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यह लेख बताता है कि कोई ईमेल आउटलुक में क्यों अटका हो सकता है और इसे आउटलुक 365, 2021, 2019, 2016, 2013 और इससे पहले के आउटबॉक्स से ऐसा संदेश भेजने या हटाने के लिए कैसे बाध्य किया जाए।
ईमेल संदेश कई कारणों से आउटबॉक्स फ़ोल्डर में अटक सकते हैं। इस लेख में हम यह पता लगाने की कोशिश करेंगे कि ऐसा क्यों होता है और अटके हुए मैसेज को कैसे डिलीट करें या हैंगिंग ई-मेल भेजें। यदि आप कारण की परवाह नहीं करते हैं और अटके हुए ईमेल को हटाने के लिए केवल एक त्वरित समाधान चाहते हैं, तो Outlook Outbox में अटके हुए ईमेल को हटाने के लिए सीधे 4 त्वरित तरीकों पर आगे बढ़ें।
यदि आप अधिक धैर्यवान और जिज्ञासु हैं और आउटलुक के आउटबॉक्स में ईमेल अटकने के कारणों को जानने में रुचि रखते हैं, नीचे दिए गए बिंदुओं को पढ़ें। इससे आपको यह समझने में मदद मिलेगी कि वास्तव में क्या किसी संदेश को हैंग होने के लिए बाध्य कर सकता है और भविष्य में ऐसा होने से कैसे रोका जा सकता है। जैसा कि आप जानते हैं, सही निदान के बिना, कोई इलाज नहीं है।
संदेश में एक बड़ा अटैचमेंट होता है
एक बड़ा अटैचमेंट फ़ाइल जो आपके मेल सर्वर द्वारा निर्धारित आकार सीमा से अधिक है, आउटलुक आउटबॉक्स से ईमेल नहीं भेजने के सबसे लगातार कारणों में से एक है। जब ऐसा होता है, तो आपके पास दो विकल्प होते हैं - या तो इसे हटा दें या ड्राफ्ट फ़ोल्डर में ले जाएँ और फिर अटैचमेंट का आकार बदलें या हटा दें।
आउटबॉक्स में अटकी ईमेल को हटाने के लिए , पहले भेजें/प्राप्त करें टैब पर जाएं और ऑफ़लाइन काम करें पर क्लिक करें। इससे बचाव होगाOutlook उन ईमेल संदेशों को भेजने से रोकता है जो वर्तमान में आउटबॉक्स फ़ोल्डर में हैं। इसके बाद आउटबॉक्स पर स्विच करें, संदेश पर राइट-क्लिक करें और डिलीट करें चुनें।
अटैचमेंट को हटाने/आकार बदलने के लिए , आउटलुक को ऊपर बताए अनुसार ऑफ़लाइन मोड, आउटबॉक्स फ़ोल्डर में नेविगेट करें और संपादित करने के लिए अटके हुए संदेश को ड्राफ़्ट फ़ोल्डर में खींचें। वैकल्पिक रूप से, आप ईमेल पर राइट-क्लिक कर सकते हैं, संदर्भ मेनू से स्थानांतरित करें का चयन करें और फिर अन्य फ़ोल्डर > ड्राफ़्ट चुनें।
नोट : यदि आपको किसी लटकते हुए ईमेल को हटाने या स्थानांतरित करने का प्रयास करते समय " Outlook ने पहले ही इस संदेश को प्रसारित करना शुरू कर दिया है " त्रुटि प्राप्त होती है, तो थोड़ी प्रतीक्षा करें और Outlook को भेजना समाप्त करने का अवसर दें। यदि यह अटक जाता है, तो देखें कि लटकी हुई ईमेल को कैसे हटाया जाता है।
