ສາລະບານ
ບົດຄວາມນີ້ຈະອະທິບາຍວ່າເປັນຫຍັງອີເມລທີ່ອາດຈະຕິດຢູ່ໃນ Outlook ແລະວິທີການບັງຄັບໃຫ້ສົ່ງຫຼືລຶບຂໍ້ຄວາມດັ່ງກ່າວຈາກ Outbox ຂອງ Outlook 365, 2021, 2019, 2016, 2013, ແລະຕ່ໍາ.
ຂໍ້ຄວາມອີເມລ໌ອາດຈະຕິດຢູ່ໃນໂຟນເດີ Outbox ສໍາລັບເຫດຜົນຕ່າງໆ. ໃນບົດຄວາມນີ້ພວກເຮົາຈະພະຍາຍາມຫາເຫດຜົນວ່າເປັນຫຍັງນີ້ເກີດຂຶ້ນແລະວິທີການລຶບຂໍ້ຄວາມທີ່ຕິດຢູ່ຫຼືເຮັດໃຫ້ການສົ່ງອີເມລຫ້ອຍ. ຖ້າທ່ານບໍ່ສົນໃຈເຫດຜົນແລະພຽງແຕ່ຕ້ອງການການແກ້ໄຂດ່ວນເພື່ອລຶບອີເມວທີ່ຕິດຢູ່, ດໍາເນີນການທັນທີ 4 ວິທີດ່ວນເພື່ອລຶບອີເມວທີ່ຕິດຢູ່ໃນ Outlook Outbox.
ຖ້າທ່ານມີຄວາມອົດທົນແລະຢາກຮູ້ຢາກເຫັນຫຼາຍແລະ ມີຄວາມສົນໃຈຢາກຮູ້ເຫດຜົນວ່າເປັນຫຍັງອີເມວອາດຈະຕິດຢູ່ໃນກ່ອງອອກຂອງ Outlook, ອ່ານຜ່ານຈຸດຂ້າງລຸ່ມນີ້. ນີ້ຈະຊ່ວຍໃຫ້ທ່ານເຂົ້າໃຈສິ່ງທີ່ສາມາດບັງຄັບໃຫ້ຂໍ້ຄວາມວາງສາຍໄດ້ ແລະວິທີການປ້ອງກັນການນີ້ເກີດຂຶ້ນໃນອະນາຄົດ. ດັ່ງທີ່ທ່ານຮູ້, ໂດຍບໍ່ມີການວິນິດໄສທີ່ຖືກຕ້ອງ, ບໍ່ມີການປິ່ນປົວ.
ຂໍ້ຄວາມມີເອກະສານຄັດຕິດຂະຫນາດໃຫຍ່
ການຄັດຕິດຂະຫນາດໃຫຍ່ ໄຟລ໌ທີ່ເກີນຂະຫນາດທີ່ກໍານົດໄວ້ໂດຍເຄື່ອງແມ່ຂ່າຍເມລຂອງທ່ານແມ່ນຫນຶ່ງໃນເຫດຜົນເລື້ອຍໆທີ່ສຸດທີ່ Outlook ບໍ່ໄດ້ສົ່ງອີເມວຈາກ Outbox. ເມື່ອສິ່ງດັ່ງກ່າວເກີດຂຶ້ນ, ທ່ານມີສອງທາງເລືອກ - ບໍ່ວ່າຈະລຶບມັນ ຫຼືຍ້າຍໄປໂຟນເດີ Drafts ແລະຫຼັງຈາກນັ້ນປັບຂະຫນາດ ຫຼືເອົາໄຟລ໌ແນບອອກ.
