სტატია განმარტავს, თუ რატომ შეიძლება არ მუშაობდეს ჰიპერბმულები Outlook-ში და გთავაზობთ რამდენიმე გამოსავალს პრობლემის მოსაგვარებლად. ეს მეთოდები საშუალებას მოგცემთ გახსნათ ბმულები თქვენს Outlook წერილებში უპრობლემოდ, არ აქვს მნიშვნელობა რომელ ვერსიას იყენებთ - Outlook 365, 2021, 2019, 2016, 2013, 2010 და უფრო დაბალი.

უბრალოდ წარმოიდგინეთ. ეს... თქვენ ყოველთვის კარგად ხსნიდით ბმულებს Outlook-ში, შემდეგ კი უცებ ჰიპერბმულებმა შეწყვიტეს მუშაობა და როდესაც ელფოსტაში ჩაშენებულ ბმულს დააწკაპუნებთ, ბოლოს მიიღებთ შეცდომას. Outlook 2010 და Outlook 2007 შეცდომის შესახებ შეტყობინება ასეთია:

ეს ოპერაცია გაუქმდა ამ კომპიუტერზე მოქმედი შეზღუდვების გამო. გთხოვთ, დაუკავშირდეთ თქვენი სისტემის ადმინისტრატორს.

Outlook 2019 - Outlook 365 , შეტყობინება განსხვავებულია, თუმცა მისი მნიშვნელობა ისეთივე ბუნდოვანი და გაუგებარია, როგორც ადრე:

თქვენი ორგანიზაციის წესები ხელს გვიშლის ამ ქმედების შესრულებაში თქვენთვის. დამატებითი ინფორმაციისთვის, გთხოვთ, დაუკავშირდეთ თქვენს დახმარების მაგიდას.

კიდევ ერთი შესაძლო შეცდომა არის ეს: ზოგადი წარუმატებლობა. URL იყო: //www.some-url.com. სისტემა ვერ პოულობს მითითებულ ფაილს.

თუ ეს პრობლემა შეგექმნათ, ეს სტატია დაგეხმარებათ პრობლემის სწრაფად მოგვარებაში. თქვენ ასევე შეიტყობთ, რატომ არ მუშაობს ჰიპერბმულები სწორად თქვენს Outlook-ში, რათა ორჯერ არ წააწყდეთ ერთსა და იმავე ქვაზე.

რატომ არ შემიძლია ბმულების გახსნა Outlook-შიჯერ კიდევ არ მუშაობს, მოგვწერეთ კომენტარებში და ჩვენ ვეცდებით გავარკვიო მიზეზი და თქვენი ბმულები ისე გავხსნათ, როგორც უნდა. გმადლობთ, რომ კითხულობთ!

Outlook-ში ჰიპერბმულების არ მუშაობს მთავარი მიზეზი არის ნაგულისხმევი ინტერნეტ ბრაუზერი, რომელიც არ არის რეგისტრირებული (სწორად) თქვენს ოპერაციულ სისტემაში. როგორც წესი, ეს პრობლემა ჩნდება Google Chrome-ის დეინსტალაციის ან ნაგულისხმევი ბრაუზერის Internet Explorer-დან Chrome-ზე ან Firefox-ზე შეცვლის შემდეგ.

გაითვალისწინეთ, რომ ნაგულისხმევი ბრაუზერი შეიძლება შეიცვალოს თქვენი შეტყობინების გარეშეც კი, რაიმე არასწორი მოქმედების დანამატით ან პროგრამა, რომელიც დააინსტალირებს Chrome/Firefox-ს საკუთარ ფაილებთან ერთად და აქცევს მას ნაგულისხმევ ინტერნეტ ბრაუზერად, თუ არ ამოიღებთ ნიშანს შესაბამისი ჩეკიდან. და ბუნებრივია, ეს ვარიანტი არც თუ ისე შესამჩნევია, ასე რომ, ნებისმიერს შეუძლია ადვილად შეუმჩნეველი იყოს ინსტალაციის დროს. ასეთი პროგრამების თვალსაჩინო მაგალითია Adobe Flash Player, რომელსაც შეუძლია დააინსტალიროს Chrome როგორც პირველი ინსტალაციისას, ასევე განახლების დროს, ასე რომ, დარწმუნდით, რომ მოხსენით ეს პარამეტრი მომდევნო განახლებაზე, რათა თავიდან აიცილოთ ჰიპერბმულების პრობლემა თქვენს Outlook-ში.

