Šajā rakstā ir izskaidrots, kāpēc hipersaites var nedarboties programmā Outlook, un sniegti vairāki risinājumi, kā novērst šo problēmu. Šīs metodes ļaus jums atkal bez problēmām atvērt saites Outlook e-pasta ziņojumos neatkarīgi no tā, kuru versiju izmantojat - Outlook 365, 2021, 2019, 2016, 2013, 2010, un zemāku.

Iedomājieties... Jūs vienmēr esat labi atvēris saites programmā Outlook, bet tad pēkšņi hipersaites pārtrauca darboties, un ikreiz, kad noklikšķināt uz e-pastā ievietotās saites, tiek parādīta kļūda. In Outlook 2010 un Outlook 2007 , kļūdas ziņojums ir šāds:

Šī darbība ir atcelta, jo šajā datorā ir spēkā ierobežojumi. Lūdzu, sazinieties ar sistēmas administratoru.

In 2019. gada perspektīva - Outlook 365 , vēstījums ir atšķirīgs, lai gan tā nozīme ir tikpat neskaidra un neskaidra kā iepriekš:

Jūsu organizācijas noteikumi neļauj mums veikt šo darbību jūsu vietā. Lai iegūtu vairāk informācijas, sazinieties ar palīdzības dienestu.

Vēl viena iespējamā kļūda ir šāda: Vispārēja kļūda. URL bija: //www.some-url.com. Sistēma nevar atrast norādīto failu.

Ja esat saskāries ar šo problēmu, šis raksts palīdzēs jums ātri atrisināt šo problēmu. Uzzināsiet arī, kāpēc hipersaites programmā Outlook nedarbojas pareizi, lai divreiz nesaskartos ar to pašu akmeni.

Kāpēc programmā Outlook vairs nevaru atvērt saites?

Galvenais iemesls, kāpēc programmā Outlook nedarbojas hipersaites, ir tas, ka jūsu operētājsistēmā nav pareizi reģistrēts noklusējuma interneta pārlūks. Parasti šī problēma rodas pēc Google Chrome atinstalēšanas vai noklusējuma pārlūka maiņas no Internet Explorer uz Chrome vai Firefox.

Jāatceras, ka noklusējuma pārlūkprogrammu var mainīt pat bez jūsu ziņas, izmantojot kādu ļaunprātīgu pievienojumprogrammu vai lietojumprogrammu, kas kopā ar saviem failiem instalē pārlūkprogrammu Chrome/Firfox un padara to par noklusējuma interneta pārlūkprogrammu, ja vien jūs nenoņemat atzīmi no attiecīgā izvēles rūtiņas rūtiņas. Un, protams, šī opcija nav īpaši pamanāma, tāpēc instalēšanas laikā to var viegli nepamanīt. Acīmredzams piemērs iršādas programmas ir Adobe Flash Player, kas var instalēt Chrome gan pirmās instalēšanas, gan atjauninājumu laikā, tāpēc nākamajā atjauninājumā noteikti noņemiet šo opciju, lai izvairītos no problēmas ar hipersaitēm programmā Outlook.

Nu, tas ir tipiskākais iemesls, lai gan Outlook saites var pārtraukt darboties dažos citos scenārijos un pat bez jebkāda acīmredzama iemesla vispār. Labi, zinu, ka jūs zināt cēloni un sekas, redzēsim, kā jūs varat saņemt problēmu atrisināt.

Kā novērst hipersaites, kas nedarbojas programmā Outlook

Mēs sāksim ar visvienkāršākajiem problēmu novēršanas soļiem, kas prasa vismazāk laika un pūļu, tāpēc ir lietderīgi sekot tālāk minētajām metodēm secīgi un pēc katra risinājuma izmēģināšanas pārbaudīt, vai varat atkal atvērt saites programmā Outlook. Šie risinājumi darbojas visām Microsoft Outlook 365 - 2010 versijām.

Izmantojiet rīku Microsoft Fix it

Par laimi mums, Microsoft puiši zina par "hipersaites programmā Outlook nedarbojas" problēmu, un viņi jau ir izstrādājuši labojumu. Tātad pirmā lieta, kas jums jāmēģina, ir lejupielādēt un palaist Microsoft rīku Fix It jūsu Windows versijai.

