Ky artikull shpjegon se si të zgjidhni problemet me varjen, ngrirjen ose përplasjen e Microsoft Outlook. 9 zgjidhjet tona funksionale do t'ju ndihmojnë të rregulloni problemin "Outlook nuk përgjigjet" dhe ta ktheni në jetë Outlook-un tuaj. Zgjidhjet funksionojnë për Outlook 365, 2021, 2019, 2016, 2013 dhe versionet e mëparshme.

A ju ka ndodhur që të punoni me Microsoft Outlook si zakonisht, klikoni në një mesazh për të lexuar ose për t'iu përgjigjur ndaj tij, apo bëni ndonjë veprim tjetër që keni kryer qindra herë në të kaluarën, dhe papritur Outlook nuk do të hapet dhe nuk do të përgjigjet?

Në këtë artikull unë do t'ju tregojë zgjidhje të thjeshta, të testuara në përvojën time (dhe duke punuar!), për të rregulluar problemet me varjen, ngrirjen ose përplasjen e Outlook. Ne do të fillojmë me hapat shumë bazë që adresojnë arsyet më të dukshme pse Outlook ndalon së punuari:

Hiqni proceset e varura të Outlook

Kohë pas kohe Microsoft Outlook miraton mjaft zakon i bezdisshëm për t'u varur edhe nëse përdoruesi përpiqet vazhdimisht ta mbyllë atë. Teknikisht, kjo do të thotë që një ose më shumë procese outlook.exe do të qëndrojnë në memorie duke parandaluar mbylljen e saktë të aplikacionit Outlook dhe duke mos lejuar që ne, përdoruesit, të fillojmë një shembull të ri të Outlook. Ky problem ekzistonte në versionet e mëparshme dhe mund të ndodhë me Outlook 2013 dhe 2010 të fundit.

Gjëja e parë që duhet të bëjmë është të vrasim të gjitha proceset e varura të Outlook. Për ta bërë këtë, nisni WindowsTask Manager ose duke shtypur Ctrl + Alt + Del , ose duke klikuar me të djathtën në shiritin e detyrave dhe duke zgjedhur " Start Task Manager ". Më pas kaloni në skedën Proceset dhe gjeni të gjithë artikujt OUTLOOK.EXE në listë. Klikoni në çdo OUTLOOK.EXE për ta zgjedhur atë dhe shtypni butonin " Përfundo procesi ".

Nisni Outlook në modalitetin e sigurt

Kur diçka shkon keq me Outlook, Microsoft rekomandon që ta nisim në modalitetin e sigurt. Çfarë do të thotë në të vërtetë? Thjesht se Outlook do të ngarkohet pa shtesat tuaja dhe skedarët e personalizimit.

Për të nisur Outlook në modalitetin e sigurt, klikoni në ikonën e tij duke mbajtur tastin Ctrl ose futni outlook.exe /safe në vijën e komandës. Do të shihni një mesazh që ju kërkon të konfirmoni se vërtet dëshironi të nisni Outlook në modalitetin e sigurt, klikoni Po .

A e shëron kjo problemin ? Nëse funksionon dhe Outlook fillon të funksionojë siç duhet, atëherë ka shumë të ngjarë që problemi është me një nga shtesat tuaja, gjë që na çon në hapin tjetër.

Çaktivizoni shtesat tuaja të Outlook

Nëse çështja "Outlook nuk përgjigjet" nuk ju ka shkaktuar probleme në të kaluarën, është e arsyeshme të çaktivizoni shtesat e instaluara së fundi. Unë zakonisht i çaktivizoj ato një nga një, duke mbyllur Outlook me çdo ndryshim. Kjo ndihmon për të identifikuar fajtorin që shkakton ngrirjen e Outlook.

Në Outlook 2007, shkoni te menyja Tools , klikoni " Trust Center ", më pas zgjidhni " Shtesa " dhe kliko Shko .

Në Outlook 2010 dhe Outlook 2013, kaloni në skedën Skedari , klikoni " Opsionet ", zgjidhni " Shto -ins " dhe kliko Shko .

Tani gjithçka që duhet të bësh është të zgjidhësh shtesat dhe të mbyllësh dialogun.