კარგი. , ეს არის ყველაზე ტიპიური მიზეზი, თუმცა Outlook-ის ბმულებმა შეიძლება შეწყვიტოს მუშაობა სხვა სცენარებში და თუნდაც რაიმე აშკარა მიზეზის გარეშე. კარგი, იცოდეთ, რომ იცით მიზეზი და შედეგები, ვნახოთ, როგორ შეგიძლიათ პრობლემის მოგვარება.

როგორ გამოვასწოროთ ჰიპერბმულები, რომლებიც არ მუშაობს Outlook-ში

ჩვენ დავიწყებთ პრობლემების მოგვარების უმარტივესი ნაბიჯებით, რომლებიც მინიმუმ დრო და ძალისხმევა სჭირდება, ამიტომ აზრი აქვს დაიცვას ქვემოთ მოცემული მეთოდები თანმიმდევრობით და თითოეულის ცდის შემდეგგადაწყვეტა შეამოწმეთ, შეგიძლიათ თუ არა ხელახლა გახსნათ ბმულები Outlook-ში. ეს გადაწყვეტილებები მუშაობს Microsoft Outlook 365 - 2010-ის ყველა ვერსიისთვის.

გამოიყენეთ Microsoft Fix it ინსტრუმენტი

ჩვენთვის საბედნიეროდ, Microsoft-ის ბიჭებმა იციან "Outlook-ში ჰიპერბმულები არ მუშაობს" პრობლემა და მათ უკვე შეიმუშავეს გამოსწორება. ასე რომ, პირველი, რაც უნდა სცადოთ, არის ჩამოტვირთოთ და გაუშვათ Microsoft-ის Fix It ინსტრუმენტი Windows-ის თქვენი ვერსიისთვის.

და მაშინაც კი, თუ თქვენ ხართ "მე თვითონ გავაკეთებ!" კეთილი ადამიანი, მე გირჩევთ, რომ Microsoft-ს მისცეთ საშუალება, გამოასწოროს ეს თქვენთვის ამ კონკრეტულ შემთხვევაში. ჯერ ერთი იმიტომ, რომ ეს უფრო სწრაფი გზაა, მეორეც იმიტომ, რომ ბევრად უფრო უსაფრთხოა და მესამე, თუ რამე არასწორედ მიდის, დანამდვილებით იცი ვის უნდა დააბრალო :)

მაშ, გადახედე და თუ გამოსწორება იმუშავა შენთვის, მივულოცო საკუთარ თავს და შეგიძლია დახურო ეს გვერდი. თუ თქვენ ჯერ კიდევ ვერ ხსნით ბმულებს Outlook-ში, გთხოვთ, განაგრძოთ კითხვა და სცადოთ სხვა მეთოდები.

დააყენეთ Internet Explorer და Outlook ნაგულისხმევ პროგრამებად

1. Windows 7 და უფრო მაღალ პროგრამებზე, შეგიძლიათ დააყენოთ ნაგულისხმევი პროგრამები კონტროლის პანელზე > ნაგულისხმევი პროგრამები > დააწკაპუნეთ დააყენეთ თქვენი ნაგულისხმევი პროგრამები .
2. აირჩიეთ Internet Explorer პროგრამების სიაში და დააწკაპუნეთ ბმულზე ამ პროგრამის ნაგულისხმევად დაყენება .
3. იპოვეთ Microsoft Outlook პროგრამების სიაში და დააყენეთ ის ასევე ნაგულისხმევად.

   Windows XP-ზე შეგიძლიათგააკეთეთ იგივე საკონტროლო პანელზე გადასვლით > პროგრამების დამატება და წაშლა > ნაგულისხმევი პროგრამები > დააყენეთ თქვენი ნაგულისხმევი პროგრამები .

   „ თქვენი ნაგულისხმევი პროგრამების დაყენება “ დიალოგზე წვდომის ალტერნატიული გზაა Internet Explorer's Tools ხატულაზე დაწკაპუნებით > ინტერნეტის პარამეტრები > პროგრამების ჩანართი > პროგრამების დაყენება .

გადატვირთეთ Outlook და შეამოწმეთ მუშაობს თუ არა ჰიპერბმულები. თუ ისინი ხელახლა ვერ გაიხსნება, გადადით შემდეგ მეთოდზე.

