 <"보내는 서버(SMTP)"에서 1>587 . "이 서버에는 암호화된 연결(SSL)이 필요합니다." 확인란을 선택하십시오.
이 문서에서 Gmail 계정 설정에 대한 자세한 단계별 지침을 찾을 수 있습니다. Outlook Gmail 설정 구성.
Outlook이 오프라인으로 작동하도록 설정되었거나 메일 서버가 오프라인입니다.
증상 : 이메일을 보내거나 받을 수 없지만인터넷에 액세스합니다.
연결 여부를 확인하는 가장 빠른 방법은 Outlook 창의 오른쪽 하단에 있는 상태 표시줄 을 보는 것입니다. 오프라인 상태인 경우 다음 알림이 표시됩니다.
연결하려면 보내기/받기 탭, 기본 설정 그룹으로 이동하고 작업 Offline 버튼을 눌러 토글하고 다시 온라인 상태로 전환합니다.
Outlook이 온라인 모드에서 작동하지만 메시지가 여전히 보낼 편지함에 남아 있으면 메일 서버가 작동하는지 확인하십시오. 인터넷 연결을 확인하려면 인터넷 브라우저를 열고 작동하고 웹 서핑을 할 수 있으면 현재 메일 서버가 다운되었을 가능성이 큽니다. 이 경우 IT 담당자나 관리자를 압박하거나 약간의 커피 휴식을 취하고 다시 시작할 때까지 휴식을 취할 수 있습니다 :)
기본 계정으로 설정된 계정이 없습니다
증상 : 이메일에 회신할 수 있지만 새로 작성된 메시지를 보낼 수 없습니다.
가능한 이유 중 하나는 미리 구성된 스크립트를 사용하여 이메일 계정을 구성하는 것일 수 있습니다. 관리자가 제공합니다.
계정 설정 대화 상자를 열어 어떤 이메일 계정이 기본 계정인지 확인할 수 있습니다. Outlook 2016, 2013 및 2010에서는 파일 >계정 설정 으로 이동합니다. Outlook 2007 및 이전 버전의 경우 위의 지침을 참조하십시오.
기본값Outlook 계정 옆에는 해당 메모가 있고 아래 스크린샷에서 볼 수 있듯이 약간의 체크 표시가 있습니다.
기본 이메일 계정으로 선택된 이메일 계정이 없으면 필요한 계정을 클릭하여 선택한 다음 기본값으로 설정 을 클릭하십시오.
Outlook 데이터 파일(.pst 또는 .ost)에 액세스하는 프로그램 사용
증상 : 이메일 전송이 잠시 작동하다가 중지되고 메시지가 보낼 편지함. 또한 메시지를 보내거나 받거나 읽거나 삭제할 때 다음 오류가 발생할 수 있습니다. 알 수 없는 오류가 발생했습니다. 0x80040119 또는 0x80040600 .
이 문제를 해결하려면 다음과 같이 Outlook을 다시 시작하십시오.
- Outlook을 닫습니다.
- 작업 관리자를 사용하여 다음을 확인하십시오. 중단된 outlook.exe 프로세스가 없습니다. 중단된 Outlook 프로세스를 올바르게 제거하는 방법을 확인하십시오.
- Outlook을 다시 시작하십시오.
또한 받은 편지함 오류 수정 도구 를 사용하여 .pst 오류를 파일로 저장하고 복구합니다. 받은 편지함 오류 수정 도구는 운영 체제에 따라 다양한 위치에 있습니다. 다른 Windows 버전에 대해 Microsoft에서 제공하는 지침을 사용하십시오: "알 수 없는 오류가 발생했습니다" 오류를 해결하는 방법.
위의 방법이 도움이 되지 않으면 문제를 일으키는 소프트웨어를 비활성화하거나 제거하십시오.
바이러스 백신 또는 스팸 방지 소프트웨어가 발신 이메일을 스캔하고 있습니다
증상 : 이전과 유사포인트.
안티바이러스 프로그램이 이메일 전송에 문제가 있는 경우 먼저 바이러스 백신 제조업체의 웹사이트에서 업데이트를 확인한 다음 포럼이나 사용자 커뮤니티에서 솔루션 및 해결 방법을 확인하십시오.
비활성화 이메일 스캔도 도움이 될 수 있습니다. 이 옵션은 실제로 필요하지 않기 때문에 두려워하지 마십시오. 단순히 추가 예방 조치이거나 초기 바이러스 백신 프로그램의 보류일 수 있습니다. 실제로 이메일 검색 옵션이 꺼져 있어도 모든 최신 바이러스 백신 소프트웨어는 계속 작동하며 이메일 메시지 및 첨부 파일을 포함하여 하드 드라이브에 저장되는 수신 파일을 검사합니다.
또한 다음을 시도할 수 있습니다. 계정 설정 > 기타 설정 > 고급 탭 .
위의 방법이 도움이 되지 않으면 다른 바이러스 백신 프로그램을 찾으십시오. 바이러스 백신을 전혀 사용하지 않으려는 큰 유혹이 있을 수 있지만 사용하기 전에 두 번 생각하십시오. 아시다시피, 이렇게 하면 오늘날 넘쳐나고 하드 드라이브에 저장한 시스템과 정보를 영구적으로 파괴할 수 있는 바이러스와 악성 소프트웨어에 대해 컴퓨터가 취약하고 무방비 상태가 됩니다. "두 가지 악"이라는 말처럼...
이 기사가 보낼 편지함에 갇힌 이메일 메시지를 효율적으로 처리하는 데 도움이 되기를 바랍니다. 글을 쓰면서 확실히 몇 가지 유용한 것들을 배웠습니다 :)