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この記事では、Outlookでハイパーリンクが機能しない場合がある理由を説明し、問題を解決するためのいくつかのソリューションを提供しています。 これらの方法を使えば、Outlook 365、2021、2019、2016、2013、2010、およびそれ以下のどのバージョンを使用していても、問題なくOutlookメールのリンクを再び開くことができるようになります。
Outlookでいつもうまくリンクを開いていたのに、突然ハイパーリンクが機能しなくなり、メールに埋め込まれたリンクをクリックするとエラーが表示されるようになった。 アウトルック 2010 と アウトルック2007 と表示され、以下のようなエラーメッセージが表示されます。
この操作は、このコンピューターで有効な制限のためにキャンセルされました。 システム管理者に連絡してください。
で 2019年の展望 - アウトルック365 しかし、そのメッセージは以前と同じように曖昧ではっきりしない。
お客様の組織のポリシーにより、このアクションを完了することができません。 詳しくは、ヘルプデスクにお問い合わせください。
また、こんなエラーも考えられます。 一般的な障害です。 URLは://www.some-url.com。指定されたファイルが見つかりません。
また、Outlookでハイパーリンクが正しく機能しない理由も解説していますので、同じ石で二度つまずくことはありません。
Outlookでリンクを開くことができなくなったのはなぜですか?
Outlookでハイパーリンクが機能しない主な原因は、デフォルトのインターネットブラウザがOSに正しく登録されていないことです。 通常、この問題は、Google Chromeをアンインストールするか、デフォルトのブラウザをInternet ExplorerからChromeまたはFirefoxに変更した後に発生します。
デフォルトのブラウザーは、悪さをするアドインやアプリケーションによって、気づかないうちに変更されていることがあります。 その場合、チェックボックスをオフにしないと、ChromeやFirefoxがインストールされ、デフォルトのインターネットブラウザーになります。このようなプログラムはAdobe Flash Playerで、最初のインストールとアップデートの両方でChromeをインストールすることがあるので、Outlookのハイパーリンクの問題を避けるために、次のアップデートでそのオプションのチェックを外すようにしてください。
さて、これは最も典型的な原因ですが、Outlookのリンクは、いくつかの他のシナリオで、さらにすべての明白な理由がなくても動作を停止することがあります。 さて、あなたが原因や結果を知っていることを知って、あなたが問題を解決することができます方法を見てみましょう。
Outlookでハイパーリンクが機能しないのを修正する方法
我々は、最小限の時間と労力を要する最も簡単なトラブルシューティングの手順から始めますので、以下の方法を順番に実行し、各ソリューションを試した後、再びOutlookでリンクを開くことができるかどうかを確認することは理にかなっています。 これらのソリューションは、Microsoft Outlook 365 - 2010のすべてのバージョンで動作します。
Microsoft Fix it ツールを使用する
幸いなことに、マイクロソフト社は「Outlookのハイパーリンクが機能しない」問題を認識しており、すでに修正策を講じています。 そこで、まず最初に試していただきたいのは、お使いのWindowsのバージョンに対応したマイクロソフト社のFix Itツールをダウンロードし、実行することです。
また、「自分で作る!」という方でも、今回はマイクロソフトに修理を依頼することを強くお勧めします。 第一に、その方が早いから、第二に、より安全だから、第三に、何か問題が起こったときに誰のせいにすればいいかが確実にわかるからです : ) 。
もし、まだOutlookでリンクを開くことができない場合は、他の方法を試してみてください。
Internet ExplorerとOutlookをデフォルトのプログラムとして設定する
- Windows 7以降では、デフォルトのプログラムを設定するために コントロールパネル > デフォルトのプログラム >クリック デフォルトのプログラムを設定する .
- 選ぶ インターネットエクスプローラ において プログラム をクリックします。 このプログラムをデフォルトに設定する のリンクです。
- 探す マイクロソフトアウトルック において プログラム のリストに追加して、これもデフォルトに設定します。
Windows XPの場合、同じように、次のようにします。 コントロールパネル> プログラムの追加と削除> デフォルトのプログラム> デフォルトのプログラムを設定する .
にアクセスする別の方法として、" デフォルトのプログラムを設定する 「をクリックすると、ダイアログが表示されます。 Internet Explorerのツールアイコン> インターネットオプション> プログラムタブ> プログラムを設定する .
