У цій статті пояснюється, як налаштувати фільтр небажаної пошти Outlook, щоб блокувати якомога більше небажаної пошти. Ви також дізнаєтеся, як підтримувати свій фільтр в актуальному стані, як перемістити хороше повідомлення з папки "Небажана пошта" і переконатися, що туди не потрапляє жодна легітимна пошта.

Справа в тому, що до тих пір, поки спам буде мати хоча б крихітний ступінь ефективності, скажімо 0,0001%, спам буде продовжувати розсилатися мільйонами і мільярдами примірників. Протокол електронної пошти був винайдений вченими і їм ніколи не могло прийти в голову, що хтось буде розсилати всі ці котирування автострахування, кредитів, іпотечних ставок, пігулок і дієт невідомим людям. Саме тому, на жаль для всіх нас, спам буде розсилатися,не придумали механізму, який би забезпечив 100% захист від небажаної електронної пошти. Як наслідок, повністю припинити доставку небажаних повідомлень неможливо. Однак можна значно зменшити кількість спаму у своїй поштовій скриньці, автоматично відправляючи більшість небажаних листів у папку "Спам", і таким чином перетворити ревучий сміттєвий пар в крихітний струмочок, який можназ яким комфортно жити.

Якщо ви працюєте в корпоративному середовищі, то, швидше за все, на вашому Exchange-сервері вже встановлений антиспамовий фільтр, який допомагає вашій компанії відмовитися від небажаної пошти. На домашньому комп'ютері або ноутбуці вам доведеться налаштувати фільтр самостійно, і мета цієї статті - допомогти вам зробити це найбільш ефективним способом, щоб зупинити якомога більшу кількість небажаної пошти.

Як працює фільтр небажаної пошти Outlook

Перш ніж почати налаштування фільтра небажаної пошти Outlook, дозвольте мені коротко пояснити, або, можливо, нагадати вам деякі основи роботи фільтрації. Я не збираюся витрачати ваш час на заглиблення в теорію, просто кілька фактів, які ви повинні мати на увазі або перевірити, перш ніж приступити до налаштування параметрів фільтра.

• Фільтр небажаної пошти переміщує підозрілий спам до папки "Спам але він не блокує небажану пошту від потрапляння у ваш Outlook.
• Наступне типи поштових скриньок підтримуються :
  • Два типи облікових записів Exchange Server - облікові записи, які доставляють в Outlook Data File (.pst) і облікові записи в режимі кешованого обміну (.ost)
  • POP3, IMAP, HTTP,
  • Outlook Connector для Outlook.com
  • Outlook Connector для IBM Lotus Domino
• Фільтр небажаної пошти - це ввімкнено за замовчуванням в Outlook рівень захисту встановлюється на Низький відловлювати лише найбільш очевидні спам-листи.
• У 2007 році і нижче Фільтр небажаної пошти запускається перед правилами Outlook На практиці це означає, що ваші правила Outlook не застосовуватимуться до повідомлень, переміщених до папки "Спам".
• Починаючи з Outlook 2010, налаштування фільтра небажаної пошти застосовуються до кожного облікового запису електронної пошти окремо. Якщо у вас є кілька облікових записів, діалогове вікно Параметри небажаної пошти відображає налаштування для облікового запису, папки якого ви переглядаєте в даний момент.
• І, нарешті, хоча фільтр небажаної електронної пошти Outlook захищає від більшої частини спаму, жоден фільтр не є достатньо розумним, щоб відловлювати кожну небажану електронну пошту, навіть якщо він налаштований на високий рівень. Фільтр не вибирає конкретного відправника або тип повідомлення, він використовує розширений аналіз структури повідомлення та інші фактори для визначення ймовірності спаму.

Як налаштувати фільтр небажаної пошти для зупинки спаму

Фільтр небажаної електронної пошти перевіряє ваші вхідні повідомлення автоматично, однак ви можете змінити його налаштування, щоб дати фільтру певні рекомендації щодо того, що слід вважати спамом.

