Het artikel legt uit waarom hyperlinks mogelijk niet werken in Outlook en biedt verschillende oplossingen om het probleem op te lossen. Met deze methoden kunt u links in uw Outlook-e-mails weer probleemloos openen, ongeacht welke versie u gebruikt - Outlook 365, 2021, 2019, 2016, 2013, 2010 en lager.

Stelt u zich dit eens voor... U hebt altijd prima links geopend in Outlook, en dan opeens werken hyperlinks niet meer en telkens als u op een link in een e-mail klikt, krijgt u de foutmelding. In Outlook 2010 en Outlook 2007 De foutmelding is als volgt:

Deze handeling is geannuleerd vanwege beperkingen die van kracht zijn op deze computer. Neem contact op met uw systeembeheerder.

In Vooruitzichten 2019 - Outlook 365 is de boodschap anders, hoewel de betekenis ervan even vaag en onduidelijk is als voorheen:

Door het beleid van uw organisatie kunnen wij deze actie niet voor u uitvoeren. Neem voor meer informatie contact op met uw helpdesk.

Een andere mogelijke fout is deze: Algemene storing. De URL was: //www.some-url.com. Het systeem kan het opgegeven bestand niet vinden.

Als dit het probleem is waarop u bent gestuit, helpt dit artikel u het probleem snel op te lossen. U leert ook waarom hyperlinks niet goed werken in uw Outlook, zodat u niet twee keer over dezelfde steen struikelt.

Waarom kan ik geen links meer openen in Outlook?

De belangrijkste reden dat hyperlinks niet werken in Outlook is dat de standaard internetbrowser niet (goed) is geregistreerd in uw besturingssysteem. Meestal komt dit probleem naar voren na het verwijderen van Google Chrome of het veranderen van de standaard browser van Internet Explorer naar Chrome of Firefox.

Let wel, de standaardbrowser kan zelfs zonder uw medeweten worden gewijzigd door een of andere misdragende add-in of toepassing die Chrome / Firefox samen met zijn eigen bestanden installeert en er de standaard internetbrowser van maakt, tenzij u het vinkje bij het overeenkomstige selectievakje weghaalt. En natuurlijk is die optie niet erg opvallend, zodat iedereen deze gemakkelijk over het hoofd kan zien tijdens de installatie. Een duidelijk voorbeeld vandergelijke programma's is Adobe Flash Player die Chrome zowel bij de eerste installatie als bij updates kan installeren, dus zorg ervoor dat u die optie bij de volgende update uitschakelt om het probleem met hyperlinks in uw Outlook te voorkomen.

Nou, dit is de meest typische oorzaak, hoewel Outlook koppelingen kunnen stoppen met werken in sommige andere scenario's en zelfs zonder enige duidelijke reden op alle. Oke, nu je de oorzaak en gevolgen kent, laten we eens kijken hoe je het probleem kunt oplossen.

Hoe hyperlinks niet werken in Outlook

We beginnen met de eenvoudigste stappen voor probleemoplossing die de minste tijd en moeite kosten, dus het is zinvol om de onderstaande methoden in volgorde te volgen en na het proberen van elke oplossing te controleren of u links in Outlook weer kunt openen. Deze oplossingen werken voor alle versies van Microsoft Outlook 365 - 2010.

Gebruik de Microsoft Fix it tool

Gelukkig voor ons is Microsoft op de hoogte van het probleem "hyperlinks in Outlook werken niet" en ze hebben al een oplossing uitgewerkt. Dus, het eerste wat je moet proberen is Microsofts Fix It tool downloaden en uitvoeren voor jouw versie van Windows.

En zelfs als je een "ik maak het zelf wel!" soort persoon bent, zou ik je sterk aanraden om het in dit specifieke geval door Microsoft te laten maken. Ten eerste, omdat het een snellere manier is, ten tweede, omdat het veel veiliger is en ten derde, als er iets fout gaat, weet je met zekerheid wie je de schuld kunt geven : )

Dus, geef het een kans en als de oplossing voor u heeft gewerkt, feliciteer uzelf en u kunt deze pagina sluiten. Als u nog steeds geen koppelingen in Outlook kunt openen, blijf dan lezen en probeer de andere methoden.

Internet Explorer en Outlook instellen als standaardprogramma's

1. In Windows 7 en hoger kunt u de standaardprogramma's instellen door naar het menu Bedieningspaneel > Standaard programma's > klik Stel uw standaardprogramma's in .
2. Kies Internet Explorer in de Programma's lijst en klik op de Stel dit programma in als standaard link.
3. Zoek Microsoft Outlook in de Programma's lijst en ook als standaard instellen.

   Op Windows XP kunt u hetzelfde doen door te gaan naar Configuratiescherm> Programma's toevoegen en verwijderen> Standaardprogramma's> Uw standaardprogramma's instellen .

