આ લેખ માઇક્રોસોફ્ટ આઉટલુક હેંગિંગ, ફ્રીઝિંગ અથવા ક્રેશિંગ સાથેની સમસ્યાઓનું નિરાકરણ કેવી રીતે કરવું તે સમજાવે છે. અમારા 9 કાર્યકારી ઉકેલો તમને "આઉટલુક નોટ રિસ્પોન્ડિંગ" સમસ્યાને ઠીક કરવામાં અને તમારા આઉટલુકને જીવંત બનાવવામાં મદદ કરશે. ઉકેલો Outlook 365, 2021, 2019, 2016, 2013 અને પહેલાનાં સંસ્કરણો માટે કામ કરે છે.

શું તમારી સાથે એવું બન્યું છે કે તમે Microsoft Outlook સાથે હંમેશની જેમ કામ કરો છો, વાંચવા અથવા જવાબ આપવા માટે સંદેશ પર ક્લિક કરો તેના માટે, અથવા તમે ભૂતકાળમાં સેંકડો વખત કરેલ અન્ય કોઈ પગલાં લો, અને અચાનક આઉટલુક ખુલશે નહીં અને પ્રતિસાદ આપશે નહીં?

આ લેખમાં હું આઉટલુક હેંગિંગ, ફ્રીઝિંગ અથવા ક્રેશિંગની સમસ્યાઓને ઠીક કરવા માટે, મારા પોતાના અનુભવ (અને કાર્યકારી!) પર પરીક્ષણ કરાયેલ તમને સરળ ઉકેલો બતાવશે. અમે ખૂબ જ મૂળભૂત પગલાંઓ સાથે પ્રારંભ કરીશું જે આઉટલુક શા માટે કામ કરવાનું બંધ કરે છે તેના સૌથી સ્પષ્ટ કારણોને સંબોધિત કરે છે:

લટકતી આઉટલુક પ્રક્રિયાઓને દૂર કરો

સમય-સમય પર માઈક્રોસોફ્ટ આઉટલુક તદ્દન અપનાવે છે જો વપરાશકર્તા સતત તેને બંધ કરવાનો પ્રયાસ કરે તો પણ આસપાસ અટકી જવાની હેરાન કરતી ટેવ. તકનીકી રીતે, તેનો અર્થ એ છે કે એક અથવા વધુ outlook.exe પ્રક્રિયાઓ મેમરીમાં રહેશે જે Outlook એપ્લિકેશનને યોગ્ય રીતે બંધ થવાથી અટકાવશે અને અમને, વપરાશકર્તાઓ, એક નવો Outlook દાખલો શરૂ કરવા દેશે નહીં. આ સમસ્યા અગાઉના વર્ઝનમાં અસ્તિત્વમાં છે અને તે તાજેતરના આઉટલુક 2013 અને 2010 સાથે થઈ શકે છે.

પ્રથમ વસ્તુ જે આપણે કરવાની જરૂર છે તે બધી અટકી રહેલી Outlook પ્રક્રિયાઓને મારી નાખવાની છે. આ કરવા માટે, વિન્ડોઝ શરૂ કરોટાસ્ક મેનેજર ક્યાં તો Ctrl + Alt + Del દબાવીને અથવા ટાસ્કબાર પર જમણું ક્લિક કરીને અને " સ્ટાર્ટ ટાસ્ક મેનેજર " પસંદ કરીને. પછી પ્રક્રિયાઓ ટેબ પર સ્વિચ કરો અને સૂચિમાં બધી OUTLOOK.EXE આઇટમ્સ શોધો. તેને પસંદ કરવા માટે દરેક OUTLOOK.EXE પર ક્લિક કરો અને " પ્રક્રિયા સમાપ્ત કરો " બટનને દબાવો.

સલામત મોડમાં Outlook શરૂ કરો

જ્યારે Outlook માં કંઈક ખોટું થાય છે, ત્યારે Microsoft ભલામણ કરે છે કે અમે તેને સલામત મોડમાં શરૂ કરીએ. તેનો વાસ્તવમાં અર્થ શું છે? ફક્ત તમારી એડ-ઈન્સ અને કસ્ટમાઈઝેશન ફાઈલો વગર આઉટલુક લોડ થઈ જશે.

