Artiklis selgitatakse, miks hüperlingid ei pruugi Outlookis töötada ja pakutakse mitmeid lahendusi probleemi lahendamiseks. Need meetodid võimaldavad teil taas probleemideta avada lingid oma Outlooki e-kirjades, olenemata sellest, millist versiooni te kasutate - Outlook 365, 2021, 2019, 2016, 2013, 2010 ja madalam.

Kujutage ette... Te olete alati Outlookis linke avanud ja siis järsku lakkasid hüperlingid töötamast ja alati, kui te klõpsate e-kirjas sisalduva lingi peale, saate vea. In Outlook 2010 ja Outlook 2007 , on veateade järgmine:

See toiming on tühistatud selles arvutis kehtivate piirangute tõttu. Palun võtke ühendust oma süsteemiadministraatoriga.

Veebilehel Väljavaated 2019 - Outlook 365 sõnum on teistsugune, kuigi selle tähendus on sama ebamäärane ja ebaselge kui varem:

Teie organisatsiooni poliitikad takistavad meil seda tegevust teie jaoks lõpule viia. Lisateabe saamiseks võtke palun ühendust oma kasutajatoega.

Teine võimalik viga on järgmine: Üldine tõrge. URL oli: //www.some-url.com. Süsteem ei leia määratud faili.

Kui see on probleem, millega olete kokku puutunud, aitab see artikkel teil probleemi kiiresti lahendada. Samuti saate teada, miks hüperlingid Outlookis korralikult ei tööta, nii et te ei komistaksite kaks korda samasse kivisse.

Miks ma ei saa Outlookis enam linke avada?

Peamine põhjus, miks hüperlingid Outlookis ei tööta, on see, et teie operatsioonisüsteemis ei ole vaikimisi internetibrauser (korralikult) registreeritud. Tavaliselt tekib see probleem pärast Google Chrome'i deinstallimist või vaikimisi brauseri vahetamist Internet Explorerist kas Chrome'i või Firefoxi vastu.

Pidage meeles, et vaikimisi brauserit võib muuta isegi ilma teie teadmata mõni halvasti käituv lisavõimalus või rakendus, mis installeerib Chrome'i / Firefoxi koos oma failidega ja muudab selle vaikimisi internetibrauseriks, kui te ei eemalda vastavast märkeruutu. Ja loomulikult ei ole see valik väga märgatav, nii et igaüks võib selle paigaldamise ajal kergesti tähelepanuta jätta. Ilmne näide on näitekssellised programmid on Adobe Flash Player, mis võib paigaldada Chrome'i nii esimese paigalduse kui ka uuenduste ajal, nii et eemaldage kindlasti selle valiku valik järgmisel uuendusel, et vältida probleemi hüperlinkidega Outlookis.

Noh, see on kõige tüüpilisem põhjus, kuigi Outlooki lingid võivad lakata töötamast ka mõnes muus stsenaariumis ja isegi ilma igasuguse ilmse põhjuseta. Okei, te teate, et te teate põhjust ja tagajärgi, vaatame, kuidas saate probleemi lahendada.

Kuidas parandada hüperlingid ei tööta Outlookis

Alustame kõige lihtsamate tõrkeotsingu sammudega, mis võtavad kõige vähem aega ja vaeva, seega on mõistlik järgida allpool toodud meetodeid järjestikku ja pärast iga lahenduse proovimist kontrollida, kas saate Outlookis uuesti linke avada. Need lahendused toimivad kõigi Microsoft Outlook 365 - 2010 versioonide puhul.

Kasutage Microsofti tööriista Fix it

Meie õnneks on Microsofti poisid teadlikud "hüperlingid Outlookis ei tööta" probleemist ja nad on juba välja töötanud lahenduse. Niisiis, esimene asi, mida Sa peaksid proovima, on laadida alla ja käivitada Microsofti Fix It tööriist Sinu Windowsi versiooni jaoks.

Ja isegi kui sa oled "ma teen ise!" tüüpi inimene, siis ma soovitaksin antud juhul tungivalt lasta Microsoftil seda sinu eest teha. Esiteks, sest see on kiirem viis, teiseks, sest see on palju turvalisem ja kolmandaks, kui midagi läheb valesti, siis tead kindlalt, keda süüdistada : )

Niisiis, proovige seda ja kui see lahendus on teie jaoks toiminud, õnnitlege ennast ja võite selle lehekülje sulgeda. Kui te ikka veel ei saa Outlookis linke avada, siis lugege edasi ja proovige teisi meetodeid.

Määrake Internet Explorer ja Outlook vaikimisi programmideks

1. Windows 7 ja uuemate versioonide puhul saate määrata vaikimisi programmid, minnes menüüsse Juhtpaneel > Vaikimisi programmid > kliki Määra oma vaikimisi programmid .
2. Valige Internet Explorer aastal Programmid nimekirja ja klõpsake nuppu Määra see programm vaikimisi link.
3. Leia Microsoft Outlook aastal Programmid nimekirja ja seada see ka vaikimisi.