Un pat ja esat "Es pats to izveidoju!" tipa cilvēks, es noteikti ieteiktu šajā konkrētajā gadījumā ļaut Microsoft to labot jūsu vietā. Pirmkārt, tāpēc, ka tas ir ātrāks veids, otrkārt, tāpēc, ka tas ir daudz drošāk, un, treškārt, ja kaut kas neizdodas, jūs droši zināt, kas ir vainojams : )

Tātad, dodiet tam iespēju, un, ja šis noteikums ir strādājis jums, apsveicam sevi un jūs varat aizvērt šo lapu. Ja joprojām nevarat atvērt saites programmā Outlook, tad turpiniet lasīt un izmēģiniet citas metodes.

Internet Explorer un Outlook iestatīšana kā noklusējuma programmas

1. Operētājsistēmā Windows 7 un jaunākās versijās noklusējuma programmas var iestatīt, atverot sadaļu Vadības panelis > Noklusējuma programmas > noklikšķiniet uz Noklusējuma programmu iestatīšana .
2. Izvēlieties Internet Explorer in the Programmas sarakstu un noklikšķiniet uz Iestatiet šo programmu kā noklusējuma saite.
3. Atrast Microsoft Outlook in the Programmas sarakstu un iestatiet to arī kā noklusējuma iestatījumu.

   Operētājsistēmā Windows XP to pašu varat izdarīt, dodoties uz Vadības panelis> Pievienot un noņemt programmas> Noklusējuma programmas> Iestatiet noklusējuma programmas. .

   Alternatīvs veids, kā piekļūt " Noklusējuma programmu iestatīšana " dialoglodziņš ir, noklikšķinot uz Internet Explorer ikona Rīki> Interneta opcijas> cilne Programmas> Iestatīt programmas .

Restartējiet programmu Outlook un pārbaudiet, vai hipersaites darbojas. Ja tās atkal neizdodas atvērt, pārejiet uz nākamo metodi.

Pārinstalējiet Chrome vai Firefox

Ja saites pārtrauca darboties programmā Outlook pēc tam, kad esat atinstalējāt pārlūku Google Chrome (vai Firefox), kamēr tas bija iestatīts kā noklusējuma pārlūkprogramma. , pirms citas pārlūkprogrammas atinstalēšanas mēģiniet iestatīt IE kā noklusējuma iestatījumu, lai novērstu šo problēmu. Lūk, ko jūs darāt:

1. Pārinstalējiet pārlūkprogrammu Chrome vai Firefox atkarībā no tā, kura pārlūkprogramma iepriekš bija iestatīta kā noklusējuma pārlūkprogramma. Lejupielādes saites kopā ar detalizētiem norādījumiem ir pieejamas šeit:
   • Lejupielādēt Google Chrome
   • Lejupielādēt Firefox
2. Iestatiet pārlūkprogrammu Chrome / Firefox kā noklusējuma pārlūkprogrammu.
3. Pārbaudiet, vai programmā Outlook darbojas hipersaites.
4. Ja tagad varat atvērt Outlook saites, tad varat droši iestatīt Internet Explorer kā noklusējuma pārlūkprogrammu. Lai to izdarītu, atveriet Internet Explorer un noklikšķiniet uz pogas Instrumenti ikona > Interneta iespējas . Pēc tam dodieties uz Programmas un noklikšķiniet uz cilnes Izveidot noklusējuma pogu . noklikšķiniet uz LABI un aizveriet pārlūku Internet Explorer.
5. Ja Google Chrome vai Firefox vairs nav nepieciešams, atinstalējiet tās, un cerams, ka jums vairs nebūs problēmu ar saitēm programmā Outlook.

Piezīme: Pirms noklusējuma pārlūkprogrammas maiņas aizveriet pārlūkprogrammu Chrome/Firefox un pārliecinieties, ka uzdevumu pārvaldniekā netiek palaists process chrome.exe vai firefox.exe, kad IE ir iestatīta kā noklusējuma pārlūkprogramma. Lai atvērtu uzdevumu pārvaldnieku, nospiediet Ctrl+Shift+Esc vai noklikšķiniet uz uzdevumu joslas ar peles labo pogu un izvēlieties " Uzdevumu pārvaldnieka palaišana ".

Manuāla reģistra rediģēšana

Ja hipersaites programmā Outlook vairs nedarbojas pēc tam, kad esat atinstalējis pārlūkprogrammu Chrome, Firefox vai citu lietojumprogrammu (piemēram, HTML tīmekļa redaktorus), kas pēc noklusējuma atver HTML failus, var palīdzēt HTM/HTML asociāciju maiņa reģistrā.