युक्तियाँ: बड़े अटैचमेंट भेजने के बजाय आप अपने स्थानीय नेटवर्क शेयर पर बड़ी फ़ाइलें अपलोड कर सकते हैं और इसमें संबंधित लिंक शामिल कर सकते हैं। संदेश। यदि आप घर पर हैं या सड़क पर हैं, तो आप ड्रॉपबॉक्स या स्काईड्राइव जैसी फ़ाइल साझाकरण सेवाओं में से किसी एक का उपयोग कर सकते हैं। संलग्नक। बेशक, यह पूरी तरह से समस्या का समाधान नहीं करेगा, लेकिन आपको ईमेल भेजने को रद्द करने का समय देगा जो आपके ईमेल प्रदाता द्वारा निर्धारित आकार सीमा से अधिक है और समस्या से बचने में मदद करता है। 
आउटबॉक्स देखना या कोई संदेश उसी समय खोलनाभेजे जाने की प्रतीक्षा
यदि आप कोई ई-मेल संदेश खोलते हैं, जबकि वह आपके आउटबॉक्स में भेजे जाने की प्रतीक्षा कर रहा है (और यहां तक कि यदि आप केवल आउटबॉक्स फ़ोल्डर में देख रहे हैं, जबकि संदेश अभी भी वहां है), तो ऐसा ई-मेल को पठित 
के रूप में चिह्नित किया जाएगा और नहीं जाएगा। संदेश का शीर्षक बोल्ड में नहीं दिखाई देगा, और यह सबसे स्पष्ट लक्षण है जो आपको बताता है कि संदेश अटका हुआ है।
यह व्यवहार कई आउटलुक ऐड-इन्स के कारण होता है, जिनमें से सबसे अधिक जाना जाता है जो कि Business Contact Manager (BCM), सोशल कनेक्टर एड-इन, Xobni, iTunes Outlook Addin, iCoud ऐड-इन और कई अन्य हैं।
ऐसे ऐड-इन को अनइंस्टॉल या अक्षम करने से मदद मिल सकती है, लेकिन यह निश्चित रूप से नहीं है आगे बढ़ने का सबसे अच्छा तरीका है क्योंकि आपको वास्तव में अपने काम के लिए उनमें से कुछ की आवश्यकता हो सकती है। फोल्डर, उदा. ड्राफ्ट्स के लिए, उस फ़ोल्डर में जाएं, ईमेल खोलें और भेजें बटन पर क्लिक करें। आप यहां पूर्ण विवरण प्राप्त कर सकते हैं: आउटबॉक्स में अटके हुए संदेश को तुरंत कैसे पुनः भेजें।
भविष्य में, केवल आउटबॉक्स को देखने से बचने का प्रयास करें जबकि इसमें कुछ संदेश हैं।
गलत या ईमेल खाते के लिए पासवर्ड बदल दिया
लक्षण : आपने एक नया बनाया है या एक मौजूदा ईमेल खाते को संशोधित किया है, या हाल ही में अपने इंटरनेट ईमेल खाते पर पासवर्ड बदल दिया है।
आप सत्यापित कर सकते हैं कि आपका पासवर्डवेब से अपने ईमेल खाते में लॉग इन करके सही है।
यदि आपने हाल ही में अपने इंटरनेट मेल खाते जैसे जीमेल या आउटलुक.कॉम पर पासवर्ड बदल दिया है, तो आपको आउटलुक में भी अपना खाता पासवर्ड बदलना होगा।
- फ़ाइल टैब > जानकारी पर जाएं, और फिर खाता सेटिंग दो बार चुनें।
- खाता सेटिंग डायलॉग विंडो में, उस खाते का चयन करें जहां आपको पासवर्ड बदलने की जरूरत है और बदलें... बटन पर क्लिक करें।
- संबंधित फ़ील्ड में एक नया पासवर्ड टाइप करें और अगला > समाप्त करें क्लिक करें।
मेल सर्वर के साथ प्रमाणीकरण काम नहीं करता है या ठीक से सेट अप नहीं किया गया है
आपके लिए सबसे पहली बात यह है कि आप अपने ईमेल खाते की सेटिंग्स की जांच करें।
- आउटलुक 2016 में , 2013 और 2010 , फ़ाइल टैब पर जाएं और खाता सेटिंग पर दो बार क्लिक करें जैसे हमने अभी ईमेल खाता बदलते समय किया है पासवर्ड।
आउटलुक 2007 में, टूल मेन्यू > खाता सेटिंग > ईमेल ।
आउटलुक 2003 और पहले में, टूल्स > ई-मेल खाते > मौजूदा खाते देखें या बदलें .
