U članku se objašnjava zašto hiperveze možda ne rade u Outlooku i nudi nekoliko rješenja za rješavanje problema. Ove metode omogućit će vam ponovno otvaranje veza u vašim Outlook e-porukama bez problema, bez obzira koju verziju koristite - Outlook 365, 2021, 2019, 2016, 2013, 2010 i starije.

Samo zamislite ovo... Uvijek ste dobro otvarali veze u Outlooku, a onda su hiperveze odjednom prestale raditi i kad god kliknete na vezu ugrađenu u e-poruku, na kraju dobijete pogrešku. U Outlook 2010 i Outlook 2007 poruka o pogrešci je sljedeća:

Ova operacija je otkazana zbog ograničenja koja su na snazi ​​na ovom računalu. Obratite se svom administratoru sustava.

U Outlook 2019 - Outlook 365 poruka je drugačija iako je njezino značenje nejasno i nejasno kao i prije:

Pravila vaše organizacije sprječavaju nas da dovršimo ovu radnju umjesto vas. Za više informacija, obratite se svojoj službi za pomoć.

Još jedna moguća pogreška je ova: Opći kvar. URL je bio: //www.some-url.com. Sustav ne može pronaći navedenu datoteku.

Ako je ovo problem na koji ste naišli, ovaj članak će vam pomoći da ga brzo riješite. Također ćete saznati zašto hiperveze ne rade ispravno u vašem Outlooku kako se ne biste dvaput spotakli o isti kamen.

Zašto ne mogu otvoriti veze u Outlookujoš uvijek ne rade, javite nam se u komentarima i pokušat ćemo otkriti uzrok i učiniti da se vaše veze otvaraju kako bi trebale. Hvala vam na čitanju!

Glavni razlog zašto hiperveze ne rade u Outlooku je zadani internetski preglednik koji nije (ispravno) registriran u vašem operativnom sustavu. Obično se ovaj problem pojavljuje nakon deinstalacije preglednika Google Chrome ili promjene zadanog preglednika s Internet Explorera na Chrome ili Firefox.

Imajte na umu da bi zadani preglednik mogao biti promijenjen čak i bez vaše obavijesti od strane nekog dodatka ili aplikacija koja instalira Chrome / Firefox zajedno s vlastitim datotekama i čini ga zadanim internetskim preglednikom osim ako ne uklonite kvačicu s odgovarajućeg potvrdnog okvira. I naravno, ta opcija nije previše uočljiva, pa je svatko može lako previdjeti tijekom instalacije. Očigledan primjer takvih programa je Adobe Flash Player koji može instalirati Chrome i tijekom prve instalacije i ažuriranja, stoga svakako poništite odabir te opcije prilikom sljedećeg ažuriranja kako biste izbjegli problem s hipervezama u vašem Outlooku.

Pa dobro , ovo je najčešći uzrok, iako Outlook veze mogu prestati raditi u nekim drugim scenarijima, čak i bez ikakvog očitog razloga. U redu, znajte da znate uzrok i posljedice, da vidimo kako možete riješiti problem.

Kako popraviti hiperveze koje ne rade u programu Outlook

Počet ćemo s najlakšim koracima za rješavanje problema koji uzeti najmanje vremena i truda, stoga ima smisla slijediti dolje navedene metode redom i nakon što ih isprobaterješenje provjerite možete li ponovno otvoriti veze u Outlooku. Ova rješenja rade za sve verzije Microsoft Outlook 365 - 2010.

Koristite alat Microsoft Fix it

Srećom po nas, Microsoftovi su svjesni problema "hiperveze u Outlooku ne rade" i već su smislili rješenje. Dakle, prvo što biste trebali pokušati je preuzeti i pokrenuti Microsoftov alat Fix It za vašu verziju Windowsa.

Čak i ako ste "Sama ću napraviti!" takva osoba, toplo bih vam savjetovao da dopustite Microsoftu da to popravi za vas u ovom konkretnom slučaju. Prvo, jer je to brži način, drugo, jer je puno sigurnije i treće, ako nešto pođe po zlu, sa sigurnošću znate koga okriviti : )

Dakle, pokušajte i je li popravak upalio za vas, čestitajte sebi i možete zatvoriti ovu stranicu. Ako i dalje ne možete otvoriti veze u programu Outlook, nastavite čitati i isprobajte druge metode.

Postavite Internet Explorer i Outlook kao zadane programe

1. U sustavu Windows 7 i novijim, možete postaviti zadane programe odlaskom na Upravljačku ploču > Zadani programi > kliknite Postavite zadane programe .
2. Odaberite Internet Explorer na popisu Programi i kliknite vezu Postavi ovaj program kao zadani .
3. Pronađite Microsoft Outlook na popisu Programi i također ga postavite kao zadani.

