In diesem Artikel erfahren Sie, wie Sie Probleme mit hängendem, einfrierendem oder abstürzendem Microsoft Outlook beheben können. Unsere 9 funktionierenden Lösungen werden Ihnen helfen, das Problem "Outlook reagiert nicht" zu beheben und Ihr Outlook wieder zum Leben zu erwecken. Die Lösungen funktionieren für Outlook 365, 2021, 2019, 2016, 2013 und frühere Versionen.

Ist es Ihnen auch schon passiert, dass Sie wie gewohnt mit Microsoft Outlook arbeiten, auf eine Nachricht klicken, um sie zu lesen oder zu beantworten, oder eine andere Aktion ausführen, die Sie in der Vergangenheit schon hunderte Male durchgeführt haben, und plötzlich lässt sich Outlook nicht mehr öffnen und reagiert nicht mehr?

In diesem Artikel zeige ich Ihnen einfache Lösungen, die ich aus eigener Erfahrung getestet habe (und die funktionieren!), um Probleme zu beheben, bei denen Outlook hängen bleibt, einfriert oder abstürzt. Wir beginnen mit sehr einfachen Schritten, die die offensichtlichsten Gründe angehen, warum Outlook nicht mehr funktioniert:

Hängende Outlook-Prozesse entfernen

Von Zeit zu Zeit hat Microsoft Outlook die unangenehme Angewohnheit, sich selbst dann noch zu halten, wenn der Benutzer beharrlich versucht, es zu schließen. Technisch gesehen bedeutet dies, dass ein oder mehrere outlook.exe-Prozesse im Speicher verbleiben und verhindern, dass die Outlook-Anwendung ordnungsgemäß geschlossen wird, und dass wir, die Benutzer, eine neue Outlook-Instanz starten können. Dieses Problem gab es bereits in früheren Versionen und es kann auftreten beiaktuelles Outlook 2013 und 2010.

Als Erstes müssen wir alle hängenden Outlook-Prozesse beenden. Starten Sie dazu den Windows Task-Manager, indem Sie entweder Strg + Alt + Entf drücken oder mit der rechten Maustaste auf die Taskleiste klicken und den Befehl " Task-Manager starten "Wechseln Sie dann zum Prozesse und suchen Sie alle OUTLOOK.EXE-Elemente in der Liste. Klicken Sie auf jede OUTLOOK.EXE, um sie auszuwählen, und drücken Sie die Taste " Prozess beenden Schaltfläche ".

Outlook im abgesicherten Modus starten

Wenn etwas mit Outlook schief geht, empfiehlt Microsoft, es im abgesicherten Modus zu starten. Was bedeutet das eigentlich? Ganz einfach, dass Outlook ohne Ihre Add-Ins und Anpassungsdateien geladen wird.

Um Outlook im abgesicherten Modus zu starten, klicken Sie mit gedrückter Strg-Taste auf das Outlook-Symbol oder geben Sie outlook.exe /safe in die Befehlszeile ein. Es erscheint eine Meldung, in der Sie aufgefordert werden, zu bestätigen, dass Sie Outlook wirklich im abgesicherten Modus starten möchten, klicken Sie auf Ja .

Wenn das Problem dadurch behoben wird und Outlook wieder ordnungsgemäß funktioniert, liegt das Problem höchstwahrscheinlich bei einem Ihrer Add-Ins, was uns zum nächsten Schritt führt.

Deaktivieren Sie Ihre Outlook-Add-ins

Wenn das Problem "Outlook reagiert nicht" in der Vergangenheit keine Probleme verursacht hat, liegt es nahe, die kürzlich installierten Add-Ins zu deaktivieren. Ich deaktiviere sie in der Regel nacheinander und schließe Outlook nach jeder Änderung. Dies hilft dabei, den Übeltäter zu finden, der das Einfrieren von Outlook verursacht.

Gehen Sie in Outlook 2007 zum Menü Werkzeuge Menü, klicken Sie auf " Trust Center ", dann wählen Sie " Add-ins " und klicken Sie Weiter .

Wechseln Sie in Outlook 2010 und Outlook 2013 zum Datei klicken Sie auf die Registerkarte " Optionen ", wählen Sie " Add-ins " und klicken Sie Weiter .