- खाते पर डबल क्लिक करें, और फिर टूल मेनू > खाता सेटिंग > ईमेल।
- आउटगोइंग सर्वर टैब पर स्विच करें और सुनिश्चित करें कि आपकी सेटिंग्स आपके ईमेल प्रदाता द्वारा सुझाई गई सेटिंग्स से सटीक रूप से मेल खाती हैं। याद रखोकि कुछ प्रदाताओं को ईमेल भेजने के लिए पासवर्ड की आवश्यकता हो सकती है। और " सुरक्षित पासवर्ड प्रमाणीकरण की आवश्यकता है " विकल्प को तब तक चेक न करें जब तक कि आपके मेल सर्वर को स्पष्ट रूप से इसकी आवश्यकता न हो।
- उन्नत टैब पर, जांचें कि क्या आउटगोइंग सर्वर पोर्ट नंबर सही है:
- आमतौर पर पोर्ट 25 का उपयोग किया जाता है SMTP खातों के लिए, हालांकि इन दिनों ईमेल प्रदाता पोर्ट 587 पर चले जाते हैं।
- SMTP कनेक्शन एन्क्रिप्टेड कनेक्शन द्वारा सुरक्षित SSL TCP पोर्ट 465 पर काम करता है।
- POP खाते आमतौर पर पोर्ट 110 पर चलते हैं।
- IMAP ईमेल खाते पोर्ट 143 का उपयोग करते हैं।
यदि आप Gmail का उपयोग करते हैं POP या IMAP खाते के रूप में, विशेष सेटिंग्स की आवश्यकता होती है:
- यदि आप Gmail को POP खाते के रूप में उपयोग करते हैं, तो "इनकमिंग सर्वर (POP3)" फ़ील्ड पर 995 दर्ज करें और 465 "आउटगोइंग सर्वर (एसएमटीपी)" फील्ड पर। "इस सर्वर को एक एन्क्रिप्टेड कनेक्शन (एसएसएल) की आवश्यकता है" विकल्प का चयन करें।
- यदि आप एक आईएमएपी खाते के रूप में जीमेल का उपयोग करते हैं, तो "इनकमिंग सर्वर (पीओपी 3)" फ़ील्ड पर 993 दर्ज करें और 587 "आउटगोइंग सर्वर (एसएमटीपी)" पर। "इस सर्वर को एक एन्क्रिप्टेड कनेक्शन (एसएसएल) की आवश्यकता है" बॉक्स को चेक करें।
आप इस लेख में जीमेल खातों को स्थापित करने के लिए विस्तृत चरण-दर-चरण मार्गदर्शन प्राप्त कर सकते हैं: आउटलुक जीमेल सेटिंग्स को कॉन्फ़िगर करना।
आउटलुक ऑफ़लाइन काम करने के लिए सेट है या मेल सर्वर ऑफ़लाइन है
लक्षण : आप न तो ईमेल भेज सकते हैं और न ही प्राप्त कर सकते हैं लेकिन आप कर सकते हैंइंटरनेट का उपयोग करें।
यह जांचने का सबसे तेज़ तरीका है कि आप कनेक्ट हैं या नहीं, आउटलुक विंडो के निचले दाएं कोने में स्थित स्टेटस बार को देखना है। यदि आप ऑफ़लाइन हैं, तो आपको यह सूचना दिखाई देगी: 
कनेक्ट होने के लिए, भेजें/प्राप्त करें टैब, प्राथमिकताएं समूह पर जाएं और कार्य करें क्लिक करें ऑफ़लाइन बटन इसे बंद करने और आपको वापस ऑनलाइन लाने के लिए। 
यदि आपका आउटलुक ऑनलाइन मोड में काम करता है, लेकिन आपके संदेश अभी भी आउटबॉक्स में अटके हुए हैं, तो सुनिश्चित करें कि आपका मेल सर्वर काम कर रहा है। इंटरनेट कनेक्शन की जांच करने के लिए, बस अपना इंटरनेट ब्राउज़र खोलें और अगर यह काम करता है और आप वेब सर्फ कर सकते हैं, तो सबसे अधिक संभावना है कि इस समय आपका मेल सर्वर डाउन है। यदि ऐसा है, तो आप या तो अपने आईटी व्यक्ति या व्यवस्थापक को धक्का दे सकते हैं, या थोड़ा कॉफी ब्रेक ले सकते हैं और तब तक आराम कर सकते हैं जब तक कि वे इसे फिर से शुरू न कर दें :)
कोई भी खाता डिफ़ॉल्ट के रूप में सेट नहीं है<8
लक्षण : आप ईमेल का जवाब देने में सक्षम हैं लेकिन नए बनाए गए संदेशों को नहीं भेज सकते हैं।
संभावित कारणों में से एक पूर्व-कॉन्फ़िगर स्क्रिप्ट का उपयोग करके आपके ईमेल खाते को कॉन्फ़िगर करना हो सकता है आपके व्यवस्थापक द्वारा प्रदान किया गया।
आप खाता सेटिंग संवाद खोलकर देख सकते हैं कि आपका कौन सा ईमेल खाता डिफ़ॉल्ट है, यदि कोई हो। Outlook 2016, 2013 और 2010 में, आप फ़ाइल >खाता सेटिंग पर जाते हैं। Outlook 2007 और पुराने के लिए, कृपया उपरोक्त निर्देश देखें।
