이 문서에서는 Outlook에서 하이퍼링크가 작동하지 않는 이유를 설명하고 문제를 해결하기 위한 몇 가지 솔루션을 제공합니다. 이러한 방법을 사용하면 Outlook 365, 2021, 2019, 2016, 2013, 2010 이하 버전을 사용하는 버전에 관계없이 문제 없이 Outlook 이메일의 링크를 다시 열 수 있습니다.

상상해보세요. 이... 항상 Outlook에서 링크를 제대로 열었는데 갑자기 하이퍼링크가 작동을 멈추고 이메일에 포함된 링크를 클릭할 때마다 결국 오류가 발생합니다. Outlook 2010 및 Outlook 2007 에서 오류 메시지는 다음과 같습니다.

이 컴퓨터에 적용된 제한 사항으로 인해 이 작업이 취소되었습니다. 시스템 관리자에게 문의하십시오.

Outlook 2019 - Outlook 365 에서는 이전과 같이 의미가 모호하고 명확하지 않지만 메시지가 다릅니다.

조직의 정책으로 인해 이 작업을 완료할 수 없습니다. 자세한 내용은 헬프 데스크에 문의하십시오.

또 다른 가능한 오류는 일반 오류입니다. URL은 //www.some-url.com이었습니다. 시스템이 지정된 파일을 찾을 수 없습니다.

이 문제가 발생한 경우 이 문서를 통해 문제를 신속하게 해결할 수 있습니다. 또한 Outlook에서 하이퍼링크가 제대로 작동하지 않는 이유에 대해 알아보므로 동일한 문제에 두 번 걸려 넘어지는 일이 없습니다.

Outlook에서 링크를 열 수 없는 이유여전히 작동하지 않는 경우 의견에 한 줄을 남겨 주시면 원인을 파악하고 링크가 정상적으로 열리도록 노력하겠습니다. 읽어주셔서 감사합니다!

Outlook에서 하이퍼링크가 작동하지 않는 주된 이유는 기본 인터넷 브라우저가 운영 체제에 (적절하게) 등록되지 않았기 때문입니다. 일반적으로 이 문제는 Google 크롬을 제거하거나 기본 브라우저를 Internet Explorer에서 Chrome 또는 Firefox로 변경한 후에 발생합니다.

오작동하는 추가 기능 또는 해당 확인란에서 체크 표시를 제거하지 않는 한 자체 파일과 함께 Chrome/Firefox를 설치하고 기본 인터넷 브라우저로 만드는 애플리케이션입니다. 그리고 당연히 그 옵션은 그다지 눈에 띄지 않기 때문에 누구나 설치 중에 쉽게 지나칠 수 있습니다. 이러한 프로그램의 분명한 예는 첫 번째 설치 및 업데이트 중에 Chrome을 설치할 수 있는 Adobe Flash Player입니다. 따라서 Outlook의 하이퍼링크 문제를 방지하려면 다음 업데이트에서 해당 옵션을 선택 해제해야 합니다.

글쎄요. , 이것이 가장 일반적인 원인이지만 Outlook 링크는 일부 다른 시나리오에서 작동을 중지할 수 있으며 심지어 명백한 이유 없이도 작동하지 않을 수 있습니다. 알겠습니다. 원인과 결과를 알고 있으므로 문제를 어떻게 해결할 수 있는지 살펴보겠습니다.

Outlook에서 작동하지 않는 하이퍼링크를 수정하는 방법

가장 쉬운 문제 해결 단계부터 시작하겠습니다. 최소한의 시간과 노력이 필요하므로 아래 방법을 순서대로 시도한 후 수행하는 것이 좋습니다.해결 방법 Outlook에서 링크를 다시 열 수 있는지 확인하십시오. 이러한 솔루션은 Microsoft Outlook 365 - 2010의 모든 버전에서 작동합니다.

