Þessi grein útskýrir hvers vegna tölvupóstur gæti verið fastur í Outlook og hvernig á að þvinga hann til að senda eða eyða slíkum skilaboðum úr úthólfinu í Outlook 365, 2021, 2019, 2016, 2013 og lægri.

Tölvupóstskeyti gætu festst í möppunni Úthólf af ýmsum ástæðum. Í þessari grein munum við reyna að komast að því hvers vegna þetta gerist og hvernig á að eyða föstum skilaboðum eða láta hangandi tölvupóst senda. Ef þér er sama um ástæðuna og vilt bara fljótlega lausn til að eyða fastri tölvupósti skaltu fara strax á 4 fljótlegar leiðir til að eyða tölvupósti sem er fastur í Outlook úthólfinu.

Ef þú ert þolinmóðari og forvitnari og hefur áhuga á að vita ástæðurnar fyrir því að tölvupóstur gæti festst í úthólfinu í Outlook, lestu í gegnum punktana hér að neðan. Þetta mun hjálpa þér að skilja hvað nákvæmlega getur þvingað skilaboð til að hanga og hvernig á að koma í veg fyrir að þetta gerist í framtíðinni. Eins og þú veist, án réttrar sjúkdómsgreiningar, er engin lækning.

Skilaboð inniheldur stórt viðhengi

Aðhengi stórt viðhengi. skrá sem fer yfir stærðarmörkin sem póstþjónninn þinn setur er ein algengasta ástæðan fyrir því að Outlook sendir ekki tölvupóst frá úthólfinu. Þegar þetta gerist hefurðu tvo kosti - annaðhvort að eyða því eða færa í drög möppuna og síðan breyta stærð eða fjarlægja viðhengið.

Til að eyða tölvupósti sem er fastur í úthólfinu , fyrst farðu í flipann Senda/móttaka og smelltu á Vinna án nettengingar . Þetta kemur í veg fyrirOutlook frá því að senda tölvupóstskeyti sem eru í úthólfsmöppunni. Eftir að hafa skipt yfir í Úthólf skaltu hægrismella á skilaboðin og velja Eyða .

Til að fjarlægja/breyta stærð viðhengisins skaltu stilla Outlook í Ótengdur ham eins og lýst er hér að ofan, farðu í Úthólf möppuna og dragðu fast skilaboðin í Drög möppuna til að gera breytingar. Að öðrum kosti geturðu hægrismellt á tölvupóstinn, valið Færa í samhengisvalmyndinni og síðan valið Önnur mappa > Drög .

Athugið : Ef þú færð villuna " Outlook hefur þegar byrjað að senda þessi skilaboð " þegar þú reynir að eyða eða færa hangandi tölvupóst, bíddu aðeins og gefðu Outlook tækifæri til að ljúka við sendingu. Ef það festist, sjáðu hvernig á að eyða hangandi tölvupósti.

Ábendingar: Í stað þess að senda risastór viðhengi geturðu hlaðið upp stórum skrám á staðarnetshlutinn þinn og einfaldlega látið samsvarandi tengil fylgja með í Skilaboðið. Ef þú ert heima eða á ferðinni geturðu notað eina af skráadeilingarþjónustunum eins og Dropbox eða SkyDrive.

Að öðrum kosti geturðu búið til Outlook-reglu sem frestar sendingu skilaboða með stórum viðhengi. Auðvitað leysir þetta vandamálið ekki að fullu, en gefur þér tíma til að hætta við að senda tölvupóst sem fer yfir stærðarmörkin sem tölvupóstveitan þín hefur sett og hjálpar til við að forðast vandamálið.

Skoða úthólfið eða opna skilaboð á meðan það erbíður sendingar

Ef þú opnar tölvupóst á meðan það er í úthólfinu þínu og bíður þess að verða sent (og jafnvel þó þú sért aðeins að skoða í úthólfsmöppuna á meðan skilaboðin eru enn þar), Tölvupóstur verður merktur sem lesinn og fer ekki. Titill skeytisins mun ekki lengur birtast feitletruð og þetta er augljósasta einkenni sem segir þér að skilaboðin séu föst.

Þessi hegðun stafar af fjölda Outlook viðbóta, þær þekktustu af sem eru Business Contact Manager (BCM), Social Connector viðbót, Xobni, iTunes Outlook viðbót, iCoud viðbót og margir aðrir.

Það getur hjálpað að fjarlægja eða slökkva á slíkum viðbótum, en þetta er örugglega ekki besta leiðin til að halda áfram vegna þess að þú gætir raunverulega þurft að minnsta kosti suma af þeim fyrir vinnuna þína.

Auðveld og áhrifarík leið til að senda skilaboð sem eru föst í úthólfinu er þessi: dragðu fast skilaboðin úr úthólfinu yfir í annað möppu, t.d. í Drög, farðu í þá möppu, opnaðu tölvupóstinn og smelltu á hnappinn Senda . Þú getur fundið allar upplýsingar hér: Hvernig á að endursenda skilaboð sem eru fast í úthólfinu á fljótlegan hátt.