Mbyllni të gjitha programet dhe aplikacionet e hapura

Outlook është një nga aplikacionet më komplekse të paketës së Microsoft Office, gjë që e bën atë jashtëzakonisht të uritur për burime. Outlook mund të varet thjesht sepse nuk ka memorie të mjaftueshme për të ekzekutuar ose kryer një operacion të kërkuar. Ky është shpesh rasti me kompjuterët e vjetëruar dhe me kapacitet të ulët, megjithatë edhe ato moderne dhe të fuqishme nuk mund të ndihen të sigurt nga kjo. Epo, le ta "ushqejmë" duke mbyllur të gjitha programet e tjera që nuk ju nevojiten për momentin.

Riparoni skedarët tuaj të të dhënave Outlook

Përdorni mjetin e riparimit të Inbox (Scanpst.exe) i cili përfshihet me instalimin e Outlook, për të skanuar skedarët tuaj të të dhënave të Outlook (.pst ose .ost) dhe për të riparuar automatikisht pjesët dhe gabimet e dëmtuara, nëse gjenden.

Së pari, duhet të mbyllni Outlook përndryshe Riparimi i kutisë hyrëse nuk do të fillojë. Pastaj hapni Windows Explorer dhe lundroni te dosja C:\Program Files\Microsoft Office\OFFICE14 nëse jeni duke përdorur Outlook 2010. Nëse keni të instaluar Outlook 2013, ai do të jetë C:\Program Files\Microsoft Office\OFFICE15.

Klikoni dy herë Scanpst.exe dhe klikoni " Shfleto " për të zgjedhur skedarin .pst ose .ost që dëshironi të kontrolloni. Hapni dialogun " Opsionet ".për të zgjedhur opsionet e skanimit dhe klikoni " Start " kur të keni mbaruar. Nëse mjeti i riparimit të Inbox vëren ndonjë gabim, do t'ju kërkojë të filloni procesin e riparimit për t'i rregulluar ato.

Nëse keni nevojë për udhëzime më të detajuara hap pas hapi, Microsoft i ka gati për ju - Riparoni të dhënat e Outlook skedarët (.pst dhe .ost).

Zvogëloni madhësinë e kutisë tuaj postare dhe skedarit të të dhënave Outlook

Siç kemi diskutuar disa paragrafë më lart, Microsoft Outlook kërkon mjaft burime për të qenë në gjendje për të funksionuar pa probleme. Dhe nëse skedari juaj i të dhënave Outlook (.pst) ose edhe një dosje e veçantë është rritur në masë të madhe në madhësi, kjo mund të jetë edhe një arsye tjetër që e bën Outlook të papërgjegjshëm. Ka 3 mënyra të thjeshta për të përballuar këtë problem:

1. Mbajini emailet tuaja në disa nënfoldera në vend të një dosjeje. Nëse i ruani të gjitha mesazhet tuaja në një dosje të vetme (shumica e zakonshme Inbox), Outlook mund të mos ketë kohë të mjaftueshme për të shfaqur të gjithë ata artikuj ndërsa jeni duke lundruar në një dosje tjetër ose jeni duke u përpjekur të hapni një email të caktuar. Dhe voilà - Outlook është i varur dhe ne jemi të inatosur duke ia ngulur sytë ekranit dhe duke i shqetësuar butonat, gjë që vetëm sa shton telashet. Zgjidhja është e thjeshtë - krijoni disa nënfoldera dhe vendosni emailet tuaja në to, mbi të gjitha kjo do ta bëjë punën tuaj pak më të rehatshme
2. Kompaktoni skedarin e të dhënave Outlook . Dijeni se thjesht fshirja e mesazheve të panevojshme nuk e bën madhësinë tuajSkedari .pst është më i vogël dhe as nuk e rikuperon hapësirën në hard diskun tuaj. Ju duhet t'i tregoni posaçërisht Outlook që të kompaktojë skedarët tuaj të të dhënave. Përpara se ta bëni këtë, mos harroni të zbrazni dosjen e artikujve të fshirë në mënyrë që Outlook të mund të kompresojë skedarin tuaj të të dhënave.

   Në Outlook 2010, do të gjeni opsionin Compact në skedën File , nën Info > Cilësimet e llogarive > Skeda Skedarët e të dhënave . Zgjidhni dosjen tuaj personale dhe më pas klikoni Cilësimet . Shkoni te skeda Të Përgjithshme dhe kliko Compact Now .

