En este artículo se explica cómo configurar el filtro de correo no deseado de Outlook para bloquear el mayor número posible de mensajes no deseados. También aprenderá a mantener actualizado el filtro, a mover un mensaje bueno de la carpeta de correo no deseado y a asegurarse de que ningún mensaje legítimo llegue allí.

El hecho es que mientras el correo basura tenga al menos un ínfimo grado de efectividad, digamos un 0,0001%, el spam seguirá enviándose en millones y miles de millones de copias. El protocolo del correo electrónico fue inventado por científicos y jamás se les ocurriría que alguien estaría enviando todas esas cotizaciones de seguros de coche, préstamos, tasas hipotecarias, píldoras y dietas a personas desconocidas. Por eso, por desgracia para todos nosotros,No han ideado ningún mecanismo que garantice una protección del 100% contra el correo electrónico no solicitado, por lo que es imposible detener por completo el envío de mensajes basura. Sin embargo, se puede reducir considerablemente el número de spam en la bandeja de entrada enviando automáticamente la mayoría de los mensajes no deseados a la carpeta de correo basura y, de este modo, convertir un rugiente vapor de basura en un diminuto arroyo que uno puedevivir cómodamente.

Si trabajas en un entorno corporativo, lo más probable es que ya tengas configurado algún filtro antispam en tu servidor Exchange que ayude a tu empresa a rechazar el correo basura. En tu ordenador de casa o en un portátil, tendrás que configurar el filtro tú mismo y el objetivo de este artículo es ayudarte a hacerlo de la forma más eficiente para detener la mayor cantidad de correo basura posible.

Cómo funciona el filtro de correo no deseado de Outlook

Antes de que empiece a configurar el filtro de correo no deseado de Outlook, permítame explicarle brevemente, o tal vez recordarle, algunos aspectos básicos de cómo funciona el filtrado. No voy a hacerle perder el tiempo profundizando en la teoría, sólo algunos datos que debería tener en cuenta o comprobar antes de empezar a configurar los ajustes del filtro.

• Filtro de correo no deseado mueve el spam sospechoso a la carpeta de correo no deseado pero no bloquea los correos basura para que no lleguen a tu Outlook.
• Los siguientes tipos de cuentas de correo electrónico son compatibles :
  • Dos tipos de cuentas de Exchange Server: cuentas que se entregan a un archivo de datos de Outlook (.pst) y cuentas en modo Exchange en caché (.ost)
  • POP3, IMAP, HTTP,
  • Outlook Connector para Outlook.com
  • Outlook Connector para IBM Lotus Domino
• El filtro de correo no deseado es activado por defecto en Outlook, el nivel de protección se establece en Bajo para atrapar sólo los correos spam más obvios.
• En 2007 e inferior, el El filtro de correo no deseado se ejecuta antes que las reglas de Outlook En la práctica, esto significa que las reglas de Outlook no se aplicarán a los mensajes que se muevan a la carpeta de correo no deseado.
• A partir de Outlook 2010, la configuración del filtro de correo no deseado se aplica a cada cuenta de correo electrónico individualmente. Si tiene varias cuentas, el cuadro de diálogo de opciones de correo no deseado muestra la configuración de la cuenta cuyas carpetas está viendo en ese momento.
• Y, por último, aunque el filtro de correo no deseado de Outlook protege contra gran parte del spam que le envían, ningún filtro es lo suficientemente inteligente como para atrapar todos los mensajes no solicitados, incluso si se configura en el nivel más alto. El filtro no selecciona ningún remitente en particular ni ningún tipo de mensaje, sino que utiliza un análisis avanzado de la estructura del mensaje y otros factores para determinar la probabilidad de que se trate de spam.

Cómo configurar el filtro de correo no deseado para detener el spam

El filtro de correo no deseado comprueba automáticamente los mensajes de correo electrónico entrantes, aunque puedes ajustar su configuración para darle al filtro algunos aciertos sobre lo que debe considerarse correo no deseado.