   U sustavu Windows XP možeteučinite isto odlaskom na Upravljačku ploču > Dodavanje i uklanjanje programa > Zadani programi > Postavite svoje zadane programe .

   Alternativni način pristupa dijaloškom okviru " Postavite svoje zadane programe " je klikom na ikonu Alati u Internet Exploreru > Internetske mogućnosti > Kartica Programi > Postavite programe .

Ponovo pokrenite Outlook i provjerite rade li hiperveze. Ako se ponovno ne otvore, prijeđite na sljedeću metodu.

Ponovo instalirajte Chrome ili Firefox

Ako su veze prestale raditi u vašem Outlooku nakon što ste deinstalirali Google Chrome (ili Firefox) dok postavljen je kao vaš zadani preglednik , pokušajte postaviti IE kao zadani prije deinstaliranja drugog preglednika kako biste spriječili problem. Evo što trebate učiniti:

1. Ponovo instalirajte Chrome ili Firefox, ovisno o tome koji je prethodno postavljen kao vaš zadani preglednik. Veze za preuzimanje zajedno s detaljnim uputama dostupne su ovdje:
   • Preuzmi Google Chrome
   • Preuzmi Firefox
2. Postavi Chrome / Firefox kao zadani preglednik.
3. Provjerite rade li hiperveze u vašem Outlooku.
4. Ako sada možete otvoriti Outlook veze, onda možete sigurno postaviti Internet Explorer kao zadani preglednik. Da biste to učinili, otvorite Internet Explorer i kliknite ikonu Alati > Internetske opcije . Zatim idite na karticu Programi i kliknite gumb Postavi zadano . Kliknite OK i zatvorite Internet Explorer.
5. Deinstalirajte Google Chrome ili Firefox ako ih više ne trebate i nadamo se da više nikada nećete imati problema s vezama u Outlooku.

Napomena : Prije promjene zadanog preglednika, zatvorite Chrome/Firefox i uvjerite se da nijedan proces chrome.exe ili firefox.exe nije pokrenut u Upravitelju zadataka kada postavite IE kao zadani preglednik. Da biste otvorili Upravitelj zadataka, pritisnite Ctrl+Shift+Esc ili desnom tipkom miša kliknite programsku traku i odaberite " Pokreni Upravitelj zadataka ".

Ručno uredite registar

Ako hiperveze u vašem Outlooku više ne rade nakon što ste deinstalirali Chrome, Firefox ili bilo koju drugu aplikaciju (npr. HTML web uređivače) koja otvara HTML datoteke prema zadanim postavkama, promjena HTM/HTML asocijacija u registru može pomoći.

Važno! Molimo budite vrlo oprezni kada radite promjene u registru sustava. Ako radite u poslovnom okruženju, možda bi bilo dobro pitati svog administratora sustava ili IT osobu za pomoć.

U svakom slučaju, prije izmjene registra, svakako stvorite točku vraćanja sustava i sigurnosno kopirajte svoj registar u potpunosti, samo radi sigurnosti. Sljedeće korak-po-korak upute od Microsofta doista mogu biti od velike pomoći: Kako napraviti sigurnosnu kopiju registra na Windows 8 - 11.

Sada kada ste poduzeli potrebne mjere opreza, spremni ste za nastavak izrade promjene.

1. U Windows pretraziokvir, upišite regedit , a zatim kliknite aplikaciju Registry Editor.
2. U Registry Editoru potražite HKEY_CURRENT_USER\Software\Classes\.html. Provjerite je li vrijednost Default ovog ključa htmlfile.
3. Ako je vrijednost Default ChromeHTML ili FireFoxHTML (ovisno o pregledniku koji ste instalirali), kliknite ga desnom tipkom i odaberite Izmijeni...
4. Promijenite vrijednost Zadano u htmlfile .
5. Ponovite korake 3 i 4 za ključeve .htm i . shtml .
6. Ponovo pokrenite računalo za promjene stupe na snagu.

Alternativni način da napravite iste promjene registra je da kliknete gumb Start i upišete donju naredbu izravno u redak za pretraživanje na Win 7 ili Win 8. Ako imate stariju verziju sustava Windows, kliknite Start > Pokreni, a zatim unesite naredbu u okvir Otvori.

REG ADD HKEY_CURRENT_USER\Software\Classes\.htm /ve /d htmlfile /f

Zatim unesite sličnu naredbu za tipke .htm i . shtml .

Poništite postavke Internet Explorera

Ako se problem s vezama u vašem Outlooku nastavi, pokušajte poništiti postavke Internet Explorera.

