Ne morete odpreti programa Outlook 2013, Outlook 2016 ali Outlook 2019? V tem članku boste našli resnično delujoče rešitve za "Ne morem začeti Microsoft Outlook" problem, ki vam bo pomagal, da bo vaš Outlook spet deloval brez napak. Popravki delujejo v vseh različicah programa Outlook in v vseh sistemih.

Pred nekaj članki smo razpravljali o tem, kaj lahko storite, ko Outlook zamrzne in se ne odziva. Danes si oglejmo, kako lahko popravite in preprečite še hujši scenarij, ko se Outlook sploh ne odpre.

Obnovitev konfiguracijske datoteke navigacijskega podokna

V večini primerov je poškodovana datoteka z nastavitvami navigacijskega podokna tista, ki preprečuje uspešen zagon programa Outlook, zato jo morate najprej popraviti. Tukaj je opisano, kako lahko to storite v različnih operacijskih sistemih:

1. Če uporabljate operacijski sistem Vista, Windows 7 ali Windows 8, kliknite Začetek V operacijskem sistemu Windows XP kliknite Začetek> Run .
2. V iskalno polje vnesite naslednji ukaz:

   outlook.exe /resetnavpane

   Opomba: Ne pozabite vnesti prostor med outlook.exe in /resetnavpane.

3. Pritisnite Enter ali kliknite na datoteko, da ponastavite nastavitve navigacijskega podokna in nato odprite Outlook.

Če raje delate z Spustite v operacijskem sistemu Windows 7 ali Windows 8, potem sledite temu načinu.

1. V meniju Začetni zaslon kliknite Vsi programi> Dodatki> Zagon .
2. Vnesite outlook.exe /resetnavpane in kliknite ukaz V REDU .

   Opomba: Samodejni popravek za težavo "Outlook se ne more začeti" je na voljo na Microsoftovem spletnem mestu za operacijske sisteme Windows 8, Windows 7, Windows Vista in Windows XP. Preprosto kliknite " Odpravite to težavo " na tej strani.

Brisanje datoteke z nastavitvami navigacijskega podokna

Če iz nekega razloga niste mogli obnoviti konfiguracijske datoteke podokna Navigacija, niti samodejni popravek, ki ga je zagotovil Microsoft, ni deloval, poskusite izbrisati datoteko XML, v kateri so shranjene nastavitve podokna Navigacija. To storite z naslednjimi koraki:

1. Vnesite spodnji ukaz v Začetek> Iskanje v operacijskih sistemih Windows 7 in Windows 8 (ali Začetek> Run v operacijskem sistemu Windows XP) in pritisnite Enter :

   %appdata%\\Microsoft\Outlook

   Poglej tudi: Excelova funkcija LINEST s primeri formul
2. To bo odprlo mapo, v kateri so shranjene konfiguracijske datoteke programa Microsoft Outlook. Poiščite in izbrišite Outlook.xml datoteka.

   Opozorilo! Najprej poskusite obnoviti datoteko z nastavitvami navigacijskega podokna. Če nič drugega ne pomaga, izbrišite datoteko kot zadnjo možnost.

Popraviti Outlook podatkovne datoteke (.pst in .ost) z orodjem Inbox Repair

Če ste pred kratkim znova namestili Outlook in je šlo med odstranjevanjem prejšnje različice kaj narobe, je bila privzeta datoteka s podatki programa Outlook (.pst / .ost) morda izbrisana ali poškodovana, zato se Outlook ne odpre. V tem primeru se bo verjetno pojavila ta napaka: " Datoteke Outlook.pst ni mogoče zagnati. Datoteka Outlook.pst ni datoteka osebnih map. "

Poskusimo popraviti vašo datoteko outlook.pst z uporabo Scanpst.exe, znanega tudi kot Orodje za popravilo prejete pošte .

1. Odprite Raziskovalca Windows in pojdite v C:\Programske datoteke\Microsoft Office\{različica paketa Office} . Če imate 64-bitni sistem Windows z nameščenim 32-bitnim paketom Office, pojdite na C:\Programske datoteke x86\Microsoft Office\{različica paketa Office} .
2. Poišči Scanpst.exe na seznamu in ga dvakrat kliknite.

   Lahko tudi kliknete Začetek in vnesite scanpst.exe v Iskanje škatla.

