Questo articolo spiega come configurare il Filtro posta indesiderata di Outlook per bloccare il maggior numero possibile di messaggi di posta indesiderata. Imparerete anche a mantenere il filtro aggiornato, a spostare un messaggio valido dalla cartella Posta indesiderata e ad assicurarvi che nessun messaggio di posta elettronica legittimo vi arrivi.

Il fatto è che finché la posta indesiderata avrà almeno un minimo grado di efficacia, diciamo lo 0,0001%, lo spam continuerà a essere inviato in milioni e miliardi di copie. Il protocollo di posta elettronica è stato inventato da scienziati, ai quali non sarebbe mai venuto in mente che qualcuno avrebbe inviato tutti quei preventivi di assicurazione auto, prestiti, tassi ipotecari, pillole e diete a persone sconosciute. Per questo motivo, purtroppo per tutti noi,non hanno ideato alcun meccanismo che garantisca una protezione al 100% contro le e-mail indesiderate. Di conseguenza, è impossibile bloccare completamente l'invio di messaggi indesiderati. Tuttavia, è possibile ridurre considerevolmente il numero di spam nella casella di posta elettronica inviando automaticamente la maggior parte delle e-mail indesiderate nella cartella di posta indesiderata e trasformando così il ruggente vapore della posta indesiderata in un piccolo ruscello che si puòcon cui vivere comodamente.

Se lavorate in un ambiente aziendale, è molto probabile che abbiate già impostato un filtro anti-spam sul vostro server Exchange che aiuta la vostra azienda ad escludere la posta indesiderata. Sul computer di casa o sul portatile, dovrete configurare il filtro da soli e lo scopo di questo articolo è aiutarvi a farlo nel modo più efficiente per bloccare il maggior numero possibile di e-mail indesiderate.

Come funziona il filtro della posta indesiderata di Outlook

Prima di iniziare a configurare il filtro della posta indesiderata di Outlook, lasciate che vi spieghi brevemente, o forse vi ricordi, alcune nozioni di base sul funzionamento del filtro. Non vi farò perdere tempo a scavare nella teoria, ma solo alcuni fatti che dovreste tenere a mente o controllare prima di iniziare a configurare le impostazioni del filtro.

• Il filtro per le e-mail indesiderate sposta lo spam sospetto nella cartella Junk ma non blocca l'ingresso delle e-mail indesiderate in Outlook.
• Il seguente tipi di account e-mail sono supportati :
  • Due tipi di account di Exchange Server: gli account che vengono consegnati a un file di dati di Outlook (.pst) e gli account in modalità Cached Exchange (.ost).
  • POP3, IMAP, HTTP,
  • Connettore di Outlook per Outlook.com
  • Connettore Outlook per IBM Lotus Domino
• Il filtro per la posta indesiderata è attivata per impostazione predefinita in Outlook, il livello di protezione è impostato su Basso per catturare solo le e-mail di spam più evidenti.
• Nel 2007 e in seguito, il Il filtro della posta indesiderata viene eseguito prima delle regole di Outlook In pratica, ciò significa che le regole di Outlook non verranno applicate ai messaggi spostati nella cartella Posta indesiderata.
• A partire da Outlook 2010, le impostazioni del filtro Posta indesiderata vengono applicate singolarmente a ciascun account di posta elettronica. Se si dispone di più account, la finestra di dialogo Opzioni Posta indesiderata mostra le impostazioni dell'account di cui si stanno visualizzando le cartelle.
• Infine, sebbene il Filtro posta indesiderata di Outlook protegga da gran parte dello spam inviato all'utente, nessun filtro è abbastanza intelligente da catturare tutte le e-mail indesiderate, anche se impostato al livello più alto. Il filtro non individua un particolare mittente o un tipo di messaggio, ma utilizza un'analisi avanzata della struttura del messaggio e altri fattori per determinare la probabilità di spam.

Come configurare il filtro della posta indesiderata per bloccare lo spam

Il filtro per le e-mail indesiderate controlla automaticamente i messaggi di posta elettronica in arrivo, ma è possibile regolare le sue impostazioni per dare al filtro alcune indicazioni su ciò che dovrebbe essere considerato spam.

Nota: questo è solo un rapido promemoria per ricordare che ogni account di posta elettronica nelle moderne versioni di Outlook ha le proprie impostazioni di posta indesiderata. Assicuratevi quindi di selezionare un messaggio nell'account giusto prima di aprire la finestra di posta indesiderata. Opzioni per la posta indesiderata dialogo.