ເພື່ອລຶບອີເມວທີ່ຕິດຢູ່ໃນກ່ອງຂາອອກ , ທໍາອິດ. ໄປທີ່ແຖບ ສົ່ງ/ຮັບ ແລະຄລິກ ເຮັດວຽກອອຟໄລ . ນີ້ຈະປ້ອງກັນOutlook ຈາກການສົ່ງຂໍ້ຄວາມອີເມລ໌ທີ່ປະຈຸບັນຢູ່ໃນໂຟນເດີ Outbox. ຫຼັງຈາກນັ້ນສະຫຼັບກັບ Outbox , ໃຫ້ຄລິກຂວາໃສ່ຂໍ້ຄວາມແລະເລືອກ Delete .
ເພື່ອເອົາ / ປັບຂະຫນາດໄຟລ໌ແນບໄດ້ , ຕັ້ງ Outlook ໃນການ ໂໝດ ອອບໄລນ໌ ຕາມທີ່ອະທິບາຍໄວ້ຂ້າງເທິງ, ໃຫ້ໄປທີ່ໂຟນເດີ Outbox ແລະລາກຂໍ້ຄວາມທີ່ຕິດຄ້າງໄປໃສ່ໂຟນເດີ Drafts ເພື່ອແກ້ໄຂ. ອີກທາງເລືອກ, ທ່ານສາມາດຄລິກຂວາໃສ່ອີເມວ, ເລືອກ ຍ້າຍ ຈາກເມນູບໍລິບົດແລະຫຼັງຈາກນັ້ນເລືອກ ໂຟນເດີອື່ນໆ > ຮ່າງ .
ຫມາຍເຫດ : ຖ້າເຈົ້າໄດ້ຮັບຂໍ້ຜິດພາດ " Outlook ໄດ້ເລີ່ມສົ່ງຂໍ້ຄວາມນີ້ແລ້ວ " ເມື່ອພະຍາຍາມລຶບ ຫຼືຍ້າຍອີເມວທີ່ຄ້າງຢູ່, ໃຫ້ລໍຖ້າໜ້ອຍໜຶ່ງ ແລະໃຫ້ໂອກາດ Outlook ສຳເລັດການສົ່ງ. ຖ້າມັນຕິດຢູ່, ໃຫ້ເບິ່ງວິທີລຶບອີເມວທີ່ຄ້າງຢູ່.
ເຄັດລັບ: ແທນທີ່ຈະສົ່ງໄຟລ໌ແນບຂະໜາດໃຫຍ່ ທ່ານສາມາດອັບໂຫລດໄຟລ໌ຂະຫນາດໃຫຍ່ໃສ່ ສ່ວນແບ່ງເຄືອຂ່າຍທ້ອງຖິ່ນ ຂອງເຈົ້າ ແລະພຽງແຕ່ໃສ່ລິ້ງທີ່ສອດຄ້ອງກັນໃນ ຂໍ້ຄວາມ. ຖ້າທ່ານຢູ່ເຮືອນຫຼືຢູ່ໃນຖະຫນົນ, ທ່ານສາມາດນໍາໃຊ້ຫນຶ່ງໃນການບໍລິການແບ່ງປັນໄຟລ໌ເຊັ່ນ Dropbox ຫຼື SkyDrive.
ອີກທາງເລືອກ, ທ່ານສາມາດສ້າງ ກົດລະບຽບ Outlook ທີ່ຂັດຂວາງການສົ່ງຂໍ້ຄວາມທີ່ມີຂະຫນາດໃຫຍ່. ໄຟລ໌ແນບ. ແນ່ນອນ, ນີ້ຈະບໍ່ແກ້ໄຂບັນຫາຢ່າງສົມບູນ, ແຕ່ຈະເຮັດໃຫ້ເຈົ້າມີເວລາທີ່ຈະຍົກເລີກການສົ່ງອີເມລ໌ທີ່ເກີນຂະຫນາດທີ່ກໍານົດໄວ້ໂດຍຜູ້ໃຫ້ບໍລິການອີເມວຂອງທ່ານແລະຊ່ວຍຫຼີກເວັ້ນບັນຫາ. 