   Een alternatieve manier om toegang te krijgen tot de " Stel uw standaardprogramma's in " dialoog is door te klikken op Het pictogram Extra van Internet Explorer> Internetopties> tabblad Programma's> Programma's instellen .

Herstart Outlook en controleer of de hyperlinks werken. Als ze niet meer openen, ga dan verder met de volgende methode.

Chrome of Firefox opnieuw installeren

Als links niet meer werken in uw Outlook nadat u Google Chrome (of Firefox) verwijderd terwijl het was ingesteld als uw standaardbrowser probeer IE als standaard in te stellen voordat je een andere browser verwijdert om het probleem te voorkomen. Hier is wat je doet:

1. Installeer Chrome of Firefox opnieuw, afhankelijk van wat eerder als uw standaardbrowser was ingesteld. De downloadlinks en de gedetailleerde instructies zijn hier beschikbaar:
   • Google Chrome downloaden
   • Firefox downloaden
2. Stel Chrome / Firefox in als standaardbrowser.
3. Controleer of hyperlinks werken in uw Outlook.
4. Als u nu Outlook-koppelingen kunt openen, kunt u Internet Explorer veilig instellen als de standaardbrowser. Open hiervoor Internet Explorer en klik op de knop Gereedschap icoon > Internet opties Navigeer dan naar de Programma's tabblad, en klik op de Standaardknop maken Klik OK en sluit Internet Explorer af.
5. Verwijder Google Chrome of Firefox als je ze niet meer nodig hebt, en hopelijk heb je dan nooit meer problemen met links in je Outlook.

Opmerking: Voordat u de standaardbrowser wijzigt, moet u Chrome / Firefox sluiten en ervoor zorgen dat er geen chrome.exe of firefox.exe proces wordt uitgevoerd in Taakbeheer wanneer u IE als standaardbrowser instelt. Om Taakbeheer te openen, drukt u op Ctrl+Shift+Esc of klikt u met de rechtermuisknop op de taakbalk en kiest u " Taakbeheer starten ".

Het register handmatig bewerken

Als hyperlinks in uw Outlook niet meer werken nadat u Chrome, Firefox of een andere toepassing (bv. HTML web editors) die standaard HTML-bestanden openen hebt verwijderd, kan het wijzigen van de HTM/HTML-associaties in het register helpen.

Belangrijk! Als u in een bedrijfsomgeving werkt, is het misschien een goed idee om uw systeembeheerder of IT-persoon om hulp te vragen.

Hoe dan ook, voordat u het register wijzigt, moet u voor de zekerheid een systeemherstelpunt maken en een volledige back-up van uw register maken. De volgende stapsgewijze instructies van Microsoft kunnen inderdaad zeer nuttig zijn: Hoe een back-up maken van het register in Windows 8 - 11.

Nu u de nodige voorzorgsmaatregelen hebt genomen, bent u klaar om de wijzigingen door te voeren.

1. Typ in het Windows zoekvak regedit en klik dan op de Register Editor app.
2. Blader in de Register-editor naar HKEY_CURRENT_USER\Classes.html. Controleer of de Standaard waarde van deze sleutel is htmlfile.
3. Als de Standaard waarde is ChromeHTML of FireFoxHTML (afhankelijk van welke browser je hebt geïnstalleerd), klik er met de rechtermuisknop op en selecteer Wijzigen...
4. Verander de Standaard waarde naar html-bestand .
5. Herhaal stap 3 en 4 voor .htm en . shtml sleutels.
6. Start uw computer opnieuw op zodat de wijzigingen van kracht worden.

De alternatieve manier om dezelfde registerwijzigingen door te voeren is door op de knop Start knop en typ de onderstaande opdracht rechtstreeks in de zoekregel op Win 7 of Win 8. Als u een eerdere Windows-versie hebt, klikt u op Start> Uitvoeren en voert u de opdracht in het vak Openen in.

REG ADD HKEY_CURRENT_USER\Classes.htm /ve /d htmlfile /f

Voer dan een soortgelijk commando in voor .htm en . shtml sleutels.

Instellingen Internet Explorer opnieuw instellen

Als het probleem met links in uw Outlook aanhoudt, probeer dan de instellingen van Internet Explorer opnieuw in te stellen.

1. Controleer of uw Outlook gesloten is.
2. Start Internet Explorer, klik op het pictogram Extra en kies Internet Opties .
3. Schakel over naar de Geavanceerd tabblad en klik op de Reset knop (als u Internet Explorer 6 of lager gebruikt, vindt u deze optie op het tabblad Programma's).
4. Het venster Instellingen Internet Explorer opnieuw instellen wordt geopend en u selecteert de Persoonlijke instellingen verwijderen checkbox, klik dan op Reset .
5. Klik op de Sluit knop wanneer het resetten is voltooid.
6. Zorg ervoor dat u Internet Explorer en Outlook instelt als standaardprogramma's, zoals we eerder in dit artikel hebben besproken.
7. Sluit Internet Explorer af en open het opnieuw en controleer daarna of hyperlinks weer werken in uw Outlook e-mails, taken en andere items.