डिफ़ॉल्टआउटलुक खाते के बगल में एक संबंधित नोट है और उसके पास थोड़ा सा टिक है, जैसा कि आप नीचे स्क्रीनशॉट में देख सकते हैं। 
यदि आपका कोई भी ईमेल खाता डिफ़ॉल्ट के रूप में नहीं चुना गया है, तो उस पर क्लिक करके आवश्यक खाते का चयन करें और फिर डिफ़ॉल्ट के रूप में सेट करें पर क्लिक करें। 
आउटलुक डेटा फ़ाइलों (.pst या .ost) तक पहुँचने वाले प्रोग्राम का उपयोग करना
लक्षण : ईमेल भेजना कुछ समय के लिए काम करता है, फिर रुक जाता है और संदेश उसमें अटक जाते हैं आउटबॉक्स। संदेश भेजने, प्राप्त करने, पढ़ने या हटाने का प्रयास करते समय आपको निम्न त्रुटि भी प्राप्त हो सकती है: एक अज्ञात त्रुटि हुई है। 0x80040119 या 0x80040600 ।
इस समस्या से निपटने के लिए, आउटलुक को इस तरह से पुनरारंभ करने का प्रयास करें:
- आउटलुक को बंद करें।
- सुनिश्चित करने के लिए कार्य प्रबंधक का उपयोग करें कोई हैंग होने वाली Outlook.exe प्रक्रिया नहीं है। देखें कि हैंगिंग आउटलुक प्रक्रियाओं को सही तरीके से कैसे हटाया जाए।
- आउटलुक को पुनरारंभ करें।
आप .pst<को स्कैन करने के लिए इनबॉक्स रिपेयर टूल का भी उपयोग कर सकते हैं। 2> त्रुटियों के लिए फाइल करें और उसकी मरम्मत करें। इनबॉक्स रिपेयर टूल आपके ऑपरेटिंग सिस्टम के आधार पर विभिन्न स्थानों पर रहता है। कृपया विभिन्न विंडोज संस्करणों के लिए माइक्रोसॉफ्ट द्वारा प्रदान किए गए निर्देशों का उपयोग करें: "एक अज्ञात त्रुटि आई है" त्रुटि को कैसे हल करें।
यदि उपर्युक्त मदद नहीं करता है, तो समस्या पैदा करने वाले सॉफ़्टवेयर को अक्षम या अनइंस्टॉल करें।
एंटीवायरस या एंटीस्पैम सॉफ़्टवेयर आपके आउटगोइंग ईमेल को स्कैन कर रहा है
लक्षण : पिछले के समानबिंदु।
यदि एंटीवायरस प्रोग्राम ईमेल भेजने के साथ समस्याओं का सामना कर रहा है, तो सबसे पहले अपडेट के लिए अपने एंटीवायरस निर्माता की वेबसाइट की जांच करें, और फिर समाधान और समाधान के लिए फ़ोरम या उपयोगकर्ता समुदाय देखें।
अक्षम करना। ईमेल स्कैनिंग से भी मदद मिल सकती है। आपको ऐसा करने से डरना नहीं चाहिए क्योंकि यह विकल्प वास्तव में आवश्यक नहीं है, यह केवल एक अतिरिक्त सावधानी है या शायद एंटी-वायरस प्रोग्राम के शुरुआती दिनों से होल्डओवर है। वास्तव में, ईमेल स्कैनिंग विकल्प बंद होने के बावजूद, सभी आधुनिक एंटीवायरस सॉफ़्टवेयर काम करना जारी रखेंगे और आने वाली फ़ाइलों की जांच करेंगे क्योंकि वे ईमेल संदेशों और अनुलग्नकों सहित आपकी हार्ड ड्राइव में सहेजी जाती हैं।
इसके अलावा, आप कोशिश कर सकते हैं खाता सेटिंग > अधिक सेटिंग > उन्नत टैब । 
यदि उपरोक्त मदद नहीं करता है, तो एक वैकल्पिक एंटीवायरस प्रोग्राम की तलाश करें। आपके पास किसी भी एंटीवायरस का उपयोग न करने का एक बड़ा प्रलोभन हो सकता है, लेकिन ऐसा करने से पहले दो बार सोचें। जैसा कि आप समझते हैं, यह आपके कंप्यूटर को वायरस और दुर्भावनापूर्ण सॉफ़्टवेयर के प्रति संवेदनशील और रक्षाहीन बना देगा जो इन दिनों बहुतायत में हैं और जो आपके सिस्टम और आपके हार्ड ड्राइव पर संग्रहीत जानकारी को स्थायी रूप से नष्ट कर सकते हैं। जैसा कि कहा जाता है "दो बुराइयों का..."
मुझे उम्मीद है कि यह लेख आपके आउटबॉक्स में फंसे ईमेल संदेशों से कुशलता से निपटने में आपकी मदद करेगा। इसे लिखते समय मैंने निश्चित रूप से कुछ उपयोगी बातें सीखीं :)
