Tidak dapat membuka Outlook 2013, Outlook 2016, atau Outlook 2019 Anda? Pada artikel ini Anda akan menemukan solusi yang benar-benar berfungsi untuk masalah "Tidak dapat memulai Microsoft Outlook" yang akan membantu Anda mengaktifkan dan menjalankan Outlook Anda lagi tanpa kesalahan. Perbaikan berfungsi di semua versi Outlook dan di semua sistem.

Beberapa artikel yang lalu kami membahas apa yang dapat dilakukan saat Outlook membeku dan tidak merespons. Hari ini, mari kita lihat bagaimana Anda dapat memperbaiki dan mencegah skenario yang lebih buruk lagi ketika Outlook Anda tidak terbuka sama sekali.

Memulihkan file konfigurasi Panel Navigasi

Dalam kebanyakan kasus, file pengaturan Panel Navigasi yang rusaklah yang mencegah Outlook berhasil memulai, jadi hal pertama yang perlu Anda lakukan adalah memperbaikinya. Inilah cara Anda dapat melakukan ini pada sistem operasi yang berbeda:

1. Jika Anda menggunakan Vista, Windows 7 atau Windows 8, klik tombol Mulai Pada Windows XP, klik Mulai> Jalankan .
2. Ketik perintah berikut ini dalam bidang pencarian:

   outlook.exe /resetnavpane

   Catatan: Pastikan untuk memasukkan ruang antara outlook.exe dan /resetnavpane.

3. Siaran Memasukkan atau klik pada file untuk mengatur ulang pengaturan Panel Navigasi dan kemudian buka Outlook.

Jika Anda lebih suka bekerja dengan Lari pada Windows 7 atau Windows 8, lalu ikuti cara ini.

1. Pada menu Start, klik Semua Program> Aksesori> Jalankan .
2. Ketik outlook.exe /resetnavpane perintah dan klik OK .

   Catatan: Perbaikan otomatis untuk masalah "Outlook tidak dapat memulai" tersedia di situs Microsoft untuk Windows 8, Windows 7, Windows Vista dan Windows XP. Cukup klik " Perbaiki masalah ini " pada halaman ini.

Hapus file pengaturan panel Navigasi

Jika karena alasan tertentu Anda tidak dapat memulihkan file konfigurasi panel Navigasi, dan perbaikan otomatis yang disediakan oleh Microsoft juga tidak berhasil, cobalah untuk menghapus file XML yang menyimpan pengaturan panel navigasi. Untuk melakukan ini, lanjutkan dengan langkah-langkah berikut:

1. Masukkan perintah di bawah ini di Mulai> Cari bidang pada Windows 7 dan Windows 8 (atau Mulai> Jalankan pada Windows XP) dan tekan Enter :

   %appdata% \ Microsoft \ Outlook

2. Ini akan membuka folder tempat file konfigurasi Microsoft Outlook disimpan. Temukan dan hapus file Outlook.xml file.

   Peringatan! Coba pulihkan file pengaturan panel Navigasi terlebih dulu. Pertimbangkan untuk menghapus sebagai pilihan terakhir, jika tidak ada lagi yang berhasil.

   Lihat juga: Cara membuat bagan di Excel dari beberapa lembar

Perbaiki file data Outlook Anda (.pst dan .ost) menggunakan alat Perbaikan Kotak Masuk

Jika Anda telah menginstal ulang Outlook baru-baru ini dan ada yang salah selama penghapusan instalasi versi sebelumnya, file data Outlook default (.pst / .ost) mungkin telah dihapus atau rusak, itulah sebabnya Outlook tidak dapat dibuka. Dalam hal ini Anda cenderung mendapatkan kesalahan ini: " Tidak dapat memulai Microsoft Office Outlook. File Outlook.pst bukan file folder pribadi. "

Mari kita coba memperbaiki file outlook.pst Anda menggunakan Scanpst.exe, alias Alat Perbaikan Kotak Masuk .

1. Buka Windows Explorer dan arahkan ke C:\Program Files\Microsoft Office\{Office version} Jika Anda memiliki Windows 64-bit dengan Office 32-bit terinstal, buka C:\Program Files x86\Microsoft Office\{Office version} .
2. Temukan Scanpst.exe dalam daftar dan klik dua kali di atasnya.

   Atau, Anda bisa mengklik Mulai dan ketik scanpst.exe di Pencarian kotak.

