Članak objašnjava zašto hiperveze možda ne rade u Outlooku i nudi nekoliko rješenja za rješavanje problema. Ove metode će vam omogućiti da ponovo bez problema otvarate veze u Outlook e-porukama, bez obzira koju verziju koristite - Outlook 365, 2021, 2019, 2016, 2013, 2010 i starije.

Samo zamislite ovo... Uvek ste dobro otvarali veze u Outlook-u, a onda su odjednom hiperveze prestale da rade i kad god kliknete na vezu ugrađenu u e-poruku, na kraju dobijete grešku. U Outlook 2010 i Outlook 2007 , poruka o grešci je sljedeća:

Ova operacija je otkazana zbog ograničenja na snazi ​​na ovom računaru. Molimo kontaktirajte svog administratora sistema.

U Outlook-u 2019 - Outlook-u 365 , poruka je drugačija iako je njeno značenje nejasno i nejasno kao i prije:

Pravila vaše organizacije nas sprečavaju da dovršimo ovu radnju umjesto vas. Za više informacija, molimo kontaktirajte svoju službu za pomoć.

Još jedna moguća greška je ova: Opći kvar. URL je bio: //www.some-url.com. Sistem ne može pronaći navedenu datoteku.

Ako je ovo problem na koji ste naišli, ovaj članak će vam pomoći da brzo riješite problem. Također ćete naučiti zašto hiperveze ne rade ispravno u vašem Outlooku kako se ne biste dvaput spotaknuli o isti kamen.

Zašto ne mogu otvoriti veze u Outlookujoš uvijek ne rade, pošaljite nam poruku u komentarima i pokušat ćemo otkriti uzrok i učiniti da se vaše veze otvore kako treba. Hvala vam na čitanju!

Glavni razlog zašto hiperveze ne rade u Outlooku je podrazumevani internet pretraživač koji nije (ispravno) registrovan u vašem operativnom sistemu. Obično se ovaj problem javlja nakon deinstaliranja Google Chrome-a ili promjene zadanog preglednika sa Internet Explorera na Chrome ili Firefox.

Imajte na umu, zadani preglednik može biti promijenjen čak i bez vašeg upozorenja nekim nedovršnim programskim dodacima ili aplikacija koja instalira Chrome/Firefoks zajedno sa sopstvenim fajlovima i čini ga podrazumevanim internet pretraživačem osim ako ne uklonite kvačicu sa odgovarajućeg polja za potvrdu. I naravno, ta opcija nije baš uočljiva, pa je svako može lako previdjeti prilikom instalacije. Evidentan primjer takvih programa je Adobe Flash Player koji može instalirati Chrome i tokom prve instalacije i prilikom ažuriranja, pa obavezno poništite tu opciju pri sljedećem ažuriranju kako biste izbjegli problem s hipervezama u vašem Outlooku.

Pa , ovo je najtipičniji uzrok, iako Outlook veze mogu prestati raditi u nekim drugim scenarijima, pa čak i bez ikakvog očiglednog razloga. U redu, znajte da znate uzrok i posljedice, da vidimo kako možete riješiti problem.

Kako popraviti hiperveze koje ne rade u Outlooku

Počećemo s najjednostavnijim koracima za rješavanje problema koji uzmite najmanje vremena i truda, tako da ima smisla slijediti donje metode po redu i nakon isprobavanja svake od njihrješenje provjerite možete li ponovo otvarati veze u Outlooku. Ova rješenja rade za sve verzije Microsoft Outlook 365 - 2010.

Koristite Microsoft Fix it alat

Na našu sreću, momci iz Microsofta su svjesni problema "hiperveze u Outlooku ne rade" i već su smislili popravku. Dakle, prva stvar koju biste trebali pokušati je preuzeti i pokrenuti Microsoftov alat Fix It za svoju verziju Windowsa.

A čak i ako ste "napraviću ga sam!" kao osoba, toplo bih vam savjetovao da dozvolite Microsoftu da to popravi umjesto vas u ovom konkretnom slučaju. Prvo, zato što je to brži način, drugo, zato što je mnogo sigurniji i treće, ako nešto krene po zlu, sa sigurnošću se zna ko je kriv : )

Pa, probaj i ako je popravka uspjela za vas, čestitajte sebi i možete zatvoriti ovu stranicu. Ako još uvijek ne možete otvoriti veze u Outlooku, nastavite čitati i isprobajte druge metode.

Postavite Internet Explorer i Outlook kao zadane programe

1. Na Windows 7 i novijim, možete postaviti zadane programe tako što ćete otići na Control Panel > Default Programs > kliknite na Postavite svoje zadane programe .
2. Odaberite Internet Explorer na listi Programi i kliknite na vezu Postavi ovaj program kao zadani .
3. Pronađite Microsoft Outlook na listi Programi i postavite ga kao zadano.