   Windows XP-s saate teha sama, kui lähete aadressile Juhtpaneel> Programmide lisamine ja eemaldamine> Vaikimisi programmid> Vaikimisi programmide seadistamine .

   Alternatiivne viis juurdepääsuks " Määra oma vaikimisi programmid " dialoog on klõpsates Internet Exploreri ikoon Tools> Internet Options> Programs tab> Set programs .

Käivitage Outlook uuesti ja kontrollige, kas hüperlingid töötavad. Kui need ei avane uuesti, jätkake järgmise meetodiga.

Installige Chrome või Firefox uuesti

Kui lingid lakkasid Outlookis töötamast pärast seda, kui teil oli eemaldasite Google Chrome'i (või Firefoxi), kui see oli määratud teie vaikimisi brauseriks. , proovige enne teise brauseri deinstallimist IE-d vaikimisi seadistada, et probleemi vältida. Siin on, mida teete:

1. Installige uuesti Chrome või Firefox, olenemata sellest, kumb oli varem vaikimisi brauseriks määratud. Allalaadimislingid koos üksikasjalike juhistega on saadaval siin:
   • Lae alla Google Chrome
   • Firefoxi allalaadimine
2. Määra Chrome / Firefox vaikimisi brauseriks.
3. Kontrollige, kas hüperlingid töötavad teie Outlookis.
4. Kui saate nüüd Outlooki linke avada, siis võite ohutult määrata Internet Exploreri vaikimisi brauseriks. Selleks avage Internet Explorer ja klõpsake nuppu Tööriistad ikoon > Interneti valikud . Seejärel navigeerige Programmid vahekaart ja klõpsake nuppu Tee vaikimisi nupp . OK ja sulgege Internet Explorer.
5. Eemaldage Google Chrome või Firefox, kui te neid enam ei vaja, ja loodetavasti ei ole teil enam kunagi probleeme Outlooki linkidega.

Märkus: Enne vaikimisi brauseri muutmist sulgege Chrome / Firefox ja veenduge, et ükski protsess chrome.exe või firefox.exe ei tööta Task Manageris, kui määrate IE vaikimisi brauseriks. Task Manager'i avamiseks vajutage kas Ctrl+Shift+Esc või tehke paremklõps tegumiribal ja valige " Käivitage ülesannete haldur ".

Registri käsitsi muutmine

Kui hüperlingid Outlookis ei tööta enam pärast Chrome'i, Firefoxi või mõne muu rakenduse (nt HTML-veebitöötlusprogramm), mis avab HTML-faile vaikimisi, võib aidata HTM/HTML-assotsiatsioonide muutmine registris.

Oluline! Palun olge väga ettevaatlik, kui teete muudatusi süsteemi registris. Kui töötate ettevõtte keskkonnas, võib olla hea mõte küsida abi oma süsteemiadministraatorilt või IT-töötajalt.

Igal juhul looge enne registri muutmist kindlasti süsteemi taastamispunkt ja varundage oma registrit täielikult, et olla kindel. Järgnevast Microsofti samm-sammulisest juhendist võib tõesti palju abi olla: Kuidas varundada registrit Windows 8 - 11.

Nüüd, kui olete võtnud vajalikud ettevaatusabinõud, olete valmis muudatuste tegemiseks.

1. Kirjutage Windowsi otsingukasti regedit ja seejärel klõpsake rakendust Registry Editor.
2. Sirvige registri redaktoris aadressi HKEY_CURRENT_USER\Software\Classes\.html. Kontrollida, kas Vaikimisi selle võtme väärtus on htmlfile.
3. Kui Vaikimisi väärtus on ChromeHTML või FireFoxHTML (sõltuvalt sellest, milline brauser on paigaldatud), klõpsake sellel paremal ja valige Muuda...
4. Muuda Vaikimisi väärtus html-fail .
5. Korrake 3. ja 4. sammu järgmistel juhtudel .htm ja . shtml võtmed.
6. Muudatuste jõustumiseks käivitage arvuti uuesti.

Alternatiivne viis samade registrimuudatuste tegemiseks on klõpsata nuppu Start nuppu ja kirjuta allpool olev käsk otse otsinguritta Win 7 või Win 8. Kui Sul on varasem Windows versioon, siis klõpsa Start> Run ja sisesta käsk Open kasti.

REG ADD HKEY_CURRENT_USER\Software\Classes\.htm /ve /d htmlfile /f

Seejärel sisestage sarnane käsk .htm ja . shtml võtmed.

Internet Exploreri seadete lähtestamine

Kui probleem Outlooki linkidega püsib, proovige Internet Exploreri seadete lähtestamist.