ხელახლა დააინსტალირეთ Chrome ან Firefox

თუ ბმულებმა შეწყვიტეს მუშაობა თქვენს Outlook-ში მას შემდეგ, რაც Google Chrome (ან Firefox) წაშალეთ ის დაყენებული იყო როგორც თქვენი ნაგულისხმევი ბრაუზერი , სცადეთ დააყენოთ IE ნაგულისხმევად, სანამ სხვა ბრაუზერის დეინსტალაციას არ აპირებთ პრობლემის თავიდან ასაცილებლად. აი რას აკეთებთ:

1. ხელახლა დააინსტალირეთ Chrome ან Firefox, რომელი ადრე იყო დაყენებული თქვენს ნაგულისხმევ ბრაუზერად. ჩამოტვირთვის ბმულები დეტალურ ინსტრუქციებთან ერთად ხელმისაწვდომია აქ:
   • ჩამოტვირთეთ Google Chrome
   • ჩამოტვირთეთ Firefox
2. დააყენეთ Chrome / Firefox ნაგულისხმევ ბრაუზერად.
3. შეამოწმეთ, მუშაობს თუ არა ჰიპერბმულები თქვენს Outlook-ში.
4. თუ შეგიძლიათ გახსნათ Outlook-ის ბმულები ახლა, მაშინ შეგიძლიათ უსაფრთხოდ დააყენოთ Internet Explorer ნაგულისხმევ ბრაუზერად. ამისათვის გახსენით Internet Explorer და დააწკაპუნეთ Tools ხატულაზე > ინტერნეტის პარამეტრები . შემდეგ გადადით პროგრამები ჩანართზე და დააწკაპუნეთ ღილაკზე ნაგულისხმევად დაყენება . დააწკაპუნეთ OK და დახურეთ Internet Explorer.
5. წაშალეთ Google Chrome ან Firefox, თუ ისინი აღარ გჭირდებათ და იმედია, აღარ შეგექმნებათ პრობლემები თქვენს Outlook-ში ბმულებთან დაკავშირებით.

შენიშვნა : ნაგულისხმევი ბრაუზერის შეცვლამდე დახურეთ Chrome/Firefox და დარწმუნდით, რომ chrome.exe ან firefox.exe პროცესი არ არის გაშვებული Task Manager-ში, როდესაც IE-ს დააყენებთ ნაგულისხმევ ბრაუზერად. სამუშაო მენეჯერის გასახსნელად დააჭირეთ Ctrl+Shift+Esc ან დააწკაპუნეთ დავალების პანელზე მარჯვენა ღილაკით და აირჩიეთ „ Start Task Manager “.

რეესტრის ხელით რედაქტირება

თუ ჰიპერბმულები თქვენს Outlook-ში აღარ იმუშავებს Chrome-ის, Firefox-ის ან ნებისმიერი სხვა აპლიკაციის (მაგ. HTML ვებ რედაქტორების) დეინსტალაციის შემდეგ, რომელიც ნაგულისხმევად ხსნის HTML ფაილებს, რეესტრში HTM/HTML ასოციაციების შეცვლა შეიძლება დაგვეხმაროს.

მნიშვნელოვანია! გთხოვთ იყოთ ძალიან ფრთხილად სისტემის რეესტრში ცვლილებების შეტანისას. თუ თქვენ მუშაობთ კორპორატიულ გარემოში, შეიძლება კარგი იყოს, დახმარებისთვის მიმართოთ თქვენი სისტემის ადმინისტრატორს ან IT პირს.

ყოველ შემთხვევაში, რეესტრის შეცვლამდე, დარწმუნდით, რომ შექმენით სისტემის აღდგენის წერტილი და დააკოპირეთ თქვენი რეესტრი მთლიანად, მხოლოდ იმისთვის, რომ იყოს უსაფრთხო მხარე. Microsoft-ის შემდეგი ნაბიჯ-ნაბიჯ ინსტრუქციები შეიძლება მართლაც ძალიან სასარგებლო იყოს: როგორ შევქმნათ რეესტრის სარეზერვო ასლის შექმნა Windows 8 - 11-ზე.

ახლა, როცა მიიღებთ საჭირო ზომებს, მზად ხართ გააგრძელოთ შექმნა ცვლილებები.

1. Windows ძიებაშიჩაწერეთ regedit და შემდეგ დააწკაპუნეთ რეესტრის რედაქტორის აპზე.
2. რეესტრის რედაქტორში გადადით HKEY_CURRENT_USER\Software\Classes\.html. შეამოწმეთ, რომ ამ გასაღების ნაგულისხმევი მნიშვნელობა არის htmlfile.
3. თუ ნაგულისხმევი მნიშვნელობა არის ChromeHTML ან FireFoxHTML (დამოკიდებულია იმაზე, თუ რომელი ბრაუზერი გაქვთ დაინსტალირებული), დააწკაპუნეთ მასზე მარჯვენა ღილაკით და აირჩიეთ შეცვლა...
4. შეცვალეთ ნაგულისხმევი მნიშვნელობა htmlfile .
5. გაიმეორეთ ნაბიჯები 3 და 4 .htm და . shtml გასაღებებისთვის.
6. გადატვირთეთ კომპიუტერი ცვლილებები ძალაში შევა.