Svarīgi! Veicot izmaiņas sistēmas reģistrā, esiet ļoti uzmanīgi. Ja strādājat uzņēmuma vidē, būtu ieteicams lūgt palīdzību sistēmas administratoram vai IT speciālistam.

Jebkurā gadījumā pirms reģistra modificēšanas noteikti izveidojiet sistēmas atjaunošanas punktu un izveidojiet pilnu reģistra dublējumu, lai būtu drošībā. Šādi Microsoft soli pa solim sniegti norādījumi var būt patiešām ļoti noderīgi: Kā izveidot reģistra dublējumu operētājsistēmā Windows 8 - 11.

Tagad, kad esat veicis nepieciešamos piesardzības pasākumus, varat ķerties pie izmaiņu veikšanas.

1. Windows meklēšanas lodziņā ierakstiet regedit un pēc tam noklikšķiniet uz programmas Reģistra redaktors.
2. Reģistra redaktorā pārlūkojiet HKEY_CURRENT_USER\Software\Classes\.html. Pārbaudiet, vai Noklusējuma šīs atslēgas vērtība ir htmlfile.
3. Ja Noklusējuma vērtība ir ChromeHTML vai FireFoxHTML (atkarībā no tā, kāds pārlūks ir instalēts), noklikšķiniet uz tā ar peles labo pogu un atlasiet Modificēt...
4. Mainīt Noklusējuma vērtību uz html fails .
5. Atkārtojiet 3. un 4. darbību .htm un . shtml atslēgas.
6. Restartējiet datoru, lai izmaiņas stātos spēkā.

Alternatīvs veids, kā veikt tās pašas reģistra izmaiņas, ir noklikšķiniet uz pogas Sākt pogu un ierakstiet tālāk norādīto komandu tieši meklēšanas rindā Win 7 vai Win 8. Ja jums ir agrāka Windows versija, noklikšķiniet uz Start> Palaist un pēc tam ievadiet komandu Open lodziņā.

REG ADD HKEY_CURRENT_USER\Software\Classes\.htm /ve /d htmlfile /f

Pēc tam ievadiet līdzīgu komandu .htm un . shtml atslēgas.

Internet Explorer iestatījumu atiestatīšana

Ja problēma ar saitēm programmā Outlook saglabājas, mēģiniet atiestatīt pārlūka Internet Explorer iestatījumus.

1. Pārbaudiet, vai programma Outlook ir aizvērta.
2. Palaidiet pārlūku Internet Explorer, noklikšķiniet uz ikonas Rīki un izvēlieties Interneta opcijas .
3. Pārslēdzieties uz Advanced un noklikšķiniet uz cilnes Atiestatīt pogu (ja izmantojat pārlūku Internet Explorer 6 vai jaunāku, šo opciju atradīsiet cilnē Programmas).
4. Atvērsies logs Internet Explorer iestatījumu atiestatīšana, un jūs izvēlaties Personīgo iestatījumu dzēšana izvēles rūtiņu, pēc tam noklikšķiniet uz Atiestatīt .
5. Noklikšķiniet uz Aizvērt pogu, kad atiestatīšanas process ir pabeigts.
6. Noteikti iestatiet Internet Explorer un Outlook kā noklusējuma programmas, kā jau minēts iepriekš šajā rakstā.
7. Aizveriet un pēc tam no jauna atveriet pārlūku Internet Explorer un pēc tam pārbaudiet, vai Outlook e-pasta ziņojumos, uzdevumos un citos vienumos atkal darbojas hipersaites.

Piezīme: Ja pārlūka Internet Explorer sākuma ekrānā tiek parādīts ziņojums, kas aicina IE padarīt par savu noklusējuma interneta pārlūkprogrammu, noklikšķiniet uz . Jā Ja vēlaties izmantot citu pārlūkprogrammu, vēlāk to varēsiet izvēlēties kā noklusējuma iestatījumu.

Reģistra atslēgas importēšana no cita datora

Ja nesen esat atjauninājis pārlūka Internet Explorer jaunāku versiju, var būt bojāta vai pazudusi šāda reģistra atslēga: HKEY_Local_Machine\Software\Classes\htmlfile\shell\open\command

To var novērst, importējot to no cita veselīga datora uz cietušo datoru.

