Makale, köprülerin Outlook'ta neden çalışmıyor olabileceğini açıklıyor ve sorunu çözmek için çeşitli çözümler sunuyor. Bu yöntemler, Outlook 365, 2021, 2019, 2016, 2013, 2010 ve daha düşük sürümlerden hangisini kullanırsanız kullanın, Outlook e-postalarınızdaki bağlantıları tekrar sorunsuz bir şekilde açmanızı sağlayacaktır.

Şunu hayal edin... Outlook'ta bağlantıları her zaman sorunsuz bir şekilde açtınız ve sonra aniden köprüler çalışmayı durdurdu ve ne zaman bir e-postaya gömülü bir bağlantıya tıklasanız, hata alıyorsunuz. Outlook 2010 ve Outlook 2007 hata mesajı aşağıdaki gibidir:

Bu bilgisayarda yürürlükte olan kısıtlamalar nedeniyle bu işlem iptal edildi. Lütfen sistem yöneticinize başvurun.

İçinde Görünüm 2019 - Outlook 365 mesaj farklıdır, ancak anlamı eskisi kadar belirsiz ve net değildir:

Kuruluşunuzun politikaları bu işlemi sizin için tamamlamamızı engelliyor. Daha fazla bilgi için lütfen yardım masanızla iletişime geçin.

Bir başka olası hata da şudur: Genel hata. URL şöyleydi: //www.some-url.com. Sistem belirtilen dosyayı bulamıyor.

Karşılaştığınız sorun buysa, bu makale sorunu hızlı bir şekilde çözmenize yardımcı olacaktır. Ayrıca, Outlook'unuzda köprülerin neden düzgün çalışmadığını da öğreneceksiniz, böylece aynı taşa iki kez takılmayacaksınız.

Neden artık Outlook'ta bağlantıları açamıyorum?

Outlook'ta köprülerin çalışmamasının ana nedeni, işletim sisteminizde varsayılan İnternet tarayıcısının kayıtlı (düzgün) olmamasıdır. Bu sorun genellikle Google Chrome kaldırıldıktan veya varsayılan tarayıcı Internet Explorer'dan Chrome veya Firefox'a değiştirildikten sonra ortaya çıkar.

Unutmayın, varsayılan tarayıcı, Chrome / Firefox'u kendi dosyalarıyla birlikte yükleyen ve ilgili onay kutusundaki işareti kaldırmadığınız sürece varsayılan İnternet tarayıcısı haline getiren bazı yaramaz eklentiler veya uygulamalar tarafından sizin haberiniz olmadan bile değiştirilebilir. Ve doğal olarak, bu seçenek çok belirgin değildir, bu nedenle herkes kurulum sırasında kolayca gözden kaçırabilir.Bu tür programlar, hem ilk kurulum hem de güncellemeler sırasında Chrome'u yükleyebilen Adobe Flash Player'dır, bu nedenle Outlook'unuzdaki köprülerle ilgili sorunu önlemek için bir sonraki güncellemede bu seçeneğin işaretini kaldırdığınızdan emin olun.

Bu en tipik nedendir, ancak Outlook bağlantıları diğer bazı senaryolarda ve hatta hiçbir belirgin neden olmadan da çalışmayı durdurabilir. Tamam, nedenini ve sonuçlarını bildiğinize göre, sorunu nasıl çözebileceğinizi görelim.

Outlook'ta çalışmayan köprüler nasıl düzeltilir

En az zaman ve çaba gerektiren en kolay sorun giderme adımlarıyla başlayacağız, bu nedenle aşağıdaki yöntemleri sırayla takip etmek ve her çözümü denedikten sonra Outlook'ta bağlantıları tekrar açıp açamayacağınızı kontrol etmek mantıklı olacaktır. Bu çözümler Microsoft Outlook 365 - 2010'un tüm sürümleri için geçerlidir.

Microsoft Fix it aracını kullanın

Neyse ki Microsoft çalışanları "Outlook'taki köprüler çalışmıyor" sorununun farkındalar ve çoktan bir çözüm ürettiler. Bu nedenle, denemeniz gereken ilk şey Windows sürümünüz için Microsoft'un Fix It aracını indirmek ve çalıştırmaktır.