Примітка: Це лише коротке нагадування про те, що кожен обліковий запис електронної пошти в сучасних версіях Outlook має свої власні налаштування небажаної пошти. Тому перед тим, як відкрити повідомлення, переконайтеся, що ви вибрали його в потрібному обліковому записі. Параметри небажаної електронної пошти діалог.

Щоб налаштувати параметри фільтра небажаної пошти в Outlook, перейдіть до розділу Головна сторінка вкладка> Видалити група> Мотлох > Параметри небажаної електронної пошти ...

Якщо ви використовуєте Outlook 2007 натисніть Дії; Небажана пошта; Параметри небажаної пошти .

Натиснувши на кнопку Параметри небажаної електронної пошти Кнопка відкриває вікно Параметри небажаної електронної пошти Діалогове вікно складається з 4 вкладок, кожна з яких призначена для керування певним аспектом захисту від спаму. Назви вкладок зрозумілі: Опції , Безпечні відправники , Безпечні одержувачі , Заблоковані відправники і Міжнародний Отже, давайте коротко розглянемо кожну з них та виділимо найбільш важливі параметри.

Виберіть відповідний для вас рівень захисту від спаму (вкладка "Параметри")

Ви обираєте необхідний рівень захисту на сторінці Опції і тут у вас є 4 варіанти фільтрації на вибір:

• Без автоматичної фільтрації Якщо ви виберете цю опцію, автоматичний фільтр небажаної пошти буде відключений. Однак, якщо ви раніше вносили деякі адреси або домени в Заблоковані відправники Дізнайтеся, як повністю вимкнути фільтр небажаної пошти.
• Низький рівень Це найбільш толерантний варіант, який фільтрує лише найбільш очевидні небажані повідомлення. Низький рівень рекомендується, якщо ви отримуєте досить мало небажаних листів.
• Високий рівень Встановлення рівня захисту на Високий часто вважається найкращою практикою для отримання максимального захисту. Однак, разом зі спамом він може помилково ідентифікувати легітимні повідомлення і переміщати їх до спаму. Тож, якщо ви обрали високий рівень, не забувайте періодично переглядати папку "Спам".
• Тільки безпечні списки Якщо ця опція вибрана, то в списку будуть відображатися тільки листи від людей, яких ви додали до Безпечні відправники і Безпечні одержувачі Особисто я не можу уявити собі сценарій, за якого я б обрав цю опцію, але якщо ви хочете саме такий максимальний рівень обмежень, то можете його обрати.

Крім чотирьох рівнів захисту, в системі передбачено Опції на вкладці є ще три опції (останні дві активні, якщо ви вибрали рівень захисту, відмінний від " Без автоматичної фільтрації "):

• Постійно видаляти підозрілі електронні листи замість того, щоб переміщати їх до папки "Спам
• Вимкніть посилання у фішингових повідомленнях
• Про підозрілі доменні імена в адресах електронної пошти

У той час як останні два варіанти здаються дуже розумними і безпечними запобіжними заходами, які не можуть завдати вам ніякої шкоди, я б не хотів включати перший варіант, щоб Постійне видалення підозрілої електронної пошти Справа в тому, що навіть хороші листи можуть час від часу потрапляти до папки "Спам" (особливо якщо ви обрали Високий рівень захисту), і якщо ви вирішите назавжди видаляти підозрілі повідомлення, то у вас не буде жодних шансів знайти і відновити повідомлення, яке помилково потрапило до спаму. Тому краще залишити цю опцію не відміченою і періодично переглядати папку "Спам".

Запобігання потраплянню хороших листів до спаму (списки безпечних відправників та безпечних одержувачів)

Наступні дві вкладки діалогових вікон Параметри небажаної пошти дозволяють додати адреси електронної пошти або доменні імена до Безпечні відправники і Безпечні одержувачі Електронні повідомлення від будь-кого з цих двох списків ніколи не вважатимуться спамом, незалежно від їхнього змісту.

Список безпечних одержувачів. Якщо ваш поштовий акаунт налаштований на отримання пошти тільки від перевірених відправників і ви не хочете пропустити жодного повідомлення, відправленого на цю адресу, ви можете додати таку адресу (або домен) в список безпечних одержувачів. Якщо ви перебуваєте в якихось списках розсилки, ви також можете додати ім'я списку розсилки в список безпечних одержувачів .