ກຳລັງເບິ່ງກ່ອງຂາອອກ ຫຼືເປີດຂໍ້ຄວາມໃນຂະນະທີ່ມັນຢູ່ລໍຖ້າການສົ່ງ
ຖ້າທ່ານເປີດຂໍ້ຄວາມອີເມລ໌ໃນຂະນະທີ່ມັນຢູ່ໃນກ່ອງຂາອອກຂອງທ່ານລໍຖ້າການສົ່ງ (ແລະເຖິງແມ່ນວ່າທ່ານຈະຊອກຫາຢູ່ໃນໂຟເດີ Outbox ໃນຂະນະທີ່ຂໍ້ຄວາມຍັງຄົງຢູ່), ເຊັ່ນ: ອີເມວຈະຖືກໝາຍວ່າອ່ານ 
ແລະຈະບໍ່ໄປ. ຫົວຂໍ້ຂອງຂໍ້ຄວາມຈະບໍ່ປາກົດເປັນຕົວໜາອີກຕໍ່ໄປ, ແລະນີ້ແມ່ນອາການທີ່ຈະແຈ້ງທີ່ສຸດທີ່ບອກເຈົ້າວ່າຂໍ້ຄວາມຕິດຢູ່.
ພຶດຕິກຳນີ້ເກີດມາຈາກການເພີ່ມໃນ Outlook ຫຼາຍໆອັນ, ເປັນທີ່ຮູ້ຈັກຫຼາຍທີ່ສຸດຂອງ ເຊິ່ງມີ Business Contact Manager (BCM), Social Connector add-in, Xobni, iTunes Outlook Addin, iCoud add-in ແລະອື່ນໆຈໍານວນຫຼາຍ.
ການຖອນການຕິດຕັ້ງ ຫຼືປິດການໃຊ້ງານ add-in ດັ່ງກ່າວອາດຈະຊ່ວຍໄດ້, ແຕ່ນີ້ບໍ່ແມ່ນແນ່ນອນ. ວິທີທີ່ດີທີ່ສຸດທີ່ຈະດໍາເນີນການເພາະວ່າທ່ານອາດຈະຕ້ອງການຢ່າງນ້ອຍບາງອັນສໍາລັບການເຮັດວຽກຂອງເຈົ້າ.
ວິທີທີ່ງ່າຍ ແລະມີປະສິດທິພາບໃນການສົ່ງຂໍ້ຄວາມຕິດຢູ່ໃນກ່ອງຂາອອກແມ່ນນີ້: ລາກຂໍ້ຄວາມທີ່ຕິດຢູ່ຈາກກ່ອງຂາອອກໄປຫາອັນອື່ນ. ໂຟນເດີ, e.g. ໄປ ຮ່າງ, ໄປທີ່ໂຟນເດີນັ້ນ, ເປີດອີເມວແລະຄລິກໃສ່ປຸ່ມ ສົ່ງ . ທ່ານສາມາດຊອກຫາລາຍລະອຽດທັງໝົດໄດ້ທີ່ນີ້: ວິທີການສົ່ງຂໍ້ຄວາມທີ່ຕິດຢູ່ໃນກ່ອງຂາອອກຄືນໃໝ່ໄດ້ໄວ.
ໃນອະນາຄົດ, ພຽງແຕ່ພະຍາຍາມຫຼີກເວັ້ນການເບິ່ງກ່ອງຂາອອກໃນຂະນະທີ່ມີບາງຂໍ້ຄວາມຢູ່ໃນນັ້ນ.
ຜິດ. ຫຼືປ່ຽນລະຫັດຜ່ານຂອງບັນຊີອີເມລ໌
ອາການ : ທ່ານໄດ້ສ້າງບັນຊີອີເມລ໌ໃໝ່ ຫຼືດັດແກ້ບັນຊີອີເມວທີ່ມີຢູ່ແລ້ວ ຫຼືເມື່ອບໍ່ດົນມານີ້ໄດ້ປ່ຽນລະຫັດຜ່ານໃນບັນຊີອີເມວອິນເຕີເນັດຂອງທ່ານ.
