Artikulli shpjegon pse hiperlidhjet mund të mos funksionojnë në Outlook dhe ofron disa zgjidhje për të rregulluar problemin. Këto metoda do t'ju lejojnë të hapni lidhjet në emailet tuaja të Outlook përsëri pa asnjë problem, pavarësisht se cilin version përdorni - Outlook 365, 2021, 2019, 2016, 2013, 2010 dhe më poshtë.

Vetëm imagjinoni Kjo... Ju keni hapur gjithmonë lidhjet në Outlook mirë, dhe më pas papritur hiperlidhjet pushuan së punuari dhe sa herë që klikoni në një lidhje të ngulitur në një email, përfundoni duke marrë gabimin. Në Outlook 2010 dhe Outlook 2007 , mesazhi i gabimit është si më poshtë:

Ky operacion është anuluar për shkak të kufizimeve në fuqi në këtë kompjuter. Ju lutemi kontaktoni administratorin e sistemit tuaj.

Në Outlook 2019 - Outlook 365 , mesazhi është i ndryshëm megjithëse kuptimi i tij është po aq i paqartë dhe i paqartë sa më parë:

Politikat e organizatës suaj po na pengojnë të kryejmë këtë veprim për ju. Për më shumë informacion, ju lutemi kontaktoni tryezën tuaj të ndihmës.

Një gabim tjetër i mundshëm është ky: Dështim i përgjithshëm. URL-ja ishte: //www.some-url.com. Sistemi nuk mund ta gjejë skedarin e specifikuar.

Nëse ky është problemi me të cilin keni hasur, ky artikull do t'ju ndihmojë ta zgjidhni shpejt problemin. Do të mësoni gjithashtu pse hiperlidhjet nuk funksionojnë siç duhet në Outlook tuaj, në mënyrë që të mos pengoheni dy herë në të njëjtin gur.

Pse nuk mund të hap lidhjet në Outlookende nuk po funksionojnë, na jepni një linjë në komente dhe ne do të përpiqemi të kuptojmë shkakun dhe t'i bëjmë lidhjet tuaja të hapura siç duhet. Faleminderit që lexuat!

Arsyeja kryesore e mosfunksionimit të lidhjeve në Outlook është shfletuesi i paracaktuar i Internetit që nuk është regjistruar (si duhet) në sistemin tuaj operativ. Në mënyrë tipike, ky problem lind pas çinstalimit të Google Chrome ose ndryshimit të shfletuesit të parazgjedhur nga Internet Explorer në Chrome ose Firefox.

Mos harroni, shfletuesi i parazgjedhur mund të ndryshohet edhe pa njoftimin tuaj nga ndonjë shtesë që nuk sillet mirë ose aplikacion që instalon Chrome / Firefox së bashku me skedarët e tij dhe e bën atë shfletuesin e parazgjedhur të Internetit nëse nuk e hiqni shenjën nga kutia përkatëse e kontrollit. Dhe natyrisht, ky opsion nuk është shumë i dukshëm, kështu që çdokush mund ta anashkalojë atë lehtësisht gjatë instalimit. Një shembull i dukshëm i programeve të tilla është Adobe Flash Player që mund të instalojë Chrome si gjatë instalimit të parë ashtu edhe gjatë përditësimeve, kështu që sigurohuni që ta zgjidhni atë opsion në përditësimin tjetër për të shmangur problemin me lidhjet e hiperlidhjeve në Outlook tuaj.

Epo, pra, , ky është shkaku më tipik, megjithëse lidhjet e Outlook mund të ndalojnë së punuari në disa skenarë të tjerë dhe madje pa ndonjë arsye të dukshme fare. Mirë, dije se e di shkakun dhe pasojat, le të shohim se si mund ta zgjidhësh problemin.

Si të rregullojmë lidhjet që nuk funksionojnë në Outlook

Ne do të fillojmë me hapat më të thjeshtë të zgjidhjes së problemeve që merrni sa më pak kohë dhe përpjekje, kështu që ka kuptim të ndiqni metodat e mëposhtme me radhë dhe pasi të keni provuar secilënzgjidhja kontrolloni nëse mund të hapni përsëri lidhjet në Outlook. Këto zgjidhje funksionojnë për të gjitha versionet e Microsoft Outlook 365 - 2010.