Per modificare le impostazioni del Filtro posta indesiderata in Outlook, andare alla sezione Casa scheda> Cancellare gruppo> Spazzatura > Opzioni per la posta indesiderata ...

Se si utilizza Outlook 2007 , fare clic su Azioni> Posta indesiderata> Opzioni posta indesiderata .

Facendo clic sul pulsante Opzioni per la posta indesiderata apre la finestra di dialogo Opzioni per la posta indesiderata La finestra di dialogo è composta da 4 schede, ognuna delle quali ha lo scopo di controllare un determinato aspetto della protezione antispam. I nomi delle schede sono autoesplicativi: Opzioni , Mittenti sicuri , Destinatari sicuri , Mittenti bloccati e Internazionale Diamo quindi una rapida occhiata a ciascuno di essi, evidenziando le impostazioni più essenziali.

Scegliete il livello di protezione antispam più adatto a voi (scheda Opzioni).

Si seleziona il livello di protezione necessario nella schermata Opzioni e qui sono disponibili 4 opzioni di filtraggio tra cui scegliere:

• Nessun filtro automatico Se si seleziona questa opzione, il filtro automatico per le e-mail indesiderate viene disattivato. Tuttavia, se in precedenza sono stati inseriti alcuni indirizzi o domini nel filtro per le e-mail indesiderate. Mittenti bloccati vedere come disattivare completamente il filtro delle e-mail indesiderate.
• Livello basso È l'opzione più tollerante che filtra solo i messaggi indesiderati più evidenti. Il livello basso è consigliato se si ricevono poche e-mail indesiderate.
• Livello alto . Impostazione del livello di protezione su Alto è spesso considerata la pratica migliore per ottenere la massima protezione. Tuttavia, oltre allo spam, può anche identificare erroneamente i messaggi legittimi e spostarli nella posta indesiderata. Pertanto, se si opta per il livello Alto, non bisogna dimenticare di controllare periodicamente la cartella della posta indesiderata.
• Solo liste sicure Se questa opzione è selezionata, solo i messaggi di posta elettronica delle persone aggiunte all'elenco dei contatti. Mittenti sicuri e Destinatari sicuri Personalmente, non riesco a immaginare uno scenario in cui selezionerei questa opzione, ma se volete questo livello massimo di restrizioni, potete sceglierlo.

Oltre ai quattro livelli di protezione, il Opzioni La scheda ha altre tre opzioni (le ultime due sono attive se si sceglie un livello di protezione diverso da " Nessun filtro automatico "):

• Eliminare in modo permanente le e-mail sospette invece di spostarle nella cartella Junk.
• Disattivare i link nei messaggi di phishing
• Attenzione ai nomi di dominio sospetti negli indirizzi e-mail

Mentre le ultime due opzioni sembrano essere precauzioni molto ragionevoli e sicure che non possono nuocere in alcun modo, preferirei non abilitare la prima opzione per Eliminare in modo permanente le e-mail spazzatura sospette Il punto è che anche i messaggi buoni possono occasionalmente finire nella cartella della posta indesiderata (soprattutto se si è scelto il livello di protezione Alto) e se si sceglie di eliminare in modo permanente i messaggi sospetti di essere indesiderati, non si avrà alcuna possibilità di trovare e recuperare un messaggio erroneamente trattato come indesiderato. Quindi, è meglio lasciare questa opzione deselezionata e controllare periodicamente la cartella della posta indesiderata.

Impedire che le e-mail buone vengano trattate come spazzatura (liste Safe Senders & Safe Recipients)

Le due schede successive delle finestre di dialogo Opzioni posta indesiderata permettono di aggiungere indirizzi e-mail o nomi di dominio alla Mittenti sicuri e Destinatari sicuri I messaggi di posta elettronica di chiunque faccia parte di queste due liste non saranno mai considerati spam, indipendentemente dal loro contenuto.

Elenco dei destinatari sicuri. Se il vostro account di posta elettronica è configurato per ricevere posta solo da mittenti affidabili e non volete perdere nemmeno un messaggio inviato a questo indirizzo di posta elettronica, potete aggiungere tale indirizzo (o dominio) all'elenco dei Destinatari sicuri. Se fate parte di alcune liste di distribuzione, potete anche aggiungere il nome di una lista di distribuzione all'elenco dei Destinatari sicuri. .