ທ່ານສາມາດກວດສອບໄດ້ວ່າລະຫັດຜ່ານຂອງທ່ານຫຼືບໍ່ຖືກຕ້ອງໂດຍການເຂົ້າສູ່ລະບົບບັນຊີອີເມວຂອງທ່ານຈາກເວັບໄຊຕ໌.
ຖ້າບໍ່ດົນມານີ້ທ່ານໄດ້ປ່ຽນລະຫັດຜ່ານໃນບັນຊີອີເມວຂອງທ່ານເຊັ່ນ Gmail ຫຼື Outlook.com, ທ່ານຈໍາເປັນຕ້ອງປ່ຽນລະຫັດຜ່ານບັນຊີຂອງທ່ານໃນ Outlook ເຊັ່ນດຽວກັນ.
- ໄປທີ່ແຖບ ໄຟລ໌ > ຂໍ້ມູນ , ແລະຈາກນັ້ນເລືອກ ການຕັ້ງຄ່າບັນຊີ ສອງຄັ້ງ.
- ໃນໜ້າຈໍການຕັ້ງຄ່າບັນຊີ, ເລືອກບັນຊີທີ່ທ່ານຕ້ອງການປ່ຽນລະຫັດຜ່ານ ແລະຄລິກປຸ່ມ ປ່ຽນ... .
- ພິມລະຫັດຜ່ານໃໝ່ໃສ່ໃນຊ່ອງທີ່ສອດຄ້ອງກັນ ແລະຄລິກ Next > Finish .
Authentication with the mail server ບໍ່ເຮັດວຽກ ຫຼືບໍ່ໄດ້ຕັ້ງຄ່າຢ່າງຖືກຕ້ອງ
ສິ່ງທຳອິດທີ່ເຈົ້າຕ້ອງເຮັດຄືການກວດສອບການຕັ້ງຄ່າບັນຊີອີເມວຂອງເຈົ້າ.
- ໃນ Outlook 2016 , 2013 ແລະ 2010 , ໄປທີ່ແຖບ File ແລະຄລິກ ການຕັ້ງຄ່າບັນຊີ ສອງເທື່ອຄືກັບທີ່ພວກເຮົາຫາກໍເຮັດເມື່ອປ່ຽນບັນຊີອີເມວ. ລະຫັດຜ່ານ.
ໃນ Outlook 2007 , ໃຫ້ໄປທີ່ ເມນູເຄື່ອງມື > ການຕັ້ງຄ່າບັນຊີ > ອີເມວ .
ໃນ Outlook 2003 ແລະກ່ອນໜ້ານີ້ , ໃຫ້ໄປທີ່ Tools > ບັນຊີອີເມລ > ເບິ່ງ ຫຼືປ່ຽນບັນຊີທີ່ມີຢູ່ແລ້ວ .
- ຄລິກສອງເທື່ອໃສ່ບັນຊີ, ແລະຈາກນັ້ນຄລິກ ເມນູເຄື່ອງມື > ການຕັ້ງຄ່າບັນຊີ > ອີເມວ.
- ສະລັບໄປແຖບ ເຊີບເວີຂາອອກ ແລະໃຫ້ແນ່ໃຈວ່າການຕັ້ງຄ່າຂອງທ່ານກົງກັບທີ່ແນະນໍາໂດຍຜູ້ໃຫ້ບໍລິການອີເມວຂອງທ່ານ. ຮັກສາຢູ່ໃນໃຈທີ່ຜູ້ໃຫ້ບໍລິການບາງຄົນອາດຈະຕ້ອງການລະຫັດຜ່ານເພື່ອສົ່ງອີເມວ. ແລະຢ່າກວດເບິ່ງຕົວເລືອກ " ຕ້ອງການການກວດສອບລະຫັດຜ່ານທີ່ປອດໄພ " ເວັ້ນເສຍແຕ່ວ່າເຄື່ອງແມ່ຂ່າຍເມລຂອງເຈົ້າຕ້ອງການຢ່າງຈະແຈ້ງ.