Microsoft Fix it 도구 사용

다행히도 Microsoft 담당자는 "Outlook의 하이퍼링크가 작동하지 않음" 문제를 알고 있으며 그들은 이미 문제를 해결했습니다. 따라서 가장 먼저 시도해야 할 것은 사용 중인 Windows 버전에 맞는 Microsoft의 Fix It 도구를 다운로드하여 실행하는 것입니다.

그리고 "내가 직접 만들겠습니다!" 이런 종류의 사람이라면 이 특별한 경우에 Microsoft에서 문제를 해결하도록 하는 것이 좋습니다. 첫째, 더 빠른 방법이기 때문이고, 둘째, 훨씬 더 안전하기 때문입니다. 셋째, 문제가 발생하면 누구를 탓해야 할지 확실하게 알 수 있습니다. 자신을 축하하고 이 페이지를 닫아도 됩니다. 여전히 Outlook에서 링크를 열 수 없으면 계속 읽고 다른 방법을 시도하십시오.

Internet Explorer 및 Outlook을 기본 프로그램으로 설정

1. Windows 7 이상에서, 제어판 > 기본 프로그램 > 기본 프로그램 설정 을 클릭합니다.
2. 프로그램 목록에서 Internet Explorer 를 선택하고 이 프로그램을 기본값으로 설정 링크를 클릭합니다.
3. 프로그램 목록에서 Microsoft Outlook 을 찾아 기본값으로 설정합니다.

   Windows XP에서는 다음을 수행할 수 있습니다. 제어판 > 프로그램 추가 및 제거 > 기본 프로그램 > 기본 프로그램 설정 .

   " 기본 프로그램 설정 " 대화 상자에 액세스하는 다른 방법은 Internet Explorer의 도구 아이콘 > 인터넷 옵션 > 프로그램 탭 > 프로그램을 설정합니다 .

Outlook을 다시 시작하고 하이퍼링크가 작동하는지 확인합니다. 다시 열리지 않으면 다음 방법을 진행하세요.

Chrome 또는 Firefox 다시 설치

Google 크롬(또는 Firefox)을 제거한 후 Outlook에서 링크 작동이 중지된 경우 기본 브라우저 로 설정되어 있습니다. 문제를 방지하려면 다른 브라우저를 제거하기 전에 IE를 기본 브라우저로 설정해 보세요. 수행할 작업은 다음과 같습니다.

1. 이전에 기본 브라우저로 설정한 Chrome 또는 Firefox를 다시 설치합니다. 자세한 지침과 함께 다운로드 링크는 여기에서 사용할 수 있습니다.
   • Google 크롬 다운로드
   • Firefox 다운로드
2. Chrome/Firefox를 기본 브라우저로 설정합니다.
3. 하이퍼링크가 Outlook에서 작동하는지 확인하세요.
4. 지금 Outlook 링크를 열 수 있다면 Internet Explorer를 기본 브라우저로 안전하게 설정할 수 있습니다. 이렇게 하려면 Internet Explorer를 열고 도구 아이콘 > 인터넷 옵션 . 그런 다음 프로그램 탭으로 이동하여 기본으로 만들기 버튼 을 클릭합니다. 확인 을 클릭하고 Internet Explorer를 닫습니다.
5. 더 이상 필요하지 않은 경우 Google 크롬 또는 Firefox를 제거하고 Outlook의 링크와 관련된 문제가 다시는 발생하지 않기를 바랍니다.

참고 : 기본 브라우저를 변경하기 전에 크롬/파이어폭스를 종료하고 IE를 기본 브라우저로 설정할 때 작업 관리자에서 chrome.exe 또는 firefox.exe 프로세스가 실행되고 있지 않은지 확인하십시오. 작업 관리자를 열려면 Ctrl+Shift+Esc를 누르거나 작업 표시줄을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 " 작업 관리자 시작 "을 선택합니다.

레지스트리를 수동으로 편집

하이퍼링크가 있는 경우 기본적으로 HTML 파일을 여는 Chrome, Firefox 또는 기타 응용 프로그램(예: HTML 웹 편집기)을 제거한 후에는 Outlook에서 더 이상 작동하지 않으므로 레지스트리에서 HTM/HTML 연결을 변경하면 도움이 될 수 있습니다.