Nota: Esto es sólo un recordatorio rápido de que cada cuenta de correo electrónico en las versiones modernas de Outlook tiene su propia configuración de correo no deseado. Por lo tanto, asegúrese de seleccionar un mensaje en la cuenta correcta antes de abrir el botón Opciones de correo no deseado diálogo.

Para ajustar la configuración del filtro de correo no deseado en Outlook, vaya a la sección Inicio tab> Borrar grupo> Basura > Opciones de correo no deseado ...

Si utiliza Outlook 2007 pulse Acciones> Correo no deseado> Opciones de correo no deseado .

Al hacer clic en el botón Opciones de correo no deseado abre la ventana Opciones de correo no deseado El cuadro de diálogo consta de 4 pestañas, cada una de ellas destinada a controlar un determinado aspecto de la protección contra el spam. Los nombres de las pestañas se explican por sí solos: Opciones , Remitentes seguros , Receptores seguros , Remitentes bloqueados y Internacional Así que vamos a echar un vistazo rápido a cada uno de ellos y a destacar los ajustes más esenciales.

Elija el nivel de protección contra el spam que más le convenga (pestaña Opciones)

Seleccione el nivel de protección necesario en el Opciones y aquí tiene 4 opciones de filtrado para elegir:

• Sin filtrado automático Si selecciona esta opción, se desactivará el filtro automático de correo no deseado. Sin embargo, si ha introducido previamente algunas direcciones o dominios en el filtro de correo no deseado, se desactivará el filtro automático de correo no deseado. Remitentes bloqueados Consulte cómo desactivar completamente el filtro de correo no deseado.
• Nivel bajo Esta es la opción más tolerante que filtra sólo los mensajes basura más obvios. Se recomienda el nivel bajo si recibe bastantes correos electrónicos no solicitados.
• Nivel alto Ajuste del nivel de protección a Alta suele considerarse la mejor práctica para obtener la máxima protección. Sin embargo, junto con el spam, también puede identificar erróneamente mensajes legítimos y moverlos a la carpeta de correo no deseado. Por lo tanto, si opta por el nivel Alto, no olvide revisar periódicamente la carpeta de correo no deseado.
• Sólo listas seguras Si se selecciona esta opción, sólo se enviarán los mensajes de correo electrónico de las personas que haya añadido a la lista. Remitentes seguros y Receptores seguros Personalmente, no puedo imaginarme un escenario en el que seleccionaría esta opción, pero si quieres este nivel máximo de restricciones, puedes elegirlo.

Además de los cuatro niveles de protección, el Opciones tiene otras tres opciones (las dos últimas están activas si elige un nivel de protección distinto de " Sin filtrado automático "):

• Eliminar permanentemente los correos sospechosos en lugar de moverlos a la carpeta de correo no deseado
• Desactivar enlaces en mensajes de phishing
• Cuidado con los nombres de dominio sospechosos en las direcciones de correo electrónico

Aunque las dos últimas opciones parecen precauciones muy razonables y seguras que no pueden perjudicarle en modo alguno, preferiría no habilitar la primera opción para Eliminar permanentemente el correo basura sospechoso La cuestión es que incluso los mensajes buenos pueden llegar ocasionalmente a la carpeta de correo no deseado (especialmente si has optado por el nivel de protección Alto) y si eliges eliminar permanentemente los mensajes sospechosos de ser no deseados, no tendrás ninguna posibilidad de encontrar y recuperar un mensaje tratado erróneamente como no deseado. Por lo tanto, es mejor que dejes esta opción sin marcar y revises periódicamente la carpeta de correo no deseado.

Evitar que los correos electrónicos buenos se traten como basura (listas de remitentes y destinatarios seguros)

Las dos pestañas siguientes del cuadro de diálogo Opciones de correo no deseado le permiten añadir direcciones de correo electrónico o nombres de dominio a la Remitentes seguros y Receptores seguros Los mensajes de correo electrónico de cualquier persona incluida en estas dos listas nunca se considerarán spam, independientemente de su contenido.

