Ipinapaliwanag ng artikulo kung bakit maaaring hindi gumagana ang mga hyperlink sa Outlook at nagbibigay ng ilang solusyon upang ayusin ang isyu. Ang mga paraang ito ay magbibigay-daan sa iyong magbukas muli ng mga link sa iyong mga email sa Outlook nang walang problema, kahit na anong bersyon ang iyong gamitin - Outlook 365, 2021, 2019, 2016, 2013, 2010, at mas mababa.

Isipin mo na lang ito... Palagi kang nagbukas ng mga link sa Outlook nang maayos, at pagkatapos ay biglang huminto sa paggana ang mga hyperlink at sa tuwing magki-click ka sa isang link na naka-embed sa isang email, nauuwi ka sa error. Sa Outlook 2010 at Outlook 2007 , ang mensahe ng error ay ang sumusunod:

Nakansela ang operasyong ito dahil sa mga paghihigpit na ipinapatupad sa computer na ito. Mangyaring makipag-ugnayan sa iyong system administrator.

Sa Outlook 2019 - Outlook 365 , iba ang mensahe kahit na ang kahulugan nito ay malabo at malabo gaya ng dati:

Pinipigilan kami ng mga patakaran ng iyong organisasyon na kumpletuhin ang pagkilos na ito para sa iyo. Para sa higit pang impormasyon, mangyaring makipag-ugnayan sa iyong help desk.

Ang isa pang posibleng error ay ito: Pangkalahatang pagkabigo. Ang URL ay: //www.some-url.com. Hindi mahanap ng system ang tinukoy na file.

Kung ito ang problemang naranasan mo, tutulungan ka ng artikulong ito na mabilis na malutas ang isyu. Matututuhan mo rin kung bakit hindi gumagana nang maayos ang mga hyperlink sa iyong Outlook upang hindi ka madapa nang dalawang beses sa parehong bato.

Bakit hindi ko mabuksan ang mga link sa Outlookhindi pa rin gumagana, mag-drop sa amin ng isang linya sa mga komento at susubukan naming alamin ang dahilan at gawing bukas ang iyong mga link ayon sa nararapat. Salamat sa pagbabasa!

Ang pangunahing dahilan ng hindi gumagana ang mga hyperlink sa Outlook ay ang default na Internet browser na hindi nakarehistro (nang maayos) sa iyong operating system. Kadalasan, lumalabas ang isyung ito pagkatapos i-uninstall ang Google Chrome o palitan ang default na browser mula sa Internet Explorer patungo sa Chrome o Firefox.

Tandaan mo, maaaring mabago ang default na browser kahit na wala kang abiso ng ilang maling pagkilos na add-in o application na nag-i-install ng Chrome / Firefox kasama ng sarili nitong mga file at ginagawa itong default na Internet browser maliban kung aalisin mo ang tik mula sa kaukulang checkbox. At natural, ang pagpipiliang iyon ay hindi masyadong kapansin-pansin, kaya ang sinuman ay madaling makaligtaan ito sa panahon ng pag-install. Ang isang maliwanag na halimbawa ng mga naturang programa ay ang Adobe Flash Player na maaaring mag-install ng Chrome sa parehong panahon ng unang pag-install at mga pag-update, kaya tiyaking alisan ng tsek ang opsyong iyon sa susunod na update upang maiwasan ang problema sa mga hyperlink sa iyong Outlook.

Buweno , ito ang pinakakaraniwang dahilan, kahit na ang mga link sa Outlook ay maaaring huminto sa paggana sa ilang iba pang mga sitwasyon at kahit na walang anumang malinaw na dahilan. Okay, alam mong alam mo ang sanhi at kahihinatnan, tingnan natin kung paano mo maresolba ang problema.

Paano ayusin ang mga hyperlink na hindi gumagana sa Outlook

Magsisimula kami sa pinakamadaling hakbang sa pag-troubleshoot na maglaan ng pinakamababang oras at pagsisikap, kaya makatuwirang sundin ang mga pamamaraan sa ibaba sa pagkakasunud-sunod at pagkatapos subukan ang bawat isasuriin ang solusyon kung maaari mong buksan muli ang mga link sa Outlook. Gumagana ang mga solusyong ito para sa lahat ng bersyon ng Microsoft Outlook 365 - 2010.

