Negalite atidaryti "Outlook 2013", "Outlook 2016" arba "Outlook 2019"? Šiame straipsnyje rasite tikrai veikiančių sprendimų "Negalima paleisti "Microsoft Outlook" problemos, kuri padės jums vėl paleisti "Outlook" be klaidų. Pataisymai veikia visose "Outlook" versijose ir visose sistemose.

Prieš keletą straipsnių aptarėme, ką galima daryti, kai "Outlook" užšąla ir nereaguoja. Šiandien pažiūrėkime, kaip galite ištaisyti ir užkirsti kelią dar blogesniam scenarijui, kai "Outlook" visai neatsidaro.

Navigacijos skydelio konfigūracijos failo atkūrimas

Daugeliu atvejų dėl sugadinto naršymo srities nustatymų failo "Outlook" negali sėkmingai įsijungti, todėl pirmiausia turite jį pataisyti. Štai kaip tai padaryti skirtingose operacinėse sistemose:

1. Jei naudojate "Vista", "Windows 7" arba "Windows 8", spustelėkite Pradžia mygtuką. Windows XP sistemoje spustelėkite Pradėti> paleisti .
2. Į paieškos lauką įveskite šią komandą:

   outlook.exe /resetnavpane

   Pastaba: būtinai įveskite erdvė tarp outlook.exe ir /resetnavpane.

3. Paspauskite Enter arba spustelėkite failą, kad iš naujo nustatytumėte Navigacijos skydo nustatymus, tada atidarykite "Outlook".

Jei norite dirbti su Paleisti dialogo langą sistemoje "Windows 7" arba "Windows 8", tada atlikite šiuos veiksmus.

1. Pradžios meniu spustelėkite Visos programos> Priedai> Paleisti .
2. Įveskite outlook.exe /resetnavpane komandą ir spustelėkite GERAI .

   Pastaba: "Windows 8", "Windows 7", "Windows Vista" ir "Windows XP" yra "Microsoft" svetainės automatinis problemos "Outlook" nepavyksta paleisti" taisymas. Tiesiog spustelėkite " Išspręskite šią problemą " nuorodą šiame puslapyje.

Ištrinkite navigacijos skydelio nustatymų failą

Jei dėl kokių nors priežasčių nepavyko atkurti navigacijos skydelio konfigūracijos failo ir neveikė "Microsoft" pateiktas automatinis pataisymas, pabandykite ištrinti XML failą, kuriame saugomi navigacijos skydelio nustatymai. Norėdami tai padaryti, atlikite toliau nurodytus veiksmus:

1. Įveskite toliau pateiktą komandą Pradėti> Ieškoti laukas "Windows 7" ir "Windows 8" (arba Pradėti> paleisti Windows XP) ir paspauskite Enter :

   %appdata%\Microsoft\Outlook

2. Taip atidarysite aplanką, kuriame saugomi "Microsoft Outlook" konfigūracijos failai. Raskite ir ištrinkite Outlook.xml failas.

   Įspėjimas! Pirmiausia pabandykite atkurti navigacijos skydelio nustatymų failą. Jei niekas kitas nepadeda, ištrinkite tik kraštutiniu atveju.

Remontas "Outlook" duomenų failus (.pst ir .ost) naudojant "Inbox Repair" įrankį

Jei neseniai iš naujo įdiegėte "Outlook" ir kažkas nepavyko pašalinti ankstesnės versijos, numatytasis "Outlook" duomenų failas (.pst / .ost) galėjo būti ištrintas arba pažeistas, todėl "Outlook" neatsidaro. Tokiu atveju greičiausiai gausite šią klaidą: " Negalima paleisti "Microsoft Office Outlook". Failas Outlook.pst nėra asmeninių aplankų failas. "

Pabandykime pataisyti savo outlook.pst failą naudodami Scanpst.exe, dar žinomas kaip "Inbox" taisymo įrankis .

1. Atidarykite "Windows Explorer" ir eikite į C:\Program Files\Microsoft Office\{Office versija} Jei naudojate 64 bitų "Windows" su įdiegtu 32 bitų "Office", eikite į C:\Program Files x86\Microsoft Office\{Office versija} .
2. Rasti Scanpst.exe sąraše ir dukart spustelėkite jį.

   Arba galite spustelėti Pradžia ir įveskite scanpst.exe į Paieška dėžutė.