중요! 시스템 레지스트리를 변경할 때는 매우 주의하십시오. 회사 환경에서 작업하는 경우 시스템 관리자나 IT 담당자에게 도움을 요청하는 것이 좋습니다.

어쨌든 레지스트리를 수정하기 전에 반드시 시스템 복원 지점을 만들고 백업하십시오. 안전하게 등록하십시오. Microsoft의 다음 단계별 지침은 실제로 매우 유용할 수 있습니다. Windows 8 - 11에서 레지스트리를 백업하는 방법.

이제 필요한 예방 조치를 취했으므로 다음 작업을 진행할 준비가 되었습니다. 변경합니다.

1. Windows 검색에서상자에 regedit 를 입력한 다음 레지스트리 편집기 앱을 클릭합니다.
2. 레지스트리 편집기에서 HKEY_CURRENT_USER\Software\Classes\.html로 이동합니다. 이 키의 Default 값이 htmlfile인지 확인합니다.
3. Default 값이 ChromeHTML 또는 <4인 경우>FireFoxHTML (설치한 브라우저에 따라 다름)을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 수정...
4. 기본값 값을 다음으로 변경합니다. htmlfile .
5. .htm 및 . shtml 키에 대해 3단계와 4단계를 반복합니다.
6. 다음을 위해 컴퓨터를 다시 시작합니다. 변경 사항이 적용됩니다.

동일한 레지스트리 변경을 수행하는 다른 방법은 시작 버튼을 클릭하고 Win 7 또는 Win의 검색줄에 아래 명령을 직접 입력하는 것입니다. 8. 이전 Windows 버전을 사용 중인 경우 시작 > 실행한 다음 열기 상자에 명령을 입력합니다.

REG ADD HKEY_CURRENT_USER\Software\Classes\.htm /ve /d htmlfile /f

그런 다음 .htm 및 . shtml 키에 대해 유사한 명령을 입력합니다.

Internet Explorer 설정 재설정

Outlook의 링크 문제가 지속되면 Internet Explorer 설정을 재설정해 보세요.

1. Outlook이 닫혀 있는지 확인하세요.
2. Internet Explorer를 시작하고 도구 아이콘 을 클릭한 다음 인터넷 옵션 을 선택합니다.
3. 고급 탭으로 전환하고 재설정을 클릭합니다. 버튼(Internet Explorer 6 이하를 사용하는 경우 프로그램 탭에서 이 옵션을 찾을 수 있습니다).
4. 리셋Internet Explorer 설정 창이 열리고 개인 설정 삭제 확인란을 선택한 다음 재설정 을 클릭합니다.
5. 초기화 과정이 완료되면 닫기 버튼을 클릭합니다.
6. 앞에서 설명한 것처럼 Internet Explorer와 Outlook을 기본 프로그램으로 설정해야 합니다. 기사.
7. Internet Explorer를 닫았다가 다시 열고 Outlook 이메일, 작업 및 기타 항목에서 하이퍼링크가 다시 작동하는지 확인하십시오.

참고: 메시지를 받은 경우 Internet Explorer에서 IE를 기본 인터넷 브라우저로 설정하라는 메시지가 표시되면 예 를 클릭합니다. 다른 브라우저를 선호하는 경우 나중에 기본 브라우저로 선택할 수 있습니다.

다른 컴퓨터에서 레지스트리 키 가져오기

최근에 최신 버전의 Internet Explorer로 업그레이드한 경우 다음 레지스트리 키가 손상되었거나 누락되었을 수 있습니다. HKEY_Local_Machine\Software\Classes\htmlfile\shell\open\command

정상적인 다른 컴퓨터에서 영향을 받는 컴퓨터로 가져와서 이 문제를 해결할 수 있습니다.