સેફ મોડમાં આઉટલુક શરૂ કરવા માટે, Ctrl કી પકડીને તેના આઈકન પર ક્લિક કરો, અથવા આદેશ વાક્યમાં outlook.exe /safe દાખલ કરો. તમે એક સંદેશ જોશો જે તમને ખાતરી કરવા માટે કહેશે કે તમે ખરેખર સુરક્ષિત મોડમાં આઉટલુક શરૂ કરવા માંગો છો, હા પર ક્લિક કરો.

શું આ સમસ્યાને દૂર કરે છે ? જો તે થાય છે અને આઉટલુક યોગ્ય રીતે કામ કરવાનું શરૂ કરે છે, તો સંભવતઃ સમસ્યા તમારા એડ-ઈન્સમાંથી એક છે, જે અમને આગલા પગલા પર લઈ જાય છે.

તમારા Outlook એડ-ઈન્સ અક્ષમ કરો

જો ભૂતકાળમાં "આઉટલુક નોટ રિસ્પોન્ડિંગ" ઇશ્યૂએ તમને મુશ્કેલી ઊભી કરી ન હતી, તે તાજેતરમાં ઇન્સ્ટોલ કરેલા એડ-ઇન્સને બંધ કરવાનું કારણ છે. હું સામાન્ય રીતે દરેક ફેરફાર સાથે Outlook બંધ કરીને તેમને એક પછી એક અક્ષમ કરું છું. આ ગુનેગારને પિન કરવામાં મદદ કરે છે જે આઉટલુકને સ્થિર થવાનું કારણ બને છે.

આઉટલુક 2007માં, ટૂલ્સ મેનૂ પર જાઓ, " ટ્રસ્ટ સેન્ટર પર ક્લિક કરો, પછી "પસંદ કરો. એડ-ઇન્સ " અને ક્લિક કરો જાઓ .

આઉટલુક 2010 અને આઉટલુક 2013 માં, ફાઇલ ટેબ પર સ્વિચ કરો, " વિકલ્પો પર ક્લિક કરો", " ઉમેરો પસંદ કરો -ins " અને જાઓ પર ક્લિક કરો.

હવે તમારે ફક્ત એડ-ઈન્સને અનટિક કરવાની અને સંવાદ બંધ કરવાની જરૂર છે.

બધા ખુલ્લા પ્રોગ્રામ્સ અને એપ્લીકેશનો બંધ કરો

આઉટલૂક એ Microsoft Office સ્યુટની સૌથી જટિલ એપ્લિકેશનો પૈકીની એક છે, જે તેને અત્યંત સંસાધન-ભૂખ્યા બનાવે છે. આઉટલુક અટકી શકે છે કારણ કે તેની પાસે જરૂરી ઓપરેશન ચલાવવા અથવા કરવા માટે પૂરતી મેમરી નથી. જૂના અને ઓછી ક્ષમતાવાળા પીસી સાથે આ ઘણીવાર થાય છે, જો કે આધુનિક અને શક્તિશાળી લોકો પણ આની સામે સુરક્ષિત અનુભવી શકતા નથી. ઠીક છે, ચાલો બીજા બધા પ્રોગ્રામ્સને બંધ કરીને તેને "ફીડ" કરીએ જેની તમને અત્યારે જરૂર નથી.

તમારી Outlook ડેટા ફાઈલો રિપેર કરો

Inbox રિપેર ટૂલ (Scanpst.exe) નો ઉપયોગ કરો, જે તમારી Outlook ડેટા ફાઈલો (.pst અથવા .ost) ને સ્કેન કરવા અને ક્ષતિગ્રસ્ત ભાગો અને ભૂલો, જો કોઈ મળી આવે તો આપોઆપ રિપેર કરવા માટે, આઉટલુક ઇન્સ્ટોલેશન સાથે સમાવિષ્ટ છે.

