Artikkelen forklarer hvorfor hyperkoblinger kanskje ikke fungerer i Outlook og gir flere løsninger for å fikse problemet. Disse metodene lar deg åpne koblinger i Outlook-e-postene igjen uten problemer, uansett hvilken versjon du bruker - Outlook 365, 2021, 2019, 2016, 2013, 2010 og lavere.

Tenk deg bare. dette... Du har alltid åpnet koblinger i Outlook helt fint, og plutselig sluttet hyperkoblinger å fungere, og hver gang du klikker på en lenke som er innebygd i en e-post, ender du opp med å få feilen. I Outlook 2010 og Outlook 2007 er feilmeldingen som følger:

Denne operasjonen er avbrutt på grunn av restriksjoner på denne datamaskinen. Ta kontakt med systemadministratoren din.

I Outlook 2019 - Outlook 365 er meldingen annerledes, selv om betydningen er like vag og uklar som før:

Organisasjonens retningslinjer hindrer oss i å fullføre denne handlingen for deg. For mer informasjon, vennligst kontakt brukerstøtten.

En annen mulig feil er denne: Generell feil. URLen var: //www.some-url.com. Systemet finner ikke filen som er spesifisert.

Hvis dette er problemet du har støtt på, vil denne artikkelen hjelpe deg med å løse problemet raskt. Du vil også lære hvorfor hyperkoblinger ikke fungerer ordentlig i Outlook, slik at du ikke snubler to ganger på samme stein.

Hvorfor kan jeg ikke åpne koblinger i Outlookfungerer fortsatt ikke, send oss ​​en kommentar i kommentarfeltet, så vil vi prøve å finne ut årsaken og gjøre koblingene dine åpne som de skal. Takk for at du leser!

Hovedårsaken til at hyperkoblinger ikke fungerer i Outlook er standard nettleser som ikke er registrert (riktig) i operativsystemet ditt. Vanligvis oppstår dette problemet etter avinstallering av Google Chrome eller endring av standard nettleser fra Internet Explorer til enten Chrome eller Firefox.

Vær oppmerksom på at standardnettleseren kan endres selv uten varsel av et tillegg som fungerer feil eller applikasjon som installerer Chrome / Firefox sammen med sine egne filer og gjør den til standard nettleser med mindre du fjerner haken fra den tilsvarende avmerkingsboksen. Og naturligvis er det alternativet ikke veldig merkbart, så alle kan lett overse det under installasjonen. Et tydelig eksempel på slike programmer er Adobe Flash Player som kan installere Chrome både under den første installasjonen og oppdateringer, så sørg for å fjerne merket for det alternativet ved neste oppdatering for å unngå problemet med hyperkoblinger i Outlook.

Vel. , dette er den mest typiske årsaken, selv om Outlook-koblinger kan slutte å fungere i noen andre scenarier og til og med uten noen åpenbar grunn i det hele tatt. Ok, vet at du kjenner årsaken og konsekvensene, la oss se hvordan du kan få problemet løst.

Slik fikser du hyperkoblinger som ikke fungerer i Outlook

Vi starter med de enkleste feilsøkingstrinnene som ta minst tid og krefter, så det er fornuftig å følge metodene nedenfor i rekkefølge og etter å ha prøvd hverløsning sjekk om du kan åpne koblinger i Outlook igjen. Disse løsningene fungerer for alle versjoner av Microsoft Outlook 365 - 2010.

Bruk Microsoft Fix it-verktøyet

Heldigvis for oss er Microsoft-gutta klar over problemet "hyperkoblinger i Outlook fungerer ikke" og de har allerede utarbeidet en løsning. Så det første du bør prøve er å laste ned og kjøre Microsofts Fix It-verktøy for din versjon av Windows.

Og selv om du er "Jeg skal lage det selv!" slags person, vil jeg sterkt anbefale at du lar Microsoft fikse det for deg i dette spesielle tilfellet. For det første fordi det er en raskere måte, for det andre fordi det er mye tryggere og for det tredje, hvis noe går galt, vet du med sikkerhet hvem du skal klandre : )

Så prøv det og om fiksingen har fungert for deg, gratuler deg selv og du kan lukke denne siden. Hvis du fortsatt ikke kan åpne koblinger i Outlook, fortsett å lese og prøv de andre metodene.

Angi Internet Explorer og Outlook som standardprogrammer

1. På Windows 7 og høyere, du kan angi standardprogrammer ved å gå til Kontrollpanel > Standardprogrammer > klikk Angi standardprogrammer .
2. Velg Internet Explorer i listen Programmer og klikk på koblingen Angi dette programmet som standard .
3. Finn Microsoft Outlook i Programmer -listen og sett den som standard også.