Lista de destinatarios seguros. Si su cuenta de correo electrónico está configurada para recibir correo únicamente de remitentes de confianza y no quiere perderse ni un solo mensaje enviado a esta dirección de correo electrónico, puede añadir dicha dirección (o dominio) a su lista de destinatarios seguros. Si forma parte de algunas listas de distribución/correo, también puede añadir el nombre de una lista de distribución a su lista de destinatarios seguros. .

Para añadir a alguien a su lista segura, simplemente haga clic en el botón Añadir en la parte derecha de la ventana y escriba un dirección de correo electrónico o nombre de dominio .

Otra forma de añadir un contacto a la lista segura es hacer clic con el botón derecho del ratón en un mensaje y hacer clic en Basura y elige una de las opciones: Nunca bloquee el dominio del remitente , No bloquear nunca al remitente o Nunca bloquee este grupo o lista de correo .

Para que los contactos de confianza se añadan al Remitentes seguros automáticamente, puede marcar dos opciones adicionales que se encuentran en la parte inferior de la pestaña Remitentes seguros:

• También confiar en el correo electrónico de mis contactos
• Añadir automáticamente a la lista de remitentes seguros a las personas a las que envío correos electrónicos

También puede importar Remitentes seguros y Receptores seguros de un archivo .txt pulsando el botón Importar desde archivo... situado en la parte derecha de la ventana de diálogo.

Nota: Si está conectado a un Exchange Server, los nombres y direcciones de correo electrónico de la Lista global de direcciones se consideran automáticamente seguros.

Por qué la lista de remitentes bloqueados no es la mejor forma de detener el correo basura

En Remitentes bloqueados es lo contrario de las dos listas seguras de las que acabamos de hablar. Todos los mensajes que lleguen de direcciones de correo electrónico o dominios individuales incluidos en esta lista se considerarán spam y se moverán automáticamente a la carpeta de correo no deseado, independientemente de su contenido. A primera vista, añadir remitentes no deseados a la lista de bloqueados parece la forma más obvia de evitar el correo no deseado, pero en realidad tiene muy pocoefecto y he aquí por qué:

• En primer lugar, porque los spammers no suelen utilizar las mismas direcciones de correo electrónico dos veces y añadir cada dirección a la lista de remitentes bloqueados es una mera pérdida de tiempo.
• En segundo lugar, si tiene una cuenta basada en Outlook Exchanged, la lista de remitentes bloqueados así como dos listas seguras se almacenan en el servidor Exchange que permite almacenar hasta 1024 direcciones en estas listas combinadas. Cuando sus listas alcancen este límite, obtendrá el siguiente mensaje de error: "Se ha producido un error al procesar su lista de correo no deseado. Ha superado el límite de tamaño permitido en el servidor. "
• Y en tercer lugar, al recibir correo electrónico, lo primero que hace Outlook es cotejar los mensajes entrantes con sus listas de filtros de correo no deseado. Como comprenderá, cuanto más cortas sean sus listas, más rápidamente se procesará el correo entrante.

"Esto está muy bien, pero ¿qué hago si me bombardean con miles de correos basura?", se preguntará. Si todos esos mensajes de spam proceden de un determinado nombre de dominio, entonces, por supuesto, deberá añadirlo a la carpeta Remitentes bloqueados Sin embargo, en lugar de hacer clic con el botón derecho en un correo electrónico y elegir Basura> Bloquear remitente del menú emergente, como hace la mayoría de la gente, bloquear todo el dominio mediante el cuadro de diálogo Opciones de correo no deseado. En él, no es necesario introducir subdominios ni utilizar caracteres comodín como un asterisco (*). Puede prohibir todo el dominio simplemente introduciendo @some - spam-dominio.com y detener todo el correo basura procedente de ese dominio.

Nota: La mayoría de las veces, los spammers envían todos esos correos electrónicos no solicitados desde direcciones falsas, diferentes de las que se ven en el En Puede intentar encontrar la dirección real del remitente buscando en las cabeceras de Internet de un mensaje (abra el mensaje y vaya a la sección Ficha> Info> Propiedades ).

Si necesita bloquear a un spammer especialmente molesto, sólo tiene que hacer clic con el botón derecho en el mensaje y seleccionar Basura> Bloque Remitente en el menú contextual.