- ໃນແຖບ ຂັ້ນສູງ , ກວດເບິ່ງວ່າ ໝາຍເລກຜອດເຊີບເວີຂາອອກ ຖືກຕ້ອງຫຼືບໍ່:
- ໂດຍປົກກະຕິແລ້ວ ພອດ 25 ຖືກໃຊ້. ສໍາລັບບັນຊີ SMTP , ເຖິງແມ່ນວ່າມື້ນີ້ຜູ້ໃຫ້ບໍລິການອີເມວມີແນວໂນ້ມທີ່ຈະຍ້າຍໄປທີ່ພອດ 587.
- ການເຊື່ອມຕໍ່ SMTP ທີ່ປອດໄພໂດຍການເຊື່ອມຕໍ່ເຂົ້າລະຫັດ SSL ເຮັດວຽກຢູ່ໃນພອດ TCP 465.
- <9 ບັນຊີ>POP ປົກກະຕິຈະແລ່ນຢູ່ໃນພອດ 110.
- IMAP ບັນຊີອີເມວໃຊ້ພອດ 143.
ຖ້າທ່ານໃຊ້ Gmail ເປັນບັນຊີ POP ຫຼື IMAP, ຕ້ອງມີການຕັ້ງຄ່າພິເສດ:
- ຖ້າທ່ານໃຊ້ Gmail ເປັນບັນຊີ POP, ໃຫ້ໃສ່ 995 ໃນຊ່ອງຂໍ້ມູນ "ເຄື່ອງແມ່ຂ່າຍຂາເຂົ້າ (POP3)" ແລະ 465 ໃນຊ່ອງຂໍ້ມູນ "ເຊີບເວີຂາອອກ (SMTP)". ເລືອກຕົວເລືອກ "ເຊີບເວີນີ້ຕ້ອງການການເຊື່ອມຕໍ່ເຂົ້າລະຫັດ (SSL)".
- ຖ້າທ່ານໃຊ້ Gmail ເປັນບັນຊີ IMAP, ໃຫ້ໃສ່ 993 ໃນຊ່ອງຂໍ້ມູນ "ເຄື່ອງແມ່ຂ່າຍຂາເຂົ້າ (POP3)" ແລະ 587 ໃນ "ເຊີບເວີຂາອອກ (SMTP)". ກວດເບິ່ງກ່ອງໃສ່ "ເຊີບເວີນີ້ຕ້ອງການການເຊື່ອມຕໍ່ເຂົ້າລະຫັດ (SSL)".
ທ່ານສາມາດຊອກຫາລາຍລະອຽດຂັ້ນຕອນການແນະນໍາສໍາລັບການຕັ້ງຄ່າບັນຊີ Gmail ໃນບົດຄວາມນີ້: ຕັ້ງຄ່າການຕັ້ງຄ່າ Gmail ຂອງ Outlook.
Outlook ຖືກຕັ້ງໃຫ້ເຮັດວຽກອອຟໄລ ຫຼືເຊີບເວີເມລອອຟລາຍ
ອາການ : ທ່ານບໍ່ສາມາດສົ່ງ ຫຼືຮັບອີເມວໄດ້ ແຕ່ທ່ານສາມາດເຂົ້າເຖິງອິນເຕີເນັດ.