   På Windows XP kan dugjør det samme ved å gå til Kontrollpanel > Legg til og fjern programmer > Standardprogrammer > Angi standardprogrammer .

   En alternativ måte å få tilgang til " Angi standardprogrammer "-dialogen er ved å klikke Internet Explorers Verktøy-ikon > Internett-alternativer > Kategorien Programmer > Still inn programmer .

Start Outlook på nytt og sjekk om hyperkoblinger fungerer. Hvis de ikke åpnes igjen, fortsett til neste metode.

Installer Chrome eller Firefox på nytt

Hvis koblinger sluttet å fungere i Outlook etter at du hadde avinstallert Google Chrome (eller Firefox) mens du den ble satt som standard nettleser , prøv å sette IE som standard før du avinstallerer en annen nettleser for å forhindre problemet. Dette gjør du:

1. Installer Chrome eller Firefox på nytt, avhengig av hva som ble angitt som standardnettleser tidligere. Nedlastingskoblingene sammen med de detaljerte instruksjonene er tilgjengelige her:
   • Last ned Google Chrome
   • Last ned Firefox
2. Angi Chrome / Firefox som standard nettleser.
3. Sjekk om hyperkoblinger fungerer i Outlook.
4. Hvis du kan åpne Outlook-koblinger nå, kan du trygt sette Internet Explorer som standard nettleser. For å gjøre dette, åpne Internet Explorer og klikk på Verktøy -ikonet > Internett-alternativer . Naviger deretter til kategorien Programmer og klikk Gjør standard . Klikk OK og lukk Internet Explorer.
5. Avinstaller Google Chrome eller Firefox hvis du ikke trenger dem lenger, og forhåpentligvis vil du aldri ha noen problemer med koblinger i Outlook igjen.

Merk : Før du endrer standard nettleser, lukk Chrome / Firefox og sørg for at ingen chrome.exe eller firefox.exe prosess kjører i Task Manager når du angir IE som standard nettleser. For å åpne Oppgavebehandling, trykk enten Ctrl+Shift+Esc eller høyreklikk på oppgavelinjen og velg " Start Oppgavebehandling ".

Rediger registret manuelt

Hvis hyperkoblinger i Outlook fungerer ikke lenger etter at du har avinstallert Chrome, Firefox eller en annen applikasjon (f.eks. HTML-nettredaktører) som åpner HTML-filer som standard. Det kan hjelpe å endre HTM/HTML-tilknytningene i registeret.

Viktig! Vær svært forsiktig når du gjør endringer i systemregisteret. Hvis du jobber i et bedriftsmiljø, kan det være lurt å spørre systemadministratoren eller IT-personen om hjelp.

I alle fall, før du endrer registeret, sørg for å opprette et systemgjenopprettingspunkt og sikkerhetskopiere registeret helt, bare for å være på den sikre siden. Følgende trinnvise instruksjoner fra Microsoft kan være veldig nyttige: Hvordan sikkerhetskopiere registret på Windows 8 - 11.

Nå som du har tatt de nødvendige forholdsreglene, er du klar til å fortsette å lage endringene.

1. I Windows Searchboksen, skriv inn regedit , og klikk deretter på Registerredigering-appen.
2. I Registerredigering, bla til HKEY_CURRENT_USER\Software\Classes\.html. Bekreft at Standard -verdien for denne nøkkelen er htmlfil.
3. Hvis Standard -verdien er ChromeHTML eller FireFoxHTML (avhengig av hvilken nettleser du har installert), høyreklikk på den og velg Endre...
4. Endre Standard -verdien til htmlfil .
5. Gjenta trinn 3 og 4 for tastene .htm og . shtml .
6. Start datamaskinen på nytt for endringer trer i kraft.

Den alternative måten å gjøre de samme registerendringene på er å klikke på Start -knappen og skrive inn kommandoen nedenfor direkte i søkelinjen på Win 7 eller Win 8. Hvis du har en tidligere Windows-versjon, klikker du Start > Kjør og skriv inn kommandoen i Åpne-boksen.

REG ADD HKEY_CURRENT_USER\Software\Classes\.htm /ve /d htmlfile /f

Skriv deretter inn en lignende kommando for .htm - og . shtml -tastene.

Tilbakestill Internet Explorer-innstillinger

Hvis problemet med koblinger i Outlook vedvarer, prøv å tilbakestille Internet Explorer-innstillingene.