რეესტრში იგივე ცვლილებების განხორციელების ალტერნატიული გზაა დააწკაპუნოთ ღილაკზე დაწყება და აკრიფოთ ქვემოთ მოცემული ბრძანება პირდაპირ საძიებო ხაზში Win 7 ან Win-ზე. 8. თუ Windows-ის ადრინდელი ვერსია გაქვთ, დააწკაპუნეთ დაწყებაზე > გაუშვით და შემდეგ შეიყვანეთ ბრძანება ღია ველში.

REG ADD HKEY_CURRENT_USER\Software\Classes\.htm /ve /d htmlfile /f

შემდეგ შეიყვანეთ მსგავსი ბრძანება .htm და . shtml კლავიშებისთვის.

Internet Explorer-ის პარამეტრების გადატვირთვა

თუ თქვენს Outlook-ში ბმულების პრობლემა შენარჩუნებულია, სცადეთ Internet Explorer-ის პარამეტრების გადატვირთვა.

1. დაადასტურეთ, რომ თქვენი Outlook დახურულია.
2. ჩართეთ Internet Explorer, დააწკაპუნეთ Tools ხატულაზე და აირჩიეთ Internet Options .
3. გადადით Advanced ჩანართზე და დააწკაპუნეთ გადატვირთვა ღილაკი (თუ იყენებთ Internet Explorer 6-ს ან უფრო ახალს, ამ ვარიანტს ნახავთ პროგრამების ჩანართზე).
4. გადატვირთვაგაიხსნება Internet Explorer-ის პარამეტრების ფანჯარა და აირჩიეთ პერსონალური პარამეტრების წაშლა , შემდეგ დააწკაპუნეთ გადატვირთვა .
5. დააწკაპუნეთ ღილაკზე დახურვა როდესაც გადატვირთვის პროცესი დასრულდება.
6. დარწმუნდით, რომ დააყენეთ Internet Explorer და Outlook ნაგულისხმევ პროგრამებად, როგორც ეს ადრე განვიხილეთ. სტატია.
7. დახურეთ და შემდეგ ხელახლა გახსენით Internet Explorer და ამის შემდეგ შეამოწმეთ, მუშაობს თუ არა ჰიპერბმულები თქვენს Outlook წერილებში, ამოცანებსა და სხვა ერთეულებში.

შენიშვნა: თუ მიიღებთ შეტყობინებას Internet Explorer-ზე დაიწყება მოგთხოვთ, გახადოთ IE თქვენი ნაგულისხმევი ინტერნეტ ბრაუზერი, დააწკაპუნეთ დიახ . თუ სხვა ბრაუზერს ანიჭებთ უპირატესობას, მოგვიანებით შეძლებთ ნაგულისხმევად არჩევას.

რეესტრის გასაღების იმპორტი სხვა კომპიუტერიდან

თუ ახლახან განაახლეთ Internet Explorer-ის ახალ ვერსიაზე, შემდეგი რეესტრის გასაღები შეიძლება იყოს დაზიანებული ან დაკარგული: HKEY_Local_Machine\Software\Classes\htmlfile\shell\open\command

შეგიძლიათ გამოასწოროთ ის სხვა ჯანსაღი კომპიუტერიდან დაზიანებულ მოწყობილობაში იმპორტით.

შენიშვნა: თქვენ უნდა გქონდეთ ადმინისტრატორის უფლებები. შეძლოს რეესტრის ფაილის იმპორტი. ასევე, ძალიან ფრთხილად იყავით ამ ოპერაციის შესრულებისას. თუ გასაღების ხელით შემოტანისას მხოლოდ ერთ პატარა შეცდომას დაუშვებთ, მაგ. დააკოპირეთ ის / რეესტრის არასწორ ფილიალში, შეიძლება შეგექმნათ ძალიან სერიოზული პრობლემები თქვენს კომპიუტერში. თუ ეს ყველაზე ცუდი სცენარი მოხდება, დარწმუნდით, რომ ჯერ შექმენით სისტემის აღდგენის წერტილი, ასე რომთქვენ მაინც იქნებით უსაფრთხოდ.

კარგი, ახლა, როცა გაფრთხილების სიტყვა გამოვთქვი და გაიგე (იმედია : ), გადადით სხვა კომპიუტერზე, სადაც Outlook-ის ბმულები კარგად მუშაობს და გააკეთეთ შემდეგი:

1. რეესტრის გასაღების ექსპორტი კომპიუტერიდან, რომელსაც არ აქვს პრობლემები Outlook-ში ბმულებთან დაკავშირებით.