Outlookを再起動し、ハイパーリンクが機能しているかどうかを確認します。 再び開くことができない場合は、次の方法に進みます。
ChromeまたはFirefoxを再インストールする
を設定した後、Outlookでリンクが機能しなくなった場合。 Google Chrome(またはFirefox)をデフォルトブラウザとして設定したままアンインストールした場合 他のブラウザをアンインストールする前に、IEをデフォルトに設定することで、この問題を防ぐことができます。 以下に、その方法を説明します。
- ChromeまたはFirefoxを再インストールしてください。 ダウンロードのリンクと詳しい手順は、こちらをご覧ください。
- Google Chromeのダウンロード
- Firefoxのダウンロード
- Chrome / Firefoxをデフォルトブラウザとして設定する。
- Outlookでハイパーリンクが機能するかどうか確認してください。
- Outlookのリンクを開くことができれば、Internet Explorerを既定のブラウザとして設定することができます。 そのためには、Internet Explorerを起動して ツール アイコン インターネットオプション 次に プログラム タブをクリックし デフォルトボタンにする . クリック よっしゃー をクリックし、Internet Explorerを終了します。
- Google ChromeやFirefoxが不要になったらアンインストールすれば、もうOutlookのリンクで困ることはありません。
注意:デフォルトブラウザを変更する前に、Chrome / Firefoxを終了し、IEをデフォルトブラウザとして設定したときに、タスクマネージャーでchrome.exeまたはfirefox.exeプロセスが起動していないことを確認してください。 タスクマネージャーを開くには、Ctrl+Shift+Escキーまたはタスクバーで右クリックして、".txt "を選択します。 タスクマネージャーを起動する ".
レジストリを手動で編集する
Chrome、Firefox、またはHTMLファイルをデフォルトで開くその他のアプリケーション(HTMLウェブエディタなど)をアンインストールした後、Outlook内のハイパーリンクが機能しなくなった場合は、レジストリ内のHTM/HTMLの関連付けを変更すると解決する場合があります。
重要! システムレジストリを変更する場合は、十分に注意してください。 企業環境で作業している場合は、システム管理者またはIT担当者に問い合わせるのがよいかもしれません。
レジストリを変更する前に、システムの復元ポイントを作成し、念のためレジストリを完全にバックアップしてください。 Microsoftの次のステップバイステップの手順は、Windows 8でレジストリをバックアップする方法 - 11に非常に役立つ可能性があります。
これで、必要な予防措置を講じた上で、変更に進む準備が整いました。
- Windowsの検索ボックスで レジディット をクリックし、「レジストリエディタ」アプリをクリックします。
- レジストリエディタで、次の場所を参照します。 HKEY_CURRENT_USERのSoftwareClasses.htmlが表示されることを確認します。 デフォルト の値は、htmlfile である。
- もし デフォルト 値は クロームHTML または FireFoxHTML (インストールされているブラウザによって異なります) を右クリックし、次のように選択します。 モディファイ...
- を変更します。 デフォルト 価値を見出す エイチティーエムエル .
- については、手順3、4を繰り返します。 エッチティーエム と. シュミレーション のキーになります。
- 変更を有効にするために、コンピュータを再起動します。
同じレジストリを変更する別の方法として スタート それ以前のバージョンのWindowsをお使いの場合は、「スタート>ファイル名を指定して実行」をクリックし、「開く」ボックスにコマンドを入力してください。
REG ADD HKEY_CURRENT_USER/SoftwareClasses.htm /ve /d htmlfile /f
次に、同様のコマンドを入力し エッチティーエム と. シュミレーション のキーになります。
Internet Explorerの設定をリセットする
Outlookのリンクの問題が解決しない場合は、Internet Explorerの設定をリセットしてみてください。
- Outlookが終了していることを確認します。
- Internet Explorerを起動し、「ツール」アイコンをクリックします。 を選択し インターネットオプション .
- に切り替えてください。 アドバンスト タブをクリックし リセット ボタンをクリックします(Internet Explorer 6以下をお使いの場合、このオプションは「プログラム」タブに表示されます)。
- Internet Explorerの設定のリセット]ウィンドウが開くので、[OK]を選択します。 個人設定を削除する チェックボックスをクリックし リセット .
