See artikkel selgitab, miks võib e-kiri Outlookis kinni olla ja kuidas sundida seda saatma või kustutada selline sõnum Outlook 365, 2021, 2019, 2016, 2013 ja madalamast väljaminevast postkastist.

E-kirjad võivad erinevatel põhjustel jääda väljaminevate kirjade kausta kinni. Selles artiklis püüame välja selgitada, miks see juhtub ja kuidas kustutada kinni jäänud sõnum või panna rippuv e-kiri saatma. Kui teid ei huvita põhjus ja soovite lihtsalt kiiret lahendust kinni jäänud e-kirja kustutamiseks, jätkake kohe 4 kiiret viisi Outlooki väljaminevate kirjade kausta kinni jäänud e-kirja kustutamiseks.

Kui olete kannatlikum ja uudishimulikum ning soovite teada, miks e-kirjad võivad jääda Outlooki väljaminevate kirjade postkasti kinni, lugege läbi alljärgnevad punktid. See aitab teil mõista, mis täpselt võib sundida sõnumit riputama ja kuidas seda tulevikus vältida. Nagu te teate, ilma õige diagnoosita ei ole ravi.

Sõnum sisaldab suurt manustust

Suure faili manustamine, mis ületab teie postiserveri poolt määratud suuruse piirangu, on üks sagedasemaid põhjusi, miks Outlook ei saada kirju väljaminevate kirjade postkastist. Kui see juhtub, on teil kaks võimalust - kas kustutada see või liigutada see kavandite kausta ja seejärel muuta manuse suurust või eemaldada see.

Väljundkastis kinni jäänud e-kirja kustutamine , kõigepealt mine Saatmine/vastuvõtmine vahekaart ja klõpsake Töötamine võrguühenduseta . See takistab Outlookil saata kirju, mis on hetkel väljaminevate kirjade kaustas. Pärast seda lülitub Väljaminev postkast , klõpsake sõnumil paremaga ja valige Kustuta .

Manuse eemaldamine/suuruse muutmine , seadistab Outlooki Offline režiimis, nagu eespool kirjeldatud, navigeerige Väljaminev postkast kausta ja lohistage kinni jäänud sõnum Eelnõud Teise võimalusena võite teha parempoolse hiireklõpsu e-kirjale, valida Liikumine kontekstmenüüst ja seejärel valige Muu kaustik > Eelnõud .

Märkus: Kui saate vea " Outlook on juba alustanud selle sõnumi edastamist ", kui püüate kustutada või liigutada rippuvat e-kirja, oodake natuke ja andke Outlookile võimalus saatmine lõpetada. Kui see jäi kinni, vaadake, kuidas kustutada rippuvat e-kirja.

Näpunäited: Suurte manuste saatmise asemel saate suured failid üles laadida oma kohalik võrguühendus ja lisage sõnumile lihtsalt vastav link. Kui olete kodus või teel, võite kasutada mõnda failijagamisteenust, näiteks Dropboxi või SkyDrive'i.

Teise võimalusena saate luua Outlooki reegel mis lükkab suurte manustega sõnumite saatmise edasi. Loomulikult ei lahenda see probleemi täielikult, kuid annab teile aega tühistada e-posti teenusepakkuja poolt kehtestatud suuruspiirangut ületava e-kirja saatmine ja aitab probleemi vältida.

Väljamineva postkasti vaatamine või sõnumi avamine, kui see ootab saatmist

Kui te avate e-kirja, kui see on teie väljaminevate kirjade kaustas ja ootab saatmist (ja isegi kui te vaatate väljaminevate kirjade kausta ainult siis, kui sõnum on seal veel alles), siis märgitakse selline e-kiri loetud kirjaks. ja ei lähe. Sõnumi pealkiri ei ilmu enam rasvases kirjas ja see on kõige ilmsem sümptom, mis ütleb, et sõnum on kinni.

Seda käitumist põhjustavad mitmed Outlooki lisad, millest kõige tuntumad on Business Contact Manager (BCM), Social Connector add-in, Xobni, iTunes Outlook Addin, iCoud add-in ja paljud teised.

Selliste lisandmoodulite eemaldamine või keelamine võib aidata, kuid see ei ole kindlasti parim viis, sest vähemalt osa neist võib teil tõesti tööks vaja minna.

Lihtne ja tõhus viis väljaminevale postkastile kinni jäänud sõnumi saatmiseks on järgmine: lohistage kinni jäänud sõnum väljaminevast postkastist mõnda teise kausta, nt. Eelnõud, mine sellesse kausta, ava e-kiri ja klõpsa nupule Saada Täielik teave on siin: Kuidas saata kiiresti uuesti postkasti jäänud sõnum.