Përdorni mjetin Microsoft Fix it

Për fatin tonë, djemtë e Microsoft janë të vetëdijshëm për problemin "hiperlidhjet në Outlook nuk funksionojnë" dhe ata tashmë kanë gjetur një rregullim. Pra, gjëja e parë që duhet të provoni është të shkarkoni dhe ekzekutoni mjetin Fix It të Microsoft-it për versionin tuaj të Windows.

Dhe edhe nëse jeni "Unë do ta bëj vetë!" lloj personi, unë do të këshilloja fuqimisht që ta lini Microsoft-in ta rregullojë atë për ju në këtë rast të veçantë. Së pari, sepse është një mënyrë më e shpejtë, së dyti, sepse është shumë më e sigurt dhe së treti, nëse diçka shkon keq, ju e dini me siguri kë duhet të fajësoni :)

Pra, jepni një goditje dhe nëse rregullimi ka funksionuar për ju, përgëzoni veten dhe mund ta mbyllni këtë faqe. Nëse ende nuk jeni në gjendje të hapni lidhje në Outlook, atëherë ju lutemi vazhdoni të lexoni dhe provoni metodat e tjera.

Caktoni Internet Explorer dhe Outlook si programe të paracaktuara

1. Në Windows 7 dhe më të lartë, mund të vendosni programet e paracaktuara duke shkuar te Paneli i kontrollit > Programet e paracaktuar > klikoni Vendosni programet tuaja të paracaktuara .
2. Zgjidhni Internet Explorer në listën Programet dhe klikoni lidhjen Cakto këtë program si të paracaktuar .
3. Gjeni Microsoft Outlook në listën Programet dhe vendoseni gjithashtu si të paracaktuar.

   Në Windows XP, mundenibëni të njëjtën gjë duke shkuar te Paneli i kontrollit > Shto dhe Hiq Programet > Programet e parazgjedhura > Caktoni programet tuaja të paracaktuara .

   Një mënyrë alternative për të hyrë në dialogun " Set your default programs " është duke klikuar ikonën e veglave të Internet Explorer > Opsionet e Internetit > Skeda e programeve > Vendosni programe .

Rinisni Outlook dhe kontrolloni nëse hiperlidhjet po funksionojnë. Nëse dështojnë të hapen përsëri, vazhdoni me metodën tjetër.

Rinstaloni Chrome ose Firefox

Nëse lidhjet pushuan së funksionuari në Outlook pasi kishit çinstaluar Google Chrome (ose Firefox) ndërsa u vendos si shfletuesi juaj i paracaktuar , provoni ta vendosni IE si parazgjedhje përpara se të çinstaloni një shfletues tjetër për të parandaluar problemin. Ja çfarë bëni:

1. Rinstaloni Chrome ose Firefox, cilido që ishte caktuar si shfletuesi juaj i paracaktuar më parë. Lidhjet e shkarkimit së bashku me udhëzimet e detajuara janë të disponueshme këtu:
   • Shkarko Google Chrome
   • Shkarko Firefox
2. Cakto Chrome / Firefox si shfletuesin e paracaktuar.
3. Kontrollo nëse hiperlidhjet funksionojnë në Outlook-in tënd.
4. Nëse mund të hapësh lidhjet e Outlook tani, atëherë mund ta caktosh me siguri Internet Explorer si shfletuesin e paracaktuar. Për ta bërë këtë, hapni Internet Explorer dhe klikoni ikonën Tools > Opsionet e internetit . Më pas lundroni te skeda Programet dhe kliko butonin Bëni parazgjedhjen . Klikoni OK dhe mbyllni Internet Explorer.
5. Çinstaloni Google Chrome ose Firefox nëse nuk ju nevojiten më dhe shpresojmë se nuk do të keni më kurrë probleme me lidhjet në Outlook tuaj.

Shënim. : Përpara se të ndryshoni shfletuesin e paracaktuar, mbyllni Chrome / Firefox dhe sigurohuni që asnjë proces chrome.exe ose firefox.exe nuk po ekzekutohet në Task Manager kur vendosni IE si shfletuesin e paracaktuar. Për të hapur Task Manager, ose shtypni Ctrl+Shift+Esc ose kliko me të djathtën në shiritin e detyrave dhe zgjidhni " Start Task Manager ".

Ndrysho regjistrin manualisht

Nëse hiperlidhjet në Outlook-in tuaj nuk funksionojnë më pasi të keni çinstaluar Chrome, Firefox ose ndonjë aplikacion tjetër (p.sh. redaktuesit e uebit HTML) që hapin skedarë HTML si parazgjedhje, ndryshimi i lidhjeve HTM/HTML në regjistër mund të ndihmojë.