참고: 다음에 대한 관리자 권한이 있어야 합니다. 레지스트리 파일을 가져올 수 있습니다. 또한 이 작업을 수행할 때 매우 주의하십시오. 키를 수동으로 가져올 때 한 가지 작은 실수를 저질렀다면(예: 잘못된 레지스트리 브랜치에서 복사하거나 잘못된 레지스트리 브랜치로 복사하면 컴퓨터에 매우 심각한 문제가 발생할 수 있습니다. 이러한 최악의 시나리오가 발생하면 먼저 시스템 복원 지점을 생성해야 합니다.어쨌든 당신은 안전할 것입니다.

알겠습니다. 이제 제가 주의를 드렸고 당신도 그 말을 들었을 것입니다(바라건대 : ). Outlook 링크가 제대로 작동하는 다른 컴퓨터로 가서 다음을 수행하십시오.

1. Outlook의 링크에 문제가 없는 컴퓨터에서 레지스트리 키를 내보냅니다.

• 레지스트리 편집기를 엽니다. 기억하시겠지만 시작 버튼을 클릭하고 regedit 를 입력한 다음 Enter 를 눌러야 합니다.
• 다음 레지스트리 키를 찾으십시오: HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Classes\htmlfile\shell\open\command
• command 하위 키를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 상황에 맞는 메뉴에서 내보내기 를 선택합니다.

또는 Windows 7 또는 Windows 8 파일 메뉴로 전환하여 내보내기... 를 클릭할 수 있습니다. 이전 운영 체제에서는 내보내기 옵션이 레지스트리 메뉴에 있을 수 있습니다.

• 기억하기 쉬운 파일 이름을 입력하십시오. "내보낸 키"를 선택하고 레지스트리 분기를 일부 폴더에 저장합니다.
• 레지스트리 편집기를 닫습니다.

2. 레지스트리 키를 문제 컴퓨터로 가져옵니다.

이 단계는 아마도 오늘 수행한 가장 쉬운 단계일 것입니다. 내보낸 레지스트리 키를 영향을 받는 컴퓨터의 바탕 화면(또는 폴더)에 복사한 다음 .reg 파일을 두 번 클릭합니다.

3. HKEY_CLASSES_ROOT \.html 키의 기본값이 htmlfile인지 확인합니다.

이를 확인하려면 시작 버튼을 다시 클릭하고 regedit 를 입력하여 레지스트리 편집기를 엽니다.그런 다음 HKEY_CLASSES_ROOT \.html 키로 이동합니다. 오늘 이 작업을 여러 번 수행했으므로 이제 머리에 서서 이 작업을 수행할 수 있을 것입니다. :)

이 레지스트리 키의 Default 값이 다음과 다른 경우 htmlfile , 수동으로 레지스트리 편집에서 설명한 것과 같은 방식으로 수정하십시오.

이 문제를 해결하는 데 꽤 많은 시간을 할애했으며 이제 Outlook 작업에 하이퍼링크가 표시되기를 바랍니다. 다시 문제없이. 문제가 지속되고 여전히 Outlook에서 링크를 열 수 없는 경우 최후의 수단으로 시스템을 복원하십시오.

시스템 복원 수행

시스템 복원은 재전송된 변경 사항을 실행 취소하는 방법입니다. 이전 시점으로 복원하려면 컴퓨터 시스템에서

시작 버튼을 클릭하고 시스템 복원 을 입력하여 시스템 복원을 열 수 있습니다. 검색 필드. 그런 다음 입력 을 클릭하거나 잠시 기다렸다가 결과 목록에서 시스템 복원 을 선택합니다.‌

시스템 복원 대화 상자 창에서 권장 복원" 옵션 또는 " 다른 복원 지점 선택" Outlook의 하이퍼링크를 포함하여 모든 것이 제대로 작동했음을 확신하는 경우.

그리고 이것이 내가 가진 전부입니다. 이 문제에 대해 말할 수 있습니다. 이 기사가 도움이 되었고 위의 방법 중 하나가 도움이 되었기를 바랍니다. Outlook 이메일에 하이퍼링크가 있는 경우