Der Artikel erklärt, warum Hyperlinks in Outlook möglicherweise nicht funktionieren, und bietet mehrere Lösungen zur Behebung des Problems. Mit diesen Methoden können Sie Links in Ihren Outlook-E-Mails wieder problemlos öffnen, unabhängig davon, welche Version Sie verwenden - Outlook 365, 2021, 2019, 2016, 2013, 2010 und niedriger.

Stellen Sie sich Folgendes vor: Sie haben Links in Outlook immer problemlos geöffnet, und plötzlich funktionieren Hyperlinks nicht mehr, und wann immer Sie auf einen in einer E-Mail eingebetteten Link klicken, erhalten Sie die Fehlermeldung In Ausblick 2010 und Outlook 2007 lautet die Fehlermeldung wie folgt:

Dieser Vorgang wurde aufgrund der für diesen Computer geltenden Einschränkungen abgebrochen. Bitte wenden Sie sich an Ihren Systemadministrator.

Unter Ausblick 2019 - Outlook 365 Die Botschaft ist anders, aber ihre Bedeutung ist nach wie vor vage und unklar:

Die Richtlinien Ihres Unternehmens hindern uns daran, diese Aktion für Sie durchzuführen. Für weitere Informationen wenden Sie sich bitte an Ihren Helpdesk.

Ein weiterer möglicher Fehler ist dieser: Allgemeiner Fehler: Die URL lautete: //www.some-url.com. Das System kann die angegebene Datei nicht finden.

In diesem Artikel erfahren Sie außerdem, warum Hyperlinks in Outlook nicht richtig funktionieren, damit Sie nicht zweimal über denselben Stein stolpern.

Warum kann ich in Outlook keine Links mehr öffnen?

Der Hauptgrund dafür, dass Hyperlinks in Outlook nicht funktionieren, ist, dass der Standard-Internetbrowser nicht (richtig) in Ihrem Betriebssystem registriert ist. Dieses Problem tritt in der Regel auf, nachdem Sie Google Chrome deinstalliert oder den Standardbrowser von Internet Explorer auf Chrome oder Firefox geändert haben.

Allerdings kann der Standardbrowser auch unbemerkt von einem Add-in oder einer Anwendung geändert werden, das/die Chrome/Firefox zusammen mit seinen/ihren eigenen Dateien installiert und ihn/sie zum Standard-Internetbrowser macht, es sei denn, Sie entfernen das Häkchen aus dem entsprechenden Kontrollkästchen. Und natürlich ist diese Option nicht sehr auffällig, so dass jeder sie bei der Installation leicht übersehen kann. Ein offensichtliches Beispiel fürEin solches Programm ist der Adobe Flash Player, der Chrome sowohl bei der Erstinstallation als auch bei Aktualisierungen installieren kann. Deaktivieren Sie diese Option bei der nächsten Aktualisierung, um das Problem mit Hyperlinks in Ihrem Outlook zu vermeiden.

Dies ist die typischste Ursache, obwohl Outlook-Verknüpfungen auch in anderen Szenarien und sogar ohne offensichtlichen Grund nicht mehr funktionieren können. Nun, da Sie die Ursache und die Folgen kennen, wollen wir sehen, wie Sie das Problem beheben können.

Wie man Hyperlinks in Outlook repariert, die nicht funktionieren

Wir beginnen mit den einfachsten Schritten zur Fehlerbehebung, die den geringsten Zeit- und Arbeitsaufwand erfordern. Es ist also sinnvoll, die folgenden Methoden der Reihe nach zu befolgen und nach dem Ausprobieren jeder Lösung zu überprüfen, ob Sie Links in Outlook wieder öffnen können. Diese Lösungen funktionieren für alle Versionen von Microsoft Outlook 365 - 2010.

Verwenden Sie das Microsoft Fix it Tool

Zum Glück ist Microsoft das Problem mit den nicht funktionierenden Hyperlinks in Outlook bekannt, und sie haben bereits eine Lösung dafür gefunden. Als Erstes sollten Sie also das Fix It-Tool von Microsoft für Ihre Windows-Version herunterladen und ausführen.