Piezīme: Lai varētu importēt reģistra failu, jums būs nepieciešamas administratora tiesības. Turklāt, veicot šo darbību, esiet ļoti uzmanīgi. Ja, importējot atslēgu manuāli, pieļausit tikai vienu nelielu kļūdu, piemēram, nokopēsiet to no / uz nepareizu reģistra atzaru, datorā var rasties ļoti nopietnas problēmas. Ja notiek šis sliktākais scenārijs, noteikti izveidojiet sistēmas atjaunošanas punktu.vispirms, lai jūs jebkurā gadījumā būtu drošībā.

Labi, tagad, kad esmu teicis brīdinājuma vārdu un jūs to sadzirdējāt (cerams : ), dodieties uz citu datoru, kur Outlook saites darbojas labi, un veiciet šādu darbību:

1. Eksportējiet reģistra atslēgu no datora, kurā nav problēmu ar Outlook saitēm.

• Atveriet reģistra redaktoru. Kā atceraties, jums ir jānoklikšķina uz Sākt pogu, ievadiet regedit un pēc tam nospiediet Ievadiet .
• Atrodiet šādu reģistra atslēgu: HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Classes\htmlfile\shell\open\komanda
• Ar peles labo pogu noklikšķiniet uz komanda apakšatslēgu un izvēlieties Eksportēt no konteksta izvēlnes.

Operētājsistēmā Windows 7 vai Windows 8 varat arī pārslēgties uz Failu izvēlni un noklikšķiniet uz Eksportēt... tur. Agrākās operētājsistēmās Eksportēt opcija var atrasties Reģistrs ēdienkarte.

• Ierakstiet faila nosaukumu, kas jums ir viegli iegaumējams, piemēram, "Eksportētā atslēga", un saglabājiet reģistra filiāli kādā mapē.
• Aizveriet reģistra redaktoru.

2. Importējiet reģistra atslēgu uz problemātisko datoru.

Šis solis, iespējams, ir visvienkāršākais no šodien veiktajiem. Vienkārši nokopējiet eksportēto reģistra atslēgu uz darbvirsmu (vai jebkuru mapi) skartajā datorā un pēc tam divreiz noklikšķiniet uz .reg faila.

3. Pārliecinieties, ka HKEY_CLASSES_ROOT \.html atslēgas noklusējuma vērtība ir html fails.

Lai to pārbaudītu, vēlreiz noklikšķiniet uz pogas Sākums, ierakstiet regedit lai atvērtu reģistra redaktoru, un pēc tam dodieties uz HKEY_CLASSES_ROOT \.html atslēga. Mēs šodien jau vairākas reizes veicām šīs operācijas, tāpēc es ticu, ka tagad jūs jau spējat to izdarīt, stāvot uz galvas : )

Ja Noklusējuma šī reģistra atslēgas vērtība ir cita nekā html fails , modificējiet to tādā pašā veidā, kā mēs to aprakstījām sadaļā Manuāla reģistra rediģēšana.

Nu, jūs esat pavadījis diezgan daudz laika, lai novērstu šo problēmu, un cerams, ka tagad hipersaites programmā Outlook atkal darbojas bez problēmām. Ja pretēji visām izredzēm problēma saglabājas un jūs joprojām nevarat atvērt saites programmā Outlook, kā pēdējo līdzekli atjaunojiet sistēmu.

Veiciet sistēmas atjaunošanu

Sistēmas atjaunošana ir veids, kā atcelt iepriekšējās izmaiņas datora sistēmā, lai atjaunotu to uz agrāku laiku.

Sistēmas atjaunošanu var atvērt, noklikšķinot uz Sākt pogu un ierakstot Sistēmas atjaunošana meklēšanas laukā. Pēc tam noklikšķiniet uz Ievadiet vai nedaudz pagaidiet un izvēlieties Sistēmas atjaunošana no rezultātu saraksta.

Dialoglodziņā Sistēmas darbības atjaunošana varat izmantot vai nu iespēju Ieteicams atjaunot" opcija vai " Izvēlieties citu atjaunošanas punktu" kad esat pārliecināts, ka viss ir darbojies pareizi, tostarp hipersaites programmā Outlook.

Un tas ir viss, kas man ir sakāms par šo problēmu. Es ceru, ka raksts jums būs noderīgs un kāda no iepriekš minētajām metodēm jums ir izdevusies. Ja hipersaites Outlook e-pasta ziņojumos joprojām nedarbojas, rakstiet mums komentāros, un mēs mēģināsim noskaidrot iemeslu un padarīt saites atvērtas, kā tām vajadzētu. Paldies, ka izlasījāt!