Gamitin ang Microsoft Fix it tool

Sa kabutihang-palad para sa amin, alam ng mga lalaking Microsoft ang isyu na "hindi gumagana ang mga hyperlink sa Outlook" at nakagawa na sila ng pag-aayos. Kaya, ang unang bagay na dapat mong subukan ay i-download at patakbuhin ang Fix It tool ng Microsoft para sa iyong bersyon ng Windows.

At kahit na ikaw ay "Ako mismo ang gagawa!" uri ng tao, lubos kong ipinapayo na hayaan mong ayusin ito ng Microsoft para sa iyo sa partikular na kaso na ito. Una, dahil ito ay isang mas mabilis na paraan, pangalawa, dahil ito ay mas ligtas at pangatlo, kung may magkamali, alam mo nang may katiyakan kung sino ang dapat sisihin : )

Kaya, subukan ito at kung ang pag-aayos ay gumana para sa iyo, batiin ang iyong sarili at maaari mong isara ang pahinang ito. Kung hindi mo pa rin mabuksan ang mga link sa Outlook, mangyaring ipagpatuloy ang pagbabasa at subukan ang iba pang mga pamamaraan.

Itakda ang Internet Explorer at Outlook bilang mga default na program

1. Sa Windows 7 at mas mataas, maaari mong itakda ang mga default na programa sa pamamagitan ng pagpunta sa Control Panel > Mga Default na Programa > i-click ang Itakda ang iyong mga default na programa .
2. Piliin ang Internet Explorer sa listahan ng Programs at i-click ang link na Itakda ang program na ito bilang default .
3. Hanapin ang Microsoft Outlook sa listahan ng Mga Programa at itakda din ito bilang default.

   Sa Windows XP, magagawa mogawin din ito sa pamamagitan ng pagpunta sa Control Panel > Magdagdag at Mag-alis ng Mga Programa > Mga Default na Programa > Itakda ang iyong mga default na program .

   Ang isang alternatibong paraan upang ma-access ang dialog na " Itakda ang iyong mga default na program " ay sa pamamagitan ng pag-click sa Icon ng Tools ng Internet Explorer > Mga Pagpipilian sa Internet > Tab ng mga programa > Magtakda ng mga program .

I-restart ang Outlook at tingnan kung gumagana ang mga hyperlink. Kung nabigo silang magbukas muli, magpatuloy sa susunod na paraan.

I-install muli ang Chrome o Firefox

Kung huminto sa paggana ang mga link sa iyong Outlook pagkatapos mong na-uninstall ang Google Chrome (o Firefox) habang itinakda ito bilang iyong default na browser , subukang itakda ang IE bilang default bago i-uninstall ang isa pang browser upang maiwasan ang problema. Narito ang gagawin mo:

1. I-install muli ang Chrome o Firefox, alinman ang naitakda bilang iyong default na browser nang mas maaga. Ang mga link sa pag-download kasama ang mga detalyadong tagubilin ay magagamit dito:
   • I-download ang Google Chrome
   • I-download ang Firefox
2. Itakda ang Chrome / Firefox bilang default na browser.
3. Suriin kung gumagana ang mga hyperlink sa iyong Outlook.
4. Kung maaari mong buksan ang mga link sa Outlook ngayon, maaari mong ligtas na itakda ang Internet Explorer bilang default na browser. Upang gawin ito, buksan ang Internet Explorer at i-click ang icon na Tools > Mga opsyon sa Internet . Pagkatapos ay mag-navigate sa tab na Mga Programa , at i-click ang Button na Gawing default . I-click ang OK at isara ang Internet Explorer.
5. I-uninstall ang Google Chrome o Firefox kung hindi mo na kailangan ang mga ito, at sana ay hindi ka na muling magkakaroon ng anumang mga problema sa mga link sa iyong Outlook.

Tandaan : Bago baguhin ang default na browser, isara ang Chrome / Firefox at tiyaking walang chrome.exe o firefox.exe na proseso ang tumatakbo sa Task Manager kapag itinakda mo ang IE bilang default na browser. Upang buksan ang Task Manager, pindutin ang Ctrl+Shift+Esc o i-right click ang taskbar at piliin ang " Start Task Manager ".