   Përndryshe, në Outlook 2013 dhe 2010, mund të klikoni me të djathtën në dosjen Personal (si p.sh. Outlook ose Arkivi ), më pas zgjidhni Veçoritë e skedarit të të dhënave > Të avancuara > Konpaktojeni tani .

   

   Për versione të tjera të Outlook, ju lutemi shikoni udhëzimet e Microsoft: Si të kompaktoni skedarët PST dhe OST.

3. Arkivi artikujt tuaj të vjetër . Një mënyrë tjetër për të zvogëluar madhësinë e skedarit tuaj Outlook është të arkivoni emailet më të vjetra duke përdorur veçorinë AutoArchive . Nëse ju nevojiten udhëzimet e hollësishme, do t'ju referoj përsëri te Microsoft: Cilësimet e AutoArchive të shpjeguara.

Lëreni Outlook të arkivojë automatikisht ose të sinkronizojë pa ndërprerje

Meqë kemi filluar të flisni për arkivimin, kini parasysh se Outlook konsumon edhe më shumë burime se zakonisht kur arkivon emailet tuaja ose sinkronizon mesazhet dhe kontaktet me pajisjen tuaj celulare, gjë që rezulton në njëkohë më e madhe përgjigjeje. Mos e shtyni dhe lëreni të përfundojë punën :) Zakonisht, Outlook shfaq një ikonë të veçantë në shiritin e statusit ose në sirtarin e sistemit të Windows kur arkivimi ose sinkronizimi automatik është në proces. Mos ndërmerr asnjë veprim në Outlook gjatë kësaj periudhe dhe do të jesh i sigurt.

Fikni programin tuaj antivirus

Ndonjëherë programet antivirus / anti-spam të vjetëruara ose tepër mbrojtëse mund të konflikt me Outlook ose me një nga shtesat tuaja të Outlook. Si rezultat, antivirusi bllokon shtesën dhe parandalon funksionimin e duhur të Outlook.

Si ta trajtojmë këtë? Në radhë të parë, kontrolloni nëse antivirusi juaj është i përditësuar. Shitësit e besueshëm dhe të besueshëm të softuerit antivirus kujdesen për përputhshmërinë me aplikacionet e Microsoft Office, kështu që ka shumë mundësi që problemi të zgjidhet në përditësimin e tyre të fundit. (BTW, është mirë të kontrolloni nëse përditësimet më të fundit dhe paketat e shërbimit janë instaluar edhe për Microsoft Office.) Gjithashtu, sigurohuni që vetë Outlook dhe shtesat tuaja të Outlook të shtohen në listën e aplikacioneve të besuara të softuerit tuaj të mbrojtjes . Nëse sa më sipër nuk ju ndihmon, fikni antivirusin dhe shikoni nëse ai e kthen në jetë Outlook. Nëse po, problemi është padyshim në programin tuaj antivirus. Në këtë rast, ju ose mund të kontaktoni shitësin e tij për ndihmë ose thjesht të zgjidhni një program tjetër mbrojtjeje.

Riparoni zyrën tuajprogramet

Nëse asnjë nga sugjerimet e mësipërme nuk ju ndihmoi, provoni të riparoni programet tuaja të Office, si mjeti i fundit. Mbyllni të gjitha aplikacionet e Office dhe hapni Panelin e Kontrollit. Gjeni Microsoft Office në listën e programeve të instaluara (është nën " Programet dhe veçoritë " në Vista, Windows 7 ose Windows 8 dhe nën " Shto ose Hiq Programet " në Windows të mëparshëm versionet) dhe kliko me të djathtën. Zgjidhni Ndrysho , më pas zgjidhni Riparo dhe kliko butonin Vazhdo .

Nëse nuk e keni riparuar kurrë programet tuaja të Office më parë, thjesht ndiqni udhëzimet e Microsoft për versionin tuaj të Windows: Riparoni programet e Office.

Kjo duket se është e gjitha, shpresoj se ky informacion do t'ju ndihmojë të zgjidhni " Outlook nuk përgjigjet "Problemi në mënyrë efikase. Nëse keni ndonjë pyetje, më lini një koment dhe unë do të përpiqem t'ju ndihmoj.