Щоб додати когось до свого безпечного списку, просто натисніть на кнопку Додати в правій частині вікна і введіть адреса електронної пошти або доменне ім'я .

Інший спосіб додати контакт до безпечного списку - клацнути правою кнопкою миші на повідомленні, натиснути Мотлох та оберіть один з варіантів: Ніколи не блокуйте домен відправника , Ніколи не блокуйте відправника або Ніколи не блокуйте цю групу або список розсилки .

Для того, щоб додати довірені контакти до Безпечні відправники список автоматично, ви можете встановити дві додаткові опції, які знаходяться внизу вкладки "Безпечні відправники":

• Також довіряйте електронній пошті з моїх Контактів
• Автоматично додавати людей, яким я пишу, до списку безпечних відправників

Ви також можете імпортувати Безпечні відправники і Безпечні одержувачі з файлу .txt, натиснувши на кнопку Імпорт з файлу... у правій частині діалогового вікна.

Примітка: Якщо ви підключені до сервера Exchange Server, імена та адреси електронної пошти в Глобальному списку адрес автоматично вважаються безпечними.

Чому список заблокованих відправників - не найкращий спосіб зупинити небажану пошту

На сьогоднішній день, на жаль, це не так. Заблоковані відправники є протилежністю двох безпечних списків, які ми щойно обговорили. Всі повідомлення, що надходять з окремих адрес електронної пошти або доменів з цього списку, будуть вважатися спамом і автоматично переміщуватися в папку "Спам" незалежно від їх змісту. На перший погляд, додавання небажаних відправників до списку "Заблоковані" здається найбільш очевидним способом відмовитися від небажаної електронної пошти, але насправді він має дуже мало переваг.і ось чому:

• По-перше, тому що спамери, як правило, не використовують одні й ті ж адреси двічі, а додавання кожної адреси до списку "Блокувати відправників" є марною тратою часу.
• По-друге, якщо у вас є обліковий запис на базі Outlook Exchanged, список заблокованих відправників, а також два безпечних списки зберігаються на сервері Exchange, що дозволяє зберігати до 1024 адрес у цих списках разом узятих. Коли ваші списки досягнуть цієї межі, ви отримаєте наступне повідомлення про помилку: "Виникла помилка при обробці вашого списку небажаної пошти. Ви перевищили ліміт розміру, дозволений на сервері. "
• І, по-третє, при отриманні електронної пошти перше, що робить Outlook, це перевіряє вхідні повідомлення на відповідність вашим спискам фільтрів небажаної пошти. Як ви розумієте, чим коротші ваші списки, тим швидше обробляється вхідна пошта.

"Це все добре, але що робити, якщо мене засипають тисячами небажаних листів?" - запитаєте ви. Якщо всі ці спам-повідомлення приходять з певного доменного імені, то, звичайно ж, ви повинні додати його до списку "Спам". Заблоковані відправники Однак замість того, щоб клацнути правою кнопкою миші на електронному листі і вибрати Небажаний відправник; Блокування відправника зі спливаючого меню, як це робить більшість людей, заблокувати весь домен за допомогою діалогового вікна Параметри небажаної пошти. При цьому не потрібно вводити піддомени або використовувати дикі символи, такі як зірочка (*). Заборонити весь домен можна, просто ввівши @some - spam-domain.com і зупинити всю небажану пошту, що надходить з цього домену.

Примітка: Найчастіше спамери розсилають всі ці небажані листи з підроблених адрес, відмінних від тих, що ви бачите в папці Від Спробувати знайти справжню адресу відправника можна, подивившись в інтернеті заголовки повідомлення (відкрийте повідомлення і перейдіть в розділ Вкладка Файл; Інформація; Властивості ).

Якщо вам потрібно заблокувати особливо настирливого спамера, ви можете просто натиснути правою кнопкою миші на повідомлення і вибрати Сміття> Блок Відправник з контекстного меню.