3. Klik Jelajahi untuk memilih file Outlook.pst default Anda.

   Di Outlook 2010 - 2019, berkas PST berada dalam folder Dokumen \ Outlook File Jika Anda memutakhirkan ke Outlook 2010 di komputer yang sudah memiliki file data yang dibuat di versi sebelumnya, Anda akan menemukan file outlook.pst di folder tersembunyi di lokasi ini:

   • Aktif Windows Vista, Windows 7 dan Windows 8" - C:\Users\user\AppData\Local\Microsoft\Outlook
   • Aktif Windows XP Anda akan menemukannya di sini C:\ Documents and Settings\user\Local Settings\Application Data\Microsoft\Outlook
   

Anda dapat menemukan detail lebih lanjut tentang memperbaiki berkas PST Outlook di situs web Microsoft: Memperbaiki Berkas Data Outlook (.pst dan .ost).

Cobalah untuk membuka Outlook dan jika dimulai tanpa kesalahan, selamat! Anda tidak memerlukan sisa artikel ini : ) Atau mungkin, ada baiknya untuk menandainya untuk masa depan.

Matikan mode Kompatibilitas di Outlook

Dalam hal penggunaan mode kompatibilitas di Outlook, izinkan saya mengutip kebijaksanaan yang dibagikan oleh guru Outlook, Diane Poremsky, di blognya: "Jika Anda mengaktifkan mode kompatibilitas, nonaktifkan. Jika belum, jangan pernah mempertimbangkannya."

Anda bisa mematikan compatibility mode dengan cara berikut ini:

1. Klik Mulai tombol (atau Mulai> Jalankan pada Windows XP) dan ketik outlook.exe dalam bidang pencarian.

   Atau, Anda bisa menemukan outlook.exe dalam folder instalasi default: C:\Program Files\Microsoft Office\{Office version}. Di mana { Versi kantor } adalah Office15 jika Anda menggunakan Office 2013, Office14 untuk Office 2010 dan seterusnya.

2. Klik kanan pada OUTLOOK.EXE, lalu klik Properti .
3. Beralih ke Kompatibilitas dan pastikan untuk mengosongkan tab " Jalankan program ini dalam mode kompatibilitas untuk " kotak centang.
4. Klik OK dan mencoba memulai Outlook.

Jika Anda masih tidak dapat membuka jendela Outlook dan kesalahan "Cannot start Microsoft Office Outlook" yang sama tetap ada, cobalah untuk mengembalikan versi sebelumnya dari berkas PST Tentu saja, dalam hal ini beberapa email dan janji temu terbaru Anda akan hilang, tetapi tampaknya menjadi alternatif yang lebih baik daripada tidak ada Outlook sama sekali. Jadi, klik kanan pada file Outlook.pst dan pilih Memulihkan Versi Sebelumnya .

Membuat profil Outlook baru

Jika tidak memperbaiki atau memulihkan file Outlook.pst tidak berhasil, Anda dapat membuat profil email baru untuk melihat apakah itu menyelesaikan masalah. Jika ya, maka Anda dapat menyalin file data Outlook saat ini (.pst atau .ost) dari profil email yang rusak ke profil yang baru dibuat.

1. Membuat profil baru dengan pergi ke Panel Kontrol> Surat> File Data> Tambah...

   Untuk detail lengkapnya, lihat panduan langkah-demi-langkah Microsoft tentang membuat profil Outlook baru.

2. Tetapkan profil baru sebagai profil default Pada " Pengaturan Akun " dialog> File data tab, pilih profil baru dan klik tombol Ditetapkan sebagai Default pada bilah alat.

   Setelah Anda melakukan ini, tanda centang akan muncul di sebelah kiri profil yang baru dibuat, seperti yang Anda lihat pada tangkapan layar di bawah ini.

3. Coba buka Outlook dan jika dimulai secara normal dengan profil yang baru dibuat, salin data dari file .pst lama Anda seperti yang dijelaskan dalam langkah berikutnya, dan lanjutkan bekerja dengannya.
4. Mengimpor data dari berkas PST Outlook lama Mudah-mudahan, sekarang Anda akhirnya dapat membuka Outlook tetapi berkas PST Anda masih baru dan oleh karena itu kosong. Jangan panik, ini bukan masalah sama sekali dibandingkan dengan yang baru saja Anda selesaikan : ) Lakukan langkah-langkah berikut untuk menyalin email, janji temu kalender, dan item lainnya dari berkas .pst lama Anda.
   • Pergi ke File> Buka> Impor .
   • Pilih " Impor dari program file lain " dan klik Berikutnya .
   • Pilih " Outlook DataFile (.pst) " dan klik Berikutnya .
   • Klik Jelajahi Jika Anda hanya memiliki satu profil Outlook dan tidak pernah mengganti nama berkas PST, maka kemungkinan besar berkas tersebut adalah Outlook.pst.
5. Klik Berikutnya dan kemudian Selesai untuk menyelesaikan proses migrasi.