   Na Windows XP, možeteuradite isto tako što ćete otići na Kontrolna tabla > Dodaj i ukloni programe > Zadani programi > Postavite svoje zadane programe .

   Alternativni način za pristup dijalogu " Postavite svoje zadane programe " je klikom na ikona Alati u Internet Exploreru > Internet opcije > Kartica Programi > Postavite programe .

Ponovo pokrenite Outlook i provjerite rade li hiperveze. Ako se ponovo ne otvore, pređite na sljedeću metodu.

Ponovo instalirajte Chrome ili Firefox

Ako su veze prestale raditi u vašem Outlooku nakon što ste deinstalirali Google Chrome (ili Firefox) dok postavljen je kao vaš podrazumevani pretraživač , pokušajte da postavite IE kao podrazumevani pre nego što deinstalirate drugi pretraživač da sprečite problem. Evo što trebate učiniti:

1. Ponovo instalirajte Chrome ili Firefox, što god je ranije postavljeno kao vaš zadani pretraživač. Linkovi za preuzimanje zajedno sa detaljnim uputstvima dostupni su ovdje:
   • Preuzmi Google Chrome
   • Preuzmi Firefox
2. Postavi Chrome / Firefox kao zadani pretraživač.
3. Provjerite rade li hiperveze u vašem Outlooku.
4. Ako sada možete otvoriti Outlook veze, onda možete sigurno postaviti Internet Explorer kao zadani pretraživač. Da biste to učinili, otvorite Internet Explorer i kliknite na ikonu Alati > Internet opcije . Zatim idite na karticu Programi i kliknite na Postavi zadano dugme . Kliknite na OK i zatvorite Internet Explorer.
5. Deinstalirajte Google Chrome ili Firefox ako vam više ne trebaju i nadamo se da više nećete imati problema s vezama u Outlooku.

Napomena : Pre nego što promenite podrazumevani pretraživač, zatvorite Chrome / Firefox i uverite se da nijedan proces chrome.exe ili firefox.exe nije pokrenut u Task Manager-u kada postavite IE kao podrazumevani pretraživač. Da otvorite Task Manager, pritisnite Ctrl+Shift+Esc ili kliknite desnim tasterom miša na traku zadataka i odaberite " Pokreni Upravitelj zadataka ".

Ručno uredite registar

Ako hiperveze u vašem Outlooku više ne rade nakon što deinstalirate Chrome, Firefox ili bilo koju drugu aplikaciju (npr. HTML web editore) koja otvara HTML datoteke prema zadanim postavkama, promjena HTM/HTML asocijacija u registru može pomoći.

Važno! Budite veoma oprezni kada unosite promjene u sistemski registar. Ako radite u korporativnom okruženju, možda bi bilo dobro da zamolite svog administratora sistema ili IT osobu za pomoć.

U svakom slučaju, prije izmjene registra, obavezno kreirajte tačku za vraćanje sistema i napravite sigurnosnu kopiju registra u potpunosti, samo da budemo sigurni. Sljedeće Microsoftove upute korak po korak mogu biti od velike pomoći: Kako napraviti sigurnosnu kopiju registra na Windows 8 - 11.

Sada kada ste poduzeli potrebne mjere opreza, spremni ste da nastavite sa promjene.

1. U Windows pretraživanjuu polje, upišite regedit , a zatim kliknite na aplikaciju Registry Editor.
2. U Registry Editoru, potražite HKEY_CURRENT_USER\Software\Classes\.html. Provjerite je li vrijednost Default ovog ključa htmlfile.
3. Ako je vrijednost Default ChromeHTML ili FireFoxHTML (ovisno o tome koji preglednik ste instalirali), kliknite desnim klikom na njega i odaberite Modify...
4. Promijenite vrijednost Default u htmlfile .
5. Ponovite korake 3 i 4 za .htm i . shtml ključeve.
6. Ponovo pokrenite računar za promjene stupaju na snagu.

Alternativni način da napravite iste promjene u registru je da kliknete na dugme Start i upišete donju komandu direktno u liniju za pretragu na Win 7 ili Win 8. Ako imate stariju verziju Windowsa, kliknite na Start > Pokrenite, a zatim unesite naredbu u okvir Open.

REG ADD HKEY_CURRENT_USER\Software\Classes\.htm /ve /d htmlfile /f

Zatim unesite sličnu naredbu za .htm i . shtml ključeve.

Poništi postavke Internet Explorera

Ako se problem sa vezama u Outlooku nastavi, pokušajte resetirati postavke Internet Explorera.