- をクリックします。 閉じる ボタンをクリックすると、リセットが完了します。
- Internet ExplorerとOutlookは、この記事の冒頭で説明したように、必ず既定のプログラムとして設定してください。
- Internet Explorerを終了して、新たにInternet Explorerを開き、Outlookのメール、タスク、その他のアイテムでハイパーリンクが再び機能しているかどうかを確認します。
注:Internet Explorerの起動時に、IEを既定のインターネットブラウザにするよう促すメッセージが表示された場合は、[Yahoo! はい 別のブラウザを使用したい場合は、後でデフォルトとして選択することができます。
他のコンピュータからレジストリキーをインポートする
最近、Internet Explorerを新しいバージョンにアップグレードした場合、以下のレジストリキーが破損または欠落している可能性があります。 HKEY_Local_Machine_Software⇄Shellopen⇄コマンド
他の健康なコンピュータから影響を受けるマシンにインポートすることで解決できます。
注:レジストリファイルのインポートには管理者権限が必要です。 また、この操作を行う際には十分注意してください。 手動でキーをインポートする際に、ほんのわずかなミス(例えば、間違ったレジストリブランチに/からコピーする)をすると、お使いのコンピュータに非常に深刻な問題が生じる可能性があります。 この最悪のシナリオが起こった場合、必ずシステムの復元ポイントを作成してください。まず、とにかく安全になるように。
さて、注意事項を説明し、それを聞いていただいたところで(できれば)、Outlookのリンクがうまく機能する別のコンピュータに移動し、次の操作を行ってください。
1.Outlookのリンクに問題がないパソコンからレジストリキーをエクスポートします。
- レジストリエディタを開きます。 覚えている限りでは、レジストリ内の スタート ボタンをクリックし、次のように入力します。 レジディット を押してください。 入力 .
- 以下のレジストリキーを検索してください。
HKEY_LOCAL_MACHINE SoftwareClasses
- を右クリックします。 命令 サブキーを押しながら 輸出 をクリックすると、コンテキストメニューが表示されます。
または、Windows 7またはWindows 8の場合は、次のように切り替わります。 ファイル メニューをクリックします。 輸出... 以前のオペレーティングシステムでは 輸出 オプションは レジストリ のメニューがあります。
- Exported key」など覚えやすいファイル名を入力し、レジストリブランチをどこかのフォルダに保存します。
- レジストリエディタを閉じます。
2.レジストリキーを問題のあるコンピューターにインポートする。
この手順は、おそらく今日実行した中で最も簡単なものです。 エクスポートしたレジストリキーを、影響を受けるコンピュータのデスクトップ(または任意のフォルダ)にコピーし、.reg ファイルをダブルクリックするだけでよいのです。
3.HKEY_CLASSES_ROOTのDefault値がhtmlfileであることを確認します。
これを確認するには、もう一度スタートボタンをクリックし、次のように入力します。 レジディット をクリックしてレジストリエディタを開き、次の場所に移動します。 今日も何度かこの操作をしましたので、もう逆立ちができるようになっていると思います : )
もし デフォルト 以外の値であった場合、そのレジストリキーは エイチティーエムエル をクリックすると、レジストリを手動で編集するで説明したのと同じ方法で変更することができます。
さて、この問題のトラブルシューティングにかなりの時間を費やし、Outlookのハイパーリンクが問題なく動作するようになったことを期待します。 どうしても問題が解決せず、Outlookでリンクを開くことができない場合は、最後の手段としてシステムを復元してください。
システムの復元を行う
システムの復元は、コンピュータのシステムの最近の変更を取り消し、以前の時点に復元するための方法です。
をクリックすると、システムの復元を開くことができます。 スタート ボタンを押しながら システムの復元 をクリックします。 入力 を選択するか、少し待って システムの復元 を結果一覧から選択します。
システムの復元]ダイアログウィンドウで、[システム復元]ダイアログウィンドウで おすすめリストア" オプションまたは " 別の復元ポイントを選択する" Outlookのハイパーリンクを含め、すべてがうまくいったと確信したとき。
この問題については、以上です。 この記事がお役に立ち、上記の方法のいずれかがうまくいくことを願っています。 Outlookメールのハイパーリンクがまだうまくいかない場合は、コメントでご連絡ください。原因を突き止め、リンクを本来のように開くようにします。 読んでくださってありがとうございました。