Und selbst wenn Sie ein "Ich mache es selbst!"-Typ sind, würde ich Ihnen in diesem speziellen Fall dringend raten, es von Microsoft reparieren zu lassen. Erstens, weil es schneller geht, zweitens, weil es viel sicherer ist und drittens, wenn etwas schief geht, wissen Sie mit Sicherheit, wem Sie die Schuld geben können : )

Probieren Sie es aus, und wenn die Lösung für Sie funktioniert hat, gratulieren Sie sich und schließen Sie diese Seite. Wenn Sie immer noch nicht in der Lage sind, Links in Outlook zu öffnen, lesen Sie bitte weiter und versuchen Sie die anderen Methoden.

Internet Explorer und Outlook als Standardprogramme festlegen

1. Unter Windows 7 und höher können Sie die Standardprogramme festlegen, indem Sie im Menü Bedienfeld > Standard-Programme > klicken Einstellen der Standardprogramme .
2. Wählen Sie Internet Explorer im Programme Liste und klicken Sie auf das Liste Dieses Programm als Standard festlegen Link.
3. finden. Microsoft Outlook im Programme Liste und legen Sie sie ebenfalls als Standard fest.

   Unter Windows XP können Sie das gleiche tun, indem Sie zu Systemsteuerung> Programme hinzufügen und entfernen> Standardprogramme> Standardprogramme festlegen .

   Eine alternative Möglichkeit, auf die " Einstellen der Standardprogramme "Dialogfeldes ist durch Klicken auf Internet Explorer: Symbol Extras> Internetoptionen> Registerkarte Programme> Programme einstellen .

Starten Sie Outlook neu und überprüfen Sie, ob die Hyperlinks funktionieren. Wenn sie sich nicht wieder öffnen lassen, fahren Sie mit der nächsten Methode fort.

Installieren Sie Chrome oder Firefox neu

Wenn Links in Ihrem Outlook nicht mehr funktionieren, nachdem Sie Google Chrome (oder Firefox) deinstalliert haben, während es als Standardbrowser eingestellt war Versuchen Sie, den IE als Standard einzustellen, bevor Sie einen anderen Browser deinstallieren, um das Problem zu vermeiden:

1. Installieren Sie Chrome oder Firefox neu, je nachdem, welcher Browser zuvor als Standardbrowser eingestellt war. Die Download-Links sowie eine ausführliche Anleitung finden Sie hier:
   • Google Chrome herunterladen
   • Firefox herunterladen
2. Legen Sie Chrome/Firefox als Standardbrowser fest.
3. Prüfen Sie, ob Hyperlinks in Ihrem Outlook funktionieren.
4. Wenn Sie Outlook-Links öffnen können, können Sie den Internet Explorer als Standardbrowser festlegen. Öffnen Sie dazu den Internet Explorer und klicken Sie auf die Schaltfläche Werkzeuge Symbol Internet-Optionen Navigieren Sie dann zur Seite Programme und klicken Sie auf die Registerkarte Standardschaltfläche erstellen . klicken OK und schließen Sie den Internet Explorer.
5. Deinstallieren Sie Google Chrome oder Firefox, wenn Sie sie nicht mehr benötigen, und Sie werden hoffentlich nie wieder Probleme mit Links in Ihrem Outlook haben.

Hinweis: Bevor Sie den Standardbrowser ändern, schließen Sie Chrome/Firefox und vergewissern Sie sich, dass kein chrome.exe- oder firefox.exe-Prozess im Task-Manager ausgeführt wird, wenn Sie den IE als Standardbrowser festlegen. Um den Task-Manager zu öffnen, drücken Sie entweder Strg+Umschalt+Esc oder klicken Sie mit der rechten Maustaste auf die Taskleiste und wählen Sie " Task-Manager starten ".

Bearbeiten Sie die Registrierung manuell

Wenn Hyperlinks in Ihrem Outlook nicht mehr funktionieren, nachdem Sie Chrome, Firefox oder andere Anwendungen (z. B. HTML-Web-Editoren), die standardmäßig HTML-Dateien öffnen, deinstalliert haben, kann eine Änderung der HTM/HTML-Zuordnungen in der Registrierung helfen.

Wichtig! Bitte seien Sie sehr vorsichtig, wenn Sie Änderungen in der Systemregistrierung vornehmen. Wenn Sie in einer Unternehmensumgebung arbeiten, sollten Sie Ihren Systemadministrator oder IT-Mitarbeiter um Hilfe bitten.