1. Provjerite je li Outlook zatvoren.
2. Pokrenite Internet Explorer, kliknite ikonu Alati i odaberite Internetske mogućnosti .
3. Prebacite se na karticu Napredno i kliknite Poništi Gumb (ako koristite Internet Explorer 6 ili stariji, ovu ćete opciju pronaći na kartici Programi).
4. ResetiranjeOtvorit će se prozor s postavkama Internet Explorera i odaberite potvrdni okvir Izbriši osobne postavke , zatim kliknite Poništi .
5. Kliknite gumb Zatvori kada se proces resetiranja dovrši.
6. Obavezno postavite Internet Explorer i Outlook kao zadane programe, kao što smo raspravljali ranije u ovom članak.
7. Zatvorite i zatim ponovo otvorite Internet Explorer i nakon toga provjerite rade li hiperveze ponovno u vašoj Outlook e-pošti, zadacima i drugim stavkama.

Napomena: Ako primite poruku na Internet Exploreru početi tražiti da IE postavite kao zadani internetski preglednik, kliknite Da . Ako više volite drugi preglednik, kasnije ćete ga moći odabrati kao zadani.

Uvezite ključ registra s drugog računala

Ako ste nedavno nadogradili na noviju verziju Internet Explorera, sljedeći ključ registra možda je oštećen ili nedostaje: HKEY_Local_Machine\Software\Classes\htmlfile\shell\open\command

Možete to popraviti tako da ga uvezete s drugog ispravnog računala na pogođeni stroj.

Napomena: Morat ćete imati administratorska prava za moći uvesti datoteku registra. Također, budite vrlo pažljivi kada izvodite ovu operaciju. Ako napravite samo jednu malu pogrešku prilikom ručnog uvoza ključa, npr. kopirajte iz/u pogrešnu granu registra, možda ćete imati vrlo ozbiljne probleme na svom računalu. Ako se dogodi ovaj najgori scenarij, svakako prvo stvorite točku vraćanja sustava, tako daionako ćeš biti siguran.

U redu, sad kad sam dao riječ opreza i kad si je čuo (nadam se : ), prijeđi na drugo računalo na kojem Outlook veze rade sasvim dobro i učini sljedeće:

1. Izvezite ključ registra s računala koje nema problema s vezama u programu Outlook.

• Otvorite uređivač registra. Kao što se sjećate, morate kliknuti gumb Start , upisati regedit i zatim pritisnuti Enter .
• Pronađite sljedeći ključ registra: HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Classes\htmlfile\shell\open\command
• Desnom tipkom kliknite potključ command i odaberite Export iz kontekstnog izbornika.

Alternativno, na Windows 7 ili Windows 8 možete se prebaciti na izbornik Datoteka i tamo kliknuti Izvoz... . U ranijim operativnim sustavima, opcija Izvoz može se nalaziti na izborniku Registar .

• Upišite naziv datoteke koji ćete lako zapamtiti, npr. "Izvezeni ključ" i spremite granu registra u neku mapu.
• Zatvorite uređivač registra.

2. Uvezite ključ registra na problematično računalo.

Ovaj je korak vjerojatno najlakši koji smo danas izveli. Jednostavno kopirajte izvezeni ključ registra na radnu površinu (ili bilo koju mapu) na pogođenom računalu, a zatim dvaput kliknite na .reg datoteku.

3. Provjerite je li zadana vrijednost ključa HKEY_CLASSES_ROOT \.html htmlfile.

Da biste to provjerili, ponovo kliknite gumb Start, upišite regedit da otvorite uređivač registra,a zatim dođite do ključa HKEY_CLASSES_ROOT \.html . Izveli smo ove operacije nekoliko puta danas, tako da vjerujem da ste do sada u mogućnosti to učiniti stojeći na glavi : )

Ako je Default vrijednost ovog ključa registra drugačija od htmlfile , izmijenite je na isti način kao što smo raspravljali u Ručnom uređivanju registra.

Pa, potrošili ste dosta vremena na rješavanje ovog problema i nadamo se da sada hiperveze u vašem Outlooku rade opet bez problema. Ako unatoč svim izgledima problem i dalje postoji i još uvijek ne možete otvoriti veze u Outlooku, vratite svoj sustav kao posljednje sredstvo.

Vratite sustav

Vraćanje sustava je način da poništite ponovno poslane promjene u sustavu vašeg računala kako biste ga vratili na raniju točku u vremenu.

Oporavak sustava možete otvoriti klikom na gumb Start i upisivanjem Vraćanje sustava u polje polje za pretraživanje. Zatim kliknite Enter ili pričekajte malo i odaberite Vraćanje sustava s popisa rezultata.‌

U dijaloškom prozoru Vraćanje sustava možete ići pomoću Opcija Preporučeno vraćanje" ili " Odaberite drugu točku vraćanja" kada sa sigurnošću znate da je sve dobro funkcioniralo, uključujući hiperveze u Outlooku.

I ovo je sve što imam reći o ovom problemu. Nadam se da će vam članak biti od pomoći i da vam je jedna od gore navedenih metoda pomogla. Ako hiperveze u vašoj Outlook e-pošti