"Kendim yaparım!" diyen biri olsanız bile, bu özel durumda Microsoft'un sizin için düzeltmesine izin vermenizi şiddetle tavsiye ederim. Birincisi, daha hızlı bir yol olduğu için, ikincisi, çok daha güvenli olduğu için ve üçüncüsü, bir şeyler ters giderse, kimi suçlayacağınızı kesin olarak bilirsiniz : )

Bu nedenle, bir deneyin ve düzeltme sizin için işe yaradıysa, kendinizi tebrik edin ve bu sayfayı kapatabilirsiniz. Outlook'ta hala bağlantıları açamıyorsanız, lütfen okumaya devam edin ve diğer yöntemleri deneyin.

Internet Explorer ve Outlook'u varsayılan programlar olarak ayarlama

1. Windows 7 ve daha yüksek sürümlerde, varsayılan programları Kontrol Paneli > Varsayılan Programlar > tıklayın Varsayılan programlarınızı ayarlayın .
2. Seçin Internet Explorer içinde Programlar listesini seçin ve Bu programı varsayılan olarak ayarlayın Bağlantı.
3. Bul Microsoft Outlook içinde Programlar listesine ekleyin ve bunu da varsayılan olarak ayarlayın.

   Windows XP'de, aynı işlemi şu adrese giderek yapabilirsiniz Denetim Masası> Program Ekle ve Kaldır> Varsayılan Programlar> Varsayılan programlarınızı ayarlayın .

   Erişim için alternatif bir yol " Varsayılan programlarınızı ayarlayın " iletişim kutusuna tıklayarak Internet Explorer'ın Araçlar simgesi> Internet Seçenekleri> Programlar sekmesi> Programları ayarla .

Outlook'u yeniden başlatın ve köprülerin çalışıp çalışmadığını kontrol edin. Tekrar açılmazlarsa, bir sonraki yönteme geçin.

Chrome veya Firefox'u yeniden yükleyin

Bağlantılar Outlook'unuzda çalışmayı durdurduysa Google Chrome (veya Firefox) varsayılan tarayıcınız olarak ayarlıyken kaldırdıysanız sorunu önlemek için başka bir tarayıcıyı kaldırmadan önce IE'yi varsayılan olarak ayarlamayı deneyin. İşte yapmanız gerekenler:

1. Daha önce varsayılan tarayıcınız olarak ayarlanmış olan Chrome veya Firefox'u yeniden yükleyin. Ayrıntılı talimatlarla birlikte indirme bağlantılarına buradan ulaşabilirsiniz:
   • Google Chrome'u indirin
   • Firefox İndir
2. Chrome / Firefox'u varsayılan tarayıcı olarak ayarlayın.
3. Outlook'unuzda köprülerin çalışıp çalışmadığını kontrol edin.
4. Outlook bağlantılarını şimdi açabiliyorsanız, Internet Explorer'ı varsayılan tarayıcı olarak güvenle ayarlayabilirsiniz. Bunu yapmak için Internet Explorer'ı açın ve Araçlar simgesi > İnternet seçenekleri . Sonra şu adrese gidin Programlar sekmesine tıklayın ve Varsayılan düğme yap . tıklayın TAMAM. ve Internet Explorer'ı kapatın.
5. Artık ihtiyacınız yoksa Google Chrome veya Firefox'u kaldırın ve umarım bir daha Outlook'unuzdaki bağlantılarla ilgili herhangi bir sorun yaşamazsınız.

Not: Varsayılan tarayıcıyı değiştirmeden önce Chrome / Firefox'u kapatın ve IE'yi varsayılan tarayıcı olarak ayarladığınızda Görev Yöneticisi'nde chrome.exe veya firefox.exe işleminin çalışmadığından emin olun. Görev Yöneticisi'ni açmak için Ctrl+Shift+Esc tuşlarına basın veya görev çubuğuna sağ tıklayın ve " Görev Yöneticisini Başlat ".

Kayıt defterini manuel olarak düzenleme

Chrome, Firefox veya HTML dosyalarını varsayılan olarak açan diğer uygulamaları (örn. HTML web düzenleyicileri) kaldırdıktan sonra Outlook'unuzdaki köprüler artık çalışmıyorsa, kayıt defterindeki HTM/HTML ilişkilendirmelerini değiştirmek yardımcı olabilir.