Tulevikus proovige lihtsalt vältida Väljaminevate postkasti vaatamist, kui seal on mõned sõnumid.

Vale või muudetud e-posti konto parool

Sümptom : olete loonud uue või muutnud olemasolevat e-posti kontot või hiljuti muutnud oma Interneti-konto parooli.

Saate kontrollida, kas teie salasõna on õige, logides oma e-posti kontole veebist sisse.

Kui olete hiljuti muutnud oma Interneti-postikonto, näiteks Gmaili või Outlook.com-i salasõna, peate muutma oma konto salasõna ka Outlookis.

1. Minge Faili tab> Info ja seejärel valige Konto seaded kaks korda.
2. Valige konto seadete dialoogiaknas konto, mille parooli on vaja muuta, ja klõpsake nuppu Muuda... nupp.
3. Sisestage vastavasse lahtrisse uus parool ja klõpsake nuppu Järgmine > Lõpeta .

Autentimine meiliserveriga ei toimi või ei ole õigesti seadistatud

Kõigepealt tuleb teil kontrollida oma e-posti konto seadeid.

1. Veebilehel Väljavaated 2016 , 2013 ja 2010 , minge aadressile Faili vahekaart ja klõpsake Konto seaded kaks korda, nagu me just tegime e-posti konto parooli muutmisel.

   Outlookis 2007 , navigeerige veebilehele Tööriistade menüü> Konto seaded> E-post .

   Outlookis 2003 ja varem , suunduge aadressile Tööriistad> E-posti kontod> Olemasolevate kontode vaatamine või muutmine .

2. Topeltklõpsake kontol ja seejärel klõpsake Tööriistade menüü> Konto seaded> E-post.
3. Lülita ümber Väljaminev server ja veenduge, et teie seaded vastavad täpselt teie e-posti teenusepakkuja poolt soovitatud seadetele. Pidage meeles, et mõned teenusepakkujad võivad nõuda e-posti saatmiseks parooli. Ja ärge kontrollige valikut " Nõuab turvalist salasõna autentimist ", välja arvatud juhul, kui teie postiserver seda selgesõnaliselt nõuab.
4. On Täiustatud vahekaart, kontrollige, kas Väljamineva serveri pordi number on õige:
   • Tavaliselt kasutatakse port 25 SMTP kontod, kuigi tänapäeval kipuvad e-posti teenusepakkujad kasutama pordi 587.
   • Krüpteeritud SSL-ühendusega turvatud SMTP-ühendused töötavad TCP-port 465.
   • POP kontod töötavad tavaliselt sadamas 110.
   • IMAP e-posti kontod kasutavad porti 143.

   Kui kasutate Gmail POP- või IMAP-kontona, on vaja eriseadistusi:

   • Kui kasutate Gmaili POP-kontot, sisestage 995 väljal "Saabuv server (POP3)" ja 465 väljal "Väljaminev server (SMTP)". Valige valik "See server nõuab krüpteeritud ühendust (SSL)" .
   • Kui kasutate Gmaili IMAP-kontot, sisestage 993 väljal "Saabuv server (POP3)" ja 587 "Väljaminev server (SMTP)". Märkige ruut "See server nõuab krüpteeritud ühendust (SSL)" .

Üksikasjalikud samm-sammulised juhised Gmaili kontode seadistamiseks leiate sellest artiklist: Outlooki Gmaili seadete konfigureerimine.

Outlook on seatud töötama võrguühenduseta või e-posti server on võrguühenduseta

Sümptom : Sa ei saa saata ega vastu võtta e-kirju, kuid saad kasutada Internetti.

Kiireim viis kontrollida, kas olete ühendatud või mitte, on vaadata aadressil Staatuse riba Outlooki akna alumises paremas nurgas. Kui olete võrguühenduseta, näete seda teadet:

Ühendamiseks minge aadressile Saatmine / vastuvõtmine vahekaart, Eelistused gruppi ja klõpsake nuppu Töötamine võrguühenduseta nuppu, et lülitada see välja ja tuua teid tagasi internetti.