Í framtíðinni skaltu einfaldlega reyna að forðast að skoða úthólfið á meðan það eru einhver skilaboð í því.

Rangt eða breytt lykilorði fyrir tölvupóstreikninginn

Einkenni : þú hefur búið til nýjan eða breytt núverandi tölvupóstreikningi eða breytt nýlega lykilorðinu á netpóstreikningnum þínum.

Þú getur staðfest hvort lykilorðið þitter rétt með því að skrá þig inn á netfangið þitt af vefnum.

Ef þú hefur nýlega breytt lykilorðinu á netpóstreikningnum þínum eins og Gmail eða Outlook.com þarftu líka að breyta lykilorðinu þínu í Outlook.

1. Farðu á flipann Skrá > Upplýsingar og veldu síðan Reikningsstillingar tvisvar.
2. Í glugganum Reikningsstillingar velurðu reikninginn þar sem þú þarft að breyta lykilorðinu og smelltu á hnappinn Breyta... .
3. Sláðu inn nýtt lykilorð í samsvarandi reit og smelltu á Næsta > Ljúka .

Auðkenning með póstþjóninum virkar ekki eða er ekki rétt sett upp

Það fyrsta sem þú þarft að gera er að athuga stillingar á tölvupóstreikningnum þínum.

1. Í Outlook 2016 , 2013 og 2010 , farðu á flipann Skrá og smelltu á Reikningsstillingar tvisvar eins og við gerðum nýlega þegar skipt var um tölvupóstreikning lykilorð.

   Í Outlook 2007 , farðu í Tools valmyndina > Reikningsstillingar > Tölvupóstur .

   Í Outlook 2003 og eldri , farðu yfir í Tools > Tölvupóstreikningar > Skoða eða breyta núverandi reikningum .

   Sjá einnig: Hvernig á að bæta við, afrita og eyða mörgum gátreitum í Excel
2. Tvísmelltu á reikninginn og smelltu síðan á Tools valmynd > Reikningsstillingar > Tölvupóstur.
3. Skiptu yfir í flipann Sendan miðlari og vertu viss um að stillingarnar þínar samsvari nákvæmlega þeim sem tölvupóstveitan þín mælir með. Hafa í hugaað sumar veitendur gætu krafist lykilorðs til að senda tölvupóst. Og ekki haka við " Require Secure Password Authentication " valmöguleikann nema póstþjónninn þinn krefjist þess sérstaklega.
4. Á flipanum Advanced skaltu athuga hvort Gáttarnúmer útsendingarþjóns sé rétt:
   • Venjulega er port 25 notað fyrir SMTP reikninga, þó þessa dagana hafi tölvupóstveitur tilhneigingu til að fara yfir í port 587.
   • SMTP tengingar tryggðar með dulkóðri tengingu SSL virka á TCP tengi 465.
   • POP reikningar keyra venjulega á gátt 110.
   • IMAP tölvupóstreikningar nota gátt 143.

   Ef þú notar Gmail sem POP eða IMAP reikningur, sérstakar stillingar eru nauðsynlegar:

   • Ef þú notar Gmail sem POP reikning skaltu slá inn 995 á "Incoming server (POP3)" reitinn og 465 á reitnum „Sendan miðlari (SMTP)“. Veldu valkostinn „Þessi þjónn krefst dulkóðaðrar tengingar (SSL)“ .
   • Ef þú notar Gmail sem IMAP reikning skaltu slá inn 993 í reitinn „Incoming server (POP3)“ og 587 á "Sendan miðlara (SMTP)". Hakaðu í reitinn „Þessi þjónn krefst dulkóðaðrar tengingar (SSL)“ .

Þú getur fundið ítarlegar skref-fyrir-skref leiðbeiningar um uppsetningu Gmail reikninga í þessari grein: Stillir Outlook Gmail stillingarnar.

Outlook er stillt á að virka án nettengingar eða póstþjónninn er ótengdur

Einkenni : Þú getur hvorki sent né tekið á móti tölvupósti en þú geturaðgang að internetinu.

Fljótlegasta leiðin til að athuga hvort þú sért tengdur eða ekki er að skoða stöðustikuna neðst í hægra horninu í Outlook glugganum. Ef þú ert ótengdur muntu sjá þessa tilkynningu:

Til að tengjast skaltu fara í flipann Senda/móttaka , Kjörstillingar hópinn og smelltu á Vinna Ótengdur hnappur til að slökkva á honum og koma þér aftur á nettengingu.