પ્રથમ, તમારે આઉટલુક બંધ કરવાની જરૂર છે અન્યથા ઇનબૉક્સ સમારકામ શરૂ થશે નહીં. પછી Windows Explorer ખોલો અને C:\Program Files\Microsoft Office\OFFICE14 ફોલ્ડર પર નેવિગેટ કરો જો તમે Outlook 2010 નો ઉપયોગ કરી રહ્યાં હોવ. જો તમારી પાસે Outlook 2013 ઇન્સ્ટોલ કરેલ હોય, તો તે C:\Program Files\Microsoft Office\OFFICE15 હશે.

તમે ચેક કરવા માંગતા હો તે .pst અથવા .ost ફાઇલને પસંદ કરવા માટે Scanpst.exe પર ડબલ-ક્લિક કરો અને " બ્રાઉઝ કરો " પર ક્લિક કરો. " વિકલ્પો " સંવાદ ખોલોસ્કેન વિકલ્પો પસંદ કરવા અને જ્યારે તમે પૂર્ણ કરી લો ત્યારે " સ્ટાર્ટ " ક્લિક કરો. જો ઇનબૉક્સ રિપેર ટૂલ કોઈપણ ભૂલો શોધે છે, તો તે તમને તેને સુધારવા માટે રિપેર પ્રક્રિયા શરૂ કરવા માટે સંકેત આપશે.

જો તમને વધુ વિગતવાર પગલા-દર-પગલાં સૂચનોની જરૂર હોય, તો Microsoft પાસે તે તમારા માટે તૈયાર છે - Outlook ડેટા રિપેર કરો ફાઇલો (.pst અને .ost).

તમારા મેઇલબોક્સ અને આઉટલુક ડેટા ફાઇલનું કદ ઘટાડો

જેમ કે આપણે ઉપર થોડા ફકરાઓની ચર્ચા કરી છે, Microsoft Outlook ને સક્ષમ થવા માટે ઘણા બધા સંસાધનોની જરૂર છે. સરળતાથી કામ કરવા માટે. અને જો તમારી આઉટલુક ડેટા ફાઇલ (.pst) અથવા તો એક ચોક્કસ ફોલ્ડરનું કદ મોટા પ્રમાણમાં વધ્યું છે, તો આ એક બીજું કારણ હોઈ શકે છે જે આઉટલુકને બિનજવાબદાર બનાવે છે. આ સમસ્યાનો સામનો કરવાની 3 સરળ રીતો છે:

1. તમારા ઈમેલને એક ફોલ્ડરને બદલે ઘણા સબફોલ્ડર્સમાં રાખો . જો તમે તમારા બધા સંદેશાઓ એક જ ફોલ્ડરમાં (મોટા ભાગે ઇનબોક્સ) સંગ્રહિત કરો છો, તો જ્યારે તમે બીજા ફોલ્ડરમાં નેવિગેટ કરી રહ્યાં હોવ અથવા કોઈ ચોક્કસ ઈમેલ ખોલવાનો પ્રયાસ કરી રહ્યાં હોવ ત્યારે Outlook પાસે તે બધી વસ્તુઓ પ્રદર્શિત કરવા માટે પૂરતો સમય ન હોઈ શકે. અને voilà - આઉટલુક અટકી રહ્યું છે અને અમે ગુસ્સાથી સ્ક્રીન તરફ જોઈ રહ્યા છીએ અને ઉશ્કેરાટપૂર્વક બટનો માર્યા છીએ, જે ફક્ત મુશ્કેલીમાં વધારો કરે છે. સોલ્યુશન સરળ છે - થોડા સબફોલ્ડર્સ બનાવો અને તમારા ઈમેઈલને તેમાં મુકો, આ બધા ઉપર તમારા કામને થોડું વધુ આરામદાયક બનાવશે
2. આઉટલુક ડેટા ફાઇલને કોમ્પેક્ટ કરો . જાણો કે ફક્ત બિનજરૂરી સંદેશાઓને કાઢી નાખવાથી તમારું કદ વધતું નથી.pst ફાઇલ નાની છે, કે તે તમારી હાર્ડ ડ્રાઇવ પરની જગ્યા પુનઃપ્રાપ્ત કરતી નથી. તમારી ડેટા ફાઇલોને કોમ્પેક્ટ કરવા માટે તમારે ખાસ આઉટલુકને કહેવાની જરૂર છે. તમે આ કરો તે પહેલાં, કાઢી નાખેલ આઇટમ્સ ફોલ્ડરને ખાલી કરવાનું યાદ રાખો જેથી Outlook તમારી ડેટા ફાઇલને સંકુચિત કરી શકે.