Блокування небажаної пошти іноземними мовами або з певних країн

Якщо ви хочете припинити отримувати повідомлення іноземними мовами, яких ви не знаєте, перейдіть на останню вкладку діалогового вікна Параметри небажаної пошти, Міжнародний На цій вкладці передбачені наступні дві опції:

Список заблокованих доменів верхнього рівня Цей список дозволяє блокувати повідомлення електронної пошти з певних країн або регіонів. Наприклад, якщо ви виберете CN (Китай) або IN (Індія), то ви перестанете отримувати будь-які повідомлення, якщо адреса відправника закінчується на .cn або .in.

Хоча, в наш час, коли майже всі мають поштові скриньки gmail або outlook.com, цей варіант навряд чи допоможе позбутися багатьох небажаних листів. І це підводить нас до другого варіанту, який виглядає набагато більш перспективним.

Список заблокованих кодувань За допомогою цього списку можна видалити всі небажані електронні повідомлення, відформатовані в певному мовному кодуванні, тобто відображаються мовою, яку ви не розумієте і не можете прочитати в будь-якому випадку.

Примітка: Повідомлення, які мають невідомі або невстановлені кодування, будуть фільтруватися фільтром небажаної пошти у звичайному режимі.

Як підтримувати фільтр небажаної пошти в актуальному стані

Більшість спаму очевидна і легко розпізнається. Однак існують дуже досвідчені спамери, які старанно досліджують технологію фільтрації небажаної пошти Microsoft, з'ясовують фактори, що призводять до того, що електронний лист вважається небажаним, і постійно вдосконалюють свої стратегії боротьби зі спамом. З іншого боку, Microsoft докладає значних зусиль для боротьби з новітніми методами розсилання спаму і відповідно налаштовує фільтр небажаної пошти в наступних програмахДля того, щоб зменшити кількість небажаної електронної пошти у вашій поштовій скриньці, безумовно, варто завжди мати найновішу версію фільтра небажаної пошти у вашому Outlook.

Найпростіший спосіб - це увімкнути автоматичне оновлення Windows Перевірити, чи включена ця опція на вашому комп'ютері, можна, перейшовши в розділ Панель управління; Оновлення Windows; Зміна параметрів. Під Важливі оновлення обирайте варіанти, які підходять саме Вам.

Як ви можете бачити на скріншоті вище, я віддаю перевагу " Перевірте наявність оновлень, але дозвольте мені вибрати, чи завантажувати та встановлювати їх "Під Рекомендовані оновлення ви можете вибрати " Отримувати рекомендовані оновлення так само, як я отримую важливі оновлення "Зверніть увагу, що для зміни параметрів оновлень необхідно мати права адміністратора.

В якості альтернативи ви завжди можете завантажити останню версію фільтра небажаної електронної пошти для Outlook з веб-сайту Microsoft.

Як повідомити Microsoft про спам для покращення фільтру небажаної пошти

Якщо навіть остання версія фільтра небажаної пошти не відловлює всі спам-повідомлення, які потрапляють у вашу поштову скриньку, то ви можете повідомити про такі повідомлення в компанію Microsoft і таким чином допомогти їм підвищити ефективність своїх технологій фільтрації небажаної пошти.

Зробити це можна за допомогою Надбудова для Outlook щодо звітів про небажану пошту Посилання для завантаження доступні тут. Пройдіть процес встановлення, просто натиснувши Далі , Далі , Фініш і після перезапуску Outlook ви знайдете нову " Повідомити про непотріб " додано до фільтра небажаної пошти.

Тепер ви можете повідомляти про небажані повідомлення безпосередньо до корпорації Майкрософт наступними способами:

1. Виберіть небажане повідомлення в списку листів і натисніть Повідомити про непотріб на стрічці Outlook ( Головна; Сміття; Повідомити про сміття )

   Якщо ви вже відкрили небажаний лист, дійте аналогічно.

2. Клацніть правою кнопкою миші по спаму і виберіть Небажана інформація; Повідомити про небажану інформацію з контекстного меню.