Per aggiungere una persona all'elenco sicuro, è sufficiente fare clic sul pulsante Aggiungi nella parte destra della finestra e digitare un indirizzo e-mail o nome di dominio .

Un altro modo per aggiungere un contatto all'elenco Safe è quello di fare clic con il tasto destro del mouse su un messaggio, fare clic su Spazzatura e scegliere una delle opzioni: Non bloccare mai il dominio del mittente , Non bloccare mai il mittente o Non bloccate mai questo gruppo o questa mailing list .

Per aggiungere i contatti attendibili alla lista Mittenti sicuri automaticamente, è possibile selezionare due opzioni aggiuntive che si trovano in fondo alla scheda Mittenti sicuri:

• Fiducia anche nelle e-mail dei miei contatti
• Aggiungere automaticamente le persone a cui mando le email all'elenco dei Mittenti sicuri

È inoltre possibile importare Mittenti sicuri e Destinatari sicuri da un file .txt facendo clic sul pulsante Importazione da file... nella parte destra della finestra di dialogo.

Nota: se si è connessi a un server Exchange, i nomi e gli indirizzi e-mail dell'Elenco indirizzi globale sono automaticamente considerati sicuri.

Perché l'elenco dei mittenti bloccati non è il modo migliore per bloccare le e-mail indesiderate

Il Mittenti bloccati Tutti i messaggi provenienti dai singoli indirizzi e-mail o domini presenti in questo elenco saranno considerati spam e spostati automaticamente nella cartella della posta indesiderata, indipendentemente dal loro contenuto. A prima vista, l'aggiunta di mittenti indesiderati all'elenco Bloccati sembra essere il modo più ovvio per evitare la posta indesiderata, ma in realtà ha ben poco a che fare con l'eliminazione della posta indesiderata.ed ecco perché:

• In primo luogo, perché gli spammer in genere non utilizzano due volte gli stessi indirizzi e-mail e l'aggiunta di ogni indirizzo all'elenco Block Senders è una mera perdita di tempo.
• In secondo luogo, se si dispone di un account basato su Outlook Exchanged, l'elenco Mittenti bloccati e due elenchi Sicuri sono memorizzati sul server Exchange che consente di memorizzare fino a 1024 indirizzi in questi elenchi combinati. Quando gli elenchi raggiungono questo limite, viene visualizzato il seguente messaggio di errore: "Si è verificato un errore nell'elaborazione del vostro elenco di posta indesiderata. Avete superato il limite di dimensioni consentito dal server. "
• In terzo luogo, quando si ricevono i messaggi di posta elettronica, la prima cosa che Outlook fa è controllare i messaggi in arrivo con gli elenchi dei filtri di posta indesiderata. Come sapete, più gli elenchi sono corti, più rapidamente vengono elaborati i messaggi in arrivo.

"Se tutti questi messaggi di spam provengono da un certo nome di dominio, allora, ovviamente, dovrete aggiungerlo alla lista dei domini di spam. Mittenti bloccati Tuttavia, invece di fare clic con il tasto destro del mouse su un'email e scegliere Blocca mittente dal menu a comparsa, come fa la maggior parte delle persone, bloccare l'intero dominio utilizzando la finestra di dialogo Opzioni posta indesiderata. Non è necessario inserire sottodomini o utilizzare caratteri jolly come l'asterisco (*). È possibile vietare l'intero dominio semplicemente inserendo @qualche - dominio-spam.com e bloccare tutta la posta indesiderata proveniente da quel dominio.

Nota: il più delle volte gli spammer inviano tutte le email indesiderate da indirizzi falsi, diversi da quelli che vedete nella pagina Da Si può provare a trovare l'indirizzo reale del mittente guardando nelle intestazioni Internet di un messaggio (aprire il messaggio e andare alla voce Scheda File> Info> Proprietà ).

Se avete bisogno di bloccare uno spammer particolarmente fastidioso, potete semplicemente fare clic con il tasto destro del mouse sul messaggio e scegliere Blocco Mittente dal menu contestuale.

Bloccate la posta indesiderata in lingua straniera o proveniente da paesi specifici.