3. Kliknite na Brskanje po gumb za izbiro privzete datoteke Outlook.pst.

   V Outlooku 2010 - 2019, datoteka PST se nahaja v Dokumenti\Outlook datoteke Če ste nadgradili Outlook 2010 na računalniku, ki je že imel podatkovne datoteke, ustvarjene v prejšnjih različicah, boste datoteko outlook.pst našli v skriti mapi na teh lokacijah:

   • Na spletni strani Windows Vista, Windows 7 in . Windows 8" - C:\Users\user\AppData\Local\Microsoft\Outlook
   • Na spletni strani Windows XP , ga boste našli tukaj: C:\ Documents and Settings\user\Local Settings\Application Data\Microsoft\Outlook
   

Več podrobnosti o popravilu datoteke Outlook PST najdete na Microsoftovi spletni strani: Popravljanje podatkovnih datotek Outlook (.pst in .ost).

Poskusite odpreti Outlook in če se zažene brez napak, čestitke! Ne potrebujete preostanka tega članka : ) Ali pa je morda vredno, da ga označite za prihodnost.

Izklop načina združljivosti v programu Outlook

Ko gre za uporabo načina združljivosti v programu Outlook, naj navedem modrost, ki jo je v svojem spletnem dnevniku delila gurujka programa Outlook Diane Poremsky: "Če ste omogočili način združljivosti, ga onemogočite. Če ga niste, o tem sploh ne razmišljajte."

Način združljivosti lahko izklopite na naslednji način:

1. Kliknite na Začetek gumb (ali Začetek> Run v operacijskem sistemu Windows XP) in vnesite outlook.exe v iskalno polje.

   Poiščete lahko tudi outlook.exe v privzeti namestitveni mapi: C:\Programske datoteke\Microsoft Office\{različica Office}. Kje { Pisarniška različica } je Office15, če uporabljate Office 2013, Office14 za Office 2010 in tako naprej.

2. Z desno tipko miške kliknite na OUTLOOK.EXE in nato kliknite Lastnosti .
3. Preklopite na Združljivost in preverite, ali je izbrisano polje " Ta program zaženite v načinu združljivosti za " potrditveno polje.
4. Kliknite . V REDU in poskusite zagnati Outlook.

Če še vedno ne morete odpreti okna programa Outlook in se še vedno pojavlja ista napaka "Ne morem zagnati programa Microsoft Office Outlook", poskusite obnoviti prejšnjo različico datoteke PST . Seveda, v tem primeru bo nekaj vaših nedavnih e-poštnih sporočil in sestankov izgubljenih, vendar se zdi, da je boljša alternativa kot brez Outlooka sploh. tako, desni klik na Outlook.pst datoteko in izberite Obnovitev prejšnjih različic .

Ustvarjanje novega profila Outlook

Če ni delovalo niti popravilo niti obnova datoteke Outlook.pst, lahko ustvarite nov poštni profil, da preverite, ali bo rešil težavo. Če bo, potem lahko kopirate svojo trenutno datoteko podatkov Outlook (.pst ali .ost) iz pokvarjenega poštnega profila v novo ustvarjen profil.

1. Ustvarite nov profil tako, da obiščete Nadzorna plošča> Pošta> Podatkovne datoteke> Dodajanje...

   Za vse podrobnosti glejte Microsoftova navodila po korakih za ustvarjanje novega profila programa Outlook.

2. Nastavite novi profil kot privzetega. . o " Nastavitev računa " dialog> Datoteke s podatki izberite nov profil in kliknite Nastavi kot privzeto v orodni vrstici.

   Ko to storite, se na levi strani novo ustvarjenega profila prikaže kljukica, kot je prikazano na spodnji sliki zaslona.