Önemli! Sistem kayıt defterinde değişiklik yaparken lütfen çok dikkatli olun. Kurumsal bir ortamda çalışıyorsanız, sistem yöneticinizden veya BT personelinizden yardım istemeniz iyi bir fikir olabilir.

Her neyse, kayıt defterini değiştirmeden önce, güvenli tarafta olmak için bir sistem geri yükleme noktası oluşturduğunuzdan ve kayıt defterinizi tamamen yedeklediğinizden emin olun. Microsoft'un aşağıdaki adım adım talimatları gerçekten çok yardımcı olabilir: Windows 8 - 11'de kayıt defteri nasıl yedeklenir?

Artık gerekli önlemleri aldığınıza göre değişiklikleri yapmaya hazırsınız.

1. Windows Arama kutusuna şunu yazın regedit öğesine ve ardından Kayıt Defteri Düzenleyicisi uygulamasına tıklayın.
2. Kayıt Defteri Düzenleyicisi'nde HKEY_CURRENT_USER\Software\Classes\.html. Varsayılan bu anahtarın değeri htmlfile'dır.
3. Eğer Varsayılan değeri ChromeHTML veya FireFoxHTML (hangi tarayıcıyı yüklediğinize bağlı olarak), sağ tıklayın ve Değiştir...
4. Değiştirin Varsayılan değerine htmlfile .
5. için 3. ve 4. adımları tekrarlayın. .htm ve . shtml Anahtarlar.
6. Değişikliklerin etkili olması için bilgisayarınızı yeniden başlatın.

Aynı kayıt defteri değişikliklerini yapmanın alternatif yolu ise Başlangıç düğmesine basın ve Win 7 veya Win 8'de aşağıdaki komutu doğrudan arama satırına yazın. Daha eski bir Windows sürümüne sahipseniz, Başlat> Çalıştır'a tıklayın ve ardından Aç kutusuna komutu girin.

REG ADD HKEY_CURRENT_USER\Software\Classes\.htm /ve /d htmlfile /f

Ardından aşağıdakiler için benzer bir komut girin .htm ve . shtml Anahtarlar.

Internet Explorer ayarlarını sıfırlama

Outlook'unuzdaki bağlantılarla ilgili sorun devam ederse, Internet Explorer ayarlarını sıfırlamayı deneyin.

1. Outlook'unuzun kapalı olduğunu doğrulayın.
2. Internet Explorer'ı başlatın, Araçlar simgesine tıklayın ve seçin İnternet Seçenekleri .
3. Şuna geç Gelişmiş sekmesine tıklayın ve Sıfırla düğmesine basın (Internet Explorer 6 veya daha düşük bir sürümünü kullanıyorsanız, bu seçeneği Programlar sekmesinde bulabilirsiniz).
4. Internet Explorer Ayarlarını Sıfırla penceresi açılacak ve Kişisel ayarları sil onay kutusunu işaretleyin, ardından Sıfırla .
5. Tıklayınız Kapat Sıfırlama işlemi tamamlandığında düğmesine basın.
6. Bu makalenin önceki bölümlerinde bahsettiğimiz gibi Internet Explorer ve Outlook'u varsayılan programlar olarak ayarladığınızdan emin olun.
7. Internet Explorer'ı kapatıp yeniden açın ve ardından Outlook e-postalarınızda, görevlerinizde ve diğer öğelerinizde köprülerin yeniden çalışıp çalışmadığını kontrol edin.

Not: Internet Explorer başlangıcında IE'yi varsayılan internet tarayıcınız yapmanızı isteyen bir mesaj alırsanız Evet Farklı bir tarayıcı tercih ederseniz, daha sonra bunu varsayılan olarak seçebileceksiniz.

Kayıt defteri anahtarını başka bir bilgisayardan içe aktarma

Yakın zamanda Internet Explorer'ın daha yeni bir sürümüne yükseltme yaptıysanız, aşağıdaki kayıt defteri anahtarı bozuk veya eksik olabilir: HKEY_Local_Machine\Software\Classes\htmlfile\shell\open\command

Bunu, başka bir sağlıklı bilgisayardan etkilenen makineye aktararak düzeltebilirsiniz.