Wie auch immer, bevor Sie die Registrierung ändern, sollten Sie sicherheitshalber einen Systemwiederherstellungspunkt erstellen und Ihre Registrierung vollständig sichern. Die folgende Schritt-für-Schritt-Anleitung von Microsoft kann in der Tat sehr hilfreich sein: How to back up the registry on Windows 8 - 11.

Nachdem Sie nun die notwendigen Vorkehrungen getroffen haben, können Sie mit den Änderungen beginnen.

1. Geben Sie in das Windows-Suchfeld regedit und klicken Sie dann auf die Anwendung Registrierungseditor.
2. Navigieren Sie im Registrierungseditor zu HKEY_CURRENT_USER\Software\Classes\.html. Überprüfen Sie, ob die Standard Wert dieses Schlüssels ist htmlfile.
3. Wenn die Standard Wert ist ChromeHTML oder FireFoxHTML (je nachdem, welchen Browser Sie installiert haben), klicken Sie mit der rechten Maustaste darauf und wählen Sie Ändern...
4. Ändern Sie die Standard Wert zu html-Datei .
5. Wiederholen Sie die Schritte 3 und 4 für .htm und . shtml Tasten.
6. Starten Sie Ihren Computer neu, damit die Änderungen wirksam werden.

Alternativ können Sie die gleichen Änderungen in der Registrierung vornehmen, indem Sie auf die Schaltfläche Start und geben Sie unter Win 7 oder Win 8 den unten stehenden Befehl direkt in die Suchzeile ein. Wenn Sie eine frühere Windows-Version haben, klicken Sie auf Start> Ausführen und geben Sie dann den Befehl in das Feld Öffnen ein.

REG ADD HKEY_CURRENT_USER\Software\Classes\.htm /ve /d htmlfile /f

Geben Sie dann einen ähnlichen Befehl für .htm und . shtml Tasten.

Internet Explorer-Einstellungen zurücksetzen

Wenn das Problem mit den Links in Ihrem Outlook weiterhin besteht, versuchen Sie, die Internet Explorer-Einstellungen zurückzusetzen.

1. Stellen Sie sicher, dass Ihr Outlook geschlossen ist.
2. Starten Sie den Internet Explorer, klicken Sie auf das Symbol Extras und wählen Sie Internet-Optionen .
3. Wechseln Sie zum Fortgeschrittene und klicken Sie auf die Registerkarte Zurücksetzen (wenn Sie Internet Explorer 6 oder niedriger verwenden, finden Sie diese Option auf der Registerkarte "Programme").
4. Das Fenster "Internet Explorer-Einstellungen zurücksetzen" wird geöffnet und Sie wählen die Option Persönliche Einstellungen löschen und klicken Sie dann auf Zurücksetzen .
5. Klicken Sie auf die Schließen Sie Taste, wenn der Rücksetzvorgang abgeschlossen ist.
6. Stellen Sie sicher, dass Internet Explorer und Outlook als Standardprogramme eingestellt sind, wie wir bereits in diesem Artikel beschrieben haben.
7. Schließen Sie den Internet Explorer, öffnen Sie ihn erneut und überprüfen Sie, ob die Hyperlinks in Ihren Outlook-E-Mails, Aufgaben und anderen Elementen wieder funktionieren.

Hinweis: Wenn Sie beim Start des Internet Explorers eine Meldung erhalten, in der Sie aufgefordert werden, den IE zu Ihrem Standard-Internetbrowser zu machen, klicken Sie auf Ja Wenn Sie einen anderen Browser bevorzugen, können Sie ihn später als Standardbrowser auswählen.

Importieren eines Registrierungsschlüssels von einem anderen Computer

Wenn Sie kürzlich ein Upgrade auf eine neuere Version von Internet Explorer durchgeführt haben, kann der folgende Registrierungsschlüssel beschädigt sein oder fehlen: HKEY_Local_Machine\Software\Classes\htmlfile\shell\open\command

Sie können dies beheben, indem Sie die Datei von einem anderen gesunden Computer auf den betroffenen Rechner importieren.

Hinweis: Sie müssen über Administratorrechte verfügen, um die Registrierungsdatei importieren zu können. Seien Sie außerdem sehr vorsichtig bei der Durchführung dieses Vorgangs. Wenn Sie beim manuellen Importieren des Schlüssels nur einen winzigen Fehler machen, z. B. den Schlüssel von / in einen falschen Registrierungszweig kopieren, kann dies zu schwerwiegenden Problemen auf Ihrem Computer führen. In diesem Fall sollten Sie unbedingt einen Systemwiederherstellungspunkt erstellendamit Sie trotzdem sicher sind.