Manu-manong i-edit ang registry

Kung may mga hyperlink sa iyong Outlook ay hindi na gagana pagkatapos mong i-uninstall ang Chrome, Firefox o anumang iba pang application (hal. HTML web editor) na nagbubukas ng mga HTML file bilang default, maaaring makatulong ang pagbabago sa HTM/HTML na mga asosasyon sa registry.

Mahalaga! Mangyaring maging maingat kapag gumagawa ng mga pagbabago sa system registry. Kung nagtatrabaho ka sa isang corporate environment, maaaring magandang ideya na humingi ng tulong sa iyong system administrator o IT person.

Gayunpaman, bago baguhin ang registry, siguraduhing gumawa ng system restore point at i-backup ang iyong ganap na pagpapatala, para lamang maging ligtas na bahagi. Ang sumusunod na sunud-sunod na mga tagubilin mula sa Microsoft ay maaaring talagang kapaki-pakinabang: Paano i-back up ang registry sa Windows 8 - 11.

Ngayong nagawa mo na ang mga kinakailangang pag-iingat, handa ka nang magpatuloy sa paggawa ang mga pagbabago.

1. Sa Windows Searchbox, i-type ang regedit , at pagkatapos ay i-click ang Registry Editor app.
2. Sa Registry Editor, mag-browse sa HKEY_CURRENT_USER\Software\Classes\.html. I-verify na ang Default value ng key na ito ay htmlfile.
3. Kung ang Default value ay ChromeHTML o FireFoxHTML (depende sa kung aling browser ang iyong na-install), i-right click ito at piliin ang Modify...
4. Palitan ang Default value sa htmlfile .
5. Ulitin ang hakbang 3 at 4 para sa .htm at . shtml na mga key.
6. I-restart ang iyong computer para sa magkakabisa ang mga pagbabago.

Ang alternatibong paraan upang gawin ang parehong mga pagbabago sa registry ay ang pag-click sa button na Start at direktang i-type ang command sa ibaba sa linya ng paghahanap sa Win 7 o Win 8. Kung mayroon kang mas naunang bersyon ng Windows, i-click ang Start > Patakbuhin at pagkatapos ay ilagay ang command sa Open box.

REG ADD HKEY_CURRENT_USER\Software\Classes\.htm /ve /d htmlfile /f

Pagkatapos ay maglagay ng katulad na command para sa .htm at . shtml key.

I-reset ang mga setting ng Internet Explorer

Kung magpapatuloy ang problema sa mga link sa iyong Outlook, subukang i-reset ang mga setting ng Internet Explorer.

1. I-verify na sarado ang iyong Outlook.
2. Simulan ang Internet Explorer, i-click ang icon ng Tools at piliin ang Internet Options .
3. Lumipat sa tab na Advanced at i-click ang I-reset na button (kung gumagamit ka ng Internet Explorer 6 o mas mababa, makikita mo ang opsyong ito sa tab na Mga Programa).
4. Ang Pag-resetMagbubukas ang window ng Mga Setting ng Internet Explorer at pipiliin mo ang checkbox na Tanggalin ang mga personal na setting , pagkatapos ay i-click ang I-reset .
5. I-click ang button na Isara kapag nakumpleto na ang proseso ng pag-reset.
6. Siguraduhing itakda ang Internet Explorer at Outlook bilang mga default na program, gaya ng tinalakay natin kanina sa ito artikulo.
7. Isara at pagkatapos ay buksan muli ang Internet Explorer at pagkatapos noon suriin kung gumagana muli ang mga hyperlink sa iyong mga email, gawain at iba pang mga item sa Outlook.

Tandaan: Kung nakatanggap ka ng mensahe sa Internet Explorer simulan ang pag-prompt sa iyo na gawing IE ang iyong default na internet browser, i-click ang Oo . Kung mas gusto mo ang ibang browser, mapipili mo ito bilang default sa ibang pagkakataon.

Mag-import ng registry key mula sa ibang computer

Kung kamakailan ay nag-upgrade ka sa mas bagong bersyon ng Internet Explorer, ang sumusunod na registry key ay maaaring sira o nawawala: HKEY_Local_Machine\Software\Classes\htmlfile\shell\open\command

Maaari mo itong ayusin sa pamamagitan ng pag-import nito mula sa isa pang malusog na computer patungo sa apektadong makina.