Not: Kayıt defteri dosyasını içe aktarabilmek için yönetici haklarına sahip olmanız gerekir. Ayrıca, bu işlemi gerçekleştirirken lütfen çok dikkatli olun. Anahtarı manuel olarak içe aktarırken küçük bir hata yaparsanız, örneğin yanlış bir kayıt defteri dalına kopyalarsanız, bilgisayarınızda çok ciddi sorunlar yaşayabilirsiniz. Bu en kötü senaryo gerçekleşirse, bir sistem geri yükleme noktası oluşturduğunuzdan emin olunBöylece her halükarda güvende olursunuz.

Tamam, şimdi bir uyarıda bulunduğuma ve bunu duyduğunuza göre (umarım : ), Outlook bağlantılarının gayet iyi çalıştığı başka bir bilgisayara gidin ve aşağıdakileri yapın:

1. Outlook'taki bağlantılarla ilgili herhangi bir sorunu olmayan bilgisayardan kayıt defteri anahtarını dışa aktarın.

• Hatırladığınız gibi, Kayıt Defteri Düzenleyicisi'ni açmak için Başlangıç düğmesine basın, yazın regedit ve ardından Girin .
• Aşağıdaki kayıt defteri anahtarını bulun: HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Classes\htmlfile\shell\open\command
• Sağ tıklayın komuta alt tuşunu seçin ve İhracat bağlam menüsünden.

Alternatif olarak, Windows 7 veya Windows 8'de Dosya menüsünü seçin ve İhracat... Daha önceki işletim sistemlerinde İhracat seçeneğinde bulunabilir Kayıt Menü.

• Hatırlamanız kolay bir dosya adı yazın, örneğin "Dışa aktarılan anahtar" ve kayıt defteri dalını bir klasöre kaydedin.
• Kayıt Defteri Düzenleyicisi'ni kapatın.

2. Kayıt defteri anahtarını sorunlu bilgisayara aktarın.

Bu adım muhtemelen bugün gerçekleştirdiğimiz en kolay adımdır. Dışa aktarılan kayıt defteri anahtarını etkilenen bilgisayardaki masaüstüne (veya herhangi bir klasöre) kopyalayın ve ardından .reg dosyasına çift tıklayın.

3. HKEY_CLASSES_ROOT \.html anahtarının Varsayılan değerinin htmlfile olduğundan emin olun.

Bunu kontrol etmek için, Başlat düğmesine tekrar tıklayın, şunu yazın regedit Kayıt Defteri Düzenleyicisi'ni açın ve ardından HKEY_CLASSES_ROOT \.html Bu işlemleri bugün birkaç kez yaptık, bu yüzden şimdiye kadar bunu başınızın üzerinde durarak yapabileceğinize inanıyorum : )

Eğer Varsayılan Bu kayıt defteri anahtarının değeri htmlfile Kayıt defterini manuel olarak düzenleme bölümünde anlattığımız şekilde değiştirin.

Bu sorunu gidermek için epey zaman harcadınız ve umarım artık Outlook'unuzdaki köprüler sorunsuz bir şekilde çalışıyordur. Her şeye rağmen sorun devam ediyorsa ve Outlook'ta bağlantıları açamıyorsanız, son çare olarak sisteminizi geri yükleyin.

Sistem geri yüklemesi yapın

Sistem geri yükleme, bilgisayarınızın sistemindeki son değişiklikleri geri alarak daha önceki bir zamana geri döndürmenin bir yoludur.

öğesine tıklayarak Sistem Geri Yükleme'yi açabilirsiniz. Başlangıç düğmesine basıp Sistem Geri Yükleme Ardından arama alanında Girin ya da biraz bekleyin ve Sistem Geri Yükleme sonuçlar listesinden.

Sistem Geri Yükleme iletişim penceresinde, aşağıdaki seçeneklerden birini seçebilirsiniz Geri yükleme önerilir" seçeneği veya " Farklı bir geri yükleme noktası seçin" Outlook'taki köprüler de dahil olmak üzere her şeyin düzgün çalıştığından emin olduğunuzda.

Bu sorun hakkında söyleyeceklerim bu kadar. Umarım makaleyi faydalı bulursunuz ve yukarıdaki yöntemlerden biri işinize yarar. Outlook e-postalarınızdaki köprüler hala çalışmıyorsa, yorumlarda bize bir satır bırakın; nedenini bulmaya ve bağlantılarınızın olması gerektiği gibi açılmasını sağlamaya çalışacağız. Okuduğunuz için teşekkürler!