Maqolada giperhavolalar nima uchun Outlook-da ishlamayotganligi tushuntiriladi va muammoni hal qilish uchun bir nechta yechimlar taqdim etiladi. Ushbu usullar Outlook 365, 2021, 2019, 2016, 2021, 2010 va undan pastroq versiyalardan foydalanmasligingizdan qat'i nazar, Outlook elektron pochta xabarlaringizdagi havolalarni muammosiz yana ochishga imkon beradi.

Tasavvur qiling. bu... Siz har doim Outlook-da havolalarni juda yaxshi ochgansiz, keyin to'satdan giperhavolalar ishlamay qoldi va har safar elektron pochtaga o'rnatilgan havolani bosganingizda xatoga yo'l qo'yasiz. Outlook 2010 va Outlook 2007 da xato xabari quyidagicha:

Ushbu kompyuterda amaldagi cheklovlar tufayli ushbu operatsiya bekor qilindi. Iltimos, tizim administratoringizga murojaat qiling.

Outlook 2019 - Outlook 365 da xabar boshqacha boʻlsa-da, uning maʼnosi avvalgidek noaniq va tushunarsiz:

Tashkilotingiz siyosati bu amalni siz uchun bajarishimizga xalaqit bermoqda. Qoʻshimcha maʼlumot olish uchun yordam boʻlimiga murojaat qiling.

Yana bir xato boʻlishi mumkin: Umumiy nosozlik. URL manzili: //www.some-url.com edi. Tizim ko'rsatilgan faylni topa olmadi.

Agar sizda shunday muammo bo'lsa, ushbu maqola muammoni tezda hal qilishga yordam beradi. Shuningdek, siz bir xil toshga ikki marta qoqilmaslik uchun giperhavolalar nima uchun Outlook-da to'g'ri ishlamayotganini bilib olasiz.

Nega men Outlook-da havolalarni ocholmayman.hali ham ishlamayapti, izohlarda bizga bir qator qoldiring va biz sababni aniqlashga harakat qilamiz va havolalaringizni kerak bo'lganda ochishga harakat qilamiz. O'qiganingiz uchun rahmat!

Outlook-da giperhavolalar ishlamayotganining asosiy sababi operatsion tizimingizda (to'g'ri) ro'yxatdan o'tmagan standart Internet-brauzerdir. Odatda, bu muammo Google Chrome brauzerini oʻchirib tashlagandan keyin yoki standart brauzerni Internet Explorer brauzeridan Chrome yoki Firefox-ga oʻzgartirgandan soʻng paydo boʻladi.

E’tibor bering, birlamchi brauzer baʼzi notoʻgʻri qoʻshimchalar yoki notoʻgʻri ishlaydigan plaginlar tufayli siz ogohlantirmasdan ham oʻzgartirilishi mumkin. Chrome/Firefox-ni o'z fayllari bilan birga o'rnatadigan va tegishli katakchadagi belgini olib tashlamasangiz, uni standart Internet-brauzerga aylantiradigan dastur. Va tabiiyki, bu variant juda sezilarli emas, shuning uchun har kim o'rnatish vaqtida osongina e'tibordan chetda qolishi mumkin. Bunday dasturlarning yaqqol misoli Adobe Flash Player bo'lib, u Chrome-ni birinchi o'rnatish va yangilanishlar vaqtida ham o'rnatishi mumkin, shuning uchun Outlook-dagi giperhavolalar bilan bog'liq muammoni oldini olish uchun keyingi yangilanishda ushbu parametrni olib tashlashni unutmang.

Yaxshi. , bu eng odatiy sababdir, garchi Outlook havolalari ba'zi boshqa stsenariylarda va hatto hech qanday aniq sababsiz ishlamay qolishi mumkin. Yaxshi, bilingki, siz sabab va oqibatlarni bilasiz, keling, muammoni qanday hal qilishni ko'rib chiqamiz.

Outlook-da ishlamayotgan giperhavolalarni qanday tuzatish mumkin

Biz muammolarni bartaraf etishning eng oson bosqichlaridan boshlaymiz: eng kam vaqt va kuch sarflang, shuning uchun har birini sinab ko'rganingizdan keyin quyidagi usullarga amal qilish mantiqiyOutlook-da havolalarni qayta ochishingiz mumkinligini tekshiring. Bu yechimlar Microsoft Outlook 365 - 2010 ning barcha versiyalari uchun ishlaydi.