Tandaan: Kakailanganin mong magkaroon ng mga karapatan ng administrator upang makapag-import ng registry file. Gayundin, mangyaring maging maingat kapag nagsasagawa ng operasyong ito. Kung gumawa ka ng isang maliit na pagkakamali kapag manu-manong ini-import ang susi, hal. kopyahin ito mula sa / sa isang maling sangay ng pagpapatala, maaaring mayroon kang napakaseryosong problema sa iyong computer. Kung mangyari ang pinakamasamang senaryo na ito, siguraduhing gumawa muna ng system restore point, nang sa gayonmagiging ligtas ka pa rin.

Okay, ngayong nakapagbigay na ako ng isang salita ng pag-iingat at narinig mo ito (sana : ), pumunta sa isa pang computer kung saan gumagana nang maayos ang mga link sa Outlook at gawin ang sumusunod:

1. I-export ang registry key mula sa computer na walang anumang problema sa mga link sa Outlook.

• Buksan ang Registry Editor. Tulad ng naaalala mo, kailangan mong i-click ang button na Start , i-type ang regedit at pagkatapos ay pindutin ang Enter .
• Hanapin ang sumusunod na registry key: HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Classes\htmlfile\shell\open\command
• I-right click ang command subkey at piliin ang I-export mula sa menu ng konteksto.

Bilang kahalili, sa Windows 7 o Windows 8 maaari kang lumipat sa menu na File , at i-click ang I-export... doon. Sa mga naunang operating system, ang opsyon na I-export ay maaaring nasa menu na Registry .

• Mag-type ng pangalan ng file na madaling matandaan mo, hal. "Na-export na key" at i-save ang registry branch sa ilang folder.
• Isara ang Registry Editor.

2. I-import ang registry key sa computer na may problema.

Ang hakbang na ito ay marahil ang pinakamadaling ginawa namin ngayon. Kopyahin lang ang na-export na registry key sa desktop (o anumang folder) sa apektadong computer, at pagkatapos ay i-double click ang .reg file.

3. Siguraduhin na ang Default na value ng HKEY_CLASSES_ROOT \.html key ay htmlfile.

Upang suriin ito, i-click muli ang Start button, i-type ang regedit para buksan ang Registry Editor,at pagkatapos ay mag-navigate sa HKEY_CLASSES_ROOT \.html key. Ilang beses na naming ginawa ang mga operasyong ito ngayon, kaya naniniwala ako na sa ngayon ay magagawa mo na ito sa iyong ulo : )

Kung ang Default na halaga ng registry key na ito ay iba sa htmlfile , baguhin ito sa parehong paraan tulad ng tinalakay namin sa Manu-manong Pag-edit ng registry.

Buweno, gumugol ka ng maraming oras sa pag-troubleshoot sa isyung ito at sana ay may mga hyperlink na ngayon sa iyong trabaho sa Outlook muli nang walang problema. Kung laban sa lahat ng posibilidad magpapatuloy ang isyu at hindi mo pa rin mabuksan ang mga link sa Outlook, i-restore ang iyong system bilang huling paraan.

Magsagawa ng system restore

System restore ay isang paraan upang i-undo ang mga nabagong pagbabago sa system ng iyong computer upang maibalik ito sa mas maagang oras.

Maaari mong buksan ang System Restore sa pamamagitan ng pag-click sa button na Start at pag-type ng System Restore sa field ng paghahanap. Pagkatapos ay i-click ang Enter o maghintay ng kaunti at piliin ang System Restore mula sa listahan ng mga resulta.‌

Sa dialog window ng System Restore, maaari kang pumunta sa Inirerekomendang pag-restore" na opsyon o " Pumili ng ibang restore point" kapag alam mong siguradong gumana nang maayos ang lahat, kasama ang mga hyperlink sa Outlook.

At ito lang ang mayroon ako upang sabihin sa problemang ito. Umaasa ako na nakatulong sa iyo ang artikulo at ang isa sa mga pamamaraan sa itaas ay nagtrabaho para sa iyo. Kung ang mga hyperlink sa iyong mga email sa Outlook