Bloquear el correo no deseado en idiomas extranjeros o procedente de determinados países

Si quieres dejar de recibir mensajes de correo electrónico en idiomas extranjeros que no conoces, pasa a la última pestaña del cuadro de diálogo Opciones de correo no deseado, Internacional Esta pestaña ofrece las dos opciones siguientes:

Lista de dominios de nivel superior bloqueados Esta lista te permite bloquear los mensajes de correo electrónico procedentes de determinados países o regiones. Por ejemplo, si seleccionas CN (China) o IN (India), dejarás de recibir mensajes si la dirección del remitente termina en .cn o .in.

Aunque, hoy en día, cuando casi todo el mundo tiene cuentas de gmail o outlook.com, esta opción difícilmente te ayudará a deshacerte de muchos correos basura. Y esto nos lleva a la segunda opción que parece mucho más prometedora.

Lista de codificaciones bloqueadas Esta lista le permite eliminar todos los mensajes de correo electrónico no deseados formateados en una codificación lingüística específica, es decir, que aparecen en un idioma que usted no entiende y que, de todos modos, no puede leer.

Nota: Los mensajes con codificaciones desconocidas o no especificadas serán filtrados por el filtro de correo no deseado de la forma habitual.

Cómo mantener actualizado el filtro de correo no deseado

La mayor parte del spam es obvio y fácilmente reconocible. Sin embargo, hay algunos spammers muy sofisticados que investigan diligentemente la tecnología del filtro de correo basura de Microsoft, elucubran los factores que hacen que un correo electrónico sea tratado como basura y mejoran continuamente sus estrategias de spam. Por otra parte, Microsoft se esfuerza mucho por combatir las últimas técnicas de spam y ajusta el filtro de correo basura en consecuencia enPor lo tanto, es lógico tener siempre la versión más reciente del filtro de correo no deseado en Outlook.

La forma más sencilla es Activar las actualizaciones automáticas de Windows Puede comprobar si esta opción está activada en su ordenador accediendo al menú Panel de control> Windows Update> Cambiar configuración. En Actualizaciones importantes Elija las opciones que más le convengan.

Como puede ver en la captura de pantalla anterior, mi preferencia es " Buscar actualizaciones pero dejarme elegir si las descargo e instalo ". Bajo Actualizaciones recomendadas puede seleccionar " Proporcióneme actualizaciones recomendadas del mismo modo que recibo actualizaciones importantes "Tenga en cuenta que debe tener derechos de administrador para poder cambiar las opciones de actualización.

Como alternativa, siempre puede descargar la última versión del filtro de correo no deseado para Outlook desde el sitio web de Microsoft.

Cómo informar de spam a Microsoft para mejorar el filtro de correo basura

Si ni siquiera la última versión del filtro de correo basura atrapa todos los mensajes de spam que llegan a tu bandeja de entrada, puedes informar de ellos a Microsoft y así ayudarles a mejorar la eficacia de sus tecnologías de filtrado de correo basura.

Puede hacerlo utilizando la función Complemento de informes de correo no deseado para Outlook Los enlaces de descarga están disponibles aquí. Realice el proceso de instalación haciendo clic en Siguiente , Siguiente , Acabado y después de reiniciar su Outlook encontrará un nuevo " Denunciar basura " a su filtro de correo no deseado.

Ahora puede denunciar mensajes no solicitados directamente a Microsoft de las siguientes maneras:

1. Seleccione un mensaje no deseado en la lista de correos electrónicos y haga clic en Informar de correo no deseado en la cinta de Outlook ( Inicio> Basura> Denunciar basura )

   Si ya ha abierto un correo basura, proceda del mismo modo.

