Овој напис објаснува како да ги решите проблемите со виси, замрзнување или паѓање на Microsoft Outlook. Нашите 9 работни решенија ќе ви помогнат да го решите проблемот „Outlook Not Responsing“ и да го оживеете вашиот Outlook. Решенијата функционираат за Outlook 365, 2021, 2019, 2016, 2013 и претходните верзии.

Дали ви се случило да работите со Microsoft Outlook како и обично, кликнете на порака за да прочитате или да одговорите на тоа, или преземете некоја друга акција што сте ја извршиле стотици пати во минатото, и одеднаш Outlook нема да се отвори и да не реагира?

Во оваа статија јас ќе ви покаже лесни решенија, тестирани на мое сопствено искуство (и работа!), за да ги поправам проблемите со виси, замрзнување или паѓање на Outlook. Ќе започнеме со многу основни чекори кои се однесуваат на најочигледните причини зошто Outlook престанува да работи:

Отстранете ги висечките процеси на Outlook

Одвреме-навреме Microsoft Outlook прифаќа доста досадна навика да се дружите дури и ако корисникот упорно се обидува да го исклучи. Технички, тоа значи дека еден или повеќе процеси на outlook.exe ќе останат во меморијата, спречувајќи ја апликацијата Outlook да се затвори правилно и да не дозволи нас, корисниците, да започнеме нова Outlook инстанца. Овој проблем постоеше во претходните верзии и може да се појави со неодамнешните Outlook 2013 и 2010 година.

Првата работа што треба да направиме е да ги уништиме сите висечки процеси на Outlook. За да го направите ова, стартувајте го WindowsУправувач со задачи или со притискање на Ctrl + Alt + Del, или со десен клик на лентата со задачи и избирање „ Започни Управувач со задачи “. Потоа префрлете се на јазичето Процеси и пронајдете ги сите ставки на OUTLOOK.EXE во списокот. Кликнете на секој OUTLOOK.EXE за да го изберете и притиснете го копчето „ Заврши процес “.

Започнете го Outlook во безбеден режим

Кога нешто тргне наопаку со Outlook, Microsoft препорачува да го стартуваме во безбеден режим. Што всушност значи тоа? Едноставно тој Outlook ќе се вчита без вашите додатоци и датотеки за прилагодување.

За да го стартувате Outlook во безбеден режим, кликнете на неговата икона држејќи го копчето Ctrl или внесете outlook.exe /safe во командната линија. Ќе видите порака со барање да потврдите дека навистина сакате да го стартувате Outlook во безбеден режим, кликнете Да .

Дали ова го лекува проблемот ? Ако работи и Outlook почне да работи правилно, тогаш најверојатно проблемот е со некој од вашите додатоци, што не води до следниот чекор.

Оневозможете ги вашите додатоци за Outlook

Ако проблемот „Outlook Not Responsing“ не ви предизвикуваше проблеми во минатото, има причина да ги исклучите неодамна инсталираните додатоци. Обично ги оневозможувам еден по еден, затворајќи го Outlook со секоја промена. Ова помага да се утврди виновникот што предизвикува замрзнување на Outlook.

Во Outlook 2007, одете во менито Tools , кликнете на „ Trust Center “, потоа изберете „ Додатоци “ и кликнете Оди .

Во Outlook 2010 и Outlook 2013, префрлете се на картичката Датотека , кликнете на „ Опции “, изберете „ Додај -ins “ и кликнете Оди .

Сега сè што треба да направите е да ги отштиклирате додатоците и да го затворите дијалогот.

Затворете ги сите отворени програми и апликации

Outlook е една од најкомплексните апликации на пакетот Microsoft Office, што го прави исклучително жеден за ресурси. Outlook може да виси едноставно затоа што нема доволно меморија за да работи или да ја изврши потребната операција. Ова е често случај со застарени компјутери со низок капацитет, но дури и модерните и моќните не можат да се чувствуваат заштитени од ова. Па, ајде да го „храниме“ со затворање на сите други програми што не ви се потребни во моментот.

Поправете ги вашите датотеки со податоци на Outlook

Користете ја алатката за поправка на Inbox (Scanpst.exe). што е вклучено во инсталацијата на Outlook, за да ги скенира вашите датотеки со податоци на Outlook (.pst или .ost) и автоматски да ги поправа оштетените делови и грешки, доколку се најдат такви.

Прво, треба да го затворите Outlook инаку Поправка на сандачето нема да започне. Потоа отворете го Windows Explorer и одете во папката C:\Program Files\Microsoft Office\OFFICE14 ако користите Outlook 2010. Ако имате инсталирано Outlook 2013, тоа ќе биде C:\Program Files\Microsoft Office\OFFICE15.

Двоен-клик на Scanpst.exe и кликнете на „ Преглед “ за да ја изберете датотеката .pst или .ost што сакате да ја проверите. Отворете го дијалогот „ Опции “.за да ги изберете опциите за скенирање и кликнете на „ Start “ кога ќе завршите. Ако алатката за поправка на Inbox забележи какви било грешки, ќе ве поттикне да го започнете процесот на поправка за да ги поправите.

Ако ви требаат подетални инструкции чекор-по-чекор, Microsoft ги има подготвени за вас - Поправете ги податоците на Outlook датотеки (.pst и .ost).