ວິທີທີ່ໄວທີ່ສຸດເພື່ອກວດເບິ່ງວ່າທ່ານເຊື່ອມຕໍ່ຫຼືບໍ່ແມ່ນໃຫ້ເບິ່ງທີ່ ແຖບສະຖານະ ຢູ່ແຈລຸ່ມຂວາມືຂອງປ່ອງຢ້ຽມ Outlook. ຖ້າທ່ານອອບລາຍຢູ່, ທ່ານຈະເຫັນການແຈ້ງເຕືອນນີ້: 
ເພື່ອເຊື່ອມຕໍ່, ໃຫ້ໄປທີ່ແຖບ ສົ່ງ / ຮັບ , ການຕັ້ງຄ່າ ກຸ່ມ ແລະຄລິກທີ່ ບ່ອນເຮັດວຽກ. ປຸ່ມອອບໄລນ໌ ເພື່ອປິດມັນ ແລະເຮັດໃຫ້ທ່ານກັບມາອອນລາຍໄດ້. 
ຖ້າ Outlook ຂອງທ່ານເຮັດວຽກຢູ່ໃນໂຫມດອອນໄລນ໌, ແຕ່ຂໍ້ຄວາມຂອງທ່ານຍັງຕິດຢູ່ໃນກ່ອງຂາອອກ, ໃຫ້ແນ່ໃຈວ່າເຄື່ອງແມ່ຂ່າຍເມລຂອງທ່ານເຮັດວຽກ. ເພື່ອກວດເບິ່ງການເຊື່ອມຕໍ່ອິນເຕີເນັດ, ພຽງແຕ່ເປີດຕົວທ່ອງເວັບອິນເຕີເນັດຂອງທ່ານແລະຖ້າມັນເຮັດວຽກແລະທ່ານສາມາດທ່ອງເວັບໄດ້, ສ່ວນຫຼາຍແມ່ນເຄື່ອງແມ່ຂ່າຍເມລຂອງເຈົ້າຈະລຸດລົງໃນເວລານີ້. ຖ້າເປັນແນວນັ້ນ, ເຈົ້າສາມາດຍູ້ຄົນໄອທີ ຫຼືຜູ້ບໍລິຫານ, ຫຼືພັກຜ່ອນກາເຟໜ້ອຍໜຶ່ງ ແລະ ຜ່ອນຄາຍຈົນກວ່າເຂົາເຈົ້າຈະລຸກຂຶ້ນ ແລະ ແລ່ນອີກຄັ້ງ :)
ບໍ່ມີບັນຊີໃດຖືກຕັ້ງເປັນຄ່າເລີ່ມຕົ້ນ
ອາການ : ທ່ານສາມາດຕອບກັບອີເມວໄດ້ແຕ່ບໍ່ສາມາດສົ່ງຂໍ້ຄວາມທີ່ສ້າງຂຶ້ນໃໝ່ໄດ້.
ໜຶ່ງໃນເຫດຜົນທີ່ເປັນໄປໄດ້ອາດຈະເປັນການກຳນົດຄ່າບັນຊີອີເມວຂອງທ່ານໂດຍໃຊ້ສະຄຣິບທີ່ກຳນົດໄວ້ລ່ວງໜ້າ. ສະໜອງໃຫ້ໂດຍຜູ້ເບິ່ງແຍງລະບົບຂອງທ່ານ.
ທ່ານສາມາດເບິ່ງວ່າບັນຊີອີເມລ໌ຂອງທ່ານໃດເປັນບັນຊີເລີ່ມຕົ້ນ, ຖ້າມີ, ໂດຍການເປີດກ່ອງໂຕ້ຕອບ ການຕັ້ງຄ່າບັນຊີ . ໃນ Outlook 2016, 2013 ແລະ 2010, ທ່ານໄປທີ່ File >ການຕັ້ງຄ່າບັນຊີ . ສໍາລັບ Outlook 2007 ແລະເກົ່າກວ່າ, ກະລຸນາເບິ່ງຄໍາແນະນໍາຂ້າງເທິງ.
ຄ່າເລີ່ມຕົ້ນບັນຊີ Outlook ມີບັນທຶກທີ່ສອດຄ້ອງກັນຢູ່ຂ້າງມັນແລະຫມາຍຕິກເລັກນ້ອຍຊ້າຍມັນ, ດັ່ງທີ່ທ່ານສາມາດເບິ່ງໃນ screenshot ຂ້າງລຸ່ມນີ້. 