3. Spustelėkite Naršykite mygtuką, kad pasirinktumėte numatytąjį Outlook.pst failą.

   "Outlook" 2010 - 2019, PST failas yra Dokumentai\Outlook failai aplanką. Jei "Outlook 2010" atnaujinote kompiuteryje, kuriame jau buvo ankstesnėmis versijomis sukurtų duomenų failų, šiose vietose paslėptame aplanke rasite outlook.pst failą:

   • Svetainėje "Windows Vista", "Windows 7 ir "Windows 8" - C:\Users\user\AppData\Local\Microsoft\Outlook
   • Svetainėje "Windows XP , jį rasite čia: C:\ Documents and Settings\user\Local Settings\Application Data\Microsoft\Outlook
   

Galite rasti daugiau informacijos apie "Outlook" remontą PST failą "Microsoft" svetainėje: "Outlook" duomenų failų taisymas (.pst ir .ost).

Pabandykite atidaryti "Outlook" ir, jei ji paleidžiama be klaidų, sveikiname! Jums nereikia šio straipsnio likusios dalies : ) O gal verta jį pasižymėti ateityje.

Išjungti suderinamumo režimą programoje "Outlook

Kai kalbama apie suderinamumo režimo naudojimą programoje "Outlook", norėčiau pacituoti išmintį, kuria "Outlook" guru Diane Poremsky pasidalijo savo tinklaraštyje: "Jei įjungėte suderinamumo režimą, jį išjunkite. Jei neįjungėte, net negalvokite apie tai."

Suderinamumo režimą galite išjungti taip:

1. Spustelėkite Pradžia mygtuką (arba Pradėti> paleisti Windows XP) ir įveskite outlook.exe paieškos laukelyje.

   Taip pat galite rasti outlook.exe numatytojo diegimo aplanke: C:\Program Files\Microsoft Office\{Office versija}. Kur { Biuro versija } yra "Office15", jei naudojate "Office 2013", "Office14", jei naudojate "Office 2010", ir t. t.

2. Dešiniuoju pelės klavišu spustelėkite OUTLOOK.EXE, tada spustelėkite Savybės .
3. Pereikite prie Suderinamumas skirtuką ir būtinai išvalykite " Paleiskite šią programą suderinamumo režimu, kad " žymimąjį langelį.
4. Spustelėkite GERAI ir pabandykite paleisti "Outlook".

Jei vis dar negalite atidaryti "Outlook" lango ir išlieka ta pati klaida "Negalima paleisti "Microsoft Office Outlook", pabandykite atkurti ankstesnę versiją PST failas . Žinoma, šiuo atveju bus prarasti kai kurie naujausi el. laiškai ir susitikimai, tačiau atrodo, kad tai yra geresnė alternatyva, nei iš viso nėra "Outlook". Taigi, dešiniuoju pelės mygtuku spustelėkite "Outlook.pst" failą ir pasirinkite Ankstesnių versijų atkūrimas .

Sukurti naują "Outlook" profilį

Jei nepavyko nei pataisyti, nei atkurti Outlook.pst failą, galite sukurti naują pašto profilį, kad pamatytumėte, ar jis išsprendžia problemą. Jei taip, tada galite nukopijuoti dabartinį "Outlook" duomenų failą (.pst arba .ost) iš sugadinto pašto profilio į naujai sukurtą profilį.

1. Sukurti naują profilį eidami į Valdymo skydelis> Paštas> Duomenų failai> Pridėti...

   Išsamios informacijos rasite "Microsoft" žinyne "žingsnis po žingsnio" apie naujo "Outlook" profilio kūrimą.

2. Nustatykite naująjį profilį kaip numatytąjį . Dėl " Paskyros nustatymas " dialogas> Duomenų failai skirtuką, pasirinkite naują profilį ir spustelėkite Nustatyti kaip numatytąjį įrankių juostoje esantis mygtukas.

   Tai padarius, kairėje naujai sukurto profilio pusėje atsiras varnelė, kaip parodyta toliau pateiktoje ekrano nuotraukoje.

3. Pabandykite atidaryti "Outlook ir, jei jis paleidžiamas įprastai su naujai sukurtu profiliu, nukopijuokite duomenis iš senojo .pst failo, kaip paaiškinta kitame žingsnyje, ir tęskite darbą su juo.
4. Importuoti duomenis iš senojo Outlook PST failas . Tikimės, dabar pagaliau galite atidaryti "Outlook", bet jūsų PST failas yra naujas ir todėl tuščias. Nepanikuokite, tai visai ne problema, palyginti su ta, kurią ką tik išsprendėte : ) Atlikite šiuos veiksmus, kad nukopijuotumėte el. laiškus, kalendoriaus susitikimus ir kitus elementus iš savo senojo .pst failo.
   • Eikite į Failas> Atidaryti> Importuoti .
   • Pasirinkite " Importas iš kitos programos ar failo " ir spustelėkite Kitas .
   • Pasirinkite " "Outlook" duomenų failas (.pst) " ir spustelėkite Kitas .
   • Spustelėkite Naršykite mygtuką ir pasirinkite senąjį .pst failą. Jei turėjote tik vieną "Outlook" profilį ir niekada nepervadinote PST failo, tada greičiausiai tai bus Outlook.pst.
5. Spustelėkite Kitas ir tada Apdaila užbaigti migracijos procesą.