   Peringatan! Jika berkas PST Outlook lama Anda rusak parah dan prosedur perbaikan tidak berhasil, Anda mungkin mendapatkan " Tidak dapat memulai Microsoft Outlook. Kumpulan folder tidak dapat dibuka "Jika kasus ini, satu-satunya cara adalah membuat profil baru dan menggunakannya tanpa mengimpor data dari file .pst lama.

Jika berkas .pst lama Anda berisi data yang sangat penting yang benar-benar tidak dapat Anda tinggalkan, Anda dapat mencoba beberapa alat bantu bagian ketiga untuk memperbaiki berkas PST Anda, misalnya yang dijelaskan dalam artikel ini: Lima alat bantu perbaikan berkas PST Outlook yang dapat diandalkan. Saya tidak dapat merekomendasikan alat bantu tertentu karena untungnya saya tidak pernah menggunakan alat bantu tersebut pada mesin saya sendiri.

Mulai Outlook dalam Safe Mode tanpa ekstensi apa pun

Memulai Outlook dalam Safe Mode sebenarnya berarti bahwa Outlook akan dijalankan tanpa add-in apa pun yang saat ini diinstal pada mesin Anda. Ini adalah cara tercepat untuk menentukan apakah masalah saat Outlook dimulai disebabkan oleh beberapa add-in.

Untuk membuka Outlook dalam safe mode, klik ikonnya dengan menahan tombol Ctrl, atau klik paste pandangan / aman di kotak pencarian dan tekan Enter . Outlook akan menampilkan pesan yang meminta Anda untuk mengonfirmasi bahwa Anda benar-benar ingin memulainya dalam safe mode, klik Ya .

Cara alternatifnya adalah menggunakan outlook.exe /noextensions yang pada dasarnya berarti sama - memulai Outlook tanpa ekstensi apa pun.

Jika Outlook dimulai dengan baik dalam mode aman, masalahnya pasti ada pada salah satu add-in Anda. Cobalah untuk menonaktifkan add-in satu per satu untuk mendeteksi mana yang menyebabkan masalah. Anda dapat menemukan informasi rinci di : Cara menonaktifkan add-in Outlook.

Perbaiki Outlook yang tergantung pada Profil Pemuatan

Masalah ini paling umum untuk Office 365/Office 2019/Office 2016/Office 2013 tetapi mungkin terjadi di Outlook 2010 dan versi yang lebih rendah juga. Memuat Profil layar, dan penyebab utamanya adalah konflik antara sistem operasi dan driver video OEM.

Untuk memperbaiki masalah ini, silakan lakukan dua hal berikut ini:

1. Mengatur kedalaman warna tampilan ke 16-bit .

   Klik kanan pada ruang kosong di desktop Anda, lalu klik pada Resolusi Layar Kemudian beralih ke Monitor dan ubah Colors ke 16-bit .

2. Nonaktifkan Akselerasi Grafis Perangkat Keras .

   Di Outlook Anda, buka Berkas tab > Opsi> Lanjutan dan pilih Nonaktifkan Akselerasi Grafis Perangkat Keras kotak centang di bawah Tampilan bagian dekat bagian bawah dialog.

Solusi di atas mengatasi alasan paling sering dari masalah awal Outlook dan membantu dalam 99% kasus. Jika bertentangan dengan semua ekspektasi, Outlook Anda masih tidak mau terbuka, coba langkah-langkah pemecahan masalah di bawah ini. Kiat-kiat ini mencakup skenario lain yang lebih jarang terjadi, dan kesalahan yang lebih spesifik.

Solusi untuk kesalahan pengaktifan Outlook tertentu

Solusi ini mengatasi kesalahan yang kurang umum yang mungkin terjadi dalam skenario tertentu.

Perbaikan untuk kesalahan "Tidak dapat memulai Outlook. MAPI32.DLL rusak"

Seperti yang dijelaskan oleh deskripsi kesalahan, kesalahan ini terjadi jika Anda memiliki MAPI32.DLL yang rusak atau kedaluwarsa yang diinstal pada mesin Anda. Biasanya ini terjadi ketika Anda menginstal versi Microsoft Office yang lebih baru dan kemudian menginstal versi yang lebih lama.