Jetzt müssen Sie nur noch das Häkchen bei den Add-Ins entfernen und das Dialogfeld schließen.

Schließen Sie alle offenen Programme und Anwendungen

Outlook ist eine der komplexesten Anwendungen des Microsoft Office-Pakets und daher extrem ressourcenhungrig. Es kann vorkommen, dass sich Outlook einfach aufhängt, weil es nicht genügend Arbeitsspeicher hat, um einen erforderlichen Vorgang auszuführen. Dies ist häufig bei veralteten und leistungsschwachen PCs der Fall, aber auch moderne und leistungsstarke PCs können sich davor nicht sicher fühlen. Füttern" wir es also, indem wir alle anderen Anwendungen schließenProgramme, die Sie im Moment nicht brauchen.

Reparieren Sie Ihre Outlook-Datendateien

Verwenden Sie das Posteingangsreparaturtool (Scanpst.exe), das in der Outlook-Installation enthalten ist, um Ihre Outlook-Datendateien (.pst oder .ost) zu scannen und beschädigte Teile und Fehler automatisch zu reparieren, falls welche gefunden werden.

Zunächst müssen Sie Outlook schließen, da die Posteingangsreparatur sonst nicht gestartet wird. Öffnen Sie dann den Windows Explorer und navigieren Sie zum Ordner C:\Programme\Microsoft Office\OFFICE14, wenn Sie Outlook 2010 verwenden. Wenn Sie Outlook 2013 installiert haben, ist es C:\Programme\Microsoft Office\OFFICE15.

Doppelklicken Sie auf Scanpst.exe und klicken Sie auf " Durchsuchen Sie ", um die zu prüfende .pst- oder .ost-Datei auszuwählen. Öffnen Sie die " Optionen "Dialog, um die Scanoptionen auszuwählen, und klicken Sie auf " Start "Wenn das Tool zur Reparatur des Posteingangs Fehler entdeckt, werden Sie aufgefordert, den Reparaturvorgang zu starten, um sie zu beheben.

Wenn Sie eine detaillierte Schritt-für-Schritt-Anleitung benötigen, hält Microsoft diese für Sie bereit - Outlook-Datendateien (.pst und .ost) reparieren.

Verringern Sie die Größe Ihres Postfachs und Ihrer Outlook-Datendatei

Wie bereits erwähnt, benötigt Microsoft Outlook ziemlich viele Ressourcen, um reibungslos zu funktionieren. Wenn Ihre Outlook-Datendatei (.pst) oder sogar ein bestimmter Ordner sehr groß geworden ist, kann dies ein weiterer Grund sein, warum Outlook nicht mehr reagiert. Es gibt 3 einfache Möglichkeiten, dieses Problem zu lösen:

1. Bewahren Sie Ihre E-Mails in mehreren Unterordnern auf Wenn Sie alle Ihre Nachrichten in einem einzigen Ordner speichern (in der Regel im Posteingang), kann es sein, dass Outlook nicht genug Zeit hat, all diese Elemente anzuzeigen, während Sie zu einem anderen Ordner navigieren oder versuchen, eine bestimmte E-Mail zu öffnen. Und voilà - Outlook hängt und wir starren verärgert auf den Bildschirm und drücken unruhig auf die Tasten, was den Ärger nur noch vergrößert. Die Lösung ist einfach -Legen Sie einige Unterordner an und ordnen Sie Ihre E-Mails darin ein, das macht vor allem die Arbeit etwas angenehmer
2. Komprimieren der Outlook-Datendatei Beachten Sie, dass das einfache Löschen nicht benötigter Nachrichten weder die Größe Ihrer PST-Datei verringert noch den Speicherplatz auf Ihrer Festplatte wiederherstellt. Sie müssen Outlook speziell anweisen, Ihre Datendateien zu komprimieren. Bevor Sie dies tun, denken Sie daran, den Ordner Gelöschte Objekte zu leeren, damit Outlook Ihre Datendatei komprimieren kann.

   In Outlook 2010 finden Sie die Kompakt Option auf der Datei Registerkarte, unter Infos > Konten Einstellungen > Daten-Dateien Wählen Sie Ihren persönlichen Ordner und klicken Sie dann auf Einstellungen Gehen Sie zum Allgemein und klicken Sie auf Jetzt kompakt .