Okay, jetzt, da ich Sie gewarnt habe und Sie es (hoffentlich) gehört haben, gehen Sie zu einem anderen Computer, auf dem Outlook-Verknüpfungen problemlos funktionieren, und tun Sie Folgendes:

1. exportieren Sie den Registrierungsschlüssel von dem Computer, auf dem es keine Probleme mit Verknüpfungen in Outlook gibt.

• Öffnen Sie den Registrierungs-Editor. Wie Sie sich erinnern, müssen Sie auf die Schaltfläche Start Taste, geben Sie regedit und drücken Sie dann Eingabe .
• Suchen Sie den folgenden Registrierungsschlüssel: HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Classes\htmlfile\shell\open\command
• Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf die Befehl Unterschlüssel und wählen Sie Exportieren aus dem Kontextmenü.

Alternativ dazu können Sie unter Windows 7 oder Windows 8 zur Option Datei Menü, und klicken Sie auf Exportieren... In früheren Betriebssystemen war die Option Exportieren kann sich auf der Registerkarte Registry Menü.

• Geben Sie einen Dateinamen ein, den Sie sich leicht merken können, z. B. "Exported key", und speichern Sie den Registrierungszweig in einem Ordner.
• Schließen Sie den Registrierungseditor.

2. importieren Sie den Registrierungsschlüssel auf den problematischen Computer.

Dieser Schritt ist wahrscheinlich der einfachste, den wir heute durchgeführt haben: Kopieren Sie den exportierten Registrierungsschlüssel einfach auf den Desktop (oder einen beliebigen Ordner) auf dem betroffenen Computer, und doppelklicken Sie dann auf die .reg-Datei.

3. stellen Sie sicher, dass der Standardwert des Schlüssels HKEY_CLASSES_ROOT \.html htmlfile ist.

Um dies zu überprüfen, klicken Sie erneut auf die Schaltfläche Start, geben Sie regedit um den Registrierungs-Editor zu öffnen, und navigieren Sie dann zum Verzeichnis HKEY_CLASSES_ROOT \.html Wir haben diese Operationen heute schon mehrmals durchgeführt, so dass ich glaube, dass du inzwischen in der Lage bist, einen Kopfstand zu machen : )

Wenn die Standard Wert dieses Registrierungsschlüssels ist ein anderer als html-Datei Ändern Sie sie auf die gleiche Weise wie unter Manuelles Bearbeiten der Registrierung beschrieben.

Nun, Sie haben viel Zeit mit der Behebung des Problems verbracht und hoffen, dass Hyperlinks in Outlook jetzt wieder problemlos funktionieren. Wenn das Problem trotz aller Widrigkeiten weiterhin besteht und Sie immer noch keine Links in Outlook öffnen können, sollten Sie als letzten Ausweg Ihr System wiederherstellen.

Eine Systemwiederherstellung durchführen

Die Systemwiederherstellung ist eine Möglichkeit, die letzten Änderungen im System Ihres Computers rückgängig zu machen, um es auf einen früheren Zeitpunkt zurückzusetzen.

Sie können die Systemwiederherstellung öffnen, indem Sie auf das Symbol Start Taste und die Eingabe von Systemwiederherstellung in das Suchfeld ein und klicken Sie dann auf Eingabe oder warten Sie ein wenig und wählen Sie Systemwiederherstellung aus der Liste der Ergebnisse.

Im Dialogfenster der Systemwiederherstellung können Sie entweder die Option Empfohlene Wiederherstellung" Option oder " Wählen Sie einen anderen Wiederherstellungspunkt" wenn Sie sicher sind, dass alles gut funktioniert hat, einschließlich der Hyperlinks in Outlook.

Und das ist alles, was ich zu diesem Problem zu sagen habe. Ich hoffe, Sie finden den Artikel hilfreich und eine der oben genannten Methoden hat bei Ihnen funktioniert. Wenn Hyperlinks in Ihren Outlook-E-Mails immer noch nicht funktionieren, schreiben Sie uns in den Kommentaren, und wir werden versuchen, die Ursache herauszufinden und Ihre Links so zu öffnen, wie sie sollten. Vielen Dank fürs Lesen!