   આઉટલુક 2010 માં, તમને ફાઇલ ટેબ પર માહિતી > એકાઉન્ટ સેટિંગ્સ > હેઠળ કોમ્પેક્ટ વિકલ્પ મળશે. ડેટા ફાઇલો ટેબ. તમારું વ્યક્તિગત ફોલ્ડર પસંદ કરો અને પછી સેટિંગ્સ ક્લિક કરો. સામાન્ય ટૅબ પર જાઓ અને હવે સંકુચિત કરો પર ક્લિક કરો.

   વૈકલ્પિક રીતે, આઉટલુક 2013 અને 2010 માં, તમે વ્યક્તિગત ફોલ્ડર પર જમણું ક્લિક કરી શકો છો (જેમ કે આઉટલુક અથવા આર્કાઇવ ), પછી ડેટા ફાઇલ પ્રોપર્ટીઝ > એડવાન્સ્ડ > હવે કોમ્પેક્ટ કરો પસંદ કરો.

   

   અન્ય આઉટલુક વર્ઝન માટે, કૃપા કરીને માઇક્રોસોફ્ટની સૂચનાઓ જુઓ: PST અને OST ફાઇલોને કેવી રીતે કોમ્પેક્ટ કરવી.

3. તમારી જૂની વસ્તુઓને આર્કાઇવ કરો . તમારી આઉટલુક ફાઇલનું કદ ઘટાડવાની એક વધુ રીત એ છે કે ઓટોઆર્કાઇવ સુવિધાનો ઉપયોગ કરીને જૂની ઇમેઇલ્સને આર્કાઇવ કરવી. જો તમને વિગતવાર સૂચનાઓની જરૂર હોય, તો હું તમને ફરીથી Microsoft નો સંદર્ભ આપીશ: સ્વતઃઆર્કાઇવ સેટિંગ્સ સમજાવી.

આઉટલુકને સ્વતઃ-આર્કાઇવ અથવા વિક્ષેપ વિના સમન્વયિત થવા દો

જ્યારથી અમે શરૂ કર્યું છે આર્કાઇવિંગ વિશે વાત કરો, ધ્યાન રાખો કે Outlook જ્યારે તમારા ઇમેઇલને આર્કાઇવ કરે છે અથવા તમારા મોબાઇલ ઉપકરણ સાથે સંદેશાઓ અને સંપર્કોને સિંક્રનાઇઝ કરે છે ત્યારે સામાન્ય કરતાં પણ વધુ સંસાધનોનો ઉપયોગ કરે છે, જેના પરિણામેમોટો પ્રતિભાવ સમય. તેને દબાણ કરશો નહીં અને તેને કામ પૂર્ણ કરવા દો :) સામાન્ય રીતે, જ્યારે ઑટો-આર્કાઇવિંગ અથવા સિંક્રોનાઇઝેશન ચાલુ હોય ત્યારે આઉટલુક તેના સ્ટેટસ બાર પર અથવા વિન્ડોઝ સિસ્ટમ ટ્રે પર વિશિષ્ટ આઇકન પ્રદર્શિત કરે છે. આ સમયગાળા દરમિયાન આઉટલુકમાં કોઈપણ પગલાં ન લો અને તમે સુરક્ષિત રહેશો.