Ef Outlook þinn virkar í netstillingu en skilaboðin þín eru enn föst í úthólfinu skaltu ganga úr skugga um að póstþjónninn þinn virki. Til að athuga nettenginguna skaltu einfaldlega opna netvafrann þinn og ef hann virkar og þú getur vafrað á vefnum, þá er líklegast að póstþjónninn þinn sé niðri í augnablikinu. Ef það er tilfellið geturðu annað hvort ýtt á upplýsingatæknimanninn þinn eða stjórnanda, eða fengið þér smá kaffipásu og slakað á þar til þeir eru komnir í gang aftur :)

Enginn reikningur er stilltur sem sjálfgefinn reikningur

Einkenni : þú getur svarað tölvupósti en getur ekki sent ný búið til skeyti.

Ein af hugsanlegum ástæðum gæti verið að stilla tölvupóstreikninginn þinn með því að nota fyrirfram stillta skriftu útvegaður af stjórnandanum þínum.

Þú getur séð hvaða tölvupóstreikningur þinn er sjálfgefinn, ef einhver er, með því að opna Reikningsstillingar gluggann. Í Outlook 2016, 2013 og 2010 ferðu í Skrá >Reikningsstillingar . Fyrir Outlook 2007 og eldri, vinsamlegast sjáðu leiðbeiningarnar hér að ofan.

SjálfgefiðOutlook reikningur hefur samsvarandi minnismiða við hliðina á sér og örlítið hak til vinstri við það, eins og þú sérð á skjámyndinni hér að neðan.

Ef enginn af tölvupóstreikningunum þínum er valinn sem sjálfgefinn reikningur skaltu velja nauðsynlegan reikning með því að smella á hann og smella síðan á Setja sem sjálfgefið .

Notkun forrits sem opnar Outlook gagnaskrár (.pst eða .ost)

Einkenni : Sending tölvupósts virkar um stund, hættir síðan og skilaboð festast í Úthólf. Þú gætir líka fengið eftirfarandi villu þegar þú reynir að senda, taka á móti, lesa eða eyða skilaboðum: Óþekkt villa hefur komið upp. 0x80040119 eða 0x80040600 .

Til að takast á við þetta vandamál skaltu reyna að endurræsa Outlook á þennan hátt:

1. Lokaðu Outlook.
2. Notaðu Task Manager til að tryggja það eru engir hangandi outlook.exe ferli. Sjáðu hvernig á að fjarlægja hangandi Outlook ferli á réttan hátt.
3. Endurræstu Outlook.

Þú getur líka notað Inbox Repair Tool til að skanna .pst skrá fyrir villur og gera við hana. Innhólfsviðgerðartólið er staðsett á ýmsum stöðum, allt eftir stýrikerfi þínu. Vinsamlegast notaðu leiðbeiningarnar frá Microsoft fyrir mismunandi Windows útgáfur: Hvernig á að leysa "Óþekkt villa hefur átt sér stað" villu.

Ef ofangreint hjálpar ekki skaltu slökkva á eða fjarlægja hugbúnaðinn sem veldur vandamálunum.

Verusvörn eða ruslpóstshugbúnaður skannar tölvupóstinn þinn

Einkenni : svipað og fyrripunktur.

Ef vírusvarnarforritið er í vandræðum með að senda tölvupóst, athugaðu fyrst og fremst vefsíðu vírusvarnarframleiðandans fyrir uppfærslur og síðan spjallborð eða notendasamfélög fyrir lausnir og lausnir.

Slökkva á tölvupóstskönnun gæti líka hjálpað. Þú ættir ekki að vera hræddur við að gera þetta vegna þess að þessi valkostur er í rauninni ekki nauðsynlegur, hann er einfaldlega auka varúðarráðstöfun eða kannski töf frá fyrstu dögum vírusvarnarforrita. Reyndar, jafnvel þegar slökkt er á tölvupóstskönnunarmöguleikanum, mun allur nútíma vírusvarnarhugbúnaður halda áfram að virka og athuga innkomnar skrár þegar þær eru vistaðar á harða disknum þínum, þar á meðal tölvupóstskeyti og viðhengi.

Þú getur líka prófað til að stilla tímamörk með því að fara í Reikningsstillingar > Fleiri stillingar > Ítarlegri flipi .

Ef ofangreint hjálpar ekki skaltu leita að öðru vírusvarnarforriti. Þú gætir haft mikla freistingu að nota alls ekki vírusvörn, en hugsaðu þig tvisvar um áður en þú gerir þetta. Eins og þú skilur, myndi þetta gera tölvuna þína viðkvæma og varnarlausa gegn vírusum og skaðlegum hugbúnaði sem er í gnægð þessa dagana og sem gæti varanlega eyðilagt kerfið þitt og upplýsingar sem þú geymir á harða disknum þínum. Eins og þeir segja "af tvennu illu..."

Ég vona að þessi grein muni hjálpa þér að takast á við tölvupóstskeyti sem eru föst í úthólfinu þínu. Ég lærði örugglega nokkra gagnlega hluti þegar ég skrifaði það :)