Per non ricevere più messaggi di posta elettronica in lingue straniere che non si conoscono, passare all'ultima scheda della finestra di dialogo Opzioni posta indesiderata, Internazionale Questa scheda offre le due opzioni seguenti:

Elenco dei domini di primo livello bloccati Questo elenco consente di bloccare i messaggi di posta elettronica provenienti da paesi o regioni specifici. Ad esempio, se si seleziona CN (Cina) o IN (India), non si riceveranno più messaggi se l'indirizzo del mittente termina con .cn o .in.

Tuttavia, al giorno d'oggi, quando quasi tutti hanno un account gmail o outlook.com, questa opzione difficilmente vi aiuterà a sbarazzarvi di molte e-mail indesiderate. E questo ci porta alla seconda opzione che sembra molto più promettente.

Elenco delle codifiche bloccate Questo elenco consente di eliminare tutti i messaggi di posta elettronica indesiderati formattati in una specifica codifica linguistica, ossia visualizzati in una lingua che non si capisce e che comunque non si può leggere.

Nota: i messaggi con codifiche sconosciute o non specificate saranno filtrati dal Filtro posta indesiderata nel modo consueto.

Come mantenere aggiornato il filtro della posta indesiderata

La maggior parte dello spam è ovvio e facilmente riconoscibile, ma esistono spammer molto sofisticati che ricercano diligentemente la tecnologia del filtro per la posta indesiderata di Microsoft, individuano i fattori che fanno sì che un'e-mail venga trattata come indesiderata e migliorano continuamente le loro strategie di spam. D'altro canto, Microsoft si impegna a combattere le più recenti tecniche di spamming e adegua il filtro per la posta indesiderata di conseguenza.Per questo motivo, è assolutamente ragionevole avere sempre la versione più recente del filtro per la posta indesiderata in Outlook.

Il modo più semplice è quello di Attivare gli aggiornamenti automatici di Windows È possibile verificare se questa opzione è abilitata sul proprio computer accedendo alla sezione Pannello di controllo> Windows Update> Modifica impostazioni. Sotto Aggiornamenti importanti Scegliete le opzioni più adatte a voi.

Come si può vedere nella schermata qui sopra, la mia preferenza è per " Controlla gli aggiornamenti, ma mi lascia scegliere se scaricarli e installarli. ". Sotto Aggiornamenti consigliati , è possibile selezionare " Fornirmi gli aggiornamenti consigliati nello stesso modo in cui ricevo gli aggiornamenti importanti "Si noti che è necessario disporre dei diritti di amministratore per poter modificare le opzioni di aggiornamento.

In alternativa, potete sempre scaricare l'ultima versione del Filtro posta indesiderata per Outlook dal sito web di Microsoft.

Come segnalare lo spam a Microsoft per migliorare il filtro delle e-mail indesiderate

Se anche l'ultima versione del filtro per la posta indesiderata non riesce a catturare tutte le e-mail di spam che arrivano nella vostra casella di posta, potete segnalare tali messaggi a Microsoft e aiutarla così a migliorare l'efficacia delle sue tecnologie di filtraggio della posta indesiderata.

È possibile farlo utilizzando il metodo Add-in di segnalazione delle e-mail indesiderate per Outlook I link per il download sono disponibili qui. Procedere all'installazione facendo semplicemente clic su Avanti , Avanti , Finitura e dopo aver riavviato il vostro Outlook troverete un nuovo " Segnala spazzatura " aggiunto al filtro Junk.

Ora è possibile segnalare i messaggi indesiderati direttamente a Microsoft nei seguenti modi:

1. Selezionare un messaggio indesiderato nell'elenco delle e-mail e fare clic su Segnala rifiuti sulla barra multifunzione di Outlook ( Home> Rifiuti> Segnala rifiuti )

   Se avete già aperto una e-mail indesiderata, procedete allo stesso modo.

   Guarda anche: Formule e funzioni di base di Excel con esempi
2. Fate clic con il tasto destro del mouse su un'e-mail di spam e selezionate Rifiuti> Segnala rifiuti dal menu contestuale.

Come togliere un'e-mail legittima dalla cartella di posta indesiderata

Come già accennato all'inizio di questo articolo, anche le e-mail legittime possono essere occasionalmente trattate come spam e spostate nella cartella della posta indesiderata. Nessuno è perfetto in questo mondo, né lo è il filtro della posta indesiderata : ) Per questo motivo, ricordate di controllare ogni tanto la cartella della posta indesiderata. La frequenza di questo controllo dipende da voi. Se impostate il vostro filtro sul livello Alto per bloccare il maggior numero possibile di messaggi indesiderati,È una buona idea controllare spesso. Io lo controllo alla fine della mia giornata di lavoro per assicurarmi di aver coperto tutto.