   Įspėjimas! Jei jūsų senas "Outlook" PST failas buvo smarkiai pažeistas ir remonto procedūra nebuvo sėkminga, galite gauti " Nepavyksta paleisti "Microsoft Outlook". Negalima atidaryti aplankų rinkinio " klaida vėl. Tokiu atveju vienintelis būdas - sukurti naują profilį ir naudoti jį neimportuojant duomenų iš senojo .pst failo.

Jei jūsų sename .pst faile yra labai svarbių duomenų, be kurių jūs visiškai negalite gyventi, galite pabandyti kai kuriuos trečiosios dalies įrankius, kad pataisytumėte savo PST failą, pvz., aprašytus šiame straipsnyje: Penki patikimi "Outlook" PST failo taisymo įrankiai. Negaliu rekomenduoti jokio konkretaus įrankio, nes, laimei, niekada neteko naudoti jokio savo kompiuteryje.

Paleiskite "Outlook" saugiuoju režimu be jokių plėtinių

Paleisti "Outlook" saugiuoju režimu iš tikrųjų reiškia, kad ji bus paleista be jokių priedų, kurie šiuo metu yra įdiegti jūsų kompiuteryje. Tai yra greičiausias būdas nustatyti, ar "Outlook" paleidimo problema kyla dėl kai kurių priedų.

Norėdami atidaryti "Outlook" saugiuoju režimu, spustelėkite jos piktogramą, laikydami klavišą Ctrl, arba spustelėkite įklijuoti Outlook /safe į paieškos laukelį ir paspauskite Enter . "Outlook" parodys pranešimą, kuriame bus prašoma patvirtinti, kad tikrai norite jį paleisti saugiuoju režimu, spustelėkite Taip .

Alternatyvus būdas - naudoti outlook.exe /noextensions komanda, kuri iš esmės reiškia tą patį - paleisti "Outlook" be jokių plėtinių.

Jei "Outlook" saugiuoju režimu paleidžiama gerai, problema neabejotinai susijusi su vienu iš priedų. Pabandykite išjungti priedus po vieną, kad nustatytumėte, kuris iš jų sukelia problemą. Išsamią informaciją rasite : Kaip išjungti "Outlook" priedus.

Nustatyti "Outlook" kabo įkėlus profilį

Ši problema labiausiai būdinga "Office 365" / "Office 2019" / "Office 2016" / "Office 2013", tačiau ji gali pasireikšti ir "Outlook 2010" bei žemesnėse versijose. Įkrovimo profilis ekranas, o pagrindinė priežastis - operacinės sistemos ir OEM vaizdo tvarkyklių konfliktas.

Norėdami išspręsti šią problemą, atlikite šiuos du veiksmus:

1. Nustatykite ekrano spalvų gylį į 16 bitų .

   Dešiniuoju pelės mygtuku spustelėkite tuščią vietą darbalaukyje ir spustelėkite Ekrano skiriamoji geba >Išplėstiniai nustatymai. Tada pereikite prie Monitorius skirtuką ir pakeiskite spalvas į 16 bitų .

2. Išjungti aparatinį grafikos spartinimą .

   "Outlook" programoje eikite į Failas skirtukas > Parinktys> Išplėstinis ir pasirinkite Išjungti aparatinį grafikos spartinimą žymimąjį langelį po Ekranas skirsnį, esantį dialogo lango apačioje.

Pirmiau pateikti sprendimai susiję su dažniausiomis "Outlook" paleidimo problemų priežastimis ir padeda 99 % atvejų. Jei, nepaisant visų lūkesčių, "Outlook" vis tiek nepavyksta atidaryti, išbandykite toliau nurodytus trikčių šalinimo veiksmus. Šiuose patarimuose aptariami kiti, retesni scenarijai ir konkretesnės klaidos.

Konkrečių "Outlook" paleidimo klaidų sprendimai

Šiais sprendimais sprendžiamos rečiau pasitaikančios klaidos, kurios gali pasitaikyti tam tikrais atvejais.

"Negalima paleisti "Outlook". MAPI32.DLL yra sugadinta" klaidos taisymas

Kaip paaiškinta klaidos aprašyme, ši klaida įvyksta, jei kompiuteryje įdiegta sugadinta arba pasenusi MAPI32.DLL. Paprastai taip atsitinka, kai įdiegėte naujesnę "Microsoft Office" versiją, o paskui įdiegėte senesnę.