2. Haga clic con el botón derecho en un mensaje de spam y seleccione Basura> Denunciar Basura del menú contextual.

Cómo sacar un correo legítimo de la carpeta de correo no deseado

Como ya se ha mencionado al principio de este artículo, incluso un buen correo legítimo puede ser tratado ocasionalmente como spam y movido a la carpeta de correo no deseado. Nadie es perfecto en este mundo, ni tampoco lo es el filtro de correo no deseado : ) Por eso, recuerde comprobar su carpeta de correo no deseado de vez en cuando. La frecuencia con la que lo haga depende de usted. Si configura su filtro en el nivel Alto para detener tantos mensajes no deseados como sea posible,Es una buena idea comprobarlo a menudo. Yo lo hago al final de mi jornada laboral para asegurarme de que lo he cubierto todo.

Si detecta un mensaje legítimo entre los correos basura, puede hacer clic con el botón derecho y elegir Basura> No basura del menú contextual.

Haciendo clic en No basura moverá el mensaje a su bandeja de entrada y le dará la opción de Confíe siempre en el correo electrónico Si selecciona esta casilla, la dirección del remitente se añadirá a su lista de remitentes seguros y el filtro de correo no deseado no volverá a cometer el mismo error.

Si prefieres no añadir un remitente concreto a tu lista segura, sólo tienes que arrastrar con el ratón un mensaje identificado erróneamente como basura a cualquier otra carpeta.

Nota: Los mensajes de correo electrónico considerados como spam y movidos a la carpeta de correo no deseado se convierten automáticamente al formato de texto sin formato, los enlaces que contengan dichos mensajes se desactivan. Al mover un determinado mensaje fuera de la carpeta de correo no deseado, se activan sus enlaces y se restaura el formato original del mensaje, a menos que el correo no deseado considere que se trata de enlaces sospechosos. En ese caso, aunque lo mueva fuera dede la carpeta de correo no deseado, los enlaces del mensaje permanecen desactivados por defecto.

Cómo desactivar el filtrado de correo basura

Si los mensajes importantes que crees que deberían estar en tu bandeja de entrada acaban a menudo en la carpeta de correo no deseado, puedes intentar modificar la configuración del filtro de correo no deseado como se ha explicado anteriormente en el artículo. Si esto no ayuda y sigues descontento con la forma en que el filtro de correo no deseado trata tu correo electrónico, puedes desactivarlo y utilizar otros métodos para detener el correo no deseado, por ejemplo, herramientas o servicios de terceros.

Para desactivar el filtro de correo no deseado de Microsoft Outlook, vaya a Inicio> Correo no deseado> Opciones de correo no deseado.> Opciones seleccione Sin filtrado automático y haga clic en DE ACUERDO.

Nota Sin filtrado automático los mensajes de su Remitentes bloqueados se moverán a la carpeta de correo no deseado.

Si desea desactivar completamente el filtrado automático, puede hacerlo de 2 maneras:

1. Limpie la lista de remitentes bloqueados. En el cuadro de diálogo Opciones de correo no deseado, vaya a la sección Remitentes bloqueados seleccione todas las direcciones y haga clic en el botón Eliminar botón.
2. Si cree que puede necesitar la lista de remitentes bloqueados en el futuro, puede desactivar el filtro de correo no deseado en el registro.
   • Abra el registro (haga clic en el icono Inicio y escriba regedit) .
   • Vaya a la siguiente clave del registro: HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies\Microsoft\office\{número de versión}\outlook
   • Haga clic con el botón derecho del ratón en cualquier lugar del panel derecho, añada el botón DesactivarAntiSpam DWORD y ponerlo a 1 (el valor 1 desactiva el filtro de basura, el 0 lo activa).

De esta forma tendrás el filtro basura completamente desactivado, incluido el Remitentes bloqueados lista. Basura de la cinta de Outlook también estará desactivado y en gris.

Y esto parece ser todo por hoy. Toda una ballena de información, pero esperemos que resulte útil y le ayude a deshacerse de todos esos feos correos spam en su bandeja de entrada, o al menos a reducir su número. Sólo recuerde que todos los filtros, incluso los más potentes, tienen algunos resultados falsos positivos. Por lo tanto, simplemente establezca la norma de revisar periódicamente su carpeta de correo no deseado para asegurarse de que no se le escapa ninguno.mensajes importantes. ¡Gracias por leer!