Microsoft Fix it vositasidan foydalaning

Baxtimizga, Microsoft yigitlari "Outlook'dagi giperhavolalar ishlamayapti" muammosidan xabardor va ular allaqachon tuzatishni ishlab chiqishgan. Shunday qilib, birinchi navbatda Windows versiyangiz uchun Microsoft-ning Fix It vositasini yuklab oling va ishga tushiring.

Va agar siz "Men buni o'zim qilaman!" Agar shunday odam bo'lsa, Microsoft-ga ushbu vaziyatda uni tuzatishga ruxsat berishingizni qat'iy maslahat beraman. Birinchidan, bu tezroq yo'l bo'lgani uchun, ikkinchidan, bu ancha xavfsizroq va uchinchidan, agar biror narsa noto'g'ri bo'lsa, kimni ayblash kerakligini aniq bilasiz: )

Shunday qilib, bir urinib ko'ring va agar tuzatish ishlagan bo'lsa. siz uchun, o'zingizni tabriklayman va siz ushbu sahifani yopishingiz mumkin. Agar siz hali ham Outlook-da havolalarni ocholmasangiz, o'qishni davom eting va boshqa usullarni sinab ko'ring.

Internet Explorer va Outlook-ni standart dasturlar sifatida o'rnating

1. Windows 7 va undan yuqori versiyalarida, siz Boshqarish paneli > Standart dasturlar > Standart dasturlarni o'rnatish tugmasini bosing.
2. Dasturlar roʻyxatidan Internet Explorer -ni tanlang va Ushbu dasturni standart sifatida oʻrnatish havolasini bosing.
3. Dasturlar roʻyxatida Microsoft Outlook -ni toping va uni standart sifatida ham oʻrnating.

   Windows XP da mumkin Boshqarish paneli > Dasturlarni qo'shish va o'chirish > Standart dasturlar > Standart dasturlarni o'rnating .

   “ Standart dasturlarni o'rnatish ” muloqot oynasiga kirishning muqobil usuli Internet Explorer Asboblari belgisini > Internet opsiyalari > Dasturlar yorlig'i > Dasturlarni o'rnatish .

Outlook-ni qayta ishga tushiring va giperhavolalar ishlayotganligini tekshiring. Agar ular yana ochilmasa, keyingi usulga o'ting.

Chrome yoki Firefox-ni qayta o'rnating

Agar havolalar Google Chrome (yoki Firefox)ni o'chirib tashlaganingizdan so'ng Outlook-da ishlamay qolsa. u sizning standart brauzeringiz sifatida o'rnatildi , muammoni oldini olish uchun boshqa brauzerni o'chirishdan oldin IE ni sukut bo'yicha o'rnatib ko'ring. Siz nima qilasiz:

1. Chrome yoki Firefox-ni qayta oʻrnating, qaysi biri avval standart brauzer sifatida oʻrnatilgan boʻlsa. Yuklab olish havolalari va batafsil ko'rsatmalar bu yerda mavjud:
   • Google Chrome-ni yuklab oling
   • Firefox-ni yuklab oling
2. Chrome / Firefox-ni standart brauzer sifatida o'rnating.
3. Outlook-da giperhavolalar ishlayotganligini tekshiring.
4. Agar Outlook havolalarini hozir ochishingiz mumkin bo'lsa, Internet Explorer-ni standart brauzer sifatida xavfsiz o'rnatishingiz mumkin. Buning uchun Internet Explorer-ni oching va Asboblar belgisini bosing > Internet imkoniyatlari . Keyin Dasturlar yorlig'iga o'ting va Standart qilish tugmasini bosing. OK tugmasini bosing va Internet Explorer-ni yoping.
5. Agar sizga kerak boʻlmasa, Google Chrome yoki Firefox-ni oʻchirib tashlang va Outlook-dagi havolalar bilan boshqa hech qanday muammoga duch kelmaysiz.

Eslatma. : Standart brauzerni o'zgartirishdan oldin, Chrome / Firefox-ni yoping va IE-ni standart brauzer sifatida o'rnatganingizda, Vazifa menejerida hech qanday chrome.exe yoki firefox.exe jarayoni ishlamayotganligiga ishonch hosil qiling. Vazifa menejerini ochish uchun Ctrl+Shift+Esc tugmalarini bosing yoki vazifalar panelini o'ng tugmasini bosing va " Vazifa menejerini ishga tushirish " ni tanlang.

Ro'yxatga olish kitobini qo'lda tahrirlang

Agar giperhavolalar bo'lsa Chrome, Firefox yoki HTML-fayllarni sukut bo'yicha ochadigan boshqa ilovalarni (masalan, HTML veb-muharrirlarini) o'chirib tashlaganingizdan so'ng Outlook-da endi ishlamaydi, registrdagi HTM/HTML assotsiatsiyalarini o'zgartirish yordam berishi mumkin.