Visas klaidos pranešimo tekstas yra toks: " Nepavyksta paleisti "Microsoft Office Outlook". MAPI32.DLL yra sugadinta arba netinkama versija. Tai galėjo nutikti įdiegus kitą pranešimų siuntimo programinę įrangą. Iš naujo įdiekite "Outlook". "

Norėdami ištaisyti MAPI32.DLL klaidą, atlikite šiuos veiksmus:

• Atidarykite C:\Programų failai\Bendrieji failai\Sistema\Msmapi\1033
• Ištrinkite MAPI32.DLL
• MSMAPI32.DLL pervadinimas į MAPI32.DLL

Paleiskite "Outlook" ir klaida turėtų išnykti.

"Exchange" serverio klaidų taisymas

Jei dirbate įmonės aplinkoje ir jūsų įmonė naudoja "Outlook" mainų serverį, problemą "negalima atidaryti "Outlook" gali sukelti vadinamoji Keitimosi spartinančiąja atmintimi režimas . Kai įjungtas "Cached Exchange Mode", kompiuteryje išsaugoma ir reguliariai atnaujinama jūsų "Exchange" pašto dėžutės kopija. Jei ši parinktis jums nereikalinga, ją išjunkite ir klaidos nebeturėtumėte gauti. Toliau pateikiamos instrukcijos skirtingoms "Outlook" versijoms: Įjunkite ir išjunkite "Cached Exchange Mode".

Kita klaida, kuri gali atsirasti "Exchange" serverio aplinkoje, yra susijusi su trūkstama numatytųjų vartų sąranka. Nelabai žinau, ką ji iš tikrųjų reiškia, bet, mūsų laimei, "Microsoft" pateikė paaiškinimą ir automatinį pataisymą, skirtą "Outlook 2007" ir "Outlook 2010". Jį galite atsisiųsti iš šio puslapio.

Dar viena klaidų priežastis, kai paleidžiama "Outlook", yra išjungti Duomenų šifravimas tarp "Outlook" ir "Microsoft Exchange nustatymas. Jei taip yra, matysite tokias klaidas:

" Nepavyksta atidaryti numatytuosius el. pašto aplankus. Microsoft Exchange Server kompiuteris nepasiekiamas" arba "Nepavyksta paleisti Microsoft Office Outlook". ".

"Microsoft" pateikė išsamią informaciją apie tai, kaip spręsti šią problemą, ją rasite šiame puslapyje.

"Outlook" jungties klaidų taisymas

Jei negalite paleisti "Outlook" dėl panašaus į šį klaidos pranešimo: " Nepavyksta paleisti "Microsoft Outlook". MAPI nepavyko įkelti informacinės paslaugos msncon.dll. Įsitikinkite, kad paslauga yra tinkamai įdiegta ir sukonfigūruota. ", žinokite, kad tai yra "Microsoft Hotmail" jungtis kaltas priedas.

Tokiu atveju pašalinkite "Outlook" jungtį rankiniu būdu, kaip rekomenduojama šiame forume, ir įdiekite ją iš naujo. Čia yra atsisiuntimo nuorodos:

• "Outlook Hotmail" 32 bitų jungtis
• "Outlook Hotmail" jungtis 64 bitų

Kaip pagreitinti ir pagerinti "Outlook" patirtį

Nors šis skyrius nėra tiesiogiai susijęs su "Outlook" paleidimo problemomis, jis vis tiek gali būti naudingas, jei aktyviai naudojate "Outlook" savo kasdieniame darbe. Leiskite man, prašau, greitai supažindinti jus su 5 laiko taupymo papildinių, kurie automatizuoja šias užduotis "Outlook" 2019 - 2003:

• Automatinis BCC /CC siuntimas
• Tyliųjų BCC kopijų siuntimas
• atsakymai į el. laiškus naudojant šablonus (jais naudojasi visi mūsų palaikymo komandos nariai ir sunku pasakyti, kiek laiko tai mums sutaupė!)
• El. pašto pranešimų tikrinimas prieš siunčiant
• Siuntėjo vietos laiko nustatymas atidarant el. laišką

Daugiau informacijos apie įrankius ir atsisiųsti jų bandomąsias versijas galite spustelėję pirmiau pateiktas nuorodas. Tiesiog išbandykite juos, ir šie papildiniai supaprastins jūsų bendravimą el. paštu ir įvairiais būdais pagerins "Outlook" patirtį!

Tikimės, kad bent vienas iš šiame straipsnyje aprašytų sprendimų padėjo išspręsti problemą jūsų kompiuteryje ir dabar "Outlook" vėl veikia. Jei ne, galite palikti komentarą čia ir mes pabandysime kartu rasti sprendimą. Ačiū, kad skaitėte!