Kui teie Outlook töötab võrgurežiimis, kuid teie sõnumid on endiselt kinni väljaminevate kirjade hulgas, veenduge, et teie e-posti server töötab. Internetiühenduse kontrollimiseks avage lihtsalt oma internetibrauser ja kui see töötab ja te saate veebis surfata, siis tõenäoliselt on teie e-posti server hetkel rivist väljas. Kui see on nii, võite kas oma IT-töötaja või administraatori peale suruda, või võtta veidi kohvipausi ja lõõgastuda, kuni nad selle uuesti käima saavad :)

Ükski konto ei ole vaikimisi määratud

Sümptom : saate vastata e-kirjadele, kuid ei saa saata äsja loodud sõnumeid.

Üks võimalik põhjus võib olla e-posti konto konfigureerimine administraatori poolt eelnevalt konfigureeritud skripti abil.

Saate näha, milline teie e-posti kontodest on vaikimisi kontod, kui te avate konto Konto seadistamine dialoog. Outlookis 2016, 2013 ja 2010 lähete te aadressile Fail>Konto seaded Outlook 2007 ja vanemate versioonide puhul vaadake ülaltoodud juhiseid.

Vaikimisi Outlooki konto kõrval on vastav märkus ja selle kõrval on vasakule jäänud väike rist, nagu näete alloleval ekraanipildil.

Kui ükski teie e-posti kontodest ei ole vaikimisi valitud, valige vajalik konto, klõpsates sellel ja seejärel klõpsake nuppu Määrake vaikimisi .

Outlooki andmefaile (.pst või .ost) kasutava programmi kasutamine

Sümptomid : E-kirjade saatmine toimib mõnda aega, seejärel lakkab ja sõnumid jäävad postiväljundisse kinni. Samuti võite saada järgmise vea, kui proovite sõnumit saata, vastu võtta, lugeda või kustutada: Tekkinud on tundmatu viga. 0x80040119 või 0x80040600 .

Selle probleemiga toimetulekuks proovige Outlooki taaskäivitamist sel viisil:

1. Sulge väljavaated.
2. Kasutage Task Managerit, et tagada, et ei ole rippuvaid outlook.exe protsesse. Vaadake, kuidas eemaldada rippuvad Outlooki protsessid õigesti.
3. Taaskäivitage Outlook.

Võite kasutada ka Postkasti parandamise tööriist skaneerida .pst faili vigade leidmiseks ja selle parandamiseks. Sisendkausta parandustööriist asub erinevates kohtades, sõltuvalt teie operatsioonisüsteemist. Palun kasutage Microsofti juhiseid erinevate Windowsi versioonide jaoks: Kuidas lahendada viga "An unknown error has occurured" (Tundmatu viga on ilmnenud).

Kui ülaltoodu ei aita, keelake või eemaldage probleeme põhjustav tarkvara.

Viirusetõrje- või spammivastane tarkvara skaneerib teie väljaminevat e-kirja

Sümptomid : sarnane eelmisele punktile.

Kui viirusetõrjeprogramm tekitab probleeme e-kirjade saatmisega, kontrollige kõigepealt oma viirusetõrje tootja veebisaidil uuendusi ning seejärel foorumites või kasutajakogukondades lahendusi ja lahenduste leidmiseks.

Ka e-posti skaneerimise väljalülitamine võib aidata. Te ei peaks seda kartma, sest see valik ei ole tegelikult vajalik, see on lihtsalt täiendav ettevaatusabinõu või võib-olla ülejäänu viirusetõrjeprogrammide algusaegadest. Tegelikult jätkavad kõik kaasaegsed viirusetõrjeprogrammid isegi siis, kui e-posti skaneerimise valik on välja lülitatud, tööd ja kontrollivad sissetulevaid faile, kui need salvestatakse teie kõvakettale, kaasa arvatude-kirjad ja manused.

Samuti võite proovida määrata ajaülevaatuse, minnes aadressile Konto seaded> Rohkem seaded> Täiustatud vahekaart .

Kui ülaltoodu ei aita, otsige alternatiivne viirusetõrjeprogramm. Teil võib olla suur kiusatus üldse mitte kasutada mingit viirusetõrjet, kuid mõelge kaks korda, enne kui te seda teete. Nagu te mõistate, jätaks see teie arvuti haavatavaks ja kaitsmatuks viiruste ja pahatahtliku tarkvara vastu, mida tänapäeval on ohtralt ja mis võivad teie süsteemi ja teie salvestatud teabe jäädavalt hävitada.nagu öeldakse "kahest kurjast..."

Loodan, et see artikkel aitab teil tõhusalt toime tulla oma väljaminevate kirjade postkastis kinni jäänud e-kirjadega. Kindlasti õppisin selle kirjutamisel paar kasulikku asja :)