ຖ້າບໍ່ມີບັນຊີອີເມວຂອງທ່ານຖືກເລືອກເປັນຄ່າເລີ່ມຕົ້ນ, ເລືອກບັນຊີທີ່ຕ້ອງການໂດຍການຄລິກໃສ່ມັນແລະຈາກນັ້ນໃຫ້ຄລິກໃສ່ ຕັ້ງເປັນຄ່າເລີ່ມຕົ້ນ . 
ການນໍາໃຊ້ໂຄງການທີ່ເຂົ້າເຖິງໄຟລ໌ຂໍ້ມູນ Outlook (.pst ຫຼື .ost)
ອາການ : ການສົ່ງອີເມວເຮັດວຽກສໍາລັບການໃນໄລຍະຫນຶ່ງ, ຫຼັງຈາກນັ້ນຢຸດແລະຂໍ້ຄວາມຕິດຢູ່ໃນ. ກ່ອງຂາອອກ. ທ່ານອາດຈະໄດ້ຮັບຄວາມຜິດພາດຕໍ່ໄປນີ້ໃນເວລາພະຍາຍາມສົ່ງ, ຮັບ, ອ່ານ ຫຼືລຶບຂໍ້ຄວາມ: ມີຄວາມຜິດພາດທີ່ບໍ່ຮູ້ຈັກເກີດຂຶ້ນ. 0x80040119 ຫຼື 0x80040600 .
ເພື່ອຮັບມືກັບບັນຫານີ້, ໃຫ້ລອງປິດເປີດ Outlook ຄືນໃໝ່ດ້ວຍວິທີນີ້:
- ປິດ Outlook.
- ໃຊ້ Task Manager ເພື່ອຮັບປະກັນ ບໍ່ມີຂະບວນການຫ້ອຍ outlook.exe. ເບິ່ງວິທີການລຶບຂະບວນການ Outlook hanging ຢ່າງຖືກຕ້ອງ.
- Restart Outlook.
ທ່ານຍັງສາມາດໃຊ້ Inbox Repair Tool ເພື່ອສະແກນ .pst<2> ໄຟລ໌ສໍາລັບຄວາມຜິດພາດແລະການສ້ອມແປງມັນ. Inbox Repair Tool ຢູ່ໃນບ່ອນຕ່າງໆ, ຂຶ້ນກັບລະບົບປະຕິບັດການຂອງທ່ານ. ກະລຸນາໃຊ້ຄໍາແນະນໍາສະຫນອງໃຫ້ໂດຍ Microsoft ສໍາລັບສະບັບ Windows ທີ່ແຕກຕ່າງກັນ: ວິທີການແກ້ໄຂ "ຄວາມຜິດພາດທີ່ບໍ່ຮູ້ຈັກໄດ້ເກີດຂຶ້ນ" ຄວາມຜິດພາດ.
ຖ້າຫາກວ່າຂ້າງເທິງນີ້ບໍ່ໄດ້ຊ່ວຍ, ປິດການທໍາງານຫຼືຖອນການຕິດຕັ້ງຊອບແວທີ່ເຮັດໃຫ້ເກີດບັນຫາໄດ້.
ຊອບແວປ້ອງກັນໄວຣັສ ຫຼື antispam ກໍາລັງສະແກນອີເມວຂາອອກຂອງທ່ານ
ອາການ : ຄ້າຍຄືກັນກັບທີ່ຜ່ານມາຈຸດ.
ຖ້າໂຄງການຕ້ານໄວຣັສມີບັນຫາກັບການສົ່ງອີເມວ, ກ່ອນອື່ນໝົດໃຫ້ກວດເບິ່ງເວັບໄຊທ໌ຂອງຜູ້ຜະລິດແອນຕີ້ໄວຣັສຂອງທ່ານສຳລັບການອັບເດດ, ແລະຫຼັງຈາກນັ້ນເວທີສົນທະນາ ຫຼືຊຸມຊົນຜູ້ໃຊ້ສຳລັບວິທີແກ້ໄຂ ແລະການແກ້ໄຂ.