Opmerking: Als u een bericht krijgt bij het starten van Internet Explorer waarin u wordt gevraagd om van IE uw standaard internetbrowser te maken, klik dan op Ja Als u een andere browser verkiest, kunt u die later als standaard kiezen.

Een registersleutel van een andere computer importeren

Als u onlangs een upgrade hebt uitgevoerd naar een nieuwere versie van Internet Explorer, kan de volgende registersleutel beschadigd zijn of ontbreken: HKEY_Lokaal_Machine, software, programma's en opdrachten.

U kunt dit oplossen door het te importeren van een andere gezonde computer naar de getroffen machine.

Opmerking: U moet administratorrechten hebben om het registerbestand te kunnen importeren. Wees ook zeer voorzichtig bij het uitvoeren van deze operatie. Als u slechts één kleine fout maakt bij het handmatig importeren van de sleutel, bijvoorbeeld door deze te kopiëren van / naar een verkeerde registertak, kunt u zeer ernstige problemen krijgen op uw computer. Als dit ergste scenario zich voordoet, zorg er dan voor dat u een systeemherstelpunt aanmaakt.eerst, zodat je toch veilig bent.

Oké, nu ik een waarschuwing heb gegeven en je het gehoord hebt (hopelijk : ), ga naar een andere computer waar Outlook links prima werken en doe het volgende:

1. Exporteer de registersleutel van de computer die geen problemen heeft met koppelingen in Outlook.

• Open de Register-editor. Zoals u zich herinnert, moet u de Start knop, type regedit en druk dan op Ga naar .
• Zoek de volgende registersleutel: HKEY_LOCAL_MACHINE: Software, Klassen, Bestanden, Opdracht.
• Klik rechts op de commando subtoets en selecteer Export uit het contextmenu.

Als alternatief kunt u in Windows 7 of Windows 8 overschakelen naar de Bestand menu, en klik op Exporteren... er. In eerdere besturingssystemen was de Export optie kan op de Register menu.

• Typ een bestandsnaam die u gemakkelijk kunt onthouden, bijvoorbeeld "Exported key" en sla de registertak op in een of andere map.
• Sluit de Register Editor.

2. Importeer de registersleutel naar de probleemcomputer.

Deze stap is waarschijnlijk de eenvoudigste die we vandaag hebben uitgevoerd. Kopieer gewoon de geëxporteerde registersleutel naar het bureaublad (of een andere map) op de getroffen computer, en dubbelklik vervolgens op het .reg-bestand.

3. Zorg ervoor dat de standaardwaarde van de sleutel HKEY_CLASSES_ROOT htmlfile is.

Om dit te controleren, klikt u opnieuw op de Start-knop en typt u regedit om de Register Editor te openen, en navigeer dan naar de HKEY_CLASSES_ROOT ^^. sleutel. We hebben deze operatie vandaag al verschillende keren gedaan, dus ik denk dat je dit nu wel op je hoofd kunt doen : )

Als de Standaard waarde van deze registersleutel anders is dan html-bestand wijzig het op dezelfde manier als we hebben besproken in Het register handmatig bewerken.

Nou, u hebt heel wat tijd besteed aan het oplossen van dit probleem en hopelijk werken hyperlinks in uw Outlook nu weer probleemloos. Als het probleem tegen alle verwachtingen in aanhoudt en u nog steeds geen links in Outlook kunt openen, herstel dan uw systeem als laatste redmiddel.

Doe een systeemherstel

Systeemherstel is een manier om de recente wijzigingen in het systeem van uw computer ongedaan te maken om het terug te zetten naar een eerder tijdstip.

U kunt Systeemherstel openen door te klikken op de Start knop en het typen van Systeemherstel in het zoekveld. Klik dan op Ga naar of wacht even en kies Systeemherstel uit de lijst met resultaten.

In het dialoogvenster Systeemherstel kunt u kiezen voor de optie Aanbevolen herstel" optie of " Kies een ander herstelpunt" als je zeker weet dat alles goed werkte, inclusief hyperlinks in Outlook.

En dit is alles wat ik te zeggen heb over dit probleem. Ik hoop dat u het artikel nuttig vindt en dat een van de bovenstaande methoden voor u heeft gewerkt. Als hyperlinks in uw Outlook e-mails nog steeds niet werken, stuur ons dan een berichtje in de comments en we zullen proberen de oorzaak te achterhalen en uw links openen zoals het hoort. Bedankt voor het lezen!