3. Poskusite odpreti Outlook in če se normalno zažene z novo ustvarjenim profilom, kopirajte podatke iz stare datoteke .pst, kot je razloženo v naslednjem koraku, in nadaljujte delo z njo.
4. Uvoz podatkov iz starega Outlook PST datoteke . upajmo, zdaj lahko končno odprete Outlook, vendar je vaša datoteka PST nova in zato prazna. Brez panike, to sploh ni problem v primerjavi s tistim, ki ste ga pravkar rešili : ) Izvedite naslednje korake za kopiranje e-pošte, koledar sestankov in drugih elementov iz vaše stare datoteke .pst.
   • Pojdi na Datoteka> Odpri> Uvoz .
   • Izberite " Uvoz iz drugega programa ali datoteke " in kliknite Naslednji .
   • Izberite " Datoteka podatkov programa Outlook (.pst) " in kliknite Naslednji .
   • Kliknite na Brskanje po in izberite staro datoteko .pst. Če ste imeli samo en profil Outlook in nikoli niste preimenovali datoteke PST, potem bo to najverjetneje Outlook.pst.
5. Kliknite . Naslednji in nato Zaključek za dokončanje postopka migracije.

   Opozorilo! Če je bila vaša stara Outlook PST datoteka močno poškodovana in postopek popravila ni bil uspešen, lahko dobite " Microsoft Outlooka ni mogoče zagnati. Niza map ni mogoče odpreti "V tem primeru je edini način, da ustvarite nov profil in ga uporabite brez uvoza podatkov iz stare datoteke .pst.

Če vaša stara datoteka .pst vsebuje zelo pomembne podatke, brez katerih nikakor ne morete živeti, lahko poskusite z nekaterimi orodji tretjega dela za popravilo datoteke PST, npr. opisanimi v tem članku: Pet zanesljivih orodij za popravilo datoteke Outlook PST. Ne morem priporočiti nobenega posebnega orodja, ker na srečo nikoli nisem moral uporabiti nobenega na svojem računalniku.

Zagon programa Outlook v varnem načinu brez razširitev

Zagon programa Outlook v varnem načinu dejansko pomeni, da se bo zagnal brez dodatkov, ki so trenutno nameščeni v računalniku. To je najhitrejši način za ugotavljanje, ali je težava pri zagonu programa Outlook posledica nekaterih dodatkov.

Če želite odpreti Outlook v varnem načinu, kliknite njegovo ikono s tipko Ctrl ali kliknite Prilepi perspektiva /safe v iskalno polje in pritisnite Enter . Outlook bo prikazal sporočilo, v katerem vas bo prosil, da potrdite, da ga res želite zagnati v varnem načinu, kliknite Da .

Druga možnost je uporaba outlook.exe /noextensions ki v osnovi pomeni isto - zaženite Outlook brez razširitev.

Če se Outlook v varnem načinu dobro zažene, je težava zagotovo v enem od vaših dodatkov. Poskusite onemogočiti dodatke enega za drugim, da ugotovite, kateri od njih povzroča težavo. Podrobne informacije najdete v : Kako onemogočiti dodatke za Outlook.

Določite Outlook, ki visi pri nalaganju profila

Ta težava je najbolj značilna za Office 365/Office 2019/Office 2016/Office 2013, vendar se lahko pojavi tudi v Outlooku 2010 in nižjih različicah. Nalaganje profila Glavni vzrok je konflikt med operacijskim sistemom in video gonilniki OEM.

Če želite odpraviti to težavo, naredite naslednje dve stvari:

1. Nastavite barvno globino zaslona na 16-bitno .

   Z desno tipko miške kliknite prazen prostor na namizju in nato kliknite na Ločljivost zaslona >Napredne nastavitve. Nato preklopite na Monitor in spremenite Barve v 16-bitni .

2. Onemogočite strojno pospeševanje grafike .

   V programu Outlook pojdite na Datoteka zavihek > Možnosti> Napredno in izberite Onemogočite strojno pospeševanje grafike potrditveno polje pod Prikaz v spodnjem delu pogovornega okna.

Zgornje rešitve obravnavajo najpogostejše razloge za težave pri zagonu programa Outlook in pomagajo v 99 % primerov. Če se kljub vsem pričakovanjem Outlook še vedno ne odpre, poskusite s spodnjimi koraki za odpravljanje težav. Ti nasveti zajemajo druge, manj pogoste scenarije in bolj specifične napake.

Rešitve za posebne napake pri zagonu programa Outlook

Te rešitve obravnavajo manj pogoste napake, ki se lahko pojavijo v določenih scenarijih.

Popravek napake "Outlooka ni mogoče zagnati. MAPI32.DLL je poškodovan"

Kot je razloženo v opisu napake, se ta napaka pojavi, če je v računalniku nameščen poškodovan ali zastarel MAPI32.DLL. Običajno se to zgodi, če ste namestili novejšo različico paketa Microsoft Office in nato namestili starejšo.