ການປິດໃຊ້ງານ ການສະແກນອີເມວອາດຈະຊ່ວຍໄດ້ເຊັ່ນກັນ. ທ່ານບໍ່ຄວນຢ້ານທີ່ຈະເຮັດແນວນີ້ເພາະວ່າທາງເລືອກນີ້ບໍ່ຈໍາເປັນແທ້ໆ, ມັນເປັນພຽງແຕ່ການລະມັດລະວັງພິເສດຫຼືອາດຈະເປັນການຍຶດຫມັ້ນຈາກຍຸກທໍາອິດຂອງໂຄງການຕ້ານເຊື້ອໄວຣັສ. ໃນຄວາມເປັນຈິງ, ເຖິງແມ່ນວ່າທາງເລືອກການສະແກນອີເມວຖືກປິດ, ຊອບແວຕ້ານໄວຣັສທີ່ທັນສະໄຫມທັງຫມົດຈະສືບຕໍ່ເຮັດວຽກແລະກວດເບິ່ງໄຟລ໌ທີ່ເຂົ້າມາຍ້ອນວ່າພວກມັນຖືກບັນທຶກໄວ້ໃນຮາດດິດຂອງທ່ານ, ລວມທັງຂໍ້ຄວາມອີເມລ໌ແລະໄຟລ໌ແນບ.
ນອກຈາກນັ້ນ, ທ່ານສາມາດລອງ ເພື່ອກຳນົດເວລາໝົດເວລາໂດຍການໄປທີ່ ການຕັ້ງຄ່າບັນຊີ > ການຕັ້ງຄ່າເພີ່ມເຕີມ > ແຖບຂັ້ນສູງ . 
ຖ້າສິ່ງຂ້າງເທິງນີ້ບໍ່ສາມາດຊ່ວຍໄດ້, ໃຫ້ຊອກຫາໂຄງການຕ້ານໄວຣັສທາງເລືອກອື່ນ. ທ່ານອາດຈະມີຄວາມລໍ້ລວງທີ່ຍິ່ງໃຫຍ່ທີ່ຈະບໍ່ໃຊ້ antivirus ໃດໆທັງຫມົດ, ແຕ່ຄິດສອງຄັ້ງກ່ອນທີ່ຈະເຮັດສິ່ງນີ້. ດັ່ງທີ່ທ່ານເຂົ້າໃຈ, ນີ້ຈະປ່ອຍໃຫ້ຄອມພິວເຕີຂອງທ່ານມີຄວາມສ່ຽງແລະປ້ອງກັນໄວຣັສແລະຊອບແວອັນຕະລາຍທີ່ມີຢູ່ໃນອຸດົມສົມບູນໃນທຸກມື້ນີ້ແລະສາມາດທໍາລາຍລະບົບແລະຂໍ້ມູນທີ່ທ່ານເກັບໄວ້ໃນຮາດໄດຂອງທ່ານຢ່າງຖາວອນ. ຍ້ອນວ່າພວກເຂົາເວົ້າວ່າ "ສອງຄວາມຊົ່ວຮ້າຍ ... "
ຂ້ອຍຫວັງວ່າບົດຄວາມນີ້ຈະຊ່ວຍໃຫ້ທ່ານສາມາດຮັບມືກັບຂໍ້ຄວາມອີເມວທີ່ຕິດຢູ່ໃນກ່ອງຂາອອກຂອງເຈົ້າຢ່າງມີປະສິດທິພາບ. ຂ້ອຍໄດ້ຮຽນຮູ້ບາງສິ່ງທີ່ມີປະໂຫຍດຢ່າງແນ່ນອນເມື່ອຂຽນມັນ :)