Як витягти легітимний лист з папки "Спам

Як вже згадувалося на початку цієї статті, навіть хороша легітимна електронна пошта іноді може бути розцінена як спам і переміщена в папку "Небажана пошта". Ніхто не ідеальний у цьому світі, як і фільтр небажаної пошти :) Тому не забувайте час від часу перевіряти папку "Небажана пошта". Як часто ви будете це робити, залежить від вас. Якщо ви встановите фільтр на високий рівень, щоб зупинити якомога більше небажаних повідомлень, ви зможете зупинити якомога більше небажаних повідомлень,Я перевіряю його в кінці робочого дня, щоб переконатися, що я все охопив.

Якщо ви помітили серед небажаних листів легальне повідомлення, ви можете натиснути на нього правою кнопкою миші і вибрати Мотлох чи не мотлох з контекстного меню.

Натискання Не сміття перемістить повідомлення в папку "Вхідні" і надасть вам можливість Завжди довіряйте електронній пошті Якщо ви встановите цей прапорець, адреса відправника буде додана до вашого списку безпечних відправників, і спам-фільтр більше не буде повторювати цю помилку.

Якщо ви не бажаєте додавати певного відправника до безпечного списку, ви можете просто перетягнути повідомлення, яке було помилково визначено як спам, в будь-яку іншу папку за допомогою миші.

Примітка: Листи, визнані спамом і переміщені в папку "Спам", автоматично конвертуються в звичайний текстовий формат, будь-які посилання, що містяться в таких листах, відключаються. При видаленні певного листа з папки "Спам", його посилання включаються і відновлюється початковий формат листа, за винятком випадків, коли папка "Спам" вважає, що це підозрілі посилання. В такому випадку, навіть якщо ви видалите його, ви не отримаєтепапки "Спам", посилання в повідомленні за замовчуванням залишаються відключеними.

Як відключити фільтрацію небажаної пошти

Якщо важливі повідомлення, які, на вашу думку, повинні бути у папці "Вхідні", часто потрапляють до папки "Спам", ви можете спробувати змінити налаштування фільтра спаму, як описано вище в статті. Якщо це не допоможе, і ви все ще незадоволені тим, як фільтр "Спам" обробляє вашу електронну пошту, ви можете вимкнути його і використовувати інші методи для зупинки спаму, наприклад, сторонні інструменти або сервіси.

Для того, щоб вимкнути фільтр небажаної пошти Microsoft Outlook, перейдіть за посиланням Головна; Небажана кореспонденція; Параметри небажаної кореспонденції.> Параметри вкладка, виберіть Без автоматичної фільтрації і натисніть ГАРАЗД.

Примітка: При виборі опції Без автоматичної фільтрації опція, повідомлення від вашого Заблоковані відправники все одно буде переміщено до папки "Спам".

Якщо ви хочете повністю відключити автоматичну фільтрацію, ви можете зробити це 2 способами:

1. Очистіть список заблокованих відправників. У діалоговому вікні Параметри небажаної пошти перейдіть на вкладку Заблоковані відправники виберіть всі адреси і натисніть кнопку Видалити кнопку.
2. Якщо ви вважаєте, що список заблокованих відправників може знадобитися вам у майбутньому, ви можете відключити фільтр небажаної пошти в реєстрі.
   • Відкрийте реєстр (натисніть на кнопку Старт кнопку і введіть regedit) .
   • Перейдіть до наступного розділу реєстру: HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies\Microsoft\office\{номер версії}\outlook
   • Клацніть правою кнопкою миші в будь-якому місці правої панелі, додайте DisableAntiSpam DWORD і встановіть його в 1 (значення 1 вимикає фільтр сміття, 0 - вмикає).

Таким чином, у вас буде повністю відключений фільтр сміття, включаючи Заблоковані відправники Список. Мотлох на стрічці Outlook також буде відключена і виділена сірим кольором.

На цьому, здається, на сьогодні все. Досить великий кит інформації, але сподіваємося, що вона виявиться корисною і допоможе вам позбутися всіх цих некрасивих спам-листів у вашій поштовій скриньці, або хоча б зменшити їх кількість. Просто пам'ятайте, що всі фільтри, навіть найпотужніші, дають деякі помилкові спрацьовування. Так що, просто візьміть за правило періодично переглядати папку "Спам", щоб переконатися, що ви не пропустили жодного листа.Важливі повідомлення. Дякуємо за увагу!