તમારું એન્ટીવાયરસ સૉફ્ટવેર બંધ કરો

ક્યારેક જૂનું અથવા અતિશય રક્ષણાત્મક એન્ટિ-વાયરસ / એન્ટિ-સ્પામ પ્રોગ્રામ્સ Outlook સાથે અથવા તમારા Outlook ઍડ-ઇન્સમાંથી એક સાથે સંઘર્ષ. પરિણામે, એન્ટી વાઈરસ એડ-ઈનને બ્લોક કરે છે અને આઉટલુકને યોગ્ય રીતે કામ કરતા અટકાવે છે.

આપણે તેની સાથે કેવી રીતે વ્યવહાર કરીશું? પ્રથમ સ્થાને, તપાસો કે તમારું એન્ટીવાયરસ અપ-ટૂ-ડેટ છે કે કેમ. વિશ્વસનીય અને ભરોસાપાત્ર એન્ટીવાયરસ સોફ્ટવેર વિક્રેતાઓ Microsoft Office એપ્લીકેશનો સાથે સુસંગતતાની કાળજી લે છે, તેથી તેમના નવીનતમ અપડેટમાં સમસ્યાને ઠીક કરવાની સારી તક છે. (BTW, તમારા Microsoft Office માટે પણ નવીનતમ અપડેટ્સ અને સર્વિસ પેક ઇન્સ્ટોલ કરેલા છે કે કેમ તે તપાસવું એક સારો વિચાર છે.) ઉપરાંત, ખાતરી કરો કે આઉટલુક પોતે અને તમારા Outlook ઍડ-ઇન્સ તમારા સુરક્ષા સૉફ્ટવેરની વિશ્વસનીય એપ્લિકેશન સૂચિમાં ઉમેરવામાં આવે છે. . જો ઉપરોક્ત મદદ કરતું નથી, તો એન્ટીવાયરસ બંધ કરો અને જુઓ કે તે આઉટલુકને જીવંત કરે છે કે કેમ. જો તે થાય, તો સમસ્યા ચોક્કસપણે તમારા એન્ટીવાયરસ સૉફ્ટવેરમાં છે. આ કિસ્સામાં, તમે કાં તો સહાયતા માટે તેના વિક્રેતાનો સંપર્ક કરી શકો છો અથવા ફક્ત અન્ય સુરક્ષા પ્રોગ્રામ પસંદ કરી શકો છો.

તમારી ઓફિસનું સમારકામ કરોપ્રોગ્રામ્સ

જો ઉપરોક્ત સૂચનોમાંથી કોઈ મદદ કરતું નથી, તો છેલ્લા ઉપાય તરીકે તમારા ઓફિસ પ્રોગ્રામ્સને સુધારવાનો પ્રયાસ કરો. બધી ઓફિસ એપ્લિકેશન બંધ કરો અને કંટ્રોલ પેનલ ખોલો. ઇન્સ્ટોલ કરેલ પ્રોગ્રામ્સની સૂચિમાં Microsoft Office શોધો (તે વિસ્ટા, વિન્ડોઝ 7 અથવા વિન્ડોઝ 8 પર " પ્રોગ્રામ્સ અને ફીચર્સ " હેઠળ છે અને પહેલાની વિન્ડોઝમાં " પ્રોગ્રામ્સ ઉમેરો અથવા દૂર કરો " હેઠળ છે. આવૃત્તિઓ) અને તેના પર જમણું-ક્લિક કરો. બદલો પસંદ કરો, પછી રિપેર કરો પસંદ કરો અને ચાલુ રાખો બટનને ક્લિક કરો.

જો તમે ક્યારેય રિપેર ન કર્યું હોય તમારા ઓફિસ પ્રોગ્રામ પહેલા, ફક્ત તમારા Windows ના વર્ઝન માટે Microsoft ની સૂચનાઓને અનુસરો: Office programs Repair.

એટલું જ લાગે છે, હું આશા રાખું છું કે આ માહિતી તમને " Outlook પ્રતિસાદ આપતું નથી ઉકેલવામાં મદદ કરશે "સમસ્યા અસરકારક રીતે. જો તમને કોઈ પ્રશ્નો હોય, તો મને એક ટિપ્પણી મૂકો અને હું મદદ કરવાનો પ્રયાસ કરીશ.