Muhim! Tizim registriga o'zgartirish kiritishda juda ehtiyot bo'ling. Agar siz korporativ muhitda ishlayotgan bo'lsangiz, tizim administratori yoki IT xodimidan yordam so'rash yaxshi fikr bo'lishi mumkin.

Har qanday bo'lsa ham, ro'yxatga olish kitobini o'zgartirishdan oldin tizimni tiklash nuqtasini yaratib, zaxira nusxasini yarating. to'liq ro'yxatga olish, faqat xavfsiz tomonda bo'lish uchun. Microsoft tomonidan berilgan quyidagi bosqichma-bosqich ko'rsatmalar haqiqatan ham juda foydali bo'lishi mumkin: Windows 8 - 11 da ro'yxatga olish kitobining zaxira nusxasini yaratish o'zgarishlar.

1. Windows Search-daoynasiga regedit kiriting va keyin Ro'yxatga olish kitobi muharriri ilovasini bosing.
2. Ro'yxatga olish kitobi muharririda HKEY_CURRENT_USER\Software\Classes\.html ga o'ting. Ushbu kalitning Default qiymati htmlfayl ekanligini tekshiring.
3. Agar Birlamchi qiymati ChromeHTML yoki <4 boʻlsa>FireFoxHTML (qaysi brauzer oʻrnatganingizga qarab), uni oʻng tugmasini bosing va Modify...
4. Default qiymatini oʻzgartiring. htmlfayl .
5. 3 va 4-bosqichlarni .htm va . shtml tugmalari uchun takrorlang.
6. Kompyuterni qayta ishga tushiring. o'zgarishlar kuchga kirishi uchun.

Bir xil reestrga o'zgartirishlar kiritishning muqobil usuli - Ishga tushirish tugmasini bosish va Win 7 yoki Win-da to'g'ridan-to'g'ri qidiruv qatoriga quyidagi buyruqni kiritish. 8. Agar sizda Windowsning oldingi versiyasi bo'lsa, Start > Ishga tushiring va buyruqni Ochish maydoniga kiriting.

REG ADD HKEY_CURRENT_USER\Software\Classes\.htm /ve /d htmlfile /f

Keyin .htm va . shtml tugmalari uchun shunga o'xshash buyruqni kiriting.

Internet Explorer sozlamalarini tiklash

Agar Outlook-dagi havolalar bilan bog'liq muammo davom etsa, Internet Explorer sozlamalarini tiklashga harakat qiling.

1. Outlook yopilganligini tekshiring.
2. Internet Explorer-ni ishga tushiring, Asboblar belgisini bosing va Internet Options -ni tanlang.
3. Kengaytirilgan yorlig'iga o'ting va Qayta tiklash-ni bosing. tugmasi (agar siz Internet Explorer 6 yoki undan pastroq versiyasidan foydalansangiz, bu variantni Dasturlar ko'rinishida topasiz).
4. Qayta tiklashInternet Explorer sozlamalari oynasi ochiladi va siz Shaxsiy sozlamalarni o'chirish katagiga belgi qo'ying, so'ng Qayta tiklash tugmasini bosing.
5. Qayta tiklash jarayoni tugagach, Yopish tugmasini bosing.
6. Bu haqda avvalroq muhokama qilganimizdek, Internet Explorer va Outlook-ni standart dasturlar sifatida oʻrnatganingizga ishonch hosil qiling. maqola.
7. Internet Explorer-ni yoping va keyin yangidan oching va shundan so'ng Outlook elektron pochta xabarlari, vazifalari va boshqa elementlarida giperhavolalar qayta ishlayotganligini tekshiring.

Eslatma: Agar siz xabar olsangiz. Internet Explorer-da IE-ni standart internet-brauzeringizga aylantirishni taklif qilishni boshlang, Ha tugmasini bosing. Agar siz boshqa brauzerni afzal ko'rsangiz, uni keyinroq sukut bo'yicha tanlashingiz mumkin bo'ladi.

Ro'yxatga olish kitobi kalitini boshqa kompyuterdan import qiling

Agar siz yaqinda Internet Explorer-ning yangi versiyasiga yangilagan bo'lsangiz, quyidagi ro'yxatga olish kitobi kaliti buzilgan yoki yo'qolgan bo'lishi mumkin: HKEY_Local_Machine\Software\Classes\htmlfile\shell\open\command

Buni boshqa sog'lom kompyuterdan zararlangan mashinaga import qilish orqali tuzatishingiz mumkin.