Celotno besedilo sporočila o napaki je naslednje: " Microsoft Office Outlooka ni mogoče zagnati. MAPI32.DLL je poškodovan ali napačna različica. To je lahko posledica namestitve druge programske opreme za sporočanje. Ponovno namestite Outlook. "

Če želite odpraviti napako MAPI32.DLL, izvedite naslednje korake:

• Odprite C:\Programske datoteke\Skupne datoteke\Sistem\Msmapi\1033
• Brisanje datoteke MAPI32.DLL
• Preimenovanje MSMAPI32.DLL v MAPI32.DLL

Zaženite Outlook in napake ne bo več.

Popravek napak strežnika Exchange

Če delate v poslovnem okolju in vaše podjetje uporablja strežnik Outlook Exchange, lahko težavo "ne morem odpreti Outlooka" povzroči nekaj, kar je znano kot Način izmenjave v predpomnilniku . Ko je omogočen način Cached Exchange Mode, se v računalniku shrani in redno posodablja kopija poštnega predala Exchange. Če te možnosti ne potrebujete, jo izklopite in napaka se ne bo več pojavljala. Tukaj so navodila za različne različice programa Outlook: Vklop in izklop načina Cached Exchange Mode.

Druga napaka, ki se lahko pojavi v okolju strežnika Exchange, je povezana z manjkajočo nastavitvijo privzetega prehoda. Nisem povsem prepričan, kaj pravzaprav pomeni, vendar je na našo srečo Microsoft pripravil razlago in samodejni popravek za Outlook 2007 in 2010. Prenesete ga lahko s te strani.

Še en vzrok za napake pri zagonu programa Outlook je onemogočanje Šifriranje podatkov med Outlookom in Microsoft Exchange nastavitev. V tem primeru se pojavijo naslednje napake:

" Ne morete odpreti privzetih e-poštnih map. Računalnik Microsoft Exchange Server ni na voljo" ali "Ne morete zagnati programa Microsoft Office Outlook ".

Tudi tokrat je Microsoft zagotovil podrobne informacije o tem, kako se spopasti s to težavo, najdete jih na tej strani.

Popravek napak povezovalnika Outlook

Če programa Outlook ne morete zagnati zaradi sporočila o napaki, podobnega temu: " Ne morete zagnati programa Microsoft Outlook. MAPI ni mogel naložiti informacijske storitve msncon.dll. Prepričajte se, da je storitev pravilno nameščena in konfigurirana. ", vedite, da je to Povezovalnik Microsoft Hotmail je kriv dodatek.

V tem primeru odstranite Outlook Connector ročno, kot je priporočeno na tem forumu, in ga namestite na novo. Tukaj so povezave za prenos:

• Outlook Hotmail Connector 32-bitni
• Outlook Hotmail Connector 64-bitni

Kako pospešiti in izboljšati delovanje programa Outlook

Čeprav se ta razdelek ne nanaša neposredno na težave pri zagonu Outlooka, je še vedno lahko koristen, če ga aktivno uporabljate pri vsakodnevnem delu. Naj vam, prosim, na hitro predstavim 5 vtičnikov, ki prihranijo čas in avtomatizirajo naslednja opravila v programu Outlook 2019 - 2003:

• Samodejno pošiljanje BCC /CC
• Pošiljanje tihih kopij BCC
• odgovarjanje na e-poštna sporočila s predlogami (uporabljajo jo vsi člani naše ekipe za podporo in težko je reči, koliko časa nam je dejansko prihranila!)
• Preverjanje e-poštnih sporočil pred pošiljanjem
• Iskanje lokalnega časa pošiljatelja pri odpiranju e-poštnega sporočila

S klikom na zgornje povezave lahko najdete več podrobnosti o orodjih in prenesete njihove preizkusne različice. Preizkusite jih in ti vtičniki bodo racionalizirali vaše e-poštno komuniciranje ter na številne načine izboljšali vašo izkušnjo z Outlookom!

Upajmo, da je vsaj ena od rešitev, opisanih v tem članku, pomagala odpraviti težavo v vašem računalniku in da je Outlook zdaj spet delujoč. Če ne, lahko tukaj pustite komentar in skupaj bomo poskušali najti rešitev. Hvala za branje!