E rëndësishme! Ju lutemi të jeni shumë të kujdesshëm kur bëni ndryshime në regjistrin e sistemit. Nëse jeni duke punuar në një mjedis korporate, mund të jetë një ide e mirë të kërkoni ndihmë nga administratori i sistemit ose personi i TI-së.

Gjithsesi, përpara se të modifikoni regjistrin, sigurohuni që të krijoni një pikë rikuperimi të sistemit dhe të bëni kopje rezervë regjistri plotësisht, vetëm për të qenë në anën e sigurt. Udhëzimet e mëposhtme hap pas hapi nga Microsoft mund të jenë vërtet shumë të dobishme: Si të bëni kopje rezervë të regjistrit në Windows 8 - 11.

Tani që keni marrë masat e nevojshme paraprake, jeni gati të vazhdoni të bëni ndryshimet.

1. Në Windows Searchkutinë, shkruani regedit dhe më pas klikoni në aplikacionin Redaktori i Regjistrit.
2. Në Redaktuesin e Regjistrit, shfletoni te HKEY_CURRENT_USER\Software\Classes\.html. Verifiko që vlera Default e këtij çelësi është htmlfile.
3. Nëse vlera Default është ChromeHTML ose FireFoxHTML (në varësi të shfletuesit që keni instaluar), kliko me të djathtën mbi të dhe zgjidh Modifiko...
4. Ndrysho vlerën Default në htmlfile .
5. Përsëritni hapat 3 dhe 4 për çelësat .htm dhe . shtml .
6. Rinisni kompjuterin tuaj për ndryshimet për të hyrë në fuqi.

Mënyra alternative për të bërë të njëjtat ndryshime në regjistër është të klikoni butonin Start dhe shkruani komandën e mëposhtme direkt në vijën e kërkimit në Win 7 ose Win 8. Nëse keni një version të mëparshëm të Windows, klikoni Start > Ekzekutoni dhe më pas futni komandën në kutinë Open.

REG ADD HKEY_CURRENT_USER\Software\Classes\.htm /ve /d htmlfile /f

Më pas vendosni një komandë të ngjashme për çelësat .htm dhe . shtml .

Rivendosni cilësimet e Internet Explorer

Nëse problemi me lidhjet në Outlook-in tuaj vazhdon, provoni të rivendosni cilësimet e Internet Explorer.

1. Verifikoni që Outlook juaj është i mbyllur.
2. Nisni Internet Explorer, klikoni ikonën "Mjetet" dhe zgjidhni Opsionet e Internetit .
3. Kalo në skedën Advanced dhe kliko Rivendos Butoni (nëse përdorni Internet Explorer 6 ose më të ulët, do ta gjeni këtë opsion në skedën Programet).
4. RivendosjaDo të hapet dritarja e cilësimeve të Internet Explorer dhe ju zgjidhni kutinë e zgjedhjes Fshi cilësimet personale , më pas klikoni Rivendosni .
5. Klikoni butonin Mbyll kur të përfundojë procesi i rivendosjes.
6. Sigurohuni që të vendosni Internet Explorer dhe Outlook si programe të paracaktuara, siç diskutuam më parë në këtë artikull.
7. Mbyllni dhe hapeni përsëri Internet Explorer dhe më pas kontrolloni nëse hiperlidhjet po funksionojnë përsëri në emailet, detyrat dhe artikujt e tjerë të Outlook.

Shënim: Nëse merrni një mesazh në Internet Explorer filloni t'ju kërkojë të bëni IE shfletuesin tuaj të paracaktuar të internetit, klikoni Po . Nëse preferoni një shfletues tjetër, do të mund ta zgjidhni atë si parazgjedhje më vonë.

Importoni një çelës regjistri nga një kompjuter tjetër

Nëse së fundi keni përmirësuar në një version më të ri të Internet Explorer, çelësi i mëposhtëm i regjistrit mund të jetë i dëmtuar ose i munguar: HKEY_Local_Machine\Software\Classes\htmlfile\shell\open\command

Këtë mund ta rregulloni duke e importuar nga një kompjuter tjetër i shëndetshëm në kompjuterin e prekur.