• გახსენით რეესტრის რედაქტორი. როგორც გახსოვთ, თქვენ უნდა დააჭიროთ ღილაკს Start , აკრიფოთ regedit და შემდეგ დააჭირეთ Enter .
• იპოვეთ შემდეგი რეესტრის გასაღები: HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Classes\htmlfile\shell\open\command
• დააწკაპუნეთ მარჯვენა ღილაკით ბრძანება ქვეკლავიშზე და აირჩიეთ ექსპორტი კონტექსტური მენიუდან.

ალტერნატიულად, Windows 7-ზე ან Windows-ზე 8 შეგიძლიათ გადახვიდეთ ფაილი მენიუში და დააწკაპუნოთ ექსპორტი... იქ. ადრინდელ ოპერაციულ სისტემებში Export ვარიანტი შეიძლება იყოს Registry მენიუში.

• აკრიფეთ ფაილის სახელი, რომელიც ადვილად დასამახსოვრებელია, მაგ. "გასაღები ექსპორტირებული" და შეინახეთ რეესტრის ფილიალი ზოგიერთ საქაღალდეში.
• დახურეთ რეესტრის რედაქტორი.

2. რეესტრის გასაღების იმპორტი პრობლემურ კომპიუტერში.

ეს ნაბიჯი, ალბათ, ყველაზე მარტივია, რაც დღეს შევასრულეთ. უბრალოდ დააკოპირეთ ექსპორტირებული რეესტრის გასაღები დესკტოპზე (ან ნებისმიერ საქაღალდეზე) დაზარალებულ კომპიუტერზე და შემდეგ ორჯერ დააწკაპუნეთ .reg ფაილზე.

3. დარწმუნდით, რომ HKEY_CLASSES_ROOT \.html კლავიშის ნაგულისხმევი მნიშვნელობა არის htmlfile.

ამის შესამოწმებლად, კვლავ დააწკაპუნეთ Start ღილაკს, აკრიფეთ regedit რეესტრის რედაქტორის გასახსნელად,და შემდეგ გადადით HKEY_CLASSES_ROOT \.html კლავიშზე. ჩვენ დღეს რამდენჯერმე გავაკეთეთ ეს ოპერაციები, ასე რომ, მე მჯერა, რომ თქვენ უკვე შეგიძლიათ ამის გაკეთება თქვენს თავზე :)

თუ ამ რეესტრის გასაღების ნაგულისხმევი მნიშვნელობა არ არის htmlფაილი , შეცვალეთ ის ისევე, როგორც ჩვენ განვიხილეთ რეესტრის ხელით რედაქტირებაში.

კარგი, თქვენ საკმაოდ დიდი დრო დახარჯეთ ამ პრობლემის გადასაჭრელად და იმედია ახლა ჰიპერბმულები გაქვთ Outlook-ში. ისევ უპრობლემოდ. თუ ყოველგვარი შანსების საწინააღმდეგოდ პრობლემა შენარჩუნებულია და თქვენ მაინც ვერ გახსნით ბმულებს Outlook-ში, აღადგინეთ თქვენი სისტემა, როგორც უკანასკნელი საშუალება.

გააკეთეთ სისტემის აღდგენა

სისტემის აღდგენა არის ხელახლა გაგზავნილი ცვლილებების გაუქმების საშუალება. თქვენი კომპიუტერის სისტემაში, რათა აღადგინოთ ის დროის უფრო ადრეულ მომენტში.

შეგიძლიათ გახსნათ სისტემის აღდგენა ღილაკზე დაწყება დაწკაპუნებით და აკრიფეთ სისტემის აღდგენა საძიებო ველი. შემდეგ დააწკაპუნეთ Enter ან დაელოდეთ ცოტა ხანს და აირჩიეთ სისტემის აღდგენა შედეგების სიიდან.‌

სისტემის აღდგენის დიალოგურ ფანჯარაში შეგიძლიათ გადახვიდეთ 1>რეკომენდებული აღდგენა" ვარიანტი ან " აირჩიეთ აღდგენის სხვა წერტილი" როცა დანამდვილებით იცით, რომ ყველაფერი კარგად მუშაობდა, მათ შორის ჰიპერბმულები Outlook-ში.

და ეს ყველაფერი მაქვს ვიტყვი ამ პრობლემაზე. იმედი მაქვს, რომ სტატია გამოგადგებათ და ერთ-ერთი ზემოაღნიშნული მეთოდი გამოგადგებათ. თუ ჰიპერბმულებია თქვენს Outlook ელფოსტაში