   Alternativ können Sie in Outlook 2013 und 2010 mit der rechten Maustaste auf den persönlichen Ordner (z. B. Ausblick oder Archiv ), dann wählen Sie Eigenschaften der Datendatei > Fortgeschrittene > Jetzt kompakt .

   

   Für andere Outlook-Versionen lesen Sie bitte die Anweisungen von Microsoft: Komprimieren von PST- und OST-Dateien.

3. Archivieren Sie Ihre alten Artikel Eine weitere Möglichkeit, die Größe Ihrer Outlook-Datei zu reduzieren, ist die Archivierung älterer E-Mails mit der Funktion AutoArchiv Wenn Sie eine detaillierte Anleitung benötigen, verweise ich Sie erneut auf Microsoft: AutoArchive-Einstellungen erklärt.

Automatische Archivierung oder Synchronisierung von Outlook ohne Unterbrechung

Da wir gerade über die Archivierung sprechen, seien Sie sich bewusst, dass Outlook noch mehr Ressourcen als sonst verbraucht, wenn es Ihre E-Mails archiviert oder Nachrichten und Kontakte mit Ihrem mobilen Gerät synchronisiert, was zu einer längeren Antwortzeit führt. Übertreiben Sie es nicht und lassen Sie es die Arbeit zu Ende bringen :) Normalerweise zeigt Outlook ein spezielles Symbol in der Statusleiste oder in der Windows-Systemleiste an, wenn die automatische ArchivierungFühren Sie während dieser Zeit keine Aktionen in Outlook aus, dann sind Sie sicher.

Deaktivieren Sie Ihre Antiviren-Software

Manchmal können veraltete oder übermäßig schützende Antiviren-/Anti-Spam-Programme mit Outlook oder einem Ihrer Outlook-Add-Ins in Konflikt geraten. Infolgedessen blockiert das Antivirenprogramm das Add-In und verhindert, dass Outlook ordnungsgemäß funktioniert.

Prüfen Sie zunächst, ob Ihr Antivirenprogramm auf dem neuesten Stand ist. Zuverlässige und vertrauenswürdige Hersteller von Antivirensoftware achten auf die Kompatibilität mit Microsoft Office-Anwendungen, so dass die Wahrscheinlichkeit groß ist, dass das Problem in ihrem neuesten Update behoben ist. (Übrigens ist es eine gute Idee zu prüfen, ob die neuesten Updates und Service Packs für Ihr Microsoft Office installiert sind, daStellen Sie außerdem sicher, dass Outlook selbst und Ihre Outlook-Add-Ins zur Liste der vertrauenswürdigen Anwendungen Ihrer Schutzsoftware hinzugefügt wurden. Wenn dies nicht hilft, schalten Sie das Antivirenprogramm aus und sehen Sie, ob Outlook dadurch wieder zum Leben erweckt wird. Wenn dies der Fall ist, liegt das Problem definitiv bei Ihrer Antivirensoftware. In diesem Fall können Sie entweder den Hersteller um Hilfe bitten oder einfach einen anderen Schutz wählen.Programm.

Reparieren Sie Ihre Office-Programme

Wenn keiner der obigen Vorschläge geholfen hat, versuchen Sie als letzten Ausweg, Ihre Office-Programme zu reparieren. Schließen Sie alle Office-Anwendungen und öffnen Sie die Systemsteuerung. Suchen Sie Microsoft Office in der Liste der installierten Programme (unter " Programme und Funktionen " unter Vista, Windows 7 oder Windows 8 und unter " Programme hinzufügen oder entfernen " in früheren Windows-Versionen), klicken Sie mit der rechten Maustaste darauf und wählen Sie Ändern Sie , dann wählen Sie Reparatur und klicken Sie auf das Weiter Taste.

Wenn Sie Ihre Office-Programme noch nie repariert haben, befolgen Sie einfach die Anweisungen von Microsoft für Ihre Version von Windows: Office-Programme reparieren.

Das scheint alles zu sein. Ich hoffe, diese Informationen helfen Ihnen bei der Lösung des " Outlook antwortet nicht "Wenn Sie irgendwelche Fragen haben, schreiben Sie mir einen Kommentar und ich werde versuchen, Ihnen zu helfen.