Shënim: Do t'ju duhet të keni të drejtat e administratorit për të të jetë në gjendje të importojë skedarin e regjistrit. Gjithashtu, ju lutemi të jeni shumë të kujdesshëm kur kryeni këtë operacion. Nëse bëni vetëm një gabim të vogël kur importoni çelësin me dorë, p.sh. kopjojeni atë nga / në një degë të gabuar të regjistrit, mund të keni probleme shumë serioze në kompjuterin tuaj. Nëse ndodh ky skenari më i keq, sigurohuni që së pari të krijoni një pikë rikuperimi të sistemit, në mënyrë qëgjithsesi do të jesh i sigurt.

Mirë, tani që kam dhënë një fjalë të kujdesshme dhe e dëgjuat (shpresojmë : ), shkoni te një kompjuter tjetër ku lidhjet e Outlook funksionojnë mirë dhe bëni sa më poshtë:

1. Eksporto çelësin e regjistrit nga kompjuteri që nuk ka asnjë problem me lidhjet në Outlook.

• Hap redaktorin e regjistrit. Siç e mbani mend, duhet të klikoni butonin Start , shkruani regedit dhe më pas shtypni Enter .
• Gjeni çelësin e mëposhtëm të regjistrit: HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Classes\htmlfile\shell\open\command
• Klikoni me të djathtën në nënçelësin komandë dhe zgjidhni Eksport nga menyja e kontekstit.

Përndryshe, në Windows 7 ose Windows 8 mund të kaloni në menynë File dhe klikoni Eksport... atje. Në sistemet operative të mëparshme, opsioni Eksport mund të jetë në menynë Regjistri .

• Shkruani një emër skedari që është e lehtë për t'u mbajtur mend, p.sh. "Çelësi i eksportuar" dhe ruani degën e regjistrit në një dosje.
• Mbyll redaktorin e regjistrit.

2. Importoni çelësin e regjistrit në kompjuterin problematik.

Ky hap është ndoshta më i lehtë që kemi kryer sot. Thjesht kopjoni çelësin e regjistrit të eksportuar në desktop (ose ndonjë dosje) në kompjuterin e prekur dhe më pas klikoni dy herë në skedarin .reg.

3. Sigurohuni që vlera e paracaktuar e çelësit HKEY_CLASSES_ROOT \.html është htmlfile.

Për ta kontrolluar këtë, klikoni përsëri butonin Start, shkruani regedit për të hapur Redaktorin e Regjistrit,dhe më pas lundroni te tasti HKEY_CLASSES_ROOT \.html . Ne e kemi bërë këtë operacion disa herë sot, kështu që unë besoj se deri tani ju jeni në gjendje ta bëni këtë duke qëndruar mbi kokën tuaj :)

Nëse vlera Default e këtij çelësi regjistri është e ndryshme nga htmlfile , modifikojeni atë në të njëjtën mënyrë siç diskutuam në Redaktimi manual i regjistrit.

Epo, ju keni shpenzuar mjaft kohë për zgjidhjen e këtij problemi dhe shpresojmë tani hiperlidhjet në punën tuaj të Outlook përsëri pa problem. Nëse kundër të gjitha gjasave problemi vazhdon dhe ju ende nuk mund të hapni lidhje në Outlook, rivendosni sistemin tuaj si mjetin e fundit.

Bëni një rivendosje të sistemit

Rivendosja e sistemit është një mënyrë për të zhbërë ndryshimet e rikthyera në sistemin e kompjuterit tuaj për ta rikthyer atë në një moment më të hershëm kohor.

Mund të hapni "Rivendosja e Sistemit" duke klikuar butonin Fillimi dhe duke shtypur Rivendosja e sistemit në fushën e kërkimit. Pastaj klikoni Enter ose prisni pak dhe zgjidhni Rivendosja e Sistemit nga lista e rezultateve.‌

Në dritaren e dialogut "Rivendosja e sistemit", mund të shkoni ose me 1>Rivendosja e rekomanduar" opsioni ose " Zgjidhni një pikë tjetër restaurimi" kur e dini me siguri se gjithçka funksionoi mirë, duke përfshirë lidhjet hiperlinke në Outlook.

Dhe kjo është gjithçka që kam për të thënë mbi këtë problem. Unë shpresoj se artikulli ju duket i dobishëm dhe një nga metodat e mësipërme ka funksionuar për ju. Nëse hiperlidhjet në emailet tuaja të Outlook