1. Provjerite da je Outlook zatvoren.
2. Pokrenite Internet Explorer, kliknite na ikonu Tools i odaberite Internet Options .
3. Prebacite se na karticu Advanced i kliknite na Reset Dugme (ako koristite Internet Explorer 6 ili stariju verziju, ovu opciju ćete pronaći na kartici Programi).
4. ResetOtvorit će se prozor postavki Internet Explorera i označite polje za potvrdu Izbriši lične postavke , a zatim kliknite na Resetuj .
5. Kliknite na dugme Zatvori kada je proces resetovanja završen.
6. Obavezno postavite Internet Explorer i Outlook kao podrazumevane programe, kao što smo ranije raspravljali u ovom članak.
7. Zatvorite, a zatim ponovo otvorite Internet Explorer i nakon toga provjerite da li hiperveze ponovo rade u vašim Outlook emailovima, zadacima i drugim stavkama.

Napomena: Ako primite poruku na Internet Explorer-u će vas tražiti da postavite IE kao zadani internet pretraživač, kliknite Da . Ako više volite drugi pretraživač, kasnije ćete ga moći odabrati kao zadani.

Uvezite ključ registratora s drugog računara

Ako ste nedavno nadogradili na noviju verziju Internet Explorera, sljedeći ključ registratora može biti oštećen ili nedostaje: HKEY_Local_Machine\Software\Classes\htmlfile\shell\open\command

Ovo možete popraviti tako što ćete ga uvesti sa drugog zdravog računara na pogođeni računar.

Napomena: Morat ćete imati administratorska prava za biti u mogućnosti da uvezete datoteku registra. Takođe, budite veoma oprezni kada izvodite ovu operaciju. Ako napravite samo jednu malu grešku prilikom ručnog uvoza ključa, npr. kopirajte ga iz / u pogrešnu granu registra, možda ćete imati veoma ozbiljne probleme na računaru. Ako se dogodi ovaj najgori scenario, obavezno prvo kreirajte tačku za vraćanje sistema, tako daionako ćete biti sigurni.

U redu, sada kada sam dao riječ opreza i kada ste je čuli (nadam se : ), prijeđite na drugi računar gdje Outlook veze rade sasvim dobro i uradite sljedeće:

1. Izvezite ključ registratora sa računara koji nema problema sa vezama u Outlook-u.

• Otvorite uređivač registra. Kao što se sećate, morate kliknuti na dugme Start , ukucati regedit i zatim pritisnuti Enter .
• Pronaći sledeći ključ registratora: HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Classes\htmlfile\shell\open\command
• Kliknite desnim tasterom na potključ command i izaberite Izvoz iz kontekstnog menija.

Alternativno, na Windows 7 ili Windows 8 možete se prebaciti na meni Datoteka i tamo kliknuti na Izvezi... . U ranijim operativnim sistemima, opcija Izvoz može se nalaziti u meniju Registar .

• Upišite ime datoteke koje vam je lako zapamtiti, npr. "Izvezeni ključ" i sačuvajte granu registratora u neki folder.
• Zatvorite uređivač registra.

2. Uvezite ključ registratora na problematični računar.

Ovaj korak je vjerovatno najlakši korak koji smo danas izveli. Jednostavno kopirajte izvezeni ključ registratora na radnu površinu (ili bilo koju fasciklu) na pogođenom računaru, a zatim dvaput kliknite na .reg datoteku.

3. Uvjerite se da je zadana vrijednost ključa HKEY_CLASSES_ROOT \.html htmlfile.

Da biste ovo provjerili, ponovo kliknite na dugme Start, otkucajte regedit da otvorite uređivač registra,a zatim idite na tipku HKEY_CLASSES_ROOT \.html . Ove operacije smo radili nekoliko puta danas, tako da vjerujem da ste do sada u mogućnosti to učiniti stojeći na glavi : )

Ako je Default vrijednost ovog ključa registra drugačija od htmlfile , izmijenite ga na isti način kao što smo raspravljali u Ručno uređivanje registra.

Pa, proveli ste dosta vremena rješavajući ovaj problem i nadamo se da ćete sada imati hiperveze u vašem Outlook radu opet bez problema. Ako, uprkos svim izgledima, problem i dalje postoji i još uvijek ne možete otvoriti veze u Outlooku, vratite svoj sistem kao posljednje sredstvo.

Obnovite sistem

Vraćanje sistema je način da poništite ponovo unesene promjene u sistemu vašeg računara kako biste ga vratili na raniju tačku u vremenu.

Možete otvoriti System Restore klikom na dugme Start i upisivanjem System Restore u polje za pretragu. Zatim kliknite Enter ili pričekajte malo i odaberite System Restore sa liste rezultata.‌

U prozoru za dijalog System Restore, možete ići sa Preporučeno vraćanje" opcija ili " Odaberi drugu tačku vraćanja" kada sigurno znate da je sve funkcionisalo u redu, uključujući hiperveze u Outlooku.

I ovo je sve što imam da kažem o ovom problemu. Nadam se da će vam članak biti od pomoći i da vam je jedna od gore navedenih metoda uspjela. Ako hiperveze u vašim Outlook emailovima