Seluruh teks pesan kesalahan adalah ini: " Tidak dapat memulai Microsoft Office Outlook. MAPI32.DLL rusak atau versi yang salah. Hal ini mungkin disebabkan oleh penginstalan perangkat lunak perpesanan lainnya. Harap instal ulang Outlook. "

Untuk memperbaiki kesalahan MAPI32.DLL, lakukan langkah-langkah berikut:

• Buka C:\Program Files\Common Files\System\Msmapi\1033
• Hapus MAPI32.DLL
• Ubah nama MSMAPI32.DLL menjadi MAPI32.DLL

Mulai Outlook dan kesalahan seharusnya hilang.

Perbaikan untuk kesalahan Exchange Server

Jika Anda bekerja di lingkungan perusahaan dan perusahaan Anda menggunakan server Outlook Exchange, maka masalah "tidak dapat membuka Outlook" mungkin disebabkan oleh sesuatu yang dikenal sebagai Mode Pertukaran Cached Ketika Mode Pertukaran Cache diaktifkan, mode ini menyimpan dan secara teratur memperbarui salinan kotak surat Exchange Anda di komputer Anda. Jika Anda tidak memerlukan opsi ini, matikan dan Anda seharusnya tidak lagi mendapatkan kesalahan. Berikut adalah petunjuk untuk versi Outlook yang berbeda: Aktifkan dan nonaktifkan Mode Pertukaran Cache.

Kesalahan lain yang mungkin terjadi di lingkungan server Exchange terkait dengan pengaturan gateway default yang hilang. Saya tidak begitu yakin apa arti sebenarnya, tetapi untungnya bagi kami Microsoft memiliki penjelasan dan perbaikan otomatis untuk Outlook 2007 dan 2010. Anda dapat mengunduhnya dari halaman ini.

Satu lagi penyebab kesalahan saat memulai Outlook adalah menonaktifkan Mengenkripsi data antara Outlook dan Microsoft Exchange Jika demikian, Anda akan melihat kesalahan seperti ini:

" Tidak dapat membuka folder email default Anda. Komputer Microsoft Exchange Server tidak tersedia" atau "Tidak dapat memulai Microsoft Office Outlook. ".

Dan lagi, Microsoft telah menyediakan informasi rinci tentang cara mengatasi masalah ini, Anda dapat menemukannya di halaman ini.

Perbaikan untuk kesalahan Konektor Outlook

Jika Anda tidak dapat memulai Outlook karena pesan kesalahan yang mirip dengan yang ini: " Tidak dapat memulai Microsoft Outlook. MAPI tidak dapat memuat layanan informasi msncon.dll. Pastikan layanan telah diinstal dan dikonfigurasi dengan benar. ", ketahuilah bahwa itu adalah Konektor Microsoft Hotmail add-in yang harus disalahkan.

Dalam hal ini, hapus instalan Konektor Outlook secara manual seperti yang direkomendasikan di forum ini, lalu instal ulang. Berikut adalah tautan unduhannya:

• Konektor Outlook Hotmail 32-bit
• Outlook Hotmail Connector 64-bit

Cara mempercepat dan meningkatkan pengalaman Outlook Anda

Meskipun bagian ini tidak berhubungan langsung dengan masalah start-up Outlook, ini mungkin berguna jika Anda secara aktif menggunakan Outlook dalam pekerjaan sehari-hari Anda. Izinkan saya, tolong, segera perkenalkan Anda ke 5 plug-in hemat waktu yang mengotomatiskan tugas-tugas berikut di Outlook 2019 - 2003:

• Mengirim BCC / CC secara otomatis
• Mengirim salinan BCC senyap
• Membalas email dengan templat (semua anggota tim dukungan kami menggunakannya dan sulit untuk mengatakan berapa banyak waktu yang sebenarnya telah menghemat waktu kami!)
• Memeriksa pesan email sebelum mengirim
• Menemukan waktu lokal pengirim saat membuka email

Anda dapat menemukan detail lebih lanjut tentang alat bantu dan mengunduh uji cobanya dengan mengklik tautan di atas. Cobalah saja, dan plug-in ini akan merampingkan komunikasi email Anda dan meningkatkan pengalaman Outlook Anda dalam banyak hal!

Mudah-mudahan, setidaknya salah satu solusi yang dijelaskan dalam artikel ini membantu menyelesaikan masalah pada mesin Anda dan sekarang Outlook Anda aktif dan berjalan kembali. Jika tidak, Anda dapat meninggalkan komentar di sini dan kami akan mencoba mencari solusinya bersama-sama. Terima kasih telah membaca!