1. Bekreft at Outlook er lukket.
2. Start Internet Explorer, klikk på Verktøy-ikonet og velg Alternativer for Internett .
3. Bytt til kategorien Avansert og klikk på Tilbakestill -knappen (hvis du bruker Internet Explorer 6 eller lavere, finner du dette alternativet i kategorien Programmer).
4. TilbakestillingenInnstillinger-vinduet i Internet Explorer åpnes og du merker av for Slett personlige innstillinger , og klikker deretter på Tilbakestill .
5. Klikk Lukk -knappen når tilbakestillingsprosessen er fullført.
6. Pass på å sette Internet Explorer og Outlook som standardprogrammer, som vi diskuterte tidligere i denne artikkel.
7. Lukk og åpne Internet Explorer på nytt, og kontroller deretter om hyperkoblinger fungerer igjen i Outlook-e-poster, oppgaver og andre elementer.

Merk: Hvis du mottar en melding på Internet Explorer begynn å be deg om å gjøre IE til standard nettleser, klikk Ja . Hvis du foretrekker en annen nettleser, vil du kunne velge den som standard senere.

Importer en registernøkkel fra en annen datamaskin

Hvis du nylig har oppgradert til en nyere versjon av Internet Explorer, følgende registernøkkel kan være ødelagt eller mangler: HKEY_Local_Machine\Software\Classes\htmlfile\shell\open\command

Du kan fikse dette ved å importere den fra en annen sunn datamaskin til den berørte maskinen.

Merk: Du må ha administratorrettigheter til kunne importere registerfilen. Vær også veldig forsiktig når du utfører denne operasjonen. Hvis du bare gjør en liten feil når du importerer nøkkelen manuelt, f.eks. kopiere den fra / til en feil registergren, kan du ha svært alvorlige problemer på datamaskinen. Hvis dette verste scenariet skjer, sørg for å opprette et systemgjenopprettingspunkt først, slik atdu vil være trygg uansett.

Ok, nå som jeg har gitt et advarselsord og du hørte det (forhåpentligvis : ), gå over til en annen datamaskin der Outlook-koblinger fungerer helt fint og gjør følgende:

1. Eksporter registernøkkelen fra datamaskinen som ikke har noen problemer med koblinger i Outlook.

• Åpne Registerredigering. Som du husker, må du klikke på Start -knappen, skrive inn regedit og deretter trykke Enter .
• Finn følgende registernøkkel: HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Classes\htmlfile\shell\open\command
• Høyreklikk undernøkkelen kommando og velg Eksporter fra hurtigmenyen.

Alternativt på Windows 7 eller Windows 8 kan du bytte til Fil -menyen og klikke Eksporter... der. I tidligere operativsystemer kan Eksporter -alternativet ligge på Register -menyen.

• Skriv inn et filnavn som er lett for deg å huske, f.eks. "Eksportert nøkkel" og lagre registergrenen til en mappe.
• Lukk Registerredigering.

2. Importer registernøkkelen til den problemdatamaskinen.

Dette trinnet er sannsynligvis det enkleste vi har utført i dag. Bare kopier den eksporterte registernøkkelen til skrivebordet (eller en hvilken som helst mappe) på den berørte datamaskinen, og dobbeltklikk deretter .reg-filen.

3. Sørg for at standardverdien til HKEY_CLASSES_ROOT \.html-nøkkelen er htmlfile.

For å sjekke dette, klikk på Start-knappen igjen, skriv inn regedit for å åpne Registerredigering,og naviger deretter til HKEY_CLASSES_ROOT \.html -tasten. Vi har gjort denne operasjonen flere ganger i dag, så jeg tror nå at du er i stand til å gjøre dette stående på hodet: )

Hvis Standard -verdien til denne registernøkkelen er en annen enn htmlfil , endre den på samme måte som vi diskuterte i Redigere registret manuelt.

Vel, du har brukt ganske mye tid på å feilsøke dette problemet og forhåpentligvis nå hyperkoblinger i Outlook-arbeidet ditt. igjen uten problem. Hvis problemet mot alle odds vedvarer og du fortsatt ikke kan åpne koblinger i Outlook, gjenopprett systemet som siste utvei.

Gjør en systemgjenoppretting

Systemgjenoppretting er en måte å angre endringene på nytt. i datamaskinens system for å gjenopprette det til et tidligere tidspunkt.

Du kan åpne Systemgjenoppretting ved å klikke på Start -knappen og skrive Systemgjenoppretting i søkefeltet. Klikk deretter Enter eller vent litt og velg Systemgjenoppretting fra listen over resultater.‌

I dialogvinduet Systemgjenoppretting kan du enten gå med Anbefalt gjenopprettings" -alternativ eller " Velg et annet gjenopprettingspunkt" når du vet sikkert at alt fungerte bra, inkludert hyperkoblinger i Outlook.

Og dette er alt jeg har å si om dette problemet. Jeg håper du finner artikkelen nyttig og en av metodene ovenfor har fungert for deg. Hvis hyperkoblinger i Outlook-e-postene dine