1. Veenduge, et teie Outlook on suletud.
2. Käivitage Internet Explorer, klõpsake tööriistade ikoonil ja valida Interneti-valikud .
3. Lülita ümber Täiustatud vahekaart ja klõpsake Reset nuppu (kui kasutate Internet Explorer 6 või uuemat versiooni, leiate selle valiku vahekaardilt Programmid).
4. Avaneb Internet Exploreri seadete lähtestamise aken ja te valite menüüst Isiklike seadete kustutamine märkeruutu, seejärel klõpsake Reset .
5. Klõpsake nuppu Sulge nuppu, kui lähtestamisprotsess on lõpetatud.
6. Kindlasti seadke Internet Explorer ja Outlook vaikimisi programmiks, nagu me varem selles artiklis arutasime.
7. Sulgege ja seejärel avage Internet Explorer uuesti ning seejärel kontrollige, kas hüperlingid töötavad taas teie Outlooki e-kirjades, ülesannetes ja muudes objektides.

Märkus: Kui Internet Explorer'i käivitamisel ilmub teade, mis palub teil muuta IE oma vaikimisi internetibrauseriks, klõpsake nuppu Jah Kui eelistate mõnda muud brauserit, saate selle hiljem vaikimisi valida.

Registrivõtme importimine teisest arvutist

Kui olete hiljuti uuendanud Internet Exploreri uuemale versioonile, võib järgmine registrivõti olla rikutud või puududa: HKEY_Local_Machine\Software\Classes\htmlfile\shell\open\command

Seda saab parandada, importides selle teisest tervest arvutist kahjustatud masinasse.

Märkus: teil peavad olema administraatori õigused, et saaksite registrifaili importida. Samuti olge selle toimingu tegemisel väga ettevaatlik. Kui teete võtme käsitsi importimisel vaid ühe pisikese vea, nt kopeerite selle võtme / valesse registriharu, võivad teie arvutis tekkida väga tõsised probleemid. Kui see halvim stsenaarium juhtub, looge kindlasti süsteemi taastamispunkt.kõigepealt, et te oleksite niikuinii turvaline.

Okei, nüüd, kui ma olen andnud hoiatussõnu ja te kuulsite seda (loodetavasti : ), minge teise arvutisse, kus Outlooki lingid toimivad suurepäraselt, ja tehke järgmist:

1. Eksportige registrivõtit arvutist, millel ei ole probleeme Outlooki linkidega.

• Avage registri redaktor. Nagu mäletate, peate te klõpsama nupule Start nuppu, kirjuta regedit ja seejärel vajutage Sisesta .
• Leidke järgmine registrivõti: HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Classes\htmlfile\shell\open\command
• Paremklõpsake paremal nupul käsk ja valige Eksport kontekstmenüüst.

Alternatiivina saate Windows 7 või Windows 8 puhul lülitada üle Faili menüü ja klõpsake Ekspordi... seal. Varasemates operatsioonisüsteemides on Eksport võimalus võib asuda Register menüü.

• Kirjutage faili nimi, mida on lihtne meeles pidada, nt "Exported key" ja salvestage registriharu mõnda kausta.
• Sulgege registriredaktor.

2. Impordige registrivõtme probleemsesse arvutisse.

See samm on ilmselt kõige lihtsam, mida me täna oleme teinud. Lihtsalt kopeerige eksporditud registrivõti mõjutatud arvuti töölauale (või mis tahes kausta) ja seejärel topeltklõpsake .reg failil.

3. Veenduge, et võtme HKEY_CLASSES_ROOT \.html vaikeväärtus on htmlfile.

Selle kontrollimiseks klõpsake uuesti nuppu Start, kirjutage regedit et avada registri redaktor ja seejärel liikuda registrile HKEY_CLASSES_ROOT \.html võti. Me oleme seda operatsiooni täna mitu korda teinud, nii et ma usun, et nüüdseks oled sa võimeline seda ka peas seistes tegema : )

Kui Vaikimisi selle registrivõtme väärtus on muu kui html-fail , muutke seda samamoodi, nagu me arutasime jaotises Registri käsitsi muutmine.

Noh, te olete kulutanud üsna palju aega selle probleemi lahendamiseks ja loodetavasti töötavad teie Outlooki hüperlingid nüüd jälle probleemideta. Kui probleem kõigele vaatamata püsib ja te ikka veel ei saa Outlookis linke avada, taastage viimase abinõuna oma süsteem.

Tehke süsteemi taastamine

Süsteemi taastamine on võimalus tühistada teie arvuti süsteemis tehtud muudatused, et taastada see varasemasse ajahetke.

Saate avada süsteemi taastamise, klõpsates Start nuppu ja sisestades Süsteemi taastamine otsinguväljal. Seejärel klõpsake Sisesta või oodata natuke ja valida Süsteemi taastamine tulemuste loetelust.

Süsteemi taastamise dialoogiaknas saate kas minna koos valikuga Soovitatav taastamine" või " Valige teine taastamispunkt" kui te teate kindlalt, et kõik töötas hästi, sealhulgas hüperlingid Outlookis.

Ja see on kõik, mida mul selle probleemi kohta öelda on. Loodan, et leiate artiklist abi ja üks ülaltoodud meetoditest on teie jaoks toiminud. Kui teie Outlooki e-kirjade hüperlingid ikka veel ei tööta, kirjutage meile kommentaaridesse ja me püüame välja selgitada põhjuse ja panna teie lingid avanema nii, nagu nad peaksid. Tänan teid lugemise eest!