Намалете ја големината на вашето поштенско сандаче и датотеката со податоци на Outlook

Како што дискутиравме за неколку параграфи погоре, Microsoft Outlook бара доста ресурси за да може да работи непречено. И ако вашата датотека со податоци на Outlook (.pst) или дури и една одредена папка во голема мера се зголемила во големина, ова може да биде уште една причина што го прави Outlook неодговорен. Постојат 3 едноставни начини да се справите со овој проблем:

1. Чувајте ги вашите е-пошта во неколку потпапки наместо во една папка. Ако ги складирате сите ваши пораки во една папка (најчесто Inbox), Outlook можеби нема доволно време да ги прикаже сите тие ставки додека се движите во друга папка или се обидувате да отворите одредена е-пошта. И voilà - Outlook виси, а ние налутено зјапаме во екранот и вознемирено ги притискаме копчињата, што само ја зголемува неволјата. Решението е едноставно - креирајте неколку подпапки и ставете ги вашите е-пошта на нив, пред сè ова ќе ја направи вашата работа малку поудобна
2. Набијте ја датотеката со податоци на Outlook . Знајте дека едноставното бришење на непотребните пораки не ја прави големината на вашата.pst датотеката е помала, ниту пак го враќа просторот на вашиот хард диск. Треба специјално да му кажете на Outlook да ги компактира вашите датотеки со податоци. Пред да го направите ова, не заборавајте да ја испразните папката Избришани ставки за Outlook да може да ја компресира вашата датотека со податоци.

   Во Outlook 2010, ќе ја најдете опцијата Компактен на јазичето Датотека , под Информации > Поставки за сметки > табот Датотеки со податоци . Изберете ја вашата лична папка и потоа кликнете Поставки . Одете во табулаторот Општо и кликнете Компактирајте сега .

   Алтернативно, во Outlook 2013 и 2010 година, можете да кликнете со десното копче на Личната папка (како што е Outlook или Архивирај ), потоа изберете Карактеристики на датотеката со податоци > Напредно > Компактирајте сега .

   

   За други верзии на Outlook, погледнете ги упатствата на Microsoft: Како да ги компактирате PST и OST-датотеките.

   Исто така види: Заедничка работна книга на Excel: Како да споделите датотека Excel за повеќе корисници
3. Архивирајте ги вашите стари ставки . Уште еден начин да ја намалите големината на вашата датотека Outlook е да ги архивирате постарите е-пошта користејќи ја функцијата Автоматска архива . Ако ви требаат детални инструкции, повторно ќе ве упатам до Microsoft: поставките за автоматска архива се објаснети.

Дозволете Outlook автоматско архивирање или синхронизирање без прекин

Откако почнавме да зборувајте за архивирање, имајте предвид дека Outlook троши уште повеќе ресурси отколку обично кога ги архивира вашите е-пошта или ги синхронизира пораките и контактите со вашиот мобилен уред, што резултира сопоголемо време на одговор. Не го притискајте и нека ја заврши работата :) Вообичаено, Outlook прикажува посебна икона на лентата за статус или на системската лента на Windows кога автоматското архивирање или синхронизација е во тек. Не преземајте никакви активности во Outlook во овој период и ќе бидете безбедни.

Исклучете го вашиот антивирусен софтвер

Понекогаш застарените или презаштитните антивирусни / антиспам програми можат конфликт со Outlook или со некој од вашите додатоци на Outlook. Како резултат на тоа, антивирусот го блокира додатокот и го спречува Outlook да функционира правилно.

Како да се справиме со ова? На прво место, проверете дали вашиот антивирус е ажуриран. Сигурните и доверливи продавачи на антивирусен софтвер навистина се грижат за компатибилноста со апликациите на Microsoft Office, така што има добри шанси проблемот да се реши со нивното последно ажурирање. (BTW, добро е да проверите дали најновите ажурирања и пакети на услуги се инсталирани и за вашиот Microsoft Office.) Исто така, проверете дали самиот Outlook и вашите додатоци на Outlook се додадени на списокот со доверливи апликации на вашиот заштитен софтвер . Ако горенаведеното не помогне, исклучете го антивирусот и проверете дали го враќа Outlook во живот. Ако е така, проблемот е дефинитивно во вашиот антивирусен софтвер. Во овој случај, можете или да го контактирате неговиот продавач за помош или едноставно да изберете друга програма за заштита.

Поправете ја вашата канцеларијапрограми

Ако ниту еден од горенаведените предлози не помогна, обидете се да ги поправите програмите на Office, како последно средство. Затворете ги сите Office апликации и отворете го контролниот панел. Најдете го Microsoft Office во списокот со инсталирани програми (тоа е под „ Програми и карактеристики “ на Vista, Windows 7 или Windows 8 и под „ Додај или отстрани програми “ во претходниот Windows верзии) и кликнете со десното копче на неа. Изберете Промени , потоа изберете Поправи и кликнете на копчето Продолжи .

Ако никогаш не сте поправале вашите програми на Office претходно, едноставно следете ги упатствата на Microsoft за вашата верзија на Windows: Поправете ги програмите на Office.

Се чини дека тоа е сè, се надевам дека овие информации ќе ви помогнат да го решите „ Outlook не реагира „Проблемот ефикасно. Ако имате какви било прашања, пишете ми коментар и ќе се обидам да помогнам.