Eslatma: Sizda administrator huquqlari bo'lishi kerak. registr faylini import qilish imkoniyatiga ega bo'lish. Bundan tashqari, ushbu operatsiyani bajarishda juda ehtiyot bo'ling. Agar siz kalitni qo'lda import qilishda bitta kichik xatoga yo'l qo'ysangiz, masalan. uni noto'g'ri ro'yxatga olish bo'limiga ko'chiring, kompyuteringizda juda jiddiy muammolar bo'lishi mumkin. Agar bu eng yomon stsenariy ro'y bersa, birinchi navbatda tizimni tiklash nuqtasini yaratganingizga ishonch hosil qilingsiz baribir xavfsiz bo'lasiz.

Yaxshi, endi men ogohlantirish so'zini aytdim va siz buni eshitdingiz (umid qilamanki : ), Outlook havolalari yaxshi ishlaydigan boshqa kompyuterga o'ting va quyidagilarni bajaring:

1. Outlook-da havolalar bilan bog'liq muammolar bo'lmagan kompyuterdan ro'yxatga olish kitobi kalitini eksport qiling.

• Ro'yxatga olish kitobi muharririni oching. Esingizda bo'lsa, Start tugmasini bosishingiz kerak, regedit kiriting va keyin Enter tugmasini bosing.
• Quyidagi ro'yxatga olish kitobi kalitini toping: HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Classes\htmlfile\shell\open\command
• buyruq pastki tugmachasini o'ng tugmasini bosing va kontekst menyusidan Eksport -ni tanlang.

Muqobil ravishda Windows 7 yoki Windows da 8 siz Fayl menyusiga o'tishingiz mumkin va u yerda Eksport... tugmasini bosing. Oldingi operatsion tizimlarda Eksport opsiyasi Registry menyusida joylashgan boʻlishi mumkin.

• Eslash uchun qulay boʻlgan fayl nomini kiriting, masalan. "Eksport qilingan kalit" va ro'yxatga olish kitobi bo'limini biron bir jildga saqlang.
• Ro'yxatga olish kitobi muharririni yoping.

2. Ro'yxatga olish kitobi kalitini muammoli kompyuterga import qiling.

Bu qadam, ehtimol, bugungi kunda biz bajargan eng oson qadamdir. Eksport qilingan ro'yxatga olish kitobi kalitini zararlangan kompyuterdagi ish stoliga (yoki biron bir jildga) nusxa ko'chiring va keyin .reg faylini ikki marta bosing.

3. HKEY_CLASSES_ROOT \.html kalitining standart qiymati htmlfayl ekanligiga ishonch hosil qiling.

Buni tekshirish uchun Boshlash tugmasini yana bosing, registr muharririni ochish uchun regedit ni kiriting,va keyin HKEY_CLASSES_ROOT \.html tugmasiga o'ting. Bugun biz bu amallarni bir necha marta bajardik, shuning uchun men buni boshingizda turib bajarishingiz mumkinligiga ishonaman: )

Agar ushbu ro'yxatga olish kitobi kalitining Standart qiymati boshqa bo'lsa htmlfayl , uni xuddi Ro'yxatga olish kitobini qo'lda tahrirlash bo'limida muhokama qilganimizdek o'zgartiring.

Xo'sh, siz bu muammoni hal qilish uchun juda ko'p vaqt sarfladingiz va umid qilamanki, endi havolalar Outlook-da ishlaydi. yana muammosiz. Agar muammo davom etsa va siz hali ham Outlook-da havolalarni ocha olmasangiz, tizimingizni oxirgi chora sifatida tiklang.

Tizimni qayta tiklashni amalga oshiring

Tizimni tiklash qayta kiritilgan o'zgarishlarni bekor qilish usulidir. uni oldingi vaqtga qaytarish uchun kompyuteringiz tizimida.

Siz tizimni tiklashni Start tugmasini bosish va Tizimni tiklash tugmasini bosib ochishingiz mumkin. qidiruv maydoni. Keyin Enter tugmasini bosing yoki biroz kuting va natijalar ro'yxatidan Tizimni tiklash -ni tanlang.‌

Tizimni tiklash muloqot oynasida siz Tavsiya etilgan tiklash" opsiyasi yoki " Boshqa tiklash nuqtasini tanlang" Agar hamma narsa yaxshi ishlaganiga ishonch hosil qilsangiz, jumladan Outlook-dagi giperhavolalar.

Va menda bor narsa shu. Umid qilamanki, maqola sizga foydali bo'ldi va yuqoridagi usullardan biri siz uchun ishlagan. Agar Outlook elektron pochta xabarlarida giperhavolalar bo'lsa.