Se si individua un messaggio legittimo tra le e-mail indesiderate, è possibile fare clic con il tasto destro del mouse e scegliere Non spazzatura dal menu contestuale.

Cliccando Non spazzatura sposterà il messaggio nella casella di posta in arrivo e vi offrirà l'opzione di Fidatevi sempre della posta elettronica Selezionando questa casella di controllo, l'indirizzo del mittente verrà aggiunto all'elenco dei Mittenti sicuri e il filtro anti-spazzatura non commetterà più lo stesso errore.

Se si preferisce non aggiungere un particolare mittente all'elenco sicuro, è possibile trascinare con il mouse un messaggio erroneamente identificato come spazzatura in qualsiasi altra cartella.

Nota: i messaggi di posta elettronica considerati spam e spostati nella cartella Posta indesiderata vengono automaticamente convertiti in formato testo normale e i collegamenti contenuti in tali messaggi vengono disattivati. Quando si sposta un determinato messaggio dalla cartella Posta indesiderata, i collegamenti vengono attivati e viene ripristinato il formato originale del messaggio, a meno che la Posta indesiderata non ritenga che si tratti di collegamenti sospetti. In tal caso, anche se lo si sposta dalla cartella Posta indesiderata, i collegamenti vengono attivati.della cartella Posta indesiderata, i collegamenti nel messaggio rimangono disattivati per impostazione predefinita.

Come disattivare il filtro della posta indesiderata

Se i messaggi importanti che si ritiene debbano essere nella Posta in arrivo finiscono spesso nella cartella Posta indesiderata, si può provare a modificare le impostazioni del filtro della posta indesiderata, come spiegato in precedenza nell'articolo. Se questo non aiuta e non si è ancora soddisfatti del modo in cui il filtro della posta indesiderata tratta le e-mail, è possibile disattivarlo e utilizzare altri metodi per bloccare le e-mail indesiderate, ad esempio strumenti o servizi di terze parti.

Per disattivare il filtro Junk di Microsoft Outlook, andare su Home> Posta indesiderata> Opzioni e-mail indesiderate.> Opzioni selezionare la scheda Nessun filtro automatico e fare clic su OK.

Nota: quando si seleziona l'opzione Nessun filtro automatico i messaggi dell'opzione Mittenti bloccati verranno comunque spostati nella cartella della posta indesiderata.

Se si desidera disattivare completamente il filtraggio automatico, è possibile farlo in due modi:

1. Pulire l'elenco dei mittenti bloccati. Nella finestra di dialogo Opzioni di posta indesiderata, spostarsi alla voce Mittenti bloccati selezionare tutti gli indirizzi e fare clic sul pulsante Rimuovere pulsante.
2. Se si pensa di aver bisogno dell'elenco dei mittenti bloccati in futuro, è possibile disattivare il filtro della posta indesiderata nel registro di sistema.
   • Aprire il registro di sistema (fare clic sul pulsante Inizio e digitare regedit) .
   • Cercare la seguente chiave di registro: HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies\Microsoft\office\{numero di versione}\outlook
   • Fare clic con il tasto destro del mouse su un punto qualsiasi del riquadro di destra, aggiungere l'opzione DisabilitaAntiSpam DWORD e impostarlo a 1 (il valore 1 disattiva il filtro spazzatura, 0 lo attiva).

In questo modo il filtro spazzatura sarà completamente disabilitato, compreso il filtro Mittenti bloccati elenco. Il Spazzatura sulla barra multifunzione di Outlook sarà anch'esso disattivato e grigio.

Per oggi è tutto. Un bel po' di informazioni, ma speriamo che si rivelino utili e che vi aiutino a sbarazzarvi di tutte quelle brutte e-mail di spam nella vostra casella di posta, o almeno a ridurne il numero. Ricordate solo che tutti i filtri, anche i più potenti, hanno dei risultati falsi positivi. Quindi, è sufficiente che vi diate la regola di controllare periodicamente la vostra cartella di posta indesiderata per assicurarvi di non perdere nessuna e-mail.messaggi importanti. Grazie per aver letto!